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Cinépolis
Description
Cinépolis® Entra ¡La mejor experiencia del cine en la palma de tu mano! Cines Puedes localizar el cine y cambiar tu ciudad en todo momento. Boletos Compra o reserva en tan sólo 3 pasos, ¡sin hacer fila! Compra de alimentos Ordena tus alimentos sin preocupaciones y recibe una notificación cuando tu pedido esté listo para recoger. Regístrate en Club Cinépolis® y comienza a disfrutar de los increíbles beneficios que tenemos para ti. ¿Qué más necesito saber? · La compra de boletos está disponible únicamente en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá. Cada ticket genera un costo por servicio. · La compra de alimentos sólo está disponible por el momento para México. El menú se actualiza de acuerdo al cine que seleccionaste. · La consulta de puntos Club Cinépolis® se puede realizar en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá. · La cartelera se actualiza automáticamente con el cambio de horarios y títulos; si deseas actualizar en otro momento de forma manual, desliza hacia abajo sobre la sección de Películas. · Necesitas conexión a Internet para disfrutar de todas las características de la aplicación. · Algunos títulos no cuentan con tráiler debido a la disponibilidad de contenidos autorizados.
Good
by EmiA2209 on 2021/11/30 04:17
.
Un estreno tumbo todo el sistema
by CristianQV on 2021/11/30 01:49
Pesimo servicio, como es que no estaban preparados para la demanda de Spiderman
No funciona
by enogadaa on 2021/11/23 23:24
Nunca podemos comprar boletos con esta aplicación siempre nos dice que nos bloquea la tarjeta por seguridad y emos intentado con varias tarjetas y con ninguna se puede le doy 0 estrellas, espero y lo arreglen
Crashes after you pick your seats
by Wcbuckner on 2021/10/30 19:08
Completely useless. How could a company do this size have such a broken app for this long and not push an update?
Se cierra la app
by usuariojz on 2021/10/13 03:02
La app se cierra al intentar entrar a la sección de alimentos
Ya no funciona
by SOLE2000 on 2021/07/15 01:46
Por años usé la aplicación sin problema. Sin embargo ya no encuentra ni cine ni películas para Costa Rica. Muy lamentable.
Te cobran por comprar boletos
by vokalito on 2021/06/19 21:25
No me gustó que te cobren $$ por cada boleto comprado. 👎
Crashes instantly
by Gaea25 on 2021/06/13 00:51
I open it and it crashes instantly every time.
Basura
by falo007 on 2021/06/13 00:22
No sirve su aplicación… hagan algo !!!
No sirve
by kostas cabellos on 2021/06/12 20:21
Una porquería. Únicamente manda mensajes de error.
Mal todo mal desde la ultima Actualización
by Diiego G. on 2021/06/12 19:33
Cambien la app como estaba es una lástima que esta actualización no sirva ni si quiera dejaba ver la cartelera bien le ponías en próximos estrenos ni siquiera decía que día ni que me era una lástima una vergüenza en verdad y ahora que no sirve y un emoji triste por Dios ya pongan la app como estaba nada más desconponiendo lo que ya estaba más o menos bien ya regresen la app a como estaba.😡🤬🤬🤬🤬
Desastre
by Hum on 2021/06/11 22:53
Durante años funcionó perfecto. Y ahora que queremos volver a las salad la app ya no abre. Marca error permanente. Que desastre el que haya decidido hacer esto.
Worst update ever!
by Ángel Herrera on 2021/06/11 22:52
As if the app wasn’t annoying enough, the recent update is hopeless. How come such a big company provides such a dumb app?
No abre la App! Que mal trabajo
by Tacoholic on 2021/06/11 19:23
No funciona, no inicia solo sale una carita triste. ni siquiera se ve nada, arréglenlo por favor, súper mal gusto lanzar updates que no estén listos
No abre
by vdelpozo1 on 2021/06/11 00:27
Ya no sirve
Esta Roto el app!
by Evan Kendal on 2021/06/10 23:59
Idiotas tratando arreglar algo que no esta roto, ya no sirve nada la app, solo un emoji triste. Que verguenza Cinepolis!
Problemas
by racu99 on 2021/06/10 21:03
Soy de mexico y nunca tuve problemas con la aplicación asta que la actualizaron, y ahora no me deja ni entrar ala aplicación para ver las carteleras me sigue saliendo “lo sentimos, ávido un error” y ah estado asi desde la semana pasada que lo actualizaron.
Horrible
by _zmdr on 2021/06/09 23:12
This app was perfect the way it was and they had to ruin it, I can’t buy any tickets and the app crashes after some time. iPhone XR
No sirve
by nfksknfjx on 2021/06/09 18:46
Literalmente ni siquiera sirve la app, una lastima
Error
by JLG2021 on 2021/06/08 21:57
No funciona la aplicación. Necesito apoyo
Nadie pidió una nueva app!
by Ordinaryalan on 2021/06/08 20:32
Esta aplicación funcionaba más o menos bien antes de su nueva actualización y ahora ya no sirve para nada. Cámbienlo a como estaba antes para mañana!
Inutil aplicación
by Brujo78 on 2021/06/08 05:52
No sirve. Ni siquiera puedo abrir la app. Peor servicio al cliente. Nunca se actualiza bien, y siempre esta fallando
No sirve
by Llantitaperu on 2021/06/07 01:42
Se cierra la app al iniciar
Horrible actualizacion
by obijuan71 on 2021/06/06 02:02
El sujeto que penso que era buena idea modificar la aplicacion a su estado actual deberia de ser despedido, esta innavegable, super lenta, y no permite hacee lo esencial que es comprar boletos. Dejare de usar la aplicacion y que lastima, pues anteriormente la utilizaba para todas las compras de boletos para cinepolis
Regresen la vieja app !!!
by shockwave201 on 2021/06/04 05:20
La nueva app está llena de bugs y glitches. El loading time es larguísimo, eso claro si no se queda todo el tiempo iniciando; las fotos de las películas no salen, y cuando seleccionas una película resulta que sale otra. Y así se atreven a dar la opción de “guardar” nuestra información financiera para hacer más “rápida” la compra de boletos. La vieja app no se arruinaba, cargaba rápido, hacia lo que tenía que hacer. Regresen la vieja app !!!!!
La nueva actualización
by JC Fdz on 2021/06/04 02:27
La nueva actualización es una basura. 10 veces más lenta, no se puede comprar tickets, todo está más lento. Lo traté en tres diferentes teléfonos…
Mala actualización
by emannuek on 2021/06/04 02:18
Esta nueva actualización siempre esta fallando, no me deja ver las películas disponibles, errores al entrar a la app
Asquerosa actualizacion
by AlanMJCh on 2021/06/03 22:18
En la ciudad donde vivo Cinepolis de calidad son muy pocos y hay un solo VIP, es imposible alcanzar boletos comprándolos en persona por lo que se tienen que comprar en linea con anticipación, esta nueva actualización no sirve, pésima interfaz y sobre todo, no sirve!! Ahora optamos por no ir al cine porque no nos queda otra opción, en su pagina web también tienen muchos problemas.
Pésima aplicación
by andruspg on 2021/06/02 22:33
No sirve para nada, es muy tardada y se traba muchísimo.
App/Bug/Problems
by Ayilieen on 2021/06/02 20:54
The app doesn’t work. I can’t even past the find a city step. Not satisfied.
¡Actualizada pero se traba!
by 7johan7 on 2021/06/01 02:30
Se traba demasiado, y eso que apenas la actualizaron.
Horrible
by hanzell1989 on 2021/06/01 01:42
Es horrible la actualización que le hicieron , las actualizaciones son para mejorar no para empeorar !!!
Ruined an app that used to work
by CalebKJB on 2021/06/01 00:36
Who needed a new app? Can’t even buy tickets. Everywhere you look there’s a problem.
No aparecen las butacas
by Eladioav on 2021/05/30 17:13
No se pueden elegir las butacas para la sala
Mala experiencia
by Cinemexsucks on 2021/05/28 20:51
El ciclo de pago no concluye, el banco ya cobró pero el proceso no concluye en la aplicación. No hay un teléfono en la app para que uno marque a aclarar la situación.
Rota
by Jose fgc on 2021/05/28 04:32
Dide que mi cuenta no existe y cuando trato de hacer una nueva dice que si. Basura de app.
Garbage!!! Basura!!!
by Joper on 2021/05/28 01:51
Se atoró la aplicación pero si se cobraron via PayPal y no aceptan el error en el teléfono de servicio a clientes. A ver si se consiguen mejores programadores!!!
No funciona correctamente la nueva versión
by Sebuti on 2021/05/28 00:14
No funciona, no me permite agregar mi tarjeta club y da mal la información de cartelera o al menos diferente a la del sitio web. Estaba mejor antes
La peor app
by sars831029 on 2021/05/22 01:50
No acepta las tarjetas de crédito
No funciona la actualización
by almovi on 2021/05/21 20:39
No funciona la actualización, no baja cines ni info de películas.
NO FUNCIONA
by heydrichhimmler on 2021/05/21 19:22
Esta aplicación no sirve, no puedes registrarte ni puedes comprar boletos
Horrible
by DavidOmoss on 2021/05/17 20:07
Creí que la app no se podía poner peor, sin embargo, esta actualización no me deja ver la cartelera de todos los cines de mi área, sino bad más los de un lugar en especifico. Terrible.
No sirve la nueva actualización 5.0.0
by oskareyna on 2021/05/15 00:16
No sirve para nada la nueva actualización no puedo ver mis puntos y tampoco funciona la sección promociónes no sirve para nada. Estaba mejor como antes mugrero que hacen la hubieran dejado como estaba antes ahí por lo menos podía ver mis puntos y mis visitas.
Pésima Gramática en Inglés
by Justme:)... on 2021/05/14 11:09
Que les costaba contratar a un traductor? Que vergüenza.
No sirve
by alextazzer on 2021/03/28 18:00
Imposible hacer una compra sin tener que entrar 4 o 5 veces a la aplicación.
Fix
by Yor22 on 2021/02/13 17:21
Please, please fix this bugs I can’t use it when I travel abroad, for example vacation in Costa Rica It Used to work perfectly fine now it doesn’t even let me do the update is ridiculous. Worst thing ever and it says I have to wait for the seasons pass of tv shows to be over, what does that have to do with anything
NO SIRVE
by Dra73 on 2020/10/23 23:20
No registra la ubicación que le doy y no me muestra la cartelera
Nueva app
by CharlsRojas on 2020/10/12 16:02
La app da un mensaje de qué hay una nueva versión y que la descargue del App Store pero al darle click en “Sí, descargar” no muestra ninguna aplicación en App Store.
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
App no funciona
by Laurogmd on 2019/12/16 14:40
La aplicación no funciona
Falla
by ariam82 on 2019/12/07 17:49
Desde su ultima actualización dejo de funcionar bien la app
$3!!!!!
by Phnkrz on 2019/11/28 03:45
Ojalá pudiera darle 0 estrellas, no puedo creer que encima de lo que cobran la aplicación se quede buggeada, es una porquería. No tienen vergüenza
No puedo ni accesar
by Mina 87 on 2019/11/15 19:33
Tiene mucho tiempo fallando y no me deja accesar ni mi cuenta ni siquiera carga las imágenes y cartelera y la página igual , quiero comprar una preventa y se queda congelado
Comision por ser cajero
by pick54 on 2019/11/02 21:54
Increíble q cobren comisión de $2 por usar el app cuando debería ser mas económico No solo uno hace todo y todavia te conran comisión. 👎👎 La configuración del app tampoco es la mas simple. Una vez configurado con tus daros El app es simple de usar y práctico Pero y un GRAN PERO te estan haciendo pagar el app cada vez q lo usas. Es el app mas caro de store a $2 por uso imagínate usarlo 10 veces al año como mínimo son $60 en 3 años. Me parece una exageración
No respaldo
by dogzipp on 2019/10/22 17:40
La aplicación tiene muchos bugs y no hay a quien reportarlos. Intente escribirle a Cinépolis y al desarrollador y ninguno se digno ni siquiera de responder. Así que para mi es una aplicación sin respaldo del desarrollador ni de Cinepolis. Si no les molestan los frecuentes problemas funciona para comprar sus tiquetes
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Se pasaron de V
by el vengador del logo on 2019/10/21 18:53
Desde niño asistí a las salas de Cinépolis y me encantaba la estrella de su logo, me parecía un logro atemporal y me sentía orgulloso de que mi país fuera capas de ofrecer un servicio tan bueno y ser respaldado con una imagen tan fuerte. El rediseño de su identidad representa la sumisión de una empresa mexicana a los estándares de diseño colonialistas que poco a poco devoran nuestra herencia gráfica. Fuera de eso la aplicación jala bien.
Reseña
by Feliposos on 2019/10/19 18:13
Mal, no me dejó pasar de seleccionar sala. De ahí en adelante no funcionó
Volvio la velocidad
by Me45437547 on 2019/10/08 05:27
Felicitaciones, en este update ya muestra las peliculas y los horarios rapidamente.
No se puede abrir
by Coelpro on 2019/10/07 21:48
Es imposible ver cartelera o cines.¡Pésima estabilidad! Nos encantan sus salas, pero tuvimos que cambiar a Cinemex, ya que por lo menos aquí si se ve la cartelera
Muy mala experiencia para IOS
by sotojc82 on 2019/10/04 12:27
Antes funcionaba muy bien , pero con las ultimas actualizaciones para iOS la aplicación se traba constantemente , los vídeos no se escuchan , no he podido reservar boletos debido a estos problemas , ojalá el desarrollador ponga mas atención en esto y haga un trabajo más profesional
Demasiado lenta
by Roger650 on 2019/09/26 19:22
La version nueva es desesperante porque es demasiado lenta. Se tarda un minuto o mas para navegar cada vez que seleccione una opcion. Es terrible
Lento
by wixasegunda on 2019/09/19 00:21
No sé si suben fotos o videos extremadamente altos pero primero se acaba la paciencia para ver cartelera o cambiar de ubicación de cines... busquen un buen diseñador de apps, están ustedes obsoletos en rapidez
Tiempos de carga muuuy lento
by Einsnico on 2019/09/15 06:42
La aplicación de Cinépolis con el Logo anterior funcionaba muy bien para mi, estas nuevas actualizaciones han hecho mi experiencia muy poco placentera, seguiré esperando nuevas actualizaciones con muchas ansias! Problema: targa mucho en cargar mis selecciones, por momentos se queda atorado.
Cada update es más lento!
by Poti 22 on 2019/09/11 16:48
Cada update es peor! Recuerdo cuando la Aplicación era rápida, ahora tardas una eternidad en ver la cartelera y comprar boletos!
Horrible app
by RodroGoT on 2019/09/08 02:18
No le doy menos de 1 por que no se puede!! Si ya era lenta la app ahora con la actualización es peor todavía, 3 minutos tardo para cargar cartelera y luego se atora, tengo un iPhone así que no es posible que sea mi equipo, aprendan a optimizar sus app!! Que asco!!
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
I cannot even sign in
by boxini on 2019/09/06 02:15
I cannot sign in I do not know what is wrong, I do everything it tells me to change the code, sends me one, tells me to change me and does not take me anywhere, I have been trying all afternoon, it always works but today I can’t
Horrenda
by marcogarcia on 2019/09/05 00:36
Lenta, impractica. Regresen a la versión antigua.
Llena de fallas la última versión
by kapa11 on 2019/08/27 02:07
A pesar de que tengo grabada la tarjeta de crédito en mi perfil y además estoy logeado , a la hora de la compra te vuelve a pedir todos los datos de la tarjeta ! No accede a la tarjeta grabada como lo hacía antes ! Pésimo
Fallos en la app
by samor12345 on 2019/08/13 17:46
Lento y Tedioso el proceso para comprar boletos debido a que la aplicación falla
Lenta a más no poder
by viomanzana on 2019/08/05 16:02
Terrible la app! Muy lenta y no te deja ver varios cines solo un cine en particular! Las otras versiones y la de su competencia son mil veces mejor!! Los horarios de la app a los de em línea tampoco son los mismos, todo es diferente!!
No funciona
by ffallas on 2019/07/31 03:29
Ingrese datos de tarjeta y no sirve ni hace la compra y ya desde hace tiempo
Not Work
by Javi Mx on 2019/07/31 01:59
The App doesn't Work in iOS 9
Cinépolis app
by Marin. J 86 on 2019/07/27 22:55
Great .awsome deals.. !
No acepta mi tarjeta
by aahnickname on 2019/07/26 18:52
He intentado pagar con mi tarjeta de crédito, sin embargo siempre me muestra el mismo error a la hora de pagar.
Demasiado lenta
by omloroz on 2019/07/26 01:43
Aunque el diseño de la app es aceptable, me parece terrible lo lenta que es para iniciar, seleccionar el cine para ver su cartelera tarda muchísimo, elegir película también regresar a la cartelera ni se diga. Porque es tan lenta? Tanto en red wi-fi como en 4G. La única parte de la aplicación que se siente realmente terminada es la sección de comprar boletos, ahí si no es lenta.
No acepta tarjetas de credito
by Chayamansa on 2019/07/20 13:28
Ya van varias veces que intento y siempre que intento pagar con tarjeta de crédito dice que hay un error, intente de nuevo (eso ha sido por los últimos 6 meses), borraré la aplicación. Goodbye Cinepolis, hola Cinemex.
Podría ser mejor
by damr07 on 2019/07/12 20:03
No me permite comprar mis alimentos justo como lo muestra en la aplicación y esta teniendo un error dice que no hay sistema para comprar los Tickets
No funciona en iPhone 6
by Jorcam2629 on 2019/07/07 20:19
Esta última actualización fue peor, la app no trabaja en mi iPhone 6,no entra o a los 3 minutos me saca, pero en mi iPad 3, trabaja un poco mejor.
Apple Wallet
by Andre8t on 2019/07/04 04:57
Not working with Apple Wallet
Pocas opciones
by Dann•e on 2019/06/27 00:39
No me deja buscar las películas que quiero, ni me deja buscar en cines de otras ciudades.
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Regular
by PELONDUB on 2019/06/22 17:30
URGE un mantenimiento a su app; cada vez mas bugs (se queda en loops, no guarda cambios, etc) y se los comento ya que soy heavy user; 2 /3 veces por mes voy a sus salas. Ojalá la arreglen.
No pierdan su tiempo bajando la app
by Scr0192 on 2019/06/21 03:05
Horrible app no sirve para nada se traba no agarra ninguna tarjeta no puedes acumular puntos y el servicio al cliente es pésimo.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
App muy inestable
by Osquiros on 2019/06/19 02:31
Se traba mucho para poder hacer cualquier cosa, muy lenta y se congela
Pesima optimización
by Juanpa1994 on 2019/06/17 05:56
Les falta mucha mejora en el rendimiento y optimización en la app. Es demasiado lenta, se traba al filtrar la cartelera por cines.
Pésima aplicación!!!
by chrisjedimx on 2019/06/14 10:16
Es muy lenta. Y cuando puedes hacer alguna consulta o compra resulta que le información es errónea. Porque la información que se maneja en en complejo cinematográfico es distinta.
Falla demasiado
by This is real music on 2019/06/07 19:48
Esta fallando constantemente, lo cual ocasiona que se te vaya el boleto. El app es una porquería.
Muy lento todo
by alex_tj92 on 2019/06/01 00:25
No funciona
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
No funciona solo se traba
by Bicho's on 2019/05/31 20:29
Antes funcionaba muy bien..... arréglenlo
Ya no se puede abrir la app. Se congela!
by RCU005 on 2019/05/30 04:56
Por alguna razón, la app dejó de funcionar completamente hace más de 6 meses. Al momento de abrir y aparecer la cartelera, se congela y ya no deja hacer nada. Por más que la reinstalo sigue igual. Por favor arréglenla! Tengo iPhone 7 con iOS 12
Mal servicio por cobro de transacción
by usuario1314 on 2019/05/29 07:57
Pésimo servicio con el cobro de servicio...
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Lenta
by nirdla95 on 2019/05/23 16:11
Quiero ver la cartelera y tarda mucho tiempo en cargar y más si cambio de cine...
apple wallet integration stopped working
by amontano7 on 2017/03/12 21:34
Have used the app for years in Guatemala. was excited to really take advantage of apple wallet with new apple watch. worked for a bit and then stopped working. Under "mis boletos" on ios app clicking on "agregar a apple wallet" does nothing. and going to "mi boletos" in apple watch app just says "compra desde el iphone". so no way to show barcode from apple watch to enter theatre like before!
Crashes after you pick your seats
by Wcbuckner on 2021/10/30 19:08
Completely useless. How could a company do this size have such a broken app for this long and not push an update?
Trash
by rikaxD on 2018/10/05 22:55
It has been almost a year now that I try to pay for tickets and it does not allow you to do so. My cards work perfectly fine and I have tried 4 different ones, even PayPal and apple pay and nothing works. So stressful, especially because by the time you get to the theater, unless you are there an hour early, all the good seats are taken. The one time it worked, it took my payment of two VIP tickets and crashed and they just took my money and I was not allowed into my movie without tickets.
Good app
by El crítico 124533664467557890 on 2018/07/23 22:05
Despite other reviews, this is a great app. Yes! It supports Mexican cities only and it is only in spanish, but that’s because this is the Mexican app. If you read this and you are not in Mexico, don’t download it... There is a version for USA (I’m not quite sure if there are from other countries).
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Yikes!!!
by Captain Fava on 2019/05/14 11:29
Always had difficulties with making the payment, even with multiple cards. Yesterday I was buying tickets, I got an error message and was told to try again, however the seats I was selecting showed as sold and my credit card was charged. I will find out this afternoon when I go to the cinema if they have my tickets or not. :(
Fix
by Yor22 on 2021/02/13 17:21
Please, please fix this bugs I can’t use it when I travel abroad, for example vacation in Costa Rica It Used to work perfectly fine now it doesn’t even let me do the update is ridiculous. Worst thing ever and it says I have to wait for the seasons pass of tv shows to be over, what does that have to do with anything
Just for Mexico’s cinemas
by meodvxy on 2019/04/26 15:01
Just to let everyone of the people who wrote that they didn’t receive the tickets, just wanted to tell you that this is only fir people in Mexico. So think before you buy an app.
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
Extremely unresponsive
by hagalindo on 2019/01/02 14:20
This app used to be great, but not anymore... it is now slow and unresponsive.... you cannot look for a movie in different cinemas checking for the different show times. Instead, you have to check a given movie time location by location: not smart.
Seatings
by Divaangel on 2017/11/04 05:23
I love this because I can see the new movies without having to worry if anyone takes my spot
Bug in current version
by Lfartola on 2016/03/11 18:39
There is a bug in the watch extension in version 3.2.9 released on march 8, 2016. Movie listings (cartelera) do not load on apple watch. After tapping on 'cartelera' (listings) or 'complejos' (complexes) it displays the blue spinning wheel and just hangs there. If the iphone app is open at the same time, it will crash. I hope an update fixing this is released asap.
Only Mexico Cities are Supported in Version 2.0
by Xioma81 on 2011/09/28 06:57
I live in Costa Rica. I just downloaded version 2.0 and just give the option of choosing among Mexico Cities. What about other Countries. I wish I never updated. Last version supported other Countries. I am deleting the application. ************ Vivo en Costa Rica. Hace un momento descargué la versión 2.0 y sólo me la opción de elegir entre Ciudades de México. Qué hay acerca de otros Países? Desearía no haber actualizado. La versión anterior soportaba otros Países. Voy a borrar la aplicación.
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Update not working
by Ereslaluz316 on 2017/12/19 23:29
I have updated the app in my iPhone 6+ and since that moment it stoped working. Doesn’t recognise my location despite I’m putting it manually and nothing happens.
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
Apple Wallet won't work
by xXShadow24Xx on 2017/08/26 15:53
I like being able to buy all my tickets from my phone but I wish they would fix the apple wallet integration
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
Horrible
by jguilleoliva on 2013/05/25 19:00
Can't even configure the app, I think the developer needs to focus more in ease of use rather than a big list of functions that they don't even get to use. Might be just me but the mobile site with all it's shortcomings is better.
Can’t purchase any tickets
by Bluewaffle777 on 2018/11/04 12:50
At the moment of making the purchase of the tickets the app doesn’t allow it to go through... I’ve tried this with other phones and it happens the same thing.
Apple Wallet doesn't work
by Mandomonge on 2017/06/28 22:17
The app is ok, but whenever I send the tickets to apple wallet it never works
Gets worse with each update
by qro expat on 2018/06/15 14:44
This app used to work just fine, but with each update it gets more confusing and has more bugs. Now, it hardly works at all.
Can't but tickets
by Comensal GDL on 2016/05/02 16:13
It was a good application but since December I have not been able to buy tickets with my phone. I have deleted and reloaded the app several times and it just can't seem to work Very frustrated!
Never downloads
by Faithnlove247 on 2012/03/06 00:18
It never finishes downloading ... What a waste and so sad because the version on my itouch worked perfectly and when I got it on my iPhone it has never worked .boooooo
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Usually doesn’t work. But....
by Maldito Castor on 2019/05/18 19:41
Usually this piece of crapp doesn’t work. But when it does it’s painfully slow and eventually freezes. It’s a challenge to develop an app so poorly.
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
I like it
by Migu3lll on 2014/02/17 17:27
It work good, the navigation it's good, I feel comfortable and the animation are good to the iPod touch 5g.
Horrible
by _zmdr on 2021/06/09 23:12
This app was perfect the way it was and they had to ruin it, I can’t buy any tickets and the app crashes after some time. iPhone XR
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Ruined an app that used to work
by CalebKJB on 2021/06/01 00:36
Who needed a new app? Can’t even buy tickets. Everywhere you look there’s a problem.
Crashes instantly
by Gaea25 on 2021/06/13 00:51
I open it and it crashes instantly every time.
No support for other countries.
by J2GL on 2011/09/30 06:29
Do not update if you live in outside Mexico, I used to check the schedule in the old app, but now there is no support! Very annoying and crappy support!
Circular failure
by Ahime_A_Aguilar on 2017/11/28 03:59
Horrible. I open the app, and I get a window asking me to get the app's new version (iPad). It takes me to the AppStore, where it asks me to open the app. Repeats this over, and over again. Circular failure.
No sound when viewing trailers
by Dishes1234 on 2019/03/04 17:25
I just downloaded the app and no sound from the trailers. I don’t know why!
Worst update ever!
by Ángel Herrera on 2021/06/11 22:52
As if the app wasn’t annoying enough, the recent update is hopeless. How come such a big company provides such a dumb app?
App/Bug/Problems
by Ayilieen on 2021/06/02 20:54
The app doesn’t work. I can’t even past the find a city step. Not satisfied.
Horrid
by jggl1234321 on 2018/07/31 20:57
Just like their website the app is utter garbage. Completely useless and a waste of space. Wish there was another more prominent movie theater chain!
Too unreliable
by DonKikon on 2019/04/28 15:51
App used to work perfectly well but not any more.
Mexican app developers are idiots
by Dch2009376 on 2019/02/28 04:16
It gets worse with every update. Now it’s completely useless.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
Never works-nunca funciona
by wealthy happy and helathy on 2019/04/06 00:12
O no permite cerrar la ventana de desactivar aplicación o no es posible navegarla o se congela Nunca funciona It just never works The screen is always frozen what a shame
Apple Wallet not working
by Josco1989 on 2017/12/02 16:03
The Apple Wallet is not working. I selected add to Apple Wallet and did nothing. I've emailed the customer support and haven't reply back. Poor app
Not supported with Wallet
by SeApm on 2017/09/24 16:06
This app is not supported by Apple Wallet, I hope that iOS 11 fixed it but still the same issue.
Passbook
by jddaMD on 2012/09/23 20:43
Funcionalidad con passbook...
Wallet wont work
by kimarco2 on 2017/09/01 06:40
I loved to have all if my tickets on my apple wallet but all of a sudden I am unable to add more tickets to my wallet....very dissapointing
Pretty Shabby
by frederico101 on 2019/04/29 14:02
This App is horrible its just useless delete or fix!!
Can't buy tickets with PayPal.
by Ceboll1n on 2016/06/08 00:46
Can't buy tickets with PayPal or non-medical credit cards.
Don't buy
by lvcassidy on 2015/10/01 16:14
Horrible Doesn't include USA I would not have downloaded
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Cinépolis® Entra ¡La mejor experiencia del cine en la palma de tu mano! Cines Puedes localizar el cine y cambiar tu ciudad en todo momento. Boletos Compra o reserva en tan sólo 3 pasos, ¡sin hacer fila! Compra de alimentos Ordena tus alimentos sin preocupaciones y recibe una notificación cuando tu pedido esté listo para recoger. Regístrate en Club Cinépolis® y comienza a disfrutar de los increíbles beneficios que tenemos para ti. ¿Qué más necesito saber? · La compra de boletos está disponible únicamente en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá. Cada ticket genera un costo por servicio. · La compra de alimentos sólo está disponible por el momento para México. El menú se actualiza de acuerdo al cine que seleccionaste. · La consulta de puntos Club Cinépolis® se puede realizar en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá. · La cartelera se actualiza automáticamente con el cambio de horarios y títulos; si deseas actualizar en otro momento de forma manual, desliza hacia abajo sobre la sección de Películas. · Necesitas conexión a Internet para disfrutar de todas las características de la aplicación. · Algunos títulos no cuentan con tráiler debido a la disponibilidad de contenidos autorizados.
Good
by EmiA2209 on 2021/11/30 04:17
.
Un estreno tumbo todo el sistema
by CristianQV on 2021/11/30 01:49
Pesimo servicio, como es que no estaban preparados para la demanda de Spiderman
No funciona
by enogadaa on 2021/11/23 23:24
Nunca podemos comprar boletos con esta aplicación siempre nos dice que nos bloquea la tarjeta por seguridad y emos intentado con varias tarjetas y con ninguna se puede le doy 0 estrellas, espero y lo arreglen
Crashes after you pick your seats
by Wcbuckner on 2021/10/30 19:08
Completely useless. How could a company do this size have such a broken app for this long and not push an update?
Se cierra la app
by usuariojz on 2021/10/13 03:02
La app se cierra al intentar entrar a la sección de alimentos
Ya no funciona
by SOLE2000 on 2021/07/15 01:46
Por años usé la aplicación sin problema. Sin embargo ya no encuentra ni cine ni películas para Costa Rica. Muy lamentable.
Te cobran por comprar boletos
by vokalito on 2021/06/19 21:25
No me gustó que te cobren $$ por cada boleto comprado. 👎
Crashes instantly
by Gaea25 on 2021/06/13 00:51
I open it and it crashes instantly every time.
Basura
by falo007 on 2021/06/13 00:22
No sirve su aplicación… hagan algo !!!
No sirve
by kostas cabellos on 2021/06/12 20:21
Una porquería. Únicamente manda mensajes de error.
Mal todo mal desde la ultima Actualización
by Diiego G. on 2021/06/12 19:33
Cambien la app como estaba es una lástima que esta actualización no sirva ni si quiera dejaba ver la cartelera bien le ponías en próximos estrenos ni siquiera decía que día ni que me era una lástima una vergüenza en verdad y ahora que no sirve y un emoji triste por Dios ya pongan la app como estaba nada más desconponiendo lo que ya estaba más o menos bien ya regresen la app a como estaba.😡🤬🤬🤬🤬
Desastre
by Hum on 2021/06/11 22:53
Durante años funcionó perfecto. Y ahora que queremos volver a las salad la app ya no abre. Marca error permanente. Que desastre el que haya decidido hacer esto.
Worst update ever!
by Ángel Herrera on 2021/06/11 22:52
As if the app wasn’t annoying enough, the recent update is hopeless. How come such a big company provides such a dumb app?
No abre la App! Que mal trabajo
by Tacoholic on 2021/06/11 19:23
No funciona, no inicia solo sale una carita triste. ni siquiera se ve nada, arréglenlo por favor, súper mal gusto lanzar updates que no estén listos
No abre
by vdelpozo1 on 2021/06/11 00:27
Ya no sirve
Esta Roto el app!
by Evan Kendal on 2021/06/10 23:59
Idiotas tratando arreglar algo que no esta roto, ya no sirve nada la app, solo un emoji triste. Que verguenza Cinepolis!
Problemas
by racu99 on 2021/06/10 21:03
Soy de mexico y nunca tuve problemas con la aplicación asta que la actualizaron, y ahora no me deja ni entrar ala aplicación para ver las carteleras me sigue saliendo “lo sentimos, ávido un error” y ah estado asi desde la semana pasada que lo actualizaron.
Horrible
by _zmdr on 2021/06/09 23:12
This app was perfect the way it was and they had to ruin it, I can’t buy any tickets and the app crashes after some time. iPhone XR
No sirve
by nfksknfjx on 2021/06/09 18:46
Literalmente ni siquiera sirve la app, una lastima
Error
by JLG2021 on 2021/06/08 21:57
No funciona la aplicación. Necesito apoyo
Nadie pidió una nueva app!
by Ordinaryalan on 2021/06/08 20:32
Esta aplicación funcionaba más o menos bien antes de su nueva actualización y ahora ya no sirve para nada. Cámbienlo a como estaba antes para mañana!
Inutil aplicación
by Brujo78 on 2021/06/08 05:52
No sirve. Ni siquiera puedo abrir la app. Peor servicio al cliente. Nunca se actualiza bien, y siempre esta fallando
No sirve
by Llantitaperu on 2021/06/07 01:42
Se cierra la app al iniciar
Horrible actualizacion
by obijuan71 on 2021/06/06 02:02
El sujeto que penso que era buena idea modificar la aplicacion a su estado actual deberia de ser despedido, esta innavegable, super lenta, y no permite hacee lo esencial que es comprar boletos. Dejare de usar la aplicacion y que lastima, pues anteriormente la utilizaba para todas las compras de boletos para cinepolis
Regresen la vieja app !!!
by shockwave201 on 2021/06/04 05:20
La nueva app está llena de bugs y glitches. El loading time es larguísimo, eso claro si no se queda todo el tiempo iniciando; las fotos de las películas no salen, y cuando seleccionas una película resulta que sale otra. Y así se atreven a dar la opción de “guardar” nuestra información financiera para hacer más “rápida” la compra de boletos. La vieja app no se arruinaba, cargaba rápido, hacia lo que tenía que hacer. Regresen la vieja app !!!!!
La nueva actualización
by JC Fdz on 2021/06/04 02:27
La nueva actualización es una basura. 10 veces más lenta, no se puede comprar tickets, todo está más lento. Lo traté en tres diferentes teléfonos…
Mala actualización
by emannuek on 2021/06/04 02:18
Esta nueva actualización siempre esta fallando, no me deja ver las películas disponibles, errores al entrar a la app
Asquerosa actualizacion
by AlanMJCh on 2021/06/03 22:18
En la ciudad donde vivo Cinepolis de calidad son muy pocos y hay un solo VIP, es imposible alcanzar boletos comprándolos en persona por lo que se tienen que comprar en linea con anticipación, esta nueva actualización no sirve, pésima interfaz y sobre todo, no sirve!! Ahora optamos por no ir al cine porque no nos queda otra opción, en su pagina web también tienen muchos problemas.
Pésima aplicación
by andruspg on 2021/06/02 22:33
No sirve para nada, es muy tardada y se traba muchísimo.
App/Bug/Problems
by Ayilieen on 2021/06/02 20:54
The app doesn’t work. I can’t even past the find a city step. Not satisfied.
¡Actualizada pero se traba!
by 7johan7 on 2021/06/01 02:30
Se traba demasiado, y eso que apenas la actualizaron.
Horrible
by hanzell1989 on 2021/06/01 01:42
Es horrible la actualización que le hicieron , las actualizaciones son para mejorar no para empeorar !!!
Ruined an app that used to work
by CalebKJB on 2021/06/01 00:36
Who needed a new app? Can’t even buy tickets. Everywhere you look there’s a problem.
No aparecen las butacas
by Eladioav on 2021/05/30 17:13
No se pueden elegir las butacas para la sala
Mala experiencia
by Cinemexsucks on 2021/05/28 20:51
El ciclo de pago no concluye, el banco ya cobró pero el proceso no concluye en la aplicación. No hay un teléfono en la app para que uno marque a aclarar la situación.
Rota
by Jose fgc on 2021/05/28 04:32
Dide que mi cuenta no existe y cuando trato de hacer una nueva dice que si. Basura de app.
Garbage!!! Basura!!!
by Joper on 2021/05/28 01:51
Se atoró la aplicación pero si se cobraron via PayPal y no aceptan el error en el teléfono de servicio a clientes. A ver si se consiguen mejores programadores!!!
No funciona correctamente la nueva versión
by Sebuti on 2021/05/28 00:14
No funciona, no me permite agregar mi tarjeta club y da mal la información de cartelera o al menos diferente a la del sitio web. Estaba mejor antes
La peor app
by sars831029 on 2021/05/22 01:50
No acepta las tarjetas de crédito
No funciona la actualización
by almovi on 2021/05/21 20:39
No funciona la actualización, no baja cines ni info de películas.
NO FUNCIONA
by heydrichhimmler on 2021/05/21 19:22
Esta aplicación no sirve, no puedes registrarte ni puedes comprar boletos
Horrible
by DavidOmoss on 2021/05/17 20:07
Creí que la app no se podía poner peor, sin embargo, esta actualización no me deja ver la cartelera de todos los cines de mi área, sino bad más los de un lugar en especifico. Terrible.
No sirve la nueva actualización 5.0.0
by oskareyna on 2021/05/15 00:16
No sirve para nada la nueva actualización no puedo ver mis puntos y tampoco funciona la sección promociónes no sirve para nada. Estaba mejor como antes mugrero que hacen la hubieran dejado como estaba antes ahí por lo menos podía ver mis puntos y mis visitas.
Pésima Gramática en Inglés
by Justme:)... on 2021/05/14 11:09
Que les costaba contratar a un traductor? Que vergüenza.
No sirve
by alextazzer on 2021/03/28 18:00
Imposible hacer una compra sin tener que entrar 4 o 5 veces a la aplicación.
Fix
by Yor22 on 2021/02/13 17:21
Please, please fix this bugs I can’t use it when I travel abroad, for example vacation in Costa Rica It Used to work perfectly fine now it doesn’t even let me do the update is ridiculous. Worst thing ever and it says I have to wait for the seasons pass of tv shows to be over, what does that have to do with anything
NO SIRVE
by Dra73 on 2020/10/23 23:20
No registra la ubicación que le doy y no me muestra la cartelera
Nueva app
by CharlsRojas on 2020/10/12 16:02
La app da un mensaje de qué hay una nueva versión y que la descargue del App Store pero al darle click en “Sí, descargar” no muestra ninguna aplicación en App Store.
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
App no funciona
by Laurogmd on 2019/12/16 14:40
La aplicación no funciona
Falla
by ariam82 on 2019/12/07 17:49
Desde su ultima actualización dejo de funcionar bien la app
$3!!!!!
by Phnkrz on 2019/11/28 03:45
Ojalá pudiera darle 0 estrellas, no puedo creer que encima de lo que cobran la aplicación se quede buggeada, es una porquería. No tienen vergüenza
No puedo ni accesar
by Mina 87 on 2019/11/15 19:33
Tiene mucho tiempo fallando y no me deja accesar ni mi cuenta ni siquiera carga las imágenes y cartelera y la página igual , quiero comprar una preventa y se queda congelado
Comision por ser cajero
by pick54 on 2019/11/02 21:54
Increíble q cobren comisión de $2 por usar el app cuando debería ser mas económico No solo uno hace todo y todavia te conran comisión. 👎👎 La configuración del app tampoco es la mas simple. Una vez configurado con tus daros El app es simple de usar y práctico Pero y un GRAN PERO te estan haciendo pagar el app cada vez q lo usas. Es el app mas caro de store a $2 por uso imagínate usarlo 10 veces al año como mínimo son $60 en 3 años. Me parece una exageración
No respaldo
by dogzipp on 2019/10/22 17:40
La aplicación tiene muchos bugs y no hay a quien reportarlos. Intente escribirle a Cinépolis y al desarrollador y ninguno se digno ni siquiera de responder. Así que para mi es una aplicación sin respaldo del desarrollador ni de Cinepolis. Si no les molestan los frecuentes problemas funciona para comprar sus tiquetes
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Se pasaron de V
by el vengador del logo on 2019/10/21 18:53
Desde niño asistí a las salas de Cinépolis y me encantaba la estrella de su logo, me parecía un logro atemporal y me sentía orgulloso de que mi país fuera capas de ofrecer un servicio tan bueno y ser respaldado con una imagen tan fuerte. El rediseño de su identidad representa la sumisión de una empresa mexicana a los estándares de diseño colonialistas que poco a poco devoran nuestra herencia gráfica. Fuera de eso la aplicación jala bien.
Reseña
by Feliposos on 2019/10/19 18:13
Mal, no me dejó pasar de seleccionar sala. De ahí en adelante no funcionó
Volvio la velocidad
by Me45437547 on 2019/10/08 05:27
Felicitaciones, en este update ya muestra las peliculas y los horarios rapidamente.
No se puede abrir
by Coelpro on 2019/10/07 21:48
Es imposible ver cartelera o cines.¡Pésima estabilidad! Nos encantan sus salas, pero tuvimos que cambiar a Cinemex, ya que por lo menos aquí si se ve la cartelera
Muy mala experiencia para IOS
by sotojc82 on 2019/10/04 12:27
Antes funcionaba muy bien , pero con las ultimas actualizaciones para iOS la aplicación se traba constantemente , los vídeos no se escuchan , no he podido reservar boletos debido a estos problemas , ojalá el desarrollador ponga mas atención en esto y haga un trabajo más profesional
Demasiado lenta
by Roger650 on 2019/09/26 19:22
La version nueva es desesperante porque es demasiado lenta. Se tarda un minuto o mas para navegar cada vez que seleccione una opcion. Es terrible
Lento
by wixasegunda on 2019/09/19 00:21
No sé si suben fotos o videos extremadamente altos pero primero se acaba la paciencia para ver cartelera o cambiar de ubicación de cines... busquen un buen diseñador de apps, están ustedes obsoletos en rapidez
Tiempos de carga muuuy lento
by Einsnico on 2019/09/15 06:42
La aplicación de Cinépolis con el Logo anterior funcionaba muy bien para mi, estas nuevas actualizaciones han hecho mi experiencia muy poco placentera, seguiré esperando nuevas actualizaciones con muchas ansias! Problema: targa mucho en cargar mis selecciones, por momentos se queda atorado.
Cada update es más lento!
by Poti 22 on 2019/09/11 16:48
Cada update es peor! Recuerdo cuando la Aplicación era rápida, ahora tardas una eternidad en ver la cartelera y comprar boletos!
Horrible app
by RodroGoT on 2019/09/08 02:18
No le doy menos de 1 por que no se puede!! Si ya era lenta la app ahora con la actualización es peor todavía, 3 minutos tardo para cargar cartelera y luego se atora, tengo un iPhone así que no es posible que sea mi equipo, aprendan a optimizar sus app!! Que asco!!
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
I cannot even sign in
by boxini on 2019/09/06 02:15
I cannot sign in I do not know what is wrong, I do everything it tells me to change the code, sends me one, tells me to change me and does not take me anywhere, I have been trying all afternoon, it always works but today I can’t
Horrenda
by marcogarcia on 2019/09/05 00:36
Lenta, impractica. Regresen a la versión antigua.
Llena de fallas la última versión
by kapa11 on 2019/08/27 02:07
A pesar de que tengo grabada la tarjeta de crédito en mi perfil y además estoy logeado , a la hora de la compra te vuelve a pedir todos los datos de la tarjeta ! No accede a la tarjeta grabada como lo hacía antes ! Pésimo
Fallos en la app
by samor12345 on 2019/08/13 17:46
Lento y Tedioso el proceso para comprar boletos debido a que la aplicación falla
Lenta a más no poder
by viomanzana on 2019/08/05 16:02
Terrible la app! Muy lenta y no te deja ver varios cines solo un cine en particular! Las otras versiones y la de su competencia son mil veces mejor!! Los horarios de la app a los de em línea tampoco son los mismos, todo es diferente!!
No funciona
by ffallas on 2019/07/31 03:29
Ingrese datos de tarjeta y no sirve ni hace la compra y ya desde hace tiempo
Not Work
by Javi Mx on 2019/07/31 01:59
The App doesn't Work in iOS 9
Cinépolis app
by Marin. J 86 on 2019/07/27 22:55
Great .awsome deals.. !
No acepta mi tarjeta
by aahnickname on 2019/07/26 18:52
He intentado pagar con mi tarjeta de crédito, sin embargo siempre me muestra el mismo error a la hora de pagar.
Demasiado lenta
by omloroz on 2019/07/26 01:43
Aunque el diseño de la app es aceptable, me parece terrible lo lenta que es para iniciar, seleccionar el cine para ver su cartelera tarda muchísimo, elegir película también regresar a la cartelera ni se diga. Porque es tan lenta? Tanto en red wi-fi como en 4G. La única parte de la aplicación que se siente realmente terminada es la sección de comprar boletos, ahí si no es lenta.
No acepta tarjetas de credito
by Chayamansa on 2019/07/20 13:28
Ya van varias veces que intento y siempre que intento pagar con tarjeta de crédito dice que hay un error, intente de nuevo (eso ha sido por los últimos 6 meses), borraré la aplicación. Goodbye Cinepolis, hola Cinemex.
Podría ser mejor
by damr07 on 2019/07/12 20:03
No me permite comprar mis alimentos justo como lo muestra en la aplicación y esta teniendo un error dice que no hay sistema para comprar los Tickets
No funciona en iPhone 6
by Jorcam2629 on 2019/07/07 20:19
Esta última actualización fue peor, la app no trabaja en mi iPhone 6,no entra o a los 3 minutos me saca, pero en mi iPad 3, trabaja un poco mejor.
Apple Wallet
by Andre8t on 2019/07/04 04:57
Not working with Apple Wallet
Pocas opciones
by Dann•e on 2019/06/27 00:39
No me deja buscar las películas que quiero, ni me deja buscar en cines de otras ciudades.
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Regular
by PELONDUB on 2019/06/22 17:30
URGE un mantenimiento a su app; cada vez mas bugs (se queda en loops, no guarda cambios, etc) y se los comento ya que soy heavy user; 2 /3 veces por mes voy a sus salas. Ojalá la arreglen.
No pierdan su tiempo bajando la app
by Scr0192 on 2019/06/21 03:05
Horrible app no sirve para nada se traba no agarra ninguna tarjeta no puedes acumular puntos y el servicio al cliente es pésimo.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
App muy inestable
by Osquiros on 2019/06/19 02:31
Se traba mucho para poder hacer cualquier cosa, muy lenta y se congela
Pesima optimización
by Juanpa1994 on 2019/06/17 05:56
Les falta mucha mejora en el rendimiento y optimización en la app. Es demasiado lenta, se traba al filtrar la cartelera por cines.
Pésima aplicación!!!
by chrisjedimx on 2019/06/14 10:16
Es muy lenta. Y cuando puedes hacer alguna consulta o compra resulta que le información es errónea. Porque la información que se maneja en en complejo cinematográfico es distinta.
Falla demasiado
by This is real music on 2019/06/07 19:48
Esta fallando constantemente, lo cual ocasiona que se te vaya el boleto. El app es una porquería.
Muy lento todo
by alex_tj92 on 2019/06/01 00:25
No funciona
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
No funciona solo se traba
by Bicho's on 2019/05/31 20:29
Antes funcionaba muy bien..... arréglenlo
Ya no se puede abrir la app. Se congela!
by RCU005 on 2019/05/30 04:56
Por alguna razón, la app dejó de funcionar completamente hace más de 6 meses. Al momento de abrir y aparecer la cartelera, se congela y ya no deja hacer nada. Por más que la reinstalo sigue igual. Por favor arréglenla! Tengo iPhone 7 con iOS 12
Mal servicio por cobro de transacción
by usuario1314 on 2019/05/29 07:57
Pésimo servicio con el cobro de servicio...
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Lenta
by nirdla95 on 2019/05/23 16:11
Quiero ver la cartelera y tarda mucho tiempo en cargar y más si cambio de cine...
apple wallet integration stopped working
by amontano7 on 2017/03/12 21:34
Have used the app for years in Guatemala. was excited to really take advantage of apple wallet with new apple watch. worked for a bit and then stopped working. Under "mis boletos" on ios app clicking on "agregar a apple wallet" does nothing. and going to "mi boletos" in apple watch app just says "compra desde el iphone". so no way to show barcode from apple watch to enter theatre like before!
Crashes after you pick your seats
by Wcbuckner on 2021/10/30 19:08
Completely useless. How could a company do this size have such a broken app for this long and not push an update?
Trash
by rikaxD on 2018/10/05 22:55
It has been almost a year now that I try to pay for tickets and it does not allow you to do so. My cards work perfectly fine and I have tried 4 different ones, even PayPal and apple pay and nothing works. So stressful, especially because by the time you get to the theater, unless you are there an hour early, all the good seats are taken. The one time it worked, it took my payment of two VIP tickets and crashed and they just took my money and I was not allowed into my movie without tickets.
Good app
by El crítico 124533664467557890 on 2018/07/23 22:05
Despite other reviews, this is a great app. Yes! It supports Mexican cities only and it is only in spanish, but that’s because this is the Mexican app. If you read this and you are not in Mexico, don’t download it... There is a version for USA (I’m not quite sure if there are from other countries).
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Yikes!!!
by Captain Fava on 2019/05/14 11:29
Always had difficulties with making the payment, even with multiple cards. Yesterday I was buying tickets, I got an error message and was told to try again, however the seats I was selecting showed as sold and my credit card was charged. I will find out this afternoon when I go to the cinema if they have my tickets or not. :(
Fix
by Yor22 on 2021/02/13 17:21
Please, please fix this bugs I can’t use it when I travel abroad, for example vacation in Costa Rica It Used to work perfectly fine now it doesn’t even let me do the update is ridiculous. Worst thing ever and it says I have to wait for the seasons pass of tv shows to be over, what does that have to do with anything
Just for Mexico’s cinemas
by meodvxy on 2019/04/26 15:01
Just to let everyone of the people who wrote that they didn’t receive the tickets, just wanted to tell you that this is only fir people in Mexico. So think before you buy an app.
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
Extremely unresponsive
by hagalindo on 2019/01/02 14:20
This app used to be great, but not anymore... it is now slow and unresponsive.... you cannot look for a movie in different cinemas checking for the different show times. Instead, you have to check a given movie time location by location: not smart.
Seatings
by Divaangel on 2017/11/04 05:23
I love this because I can see the new movies without having to worry if anyone takes my spot
Bug in current version
by Lfartola on 2016/03/11 18:39
There is a bug in the watch extension in version 3.2.9 released on march 8, 2016. Movie listings (cartelera) do not load on apple watch. After tapping on 'cartelera' (listings) or 'complejos' (complexes) it displays the blue spinning wheel and just hangs there. If the iphone app is open at the same time, it will crash. I hope an update fixing this is released asap.
Only Mexico Cities are Supported in Version 2.0
by Xioma81 on 2011/09/28 06:57
I live in Costa Rica. I just downloaded version 2.0 and just give the option of choosing among Mexico Cities. What about other Countries. I wish I never updated. Last version supported other Countries. I am deleting the application. ************ Vivo en Costa Rica. Hace un momento descargué la versión 2.0 y sólo me la opción de elegir entre Ciudades de México. Qué hay acerca de otros Países? Desearía no haber actualizado. La versión anterior soportaba otros Países. Voy a borrar la aplicación.
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Update not working
by Ereslaluz316 on 2017/12/19 23:29
I have updated the app in my iPhone 6+ and since that moment it stoped working. Doesn’t recognise my location despite I’m putting it manually and nothing happens.
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
Apple Wallet won't work
by xXShadow24Xx on 2017/08/26 15:53
I like being able to buy all my tickets from my phone but I wish they would fix the apple wallet integration
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
Horrible
by jguilleoliva on 2013/05/25 19:00
Can't even configure the app, I think the developer needs to focus more in ease of use rather than a big list of functions that they don't even get to use. Might be just me but the mobile site with all it's shortcomings is better.
Can’t purchase any tickets
by Bluewaffle777 on 2018/11/04 12:50
At the moment of making the purchase of the tickets the app doesn’t allow it to go through... I’ve tried this with other phones and it happens the same thing.
Apple Wallet doesn't work
by Mandomonge on 2017/06/28 22:17
The app is ok, but whenever I send the tickets to apple wallet it never works
Gets worse with each update
by qro expat on 2018/06/15 14:44
This app used to work just fine, but with each update it gets more confusing and has more bugs. Now, it hardly works at all.
Can't but tickets
by Comensal GDL on 2016/05/02 16:13
It was a good application but since December I have not been able to buy tickets with my phone. I have deleted and reloaded the app several times and it just can't seem to work Very frustrated!
Never downloads
by Faithnlove247 on 2012/03/06 00:18
It never finishes downloading ... What a waste and so sad because the version on my itouch worked perfectly and when I got it on my iPhone it has never worked .boooooo
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Usually doesn’t work. But....
by Maldito Castor on 2019/05/18 19:41
Usually this piece of crapp doesn’t work. But when it does it’s painfully slow and eventually freezes. It’s a challenge to develop an app so poorly.
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
I like it
by Migu3lll on 2014/02/17 17:27
It work good, the navigation it's good, I feel comfortable and the animation are good to the iPod touch 5g.
Horrible
by _zmdr on 2021/06/09 23:12
This app was perfect the way it was and they had to ruin it, I can’t buy any tickets and the app crashes after some time. iPhone XR
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Ruined an app that used to work
by CalebKJB on 2021/06/01 00:36
Who needed a new app? Can’t even buy tickets. Everywhere you look there’s a problem.
Crashes instantly
by Gaea25 on 2021/06/13 00:51
I open it and it crashes instantly every time.
No support for other countries.
by J2GL on 2011/09/30 06:29
Do not update if you live in outside Mexico, I used to check the schedule in the old app, but now there is no support! Very annoying and crappy support!
Circular failure
by Ahime_A_Aguilar on 2017/11/28 03:59
Horrible. I open the app, and I get a window asking me to get the app's new version (iPad). It takes me to the AppStore, where it asks me to open the app. Repeats this over, and over again. Circular failure.
No sound when viewing trailers
by Dishes1234 on 2019/03/04 17:25
I just downloaded the app and no sound from the trailers. I don’t know why!
Worst update ever!
by Ángel Herrera on 2021/06/11 22:52
As if the app wasn’t annoying enough, the recent update is hopeless. How come such a big company provides such a dumb app?
App/Bug/Problems
by Ayilieen on 2021/06/02 20:54
The app doesn’t work. I can’t even past the find a city step. Not satisfied.
Horrid
by jggl1234321 on 2018/07/31 20:57
Just like their website the app is utter garbage. Completely useless and a waste of space. Wish there was another more prominent movie theater chain!
Too unreliable
by DonKikon on 2019/04/28 15:51
App used to work perfectly well but not any more.
Mexican app developers are idiots
by Dch2009376 on 2019/02/28 04:16
It gets worse with every update. Now it’s completely useless.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
Never works-nunca funciona
by wealthy happy and helathy on 2019/04/06 00:12
O no permite cerrar la ventana de desactivar aplicación o no es posible navegarla o se congela Nunca funciona It just never works The screen is always frozen what a shame
Apple Wallet not working
by Josco1989 on 2017/12/02 16:03
The Apple Wallet is not working. I selected add to Apple Wallet and did nothing. I've emailed the customer support and haven't reply back. Poor app
Not supported with Wallet
by SeApm on 2017/09/24 16:06
This app is not supported by Apple Wallet, I hope that iOS 11 fixed it but still the same issue.
Passbook
by jddaMD on 2012/09/23 20:43
Funcionalidad con passbook...
Wallet wont work
by kimarco2 on 2017/09/01 06:40
I loved to have all if my tickets on my apple wallet but all of a sudden I am unable to add more tickets to my wallet....very dissapointing
Pretty Shabby
by frederico101 on 2019/04/29 14:02
This App is horrible its just useless delete or fix!!
Can't buy tickets with PayPal.
by Ceboll1n on 2016/06/08 00:46
Can't buy tickets with PayPal or non-medical credit cards.
Don't buy
by lvcassidy on 2015/10/01 16:14
Horrible Doesn't include USA I would not have downloaded
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