Cinépolis
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| cinopolis |
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2
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App name
Cinépolis
Description
Cinépolis® Entra
¡La mejor experiencia del cine en la palma de tu mano!
Cines
Puedes localizar el cine y cambiar tu ciudad en todo momento.
Boletos
Compra o reserva en tan sólo 3 pasos, ¡sin hacer fila!
Compra de alimentos
Ordena tus alimentos sin preocupaciones y recibe una notificación cuando tu pedido esté listo para recoger.
Regístrate en Club Cinépolis® y comienza a disfrutar de los increíbles beneficios que tenemos para ti.
¿Qué más necesito saber?
· La compra de boletos está disponible únicamente en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El
Salvador y Panamá. Cada ticket genera un costo por servicio.
· La compra de alimentos sólo está disponible por el momento para México. El menú se actualiza de acuerdo al cine que seleccionaste.
· La consulta de puntos Club Cinépolis® se puede realizar en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá.
· La cartelera se actualiza automáticamente con el cambio de horarios y títulos; si deseas actualizar en otro momento de forma manual, desliza hacia abajo sobre la sección de Películas.
· Necesitas conexión a Internet para disfrutar de todas las características de la aplicación.
· Algunos títulos no cuentan con tráiler debido a la disponibilidad de contenidos autorizados.
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Reviews
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
No puedo comprar boletos
by oskareyna on 2020/01/13 00:20
No puedo comprar boletos en promoción por ejemplo quiero comprar boletos para el próximo miércoles y ya no me sale el descuento de los miércoles. Que pasa arréglenlo !!
Apple Wallet support is not working
by CharlsRojas on 2020/01/11 02:07
Since the latest update, Apple wallet support failed
App no funciona
by Laurogmd on 2019/12/16 14:40
La aplicación no funciona
Falla
by ariam82 on 2019/12/07 17:49
Desde su ultima actualización dejo de funcionar bien la app
$3!!!!!
by Phnkrz on 2019/11/28 03:45
Ojalá pudiera darle 0 estrellas, no puedo creer que encima de lo que cobran la aplicación se quede buggeada, es una porquería. No tienen vergüenza
No puedo ni accesar
by Mina 87 on 2019/11/15 19:33
Tiene mucho tiempo fallando y no me deja accesar ni mi cuenta ni siquiera carga las imágenes y cartelera y la página igual , quiero comprar una preventa y se queda congelado
Comision por ser cajero
by pick54 on 2019/11/02 21:54
Increíble q cobren comisión de $2 por usar el app cuando debería ser mas económico No solo uno hace todo y todavia te conran comisión. 👎👎
La configuración del app tampoco es la mas simple.
Una vez configurado con tus daros El app es simple de usar y práctico Pero y un GRAN PERO te estan haciendo pagar el app cada vez q lo usas.
Es el app mas caro de store a $2 por uso imagínate usarlo 10 veces al año como mínimo son $60 en 3 años. Me parece una exageración
No respaldo
by dogzipp on 2019/10/22 17:40
La aplicación tiene muchos bugs y no hay a quien reportarlos. Intente escribirle a Cinépolis y al desarrollador y ninguno se digno ni siquiera de responder. Así que para mi es una aplicación sin respaldo del desarrollador ni de Cinepolis. Si no les molestan los frecuentes problemas funciona para comprar sus tiquetes
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Se pasaron de V
by el vengador del logo on 2019/10/21 18:53
Desde niño asistí a las salas de Cinépolis y me encantaba la estrella de su logo, me parecía un logro atemporal y me sentía orgulloso de que mi país fuera capas de ofrecer un servicio tan bueno y ser respaldado con una imagen tan fuerte. El rediseño de su identidad representa la sumisión de una empresa mexicana a los estándares de diseño colonialistas que poco a poco devoran nuestra herencia gráfica. Fuera de eso la aplicación jala bien.
Reseña
by Feliposos on 2019/10/19 18:13
Mal, no me dejó pasar de seleccionar sala. De ahí en adelante no funcionó
Volvio la velocidad
by Me45437547 on 2019/10/08 05:27
Felicitaciones, en este update ya muestra las peliculas y los horarios rapidamente.
No se puede abrir
by Coelpro on 2019/10/07 21:48
Es imposible ver cartelera o cines.¡Pésima estabilidad!
Nos encantan sus salas, pero tuvimos que cambiar a Cinemex, ya que por lo menos aquí si se ve la cartelera
Muy mala experiencia para IOS
by sotojc82 on 2019/10/04 12:27
Antes funcionaba muy bien , pero con las ultimas actualizaciones para iOS la aplicación se traba constantemente , los vídeos no se escuchan , no he podido reservar boletos debido a estos problemas , ojalá el desarrollador ponga mas atención en esto y haga un trabajo más profesional
Demasiado lenta
by Roger650 on 2019/09/26 19:22
La version nueva es desesperante porque es demasiado lenta. Se tarda un minuto o mas para navegar cada vez que seleccione una opcion. Es terrible
Lento
by wixasegunda on 2019/09/19 00:21
No sé si suben fotos o videos extremadamente altos pero primero se acaba la paciencia para ver cartelera o cambiar de ubicación de cines... busquen un buen diseñador de apps, están ustedes obsoletos en rapidez
Tiempos de carga muuuy lento
by Einsnico on 2019/09/15 06:42
La aplicación de Cinépolis con el Logo anterior funcionaba muy bien para mi, estas nuevas actualizaciones han hecho mi experiencia muy poco placentera, seguiré esperando nuevas actualizaciones con muchas ansias!
Problema: targa mucho en cargar mis selecciones, por momentos se queda atorado.
Cada update es más lento!
by Poti 22 on 2019/09/11 16:48
Cada update es peor! Recuerdo cuando la
Aplicación era rápida, ahora tardas una eternidad en ver la cartelera y comprar boletos!
Horrible app
by RodroGoT on 2019/09/08 02:18
No le doy menos de 1 por que no se puede!! Si ya era lenta la app ahora con la actualización es peor todavía, 3 minutos tardo para cargar cartelera y luego se atora, tengo un iPhone así que no es posible que sea mi equipo, aprendan a optimizar sus app!! Que asco!!
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
I cannot even sign in
by boxini on 2019/09/06 02:15
I cannot sign in I do not know what is wrong, I do everything it tells me to change the code, sends me one, tells me to change me and does not take me anywhere, I have been trying all afternoon, it always works but today I can’t
Horrenda
by marcogarcia on 2019/09/05 00:36
Lenta, impractica.
Regresen a la versión antigua.
Llena de fallas la última versión
by kapa11 on 2019/08/27 02:07
A pesar de que tengo grabada la tarjeta de crédito en mi perfil y además estoy logeado , a la hora de la compra te vuelve a pedir todos los datos de la tarjeta ! No accede a la tarjeta grabada como lo hacía antes ! Pésimo
Fallos en la app
by samor12345 on 2019/08/13 17:46
Lento y Tedioso el proceso para comprar boletos debido a que la aplicación falla
Lenta a más no poder
by viomanzana on 2019/08/05 16:02
Terrible la app! Muy lenta y no te deja ver varios cines solo un cine en particular! Las otras versiones y la de su competencia son mil veces mejor!!
Los horarios de la app a los de em línea tampoco son los mismos, todo es diferente!!
No funciona
by ffallas on 2019/07/31 03:29
Ingrese datos de tarjeta y no sirve ni hace la compra y ya desde hace tiempo
Not Work
by Javi Mx on 2019/07/31 01:59
The App doesn't Work in iOS 9
Cinépolis app
by Marin. J 86 on 2019/07/27 22:55
Great .awsome deals.. !
No acepta mi tarjeta
by aahnickname on 2019/07/26 18:52
He intentado pagar con mi tarjeta de crédito, sin embargo siempre me muestra el mismo error a la hora de pagar.
Demasiado lenta
by omloroz on 2019/07/26 01:43
Aunque el diseño de la app es aceptable, me parece terrible lo lenta que es para iniciar, seleccionar el cine para ver su cartelera tarda muchísimo, elegir película también regresar a la cartelera ni se diga. Porque es tan lenta? Tanto en red wi-fi como en 4G.
La única parte de la aplicación que se siente realmente terminada es la sección de comprar boletos, ahí si no es lenta.
No acepta tarjetas de credito
by Chayamansa on 2019/07/20 13:28
Ya van varias veces que intento y siempre que intento pagar con tarjeta de crédito dice que hay un error, intente de nuevo (eso ha sido por los últimos 6 meses), borraré la aplicación. Goodbye Cinepolis, hola Cinemex.
Podría ser mejor
by damr07 on 2019/07/12 20:03
No me permite comprar mis alimentos justo como lo muestra en la aplicación y esta teniendo un error dice que no hay sistema para comprar los Tickets
Unhappy
by JAHM1897 on 2019/07/12 19:22
The site crashes too often
No funciona en iPhone 6
by Jorcam2629 on 2019/07/07 20:19
Esta última actualización fue peor, la app no trabaja en mi iPhone 6,no entra o a los 3 minutos me saca, pero en mi iPad 3, trabaja un poco mejor.
Apple Wallet
by Andre8t on 2019/07/04 04:57
Not working with Apple Wallet
Pocas opciones
by Dann•e on 2019/06/27 00:39
No me deja buscar las películas que quiero, ni me deja buscar en cines de otras ciudades.
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Regular
by PELONDUB on 2019/06/22 17:30
URGE un mantenimiento a su app; cada vez mas bugs (se queda en loops, no guarda cambios, etc) y se los comento ya que soy heavy user; 2 /3 veces por mes voy a sus salas. Ojalá la arreglen.
No pierdan su tiempo bajando la app
by Scr0192 on 2019/06/21 03:05
Horrible app no sirve para nada se traba no agarra ninguna tarjeta no puedes acumular puntos y el servicio al cliente es pésimo.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
App muy inestable
by Osquiros on 2019/06/19 02:31
Se traba mucho para poder hacer cualquier cosa, muy lenta y se congela
Pesima optimización
by Juanpa1994 on 2019/06/17 05:56
Les falta mucha mejora en el rendimiento y optimización en la app. Es demasiado lenta, se traba al filtrar la cartelera por cines.
Pésima aplicación!!!
by chrisjedimx on 2019/06/14 10:16
Es muy lenta. Y cuando puedes hacer alguna consulta o compra resulta que le información es errónea. Porque la información que se maneja en en complejo cinematográfico es distinta.
Falla demasiado
by This is real music on 2019/06/07 19:48
Esta fallando constantemente, lo cual ocasiona que se te vaya el boleto.
El app es una porquería.
Muy lento todo
by alex_tj92 on 2019/06/01 00:25
No funciona
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
No funciona solo se traba
by Bicho's on 2019/05/31 20:29
Antes funcionaba muy bien..... arréglenlo
Ya no se puede abrir la app. Se congela!
by RCU005 on 2019/05/30 04:56
Por alguna razón, la app dejó de funcionar completamente hace más de 6 meses. Al momento de abrir y aparecer la cartelera, se congela y ya no deja hacer nada. Por más que la reinstalo sigue igual.
Por favor arréglenla!
Tengo iPhone 7 con iOS 12
Mal servicio por cobro de transacción
by usuario1314 on 2019/05/29 07:57
Pésimo servicio con el cobro de servicio...
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Lenta
by nirdla95 on 2019/05/23 16:11
Quiero ver la cartelera y tarda mucho tiempo en cargar y más si cambio de cine...
Usually doesn’t work. But....
by Maldito Castor on 2019/05/18 19:41
Usually this piece of crapp doesn’t work. But when it does it’s painfully slow and eventually freezes.
It’s a challenge to develop an app so poorly.
Yikes!!!
by Captain Fava on 2019/05/14 11:29
Always had difficulties with making the payment, even with multiple cards. Yesterday I was buying tickets, I got an error message and was told to try again, however the seats I was selecting showed as sold and my credit card was charged. I will find out this afternoon when I go to the cinema if they have my tickets or not. :(
Arruinaron la aplicación
by cepriego on 2019/05/10 23:09
La aplicación funcionaba súper bien antes. Ahora es una vergüenza. Busquen mejores desarrolladores.
Inservible.
by N97224 on 2019/05/03 17:30
Cuando llega a servir se traba y es lentísima.
Pretty Shabby
by frederico101 on 2019/04/29 14:02
This App is horrible its just useless delete or fix!!
Too unreliable
by DonKikon on 2019/04/28 15:51
App used to work perfectly well but not any more.
No se pueden hacer compras muy frustrante
by ND fanatico on 2019/04/27 14:31
Me es imposible comprar boletos es muy frustrante yo soy cliente club Cinépolis “súper fanatico” y nunca puedo comprar boletos inclusive con mis punto siempre marca error me he comunicado a servicio al cliente y ellos dicen que no pueden hacer nada que es la aplicación.
La idea de bajar la aplicación era para tener preferencia en comprar buenos asientos desde la app y no perderte funciones porque al llegar a la taquilla ya no encuentras buenos asientos
Por favor hagan algo al respecto yo vivo en USA y no puedo tampoco hacer ningún uso en tarjetas de crédito de acá aunque sean visa MasterCard o American Express
Hagan algo pronto!!!
Just for Mexico’s cinemas
by meodvxy on 2019/04/26 15:01
Just to let everyone of the people who wrote that they didn’t receive the tickets, just wanted to tell you that this is only fir people in Mexico. So think before you buy an app.
Lenta
by Alex_Shazam on 2019/04/07 17:28
Funciona y todo pero es suuuuuuoer lenta está aplicación, se traba, te deja a medio camino, se regresa al inicio, tiene muchos bugs que tienen que solucionar !!
Never works-nunca funciona
by wealthy happy and helathy on 2019/04/06 00:12
O no permite cerrar la ventana de desactivar aplicación o no es posible navegarla o se congela
Nunca funciona
It just never works
The screen is always frozen what a shame
LENTISIMA
by ACM2010mx on 2019/04/05 20:41
Lentisima
No funciona / does not work
by Fernanda1921 on 2019/04/02 23:21
App doesn't even work. You try to open it, freezes and thats it.
NO FUNCIONA, ABRES EL APP SE CONGELA LA PANTALLA Y NO TE DEJA HACER NADA.
Basura de app
by AdrianSG85 on 2019/03/31 23:35
No sirve para nada. Ya va más de un año con un problema generalizado en la app que se atora y no funciona correctamente. Trate de utilizarla en diferentes teléfonos y hasta en un iPad y todas están igual!
Ya me queje en diversas ocasiones pero parece que no les importa hacer nada al respecto.
Tarjeta Club Cinepolis
by Jovillab on 2019/03/28 13:20
Sería bueno si en la sección de Tarjeta Club Cinépolis hubiera un código escaneable para uso en la dulcería y reemplazar la tarjeta física. Aun mejor si se pudiera agregar a Apple Wallet.
App lenta
by Melem1 on 2019/03/24 19:09
A partir de la versión 4.2 la app se volvió muy lenta, es una tortura esperar a que se cargue la cartelera
Me encanta
by ISAMARH on 2019/03/24 17:17
Facil de usar
Cochinada
by enac1 on 2019/03/18 02:10
Cochinada de app nunca me permite accesar
¡Pésima idea el cobrar por usar la app!
by EG2634 on 2019/03/09 11:15
Además de tener problemas con usar la app en ciertas circunstancias, me acabo de llevar la sorpresa que ahora cobran por usarla. El problema no es la cantidad que se cobre, sino el hecho de que se hace un cargo adicional al cliente encima de que el mismo ya está consumiendo. Solo falta que quieran cobrar por usar los baños ó para poder comprar en dulcería.
Porque cobran 3 pesos por boleto desde la app?
by mevCAR77 on 2019/03/09 01:23
Que sin vergüenzas, cobrar 3 pesos adicionales por cada boleto desde la app, cuando lo que hace la tecnología es abaratar los costos y facilitar los servicios, de hecho debería de ser al contrario ya que se ahorran personal e impresiones.
Nunca carga
by AnyT Gr on 2019/03/07 23:12
Esta última actualización no sirve, de abre pero no se carga el contenido.
Se traba la app
by Rhamesy on 2019/03/07 01:14
La aplicación se tarda en cargar el menú, se traba al pasar al perfil, los cines y películas y se cierra sólita, necesitan actualizar la app para el nuevo IOS
Se congela
by rale90 on 2019/03/06 20:36
Muy mala aplicación, se congela y no funciona bien.... creo que mejor me iré q Cinemax
No funciona en iPhone 7
by gelous on 2019/03/05 12:47
Hace cerca de tres meses, luego de una actualización, dejó de funcionar. Ni bien abres la aplicación, se traba. No carga los horarios ni deja cambiarse de pestaña. Desinstalar y reinstalar no sirve tampoco. Les escribí a Atención a Clientes del Cine y me dijeron que canalizarían mi solicitud al área responsable. No ha pasado nada.
No sound when viewing trailers
by Dishes1234 on 2019/03/04 17:25
I just downloaded the app and no sound from the trailers. I don’t know why!
Club cinepolis
by aopgdhnywcnlie on 2019/03/01 20:30
No se puede pagar con puntos en el app ni hacer uso de cupones 2*1 etc sacan beneficios pero no puede uno hacer uso de estos en línea
Mexican app developers are idiots
by Dch2009376 on 2019/02/28 04:16
It gets worse with every update. Now it’s completely useless.
-5
by Appmaster1986 on 2019/02/27 05:47
Es una basofia
Lento. Nunca Carga.
by LinkyC on 2019/02/22 14:24
Se congela MUCHO! No funciona. Ni carga las peliculas!
Muy lenta
by jaimesma on 2019/02/20 23:35
Funcionaba bien y ahora se traba cada segundo y no responde
Mas cobros?
by drmvf on 2019/02/15 01:56
La aplicación generalmente bien pero frecuentemente sin servicio, no se si se sature.
Lo que es molesto es que si sus funciones y dulcerías son bastante caras, todavía cobren por comprar los boletos por la aplicación.
Queja!!
by Mary Tere on 2019/02/11 18:59
Siempre que dicen que le hacen mejoras, la desgracian, para variar dejaron fuera el complejo Vip Fortuna, es la cuarta queja, que inùtiles!
Estafadores cobrando por uso de app
by Desramz on 2019/02/11 03:40
Realmente que es ridiculo, que cobren por el uso de su mugrosa aplicación, lejos de mejorar para brindar un buen servicio al cliente, salen con esta estupidez.
Muy lenta
by vic13315678 on 2019/02/10 14:55
Tengo varios meses tratando de usar la aplicacion y no responde, cada cambio o filtro que aplico se traba, es muy util, pero solo cuando funcionaba. Ojala que la arreglen pronto.
¿Cobro por servicio?
by Juan I Castro on 2019/02/08 19:12
Ahora cobran 3 pesos por boleto por utilizar la aplicación. Esto ha ocasionado que mejor no la utilice y ya mejor voy a otro cine. Son unos encajosos
Son mamadas
by JustAnotherWwt on 2019/01/20 20:33
Qué son esas pinches mamadas de cobrar 3 putos pesos por usar la app. No mamen, pinches pedaceros.
Cinepolis
by DarielPlay on 2019/01/16 22:10
Ya no puedo reservar puestos 😡
Debug
by biggsnwedge on 2019/01/11 19:12
Ahora que han agregado el “cargo por servicio”, el pago por Paypal ha quedado por completo inservible.
Por que? Porque al autorizar la transacción se hace por la cantidad SIN EL “cargo por servicio”. A la hora de pagar aparece un error que dice: “El cargo autorizado no cubre el total de la orden” o algo parecido.
Y encima sí me hicieron el cobro a mi cuenta de Paypal. Por favor revertir este error y ademas devolverme el dinero.
Pesimo en compra con tarjeta bancaria
by Mike Xalapa on 2019/01/02 23:19
Es muy mala la app para pagar los boletos con tarjeta bancaria, todo el tiempo te dice que verifiques por que hay un error en los datos y ademas no acepta tarjetas visa o MasterCard de otros paises
Mala actualización
by claug68 on 2019/01/02 21:23
Funcionaba muy bien hasta la ultima actualización...no se carga la página
Extremely unresponsive
by hagalindo on 2019/01/02 14:20
This app used to be great, but not anymore... it is now slow and unresponsive.... you cannot look for a movie in different cinemas checking for the different show times. Instead, you have to check a given movie time location by location: not smart.
Lento
by jram139 on 2019/01/01 20:27
La aplicación ahorita es muy muy lento!
No acepta visa/mc americanas
by geo@nitro. on 2018/12/29 22:23
Para los de la frontera que asistimos seguido a Cd.Juarez nunca acepta transacciones con tarjetas americanas y es un fastidio no poder comprar boletos por el app. Tomen en cuenta esto por favor, lo haria mas práctico brincando la taquilla.
Jlalevjsownwvdodnevevjems avscemsnskalavsnajs
by ndakhzbsnsnsbvd on 2018/12/06 19:38
The worst app ever
Lentoooooo
by Al435435 on 2018/12/03 02:09
Antes podia comprar todo ahora a formarme. Horas para que reaccione y ya que selecciono lugares me saca por completo!!! Pesimo ....triste ....
No puedo ver mis visitas
by anikavea on 2018/11/05 18:56
Cuando arreglaran la app, no puedo ver mis visitas desde hace un mes ni mis puntos
Just for Mexico’s cinemas
by meodvxy on 2019/04/26 15:01
Just to let everyone of the people who wrote that they didn’t receive the tickets, just wanted to tell you that this is only fir people in Mexico. So think before you buy an app.
Trash
by rikaxD on 2018/10/05 22:55
It has been almost a year now that I try to pay for tickets and it does not allow you to do so. My cards work perfectly fine and I have tried 4 different ones, even PayPal and apple pay and nothing works. So stressful, especially because by the time you get to the theater, unless you are there an hour early, all the good seats are taken.
The one time it worked, it took my payment of two VIP tickets and crashed and they just took my money and I was not allowed into my movie without tickets.
Good app
by El crítico 124533664467557890 on 2018/07/23 22:05
Despite other reviews, this is a great app. Yes! It supports Mexican cities only and it is only in spanish, but that’s because this is the Mexican app. If you read this and you are not in Mexico, don’t download it... There is a version for USA (I’m not quite sure if there are from other countries).
Yikes!!!
by Captain Fava on 2019/05/14 11:29
Always had difficulties with making the payment, even with multiple cards. Yesterday I was buying tickets, I got an error message and was told to try again, however the seats I was selecting showed as sold and my credit card was charged. I will find out this afternoon when I go to the cinema if they have my tickets or not. :(
Update not working
by Ereslaluz316 on 2017/12/19 23:29
I have updated the app in my iPhone 6+ and since that moment it stoped working. Doesn’t recognise my location despite I’m putting it manually and nothing happens.
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
Extremely unresponsive
by hagalindo on 2019/01/02 14:20
This app used to be great, but not anymore... it is now slow and unresponsive.... you cannot look for a movie in different cinemas checking for the different show times. Instead, you have to check a given movie time location by location: not smart.
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Can’t purchase any tickets
by Bluewaffle777 on 2018/11/04 12:50
At the moment of making the purchase of the tickets the app doesn’t allow it to go through...
I’ve tried this with other phones and it happens the same thing.
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Never works-nunca funciona
by wealthy happy and helathy on 2019/04/06 00:12
O no permite cerrar la ventana de desactivar aplicación o no es posible navegarla o se congela
Nunca funciona
It just never works
The screen is always frozen what a shame
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
Gets worse with each update
by qro expat on 2018/06/15 14:44
This app used to work just fine, but with each update it gets more confusing and has more bugs. Now, it hardly works at all.
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Usually doesn’t work. But....
by Maldito Castor on 2019/05/18 19:41
Usually this piece of crapp doesn’t work. But when it does it’s painfully slow and eventually freezes.
It’s a challenge to develop an app so poorly.
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Unhappy
by JAHM1897 on 2019/07/12 19:22
The site crashes too often
Horrid
by jggl1234321 on 2018/07/31 20:57
Just like their website the app is utter garbage. Completely useless and a waste of space. Wish there was another more prominent movie theater chain!
No sound when viewing trailers
by Dishes1234 on 2019/03/04 17:25
I just downloaded the app and no sound from the trailers. I don’t know why!
Apple Wallet not working
by Josco1989 on 2017/12/02 16:03
The Apple Wallet is not working. I selected add to Apple Wallet and did nothing. I've emailed the customer support and haven't reply back. Poor app
Too unreliable
by DonKikon on 2019/04/28 15:51
App used to work perfectly well but not any more.
Mexican app developers are idiots
by Dch2009376 on 2019/02/28 04:16
It gets worse with every update. Now it’s completely useless.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
Apple Wallet
by Andre8t on 2019/07/04 04:57
Not working with Apple Wallet
Apple Wallet support is not working
by CharlsRojas on 2020/01/11 02:07
Since the latest update, Apple wallet support failed
Pretty Shabby
by frederico101 on 2019/04/29 14:02
This App is horrible its just useless delete or fix!!
Question
by Sweetazzpie80 on 2018/02/15 20:38
Why is this app in Spanish
Not Work
by Javi Mx on 2019/07/31 01:59
The App doesn't Work in iOS 9
Cinépolis app
by Marin. J 86 on 2019/07/27 22:55
Great .awsome deals.. !
Ya funciona Apple Wallet
by JoeBlack_ on 2017/11/24 21:40
Bonito diseño
No funciona / does not work
by Fernanda1921 on 2019/04/02 23:21
App doesn't even work. You try to open it, freezes and thats it.
NO FUNCIONA, ABRES EL APP SE CONGELA LA PANTALLA Y NO TE DEJA HACER NADA.
Cochinada
by enac1 on 2019/03/18 02:10
Cochinada de app nunca me permite accesar
Crash
by Rafgoza on 2018/03/13 22:34
No funciona la app crashea cada vez que intento acceder a ella.
apple wallet integration stopped working
by amontano7 on 2017/03/12 21:34
Have used the app for years in Guatemala. was excited to really take advantage of apple wallet with new apple watch. worked for a bit and then stopped working. Under "mis boletos" on ios app clicking on "agregar a apple wallet" does nothing. and going to "mi boletos" in apple watch app just says "compra desde el iphone". so no way to show barcode from apple watch to enter theatre like before!
Para un cine...
by Remliel on 2018/04/27 20:55
Que tiene monopolio en México es un terrible app.
No sirve
by csy1404 on 2017/11/20 02:25
No agarra mi tarjeta la nueva aplicacion no sirve !
Apple Wallet won't work
by xXShadow24Xx on 2017/08/26 15:53
I like being able to buy all my tickets from my phone but I wish they would fix the apple wallet integration
Only Mexico Cities are Supported in Version 2.0
by Xioma81 on 2011/09/28 06:57
I live in Costa Rica. I just downloaded version 2.0 and just give the option of choosing among Mexico Cities. What about other Countries. I wish I never updated. Last version supported other Countries. I am deleting the application.
************
Vivo en Costa Rica. Hace un momento descargué la versión 2.0 y sólo me la opción de elegir entre Ciudades de México. Qué hay acerca de otros Países? Desearía no haber actualizado. La versión anterior soportaba otros Países. Voy a borrar la aplicación.
Seatings
by Divaangel on 2017/11/04 05:23
I love this because I can see the new movies without having to worry if anyone takes my spot
Bug in current version
by Lfartola on 2016/03/11 18:39
There is a bug in the watch extension in version 3.2.9 released on march 8, 2016. Movie listings (cartelera) do not load on apple watch. After tapping on 'cartelera' (listings) or 'complejos' (complexes) it displays the blue spinning wheel and just hangs there. If the iphone app is open at the same time, it will crash. I hope an update fixing this is released asap.
Apple Wallet doesn't work
by Mandomonge on 2017/06/28 22:17
The app is ok, but whenever I send the tickets to apple wallet it never works
Horrible
by jguilleoliva on 2013/05/25 19:00
Can't even configure the app, I think the developer needs to focus more in ease of use rather than a big list of functions that they don't even get to use. Might be just me but the mobile site with all it's shortcomings is better.
Can't but tickets
by Comensal GDL on 2016/05/02 16:13
It was a good application but since December I have not been able to buy tickets with my phone.
I have deleted and reloaded the app several times and it just can't seem to work
Very frustrated!
I like it
by Migu3lll on 2014/02/17 17:27
It work good, the navigation it's good, I feel comfortable and the animation are good to the iPod touch 5g.
Never downloads
by Faithnlove247 on 2012/03/06 00:18
It never finishes downloading ... What a waste and so sad because the version on my itouch worked perfectly and when I got it on my iPhone it has never worked .boooooo
No support for other countries.
by J2GL on 2011/09/30 06:29
Do not update if you live in outside Mexico, I used to check the schedule in the old app, but now there is no support! Very annoying and crappy support!
Circular failure
by Ahime_A_Aguilar on 2017/11/28 03:59
Horrible. I open the app, and I get a window asking me to get the app's new version (iPad). It takes me to the AppStore, where it asks me to open the app. Repeats this over, and over again. Circular failure.
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3.0
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Current Version
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Version History
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| 4.8.1 | Upgrade | 04/29/2020 | |
| 4.8.0 | Upgrade | 04/08/2020 | |
| 4.7.1 | Upgrade | 03/26/2020 | |
| 4.7.0 | Upgrade | 03/03/2020 | |
| 4.6.1 | Upgrade | 02/05/2020 | |
| 4.6.0 | Upgrade | 01/27/2020 | |
| 4.5.0 | Upgrade | 12/23/2019 | |
| 4.4.0 | Upgrade | 12/11/2019 | |
| 4.3.2 | Upgrade | 11/07/2019 | |
| 4.3.1 | Upgrade | 11/01/2019 | |
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| 3.3.8 | Upgrade | 01/30/2017 | |
| 3.3.7 | Upgrade | 01/20/2017 | |
| 3.3.6 | Upgrade | 11/28/2016 | |
| 3.3.5 | Upgrade | 11/25/2016 | |
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| 2.4.1 | Upgrade | 09/23/2013 | |
| 2.4.0 | Upgrade | 09/06/2013 | |
| 2.3.0 | Upgrade | 01/02/2013 | |
| 2.1.4 | Upgrade | 07/27/2012 | |
| 2.1.3 | Upgrade | 07/24/2012 | |
| 2.1.2 | First Tracked | 05/17/2012 |
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App name
Cinépolis
Description
Cinépolis® Entra
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Cines
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Boletos
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¿Qué más necesito saber?
· La compra de boletos está disponible únicamente en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El
Salvador y Panamá. Cada ticket genera un costo por servicio.
· La compra de alimentos sólo está disponible por el momento para México. El menú se actualiza de acuerdo al cine que seleccionaste.
· La consulta de puntos Club Cinépolis® se puede realizar en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá.
· La cartelera se actualiza automáticamente con el cambio de horarios y títulos; si deseas actualizar en otro momento de forma manual, desliza hacia abajo sobre la sección de Películas.
· Necesitas conexión a Internet para disfrutar de todas las características de la aplicación.
· Algunos títulos no cuentan con tráiler debido a la disponibilidad de contenidos autorizados.
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Reviews
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
No puedo comprar boletos
by oskareyna on 2020/01/13 00:20
No puedo comprar boletos en promoción por ejemplo quiero comprar boletos para el próximo miércoles y ya no me sale el descuento de los miércoles. Que pasa arréglenlo !!
Apple Wallet support is not working
by CharlsRojas on 2020/01/11 02:07
Since the latest update, Apple wallet support failed
App no funciona
by Laurogmd on 2019/12/16 14:40
La aplicación no funciona
Falla
by ariam82 on 2019/12/07 17:49
Desde su ultima actualización dejo de funcionar bien la app
$3!!!!!
by Phnkrz on 2019/11/28 03:45
Ojalá pudiera darle 0 estrellas, no puedo creer que encima de lo que cobran la aplicación se quede buggeada, es una porquería. No tienen vergüenza
No puedo ni accesar
by Mina 87 on 2019/11/15 19:33
Tiene mucho tiempo fallando y no me deja accesar ni mi cuenta ni siquiera carga las imágenes y cartelera y la página igual , quiero comprar una preventa y se queda congelado
Comision por ser cajero
by pick54 on 2019/11/02 21:54
Increíble q cobren comisión de $2 por usar el app cuando debería ser mas económico No solo uno hace todo y todavia te conran comisión. 👎👎
La configuración del app tampoco es la mas simple.
Una vez configurado con tus daros El app es simple de usar y práctico Pero y un GRAN PERO te estan haciendo pagar el app cada vez q lo usas.
Es el app mas caro de store a $2 por uso imagínate usarlo 10 veces al año como mínimo son $60 en 3 años. Me parece una exageración
No respaldo
by dogzipp on 2019/10/22 17:40
La aplicación tiene muchos bugs y no hay a quien reportarlos. Intente escribirle a Cinépolis y al desarrollador y ninguno se digno ni siquiera de responder. Así que para mi es una aplicación sin respaldo del desarrollador ni de Cinepolis. Si no les molestan los frecuentes problemas funciona para comprar sus tiquetes
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Se pasaron de V
by el vengador del logo on 2019/10/21 18:53
Desde niño asistí a las salas de Cinépolis y me encantaba la estrella de su logo, me parecía un logro atemporal y me sentía orgulloso de que mi país fuera capas de ofrecer un servicio tan bueno y ser respaldado con una imagen tan fuerte. El rediseño de su identidad representa la sumisión de una empresa mexicana a los estándares de diseño colonialistas que poco a poco devoran nuestra herencia gráfica. Fuera de eso la aplicación jala bien.
Reseña
by Feliposos on 2019/10/19 18:13
Mal, no me dejó pasar de seleccionar sala. De ahí en adelante no funcionó
Volvio la velocidad
by Me45437547 on 2019/10/08 05:27
Felicitaciones, en este update ya muestra las peliculas y los horarios rapidamente.
No se puede abrir
by Coelpro on 2019/10/07 21:48
Es imposible ver cartelera o cines.¡Pésima estabilidad!
Nos encantan sus salas, pero tuvimos que cambiar a Cinemex, ya que por lo menos aquí si se ve la cartelera
Muy mala experiencia para IOS
by sotojc82 on 2019/10/04 12:27
Antes funcionaba muy bien , pero con las ultimas actualizaciones para iOS la aplicación se traba constantemente , los vídeos no se escuchan , no he podido reservar boletos debido a estos problemas , ojalá el desarrollador ponga mas atención en esto y haga un trabajo más profesional
Demasiado lenta
by Roger650 on 2019/09/26 19:22
La version nueva es desesperante porque es demasiado lenta. Se tarda un minuto o mas para navegar cada vez que seleccione una opcion. Es terrible
Lento
by wixasegunda on 2019/09/19 00:21
No sé si suben fotos o videos extremadamente altos pero primero se acaba la paciencia para ver cartelera o cambiar de ubicación de cines... busquen un buen diseñador de apps, están ustedes obsoletos en rapidez
Tiempos de carga muuuy lento
by Einsnico on 2019/09/15 06:42
La aplicación de Cinépolis con el Logo anterior funcionaba muy bien para mi, estas nuevas actualizaciones han hecho mi experiencia muy poco placentera, seguiré esperando nuevas actualizaciones con muchas ansias!
Problema: targa mucho en cargar mis selecciones, por momentos se queda atorado.
Cada update es más lento!
by Poti 22 on 2019/09/11 16:48
Cada update es peor! Recuerdo cuando la
Aplicación era rápida, ahora tardas una eternidad en ver la cartelera y comprar boletos!
Horrible app
by RodroGoT on 2019/09/08 02:18
No le doy menos de 1 por que no se puede!! Si ya era lenta la app ahora con la actualización es peor todavía, 3 minutos tardo para cargar cartelera y luego se atora, tengo un iPhone así que no es posible que sea mi equipo, aprendan a optimizar sus app!! Que asco!!
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
I cannot even sign in
by boxini on 2019/09/06 02:15
I cannot sign in I do not know what is wrong, I do everything it tells me to change the code, sends me one, tells me to change me and does not take me anywhere, I have been trying all afternoon, it always works but today I can’t
Horrenda
by marcogarcia on 2019/09/05 00:36
Lenta, impractica.
Regresen a la versión antigua.
Llena de fallas la última versión
by kapa11 on 2019/08/27 02:07
A pesar de que tengo grabada la tarjeta de crédito en mi perfil y además estoy logeado , a la hora de la compra te vuelve a pedir todos los datos de la tarjeta ! No accede a la tarjeta grabada como lo hacía antes ! Pésimo
Fallos en la app
by samor12345 on 2019/08/13 17:46
Lento y Tedioso el proceso para comprar boletos debido a que la aplicación falla
Lenta a más no poder
by viomanzana on 2019/08/05 16:02
Terrible la app! Muy lenta y no te deja ver varios cines solo un cine en particular! Las otras versiones y la de su competencia son mil veces mejor!!
Los horarios de la app a los de em línea tampoco son los mismos, todo es diferente!!
No funciona
by ffallas on 2019/07/31 03:29
Ingrese datos de tarjeta y no sirve ni hace la compra y ya desde hace tiempo
Not Work
by Javi Mx on 2019/07/31 01:59
The App doesn't Work in iOS 9
Cinépolis app
by Marin. J 86 on 2019/07/27 22:55
Great .awsome deals.. !
No acepta mi tarjeta
by aahnickname on 2019/07/26 18:52
He intentado pagar con mi tarjeta de crédito, sin embargo siempre me muestra el mismo error a la hora de pagar.
Demasiado lenta
by omloroz on 2019/07/26 01:43
Aunque el diseño de la app es aceptable, me parece terrible lo lenta que es para iniciar, seleccionar el cine para ver su cartelera tarda muchísimo, elegir película también regresar a la cartelera ni se diga. Porque es tan lenta? Tanto en red wi-fi como en 4G.
La única parte de la aplicación que se siente realmente terminada es la sección de comprar boletos, ahí si no es lenta.
No acepta tarjetas de credito
by Chayamansa on 2019/07/20 13:28
Ya van varias veces que intento y siempre que intento pagar con tarjeta de crédito dice que hay un error, intente de nuevo (eso ha sido por los últimos 6 meses), borraré la aplicación. Goodbye Cinepolis, hola Cinemex.
Podría ser mejor
by damr07 on 2019/07/12 20:03
No me permite comprar mis alimentos justo como lo muestra en la aplicación y esta teniendo un error dice que no hay sistema para comprar los Tickets
Unhappy
by JAHM1897 on 2019/07/12 19:22
The site crashes too often
No funciona en iPhone 6
by Jorcam2629 on 2019/07/07 20:19
Esta última actualización fue peor, la app no trabaja en mi iPhone 6,no entra o a los 3 minutos me saca, pero en mi iPad 3, trabaja un poco mejor.
Apple Wallet
by Andre8t on 2019/07/04 04:57
Not working with Apple Wallet
Pocas opciones
by Dann•e on 2019/06/27 00:39
No me deja buscar las películas que quiero, ni me deja buscar en cines de otras ciudades.
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Regular
by PELONDUB on 2019/06/22 17:30
URGE un mantenimiento a su app; cada vez mas bugs (se queda en loops, no guarda cambios, etc) y se los comento ya que soy heavy user; 2 /3 veces por mes voy a sus salas. Ojalá la arreglen.
No pierdan su tiempo bajando la app
by Scr0192 on 2019/06/21 03:05
Horrible app no sirve para nada se traba no agarra ninguna tarjeta no puedes acumular puntos y el servicio al cliente es pésimo.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
App muy inestable
by Osquiros on 2019/06/19 02:31
Se traba mucho para poder hacer cualquier cosa, muy lenta y se congela
Pesima optimización
by Juanpa1994 on 2019/06/17 05:56
Les falta mucha mejora en el rendimiento y optimización en la app. Es demasiado lenta, se traba al filtrar la cartelera por cines.
Pésima aplicación!!!
by chrisjedimx on 2019/06/14 10:16
Es muy lenta. Y cuando puedes hacer alguna consulta o compra resulta que le información es errónea. Porque la información que se maneja en en complejo cinematográfico es distinta.
Falla demasiado
by This is real music on 2019/06/07 19:48
Esta fallando constantemente, lo cual ocasiona que se te vaya el boleto.
El app es una porquería.
Muy lento todo
by alex_tj92 on 2019/06/01 00:25
No funciona
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
No funciona solo se traba
by Bicho's on 2019/05/31 20:29
Antes funcionaba muy bien..... arréglenlo
Ya no se puede abrir la app. Se congela!
by RCU005 on 2019/05/30 04:56
Por alguna razón, la app dejó de funcionar completamente hace más de 6 meses. Al momento de abrir y aparecer la cartelera, se congela y ya no deja hacer nada. Por más que la reinstalo sigue igual.
Por favor arréglenla!
Tengo iPhone 7 con iOS 12
Mal servicio por cobro de transacción
by usuario1314 on 2019/05/29 07:57
Pésimo servicio con el cobro de servicio...
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Lenta
by nirdla95 on 2019/05/23 16:11
Quiero ver la cartelera y tarda mucho tiempo en cargar y más si cambio de cine...
Usually doesn’t work. But....
by Maldito Castor on 2019/05/18 19:41
Usually this piece of crapp doesn’t work. But when it does it’s painfully slow and eventually freezes.
It’s a challenge to develop an app so poorly.
Yikes!!!
by Captain Fava on 2019/05/14 11:29
Always had difficulties with making the payment, even with multiple cards. Yesterday I was buying tickets, I got an error message and was told to try again, however the seats I was selecting showed as sold and my credit card was charged. I will find out this afternoon when I go to the cinema if they have my tickets or not. :(
Arruinaron la aplicación
by cepriego on 2019/05/10 23:09
La aplicación funcionaba súper bien antes. Ahora es una vergüenza. Busquen mejores desarrolladores.
Inservible.
by N97224 on 2019/05/03 17:30
Cuando llega a servir se traba y es lentísima.
Pretty Shabby
by frederico101 on 2019/04/29 14:02
This App is horrible its just useless delete or fix!!
Too unreliable
by DonKikon on 2019/04/28 15:51
App used to work perfectly well but not any more.
No se pueden hacer compras muy frustrante
by ND fanatico on 2019/04/27 14:31
Me es imposible comprar boletos es muy frustrante yo soy cliente club Cinépolis “súper fanatico” y nunca puedo comprar boletos inclusive con mis punto siempre marca error me he comunicado a servicio al cliente y ellos dicen que no pueden hacer nada que es la aplicación.
La idea de bajar la aplicación era para tener preferencia en comprar buenos asientos desde la app y no perderte funciones porque al llegar a la taquilla ya no encuentras buenos asientos
Por favor hagan algo al respecto yo vivo en USA y no puedo tampoco hacer ningún uso en tarjetas de crédito de acá aunque sean visa MasterCard o American Express
Hagan algo pronto!!!
Just for Mexico’s cinemas
by meodvxy on 2019/04/26 15:01
Just to let everyone of the people who wrote that they didn’t receive the tickets, just wanted to tell you that this is only fir people in Mexico. So think before you buy an app.
Lenta
by Alex_Shazam on 2019/04/07 17:28
Funciona y todo pero es suuuuuuoer lenta está aplicación, se traba, te deja a medio camino, se regresa al inicio, tiene muchos bugs que tienen que solucionar !!
Never works-nunca funciona
by wealthy happy and helathy on 2019/04/06 00:12
O no permite cerrar la ventana de desactivar aplicación o no es posible navegarla o se congela
Nunca funciona
It just never works
The screen is always frozen what a shame
LENTISIMA
by ACM2010mx on 2019/04/05 20:41
Lentisima
No funciona / does not work
by Fernanda1921 on 2019/04/02 23:21
App doesn't even work. You try to open it, freezes and thats it.
NO FUNCIONA, ABRES EL APP SE CONGELA LA PANTALLA Y NO TE DEJA HACER NADA.
Basura de app
by AdrianSG85 on 2019/03/31 23:35
No sirve para nada. Ya va más de un año con un problema generalizado en la app que se atora y no funciona correctamente. Trate de utilizarla en diferentes teléfonos y hasta en un iPad y todas están igual!
Ya me queje en diversas ocasiones pero parece que no les importa hacer nada al respecto.
Tarjeta Club Cinepolis
by Jovillab on 2019/03/28 13:20
Sería bueno si en la sección de Tarjeta Club Cinépolis hubiera un código escaneable para uso en la dulcería y reemplazar la tarjeta física. Aun mejor si se pudiera agregar a Apple Wallet.
App lenta
by Melem1 on 2019/03/24 19:09
A partir de la versión 4.2 la app se volvió muy lenta, es una tortura esperar a que se cargue la cartelera
Me encanta
by ISAMARH on 2019/03/24 17:17
Facil de usar
Cochinada
by enac1 on 2019/03/18 02:10
Cochinada de app nunca me permite accesar
¡Pésima idea el cobrar por usar la app!
by EG2634 on 2019/03/09 11:15
Además de tener problemas con usar la app en ciertas circunstancias, me acabo de llevar la sorpresa que ahora cobran por usarla. El problema no es la cantidad que se cobre, sino el hecho de que se hace un cargo adicional al cliente encima de que el mismo ya está consumiendo. Solo falta que quieran cobrar por usar los baños ó para poder comprar en dulcería.
Porque cobran 3 pesos por boleto desde la app?
by mevCAR77 on 2019/03/09 01:23
Que sin vergüenzas, cobrar 3 pesos adicionales por cada boleto desde la app, cuando lo que hace la tecnología es abaratar los costos y facilitar los servicios, de hecho debería de ser al contrario ya que se ahorran personal e impresiones.
Nunca carga
by AnyT Gr on 2019/03/07 23:12
Esta última actualización no sirve, de abre pero no se carga el contenido.
Se traba la app
by Rhamesy on 2019/03/07 01:14
La aplicación se tarda en cargar el menú, se traba al pasar al perfil, los cines y películas y se cierra sólita, necesitan actualizar la app para el nuevo IOS
Se congela
by rale90 on 2019/03/06 20:36
Muy mala aplicación, se congela y no funciona bien.... creo que mejor me iré q Cinemax
No funciona en iPhone 7
by gelous on 2019/03/05 12:47
Hace cerca de tres meses, luego de una actualización, dejó de funcionar. Ni bien abres la aplicación, se traba. No carga los horarios ni deja cambiarse de pestaña. Desinstalar y reinstalar no sirve tampoco. Les escribí a Atención a Clientes del Cine y me dijeron que canalizarían mi solicitud al área responsable. No ha pasado nada.
No sound when viewing trailers
by Dishes1234 on 2019/03/04 17:25
I just downloaded the app and no sound from the trailers. I don’t know why!
Club cinepolis
by aopgdhnywcnlie on 2019/03/01 20:30
No se puede pagar con puntos en el app ni hacer uso de cupones 2*1 etc sacan beneficios pero no puede uno hacer uso de estos en línea
Mexican app developers are idiots
by Dch2009376 on 2019/02/28 04:16
It gets worse with every update. Now it’s completely useless.
-5
by Appmaster1986 on 2019/02/27 05:47
Es una basofia
Lento. Nunca Carga.
by LinkyC on 2019/02/22 14:24
Se congela MUCHO! No funciona. Ni carga las peliculas!
Muy lenta
by jaimesma on 2019/02/20 23:35
Funcionaba bien y ahora se traba cada segundo y no responde
Mas cobros?
by drmvf on 2019/02/15 01:56
La aplicación generalmente bien pero frecuentemente sin servicio, no se si se sature.
Lo que es molesto es que si sus funciones y dulcerías son bastante caras, todavía cobren por comprar los boletos por la aplicación.
Queja!!
by Mary Tere on 2019/02/11 18:59
Siempre que dicen que le hacen mejoras, la desgracian, para variar dejaron fuera el complejo Vip Fortuna, es la cuarta queja, que inùtiles!
Estafadores cobrando por uso de app
by Desramz on 2019/02/11 03:40
Realmente que es ridiculo, que cobren por el uso de su mugrosa aplicación, lejos de mejorar para brindar un buen servicio al cliente, salen con esta estupidez.
Muy lenta
by vic13315678 on 2019/02/10 14:55
Tengo varios meses tratando de usar la aplicacion y no responde, cada cambio o filtro que aplico se traba, es muy util, pero solo cuando funcionaba. Ojala que la arreglen pronto.
¿Cobro por servicio?
by Juan I Castro on 2019/02/08 19:12
Ahora cobran 3 pesos por boleto por utilizar la aplicación. Esto ha ocasionado que mejor no la utilice y ya mejor voy a otro cine. Son unos encajosos
Son mamadas
by JustAnotherWwt on 2019/01/20 20:33
Qué son esas pinches mamadas de cobrar 3 putos pesos por usar la app. No mamen, pinches pedaceros.
Cinepolis
by DarielPlay on 2019/01/16 22:10
Ya no puedo reservar puestos 😡
Debug
by biggsnwedge on 2019/01/11 19:12
Ahora que han agregado el “cargo por servicio”, el pago por Paypal ha quedado por completo inservible.
Por que? Porque al autorizar la transacción se hace por la cantidad SIN EL “cargo por servicio”. A la hora de pagar aparece un error que dice: “El cargo autorizado no cubre el total de la orden” o algo parecido.
Y encima sí me hicieron el cobro a mi cuenta de Paypal. Por favor revertir este error y ademas devolverme el dinero.
Pesimo en compra con tarjeta bancaria
by Mike Xalapa on 2019/01/02 23:19
Es muy mala la app para pagar los boletos con tarjeta bancaria, todo el tiempo te dice que verifiques por que hay un error en los datos y ademas no acepta tarjetas visa o MasterCard de otros paises
Mala actualización
by claug68 on 2019/01/02 21:23
Funcionaba muy bien hasta la ultima actualización...no se carga la página
Extremely unresponsive
by hagalindo on 2019/01/02 14:20
This app used to be great, but not anymore... it is now slow and unresponsive.... you cannot look for a movie in different cinemas checking for the different show times. Instead, you have to check a given movie time location by location: not smart.
Lento
by jram139 on 2019/01/01 20:27
La aplicación ahorita es muy muy lento!
No acepta visa/mc americanas
by geo@nitro. on 2018/12/29 22:23
Para los de la frontera que asistimos seguido a Cd.Juarez nunca acepta transacciones con tarjetas americanas y es un fastidio no poder comprar boletos por el app. Tomen en cuenta esto por favor, lo haria mas práctico brincando la taquilla.
Jlalevjsownwvdodnevevjems avscemsnskalavsnajs
by ndakhzbsnsnsbvd on 2018/12/06 19:38
The worst app ever
Lentoooooo
by Al435435 on 2018/12/03 02:09
Antes podia comprar todo ahora a formarme. Horas para que reaccione y ya que selecciono lugares me saca por completo!!! Pesimo ....triste ....
No puedo ver mis visitas
by anikavea on 2018/11/05 18:56
Cuando arreglaran la app, no puedo ver mis visitas desde hace un mes ni mis puntos
Just for Mexico’s cinemas
by meodvxy on 2019/04/26 15:01
Just to let everyone of the people who wrote that they didn’t receive the tickets, just wanted to tell you that this is only fir people in Mexico. So think before you buy an app.
Trash
by rikaxD on 2018/10/05 22:55
It has been almost a year now that I try to pay for tickets and it does not allow you to do so. My cards work perfectly fine and I have tried 4 different ones, even PayPal and apple pay and nothing works. So stressful, especially because by the time you get to the theater, unless you are there an hour early, all the good seats are taken.
The one time it worked, it took my payment of two VIP tickets and crashed and they just took my money and I was not allowed into my movie without tickets.
Good app
by El crítico 124533664467557890 on 2018/07/23 22:05
Despite other reviews, this is a great app. Yes! It supports Mexican cities only and it is only in spanish, but that’s because this is the Mexican app. If you read this and you are not in Mexico, don’t download it... There is a version for USA (I’m not quite sure if there are from other countries).
Yikes!!!
by Captain Fava on 2019/05/14 11:29
Always had difficulties with making the payment, even with multiple cards. Yesterday I was buying tickets, I got an error message and was told to try again, however the seats I was selecting showed as sold and my credit card was charged. I will find out this afternoon when I go to the cinema if they have my tickets or not. :(
Update not working
by Ereslaluz316 on 2017/12/19 23:29
I have updated the app in my iPhone 6+ and since that moment it stoped working. Doesn’t recognise my location despite I’m putting it manually and nothing happens.
Useless
by MichelleMejia1996 on 2019/05/31 21:36
Spent around an hour attempting to see movie times. The app never loads anything, wont let you click anything until it’s finished loading random things no one cares about?! The website isn’t any better. Why launch an app when your website isn’t even working?
Extremely unresponsive
by hagalindo on 2019/01/02 14:20
This app used to be great, but not anymore... it is now slow and unresponsive.... you cannot look for a movie in different cinemas checking for the different show times. Instead, you have to check a given movie time location by location: not smart.
Basically useless
by hdbnejejdjenjeid on 2019/05/25 18:54
My wife and I spend a lot of time in Mexico. We like to go to the movies a lot, so I downloaded this app. It has never once worked, even through trying 3 different cards and PayPal. This is basically the digital version of moviefone.
Can’t purchase any tickets
by Bluewaffle777 on 2018/11/04 12:50
At the moment of making the purchase of the tickets the app doesn’t allow it to go through...
I’ve tried this with other phones and it happens the same thing.
Used to work fine... now it’s slow
by Camargo2001 on 2019/06/23 23:36
Been using it for over 2 yrs and bought my tickets; now it does not work properly; it’s frustrating
Never works-nunca funciona
by wealthy happy and helathy on 2019/04/06 00:12
O no permite cerrar la ventana de desactivar aplicación o no es posible navegarla o se congela
Nunca funciona
It just never works
The screen is always frozen what a shame
Slow
by andmalog on 2019/09/06 14:04
I enjoy Cinépolis over any other movie theater. But this app is extremely slow. Every time I want to change location or select a movie it takes forever to direct me to the next page. Please update!!!
Gets worse with each update
by qro expat on 2018/06/15 14:44
This app used to work just fine, but with each update it gets more confusing and has more bugs. Now, it hardly works at all.
Used to be great, now it is very bad
by Padillamtz on 2020/01/31 05:00
Before the last couple of updates, this was a very good app. Now, it doesn’t work, when it does it is soooo slow, and the layout is so confusing. Horrible app design...
Slow and unresposive
by Ana Sofía VR on 2019/10/22 17:08
It takes me around 20 minutes to perform any action. I would really like to know if app developers are even aware of this. Same goes for the webpage.
Usually doesn’t work. But....
by Maldito Castor on 2019/05/18 19:41
Usually this piece of crapp doesn’t work. But when it does it’s painfully slow and eventually freezes.
It’s a challenge to develop an app so poorly.
Constant crashes!
by Webjv on 2020/02/21 14:41
This App was working fine, but now it is very bad. Constant crashes and never able to pay! Fix it please!
Incredibly Slow
by February.Oak on 2019/09/07 18:45
This app takes more than a few minutes just to select anything. It’s IMPOSIBLE to use.
Unhappy
by JAHM1897 on 2019/07/12 19:22
The site crashes too often
Horrid
by jggl1234321 on 2018/07/31 20:57
Just like their website the app is utter garbage. Completely useless and a waste of space. Wish there was another more prominent movie theater chain!
No sound when viewing trailers
by Dishes1234 on 2019/03/04 17:25
I just downloaded the app and no sound from the trailers. I don’t know why!
Apple Wallet not working
by Josco1989 on 2017/12/02 16:03
The Apple Wallet is not working. I selected add to Apple Wallet and did nothing. I've emailed the customer support and haven't reply back. Poor app
Too unreliable
by DonKikon on 2019/04/28 15:51
App used to work perfectly well but not any more.
Mexican app developers are idiots
by Dch2009376 on 2019/02/28 04:16
It gets worse with every update. Now it’s completely useless.
Update please
by Manahdz on 2019/06/20 03:11
App needs update, it freezes and crashes.
Apple Wallet
by Andre8t on 2019/07/04 04:57
Not working with Apple Wallet
Apple Wallet support is not working
by CharlsRojas on 2020/01/11 02:07
Since the latest update, Apple wallet support failed
Pretty Shabby
by frederico101 on 2019/04/29 14:02
This App is horrible its just useless delete or fix!!
Question
by Sweetazzpie80 on 2018/02/15 20:38
Why is this app in Spanish
Not Work
by Javi Mx on 2019/07/31 01:59
The App doesn't Work in iOS 9
Cinépolis app
by Marin. J 86 on 2019/07/27 22:55
Great .awsome deals.. !
Ya funciona Apple Wallet
by JoeBlack_ on 2017/11/24 21:40
Bonito diseño
No funciona / does not work
by Fernanda1921 on 2019/04/02 23:21
App doesn't even work. You try to open it, freezes and thats it.
NO FUNCIONA, ABRES EL APP SE CONGELA LA PANTALLA Y NO TE DEJA HACER NADA.
Cochinada
by enac1 on 2019/03/18 02:10
Cochinada de app nunca me permite accesar
Crash
by Rafgoza on 2018/03/13 22:34
No funciona la app crashea cada vez que intento acceder a ella.
apple wallet integration stopped working
by amontano7 on 2017/03/12 21:34
Have used the app for years in Guatemala. was excited to really take advantage of apple wallet with new apple watch. worked for a bit and then stopped working. Under "mis boletos" on ios app clicking on "agregar a apple wallet" does nothing. and going to "mi boletos" in apple watch app just says "compra desde el iphone". so no way to show barcode from apple watch to enter theatre like before!
Para un cine...
by Remliel on 2018/04/27 20:55
Que tiene monopolio en México es un terrible app.
No sirve
by csy1404 on 2017/11/20 02:25
No agarra mi tarjeta la nueva aplicacion no sirve !
Apple Wallet won't work
by xXShadow24Xx on 2017/08/26 15:53
I like being able to buy all my tickets from my phone but I wish they would fix the apple wallet integration
Only Mexico Cities are Supported in Version 2.0
by Xioma81 on 2011/09/28 06:57
I live in Costa Rica. I just downloaded version 2.0 and just give the option of choosing among Mexico Cities. What about other Countries. I wish I never updated. Last version supported other Countries. I am deleting the application.
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Vivo en Costa Rica. Hace un momento descargué la versión 2.0 y sólo me la opción de elegir entre Ciudades de México. Qué hay acerca de otros Países? Desearía no haber actualizado. La versión anterior soportaba otros Países. Voy a borrar la aplicación.
Seatings
by Divaangel on 2017/11/04 05:23
I love this because I can see the new movies without having to worry if anyone takes my spot
Bug in current version
by Lfartola on 2016/03/11 18:39
There is a bug in the watch extension in version 3.2.9 released on march 8, 2016. Movie listings (cartelera) do not load on apple watch. After tapping on 'cartelera' (listings) or 'complejos' (complexes) it displays the blue spinning wheel and just hangs there. If the iphone app is open at the same time, it will crash. I hope an update fixing this is released asap.
Apple Wallet doesn't work
by Mandomonge on 2017/06/28 22:17
The app is ok, but whenever I send the tickets to apple wallet it never works
Horrible
by jguilleoliva on 2013/05/25 19:00
Can't even configure the app, I think the developer needs to focus more in ease of use rather than a big list of functions that they don't even get to use. Might be just me but the mobile site with all it's shortcomings is better.
Can't but tickets
by Comensal GDL on 2016/05/02 16:13
It was a good application but since December I have not been able to buy tickets with my phone.
I have deleted and reloaded the app several times and it just can't seem to work
Very frustrated!
I like it
by Migu3lll on 2014/02/17 17:27
It work good, the navigation it's good, I feel comfortable and the animation are good to the iPod touch 5g.
Never downloads
by Faithnlove247 on 2012/03/06 00:18
It never finishes downloading ... What a waste and so sad because the version on my itouch worked perfectly and when I got it on my iPhone it has never worked .boooooo
No support for other countries.
by J2GL on 2011/09/30 06:29
Do not update if you live in outside Mexico, I used to check the schedule in the old app, but now there is no support! Very annoying and crappy support!
Circular failure
by Ahime_A_Aguilar on 2017/11/28 03:59
Horrible. I open the app, and I get a window asking me to get the app's new version (iPad). It takes me to the AppStore, where it asks me to open the app. Repeats this over, and over again. Circular failure.
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All Versions
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Current Version
(4.9.1)
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384
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Version History
| 4.9.1 | Current Version | 09/02/2020 | |
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| 4.8.2 | Upgrade | 05/01/2020 | |
| 4.8.1 | Upgrade | 04/29/2020 | |
| 4.8.0 | Upgrade | 04/08/2020 | |
| 4.7.1 | Upgrade | 03/26/2020 | |
| 4.7.0 | Upgrade | 03/03/2020 | |
| 4.6.1 | Upgrade | 02/05/2020 | |
| 4.6.0 | Upgrade | 01/27/2020 | |
| 4.5.0 | Upgrade | 12/23/2019 | |
| 4.4.0 | Upgrade | 12/11/2019 | |
| 4.3.2 | Upgrade | 11/07/2019 | |
| 4.3.1 | Upgrade | 11/01/2019 | |
| 4.2.15 | Upgrade | 10/07/2019 | |
| 4.2.14 | Upgrade | 10/04/2019 | |
| 4.2.12 | Upgrade | 09/20/2019 | |
| 4.2.11 | Upgrade | 09/05/2019 | |
| 4.2.10 | Upgrade | 08/29/2019 | |
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| 2.1.3 | Upgrade | 07/24/2012 | |
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