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◆おかげさまで累計900万ダウンロード突破◆ スマホの容量が足りない?そのお悩み解決します! Yahoo!かんたんバックアップがあなたのデータを保存、必要な時にいつでも復元。 スマホからデータを消して、賢く容量を増やしましょう! ※ご利用にはYahoo! JAPAN IDが必要です。 ◇◇主な機能◇◇ ◆バックアップ - 連絡先、画像(写真)、動画のバックアップが可能です - バックアップ状態は定期的に通知でおしらせします - アプリを開くだけで、スマホに新しく追加・更新された画像(写真)や動画、連絡先のバックアップを行います。 - バックアップされたデータはYahoo!ボックス(オンラインストレージサービス・クラウドサービス)のマイボックス内に保存されます ◆バックアップデータの確認 - バックアップした画像(写真)や動画は、アプリ内で確認できます - スマホへのデータ保存が可能です ◆復元(データ移行) - 機種変更や万が一のデータ消失の際に、バックアップしたデータをかんたんに移せます - 復元したい連絡先・画像(写真)・動画のデータを選ぶだけで、面倒な操作や設定はありません - ストレージにバックアップされた連絡先・画像(写真)・動画をスマートフォンにまとめて保存できます - iPhone以外のスマートフォンからiPhone、iPhoneからiPhone以外のスマートフォンへのデータ移行も簡単にできます - 復元した連絡先データ(電話帳)は、スマートフォンの連絡先アプリにインポート(取り込み)されます ◆ストレージ管理 - バックアップ使用容量とバックアップ可能容量をグラフで確認できます - 不要となったバックアップデータをアプリ上から削除することができます ◇◇こんなシーンにおすすめ◇◇ ◆万が一の故障や紛失に備えて スマホの故障や紛失、操作ミスでのデータ消失は予測ができません。 万が一に備えてバックアップしておけば、大切な思い出の写真や動画が無くなる心配はありません!データ復元も面倒な操作いらずで簡単にできるのでスマホ初心者の方でも利用できます。 ◆機種変更の時に Yahoo!かんたんバックアップを使って古いスマホのデータをバックアップしておけば、新しいスマホにデータをかんたんに移行できます。電話帳や連絡先も引き続き利用できます。 docomo(ドコモ)、au(エーユー)、softbank(ソフトバンク)、Y!mobile(ワイモバイル)、楽天モバイル、UQmbile(ユーキューモバイル)など、どの携帯会社のスマートフォンでも利用できます。 ◆写真や動画をたくさん撮るからスマホの容量が足りない! 写真(画像)、動画をバックアップできたら、スマホ内の不要なデータは消しても大丈夫。 スマホのデータはクラウドに保存して、賢く容量をスッキリさせよう! ---------------------------------------- ◇◇注意事項◇◇ ・このアプリは、iOS 11.0以降のiPhoneやiPod touchで利用できます。 ・バックアップや復元を行う際には、インターネット接続が必要です。オフラインでは利用できません。 ・バックアップデータの保存先はYahoo!ボックスのマイボックスです。 ・バックアップ先の容量以上のデータはバックアップできません。もし容量が足りない場合は、Yahoo!ボックスの容量プランを変更することをお勧めします。 ・大量の写真や大容量の動画のバックアップや復元を快適に行うには、Wi-Fi回線に接続のうえ、充電された状態で利用することをお勧めします。 【ご利用条件】 ・ご利用にはYahoo! JAPAN IDが必要です。 ・本アプリケーションからご利用いただけるヤフー株式会社および関連会社が主催するキャンペーンや懸賞にApple Inc.は関与しておりません。 ・本アプリは、Yahoo! JAPAN利用規約(ソフトウエアガイドラインを含みます)およびプライバシーポリシーをご確認のうえ、ご利用ください。 ■Yahoo! JAPAN利用規約 https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/ ■ソフトウエアに関する規則(ガイドライン) https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf5th ■プライバシー https://privacy.yahoo.co.jp/ 【50GBプランについて】 ■料金・お支払 月額720円(税込)です。 課金はお使いのApple ID (iTunes Storeアカウント)に対して行われます。 ■課金について このアプリケーションの有料サービスの課金は、Apple Inc.が提供している自動継続購読(Auto Renewable Subscription)を利用しています ・有料サービスは、申し込み日を起点に課金を開始し、ご自身で自動継続を停止しない限り、Yahoo!ボックスを利用していない場合でも1カ月ごとに自動継続されます。 ・iTunesアカウントに課金されます。 ・ご購入に伴い当月分はただちに課金され、ご利用開始となります。 ・ご利用開始後は、課金当月分の課金をキャンセルすることは出来ません。自動継続を停止される場合は翌月分の課金がなされる前にお手続きください。 ・自動継続を停止したい場合は、翌月分が課金される日の24時間前までに自動継続停止の手続きを行ってください。 ■購入停止について 課金の停止処理は、このYahoo!かんたんバックアップのアプリからは行えません。 課金の停止処理の方法はiTunes Storeの購入管理画面から行ってください。 なお、Yahoo! JAPAN IDの利用停止等に伴いYahoo!ボックスの利用を停止するなど、ヤフー株式会社からお客様の利用の制限を行った場合でも、50GBプランの課金は停止されません。 必ずご自身でiTunes Storeの購入管理画面から、自動更新をオフに設定してください。 ご自身で課金の停止処理を行わなかった場合でも返金は致しかねます。
複数選択ができない、画像、動画を分ける機能追加希望
by 鎖骨abc on 2020/10/22 13:18
複数選択ができないのと画像、動画を分ける機能を追加して欲しいです。 月々の料金払ってるのでそれぐらいの機能は追加して下さい。
バックアップ完了前に必ず落ちる
by yuji.kashima on 2020/10/18 14:56
どんなにアップロードが速い環境下でバックアップにトライしても動作が途中から重くなり、完了せず落ちる。これは完全にアプリの問題。googleやamazonは問題なくバックアップ取れるので、他のバックアップアプリをおすすめします。バックアップは他のアプリよりも大切なので。
「一時的なエラー」が連発
by サクラ~ on 2020/10/18 05:17
アプデして最新のバージョンでも・・ 何回やっても『一時的なエラーが発生しました』とエラーが表示されバックアップが98%まで進むとエラーが表示される…。 表示された通りにヘルプを参照し端末(iPhone)とアプリの再起動等を行なったが、同様のエラーの連続で問い合わせ送っても意味の無いテンプレ回答。。 もうダメだ これがヤフークオリティか・・。情け無いわ
使えん❗️
by ‼たか on 2020/10/13 10:11
動画再生出来ん‼️ 評価一つしとく 送れんから
再生できない。
by Chuuuta on 2020/10/12 13:58
バックアップした動画を再生しようとしてもダウンロードができず再生できません。 これではバックアップの意味がありません。
断面データで復元したい
by 凛として時雨 on 2020/10/09 04:42
バックアップデータが延々と膨れ上がるため、いつか端末に入りきらなくなります。 ◯月◯日に端末に入ってたデータだけを復元 とできるような仕組みが良いのではないでしょうか。
iOS14に対応といったけど
by トマくまさん on 2020/10/08 03:14
対応してない。 すぐ落ちる。
「ログインに失敗しました」
by トックンだがや on 2020/10/04 14:10
「ログインに失敗しました」を繰り返すだけで、ログインできません。┓( ̄∇ ̄;)┏
エラーの原因がわからない
by チェシャ犬U^ω^) on 2020/10/02 02:28
80%ほどでバックアップが止まります。 原因は不明。
非常に遅い
by こんやもてつや on 2020/09/28 03:48
24時間バックアップし続けて、まだ27%カウントの進み具合も非常に遅く、あと何日かかるのか。
どうにかして欲しい
by 狙撃ングⅡ on 2020/09/25 15:19
とてもいい しかしこないだのアップデートをしてから アプリを開くと10秒も経たないうちに画面が固まってしまって何も反応しません 助けてください
フリーズ
by momi03mi on 2020/09/23 19:52
バックアップ取る時間長すぎ。 丸二日かけてバックアップとったが、今度は【データチェック中】の表示と0%から動かない。 データ確認しようにも、フリーズして動かない。 本気で何なの?? 使えないアプリだと思います。
起動しない
by オオワキ on 2020/09/16 02:45
2020年9月以降、どうやっても起動しない。
ダメ!
by ネンマツコ on 2020/09/16 00:01
iOS 13 以降不具合があることを承知しながら 改善する気がないようだ フリーズするので使用しない方がいい‼️
連絡先だけを対象にしました
by カリスママスター on 2020/09/15 06:54
何故ならば無料5GBのオンラインストレージ容量ではカメラロールの画像か入りきらないから 50GBの有料プランだと月に700円…… Appleだと月に100円払えば50GBになるのでそれでいいかなぁ〜 と言うのが理由です 年間8400円は高い… 定額プランを追加してくれたら嬉しいですけど とは言え連絡先だけでも無料でしっかりバックアップ出来るのはありがたです iOSの仕様変更により自動バックアップは出来なくなったとYahoo!からメールが届いたのでこまめにアプリを立ち上げて手動バックアップしようと思います
アプリが開けない
by ナユテツ on 2020/09/12 06:44
ログインボタン押してもまたログイン画面に戻ってしまうループ状態です。アプリが開けないので、こちらに書き込みました。前回のアップデートしてからです。早く元に戻して欲しいんですが。
早急に対応してください
by 早急に対応をしてください on 2020/09/11 02:15
アプリにログインできません。ログインに失敗したから最初からやり直してくださいと表示されるばかりで全く使えなくなりました。
動画の音はどうやったら?
by なつきママちゃん on 2020/09/09 17:13
たくさん撮り溜めた写真や動画の保存に欠かせないアプリです。 しかし、iPhone5sでは問題なく音が出るのですが、iPhone8では無音です。 どうやったら音が出るのか、調べても分かりません。 このアプリは、iPhone持ちにとって、とてもとても重要で、これからもずっと使っていきたいと思っています。
以前にバックアップしたものが全て消えてなくなりました
by ☆あかさたな☆☆ on 2020/09/06 01:34
アプリをあけたら勝手にバックアップされて、以前にバックアップしたものが全て消えてなくなりました。 カスタマーサービスに連絡するも、バックアップが100%になってなかったために、バックアップが完了してなかった、、との事。 半年以上普通にみれていたのに、、、。 このアプリだけでは信用できません。
復元が最悪
by ななしのとら on 2020/08/28 14:56
クラウド上に写真のバックアップを取るだけであれば問題ないかもしれません。恐ろしく低速なのは容量無制限の代償だと思えばまだ納得できます。不便ですが。 私の場合は機種変更時の画像のバックアップとして活用してしまいました。 1日放置して6000枚ほどバックアップできました。半分もできてないのですが時間の都合もあり一部のみで諦めました。 (よく確認していなかったのが悪いのですが、バックアップされた写真は端末から消去されます。) 1番問題なのは復元時で、 古いものから順にではなく時系列バラバラにバックアップされ、復元時は全てごちゃまぜの状態で復元日時に取得した新規画像として復元されました。(アプリ上では一応日付分けされていますが…) 復元された画像は旅行写真もラインの会話や漫画のスクショも順番に並んでいたはずが6000枚全てミックスされ、勿論フォルダ分けも解除されるので(これは承知でバックアップしましたが)いつ取得しどの順番で保存したものか分からなくなってしまったものが多々あります。むしろほとんどがそうです。 新規画像として復元されるとしても、せめて取得順でバックアップされてその通りに復元していてくれるのであれば救いがあったのに。 ただ余計な手順を踏んだだけでした。 二度と使いません。
同じ写真
by ぽえ•*¨*•.¸¸☆*・゚ on 2020/08/17 05:01
バックアップしてくださりとても助かってるのですが、何故か同じ写真が2枚もバックアップされていました。修正していただけると幸いです。 あと復元した時に日付が勝手に変わってるのどうにかなりませんかね...バックアップした意味がないです。
復元されません
by yunfraise on 2020/08/17 02:53
全て復元したいのに何度やっても同じところまでしかできません。途中まで復元された画像はバラバラ…使わない方がよかったです。
最悪のクッソゴミアプリ
by ペコペコぺこり on 2020/08/15 14:22
機種変更した際、パンフレットを信じてやってみたら…日付けがバラバラ…どうしてくれるの!?責任とれよ!!!怒りしかこみ上げない最悪のクッソアプリ
思い出がバラバラになってしまって最悪…
by ぽ。ん。 on 2020/08/15 13:01
バックアップしましたが、いざ復元してみると写真の順番がバラバラ。さらに撮影した日付が復元した日付に変わってしまっていつの写真なのか分からなくなってしまいました。 せっかくの思い出が無くなってしまったみたいですごく悲しいです。 時間がかかってもいいので、どうにかして日付もそのまま復元できるようにしてください。 これが改善されたら今後もこのアプリ使います。 改善されなかったらもう使いません。 よろしくお願いします。
写真返せ
by 369153010 on 2020/08/13 22:05
19000枚あった写真が10000枚に。 娘の成長写真消えました。 どうしてくれるんですか
固まります
by tmtptpn'gwp on 2020/08/11 15:33
以前まではスムーズに使えていたのですが 一度開くと他の所をタッチしても効きません
素晴らしいアプリと思います。
by iphone7YS on 2020/08/06 08:23
素晴らしいアプリと思います。万一スマホを無くしてもこれがあると思うと安心です。ありがとうございます。
良いアプリです。
by 日曜貨物 on 2020/08/06 07:30
名前の通りに取り扱いが簡単で、とても重宝しております。 ずっと使いたいアプリのひとつです。
いいんだけど。。
by ねこのねねこ on 2020/08/03 12:44
このアプリ、写真を撮りまくって容量がないわたしにはとてもいいんですけど… 復元をした時に日付関係なく復元されるのが嫌です。。 アプリ内ではちゃんと日付どおりなのに復元するとなると何故かバラバラになってしまう… 日付通りに復元できるようにして欲しいです! それが出来れば星5個でした!
至急なんとかしてください
by 復元信頼してたのに on 2020/08/02 01:31
長い間利用していますが、稀に動く程度で まともにバックアップ出来ません。 今回はアプリを開くと設定し直しさせられ、再設定してもまた同じ設定の指示画面。 まともに動いた時はバックアップのみで、 預けた写真の確認も出来ませんでした。 改善するだろうと待ち続けていますが、 アプリがまともに動かないので その確認すら出来ません。 アプリ内の問い合わせ欄も開けないので、 ここに書かせていただきます。 そろそろスマホの空き容量が無くなります。 本当に困っています。 毎月払っているYahoo!プレミアム会費を返して下さい!と言いたいくらいです。
すごく良いアプリだと思います。
by 嵐大好きお姉さん on 2020/07/31 18:30
私にとっては、このアプリは無くてはならないアプリです。 私は32GBしかないワイモバイルのスマホですが、これのおかげで写真が容量オーバーにならずに済みます。 新しい写真をある程度撮ったらすぐにバックアップをするという事をしていれば、バックアップの間の待つ時間もあまりかかりません。 それに、うっかり間違って消してしまった写真とかもバックアップをすると、消してしまったはずの写真も一緒にバックアップしてくれます。 だから大事な写真を消してしまってショックを受けるという事もありません。 その写真を復元する事もできます。 こんなに素敵なアプリなのに、悪口が書かれたレビューがあるのが何故なのか、私はとても疑問に思います。 たぶん、その人達はスマホを上手く使いこなせていない人達なんでしょうね。 だから、このアプリを作ってくれた会社の人達に感謝の気持ちでいっぱいです。 こんなに素敵なアプリを作ってくださって、本当にありがとうございます。
全く使えない
by 夏目(^ー゜) on 2020/07/30 14:47
保存するのに何時間かかるのですか⁇ 全く使えないアプリでした 削除しました
複数選択削除
by 便利なのに? on 2020/07/30 10:05
iPhoneの複数選択削除の機能はまだですか?Androidは出来ているようなので早急にiphoneも複数選択削除できるようにして下さい。とてつもなく不便です。
写真
by ゃやなさから on 2020/07/24 03:17
1日かかって約半分 日付が全部バラバラで復元されてました。
何度やっても100%にならず
by 写真を大切に on 2020/07/23 20:57
Yahooプレミアムなので、容量は無制限のはずなのに99%の所で「一時的なエラーが発生しました」と表示されバックアップ出来ず。 ヘルプに書かれてる再起動や一度アプリを落とすなど、何度もやっているが100%にはならず。 問い合わせしようとしても、ヘルプの所に問い合わせボタンが無いので問い合わせすら出来ず。 長い時間かけてバックアップしていたのにとても残念です。
バックアップを取る以外の操作ができません
by あんまりだね on 2020/07/22 01:59
バックアップの画面左上のメニューボタンを押し、画面遷移はしますが、それ以降スクロール、クリック等何もできなくなります。 何度やっても100%そうなります。 また、バックアップ画面の下ボタン、データ確認や復元ボタンのクリック後も同様、100%フリーズしてそれ以上何もできません。対策を教えてください。
写真が消えました
by 杏銀 on 2020/07/21 15:03
良いアプリだなあと思い使っていましたが、 急に3ヶ月間くらいの写真が全部丸々消えました 消えた写真はどこにあるのですか? 友達との思い出の写真ばかりで、とても悲しいです。
写真が全部消えた
by mnkmi on 2020/07/19 11:26
数日前に1度開いた時にはあった写真が 突然消えて初期状態に戻っていました。 元に戻すことも不可能でした。 もうアルバムに残っていないので見返すことも出来ず残念です。
ファイルが
by あきちゃーーーーー on 2020/07/19 00:38
同じ画像が二重にバックアップされることが多すぎる。あと、消去する際に複数選択できないのは、かなり使いづらい。改善して
ナビ
by まなみvb on 2020/07/17 05:38
大型車の通れる道も案内してほしいです
今日ダウンロードしました!
by ニックネーム設定全然できないじゃん on 2020/06/27 11:48
私はソフトバンクユーザーで、無制限に保存ができるのでとても助かります! 改善してほしいポイントがあるので書かせてもらいます🙇🏻‍♂️ ・iPhone版での複数の写真を選択して削除できるようにしてほしい ・LIVE写真のキー写真が元の写真と変わってしまっているので、元と同じにしてほしい 改善されればもっと使いやすくなるかな…って思います🙇🏻‍♂️
データが勝手に全部消えた
by とくめい きぼう on 2020/06/26 01:30
過去にバックアップした写真や動画が 今日アプリを開いたら全て消えていました。 ショックです。 データが0枚となっていて復元もできません。 この悲しみをどこにぶつけたらいいのですか
画像データが消えた
by とれっと on 2020/06/25 11:33
13600枚の画像と動画が勝手に消えていました。 もちろん自分で削除してないです。 写真を返してください。
過去にバックアップしたファイルが飛んでいる
by 使用してましたけど on 2020/06/24 03:42
過去にバックアップしたファイルが全部飛んでいた。 問い合わせをしようにも問い合わせページが見つからないと言われる。
バックアップとは?
by こーらいにんじん55 on 2020/06/22 04:45
機種変したので古いiPhoneでせっせとバックアップしましたが、容量が足りないのか99%止まり。 しかも完了しないと認知されないのか?新機種でログインしたら、折角がんばった99%のデータが復元にない、消えているのです。 新機種のアプリを一旦ログアウトして、また旧機種開くと出てくる。でも新機種ログインすると消える、、これじゃバックアップの意味が。謎です。 旧機種完了するまでログインしてはいけなかったのでしょうか?でも100%にならないし、というか途中まででもバックアップ出来てるはずなのに、そのデータは何処へ。。
データが消えました
by コニーにんじん on 2020/06/17 22:18
2000位上バックアップしていた動画が、iOSをアップデートすると300弱しか残ってません。 子どもが産まれたときからの動画で、バックアップしているからと思いスマホのデータを消してます。 普段育児でなかなかパソコンを触る時間がないので、スマホで簡単にできるバックアップに頼ってました。すごく泣きたいです。 どこに消えたのか返答ください。 困ります。
消えてる!
by おかなな on 2020/06/16 20:52
は?? バックアップし直したと思ったら、無くなってるデータもある! 最悪や…
かえして
by ぼぼべ on 2020/06/16 11:54
アプデしたけど過去の写真はまだ戻ってきません。こんな最悪なアプリだと思いませんでした。悲しい大切な写真をこのアプリでバックアップするんじゃなかった。後悔してます。
なぜ
by へるぷみー!!!!! on 2020/06/13 06:07
急に消えました全部 2年使ってこんなことなかったのになんで 泣きそう
正常にバックアップ
by LCOFC on 2020/06/11 22:49
以前投稿した者です。 データが1度完全に消えた後またバックアップし始めたのですが、中途半端な状態でバックアップ100%と表示されてました。 そこまで設定からデータを全て削除したところ、また最初からバックアップし始めて全てをバックアップ出来ました。 しかし前にバックアップしたからとスマホ本体から削除した写真や動画は元には戻りませんので、本体からは削除しないようにしています。 この様なエラーは絶対に無い様にお願いしたいです。
押せません
by ディズニー楽しいし on 2020/06/06 02:45
きちんとバックアップされ、良いアプリだと思いますが、バックアップした画像の一番下に出てくる「さらに表示」が何度やり直しても押せません。 どうしたら押せますか。
たまにでいいから通知を頂きたいです
by たりたるん on 2020/05/31 06:46
機種変更の前に、切迫していて別のドライブに上げました。ずっと通知がなかったから、遠くに感じてしまいショップに行ってから思い出した!今後たまに拝見します。2枚ずつにダブって保存されてる日があるみたいです。…1枚ずつで大丈夫🙆‍♀️ですよぉ。
最悪だ…
by はぐれ鷹⁉︎ on 2020/05/28 15:53
今日バックアップしたら、写真が500枚程しかなかった。 前にした時は3000枚位あったのに… 他の方が書いてる様に消えてたら最悪だ。
おちる
by Moon.Salt on 2020/05/28 03:59
アプリが落ちまくる。写真消えてたらどうしよう。
不具合多すぎ
by りぃまる先輩 on 2020/05/27 14:05
エラー発生多すぎて凄くイラつきます。 早く直して欲しいです。
アプデした途端 過去画像何処へ行った❓
by NGTを愛する山ちゃん on 2020/05/26 11:36
Yahooバックアップには1000枚以上画像を保存していました ところがここ最近のアプデのせいで 最近の画像(自分は3月9日分)までしか表示されず 3月8日より前の画像が見れません  Wi-Fi 4Gどっちで試してもダメです どうすれば表示できますか❓ 過去の思い出返してください 次のアプデで元通りに直してください  このアプリにおいて☆5レビューは業者かサクラと考えて良いでしょう  画像や動画のバックアップ 読み込みにしても異常なくらい遅すぎる  ソフバンユーザーは無料 容量無制限ってのは有り難いけど これじゃ使いたくなくなる  バックアップだけの面ならGoogleフォトの方が優秀です
最悪だ
by シノブタ on 2020/05/26 08:36
データが全部消えた! サポートにメールもしましたが、諦めます。
ショックです。
by ゆきのこ(b゚v`*) on 2020/05/26 08:28
久しぶりにアプリを開くと800枚ほどあった画像が全て消えていました。 思い出深い写真ばかりです。 なんとか元通りにしていただけませんでしょうか。
不便
by 信用が… on 2020/05/25 16:55
久しぶりに起動してみたら以前バックアップしていた写真が見れなくなってた。Yahooボックスには保存されているみたいだが、以前の手軽さが無くなった。
消えた
by ZUNベア on 2020/05/24 18:14
ソフトバンクユーザーです。 今までとても助かっていましたが、本日 更新された後に1300枚以上の写真が80枚程になっていました。 日付が今年分のみだけ残された状態です。 それまでのはどこにも見つかりません。 Yahooボックスも確認しましたがわかりません。 追記 再度確認するとアプリのデータには全て残っていて見れましたが、何度バックアップをしてもやはり今年の分のみのバックアップしか出来ず、Yahooボックスには昔の1000枚以上の写真が何処にあるのかわかりません。 80枚程の写真は重複した物がほとんどで、整理すると今年分のみの25枚になりました。
ログインできない
by かほちーん on 2020/05/23 16:21
ログインするにもログインができない。 最初からやり直してくださいと表示される。 Yahooインターネットはログインできる。 再度、ログイン設定(ID、パスワード)するようにと出るが、それを再設定しようとするにもそれすらできない。アインストールもしログインしようとするが、最初からやり直してくださいとの表示だけ。今までのバックアップはどうなるのか? どうしたらいいか解決方法すら分からない。
読み込み不可
by iOSやっときた! on 2020/05/23 07:44
突然昨日から5月5日以前のデータが読み込めず。お金払ってるんだから、無料じゃないんだからしっかりしてください。ちなみに再起動、メモリ解放などやれることは全てやったのでアプリ側の問題。
消えた
by まめ左衛門 on 2020/05/23 02:31
保存していた画像、動画が全て消えました。本当にショックです…
不具合
by warpgogo on 2020/05/22 22:44
バックアップ済みなのに起動すると延々再バックアップを始めている。 かなりの数の動画や写真をバックアップしていたのでいつまでもバックアップしてる(笑) どうでもいいけど動画や写真が消えてないか凄く不安。もし消えていたらこのアプリの存在も意味がない。そして、怒りの量もハンパない。
最悪
by 中尾たかお on 2020/05/22 10:17
保存していたものが消えました 思い出がなくなりました
今迄のやり直しさせられてます20200522
by 鹿の手 on 2020/05/22 06:16
小まめにバックアップ取って利用していました。ソフバンiPhone Xのプレミアム会員です。 アプデしたついでにやろうとしたら、25%からやり直しさせられています。これから1万枚以上です。一体どういうことですか?
データを一括で消せるようにしてほしい
by サキング牧師 on 2020/05/22 01:13
データ確認のところから、編集などの設定を加えてもらった上で、データ(写真)を複数選択できるようにして、一括で削除できるようにしてほしい。 アプリのバックアップの容量は無限かもしれないが、データが多くなればなるほどiPhoneのストレージ容量をたくさん使うので、要らない写真までバックアップされていた時、それを一枚一枚ではなく複数選択で削除出来るようにしてください。
不具合
by 2020511 on 2020/05/20 15:18
アップデート後の不具合 ①全ての写真が再バックアップとなった ②iPhoneに残っていないデータが表示されなくなった ③復元するデータ数が、今現在iPhoneに残っているデータの数だけになった (データ自体はYahooボックスにログインすれば全て確認できるので、消えた訳ではないみたい⁇) 修正お願いします。
データー消滅
by イソロク0715 on 2020/05/17 13:28
5月13日にアップデートしたところ、再度バックアップが始まり今までのデーターが消えた! 今の携帯にあるデーターしかバックアップされてなく以前のデーターがなくなりました! どうなってんだ!
バックアップ件数と%に異変
by ただし123456 on 2020/05/17 12:50
残り3、4千件 80%台まで行っていたのに突然 あと9200件程度 12%になった
写真全消えしました
by キウイレモン on 2020/05/16 17:33
3.4日振りにWiFiを繋げ バックアップをしようと思ったら 元々あった3000枚強の写真が全て消え 最初からバックアップになっていました 。 前のiPhoneの写真や バックアップしたため消した写真などが 多数ありすごくショックです 。 Yahooで同じ様な方がいらっしゃらないか 調べましたが 勝手に消えることは無い としか出てこず 。 ログアウトして再度ログインしてみたり アプリを落としてみたり 再度アプリを入れ直したりしてましたが 同じでした 。 今までも少しの間 バックアップをしない事は何度がありましたがデータが全て飛ぶの初めてです 。 元に戻りそうもないし どうしようもありません 。 すごく残念でならないです 。
不具合なおらない
by タケケケケケケケケケ毛 on 2020/05/16 16:14
バックアップしてくれるのはいいけど、他の方と同じように99%でとまる。再起動なども効果なし。何回似たような不具合を出すのか。とはいえ99%までは保存できているので消すのも躊躇われる。ストレスなので早くまともな修正を
問い合わせ不能中はアップデートやめとけ
by ブッダマ on 2020/05/15 08:59
問い合わせが死んでる中のアップデート後 バックアップしたデータ量は11GB表示されているのに 復元ではデータなし表示になり 一からバックアップが始まりました 修正お願いします
よければ写真を複数削除できるようにしてほしい
by とわちゅーぶ on 2020/05/15 08:11
ないとかなり不便でかなりの時間使うことになってしまいます。
2019年9月からの
by chacosuke on 2020/05/13 14:36
データが表示されなくなった。早急に改善して欲しい。
以前のが消えた?
by 美味しい牛乳屋 on 2020/05/12 16:25
以前バックアップしてた写真が630枚以上ありましたが、最近のアプリのアップデートで17枚しか表示されなくなってます。 yahoo!アプリでボックスを見たら今までのが入っていて安心しましたが、バックアップのアプリ内では以前までの630枚分が見られなくなりました。 630枚の写真データ消えたのかとビビりましたし、今までのように全て見られると良かったのにと思います。 それに安心してデータを預けられないと思いました。 何とかして頂けますでしょうか? アプリ内での要望にも送りましたので、ご回答よろしくお願いします。
以前使用していました
by ☆ROU☆ on 2020/05/09 19:35
以前iCloudバックアップのストレージ不足に陥り、身内の勧めで使用していた者です。 はっきり言って写真だけバックアップするならGoogleフォトの方が圧倒的に優秀です。 まずバックアップにかかる時間が長すぎる、長すぎて待ってる時間がすごく暇。 次に写真をまとめて削除できないこと、消したい写真が何枚もある時はすごくイライラする。 そして何よりも不便なのが、機種変などで復元した際、写真を撮影、保存した日時関係なく復元され順番がバラバラになる。 これバックアップアプリとして本当に致命的すぎます。去年機種変した際に日にち情報全て消されて順番バラバラに復元されてた時、普通にキレかけました。 思い出諸々消された気分でその日はほぼ虚無。 復元するなら日にちや順番くらいそのまま復元してほしいです。 あと電話帳のバックアップ復元すると重複して同じ連絡先が6つほど並んで復元されてしまう。 何気にこれも面倒だった、何で何個も復元されるのか意味がわからない。 面倒だったので泣く泣く日にち情報の復元は諦め、無言で重複した連絡先の削除を行い、もうこのアプリは使わないと決心してGoogleフォト使い始めました、ありがとうございました。
使い物にならない
by はまゃかまらや on 2020/05/01 11:27
すぐにアプリを起動すると絶対にフリーズします。 使い物になりません。 治してください。
日付がバラバラ
by @れんにゃ on 2020/04/26 08:38
バックアップした写真が全て日付がバラバラになって復元されました。 特に写真加工などしていないので原因は不明です、、、 ぜひ改善してほしい所です 全てバラバラなので、写真が全て復元されているかは不明です。
アプリが開かない
by みちょn on 2020/04/18 12:14
アプリが開かず強制終了になります。 写真はもう見れないのでしょうか? 早急に改善願います!!!!!!!!
成功した事がない
by はやなさかあままらはなたなは on 2020/04/18 10:14
必ず途中で止まってしまい、バックアップ出来た試しがありません。まあ無料だしどうでもいいけど、Yahooってこんな程度なのね。
アルバム機能があるとさらに良い
by m.i ♪ on 2020/04/18 01:32
SoftBankなので無料で無制限で使わせていただいています。iPhoneの容量がいっぱいなので、大変助かっています。 しかし、写真が7000枚以上あって、探すのが大変なので、アルバム機能がほしいです。共有機能などの余分なものが無く、シンプルで使いやすいですが、アルバム機能や日付で検索する機能はあったほうがいいと思います。 期待をこめて、☆4です。
インストールして3日目
by とこりーぬ on 2020/04/16 22:00
全く機能しません!ずっとバックアップ中と出て使えない!
使えない。
by フウT_T on 2020/04/13 04:09
アップデートしたら、画面が開かなく成りました。
起動しなくなった
by ユーザー1984 on 2020/04/08 14:48
起動しなくなりました
ありがたいです。
by くるえみ☆ on 2020/04/08 02:09
すぐにデータがいっぱいになっていましたが、バックアップも早く、会員なので無制限で利用させていただけて助かっています。ただ、データが多い分本体から削除したものをバックアップから復活させるときに探すのにかなり時間がかかるので、ビデオと写真ごとや日ごとにバックアップしたものを検索できればいいのになとよく思います。
めっちゃ時間かかる
by あやぴーーー♩ on 2020/04/04 00:38
写真がやっと終わったと思ったら、動画が全くバックアップされない。
バックアップをしているとフリーズする。
by state_ryota on 2020/04/02 05:59
バックアップをしていると画面は動いていますが、タッチが出来なくなり、操作が出来なくなります。 その間バックアップは同じパーセンテージのまま進みません。 最近このようなことが多いので、改善の方をよろしくお願いします。
バックアップ出来ない!
by 全然使えない!ですね! on 2020/03/30 16:40
ちゃんと機能出来ないソフトなら削除してくださいます!
バックアップできません。
by ワイモバイルにしたばかり on 2020/03/30 01:46
98%から進みません。 ヘルプを見て再起動などを試しましたが一時的なエラーと出てバックアップできません。 バックアップするアプリがバックアップ出来なければ意味がありません。 アプリの内容はすごい良いものだと思いました。なので、きちんと動くようにしてもらいたいです。
順番バラバラ
by あ あ あ あ あ あ あ あ あ あ あ あ あ あ on 2020/03/27 08:39
復元できたけど順番がバラバラで復元されていて困る
質問ですが
by 野太郎さん太郎 on 2020/03/22 15:09
保存した写真を復活させると撮った日時じゃなくて復活した日時になるのですがふつうですか?
まあまあ
by あかさたなは(= ̄ ρ ̄=) ..zzZZ on 2020/03/20 16:27
使ってて特に問題なし いうなら ・容量少ない ・バックアップした写真の削除がてま →長押しとかで選択できるようにしてほしい
残念、、
by tototototototog on 2020/03/16 12:19
1万枚のデータをバックアップするために1日以上かかった、、WiFi環境でのバックアップがあまりにも遅く、モバイルデータ通信でバックアップしていたらこのアプリだけでたった1日で50Gのデータ通信が消費されてしまった、、衝撃でした、、
バックアップがもうできない
by 💋LoveLove💋 on 2020/03/15 11:28
写真を消しても消しても、バックアップが出来なくて、容量が足りませんにずっとなります。もう、バックアップは出来ないのでしょうか?
エラー?
by melodishpuko2 on 2020/03/14 14:05
アップデート出来ないです、、。 バックグラウンドで保存が出来る様に改善して欲しいです!
読み込みに失敗しました
by あなやがらさたま on 2020/03/04 13:24
↑とずっと表示されて全く進めません、、、何が原因なのか、、、わからない、、、
これからも利用します!
by (◍¯∀¯◍) on 2020/03/01 20:44
写真6100枚、動画1000本 WiFi環境下でバックアップしました。 溜め込みすぎて何日かかるんだろうと 不安でしたが一日かからず終了。 半日ぐらいだったかも? ※バックアップ中はなるべくスマホを いじらないようにしてました。 ソフトバンクユーザー特約で Yahooプレミアム会員になれるため 無料かつ容量無制限で使用できたのは 大変助かりました!! ありがとうございました。
by キムイェリンらぶちゃん💓 on 2020/03/01 01:55
写真保存しようとしてもバグって直ぐにとまるからきもい
助かります♡ A⌒-⌒; )
by ヽ(´▽`*)/ on 2019/05/26 05:35
ストレージがいっぱいで困っていたので入れました。最初、レビュー見た時は心配でしたが…ちゃんとバックアップ出来ました☆ 1週間近く掛かったのはちょっと遅いかなぁ〜…( ̄▽ ̄;) まぁ、そこまで貯め過ぎたこちらにも非があるのかも? とりあえずちゃんとバックアップ出来たので、あとは気長に使ってみます♪(*^^*) あと、SoftBankユーザーでYahoo!プレミアム会員は容量無制限とゆーのはとても助かります♡(*≧∀≦*)
不具合が多くストレスが溜まる
by No.444 on 2019/10/05 04:03
バックアップが99%で必ず止まります。ヘルプに書かれてある再起動等は全てやりましたが何も変わりません。また、モバイルデータ通信環境でバックアップをしないように設定しようとしましたが、ヘルプに書いてある案内通りにできません。問い合わせもしましたが、iOSの仕様上、一度モバイルデータ通信で本アプリを使用しないとモバイル通信をオフにできないとのことです。そういう仕様なのであれば、ヘルプに書いておいて欲しかったです。また、99%で止まる件が影響しているのかわかりませんが、(プチ)フリーズも多く、ストレスが溜まります。最後に、不具合ではありませんが、せっかく画像と動画をアップロードできるのに、画像や動画だけをソートして閲覧するような機能はなく、ただ日付順にデータが表示されるだけで確認が大変です。フリーズの件も相まって、データが多いほど確認したいデータをすぐに確認できせん。よって、「Yahooプレミアム(保存容量無制限)の特権をストレスを感じながら活かす」という体験になってしまうため、画像と動画を無制限に保存可能という素晴らしいサービスが体験的には最悪のものになってしまいます。結局、物理メディアに自分でバックアップする方が便利という現状です。 以上より、Yahooプレミアムのサービスとしては星5ですが、アプリとしては星1と評価しました。
復元が最悪
by ななしのとら on 2020/08/28 14:56
クラウド上に写真のバックアップを取るだけであれば問題ないかもしれません。恐ろしく低速なのは容量無制限の代償だと思えばまだ納得できます。不便ですが。 私の場合は機種変更時の画像のバックアップとして活用してしまいました。 1日放置して6000枚ほどバックアップできました。半分もできてないのですが時間の都合もあり一部のみで諦めました。 (よく確認していなかったのが悪いのですが、バックアップされた写真は端末から消去されます。) 1番問題なのは復元時で、 古いものから順にではなく時系列バラバラにバックアップされ、復元時は全てごちゃまぜの状態で復元日時に取得した新規画像として復元されました。(アプリ上では一応日付分けされていますが…) 復元された画像は旅行写真もラインの会話や漫画のスクショも順番に並んでいたはずが6000枚全てミックスされ、勿論フォルダ分けも解除されるので(これは承知でバックアップしましたが)いつ取得しどの順番で保存したものか分からなくなってしまったものが多々あります。むしろほとんどがそうです。 新規画像として復元されるとしても、せめて取得順でバックアップされてその通りに復元していてくれるのであれば救いがあったのに。 ただ余計な手順を踏んだだけでした。 二度と使いません。
以前使用していました
by ☆ROU☆ on 2020/05/09 19:35
以前iCloudバックアップのストレージ不足に陥り、身内の勧めで使用していた者です。 はっきり言って写真だけバックアップするならGoogleフォトの方が圧倒的に優秀です。 まずバックアップにかかる時間が長すぎる、長すぎて待ってる時間がすごく暇。 次に写真をまとめて削除できないこと、消したい写真が何枚もある時はすごくイライラする。 そして何よりも不便なのが、機種変などで復元した際、写真を撮影、保存した日時関係なく復元され順番がバラバラになる。 これバックアップアプリとして本当に致命的すぎます。去年機種変した際に日にち情報全て消されて順番バラバラに復元されてた時、普通にキレかけました。 思い出諸々消された気分でその日はほぼ虚無。 復元するなら日にちや順番くらいそのまま復元してほしいです。 あと電話帳のバックアップ復元すると重複して同じ連絡先が6つほど並んで復元されてしまう。 何気にこれも面倒だった、何で何個も復元されるのか意味がわからない。 面倒だったので泣く泣く日にち情報の復元は諦め、無言で重複した連絡先の削除を行い、もうこのアプリは使わないと決心してGoogleフォト使い始めました、ありがとうございました。
すごく良いアプリだと思います。
by 嵐大好きお姉さん on 2020/07/31 18:30
私にとっては、このアプリは無くてはならないアプリです。 私は32GBしかないワイモバイルのスマホですが、これのおかげで写真が容量オーバーにならずに済みます。 新しい写真をある程度撮ったらすぐにバックアップをするという事をしていれば、バックアップの間の待つ時間もあまりかかりません。 それに、うっかり間違って消してしまった写真とかもバックアップをすると、消してしまったはずの写真も一緒にバックアップしてくれます。 だから大事な写真を消してしまってショックを受けるという事もありません。 その写真を復元する事もできます。 こんなに素敵なアプリなのに、悪口が書かれたレビューがあるのが何故なのか、私はとても疑問に思います。 たぶん、その人達はスマホを上手く使いこなせていない人達なんでしょうね。 だから、このアプリを作ってくれた会社の人達に感謝の気持ちでいっぱいです。 こんなに素敵なアプリを作ってくださって、本当にありがとうございます。
写真全消えしました
by キウイレモン on 2020/05/16 17:33
3.4日振りにWiFiを繋げ バックアップをしようと思ったら 元々あった3000枚強の写真が全て消え 最初からバックアップになっていました 。 前のiPhoneの写真や バックアップしたため消した写真などが 多数ありすごくショックです 。 Yahooで同じ様な方がいらっしゃらないか 調べましたが 勝手に消えることは無い としか出てこず 。 ログアウトして再度ログインしてみたり アプリを落としてみたり 再度アプリを入れ直したりしてましたが 同じでした 。 今までも少しの間 バックアップをしない事は何度がありましたがデータが全て飛ぶの初めてです 。 元に戻りそうもないし どうしようもありません 。 すごく残念でならないです 。
一時的なエラーばかり
by a-san♡ on 2019/10/10 09:05
ご回答ありがとうございます。 メモリ不足とのことですがiPhoneXSMAXの512GBです。購入して1年未満ですし容量も十分にあります。バックグラウンドのアプリを終了させたり端末名を変更したりアプリを再インストールするなど試行錯誤していますが解決しませんでした。 一時的なエラー途中まではバックアップ取れていたが、60%くらいから「一時的なエラーです」と表示されて読み込まなくなった。iPhoneの再起動や、バックグラウンドのアプリを全て消したり、Wi-Fiを見直したが改善せず。iCloud解約して、こちらを使っていこうと思ったところでこれは困る…。
至急なんとかしてください
by 復元信頼してたのに on 2020/08/02 01:31
長い間利用していますが、稀に動く程度で まともにバックアップ出来ません。 今回はアプリを開くと設定し直しさせられ、再設定してもまた同じ設定の指示画面。 まともに動いた時はバックアップのみで、 預けた写真の確認も出来ませんでした。 改善するだろうと待ち続けていますが、 アプリがまともに動かないので その確認すら出来ません。 アプリ内の問い合わせ欄も開けないので、 ここに書かせていただきます。 そろそろスマホの空き容量が無くなります。 本当に困っています。 毎月払っているYahoo!プレミアム会費を返して下さい!と言いたいくらいです。
アプデした途端 過去画像何処へ行った❓
by NGTを愛する山ちゃん on 2020/05/26 11:36
Yahooバックアップには1000枚以上画像を保存していました ところがここ最近のアプデのせいで 最近の画像(自分は3月9日分)までしか表示されず 3月8日より前の画像が見れません  Wi-Fi 4Gどっちで試してもダメです どうすれば表示できますか❓ 過去の思い出返してください 次のアプデで元通りに直してください  このアプリにおいて☆5レビューは業者かサクラと考えて良いでしょう  画像や動画のバックアップ 読み込みにしても異常なくらい遅すぎる  ソフバンユーザーは無料 容量無制限ってのは有り難いけど これじゃ使いたくなくなる  バックアップだけの面ならGoogleフォトの方が優秀です
バックアップとは?
by こーらいにんじん55 on 2020/06/22 04:45
機種変したので古いiPhoneでせっせとバックアップしましたが、容量が足りないのか99%止まり。 しかも完了しないと認知されないのか?新機種でログインしたら、折角がんばった99%のデータが復元にない、消えているのです。 新機種のアプリを一旦ログアウトして、また旧機種開くと出てくる。でも新機種ログインすると消える、、これじゃバックアップの意味が。謎です。 旧機種完了するまでログインしてはいけなかったのでしょうか?でも100%にならないし、というか途中まででもバックアップ出来てるはずなのに、そのデータは何処へ。。
消えた
by ZUNベア on 2020/05/24 18:14
ソフトバンクユーザーです。 今までとても助かっていましたが、本日 更新された後に1300枚以上の写真が80枚程になっていました。 日付が今年分のみだけ残された状態です。 それまでのはどこにも見つかりません。 Yahooボックスも確認しましたがわかりません。 追記 再度確認するとアプリのデータには全て残っていて見れましたが、何度バックアップをしてもやはり今年の分のみのバックアップしか出来ず、Yahooボックスには昔の1000枚以上の写真が何処にあるのかわかりません。 80枚程の写真は重複した物がほとんどで、整理すると今年分のみの25枚になりました。
以前のが消えた?
by 美味しい牛乳屋 on 2020/05/12 16:25
以前バックアップしてた写真が630枚以上ありましたが、最近のアプリのアップデートで17枚しか表示されなくなってます。 yahoo!アプリでボックスを見たら今までのが入っていて安心しましたが、バックアップのアプリ内では以前までの630枚分が見られなくなりました。 630枚の写真データ消えたのかとビビりましたし、今までのように全て見られると良かったのにと思います。 それに安心してデータを預けられないと思いました。 何とかして頂けますでしょうか? アプリ内での要望にも送りましたので、ご回答よろしくお願いします。
まさかの為にバックアップ!だけど時間が…
by ☆ぬこちゃん☆ on 2017/10/04 02:42
iPhoneにしてから撮り溜めたものを wifi下にて写真約3800枚、動画約190本の バックアップにトータル丸4日。 プレミアム会員なんでストレージ無制限なのは、大変助かるがアプリ画面のままスリープでは、途中止まってしまうのでオン状態のみ 利用可能なんで 画面が焼き付かないか不安でした。 このデーターをもし復元となると ゾッとしてしまいますね。 まぁ、iTunesにてバックアップは してるからいいですが…。 もう少し軽くなりませんかね…。
サポート最低。半年経っても解消せず。
by 飲兵衛二号 on 2018/07/08 06:07
バックアップが一時停止する様になり、サポートに問い合わせてそろそろ6ヶ月。未だに解消しない。「ただいま調査内容に基づきまして、次のご案内を準備しております。 」と返信有ってから4カ月。マニュアルどおりの回答してるだけで、やる気ないんだろうなぁ。 所詮無料のソフトだし、サポートもやる気ないんだろうなぁ。 Yahoo! Boxにファイル転送するだけのソフトでしょ? パソコンからはアップロード出来るので、このソフトに不具合があると思うけど、一体いつまでかかるのやら・・・ 以前書いた苦情のレビュー参照できなくなってるし、最低さに五つ星あげます。
未設定
by 零式パイロット on 2018/01/28 08:32
今迄、バックアップ等はした事が無かったので今回初めて行ないました。 まぁ、ソフトバンクユーザーなので便利かなとは思いますが実際に機種変した時にどうなのか?不安はちょっとあります。6をずうっと使っているけど、2018の年末迄バッテリー交換も安いので多分このまま使い続けると思う。だから万が一の時の使い方が簡単であればいいんで、本当のレビューはまだまだ先になるかなぁ。
通信料が高くなる、遅すぎる
by 海外でも3台スマホを使う on 2018/02/24 05:44
WiFi環境でもすぐにWiFi接続が切れて、モバイル通信切り替えボタン画面となり、WiFi接続での再開ができない(アプリを再起動しないとできない)、またWiFi接続がすぐに切れるのでバックグラウンドで動かしているつもりでも殆ど処理されず、バックアップの意味が無い。バックアップ中は通信バンドを大量に使うので、バックアップ中は通信が必要な他のアプリは非常に遅くなる。バックアップは異常に時間がかかる。1枚の写真に20秒、5GBのバックアップに24時間かかった。
思い出がバラバラになってしまって最悪…
by ぽ。ん。 on 2020/08/15 13:01
バックアップしましたが、いざ復元してみると写真の順番がバラバラ。さらに撮影した日付が復元した日付に変わってしまっていつの写真なのか分からなくなってしまいました。 せっかくの思い出が無くなってしまったみたいですごく悲しいです。 時間がかかってもいいので、どうにかして日付もそのまま復元できるようにしてください。 これが改善されたら今後もこのアプリ使います。 改善されなかったらもう使いません。 よろしくお願いします。
復元がダメ
by salt sugar on 2018/03/01 10:43
バックアップはいいですが、復元が使えない… 復元中に中止すると途中まで復元したファイルが、再開するとまた一から復元するので、何個も同じファイルや写真、動画が… 中々最後まで復元完了出来ない。 10Gまでのファイルなら問題ないです。 ただそれ以上の動画とかを復元しようと思ったら、一日中WiFi環境で他のアプリを一切開かずに放置しないと無理です。 60G程の動画や写真が、丸一日でも復元完了出来ません。googleにバックアップすれば良かった…
あと一歩!
by よたか on 2019/01/23 19:36
ソフトバンクユーザーなので動画も無制限にバックアップ出来るのは心強い。 他の人のレビューと被るが、いくつか改善してもらいたい点をまとめるので改善してもらえると有難い。 ⚫︎バックアップ中、ずっとアプリを立ち上げたままにしなければならないのは使い勝手が悪い。自分はスマホ2台持ちなので良いが1台しかない場合は不自由だろう。 ⚫︎バックアップ率99%からが異様に長い。残りが動画のバックアップで、あと1%だと待っていたら、そこから数時間かかった。 ⚫︎保存した写真が表示されるまでのスピードが遅すぎる。 ⚫︎写真の一括削除が出来ないため1枚1枚削除するのが手間。
容量の少ないスマホには大変便利ですね
by あっくん555! on 2017/10/19 10:35
現在、機種変更契約してから、2年を経過した、iPhone 6(SoftBank・16GB)を使用しています。iPhoneについては、しばらく、新機種の様子を見た後に、変更を予定しております。現在使用中のiPhone 6は、容量が少ないのですが、「Yahoo!かんたんバックアップ」は、容量の少ないスマートフォンにとっては、「連絡先」と「画像」などのデータをバックアップする目的には、使用方法も簡便で、大変使いやすい、便利なアプリかと思われます。現在、iPhone 6 と iPad Air 2 の2機種のデータのバックアップで、使用させていただいております。 m(_ _)m
バックアップしたはずが…
by *花月* on 2017/11/15 09:00
2017年8月16日に投稿した内容ですが バックアップ等にエラーが出ていることを 公式が発表していましたよね。 それなのにまるで、私の方が 操作を理解していない&使いこなせていない かのようなデベロッパーからの返答は 大変不愉快でした。 もう二度と使いません。 バックアップしたはずが、復元に使用してみたら、データ自体が何故か空。わけがわかりません。バックアップ日付も時間も確認して合っているのに最新データが全て無くなっておりました。これでは怖くて利用出来ません。
とにかく遅い
by ◥(ฅº👅ºฅ)◤◥(ฅº👅ºฅ)◤ on 2018/06/17 23:41
バックアップ取るのにものすごい時間がかかりすぎる!新規でやったら丸一日かかってとうしようもなかった。 以前はauだったがそれに比べると半端ないくらい時間がかかって鬱陶しい。 あと99%バックアップ取ったみたいな通知出すくらいなら、自動で全部バックアップ取ってから知らせろって思う。 お粗末なバックアップアプリ。 てかバックアップ取るのに位置情報いる??? デベロッパの回答…そうじゃない そもそもアプリ自体が使いにくい、性能が良くないってこと。 いちいち起動させて残りのバックアップ取るより勝手に裏でバックアップ取ってくれてたほうが楽であること、端末内のデータの事なのに位置情報をオンにする必要性が感じられないことを言っているんです。 コピペの回答するくらいならいらない
PCとの連携希望+その後
by ハワケン on 2018/01/11 00:30
ヤフーボックスをPCで利用させて頂いてます。 バックアップの写真や動画のデータにPCでアクセス出来れば最高! ※以降、追記 ヤフーさんからレビューに関してレスポンスありました。ご丁寧にありがとうございました。 私はまだ確認していませんが、ヤフーさんによると、バックアップデータはヤフーボックスからPCでも確認できるそうです。 本当に使いやすいシステム、最高です!非の打ち所がない!
何を調べてるの?
by くりはらきよし on 2019/05/01 12:37
節約型とは言え、場所を移動する度に勝手にこのアプリが裏で動くのが嫌なので、まとめて手動でバックアップしていますが、全ての画像をアップしてから、なんと丸々3分『データチェック中』と表示されます。いったいなんのデータをチェックしてるのか、不信感を持ってしまいます。Yahoo!は過去に不正アクセスによるデータ流出を経験しているのに、あの時の謝罪メッセージはなんだったのかと思ってしまいます。
まともに動きません。
by hide@yokohama on 2017/10/17 09:46
iPhone6 iOS11.0.3 Yahoo!バックアップのバージョン2.0.18にアップデートの案内あり。 アップデートして起動するとフルバックアップが始まりましたが、「一般的なエラー」連発で進捗率が三歩進んで二歩下がる状態で、まともに動いてくれない。いつになったら完了するのやら… --- デベロッパの回答後、ノロノロですが進むのでバックアップは完了させましたが、写真の容量が数Gバイト増えました。iCloudに保存してあった写真が、全部ローカルに落とされたんだと、ヘルプ見て理解しました。残容量不足でアプリ削除しなきゃならなくなりました。どうしたら元に戻せるか… せっかくなんでバックアップデータは使いますが、評価は変わりません。
バックアップしてくれるのは助かるんですが…
by 面白いけどーー on 2019/02/26 21:05
次の携帯に変えた時、全く復元してくれません。 (正確には復元できていない画像や動画がたくさんある) Wi-fi下で復元おしても1時間たっても8%のままの状態…なんてこともザラで、携帯使えないので復元諦めてしまいます。 それと、復元し直すと、既に復元が成功しているものもまた復元されてしまいiPhoneの中でデータが重複して手動で探して削除…とかちょっと面倒くさいです。
最悪→その後
by jadjadみ on 2017/08/31 01:28
「バックアップ完了しました」と出るのに、全く保存されない。 アクセス許可など、全てヘルプ通りにしてもムリ。ヤフーボックスも確認したし、容量も45GB位空きもある。なぜ出来ないか誰か教えて下さ〜い。 〜〜〜〜〜☆〜〜〜〜〜☆〜〜〜〜〜 その後、デベロッパーの方よりフォローいただき、無事にバックアップできました◎ ありがとうございました。
データを一括で消せるようにしてほしい
by サキング牧師 on 2020/05/22 01:13
データ確認のところから、編集などの設定を加えてもらった上で、データ(写真)を複数選択できるようにして、一括で削除できるようにしてほしい。 アプリのバックアップの容量は無限かもしれないが、データが多くなればなるほどiPhoneのストレージ容量をたくさん使うので、要らない写真までバックアップされていた時、それを一枚一枚ではなく複数選択で削除出来るようにしてください。
iPhonex機種変への準備
by anox☆ on 2017/11/15 06:44
Wi-Fiで画像6000枚、動画200本ぐらいだと丸4日ぐらいかかった。。 (途中Wi-Fiのないとこに出掛けたりもあり) 動画はかなり遅かったです。 何回も通信途切れちゃうし。 うちのWi-Fi環境の原因ではなさそう。 勤務先のWi-Fiでも同じだったので。 追記↓ わざわざ丁寧にレビューに対して返信頂いたりと、とても誠実なデベロッパ様ですね。 いち消費者に耳を傾けて頂いて有り難い限りです。 時間はかかりましたが全てデータはバックアップとれたので、あとは復元が無事にできればと思います。
連絡先だけを対象にしました
by カリスママスター on 2020/09/15 06:54
何故ならば無料5GBのオンラインストレージ容量ではカメラロールの画像か入りきらないから 50GBの有料プランだと月に700円…… Appleだと月に100円払えば50GBになるのでそれでいいかなぁ〜 と言うのが理由です 年間8400円は高い… 定額プランを追加してくれたら嬉しいですけど とは言え連絡先だけでも無料でしっかりバックアップ出来るのはありがたです iOSの仕様変更により自動バックアップは出来なくなったとYahoo!からメールが届いたのでこまめにアプリを立ち上げて手動バックアップしようと思います
不便
by みんちょび on 2018/06/25 23:12
いらないデータも移行されてしまいますし、個別に削除ができません。 また、日付もバラバラに保存されていることも多いのでなかなか写真が見つけられません。 ソフトバンクなので無制限に利用できるのはいいですが、データが1000以上にもなるとアルバム作成もできないので目当てのデータを探すのに手間がかかります。 さらに、データを遡っていくと急にサムネイルが全く表示されなくなります。 早く改善してほしいと思います。
今日ダウンロードしました!
by ニックネーム設定全然できないじゃん on 2020/06/27 11:48
私はソフトバンクユーザーで、無制限に保存ができるのでとても助かります! 改善してほしいポイントがあるので書かせてもらいます🙇🏻‍♂️ ・iPhone版での複数の写真を選択して削除できるようにしてほしい ・LIVE写真のキー写真が元の写真と変わってしまっているので、元と同じにしてほしい 改善されればもっと使いやすくなるかな…って思います🙇🏻‍♂️
データが消えました
by コニーにんじん on 2020/06/17 22:18
2000位上バックアップしていた動画が、iOSをアップデートすると300弱しか残ってません。 子どもが産まれたときからの動画で、バックアップしているからと思いスマホのデータを消してます。 普段育児でなかなかパソコンを触る時間がないので、スマホで簡単にできるバックアップに頼ってました。すごく泣きたいです。 どこに消えたのか返答ください。 困ります。
怖くてメイン使いは出来ない
by ガラガラどん123456 on 2018/10/18 08:45
不満点1 データチェック中0%と表示されたまま何十分待ってもアップロードが開始されない事が殆ど wifiを変えるとあまり待たずに開始される事がごく稀にあるが、その場合でも暫くたつと(アプリが落ちるわけではないのだが)最初のチェック画面からやり直しに… 不満点2 プレミアム会員なので容量無制限が売りなはずなのに、1万以上あった画像ファイル(一度はなんとか全てバックアップ済みだったもの)が突然半分ほど消えてしまい、アプリでデータを確認をしても見当たらない(サムネイルが表示されない) それらを復元させるには過去のバックアップデータを【端末にダウンロードしろ】という事らしいが、それじゃクラウド、それも"容量無制限"のクラウドの意味が無いのでは?端末の容量を節約したくてクラウドを使うのに訳わからない
助かりました
by ちゃらり〜ん on 2017/09/16 05:48
突然、スマホが挙動不審になり、修理に出さないといけないのにPCは壊れたまま。 バックアップをどうしたものかと思っていたら、これでバックアップができるということを思い出しました。 スマホが動いているうちにアプリをDLしてトライ。 連絡先と画像が保存できたので良かったです。 これで安心して修理に出せます。 素敵なアプリ「ありがとうございます😊
76%
by saitax on 2018/03/20 23:16
パックアップ率76%で固まってしまいます。一晩WiFi環境の中に置いといても進捗せず、そのまま家に置いたままで仕事から戻って、まる一日中WiFi環境の中に置いといても全く76%から進捗せず。いったんアプリを削除してから翌日再インストールしてまた最初からやり直してもやはりパックアップ率76%で固まってしまいます。どうしたらいいか教えてください。
便利だけど…
by ミケポチ on 2018/03/18 04:28
簡単に使えて容量を気にせず無料は、ありがたい。PCで使ってるYahoo!ボックス内の、何処にバックアップフォルダがあるのか、分かり難い。 不要な画像までバックアップされて、個別に削除したいのに出来ない。Googleフォトのように、バックアップした後でも個別に削除出来たらいいのに。 事前に、画像とアドレス帳のデータを整理してからバックアップしないと、後が面倒だ。 便利だけど、未だ不便。
ウイルスと同じ。タチが悪い。
by ポイント・ネモ on 2019/01/29 21:40
iPhone内の画像をアップロードするソフトですが、勝手に動くのでタチが悪いです。 最初にiPhone内に溜まった大量の画像をアップロードしますが、裏で勝手に動作して、大量のパケットを湯水の如く、浪費します。 当初wifiで数GBアップロードしましたが、まだ大量に画像が残っている状態でした。外出の為、途中でwifi接続を切って、一旦アプリを終了させました。 ところが、裏で勝手に動いて大量のパケットを 浪費しています。1から2日の間でこのアプリ だけで4GBもです。 また、バッテリーも消耗しています。 裏で勝手に動くので今までになかったフリーズ から再起動、完全フリーズから強制再起動も 経験しました。 なぜwifi環境で同期すれば済むだけなのに 勝手に動くのか、意味不明です。 なお、機種はiPhone8plus、ストレージは 20GBの残があります。
正常にバックアップ
by LCOFC on 2020/06/11 22:49
以前投稿した者です。 データが1度完全に消えた後またバックアップし始めたのですが、中途半端な状態でバックアップ100%と表示されてました。 そこまで設定からデータを全て削除したところ、また最初からバックアップし始めて全てをバックアップ出来ました。 しかし前にバックアップしたからとスマホ本体から削除した写真や動画は元には戻りませんので、本体からは削除しないようにしています。 この様なエラーは絶対に無い様にお願いしたいです。
便利でいいですが、データ確認の削除の欄
by しーそーう on 2018/11/15 05:27
便利でいいですが、データ確認のボタンで画像一覧から削除する時は個別に指定しないと削除できないのでしょうか? iPhoneの写真の削除のように、一覧からタップしてまとめて削除できるとありがたいのですが、今の所写真を選択し、画像up.右上ボタン、画像削除と何段階かに分けなければ削除できないので、沢山ある写真は実質削除する気が失せるのですが。
これからも利用します!
by (◍¯∀¯◍) on 2020/03/01 20:44
写真6100枚、動画1000本 WiFi環境下でバックアップしました。 溜め込みすぎて何日かかるんだろうと 不安でしたが一日かからず終了。 半日ぐらいだったかも? ※バックアップ中はなるべくスマホを いじらないようにしてました。 ソフトバンクユーザー特約で Yahooプレミアム会員になれるため 無料かつ容量無制限で使用できたのは 大変助かりました!! ありがとうございました。
復元が改善されて良くなりましたね!
by sasaby154 on 2018/04/06 14:34
以前はバックアップした画像を呼び戻す時にすべで一度端末に戻さないといけなかったが、今回の改善では、時系列のサムネイルで選べるようになっている。 これなら必要な画像だけ選んで戻せるからとても使う意味があると思います。 あとは特に動画の読み込みがwifiでも時間がかかるので、いつ終わるかの目安の時間が表示されるといいと思う。
容量◯GBだと所要時間◯時間
by みょうがの酢みそ和え on 2018/04/29 08:41
Wi-Fiが良好の環境だと容量◯GBで所要時間◯時間というように、どうして目安の時間を開示していないのですか? 半日経ってもまだ40%とは、一体いつ終わるの?! パソコンのバックアップと同程度の所要時間かと思っていました。 まさか一晩で終わらないとは思わず、充電ケーブルに繋がずに寝たら翌朝充電ゼロになっていて、仕事に全く使えず非常に差し障りがありました。 いい加減にしてください。
わからない
by ◇マサムネ◇ on 2017/12/19 00:23
無料で使える容量は5GBのみで連絡先のみチェックを入れてバックアップしていましたが、毎回バックアップデータを消しているのにバックアップが容量不足と出て失敗します。 仕様なのかわかりませんがちょっと訳がわかりません。 追伸 ご丁寧な対応、ありがとうございます。 ただ、ちょっと…出来たらそれをアプリ内で行えるようにして頂きたいです。
端末間共有について
by (Ko-Ga) on 2019/10/08 01:03
バックアップ自体は満足しているのですがgoogleフォトやamazonフォトのように1つのアカウントで複数の端末間で写真を共有することはできないでしょうか icloud写真をonにしていると共有してる同じ画像をそれぞれバックアップしようとするためモバイルルーターを使っている身としてはパケットが無駄にかかってしまいます
バックアップ出来ました!
by Northfox on 2019/08/28 12:20
13000枚ほどの写真、ほぼ丸2日かかりましたが、完了! 但し、このアプリ、途中で止まります! 恐らく、一度止まると、何時間放置しても、再開しないんじゃ?! 気がついて、一度別のアプリを起動後に、またこのアプリに戻ると、再開してくれました!! その辺りのアナウンスがされていないと、ユーザーがかわいそうです!! 使えないアプリの評価になってしまいます! 但し、ソフトバンクさんのサービスには、不信感があります! 携帯のサービスの方で、ある気に入ったサービスが 機種変更したら、つかえなくなってた! 曰く「そのサービスは、終了しました!」 もう、信用出来ません! つまり、このサービスも、突然終わりそうな予感が!! あと、バックアップ出来ましたが、リストアが出来るのか!!! あと、アプリの情報はバックアップされているのか? その辺のアナウンスは、されていますかね? 無料だからと、リストア失敗はゆるしてとか言ってきそう!! あんなサービスの会社さんですからね! とりあえず 使い方は簡単そうには見えますが、完全放置では、絶対に終わりません! そんな仕様らしいです! 途中で止まってるから!自動で再開はしないように作られた アプリだから?! 基本設計が なってない! そぅ! ソフトバンクさんですからね!!
無料にしては良い
by ☆蓬莱山★輝夜☆ on 2018/10/28 03:47
無料にしては良い内容のアプリ。 写真や動画以外に連絡先もバックアップしてくれる為、何かあった時に便利。 ただ、アプリを開いて、開きっぱなしでないとバックアップしてくれないのが痛い。Googleフォトは開いて開きっぱなしにしなくても、一度開いてバックアップ開始したのを確認したら閉じても自動的にバックアップしてくれ、そして早い。 ただ、Yahoo!は連絡先までバックアップしてくれるが、Googleはしてくれないのが一番の違いだと思う。後、条件を満たせばバックアップ容量無制限なのもYahoo!だけなのも大きい。無制限だから私はこのアプリを使ってるわけだから。
iPhoneⅩs
by 名前なんてないさ on 2018/10/17 21:46
機種変でiPhone5sからiPhoneⅩsに機種変しました。5sでのバックアップは問題なく終了しましたがXsで本体に復元しようとしたところ95%のところでとまってしまい何時間たっても進みません。 一時的に50Gの有料のものにし、復元後解約しようと考えていたので困っています。 IOSバージョン 12.0 アプリバージョン 2.1.15 4G回線で使用
ログインできない
by かほちーん on 2020/05/23 16:21
ログインするにもログインができない。 最初からやり直してくださいと表示される。 Yahooインターネットはログインできる。 再度、ログイン設定(ID、パスワード)するようにと出るが、それを再設定しようとするにもそれすらできない。アインストールもしログインしようとするが、最初からやり直してくださいとの表示だけ。今までのバックアップはどうなるのか? どうしたらいいか解決方法すら分からない。
レビュートレンド
3,2,1,6,0,7,0,3,0,5,0,0,5,0,0,8,0,7,3,4,2,2,0,1,0,0,5,2,0,4,1,2,0,1,3,0,3,0,1,0,4,0,0,3,2,0,4,2,0,0,14,1,0,4,4,0,2,3,1,3,1,0,0,2,1,0,4,0,7,0,0,2,0,0,0,8,0,0,0,5,0,0,0,5,3,1,1,1,2,0
全バージョン
4.0
25,749 合計
 5
15,305
 4
6,877
 3
1,924
 2
713
 1
930
最新バージョン (2.3.11)
4.0
18,276 合計
 5
9,651
 4
5,649
 3
1,659
 2
655
 1
662
更新履歴
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