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アプリ名
TSUTAYA tv player
説明文
TSUTAYA TV会員の方向けの、動画再生専用のアプリです。 【ご注意】 ・iOS版アプリでは、動画の購入・レンタルはできません。 ・安定した回線環境でのご利用をおすすめいたします。 © 2017 Summit Entertainment, LLC. All Rights Reserved. © 2016 UNIVERSAL STUDIOS. ALL RIGHTS RESERVED. © 2017 Fox and its related entities. All rights reserved. ©2017 Fox and its related entities. All rights reserved. © 2017「ReLIFE」製作委員会 ©夜宵草/comico © 2015 DreamWorks Animation, L.L.C. All rights reserved. © SBS ©2009 KA Films LP.All Rights Reserved. © 2016 HB ENTERTAINMENT All Rights Reserved. © 2017 Twentieth Century Fox Film Corporation. All rights reserved. MARVEL TM & © 2017 MARVEL. Licensed by KBS Media Ltd.© 2016 HWARANG SPC. All rights reserved. © MMXVII Paramount Pictures and Storyteller Distribution Co., LLC. All Rights Reserved. © 2016 UNIVERSAL STUDIOS. ALL RIGHTS RESERVED. Licensed by KBS Media Ltd. © Love in Moonlight SPC All rights reserved. © 2017 Fox and its related entities. All rights reserved. © 2017 Paramount Pictures. © 2017 Summit Entertainment, LLC. All Rights Reserved. © 2013WHIPLASH, LLC. ALL RIGHTS RESERVED. ©Element Pictures/Room Productions Inc/Channel Four Television Corporation 2015. ©2013 BOLD FILMS PRODUCITONS, LLC. ALL RIGHTS RESERVED. © 2016 A24 Distribution, LLC
ひどい
by みやびんまる on 2020/10/20 21:47
あまりにもわかりにくい
使えない
by マーブル23 on 2020/10/18 04:17
ログインし直したのに、また元に戻り観たい時には、またログインって涙 正直、毎回ログインしなきゃいけないのは面倒くさいので解約します! 色々、観れてよかったのに残念!
使いにくい
by 裕太、、、 on 2020/10/17 12:49
1ヶ月無料キャンペーンで利用しましたが、使いにく過ぎてストレスが溜まります。無料でも利用しません。
最悪の詐欺サイト
by 公孫華 on 2020/10/17 05:28
永遠のニシパを無料で見れるならと言う謳い文句に騙されて登録して検索したら検索結果がなかった、騙された、此れのためだけに登録したのだが、これがないなら金をドブに捨てた
ログイン出来なさすぎ。動画も少なすぎて魅力なし
by 腹たって書き込みしました on 2020/10/14 03:00
アプリをダウンロードしたはいいが、他の口コミと同様、スマホもテレビもログイン時に何をやってもエラーばかり出て全く動画が見れない。 コールセンターに電話しても全く繋がらないし、ストレスがすごく溜まります。 テレビ閲覧用のパスワードを何度変更しても全然ログインできず、メールで問い合わせたところ、8桁ジャストのパスワードじゃないとダメだと、、、 何桁でも入力できる画面で8桁ジャストって記載もないのに分かる人いるんでしょうか。。 とにかくログインの時点でかなりの時間を割かれるのでもう少しログインしやすい環境にして頂きたいです。
ひどすぎる
by あーあひど on 2020/10/13 12:32
まず、ログインでつまずきます。なんですかこのひどいアプリ。何回も同じ画面の繰り返し。しかも、問い合わせ先の電話もつながらない。本当にひどい。
無料期間と偽り
by つむこむこ on 2020/10/08 09:36
無料期間と言いながら すぐ高い料金合わせて2000円以上とられました。 最悪のアプリです
解約できない
by りたんた on 2020/10/04 01:19
解約しようとするとエラーが起こる Amazonプライムでいいと思う
最悪
by もんきーモンスター on 2020/10/03 12:53
まったくみれないんだけど
雑魚
by おおおワァァァー on 2020/10/02 14:05
ほんとに使えない。見れるものも少ないしメリットがない。他のアプリの方が断然いいです。
あくまでリアル店舗+動画配信
by もんもんじん on 2020/09/20 16:51
TSUTAYAプレミアムサービスは店舗の旧作DVD見放題とオプションとしての動画配信サービスというのが特徴。店舗の在庫を考えると、映画好きにとっては最強の品揃えです。アマプラはライトな会員向けの品揃え、ネットフリックスと併用して、さくさく映画を観たい人にはもってこいだと思います。アプリの仕様はやや使いづらいですが、在庫の比較をするとTSUTAYAでしか配信していないものもあるし、やはり使い分けか。動画配信だけを楽しみたい方には向いていないです。なので、最悪とレビュー書いてる人は動画配信のことだけ言っていて、サービスの使い方をちゃんと理解せずに書いていますね。
流石に酷い
by アプリ調査隊 on 2020/09/20 11:02
恐らくバグで、過去に購入した動画と設定画面しか開けない ios14でこれは酷い ウェブからだと問題なく動画を見れるがめんどくさい。 tustaya tvのウェブ版も正直使いにくい上、ラインナップも微妙なので大人しく他の配信サービスを利用するべき
評価低い理由使って2分でわかります
by ニックネーム最高 on 2020/09/17 15:30
花より団子見たくて広告出て来て無料トライアル登録したのに無かった最悪です即刻解約しようとしたら 3時回らないと出来ませんって出て来て底辺
iPad
by Tommy✧︎ on 2020/09/16 16:09
レンタル中とその他のメニューしか無くなった…どゆこと? 検索とかできないーーーー
使えないですよ!
by サンゼン太郎 on 2020/09/16 14:11
DVDの借り放題を利用してるので、プレミアム入ってますが、このアプリでログインしても動画サービスはまったく使えん、詐欺見たいなアプリです、、動画見るならPCなら上手く行きますよ。
最悪のアプリ
by akihiro_1205 on 2020/09/15 15:13
動画レンタルコードを店頭で買って、 アプリに誘導されピンコードを入力、 会員登録、ログイン、アプリ内での再度ログイン、 ヤフーリンク出来ず、ツタヤプレミアムへの誘導も意味がわからない。外資の動画関連に負けて当然の誘導。 itリテラシーは有りますが、ここまで酷いサービスにはがっかり。
使えない
by 333anko333 on 2020/09/12 07:18
iPhoneでミラーリングしようと思ったらできないし、iPadで観ようとしたら『同時視聴端末台数を超えてるか、直前に視聴した端末で正常終了されていません。最大2時間程お待ち下さい。』って表示されるし、今観たいのに2時間も待つなんて意味ないです。
動画見放題だが
by アンパンマンだーーわーーーーわわわわー on 2020/09/11 07:29
ダウンロードサービスないのは流石に あと、ポイントみたいなのは選択しない方がいいですよ
使いにくさが以上!
by maebbba on 2020/09/10 08:08
他のネット配信サービスを何個も使ってるが、あまりにも使いにくいです。 テレビでの視聴もしたいと思って登録したにも関わらず、テレビでの視聴にはクレジット登録が必要なようで、携帯からログインして変えようとしたら、ページがみつかりませんでした。の表示。 WiFiを切って試しても、お探しのページがみつかりませんでした。という表示。 以前送られてきたメールからログインページにアクセスしようとしてもダメでした。 1ヶ月お試し期間内まであと3日。 解除させないようにしてるの? 昔はTSUTAYAでしかレンタルできなかったからよく利用していたけど、インターネットサービス向いて無さすぎる。 他社では見れないものも見たいと思って登録したけど、他社の方がたくさん色んな映画やドラマあります。 テレビの操作もポチポチ音がするしうるさいし、ほんとにびっくりするくらいムカついたんで初めてのレビュー。 こんなのに星ひとつも付けたくない!!!
徹底して解約させないという執念を感じた
by Dcvbgfxvnnjgcvbnjjjk on 2020/09/09 15:17
無料体験終了間近で解約をしようと思ったら解 約ボタンがない。 メールでの解約か電話解約しかなく、サイト上での解約は全て違うページに飛ばされる。 TSUTAYAさんあんたすごいよ。 コンテンツ力はないけど解約させない執念だけはすごいね。
使いづらい
by pontawtjmdatpgjadwtgaw'p on 2020/09/09 10:53
こんなに複雑なサービスは初めて! 見るまでにとても時間がかかる。 ガッカリです。 TSUTAYAのカード番号なのかIDなのかはたしてYahooなのかサービスが混ざりすぎ。
見放題のラインナップに満足
by とら716 on 2020/09/07 22:00
アプリの良いところ ・スマホの場合、次の話を自動再生してくれる ・画面固定される ・基本的な操作性には満足 悪いところ ・原因不明のエラーやサーバー落ちがよくある ・検索時など、アダルトサイトがお構いなしに出てくる。キッズモードとやらがありますが、それらを観たくない私はキッズですか? ・バックグラウンド再生不可。YouTubeのように小窓で再生できたらもう最高。 特にバックグラウンド再生を強く望みます。会員を続けるか否かはこれ次第。
最悪
by 隈下 on 2020/09/05 04:40
見れるものは少ない、Yahoo! JAPAN IDではログインさせてくれない、最悪のアプリです
子供だけでは使わせられないです
by みちゅこ(^ω^) on 2020/08/31 10:25
6歳の子供が同じDVDを何度も何度も見るためプレミアムに加入しました。 見放題のラインナップもまぁまぁあるのですが、アニメで検索すると子供向けではないアニメも出てきます。 なので子供にタブレット渡して『はい、見ていいよ』とは言えず、親が確認してからでないと怖くて見せれない。 せめてアニメでも住み分けをして欲しいです。 BLとか少し18禁のようなアニメはせめて別枠にして欲しいです。
ゴミ
by ハゲかけの一味 on 2020/08/28 07:05
たまにしか見ないのにそのらたまにに見れないゴミ 金の無駄
あー
by やらめんだましい on 2020/08/28 05:48
途中まで見ていたドラマを続きから、再生したら応答しなくなった。サイトからもなぜかこのページだけ反応しない。使いづらいとかはどうでもいいからお金払ってるので起動だけはして欲しい。
開けない…
by じゃんじゃんきー on 2020/08/28 05:21
アップデートしたらさっきまで開けてたのに急に起動出来なくなった。。それなりに気に入っていたのに困る。なんとかしてほしい。
アップデートからおかしい。
by ジャビーGO on 2020/08/28 02:47
アップデートしてから、通信エラーばかりで見れなくなった。どうにかして欲しい
軽い詐欺
by カナブーム on 2020/08/22 20:13
TSUTAYA TV の公式サイトから入って30日間無料トライアルって書いてあったから試しに登録してみました。使いにくすぎて解約したんだけど、解約の画面で怪しかったから履歴見てみたら見放題ようの料金分取られてました。皆さん無料トライアルはないようなものなので気をつけてください。
Yahoo ID ログインでエラーになる
by SEN224 on 2020/08/22 02:37
意味わかんないし、めんどくさいので利用することなく、解約する
最悪です
by SSS0809 on 2020/08/16 08:19
TV,PC,携帯でトライしましたが上手くせつぞくできず、最後はログアウトページさえ開かなくなる始末。最悪です。
最低限の機能として
by わんこれ on 2020/08/14 01:59
再生途中でアプリを終了して、再度立ち上げると初めから ブラウザで再生できない事は100歩譲るとしてこのくらいの機能は確保しておいて欲しい
配信なのに音ズレ遅延あり
by あなあはまさはなふやにたま on 2020/08/12 23:48
Netflixやhuluといった配信系と肩を並べるにはあまりに貧弱なシステム。新作料金500円払ってまで観たのに画面の不自然なカクツキ、音ズレ遅延起きまくりで映画に全く集中出来なかった。30日間の無料お試しのみ利用することをおすすめします。
読み込みが遅すぎて使えない
by あとむ111 on 2020/08/12 13:29
Wi-Fi使用して10秒ごとにフリーズします。
マイナス評価のサクラは居らんやろ、マジでやめとけ
by 悠魁 on 2020/08/12 12:19
使いにくい、重たすぎ、Safariとアプリで違うとまぁ色々問題しかないのに無駄に高い。 これならU-NEXT、Amazonプライム、Netflixで十分どころか全力でそっにをオススメします。
メンテナンス時間以外でも電波が悪く
by 京 音 on 2020/08/10 08:05
TSUTAYAアプリやネットからログインすると、長すぎるローディングの間に消したはずの検索履歴が勝手に再現されたり不審に閲覧されている可能性を否めない。メンテナンス時間以外で長すぎるページ更新なら疑われても仕方ない。望まないセクシー動画を勝手に表示してくるあたりも雑で気味悪い会社として転落した印象。昔の清潔感は皆無。
貴重な1人時間をムダにしました
by mhraok on 2020/08/09 14:26
みなさんのおっしゃる通りな感じです。 なにかと分かりにくく、やたらログインを求めるし、作品をブラウザで検索すると出てくるのにアプリでは検索かけても出てこない! 何回も同じパスワード入れてるのに、ログインできる時とできない時があって、試行錯誤してるうちに時間だけが過ぎ、ログインできた時(ずっっと同じパスワード入れてたのに)にはもう自分の自由時間は終了時刻。 子育ての合間に必死で時間作ってるのに、、 怒りしかないです!!
使いづらいことこの上なし
by プミぽん on 2020/08/08 12:35
見たい映画の配信リリースに合わせてお試ししてみました。 PCサイトでは作品が見つからず、ググって検索してそこからだと作品にたどり着けましたが、結局エラーで見られず。 アプリでもエラーだけ引き継がれて結局その日は見られず。こんなひどいのは初めて。タダでも見たくない。まだポイントは残っていますが退会します。
ゴミアプリ
by 赤沙汰赤沙汰なはやはや on 2020/08/06 14:17
ゴミすぎて、ゴミが好きな人はいいと思う
だめ
by Ψ Ψ Ψ Ψ Ψ on 2020/08/05 10:12
非常に使いにくい 他の配信サービスより劣っている
ひどい
by ずー@ on 2020/08/03 18:50
目当てのものがお試し期間に見ることができると宣伝されていたので入れましたが、検索しても出てきません。 残念に思いつつ早々に解約しようとすると、一日のうちメンテナンスだとかで解約できない時間があまりにも長い!笑 わざと解約させず翌月分の利用料を取ろうとしているとしか思えません。 身の危険を感じたので明日にでも解約します。
酷すぎる
by ふーーーー? on 2020/08/02 00:15
とにかくオススメはしない。 どうやれば観れるのか謎すぎる。
お金の無駄でした
by あたぬまよか on 2020/07/31 09:27
持っちょっと頑張ってください
ログインができない…
by いっち11111111111 on 2020/07/25 00:50
アプリをダウンロードして早速Yahoo!IDでログインしようとしたらページが見つからないと出てログインが出来ない。別の端末でも試しましたが、ID、PW入力してログインしようとすると同じ状態になり利用できません。
意見
by 愛してるって on 2020/07/22 08:47
必ずあってるはずのパスを入れてもログイン出来なかった為、TSUTAYA側からの仮パスを入力したもののそれでもログイン出来ません。1時間程色々試しましたがだめでした。よく分からないですね。
使いづらい…
by 五十嵐さはー on 2020/07/22 01:04
アプリが使いづらい ジャンルで検索したくてもジャンルの分け方が雑過ぎる 大まかにしか分けられてないので洋画とか邦画等ジャンルを選んでからが大変 ホラーとかアクションとか分けられてると探しやすい アニメは子供向けから大人向け、戦隊モノも全部含まれているので本当にめんどくさい ビデオパスとかHuluとかを見習ってほしい 最低限の機能しか無い
苛立ちしかない
by HARATASUNORI on 2020/07/14 11:52
無料期間中に新作ドラマを動画ポイントで購入したところ、アプリでは再生機器対応していないだのなんだの言われて見れない。PCが手元にないため直ぐに見ることは出来ず、グーグルChromeで見られると言う情報があったので接続してみたがそれでも見られない。そもそもアプリ側でタイトル検索しても出てこないため、ブラウザ上で検索してやっと出てくる始末。今どき他の動画配信サービスはアプリ上で手軽に見られるのにこのアプリは対応していない機器だのなんだのうるさい。ダウンロード権限がないとか、未購入、視聴期限切れとか、そんなはずないのにエラーをはく。エラーに対してヘルプへの画面遷移もなくOKボタン押して終わり。エラーに対応する気がない。見放題作品に関してはもちろん見れたが購入して見るタイプの配信動画はどうして見られないのか謎。iOSに対応しないかぎり使いたくないし、今後も使いたくない。
 
by (((o(*゚▽゚*)o)))あいき on 2020/07/10 14:10
無料期間でさえ、満足できない。 登録する前によくよくレビュー見たほうがいいです。 みなさん言ってることホント。退会がなかなかできないのもホント。 退会できても本当にお金取られないか不安です。
酷すぎです
by たいすきんこみ on 2020/07/10 10:44
なにを考えて作ったのか分からないレベルです。 宅配などで借りる方は入会していても支障がないと思いますが、私はスマホを使って見たいと思っていたのでラインナップの少なさに驚きを隠せません...。 ちなみに、見放題のページに載っているのは27枚ほど(全ジャンルで)です。
星1すらもつけたくない。
by Yuri Nakatani on 2020/07/07 04:40
ただただ説明不足では?と感じる点が多々ありました。 このアプリを使うくらいなら、他のところで有料レンタルする方がおすすめです。 コロナの中の頑張りは素晴らしいとは思いますが、、、。
1もつけたくない
by ルシオラ3 on 2020/07/06 12:55
ログインできないし わかりにくい 不親切である
ログイン出来ない
by ぽりんNo73 on 2020/07/04 14:08
TSUTAYAプレミアムに加入して 動画も見ようとアプリを入れたが ヤフーIDでログイン出来ない! 確認コードを入力した後、ページが無いとかで、表示されない アンインストールしてやり直しても出来ない
レビューが悲惨すぎて笑いました
by カナリアポップ on 2020/07/03 18:09
TSUTAYAプレミアムに加入して早4ヶ月ほどが経過し、メインでこのサービスを使っているのは店舗レンタルでの使用。 月額1100円でマニアックなものから人気作まで幅広く沢山映画を見る人にとってはかなり強いサービスなのは確か。ただでさえDVDでのリース料を払っていて別途こちらの動画の方にも払うとなると他の配信より動画が少なくなるのはやむを得ない事情であるのは飲み込めます。あくまでプレミアム加入者が継ぎ足しで観れるくらいで…ほどなのかなと言った印象的ですが、チョイスが絶妙に……笑 20代前半ですがどちらかというと若者向きというよりDVD世代向きのサービスであるのが現状です。 ちょっと動画観たいからお試しで…なんて方は絶対違う動画サービスじゃないと不満爆発します。しかも店舗で解約するならものの5分もあればササっと解約できますがこちらでやると手間がかかるのがまた地雷ポイント。お気をつけください。あくまで今はまだDVDレンタルがメインのような現状になってます。 で、レビューメインのこちらの動画配信サービスなのですが、使って1日目の感想は『少し不満』程度で留まってます。動画見放題と言っても作品がかなり限定されているのは承知の上でこのアプリを使ってる人ならまあまあ。と言ったところ。あったらラッキー。無かったらレンタルの意識があるのでそれほど困らないです。 が、ただ、他の動画配信アプリとの比較で最も不満なのは動画見放題だとオフライン視聴が出来ないことでしょうか。あと単純にやはり体感少し遅め。画質はiphone流し見なので拘らなければ止まることもありませんでした(昭和ものは元々が画質が悪いのである程度の諦めを) 新しい層を増やしていくことを考えるとお洒落な店を作ろうがレンタル店舗を縮小していようがプレミアムの店舗基盤がやっと形になってそっちやってたら動画のほうは…と今現在の鈍足対応では確実に動画では他社に潰されるだろうとは思いますが、普段からお世話になっているのでレビューも少し贔屓に書かせていただきます。 ある程度プレミアムに加入して慣れてる方なら普通に使えるアプリです。
あり得ない
by kkk114 on 2020/07/03 13:37
国内外のあらゆるサービスの中で史上最低のユーザビリティ。認証周りの分かりにくさ、検索のしにくさ、想像を絶するレベル。日本の会社がこんなものを世に出しているなんて恥ずかしく情け無い。日本の恥。
こんな最悪な配信サイトは見たことない
by ???!!、、?らるやたから on 2020/07/03 05:30
アプリは使いづらくてどう操作したら作品が観れるかも全くわからん。 見れる作品少なすぎ。 高すぎ。 いい要素が見当たらなさすぎて今すぐ解約。 絶対登録しないほうがいい。 TSUTAYA自体の信用を無くしました。
見れない(TT)
by フランピーチ on 2020/07/01 11:44
音声は流れているのに画面は真っ暗で見えません。30秒スキップしたら映像止まるし、とっても不便すぎました。改善お願いします。
改善求む
by メイプルマニア on 2020/06/30 07:49
30日無料会員で登録した後、解約しようとしたがわかりづらい。 他のビデオオンデマンドと比べてもひどい。
動画配信
by Yesマスター on 2020/06/30 07:14
レンタルしたのに、視聴出来ない。 視聴ボタンを押し観れると思いきや、またログインして下さいとメッセージが… どうすれば見れるのか、わからない。 レンタル料金返して下さい。 もっとシンプルに使いやすく、他のアプリを見本にして下さい。
最悪評価
by ぼさのばぁ on 2020/06/25 12:28
絶望的にめんどくさくて重くて遅くて イライラしすぎて全く見ずじまいwww
よく固まる
by 6・5・4・3・2・1 on 2020/06/24 01:08
画面が突然固まる事が多々ある。 その状態で音声だけが聞こえる時もあれば、音声もなくなる時もある。 もう一度開き直しても、またすぐ固まるので、1時間のドラマを観るのもとにかく時間がかかる。
固まる
by PUPUPU@ on 2020/06/21 10:11
義母がレンタルを頻繁に使うので入会してみました。 レンタルがお得になる点はいいのですが、ネット視聴が最悪。すぐに固まる… 他の動画サイトはサクサク見られるのにこちらのは酷い!! 酷いときはまったく見られません!
アプリが使いにくい
by asa..y on 2020/06/20 13:19
とてもアプリが使いにくい。とにかく止まる、テレビだ再生すると画質が悪くなったりする、再起動しないとダメになる。 HuluやU-NEXTは一切ないので携帯のせいではないなずです。せっかく映画を観ていたのに急に止まってしまいとてもストレス! 大して良い映画もないのでTSUTAYA TVにわざわざ入る必要もないと思った。
重すぎる
by 無料にするためにたいへん on 2020/06/20 00:17
店頭レンタルかなりしておりスマホでも定額で観れるということでお試しで入ったが、1ドラマ観たら画像が止まり音声だけ流れる Wi-Fi無制限で使っているけどauキャリアは3日で6G超えると速度制限かかるのでまともに観れない もっとアベマやギャオ、ビデオパスなど速度制限中でも観られる軽さを見習って欲しい 普通に店頭で借ります
言葉も出ない
by まねさとや on 2020/06/10 17:33
よくも世の中に出したなというほどのアプリ、サービスです。多くは語りません。察してください。
普通に使えます。
by heyehrj on 2020/06/10 16:54
店舗でTSUTAYAプレミアムに加入。 TSUTAYAアプリとTSUTAYA TVアプリ、どっちも使えます。 案内に沿っていけば問題なかったです。 1000円程度で旧作借り放題、動画見放題、成人向けも視聴出来るなら他と比べても結構お得じゃないかと思います。 まぁチューナー設置して直ぐ見れる系のサービスと比べると紐付けめんどいし、配信専門と比べると数は少ないかもしれませんが、店舗レンタルも出来るので問題なし。 あとは作品の更新がよければ全然おすすめトップレベルかと思います。 うちの場合はiPhone 2台をwifi下でとテレビで視聴して、店舗レンタルも利用してます。 レビューから出来ないと思っていた同時視聴も出来ました。 怖がらないで利用してみて笑 しばらく使ってみてからの追記。 価格に対するサービス内容には満足してるもの、少し不便ですね。リンクからディスカスに飛んでもログインはリンクしてない、(ログイン後の紐付けはされてる)、プレミアムだと400以上も視聴出来るのに、検索機能なし←これはマズイでしょ。あとAndroidタブレットも2台試してみましたが、古い方だとほぼマトモに動かなかったので、動かない方は端末や回線のせいもあるかもしれませんね。
最悪過ぎる
by &¥¥; on 2020/06/09 16:08
アプリの使い道が不明??????????????????????
作品は悪くないけど、、、
by kiはさ on 2020/06/09 11:49
いかんせんアプリの使い心地が悪い気がします。 特に、字幕・吹き替え両方ある映画のお気に入りの登録方法がわかりません。 後、トップ画面に出てくる映画のお気に入りの仕方も。 全体的になんとなく使いづらい、、、 fire tv stickのアプリは色々わかりやすいので、あんな感じにして欲しいです。
システムメンテナンス
by tsu__a on 2020/06/08 09:17
システムメンテナンスがなかなか終わらないのですが、いつ終わるのでしょうか。 久しぶりにアプリを開きましたらメンテナンス中の文字で利用できません。
過保護のカホコ
by 広告に釣られて騙された on 2020/06/07 11:19
みたさに、広告で今すぐ見るで出てきたのでインストール&登録。 検索しても、お探しのタイトルはありませんしか出てこなくて、騙された!
あんだけ見放題を押してるなら
by うふふなの on 2020/06/06 15:37
もっとちゃんと意見を取り入れるべきです どの評価見ても悪いところしかありません 確かにこのアプリはいいとこが一つもありません  改善しようと思ってないようです 借り放題を目当てにプレミアムは利用するけど 特典として見放題を押していきたいならもっと改善すべきです 大きい会社こそちゃんとこういう声を聞きた方がいいと思います
今すぐ消したほうがいいですよ。
by ABCDEFGあやのめりこてゆめむもねゆのめゆ on 2020/06/05 13:57
解約もしづらいいい作品も少ないなんもいいところないです。 TSUTAYA自体の印象が下がるんでやめたほうがいいですよ?運営側は自分の首を絞めてるようにしか思えないほどのゴミアプリですよ。
酷い
by るるるらららりりり on 2020/06/05 13:22
ログインしてもすぐにログインしてませんというような表示が出る。
ログインできない終わってるアプリ
by shinabc on 2020/06/05 13:02
システムの問題とかで、アプリにログインできない。無料登録したが、何かと不親切でゴミアプリだ。 宅配をやってみようとしたが、リストから削除しやめた。 即時解約したが、利用料金は本当にかかっていないのか。確認のしようもない。 本当にイライラするゴミシステムだ。店舗レンタルももうしません。TSUTAYAさよなら
途切れ途切れ。。
by 優奈ゆな on 2020/06/02 07:16
映像が途切れ途切れになります。 申し訳ありませんが、無料期間だけで解約します。 サービス解約は、お客様情報ページの解約ボタンだけでは解約出来ないのでしょうか?? 解約出来ないとのレビューが多く、心配になってきました。 ☆追記☆ ボタンひとつですぐに解約出来ました。 解約したその日は、動画を見ることが出来るようです。 ありがとうございます。
お気に入りが…
by ががおさん on 2020/05/30 21:35
アッデートしてからお気に入りがページ単位で飛ばせなくなりました。たまにもたつくのは我慢できる範囲だけど、このお気に入りの使いづらさは酷い。早く改善してください。
分かりにくい!
by bntr2131 on 2020/05/30 03:28
説明かかれた紙の通りにやっても、全然スムーズに進まない。レンタルしに行った方が早いんじゃないかと思うくらい。 もの凄くイライラさせられました。 見たいの見たら、さっさと辞めようと思います。
ちょっとひどい
by M.マリモ on 2020/05/27 13:11
画像が固まったり映らなかったり。
最悪も最悪
by なんぺげんぷ111 on 2020/05/25 06:09
本当に使いづらい。 使い勝手が悪すぎるため、辞めようとしたが退会もできない。 TSUTAYAだからって信用したが最悪、利用しない方が良いと思います。
話にならない
by nooooooooooooooo0 on 2020/05/24 05:13
Wi-Fiにもちゃんと繋がっていて、通信環境は安定しているのに 『通信エラーが発生しました』ばっかり。 デバイスを再起動かけても変わらず。碌に見れない。 どうせストリーミングなんだから、ブラウザでも見られるようにしたらいいのに。。 無料期間が終わる前に即解約案件でした。
ごみ
by あいあいべー on 2020/05/20 15:28
こんなもん入るならAmazon prime入った方が100倍マシです
退会方法がわからない
by やなたなにたやはかなゆ on 2020/05/17 12:14
U-NEXTやYouTubeとは比べものにならない使いにくさ、、再生してもすぐにとまるし映像と音声はズレてる 不具合が多すぎです。 退会しようにもスムーズに退会できるような内もなければログインログインの繰り返し。 普通はいちばん下にいけば配信停止や退会ページに飛ぶところが用意されてませんか? 本来なら星ひとつもつけたくありません。
ゴミです
by 栗待つ on 2020/05/16 22:33
退会方法を複雑にして金を巻き上げようとする手口はまさに詐欺です。作品数が少ない上に操作性も悪い為、他の動画配信サービスと比べて明らかに劣っています。TSUTAYAは所詮…先の時代の敗北者じぁけェ…!!! p.s. これだけレビューが荒れているのに全く改善が見られない。伸び代もないとなれば害悪地雷動画配信サービスとしか言いようがない。これ以上被害者が出ないことを願います。
契約しないほうがいい
by 隠れクマノミのままのおやじのまま on 2020/05/16 21:23
モンテクリスト伯が見たく、ネットで調べていたらTSUTAYATvのみで見れると書いていたのでインストールし契約しました。ですが反日の新井浩史のせいで放送中止になっていました。契約解除仕方がふかざつで未だにできていません。
検索しづらい
by やややーの on 2020/05/16 06:22
アクションが好きなのですが、ジャンルでの検索が出来ず、見たい作品を探すのに苦労します。 探すのも面倒なので、無料期間に解約したいと思います。 TSUTAYA店頭はジャンル別に、DVDを並べているのに、なぜ出来ないのだろう…
全てが分かりにくい。
by 夏トラ on 2020/05/15 12:59
動画の数も少ないです。ポイントで動画をレンタルしても結局見れないままよくわからず期限が切れてしまいました。他の見放題のサイトに登録したほうがよほどいいです。
アナ雪2はこのアプリで視聴できない
by panman, on 2020/05/13 23:24
レンタルコードを店舗で購入 アプリで視聴できると説明に記載確認 手順通りに一ヶ月の無料プランに登録 アプリではレンタルコードは打ち込めない新事実! 結局パソコンサイトでのTSUTAYAプレミアムに登録(アプリとはまた別のプラン) アプリと連携してると思い購入欄を確認するも、反映はされてない 最悪 誘導多すぎ 登録難しいすぎ
一向にログインできない
by ワールドボン on 2020/05/12 14:33
ツタヤの店舗でプレミアムサービスに加入して認証コードも揃っておりますがYahooIDで何度ログインしても再度、ログイン画面に戻り一向に視聴できません。さらにログイン画面に何度も戻るため一定時間を置かないとログインすらできなくなるという地獄仕様です。相当使いづらいというかダメなアプリです
不愉快
by ジョンユン on 2020/05/11 14:52
映像見てても止まること多すぎ こんな不具合多すぎる動画配信アプリは初めて。
アプリもサイトも最低
by アンチTSUTAYA化 on 2020/05/09 12:06
作りと動線も全てが驚く程酷い。絶対にインストールしてはダメ。製作者や関係者は一度でもテストしたのだろうか?説明も探し辛い、動画もアチコチ行かないと探せない、怒りを感じるレベルのゴミです。
解約しようとしたらパスワードが違うと言われました。
by いちご大福・とまと on 2020/05/09 10:53
最悪。合っているはずなのに、詐欺。
動画配信市場の下位互換
by りりー( ¨̮ ) on 2020/05/08 04:41
自粛期間で外出もできず... どうしても観たい映画があり、それがTSUTAYAアプリでしか配信していないとの事だったので、警戒しながらインストールしました。 開いて一番最初に出てきたものとして、2014年~2020年に解約の申し込みをした人の一部へ返金が出来ていなかった?といったメッセージ(4/22付)があり、呆れてしまった。ここでたくさん書かれたから慌てて発信したのでしょうか? 観たい映画も配信が終わっていたようなので、結局5分くらいで解約しました。ここで警告レビューを書いてくれた方がいなければとても分かりづらい解約方法でした。今どきこんな詐欺みたいな商売があるんですね。
登録しないで!詐欺です。
by biribiri30001 on 2020/05/07 14:21
観たい映画があり検索したらTSUTAYAtvで観られるとなっていたので登録したが、実際には作品が無く観ることができません。 退会しようとしたが、退会方法もわからない ③画面右上のボタン【マイメニュー】にて、【マイメニュー】⇒【ご登録情報の確認】でお客様ページへ移動ください。 と、説明が書いてありますが右上にボタンなんかありません。 マイメニューもないので登録情報開けないので退会できません。 問合せなどして解約しないといけないのでこれから頑張ります… 何時間かかるのだろう…
マジ最悪、もうTSUTAYAに行ってレンタルや買い物なんてしない!
by 木村真那 on 2020/05/07 12:15
マジでゴミ。前までは大好きだったTSUTAYAがこんなことする会社だったなんてしりませんでした。もう一生TSUTAYAには行きません。そしてこれからアプリを入れようとしている方はマジでやめたほうがいい。特にジャニーズ好きの方、私もジャニーズが好きで好きなジャニーズの作品が観れるという記事に騙されて入会してしまいました。とても後悔しています。
説明不足が多すぎ
by そ、そうなんやぁ on 2020/05/07 05:19
プラン解約したいが、マイページに行ってもプラン変更ボタンがない。無料お試し期間が何日か分からない、今やっと解約申請したわ、ガチ金取りたいだけやろ、俺みたいな学生騙して罪悪感ないんか、早く解約メールしてくれ、1秒でも早く解約してぇわ
そんな言うほど?
by luz…7 on 2020/05/06 10:33
皆様のレビュー見て怖いなぁ退会できなかったらどうしよう(;ω;)と思いましたが、無料期間中に簡単に退会できましたよ? 退会します! ご利用ありがとうございました⸜( *´꒳`*)⸝ 的な感じだったけど…
ごみ
by TSUTAYA嫌い on 2020/05/06 08:03
全てがごみサイトです TSUTAYAtvは運営側がごみなんだと思います 私自身ある映画をポイントでレンタルしたのですが、現在視聴できませんとでて結構見ることができませんでした。 無料の解約も停止と解除がありややこしいです。 絶対に入らない方がいいと思います
ゴミアプリ
by voomoomdm on 2020/05/05 17:36
ログインもマトモに出来ないとかお話にならないっていうか商売舐めてるとしか思えない。
最悪
by mizuki0901 on 2020/05/05 10:50
無料登録したもののYahooIDと連携しなければならないのをまず聞いていませんでした。 仕方なく連携すれば「無効です」となり、解約しようとすればページすら開けず。 IDもパスワードもあっているはずなのに違います、と。 闇ですね、そこまでしてお金をまきあげたいですか? レビューを見てある程度覚悟はしていましたが酷いです。 無料トライアルは愚か解約もさせてくれません。 悪いことは言いません、他のアプリでした方がいいです。 お金を払ってでもユーネクストかHuluの方がいいですよ
あんまり。
by piro940412 on 2020/05/04 17:18
テレビに繋いでみようとするとテレビでは見れず、、、 画質もあんまりいいとは思えない
見切り発車で参入したのがひと目でわかるサービス
by 名無し2014 on 2020/04/01 00:34
TSUTAYAとしては、最近流行りの定額制サービスに参入し少しでも儲けを得ようとしたかったのでしょう。しかし、それにしては何もかもが稚拙で利用するメリットは薄く感じました。 何よりもこのアプリが使い辛い。ブラウザでは検索し見つけられる作品が、アプリで見つけられないのはこういったサービスでは致命的過ぎます。 また、ブラウザで検索→マイリストに登録しアプリで見ようとしたとしてもブラウザの検索ページが異常に重い。検索結果リストの次のページに移行しても、作品が表示されないことが頻繁に起きます。この使い辛さでは利用したいとは思いません。 これならば、Amazonプライム辺りでTSUTAYA chみたいなのを作ってもらった方がまだ儲けは出るでしょう。自らサービスを構築できる能力は無かったようです。 これから登録しようとしている方々は思い止まってください。こんなサービスに個人情報を入力する価値はありません。 もう登録してしまった方々は一刻も早いサービス停止を。この程度の能力しかない企業が作ったサービスです。いつ個人情報の流出が起きても全く不思議ではありません。少しでも自分へのダメージを減らすべきです
Yahoo IDでログイン出来ない人へ
by さっちょむーちょ on 2019/11/26 03:46
ウェブでyahoo IDで登録したのに、アプリログイン時に同じYahoo IDでログインが出来なかった人へ 公式のQAに載ってることを全て試しても出来ませんでしたが、他の方のレビューを参考に👇のやり方でやるとログイン出来ました。 ①Tサイト(Tポイントカードのサイト)にYahoo IDで登録。 ②Tサイトの登録情報ページでTサイト用のパスワードを設定。 ③TUTAYA TVアプリのログインでT-IDを選択し、Tサイト登録のメルアドと②で設定したパスワードを入力 これでログイン出来ました。 同じく迷ってる方の参考になれば。 わたしは見放題ではなく単品レンタルの動画を見たくてオンラインでまず登録・課金し、動画を購入後に観るために飛ばされたアプリでいっこうにログイン出来ず…。このログインのために観たかった映画以上の時間を費やしてしまいました。 他のサイトでは販売されてないマイナーな映画だったのでここで諦めず頑張りましたが、他でも観られるならわざわざこのサイトを使う利点は無いように思います。 そのくらいログイン一つにストレスを感じました。わたしももう使わないです。 同様のクレームがここまで入っているのに未だ改善できていない、QAなどの案内も不十分であるなど運営にサービス向上心はないように感じます。 普段使っているNetflixは、見放題プランの無料期間から有料期間に変わる手続き案内・退会方法などがとても親切で分かり易かったので、こちらを余計に劣悪に感じました。 逆にこのログイン問題や無料サービスからの退会問題を解決すれば、大手動画サイトに並ぶ人気になると思うのにもったいない…。
レビューが悲惨すぎて笑いました
by カナリアポップ on 2020/07/03 18:09
TSUTAYAプレミアムに加入して早4ヶ月ほどが経過し、メインでこのサービスを使っているのは店舗レンタルでの使用。 月額1100円でマニアックなものから人気作まで幅広く沢山映画を見る人にとってはかなり強いサービスなのは確か。ただでさえDVDでのリース料を払っていて別途こちらの動画の方にも払うとなると他の配信より動画が少なくなるのはやむを得ない事情であるのは飲み込めます。あくまでプレミアム加入者が継ぎ足しで観れるくらいで…ほどなのかなと言った印象的ですが、チョイスが絶妙に……笑 20代前半ですがどちらかというと若者向きというよりDVD世代向きのサービスであるのが現状です。 ちょっと動画観たいからお試しで…なんて方は絶対違う動画サービスじゃないと不満爆発します。しかも店舗で解約するならものの5分もあればササっと解約できますがこちらでやると手間がかかるのがまた地雷ポイント。お気をつけください。あくまで今はまだDVDレンタルがメインのような現状になってます。 で、レビューメインのこちらの動画配信サービスなのですが、使って1日目の感想は『少し不満』程度で留まってます。動画見放題と言っても作品がかなり限定されているのは承知の上でこのアプリを使ってる人ならまあまあ。と言ったところ。あったらラッキー。無かったらレンタルの意識があるのでそれほど困らないです。 が、ただ、他の動画配信アプリとの比較で最も不満なのは動画見放題だとオフライン視聴が出来ないことでしょうか。あと単純にやはり体感少し遅め。画質はiphone流し見なので拘らなければ止まることもありませんでした(昭和ものは元々が画質が悪いのである程度の諦めを) 新しい層を増やしていくことを考えるとお洒落な店を作ろうがレンタル店舗を縮小していようがプレミアムの店舗基盤がやっと形になってそっちやってたら動画のほうは…と今現在の鈍足対応では確実に動画では他社に潰されるだろうとは思いますが、普段からお世話になっているのでレビューも少し贔屓に書かせていただきます。 ある程度プレミアムに加入して慣れてる方なら普通に使えるアプリです。
普通に使えます。
by heyehrj on 2020/06/10 16:54
店舗でTSUTAYAプレミアムに加入。 TSUTAYAアプリとTSUTAYA TVアプリ、どっちも使えます。 案内に沿っていけば問題なかったです。 1000円程度で旧作借り放題、動画見放題、成人向けも視聴出来るなら他と比べても結構お得じゃないかと思います。 まぁチューナー設置して直ぐ見れる系のサービスと比べると紐付けめんどいし、配信専門と比べると数は少ないかもしれませんが、店舗レンタルも出来るので問題なし。 あとは作品の更新がよければ全然おすすめトップレベルかと思います。 うちの場合はiPhone 2台をwifi下でとテレビで視聴して、店舗レンタルも利用してます。 レビューから出来ないと思っていた同時視聴も出来ました。 怖がらないで利用してみて笑 しばらく使ってみてからの追記。 価格に対するサービス内容には満足してるもの、少し不便ですね。リンクからディスカスに飛んでもログインはリンクしてない、(ログイン後の紐付けはされてる)、プレミアムだと400以上も視聴出来るのに、検索機能なし←これはマズイでしょ。あとAndroidタブレットも2台試してみましたが、古い方だとほぼマトモに動かなかったので、動かない方は端末や回線のせいもあるかもしれませんね。
最悪です
by hikarin0408 on 2020/02/17 10:12
お店で勧められて、レビューなど見ずに無料お試しをしました。無料で見れる映画は大したものがなく30日たったので退会しようとしたら皆さんが書き込んでるように退会方法が分からない。公式HPにはマイページの登録画面より退会を選ぶ程度の説明しかないですが、登録画面が何処なのか全然わからないしいちいちログインパスワード要求してくるし、あまりに分からないのでyou tubeで退会方法について説明してくれてる動画があったので、それでやっと退会できると思ったら0時から18時の18時間メンテナンスでアクセス不能に。18時間まってアクセスしたら今度はTSUTAYAプレミアムのページのみ20時までメンテナンスでアクセス不能。ほんとありえないです。退会させないようにわざとしているとしか思えないです。仕方ないので電話したらTSUTAYAtvとTSUTAYAプレミアムは電話が違うからかけ直してって言われて、かけ直したら本人確認としてめちゃめちゃ質問されます。カードを発行した店舗名まで聞かれました。もう2度と利用しません。今無料お試し中の人はyou tubeをみて早々に退会することをおすすめしま。
プラン変更で無料会員
by /oiiiiあ on 2020/03/17 16:21
無料体験期間中でしたが、レビューを見てすぐに退会することを決めました。 ヘルプから調べて出てきた、プラン変更という方法で無料体験終了後も月々料金が発生しないようにしました。 プラン変更で 【宅配レンタルサービス】 無料会員登録 税抜き0円 【動画配信サービス】 選択無し 税抜き0円 に変更を申請したあとエラー表示が出ました。 すぐにもう一度同じことを繰り返すると、 「変更する内容が選択されていません」 と明記され、 [現在ご利用中のプラン]の所には 【宅配レンタルサービス】 無料会員登録 税抜き0円 【動画配信サービス】 選択無し 税抜き0円 このように表記されています。 これはちゃんともう月々の料金はかかっていないということになっているのでしょうか? アプリ自体から退会やプラン変更が出来なかったため、そもそも自分の登録内容(無料体験後月々¥2~~~)を変更し退会(解除)が出来たのか不安です。 そして退会などをさせないようにしているとしか思えないメンテナンスや、ログインの多さ、これをもっと改善していただけないと困ります。
レビューは本当です!やめた方がいいです!
by Yongil Huh on 2020/01/06 08:08
皆さんのレビューが最悪だったのですが、そうはいうものの・・・とダウンロードしてしまい、レビューどおり酷い目に会いました。 ログインIDの紐付けの説明が全くなく、TSUTAYAサイトのIDとTサイトのID、そしてYahoo IDが混在して何がなんだかわからない状態で、サイト上にエラーが出たり、パスワードの再設定を求められたりと、映画を見るどころか、せっかくのお正月休みの貴重な時間を無駄にしました。 結局、メールで退会を申し込み、「しゃーないから今回だけ代行しちゃる」的対応を受けながら、即時退会手続きをお願いしました。クレームを申し出たものの、謝罪どころか返信もありません。このまま課金でもしやがったら出るとこ出るつもりです。 これはもう、会社の体質、管理者の顧客不在の精神の欠如と断言できます。 本当に悪いことは言わないから、やめた方がいいです。皆さんのレビューを信じることを強くお勧めします。
使いにくさが以上!
by maebbba on 2020/09/10 08:08
他のネット配信サービスを何個も使ってるが、あまりにも使いにくいです。 テレビでの視聴もしたいと思って登録したにも関わらず、テレビでの視聴にはクレジット登録が必要なようで、携帯からログインして変えようとしたら、ページがみつかりませんでした。の表示。 WiFiを切って試しても、お探しのページがみつかりませんでした。という表示。 以前送られてきたメールからログインページにアクセスしようとしてもダメでした。 1ヶ月お試し期間内まであと3日。 解除させないようにしてるの? 昔はTSUTAYAでしかレンタルできなかったからよく利用していたけど、インターネットサービス向いて無さすぎる。 他社では見れないものも見たいと思って登録したけど、他社の方がたくさん色んな映画やドラマあります。 テレビの操作もポチポチ音がするしうるさいし、ほんとにびっくりするくらいムカついたんで初めてのレビュー。 こんなのに星ひとつも付けたくない!!!
苛立ちしかない
by HARATASUNORI on 2020/07/14 11:52
無料期間中に新作ドラマを動画ポイントで購入したところ、アプリでは再生機器対応していないだのなんだの言われて見れない。PCが手元にないため直ぐに見ることは出来ず、グーグルChromeで見られると言う情報があったので接続してみたがそれでも見られない。そもそもアプリ側でタイトル検索しても出てこないため、ブラウザ上で検索してやっと出てくる始末。今どき他の動画配信サービスはアプリ上で手軽に見られるのにこのアプリは対応していない機器だのなんだのうるさい。ダウンロード権限がないとか、未購入、視聴期限切れとか、そんなはずないのにエラーをはく。エラーに対してヘルプへの画面遷移もなくOKボタン押して終わり。エラーに対応する気がない。見放題作品に関してはもちろん見れたが購入して見るタイプの配信動画はどうして見られないのか謎。iOSに対応しないかぎり使いたくないし、今後も使いたくない。
最悪。無料期間利用するかた今すぐ辞めた方がいい。
by い、ま、な on 2020/01/01 04:28
無料期間で入ったが使いにくく、今まで使った動画アプリの中で最悪すぎる。無料期間が終わるので解約しようとしたら解約できる時間が少なすぎて意味がわからない。毎日あんなにメンテナンスで時間とってるくせにその程度のアプリしか配信できないのはなぜだろうと疑問に思う。退会申請をしてから2週間以上たった今に退会完了メールが届いたので腹が立ちここに書き込みました。退会処理が遅かったのはサイト側なのに無駄に月額料とられるらしくほんとに納得いかない。運営側はこの最低評価に目を通しているのか疑問に思う。改善されないのであればアプリ配信をやめるべき。今から無料期間でお試ししようとしている方がいらっしゃったらもう少し考えた方がいいと思います。ここに載っている低評価をみてもう一度考えてみてください。私はおすすめしません。
みなさんの言う通り最悪
by まじかんべんしてくれー(ll_ェ_) on 2019/12/06 18:07
プレミアムに入ってます。 動画視聴のところでログインしました!そしたら宅配レンタル?のところに飛ばされて、また戻って再ログイン。 この繰り返しを4回。。。 もうその時点で本当に本当に腹たつ やっと動画視聴のページにいき本当に見れるのか適当な作品を視聴しようとしたらアプリをダウンロードしろと出たのでダウンロード。そしたらまたログイン!!! 何回ログインさせるんですかね? ログインしたあと視聴しようとしたら、視聴が重複してる為だかで最大2時間は視聴不可とのこと。 まだ何も見てませんけど?? なんどもログインしてるからですか? なにからなにまで腹たつ!!!!!!! 怒りすぎて始めてプレビュー書いたくらいです また今度見ようとしたらログインさせるんでしょ? もうええわ!!!!
観れないし、辞めれない、詐欺。
by yosabl on 2019/11/19 17:46
観たい作品があったとの情報がネットにあったので、観ようと登録し、アプリをダウンロードしましたが、いざ検索かけても、作品は見つからず。なんの時間だったんだと思いながら、サービス解除をしようと試みるも、解除申請のハードルが高すぎて挫折しました。 サービス解除できる時間が1日の中で数時間しかないと限られていて、解除申請の場所もかなり見つけにくい。運営が提示している時間内に解除申請もしましたが、その時間でさえも申請時間外だと追い返されました。スケジュール的にも解除申請は自分はできそうにありません。 正直、詐欺にあったと思っています。支払いが発生し続けることには納得がいきません。今後、私のような利用者からの提訴に繋がる可能性は高いと感じています。
うーん……
by 斎藤様@きよわ on 2020/02/16 00:07
ドンキでTSUTAYAさんのキャッチのお兄さんに誘われて入会。アプリの使用方法やログイン方法、注意点や退会方法などとても親切に教えていただいたのもあって、無料期間が終わっても月額を払って見ています。見たかった映画やドラマが沢山あるのでそこはとても嬉しいです。嬉しいのですが…。アプリ起動後再生履歴を見ようとしてもずっと読み込み中のまま動かず、WiFi環境下で見ていても連続再生せずにアプリが落ちたりと不具合が多い気がしています。ブラック画面のまま動かないこともあり、アプリを再起動したり再インストールしたりと試していますが改善されず……。 そろそろなんとかしてくれませんか?まだ半年前ぐらいまでの方がサクサク見れてました。
最悪の動画サービス
by fhiysvj on 2020/01/04 11:38
何もできない。比喩ではなく。 正直、憎しみが湧く。 iTunesユーザーに伝えたいのは、「TSUTAYAの利用を考えているなら、辞めるべき」ということだけ 「改善要望等には対応する」という主旨のことが書かれていたが、 この様な劣悪なサービスは、とっとと淘汰されるべきと思うので、改善要望等や、不満点は敢えて書かない。 そのくらいひどい。 昨今の様に、動画配信サービス戦国時代の中で、この様な低クオリティのサービスを提供している様ではTSUTAYAの顧客離れも時間の問題。 すでに離れているというのはまた別の議論として笑 一般的に他社と比較しても、TSUTAYAの顧客ロイヤリティはある程度高いのかと思うが、このサービスで顧客からの信用を全て失うだろうと思う。 さようならTSUTAYA
動画が満足に再生できない
by tjtlnxjaownxgjm on 2019/10/10 21:50
星1もあげたくないです ツタヤプレミアムに入ったためスマホでも動画を見ようと思いインストールしました しかし、肝心の動画を再生したところ、開始10秒でとまる、何分も再開されない、再開したと思ったらまた数秒止まる、また何分も再開されない、と言った状況 同じ時間帯に他にNetflixもプライムビデオもスムーズに見れているにもかかわらず、このアプリの動画だけこの有様 こちらは映画を見るために有料会員になったのに、こんなに見れないアプリを作るくらいなら借り放題だけでアプリはやめたほうが良いんじゃないですか?魅力は半減ですが、こんな使えないアプリあるだけ無駄では?
本当にお金を無駄にした
by えせ進 on 2020/03/10 14:12
みたい映画があったので試しに無料期間登録をしてみたが、本当に映画の種類が少なくみたいものもなかった。しかし、退会しようと思ってサイトを見てもよくわからず、そのまま期限が過ぎ、無料期間終了の事前報告もなく有料期間がスタートというメールが届く。急いで退会を試みるも、支払い方法もよくわからないしこれでちゃんと退会できているかも全くわからない。宅配?の方だけなのか配信(アプリ)で見る方はちゃんと切れているのか、ひどく分かりにくい。これを見てる方は2,052円をぼったくられる前に入れるのやめてください。Amazonプライムとかもっといいやつ登録しましょう。星一つもありません
使いにくいしすぐ固まる
by やめた方が良い。 on 2020/03/13 15:57
アプリの方も使いにくく、動画を見終わると固まる。 サービスの方もログインの時パスワード忘れた場合など電話して聞かなければならなかったり、利用状況確認の際何度もパスワードを打たなければならなかったり非常に使い勝手が悪い。 こう言ったレビューに書き込むのはほぼ初めてに等しいが、正直☆1も付けなくない。 なぜツタヤほどの大企業がこんなに使いにくい機能を提供しているのか非常に疑問に思う。 現在解約しようとしてるがここまで解約手続きに手間をとるのは初めて。 登録したIDを入力してるのにもかかわらず退会できない。怒りを感じる。
あくまでリアル店舗+動画配信
by もんもんじん on 2020/09/20 16:51
TSUTAYAプレミアムサービスは店舗の旧作DVD見放題とオプションとしての動画配信サービスというのが特徴。店舗の在庫を考えると、映画好きにとっては最強の品揃えです。アマプラはライトな会員向けの品揃え、ネットフリックスと併用して、さくさく映画を観たい人にはもってこいだと思います。アプリの仕様はやや使いづらいですが、在庫の比較をするとTSUTAYAでしか配信していないものもあるし、やはり使い分けか。動画配信だけを楽しみたい方には向いていないです。なので、最悪とレビュー書いてる人は動画配信のことだけ言っていて、サービスの使い方をちゃんと理解せずに書いていますね。
ログイン出来なさすぎ。動画も少なすぎて魅力なし
by 腹たって書き込みしました on 2020/10/14 03:00
アプリをダウンロードしたはいいが、他の口コミと同様、スマホもテレビもログイン時に何をやってもエラーばかり出て全く動画が見れない。 コールセンターに電話しても全く繋がらないし、ストレスがすごく溜まります。 テレビ閲覧用のパスワードを何度変更しても全然ログインできず、メールで問い合わせたところ、8桁ジャストのパスワードじゃないとダメだと、、、 何桁でも入力できる画面で8桁ジャストって記載もないのに分かる人いるんでしょうか。。 とにかくログインの時点でかなりの時間を割かれるのでもう少しログインしやすい環境にして頂きたいです。
30日間登録して解約するためのログインができない人へ
by 救いたい。 on 2020/03/24 15:55
ブラウザ版でログインしようとしたときパスワードが違いますって永遠と言われると思う。 パスワードが違うのではなくてまだパスワードが設定されていない。 パスワードを設定するためには「DISCASのパスワードを忘れたとき」をおしてつぎに「パスワードを再発行する」を選択。 再発行したらメールを待つ。不安だからって何回もやらない方がいい。 メールが来たらログインして「登録情報の確認」をおす。 次に少し下の方にある「メニュー一覧」をおす。 そして「サービス解約申請」をおして3つの項目を確認して次へ。 アンケートに答えて(任意)解約完了。 読みにくいけどこれ見てがんばってほしい。
動画配信市場の下位互換
by りりー( ¨̮ ) on 2020/05/08 04:41
自粛期間で外出もできず... どうしても観たい映画があり、それがTSUTAYAアプリでしか配信していないとの事だったので、警戒しながらインストールしました。 開いて一番最初に出てきたものとして、2014年~2020年に解約の申し込みをした人の一部へ返金が出来ていなかった?といったメッセージ(4/22付)があり、呆れてしまった。ここでたくさん書かれたから慌てて発信したのでしょうか? 観たい映画も配信が終わっていたようなので、結局5分くらいで解約しました。ここで警告レビューを書いてくれた方がいなければとても分かりづらい解約方法でした。今どきこんな詐欺みたいな商売があるんですね。
こんな最悪なことない!
by あんち♡ on 2020/03/12 15:12
見たい映画が観れると言うことで、30日間無料お試しで登録しました この口コミを最初に見てればよかった みたい映画はない 映画の数がとんでもなくすくない! そしてすぐ解約しようと思いました。 登録した10分で解約を決めました。それほどつまらないです なによりも皆さんおっしゃる通り 解約が難しすぎる! ただ楽しみたかっただけなのに、どうしてこんな思いをしなきゃならなかったんだろう… 無料期間最終日に辞めようとしても やめ方分からなくてとても時間かかります! もう二度と契約しません! ぼったくり
まじで最悪、使えないし
by かなりおもしろい^o^ on 2019/09/23 00:31
ツタヤプレミアムに入会したため、携帯でも見れるようにしようと思いダウンロードしたが、いろんなサイトに飛ばされ、最終的にサポートセンターに電話をしたが、ここでは対応できないと適当にあしらわれ、口論となった。 電話対応の相手に話にならないため、他の人を出せと言っても、むりです。折り返しの電話もそのうちかけますから。そのうちっていつですか?ときいても、いやー、数日後ですかね?って。結局一週間経っても連絡がこない状況。対応がまじで最悪ですので、すぐにTUTAYAプレミアム解約しました。
使えなさすぎる。
by トマトみたいよ on 2020/02/09 12:44
はっきり言ってゴミ以下。 星つけたくないです。 これだけ容量を取り、 何度もログインし直しさせられ…… キャスト機能を使う時もエラーが発生してしまい、 次の再生に2時間かかります。 人の時間をどれだけ取れば気が済むのですか?? 仕様の効率の悪さ、 重さ全てが悪目立ちするアプリです。 もし見放題で月額払ってる方も同じ症状なら、 本当にやめた方がいいです。 お金と時間の無駄です。 他の動画アプリを使用で レンタル視聴することを推奨します。
星1もつけたくありません。
by のぽぽぽぽ on 2020/03/28 13:36
動画再生する際に不具合が 多すぎます。 とまるし真っ暗になるしで 全然先に進まないです。 他にもU-NEXTとかいろんな サイト登録してますが こんなことにはなりません。 今は無料ですが皆さんのレビューを 見る感じ退会も大変そうですね… それで月額あんなにとるんなら詐欺ですね。 ちょっと酷すぎると思います。 いらいらします、ほんと。 ひとつのアプリとして成り立ってない。 不具合修正ってなにを修正したの? どうでもいいけどちゃんと 見れるようにしてください。
使いにくい
by papahebi on 2019/12/21 10:25
他の方も書いてますが、度重なるログインに閉口。更に、検索が非常に機能していない。観たい作品が出てこない。私は無料お試し期間と割り切って会員登録しましたけど、そもそもアプリからは退会手続きできないようで。あまりに不親切なので、1作品も見ずに退会しようと思った程です。何から何までお粗末すぎます。とりあえず、観たい作品をネットから探し当ててアプリで観てますが、これ本当に無料なんでしょうね?その辺も説明が不親切で分かりにくいですよ。
再生できない
by おっちょこちょいハム太郎 on 2020/05/04 07:45
レンタルは子供たちが5枚マックスで借りてしまうから、自分たちはタブレットで…なんて思ったらとてもじゃないけど見れたもんじゃない 高画質は固まったまま動かない、普通画質でも荒く、こんなので見てたら目が悪くなるってくらい荒い… こんなんならレンタルだけのコース作って割安にしてくれた方が助かる。 あまりにも通信速度が遅いからブロバイダーとかにも確認した。YouTubeは普通に見れるのに… 毎月他の動画の定額サービスと同じ位の金額払ってるんだからもう少し使えるようにして欲しい。
貴重な1人時間をムダにしました
by mhraok on 2020/08/09 14:26
みなさんのおっしゃる通りな感じです。 なにかと分かりにくく、やたらログインを求めるし、作品をブラウザで検索すると出てくるのにアプリでは検索かけても出てこない! 何回も同じパスワード入れてるのに、ログインできる時とできない時があって、試行錯誤してるうちに時間だけが過ぎ、ログインできた時(ずっっと同じパスワード入れてたのに)にはもう自分の自由時間は終了時刻。 子育ての合間に必死で時間作ってるのに、、 怒りしかないです!!
解約の仕方めんどくさすぎ
by glmkgjdk12458 on 2020/01/21 02:10
見たい作品が全くないし、動作が遅くて使いづらいです。使っても意味ないから30日無料期間まだまだ残ってたけど、解約しようと思ったら、解約画面探すのも苦労して、解約画面にやっとたどり着いたのに、解約申請送信したら、解約受付時間指定あるし、あるなら初めから提示して欲しかったです。 午前3時〜午前5時、午後11時〜14時/午後15時〜16時は受け付けてないそうです。 無料期間さえ満足できませんでした。最後の最後まで最悪です。動画アプリの中で1番最悪ですよ。
エラーメッセージ
by 幸せになりたいなぁ。 on 2019/12/16 15:25
動画視聴をと思い再生タップしましたが、再生中にエラーが発生しました。再生を中断します。とのメッセージが。 アプリのアップデートもしていますが変わらず。 プレミアム会員の月額料金返して欲しいです。 ログインも面倒だしマイページも使い方がいまいちわからないしどこから登録情報にいけるのかもわからない。 色々しているとインターネットへ飛びプレミアム会員のログイン画面になったりログインしても色々しらべているといつのまにかログアウトされているのか再度ログインするようになる。
流石に酷い
by なあもう豆腐 on 2019/07/30 09:48
Chromecastを使用すると【かくつく・画質が悪過ぎて翻訳がぼやける・途中で止まる】 映像を扱ってるのにあり得ないです。 それとDLの遅さが異常。30分〜1時間程度かかります。 スマホで見る分にはそんなに気にならないかな。けど高画質設定でも、やや画質悪い気がする。HDがどの程度か分からないけど、他サイトで綺麗なのに慣れてしまってるから劣って見える。 見放題作品はどのサイトも見れるものが変わらないですし、TSUTAYA TVを使用する意味をあまり感じません。
時代遅れ!
by fate作品見放題にしてほしい on 2019/03/20 14:24
コンテンツと店舗の連携はとても魅力的なんですが、いまいち幅が狭いです。 使い勝手の悪さは慣れるものですが、アマゾンプライムとネトフリ、Blu-rayが一般化した世の中でHD画質はきついものがあります 大幅なアップデートが無いと、ずっと使い続けようという気は起こりません。 個人的には応援しているので、改善していくことに賭けてあと2年くらいはプレミアム入ってようと思います笑 ネームバリューや店舗との連携など、強みもあるので頑張ってください!
なぜ
by はらぼぅ on 2019/11/20 15:52
iPad OSならT-IDでログインできるのにアンドロイドではどうやっても下記のT-ID入力からというエラーが出るが、そのボタンが見当たらない。そもそもGAOやDAZNと同じ環境で見てるのになかなかに重く、止まりやすい。tカード情報が色々紐付け過ぎてログインが複雑。プレミアムの見放題ラインナップ以外はアプリ内ではなくてwebからレンタルしないといけないのかな。これまでの評価も低いが使い勝手が、、、
うーん
by toto199346 on 2019/12/31 01:55
使ってますが、結構頻繁に止まるし、時々映像ストップのまま音だけ流れると言う状態に、、、。酷い時は画面消えてそのままアプリが落ちる。改善してほしい。 TSUTAYAプレミアムはDVDレンタルのみの気持ちで加入した方がいいですね。 アマゾンプライムも利用しているのですが、そちらはTSUTAYAと比べると段違いで良いです。 ま、そもそもTSUTAYAは現物レンタルが主力なので動画配信はおまけなのかなぁ。
登録しないで!詐欺です。
by biribiri30001 on 2020/05/07 14:21
観たい映画があり検索したらTSUTAYAtvで観られるとなっていたので登録したが、実際には作品が無く観ることができません。 退会しようとしたが、退会方法もわからない ③画面右上のボタン【マイメニュー】にて、【マイメニュー】⇒【ご登録情報の確認】でお客様ページへ移動ください。 と、説明が書いてありますが右上にボタンなんかありません。 マイメニューもないので登録情報開けないので退会できません。 問合せなどして解約しないといけないのでこれから頑張ります… 何時間かかるのだろう…
最低
by Dr.きゃきゃ on 2020/04/23 14:25
まず速度が遅すぎ。Wi-Fi速度測定で0.1Mて.. ならばPCからと視聴を試みるも、サイトの作りがわかりにくすぎて再生できず。見たい作品があり登録したが、腹が立ちその日のうちに退会した。 ついでに言うと、解約ページがなんとも分かりにくい!!最低です。 無料期間だけをご希望でしたら、是非余裕を持った退会を! ネームバリューもノウハウもあるんだから、もうちょっと頑張って下さい。ツタヤさん。
使いづらい…
by 地獄のさちよ on 2019/04/05 14:49
普段は某プライムビデオを利用していますが、1ヶ月の無料期間があるとの事で約3週間利用しましたが、動画視聴時に使いづらくてめちゃめちゃストレス溜まります。 こちとら気晴らしやストレス解消のために利用しているのに逆効果ですね笑 肝心の10秒戻し、再生・停止、30秒送りボタンを左の角に小さく配置しているので押しづらいし右手のみ操作は不可。戻し/送りボタンに関しては連続タップ出来ない…何なんですかねこのUIと仕様 笑 一時停止や少しだけ戻したりして、自分のペースだ視聴出来るのが良さなのにメリット殺してますね。 他にはない様な気になっていた映画やドラマがいくつかあったので流石、TUTAYA!と思っていましたがかなり残念です。 無料なので諦めて退会します。
分かりにくすぎるアプリ
by なにま on 2017/12/31 09:24
みなさん書いているようにログイン出来ないから始まり、何度も問い合わせメールでのやり取り。3〜4回やりとりしてやっとログイン出来るように。その間5日間ほど。そして解約時も解約出来ないというトラブル。どれだけこのアプリたちに時間と労力を費やしたのか。そしてラインナップも大したことなくオススメ全く出来ないです。私もまだ解約できるのかこのまま来月課金されてしまうのか不安です。とにかく使いにくい分かりにくすぎる。
金を返せ
by のさっぴ on 2017/06/23 23:14
ログインして解約したくてもログインすら出来ない状態が1年以上続いています。なんとかログインして(それすらどうログインしたのかわからない)念のためパスワード変更申請して最新のパスワードにしたあと、解約手続きに進んだけどパスワードが違いますの表示。パスワード今変えたばっかりだから間違ったり忘れてたりしてる訳ではないのにこの仕打ち。電話で問い合わせしようとしても、【回線が混み合っています、また後で…】の表示が出ており電話番号が書いてません。 この状態が続いてます。本当に切実にお金を返してほしい
酷過ぎるんじゃない?
by haruspr on 2017/05/28 07:42
Yidでログイン出来ない。 普通にyahooではログイン出来るから間違えてないはずなのに。 ログイン出来ないから退会も出来ない。 これでトライアル期間が終わって有料とかになったらふざけんなって話。 ひたすら探し回ってカスタマーサポートの番号見つけたから、そこに電話して代理退会してもらった。(有料です。かなり待たされた分もw) 軽い気持ちで無料登録したけど、結局1本も観れず、本当に登録するんじゃなかったと後悔してます。 全部がわかりにくくて、今までのアプリでダントツ最低ですね。
詐欺
by ネイサンワーク on 2019/08/21 13:40
以前ツタヤディスカスか何かに入ってて、停止という状態になっているけど、最近ツタヤプレミアムに入ったから、せっかくだから動画見ようとログインまでできるようになったのに、最後のオチは、以前有料会員に登録されているから、また再登録しないとみれません、、、は?ツタヤプレミアムでも金とってんのに、サイト内でまた金取ろうっていってんのか!!!?ダブルで取ろうとしてんなや!!そもそも、退会してたはずなんだが、停止ってなんやねん!!!ふざっけんな!
とにかく使いづらい
by amedel on 2018/08/08 11:33
まず最初の登録の段階で4回くらいやり直し(自分の回線不良ではなくサーバー側の問題)。 どれが無料トライアルで視聴できるのかわかりづらい。 アプリの方は全ての作品が表示されないので結局サイトから探すハメに。 購入した物がtvオンリーでiPhoneから見れなかった(サービス名がTSUTAYA tvだからややこしい。自分以外にも引っかかってる人はいるはず)。 また未視聴なら返却可能にして欲しい。 Iphoneで明度上げようとスワイプしたら動画が一々終了する。 解約時の説明がくどい。おまけに最終ページで読み込みが止まる上、申請中は申請出来ませんって…そっちの都合のせいでしょう。 おかげで今でも解約できていません。 肝心なページで読み込みが止まる仕様なのはワザとかと思えるほど。競合サイトは沢山あるのにネームバリューだけで選んだのはミスでした。 良ければ続けて利用させてもらう予定でしたがあまりにも使いにくい。無料でいくつかだけ見させて貰ったので星2としますが本来なら1です。
ログインエラー
by 19970331 on 2019/03/16 15:20
アプリYahooログイン30回以上試みました。 全然エラーでできなくて初回解約しようと おもいましたがめげずにやったら、 ログインできて今は使用できています。 Yahoo IDからだとURLがみつからません とエラーでログインがずっとなかなかできないので TSUTAYAのカードのIDとパスワードで ログインしたらできました。 こんな面倒くさいのは 苛つきましたが使えるように なってからはわざわざ旧作を TSUTAYAに借りにいかなくても 携帯でみれてるので楽チンです
会社としてどうなのでしょうか?
by #Richie# on 2017/10/26 04:35
カルチュアコンビニエンスクラブさん、あなた方がやっている事は企業としてあり得ないですよ?使えないサービスを提供して、登録をしたから利用料を取るっておかしな話じゃないですか。コールセンターに連絡しても、話の筋が一切通らないですし、しかもオペレーターは笑ってるし申し訳なさが一切伝わりませんでした。 あなた方がやっている事は、例えば食品を買って、腐っていたので返金してくださいと言って、「買ったんだから返金はしないせんよ」と全く同じです。消費者を何と思っているのでしょうか。 あなた方の理念とビジョン ・世界一の企画会社 ・私を面白くする会社 正直全くもって楽しくありません。 今後もうカルチュア・コンビニエンス・クラブのサービスは絶対に利用したくありませんね。
見れない
by y12fl on 2020/02/29 09:00
ドンキで登録させられてディスカス入会 ファーフロムホームを見ようとしてポイント使って 視聴可能になったのに TVのアプリをダウンロードするように移動し、 ダウンロードしたらTVの方でファーフロムホームがないし、ディスカスの視聴開始ボタンを押すとまたTVのダウンロード画面に行って見られない。 意味がわかりません。QUOカードをいただいたとはいえ、使いにくすぎです。 動画ポイント返してください。
分かりにくい
by あならはなかな on 2019/05/02 15:28
コナンの映画最新が観られるのはここだけってサイトで見たからとりあえず無料期間使ってみたけど他のサイトで事足りる。 有料になる前に退会しようとしたら退会ボタンないし検索してやっと出てきたと思えば、登録した種類によって退会方法違うとか説明が長ったらしいのと求めていない説明まで出てきて紛らわしすぎて意味わからんし。 とりあえず退会画面に辿り着いたのに退会申請しようとしたら夜は申請すら受け付けていないって。 そんなアプリ始めてみたし時間帯も夜中から夕方くらいまでの時間てなに? とりあえず退会方法が分かりにくい仕様のサイトやアプリはタチが悪いのが多い。
最悪だ
by Nica613 on 2018/12/23 19:38
クレジットカード情報を入れ登録して見ようとしたら、動画サイトから行ったはずなのに、WEBページの構成が悪く、DVD,CD,マンガのページから抜け出せず、やっと動画のページで目的の動画を見つけ、1080ポイント付与されたので、それを使用し見ようとしたが、1回目購入できません。2回目で購入でき、やっと視聴できるかと思いきや、アプリダウンロード(こちらは想定内)。 ログインしろと出てきたので、yahoo IDでログインしようとクリックしたが、何度もやってみても間違っているとメッセージが出てきて、ログイン出来ず。 退会しようとWEBサイトを訪れたが、何度アクセスしても「ページが見つかりません」と。。。 結局、クレジットカード情報も登録し、見られないまま、登録解除できない状態。 これ、詐欺になりえますよね。あのTSUTAYAさんが… 直してください。もっといいもの作ってください。
すぐフリーズ アプリ作り直しお願いします
by Maple 79 h on 2019/07/08 13:34
映画のライナップは良いと思います Hulu やNetflix と かぶらない映画もたくさんあり嬉しいです でもすぐフリーズして見れません スムーズじゃないイライラしながら見ないとダメ90年代のインターネットで動画見てる感じでベリースロー なぜHulu,Netflix や Amazon primeは気持ちよくスムーズに動画が見れるのにTSUTAYAはできないかがわかりません アプリもわかりづらくてとにかくエラーが多いです 大手TSUTAYAなのにアプリ作った人は素人なの?恥ずかしくないですか?大好きなTSUTAYAだけど残念です このようなレビューがたくさん一年前から今もあります なぜ解決してないのかがわからない ライナップとかプランは最高だと思います まずはHulu やNetflix と 同じ千円代のお金もらうなら早く同レベルのアプリにしないと 今は星ゼロです でも大手TSUTAYAだから信じて解決するのを待ってます 解決できたら レビュー星たくさんつけてレビュー書きなおします早くアプリ作り直してください 期待して待ってます(^^)
Yahoo!アカウントでログインは諦めましょう
by A0820 on 2018/11/13 03:03
スマホでネットからYahoo!アカウントで入りTSUTAYAの動画配信を購入した。(プレミアム会員ではなく単品購入です。)購入はすんなりいき視聴するにはこのアプリをダウンロードするように促される。しかし、この、アプリ、Yahoo!アカウントでログインが出来ない。単品購入なので会員ではなく、私はYahoo!アカウントしか持っていない。調べればよくある質問を見ろとばかりの投げやりな解説。しかし手順通りにしても駄目でした。購入したのに見れないなんて悔しくて二時間悩まされた結果、Yahoo!でのログインは諦めて、T -IDを作って入ることに。TサイトでYahoo!ログインし、Tサイト側でメールとパスワードを登録。T -IDなら問題なくログインできました。Tポイントは連動してるのになぜYahoo!アカウントでこのアプリ使えないのでしょうか?妥協したTサイトのパスワード登録も分かりづらいし、視聴できるまでとにかく時間がかかる!高画質?それ以前に動画を観せて下さいよ。皆さんの評価も納得です。私と同じようにログインできない方。参考になれば幸いです。
レビュートレンド
0,5,1,3,1,3,1,3,0,0,5,0,2,0,0,0,7,1,2,4,0,0,5,3,1,0,0,0,0,0,0,4,1,1,0,0,10,1,1,3,0,1,1,0,0,8,2,0,5,0,0,7,1,0,0,5,1,0,0,0,0,9,3,0,0,0,0,0,6,0,0,0,0,0,0,3,0,0,9,0,1,0,3,0,1,2,0,0
全バージョン
1.0
2,177 合計
 5
103
 4
95
 3
86
 2
94
 1
1,799
最新バージョン (2.7.5)
1.0
1,719 合計
 5
88
 4
86
 3
77
 2
79
 1
1,389
更新履歴
More...
スクリーンショット
アプリ名
TSUTAYA tv player
説明文
TSUTAYA TV会員の方向けの、動画再生専用のアプリです。 【ご注意】 ・iOS版アプリでは、動画の購入・レンタルはできません。 ・安定した回線環境でのご利用をおすすめいたします。 © 2017 Summit Entertainment, LLC. All Rights Reserved. © 2016 UNIVERSAL STUDIOS. ALL RIGHTS RESERVED. © 2017 Fox and its related entities. All rights reserved. ©2017 Fox and its related entities. All rights reserved. © 2017「ReLIFE」製作委員会 ©夜宵草/comico © 2015 DreamWorks Animation, L.L.C. All rights reserved. © SBS ©2009 KA Films LP.All Rights Reserved. © 2016 HB ENTERTAINMENT All Rights Reserved. © 2017 Twentieth Century Fox Film Corporation. All rights reserved. MARVEL TM & © 2017 MARVEL. Licensed by KBS Media Ltd.© 2016 HWARANG SPC. All rights reserved. © MMXVII Paramount Pictures and Storyteller Distribution Co., LLC. All Rights Reserved. © 2016 UNIVERSAL STUDIOS. ALL RIGHTS RESERVED. Licensed by KBS Media Ltd. © Love in Moonlight SPC All rights reserved. © 2017 Fox and its related entities. All rights reserved. © 2017 Paramount Pictures. © 2017 Summit Entertainment, LLC. All Rights Reserved. © 2013WHIPLASH, LLC. ALL RIGHTS RESERVED. ©Element Pictures/Room Productions Inc/Channel Four Television Corporation 2015. ©2013 BOLD FILMS PRODUCITONS, LLC. ALL RIGHTS RESERVED. © 2016 A24 Distribution, LLC
ひどい
by みやびんまる on 2020/10/20 21:47
あまりにもわかりにくい
使えない
by マーブル23 on 2020/10/18 04:17
ログインし直したのに、また元に戻り観たい時には、またログインって涙 正直、毎回ログインしなきゃいけないのは面倒くさいので解約します! 色々、観れてよかったのに残念!
使いにくい
by 裕太、、、 on 2020/10/17 12:49
1ヶ月無料キャンペーンで利用しましたが、使いにく過ぎてストレスが溜まります。無料でも利用しません。
最悪の詐欺サイト
by 公孫華 on 2020/10/17 05:28
永遠のニシパを無料で見れるならと言う謳い文句に騙されて登録して検索したら検索結果がなかった、騙された、此れのためだけに登録したのだが、これがないなら金をドブに捨てた
ログイン出来なさすぎ。動画も少なすぎて魅力なし
by 腹たって書き込みしました on 2020/10/14 03:00
アプリをダウンロードしたはいいが、他の口コミと同様、スマホもテレビもログイン時に何をやってもエラーばかり出て全く動画が見れない。 コールセンターに電話しても全く繋がらないし、ストレスがすごく溜まります。 テレビ閲覧用のパスワードを何度変更しても全然ログインできず、メールで問い合わせたところ、8桁ジャストのパスワードじゃないとダメだと、、、 何桁でも入力できる画面で8桁ジャストって記載もないのに分かる人いるんでしょうか。。 とにかくログインの時点でかなりの時間を割かれるのでもう少しログインしやすい環境にして頂きたいです。
ひどすぎる
by あーあひど on 2020/10/13 12:32
まず、ログインでつまずきます。なんですかこのひどいアプリ。何回も同じ画面の繰り返し。しかも、問い合わせ先の電話もつながらない。本当にひどい。
無料期間と偽り
by つむこむこ on 2020/10/08 09:36
無料期間と言いながら すぐ高い料金合わせて2000円以上とられました。 最悪のアプリです
解約できない
by りたんた on 2020/10/04 01:19
解約しようとするとエラーが起こる Amazonプライムでいいと思う
最悪
by もんきーモンスター on 2020/10/03 12:53
まったくみれないんだけど
雑魚
by おおおワァァァー on 2020/10/02 14:05
ほんとに使えない。見れるものも少ないしメリットがない。他のアプリの方が断然いいです。
あくまでリアル店舗+動画配信
by もんもんじん on 2020/09/20 16:51
TSUTAYAプレミアムサービスは店舗の旧作DVD見放題とオプションとしての動画配信サービスというのが特徴。店舗の在庫を考えると、映画好きにとっては最強の品揃えです。アマプラはライトな会員向けの品揃え、ネットフリックスと併用して、さくさく映画を観たい人にはもってこいだと思います。アプリの仕様はやや使いづらいですが、在庫の比較をするとTSUTAYAでしか配信していないものもあるし、やはり使い分けか。動画配信だけを楽しみたい方には向いていないです。なので、最悪とレビュー書いてる人は動画配信のことだけ言っていて、サービスの使い方をちゃんと理解せずに書いていますね。
流石に酷い
by アプリ調査隊 on 2020/09/20 11:02
恐らくバグで、過去に購入した動画と設定画面しか開けない ios14でこれは酷い ウェブからだと問題なく動画を見れるがめんどくさい。 tustaya tvのウェブ版も正直使いにくい上、ラインナップも微妙なので大人しく他の配信サービスを利用するべき
評価低い理由使って2分でわかります
by ニックネーム最高 on 2020/09/17 15:30
花より団子見たくて広告出て来て無料トライアル登録したのに無かった最悪です即刻解約しようとしたら 3時回らないと出来ませんって出て来て底辺
iPad
by Tommy✧︎ on 2020/09/16 16:09
レンタル中とその他のメニューしか無くなった…どゆこと? 検索とかできないーーーー
使えないですよ!
by サンゼン太郎 on 2020/09/16 14:11
DVDの借り放題を利用してるので、プレミアム入ってますが、このアプリでログインしても動画サービスはまったく使えん、詐欺見たいなアプリです、、動画見るならPCなら上手く行きますよ。
最悪のアプリ
by akihiro_1205 on 2020/09/15 15:13
動画レンタルコードを店頭で買って、 アプリに誘導されピンコードを入力、 会員登録、ログイン、アプリ内での再度ログイン、 ヤフーリンク出来ず、ツタヤプレミアムへの誘導も意味がわからない。外資の動画関連に負けて当然の誘導。 itリテラシーは有りますが、ここまで酷いサービスにはがっかり。
使えない
by 333anko333 on 2020/09/12 07:18
iPhoneでミラーリングしようと思ったらできないし、iPadで観ようとしたら『同時視聴端末台数を超えてるか、直前に視聴した端末で正常終了されていません。最大2時間程お待ち下さい。』って表示されるし、今観たいのに2時間も待つなんて意味ないです。
動画見放題だが
by アンパンマンだーーわーーーーわわわわー on 2020/09/11 07:29
ダウンロードサービスないのは流石に あと、ポイントみたいなのは選択しない方がいいですよ
使いにくさが以上!
by maebbba on 2020/09/10 08:08
他のネット配信サービスを何個も使ってるが、あまりにも使いにくいです。 テレビでの視聴もしたいと思って登録したにも関わらず、テレビでの視聴にはクレジット登録が必要なようで、携帯からログインして変えようとしたら、ページがみつかりませんでした。の表示。 WiFiを切って試しても、お探しのページがみつかりませんでした。という表示。 以前送られてきたメールからログインページにアクセスしようとしてもダメでした。 1ヶ月お試し期間内まであと3日。 解除させないようにしてるの? 昔はTSUTAYAでしかレンタルできなかったからよく利用していたけど、インターネットサービス向いて無さすぎる。 他社では見れないものも見たいと思って登録したけど、他社の方がたくさん色んな映画やドラマあります。 テレビの操作もポチポチ音がするしうるさいし、ほんとにびっくりするくらいムカついたんで初めてのレビュー。 こんなのに星ひとつも付けたくない!!!
徹底して解約させないという執念を感じた
by Dcvbgfxvnnjgcvbnjjjk on 2020/09/09 15:17
無料体験終了間近で解約をしようと思ったら解 約ボタンがない。 メールでの解約か電話解約しかなく、サイト上での解約は全て違うページに飛ばされる。 TSUTAYAさんあんたすごいよ。 コンテンツ力はないけど解約させない執念だけはすごいね。
使いづらい
by pontawtjmdatpgjadwtgaw'p on 2020/09/09 10:53
こんなに複雑なサービスは初めて! 見るまでにとても時間がかかる。 ガッカリです。 TSUTAYAのカード番号なのかIDなのかはたしてYahooなのかサービスが混ざりすぎ。
見放題のラインナップに満足
by とら716 on 2020/09/07 22:00
アプリの良いところ ・スマホの場合、次の話を自動再生してくれる ・画面固定される ・基本的な操作性には満足 悪いところ ・原因不明のエラーやサーバー落ちがよくある ・検索時など、アダルトサイトがお構いなしに出てくる。キッズモードとやらがありますが、それらを観たくない私はキッズですか? ・バックグラウンド再生不可。YouTubeのように小窓で再生できたらもう最高。 特にバックグラウンド再生を強く望みます。会員を続けるか否かはこれ次第。
最悪
by 隈下 on 2020/09/05 04:40
見れるものは少ない、Yahoo! JAPAN IDではログインさせてくれない、最悪のアプリです
子供だけでは使わせられないです
by みちゅこ(^ω^) on 2020/08/31 10:25
6歳の子供が同じDVDを何度も何度も見るためプレミアムに加入しました。 見放題のラインナップもまぁまぁあるのですが、アニメで検索すると子供向けではないアニメも出てきます。 なので子供にタブレット渡して『はい、見ていいよ』とは言えず、親が確認してからでないと怖くて見せれない。 せめてアニメでも住み分けをして欲しいです。 BLとか少し18禁のようなアニメはせめて別枠にして欲しいです。
ゴミ
by ハゲかけの一味 on 2020/08/28 07:05
たまにしか見ないのにそのらたまにに見れないゴミ 金の無駄
あー
by やらめんだましい on 2020/08/28 05:48
途中まで見ていたドラマを続きから、再生したら応答しなくなった。サイトからもなぜかこのページだけ反応しない。使いづらいとかはどうでもいいからお金払ってるので起動だけはして欲しい。
開けない…
by じゃんじゃんきー on 2020/08/28 05:21
アップデートしたらさっきまで開けてたのに急に起動出来なくなった。。それなりに気に入っていたのに困る。なんとかしてほしい。
アップデートからおかしい。
by ジャビーGO on 2020/08/28 02:47
アップデートしてから、通信エラーばかりで見れなくなった。どうにかして欲しい
軽い詐欺
by カナブーム on 2020/08/22 20:13
TSUTAYA TV の公式サイトから入って30日間無料トライアルって書いてあったから試しに登録してみました。使いにくすぎて解約したんだけど、解約の画面で怪しかったから履歴見てみたら見放題ようの料金分取られてました。皆さん無料トライアルはないようなものなので気をつけてください。
Yahoo ID ログインでエラーになる
by SEN224 on 2020/08/22 02:37
意味わかんないし、めんどくさいので利用することなく、解約する
最悪です
by SSS0809 on 2020/08/16 08:19
TV,PC,携帯でトライしましたが上手くせつぞくできず、最後はログアウトページさえ開かなくなる始末。最悪です。
最低限の機能として
by わんこれ on 2020/08/14 01:59
再生途中でアプリを終了して、再度立ち上げると初めから ブラウザで再生できない事は100歩譲るとしてこのくらいの機能は確保しておいて欲しい
配信なのに音ズレ遅延あり
by あなあはまさはなふやにたま on 2020/08/12 23:48
Netflixやhuluといった配信系と肩を並べるにはあまりに貧弱なシステム。新作料金500円払ってまで観たのに画面の不自然なカクツキ、音ズレ遅延起きまくりで映画に全く集中出来なかった。30日間の無料お試しのみ利用することをおすすめします。
読み込みが遅すぎて使えない
by あとむ111 on 2020/08/12 13:29
Wi-Fi使用して10秒ごとにフリーズします。
マイナス評価のサクラは居らんやろ、マジでやめとけ
by 悠魁 on 2020/08/12 12:19
使いにくい、重たすぎ、Safariとアプリで違うとまぁ色々問題しかないのに無駄に高い。 これならU-NEXT、Amazonプライム、Netflixで十分どころか全力でそっにをオススメします。
メンテナンス時間以外でも電波が悪く
by 京 音 on 2020/08/10 08:05
TSUTAYAアプリやネットからログインすると、長すぎるローディングの間に消したはずの検索履歴が勝手に再現されたり不審に閲覧されている可能性を否めない。メンテナンス時間以外で長すぎるページ更新なら疑われても仕方ない。望まないセクシー動画を勝手に表示してくるあたりも雑で気味悪い会社として転落した印象。昔の清潔感は皆無。
貴重な1人時間をムダにしました
by mhraok on 2020/08/09 14:26
みなさんのおっしゃる通りな感じです。 なにかと分かりにくく、やたらログインを求めるし、作品をブラウザで検索すると出てくるのにアプリでは検索かけても出てこない! 何回も同じパスワード入れてるのに、ログインできる時とできない時があって、試行錯誤してるうちに時間だけが過ぎ、ログインできた時(ずっっと同じパスワード入れてたのに)にはもう自分の自由時間は終了時刻。 子育ての合間に必死で時間作ってるのに、、 怒りしかないです!!
使いづらいことこの上なし
by プミぽん on 2020/08/08 12:35
見たい映画の配信リリースに合わせてお試ししてみました。 PCサイトでは作品が見つからず、ググって検索してそこからだと作品にたどり着けましたが、結局エラーで見られず。 アプリでもエラーだけ引き継がれて結局その日は見られず。こんなひどいのは初めて。タダでも見たくない。まだポイントは残っていますが退会します。
ゴミアプリ
by 赤沙汰赤沙汰なはやはや on 2020/08/06 14:17
ゴミすぎて、ゴミが好きな人はいいと思う
だめ
by Ψ Ψ Ψ Ψ Ψ on 2020/08/05 10:12
非常に使いにくい 他の配信サービスより劣っている
ひどい
by ずー@ on 2020/08/03 18:50
目当てのものがお試し期間に見ることができると宣伝されていたので入れましたが、検索しても出てきません。 残念に思いつつ早々に解約しようとすると、一日のうちメンテナンスだとかで解約できない時間があまりにも長い!笑 わざと解約させず翌月分の利用料を取ろうとしているとしか思えません。 身の危険を感じたので明日にでも解約します。
酷すぎる
by ふーーーー? on 2020/08/02 00:15
とにかくオススメはしない。 どうやれば観れるのか謎すぎる。
お金の無駄でした
by あたぬまよか on 2020/07/31 09:27
持っちょっと頑張ってください
ログインができない…
by いっち11111111111 on 2020/07/25 00:50
アプリをダウンロードして早速Yahoo!IDでログインしようとしたらページが見つからないと出てログインが出来ない。別の端末でも試しましたが、ID、PW入力してログインしようとすると同じ状態になり利用できません。
意見
by 愛してるって on 2020/07/22 08:47
必ずあってるはずのパスを入れてもログイン出来なかった為、TSUTAYA側からの仮パスを入力したもののそれでもログイン出来ません。1時間程色々試しましたがだめでした。よく分からないですね。
使いづらい…
by 五十嵐さはー on 2020/07/22 01:04
アプリが使いづらい ジャンルで検索したくてもジャンルの分け方が雑過ぎる 大まかにしか分けられてないので洋画とか邦画等ジャンルを選んでからが大変 ホラーとかアクションとか分けられてると探しやすい アニメは子供向けから大人向け、戦隊モノも全部含まれているので本当にめんどくさい ビデオパスとかHuluとかを見習ってほしい 最低限の機能しか無い
苛立ちしかない
by HARATASUNORI on 2020/07/14 11:52
無料期間中に新作ドラマを動画ポイントで購入したところ、アプリでは再生機器対応していないだのなんだの言われて見れない。PCが手元にないため直ぐに見ることは出来ず、グーグルChromeで見られると言う情報があったので接続してみたがそれでも見られない。そもそもアプリ側でタイトル検索しても出てこないため、ブラウザ上で検索してやっと出てくる始末。今どき他の動画配信サービスはアプリ上で手軽に見られるのにこのアプリは対応していない機器だのなんだのうるさい。ダウンロード権限がないとか、未購入、視聴期限切れとか、そんなはずないのにエラーをはく。エラーに対してヘルプへの画面遷移もなくOKボタン押して終わり。エラーに対応する気がない。見放題作品に関してはもちろん見れたが購入して見るタイプの配信動画はどうして見られないのか謎。iOSに対応しないかぎり使いたくないし、今後も使いたくない。
 
by (((o(*゚▽゚*)o)))あいき on 2020/07/10 14:10
無料期間でさえ、満足できない。 登録する前によくよくレビュー見たほうがいいです。 みなさん言ってることホント。退会がなかなかできないのもホント。 退会できても本当にお金取られないか不安です。
酷すぎです
by たいすきんこみ on 2020/07/10 10:44
なにを考えて作ったのか分からないレベルです。 宅配などで借りる方は入会していても支障がないと思いますが、私はスマホを使って見たいと思っていたのでラインナップの少なさに驚きを隠せません...。 ちなみに、見放題のページに載っているのは27枚ほど(全ジャンルで)です。
星1すらもつけたくない。
by Yuri Nakatani on 2020/07/07 04:40
ただただ説明不足では?と感じる点が多々ありました。 このアプリを使うくらいなら、他のところで有料レンタルする方がおすすめです。 コロナの中の頑張りは素晴らしいとは思いますが、、、。
1もつけたくない
by ルシオラ3 on 2020/07/06 12:55
ログインできないし わかりにくい 不親切である
ログイン出来ない
by ぽりんNo73 on 2020/07/04 14:08
TSUTAYAプレミアムに加入して 動画も見ようとアプリを入れたが ヤフーIDでログイン出来ない! 確認コードを入力した後、ページが無いとかで、表示されない アンインストールしてやり直しても出来ない
レビューが悲惨すぎて笑いました
by カナリアポップ on 2020/07/03 18:09
TSUTAYAプレミアムに加入して早4ヶ月ほどが経過し、メインでこのサービスを使っているのは店舗レンタルでの使用。 月額1100円でマニアックなものから人気作まで幅広く沢山映画を見る人にとってはかなり強いサービスなのは確か。ただでさえDVDでのリース料を払っていて別途こちらの動画の方にも払うとなると他の配信より動画が少なくなるのはやむを得ない事情であるのは飲み込めます。あくまでプレミアム加入者が継ぎ足しで観れるくらいで…ほどなのかなと言った印象的ですが、チョイスが絶妙に……笑 20代前半ですがどちらかというと若者向きというよりDVD世代向きのサービスであるのが現状です。 ちょっと動画観たいからお試しで…なんて方は絶対違う動画サービスじゃないと不満爆発します。しかも店舗で解約するならものの5分もあればササっと解約できますがこちらでやると手間がかかるのがまた地雷ポイント。お気をつけください。あくまで今はまだDVDレンタルがメインのような現状になってます。 で、レビューメインのこちらの動画配信サービスなのですが、使って1日目の感想は『少し不満』程度で留まってます。動画見放題と言っても作品がかなり限定されているのは承知の上でこのアプリを使ってる人ならまあまあ。と言ったところ。あったらラッキー。無かったらレンタルの意識があるのでそれほど困らないです。 が、ただ、他の動画配信アプリとの比較で最も不満なのは動画見放題だとオフライン視聴が出来ないことでしょうか。あと単純にやはり体感少し遅め。画質はiphone流し見なので拘らなければ止まることもありませんでした(昭和ものは元々が画質が悪いのである程度の諦めを) 新しい層を増やしていくことを考えるとお洒落な店を作ろうがレンタル店舗を縮小していようがプレミアムの店舗基盤がやっと形になってそっちやってたら動画のほうは…と今現在の鈍足対応では確実に動画では他社に潰されるだろうとは思いますが、普段からお世話になっているのでレビューも少し贔屓に書かせていただきます。 ある程度プレミアムに加入して慣れてる方なら普通に使えるアプリです。
あり得ない
by kkk114 on 2020/07/03 13:37
国内外のあらゆるサービスの中で史上最低のユーザビリティ。認証周りの分かりにくさ、検索のしにくさ、想像を絶するレベル。日本の会社がこんなものを世に出しているなんて恥ずかしく情け無い。日本の恥。
こんな最悪な配信サイトは見たことない
by ???!!、、?らるやたから on 2020/07/03 05:30
アプリは使いづらくてどう操作したら作品が観れるかも全くわからん。 見れる作品少なすぎ。 高すぎ。 いい要素が見当たらなさすぎて今すぐ解約。 絶対登録しないほうがいい。 TSUTAYA自体の信用を無くしました。
見れない(TT)
by フランピーチ on 2020/07/01 11:44
音声は流れているのに画面は真っ暗で見えません。30秒スキップしたら映像止まるし、とっても不便すぎました。改善お願いします。
改善求む
by メイプルマニア on 2020/06/30 07:49
30日無料会員で登録した後、解約しようとしたがわかりづらい。 他のビデオオンデマンドと比べてもひどい。
動画配信
by Yesマスター on 2020/06/30 07:14
レンタルしたのに、視聴出来ない。 視聴ボタンを押し観れると思いきや、またログインして下さいとメッセージが… どうすれば見れるのか、わからない。 レンタル料金返して下さい。 もっとシンプルに使いやすく、他のアプリを見本にして下さい。
最悪評価
by ぼさのばぁ on 2020/06/25 12:28
絶望的にめんどくさくて重くて遅くて イライラしすぎて全く見ずじまいwww
よく固まる
by 6・5・4・3・2・1 on 2020/06/24 01:08
画面が突然固まる事が多々ある。 その状態で音声だけが聞こえる時もあれば、音声もなくなる時もある。 もう一度開き直しても、またすぐ固まるので、1時間のドラマを観るのもとにかく時間がかかる。
固まる
by PUPUPU@ on 2020/06/21 10:11
義母がレンタルを頻繁に使うので入会してみました。 レンタルがお得になる点はいいのですが、ネット視聴が最悪。すぐに固まる… 他の動画サイトはサクサク見られるのにこちらのは酷い!! 酷いときはまったく見られません!
アプリが使いにくい
by asa..y on 2020/06/20 13:19
とてもアプリが使いにくい。とにかく止まる、テレビだ再生すると画質が悪くなったりする、再起動しないとダメになる。 HuluやU-NEXTは一切ないので携帯のせいではないなずです。せっかく映画を観ていたのに急に止まってしまいとてもストレス! 大して良い映画もないのでTSUTAYA TVにわざわざ入る必要もないと思った。
重すぎる
by 無料にするためにたいへん on 2020/06/20 00:17
店頭レンタルかなりしておりスマホでも定額で観れるということでお試しで入ったが、1ドラマ観たら画像が止まり音声だけ流れる Wi-Fi無制限で使っているけどauキャリアは3日で6G超えると速度制限かかるのでまともに観れない もっとアベマやギャオ、ビデオパスなど速度制限中でも観られる軽さを見習って欲しい 普通に店頭で借ります
言葉も出ない
by まねさとや on 2020/06/10 17:33
よくも世の中に出したなというほどのアプリ、サービスです。多くは語りません。察してください。
普通に使えます。
by heyehrj on 2020/06/10 16:54
店舗でTSUTAYAプレミアムに加入。 TSUTAYAアプリとTSUTAYA TVアプリ、どっちも使えます。 案内に沿っていけば問題なかったです。 1000円程度で旧作借り放題、動画見放題、成人向けも視聴出来るなら他と比べても結構お得じゃないかと思います。 まぁチューナー設置して直ぐ見れる系のサービスと比べると紐付けめんどいし、配信専門と比べると数は少ないかもしれませんが、店舗レンタルも出来るので問題なし。 あとは作品の更新がよければ全然おすすめトップレベルかと思います。 うちの場合はiPhone 2台をwifi下でとテレビで視聴して、店舗レンタルも利用してます。 レビューから出来ないと思っていた同時視聴も出来ました。 怖がらないで利用してみて笑 しばらく使ってみてからの追記。 価格に対するサービス内容には満足してるもの、少し不便ですね。リンクからディスカスに飛んでもログインはリンクしてない、(ログイン後の紐付けはされてる)、プレミアムだと400以上も視聴出来るのに、検索機能なし←これはマズイでしょ。あとAndroidタブレットも2台試してみましたが、古い方だとほぼマトモに動かなかったので、動かない方は端末や回線のせいもあるかもしれませんね。
最悪過ぎる
by &¥¥; on 2020/06/09 16:08
アプリの使い道が不明??????????????????????
作品は悪くないけど、、、
by kiはさ on 2020/06/09 11:49
いかんせんアプリの使い心地が悪い気がします。 特に、字幕・吹き替え両方ある映画のお気に入りの登録方法がわかりません。 後、トップ画面に出てくる映画のお気に入りの仕方も。 全体的になんとなく使いづらい、、、 fire tv stickのアプリは色々わかりやすいので、あんな感じにして欲しいです。
システムメンテナンス
by tsu__a on 2020/06/08 09:17
システムメンテナンスがなかなか終わらないのですが、いつ終わるのでしょうか。 久しぶりにアプリを開きましたらメンテナンス中の文字で利用できません。
過保護のカホコ
by 広告に釣られて騙された on 2020/06/07 11:19
みたさに、広告で今すぐ見るで出てきたのでインストール&登録。 検索しても、お探しのタイトルはありませんしか出てこなくて、騙された!
あんだけ見放題を押してるなら
by うふふなの on 2020/06/06 15:37
もっとちゃんと意見を取り入れるべきです どの評価見ても悪いところしかありません 確かにこのアプリはいいとこが一つもありません  改善しようと思ってないようです 借り放題を目当てにプレミアムは利用するけど 特典として見放題を押していきたいならもっと改善すべきです 大きい会社こそちゃんとこういう声を聞きた方がいいと思います
今すぐ消したほうがいいですよ。
by ABCDEFGあやのめりこてゆめむもねゆのめゆ on 2020/06/05 13:57
解約もしづらいいい作品も少ないなんもいいところないです。 TSUTAYA自体の印象が下がるんでやめたほうがいいですよ?運営側は自分の首を絞めてるようにしか思えないほどのゴミアプリですよ。
酷い
by るるるらららりりり on 2020/06/05 13:22
ログインしてもすぐにログインしてませんというような表示が出る。
ログインできない終わってるアプリ
by shinabc on 2020/06/05 13:02
システムの問題とかで、アプリにログインできない。無料登録したが、何かと不親切でゴミアプリだ。 宅配をやってみようとしたが、リストから削除しやめた。 即時解約したが、利用料金は本当にかかっていないのか。確認のしようもない。 本当にイライラするゴミシステムだ。店舗レンタルももうしません。TSUTAYAさよなら
途切れ途切れ。。
by 優奈ゆな on 2020/06/02 07:16
映像が途切れ途切れになります。 申し訳ありませんが、無料期間だけで解約します。 サービス解約は、お客様情報ページの解約ボタンだけでは解約出来ないのでしょうか?? 解約出来ないとのレビューが多く、心配になってきました。 ☆追記☆ ボタンひとつですぐに解約出来ました。 解約したその日は、動画を見ることが出来るようです。 ありがとうございます。
お気に入りが…
by ががおさん on 2020/05/30 21:35
アッデートしてからお気に入りがページ単位で飛ばせなくなりました。たまにもたつくのは我慢できる範囲だけど、このお気に入りの使いづらさは酷い。早く改善してください。
分かりにくい!
by bntr2131 on 2020/05/30 03:28
説明かかれた紙の通りにやっても、全然スムーズに進まない。レンタルしに行った方が早いんじゃないかと思うくらい。 もの凄くイライラさせられました。 見たいの見たら、さっさと辞めようと思います。
ちょっとひどい
by M.マリモ on 2020/05/27 13:11
画像が固まったり映らなかったり。
最悪も最悪
by なんぺげんぷ111 on 2020/05/25 06:09
本当に使いづらい。 使い勝手が悪すぎるため、辞めようとしたが退会もできない。 TSUTAYAだからって信用したが最悪、利用しない方が良いと思います。
話にならない
by nooooooooooooooo0 on 2020/05/24 05:13
Wi-Fiにもちゃんと繋がっていて、通信環境は安定しているのに 『通信エラーが発生しました』ばっかり。 デバイスを再起動かけても変わらず。碌に見れない。 どうせストリーミングなんだから、ブラウザでも見られるようにしたらいいのに。。 無料期間が終わる前に即解約案件でした。
ごみ
by あいあいべー on 2020/05/20 15:28
こんなもん入るならAmazon prime入った方が100倍マシです
退会方法がわからない
by やなたなにたやはかなゆ on 2020/05/17 12:14
U-NEXTやYouTubeとは比べものにならない使いにくさ、、再生してもすぐにとまるし映像と音声はズレてる 不具合が多すぎです。 退会しようにもスムーズに退会できるような内もなければログインログインの繰り返し。 普通はいちばん下にいけば配信停止や退会ページに飛ぶところが用意されてませんか? 本来なら星ひとつもつけたくありません。
ゴミです
by 栗待つ on 2020/05/16 22:33
退会方法を複雑にして金を巻き上げようとする手口はまさに詐欺です。作品数が少ない上に操作性も悪い為、他の動画配信サービスと比べて明らかに劣っています。TSUTAYAは所詮…先の時代の敗北者じぁけェ…!!! p.s. これだけレビューが荒れているのに全く改善が見られない。伸び代もないとなれば害悪地雷動画配信サービスとしか言いようがない。これ以上被害者が出ないことを願います。
契約しないほうがいい
by 隠れクマノミのままのおやじのまま on 2020/05/16 21:23
モンテクリスト伯が見たく、ネットで調べていたらTSUTAYATvのみで見れると書いていたのでインストールし契約しました。ですが反日の新井浩史のせいで放送中止になっていました。契約解除仕方がふかざつで未だにできていません。
検索しづらい
by やややーの on 2020/05/16 06:22
アクションが好きなのですが、ジャンルでの検索が出来ず、見たい作品を探すのに苦労します。 探すのも面倒なので、無料期間に解約したいと思います。 TSUTAYA店頭はジャンル別に、DVDを並べているのに、なぜ出来ないのだろう…
全てが分かりにくい。
by 夏トラ on 2020/05/15 12:59
動画の数も少ないです。ポイントで動画をレンタルしても結局見れないままよくわからず期限が切れてしまいました。他の見放題のサイトに登録したほうがよほどいいです。
アナ雪2はこのアプリで視聴できない
by panman, on 2020/05/13 23:24
レンタルコードを店舗で購入 アプリで視聴できると説明に記載確認 手順通りに一ヶ月の無料プランに登録 アプリではレンタルコードは打ち込めない新事実! 結局パソコンサイトでのTSUTAYAプレミアムに登録(アプリとはまた別のプラン) アプリと連携してると思い購入欄を確認するも、反映はされてない 最悪 誘導多すぎ 登録難しいすぎ
一向にログインできない
by ワールドボン on 2020/05/12 14:33
ツタヤの店舗でプレミアムサービスに加入して認証コードも揃っておりますがYahooIDで何度ログインしても再度、ログイン画面に戻り一向に視聴できません。さらにログイン画面に何度も戻るため一定時間を置かないとログインすらできなくなるという地獄仕様です。相当使いづらいというかダメなアプリです
不愉快
by ジョンユン on 2020/05/11 14:52
映像見てても止まること多すぎ こんな不具合多すぎる動画配信アプリは初めて。
アプリもサイトも最低
by アンチTSUTAYA化 on 2020/05/09 12:06
作りと動線も全てが驚く程酷い。絶対にインストールしてはダメ。製作者や関係者は一度でもテストしたのだろうか?説明も探し辛い、動画もアチコチ行かないと探せない、怒りを感じるレベルのゴミです。
解約しようとしたらパスワードが違うと言われました。
by いちご大福・とまと on 2020/05/09 10:53
最悪。合っているはずなのに、詐欺。
動画配信市場の下位互換
by りりー( ¨̮ ) on 2020/05/08 04:41
自粛期間で外出もできず... どうしても観たい映画があり、それがTSUTAYAアプリでしか配信していないとの事だったので、警戒しながらインストールしました。 開いて一番最初に出てきたものとして、2014年~2020年に解約の申し込みをした人の一部へ返金が出来ていなかった?といったメッセージ(4/22付)があり、呆れてしまった。ここでたくさん書かれたから慌てて発信したのでしょうか? 観たい映画も配信が終わっていたようなので、結局5分くらいで解約しました。ここで警告レビューを書いてくれた方がいなければとても分かりづらい解約方法でした。今どきこんな詐欺みたいな商売があるんですね。
登録しないで!詐欺です。
by biribiri30001 on 2020/05/07 14:21
観たい映画があり検索したらTSUTAYAtvで観られるとなっていたので登録したが、実際には作品が無く観ることができません。 退会しようとしたが、退会方法もわからない ③画面右上のボタン【マイメニュー】にて、【マイメニュー】⇒【ご登録情報の確認】でお客様ページへ移動ください。 と、説明が書いてありますが右上にボタンなんかありません。 マイメニューもないので登録情報開けないので退会できません。 問合せなどして解約しないといけないのでこれから頑張ります… 何時間かかるのだろう…
マジ最悪、もうTSUTAYAに行ってレンタルや買い物なんてしない!
by 木村真那 on 2020/05/07 12:15
マジでゴミ。前までは大好きだったTSUTAYAがこんなことする会社だったなんてしりませんでした。もう一生TSUTAYAには行きません。そしてこれからアプリを入れようとしている方はマジでやめたほうがいい。特にジャニーズ好きの方、私もジャニーズが好きで好きなジャニーズの作品が観れるという記事に騙されて入会してしまいました。とても後悔しています。
説明不足が多すぎ
by そ、そうなんやぁ on 2020/05/07 05:19
プラン解約したいが、マイページに行ってもプラン変更ボタンがない。無料お試し期間が何日か分からない、今やっと解約申請したわ、ガチ金取りたいだけやろ、俺みたいな学生騙して罪悪感ないんか、早く解約メールしてくれ、1秒でも早く解約してぇわ
そんな言うほど?
by luz…7 on 2020/05/06 10:33
皆様のレビュー見て怖いなぁ退会できなかったらどうしよう(;ω;)と思いましたが、無料期間中に簡単に退会できましたよ? 退会します! ご利用ありがとうございました⸜( *´꒳`*)⸝ 的な感じだったけど…
ごみ
by TSUTAYA嫌い on 2020/05/06 08:03
全てがごみサイトです TSUTAYAtvは運営側がごみなんだと思います 私自身ある映画をポイントでレンタルしたのですが、現在視聴できませんとでて結構見ることができませんでした。 無料の解約も停止と解除がありややこしいです。 絶対に入らない方がいいと思います
ゴミアプリ
by voomoomdm on 2020/05/05 17:36
ログインもマトモに出来ないとかお話にならないっていうか商売舐めてるとしか思えない。
最悪
by mizuki0901 on 2020/05/05 10:50
無料登録したもののYahooIDと連携しなければならないのをまず聞いていませんでした。 仕方なく連携すれば「無効です」となり、解約しようとすればページすら開けず。 IDもパスワードもあっているはずなのに違います、と。 闇ですね、そこまでしてお金をまきあげたいですか? レビューを見てある程度覚悟はしていましたが酷いです。 無料トライアルは愚か解約もさせてくれません。 悪いことは言いません、他のアプリでした方がいいです。 お金を払ってでもユーネクストかHuluの方がいいですよ
あんまり。
by piro940412 on 2020/05/04 17:18
テレビに繋いでみようとするとテレビでは見れず、、、 画質もあんまりいいとは思えない
見切り発車で参入したのがひと目でわかるサービス
by 名無し2014 on 2020/04/01 00:34
TSUTAYAとしては、最近流行りの定額制サービスに参入し少しでも儲けを得ようとしたかったのでしょう。しかし、それにしては何もかもが稚拙で利用するメリットは薄く感じました。 何よりもこのアプリが使い辛い。ブラウザでは検索し見つけられる作品が、アプリで見つけられないのはこういったサービスでは致命的過ぎます。 また、ブラウザで検索→マイリストに登録しアプリで見ようとしたとしてもブラウザの検索ページが異常に重い。検索結果リストの次のページに移行しても、作品が表示されないことが頻繁に起きます。この使い辛さでは利用したいとは思いません。 これならば、Amazonプライム辺りでTSUTAYA chみたいなのを作ってもらった方がまだ儲けは出るでしょう。自らサービスを構築できる能力は無かったようです。 これから登録しようとしている方々は思い止まってください。こんなサービスに個人情報を入力する価値はありません。 もう登録してしまった方々は一刻も早いサービス停止を。この程度の能力しかない企業が作ったサービスです。いつ個人情報の流出が起きても全く不思議ではありません。少しでも自分へのダメージを減らすべきです
Yahoo IDでログイン出来ない人へ
by さっちょむーちょ on 2019/11/26 03:46
ウェブでyahoo IDで登録したのに、アプリログイン時に同じYahoo IDでログインが出来なかった人へ 公式のQAに載ってることを全て試しても出来ませんでしたが、他の方のレビューを参考に👇のやり方でやるとログイン出来ました。 ①Tサイト(Tポイントカードのサイト)にYahoo IDで登録。 ②Tサイトの登録情報ページでTサイト用のパスワードを設定。 ③TUTAYA TVアプリのログインでT-IDを選択し、Tサイト登録のメルアドと②で設定したパスワードを入力 これでログイン出来ました。 同じく迷ってる方の参考になれば。 わたしは見放題ではなく単品レンタルの動画を見たくてオンラインでまず登録・課金し、動画を購入後に観るために飛ばされたアプリでいっこうにログイン出来ず…。このログインのために観たかった映画以上の時間を費やしてしまいました。 他のサイトでは販売されてないマイナーな映画だったのでここで諦めず頑張りましたが、他でも観られるならわざわざこのサイトを使う利点は無いように思います。 そのくらいログイン一つにストレスを感じました。わたしももう使わないです。 同様のクレームがここまで入っているのに未だ改善できていない、QAなどの案内も不十分であるなど運営にサービス向上心はないように感じます。 普段使っているNetflixは、見放題プランの無料期間から有料期間に変わる手続き案内・退会方法などがとても親切で分かり易かったので、こちらを余計に劣悪に感じました。 逆にこのログイン問題や無料サービスからの退会問題を解決すれば、大手動画サイトに並ぶ人気になると思うのにもったいない…。
レビューが悲惨すぎて笑いました
by カナリアポップ on 2020/07/03 18:09
TSUTAYAプレミアムに加入して早4ヶ月ほどが経過し、メインでこのサービスを使っているのは店舗レンタルでの使用。 月額1100円でマニアックなものから人気作まで幅広く沢山映画を見る人にとってはかなり強いサービスなのは確か。ただでさえDVDでのリース料を払っていて別途こちらの動画の方にも払うとなると他の配信より動画が少なくなるのはやむを得ない事情であるのは飲み込めます。あくまでプレミアム加入者が継ぎ足しで観れるくらいで…ほどなのかなと言った印象的ですが、チョイスが絶妙に……笑 20代前半ですがどちらかというと若者向きというよりDVD世代向きのサービスであるのが現状です。 ちょっと動画観たいからお試しで…なんて方は絶対違う動画サービスじゃないと不満爆発します。しかも店舗で解約するならものの5分もあればササっと解約できますがこちらでやると手間がかかるのがまた地雷ポイント。お気をつけください。あくまで今はまだDVDレンタルがメインのような現状になってます。 で、レビューメインのこちらの動画配信サービスなのですが、使って1日目の感想は『少し不満』程度で留まってます。動画見放題と言っても作品がかなり限定されているのは承知の上でこのアプリを使ってる人ならまあまあ。と言ったところ。あったらラッキー。無かったらレンタルの意識があるのでそれほど困らないです。 が、ただ、他の動画配信アプリとの比較で最も不満なのは動画見放題だとオフライン視聴が出来ないことでしょうか。あと単純にやはり体感少し遅め。画質はiphone流し見なので拘らなければ止まることもありませんでした(昭和ものは元々が画質が悪いのである程度の諦めを) 新しい層を増やしていくことを考えるとお洒落な店を作ろうがレンタル店舗を縮小していようがプレミアムの店舗基盤がやっと形になってそっちやってたら動画のほうは…と今現在の鈍足対応では確実に動画では他社に潰されるだろうとは思いますが、普段からお世話になっているのでレビューも少し贔屓に書かせていただきます。 ある程度プレミアムに加入して慣れてる方なら普通に使えるアプリです。
普通に使えます。
by heyehrj on 2020/06/10 16:54
店舗でTSUTAYAプレミアムに加入。 TSUTAYAアプリとTSUTAYA TVアプリ、どっちも使えます。 案内に沿っていけば問題なかったです。 1000円程度で旧作借り放題、動画見放題、成人向けも視聴出来るなら他と比べても結構お得じゃないかと思います。 まぁチューナー設置して直ぐ見れる系のサービスと比べると紐付けめんどいし、配信専門と比べると数は少ないかもしれませんが、店舗レンタルも出来るので問題なし。 あとは作品の更新がよければ全然おすすめトップレベルかと思います。 うちの場合はiPhone 2台をwifi下でとテレビで視聴して、店舗レンタルも利用してます。 レビューから出来ないと思っていた同時視聴も出来ました。 怖がらないで利用してみて笑 しばらく使ってみてからの追記。 価格に対するサービス内容には満足してるもの、少し不便ですね。リンクからディスカスに飛んでもログインはリンクしてない、(ログイン後の紐付けはされてる)、プレミアムだと400以上も視聴出来るのに、検索機能なし←これはマズイでしょ。あとAndroidタブレットも2台試してみましたが、古い方だとほぼマトモに動かなかったので、動かない方は端末や回線のせいもあるかもしれませんね。
最悪です
by hikarin0408 on 2020/02/17 10:12
お店で勧められて、レビューなど見ずに無料お試しをしました。無料で見れる映画は大したものがなく30日たったので退会しようとしたら皆さんが書き込んでるように退会方法が分からない。公式HPにはマイページの登録画面より退会を選ぶ程度の説明しかないですが、登録画面が何処なのか全然わからないしいちいちログインパスワード要求してくるし、あまりに分からないのでyou tubeで退会方法について説明してくれてる動画があったので、それでやっと退会できると思ったら0時から18時の18時間メンテナンスでアクセス不能に。18時間まってアクセスしたら今度はTSUTAYAプレミアムのページのみ20時までメンテナンスでアクセス不能。ほんとありえないです。退会させないようにわざとしているとしか思えないです。仕方ないので電話したらTSUTAYAtvとTSUTAYAプレミアムは電話が違うからかけ直してって言われて、かけ直したら本人確認としてめちゃめちゃ質問されます。カードを発行した店舗名まで聞かれました。もう2度と利用しません。今無料お試し中の人はyou tubeをみて早々に退会することをおすすめしま。
プラン変更で無料会員
by /oiiiiあ on 2020/03/17 16:21
無料体験期間中でしたが、レビューを見てすぐに退会することを決めました。 ヘルプから調べて出てきた、プラン変更という方法で無料体験終了後も月々料金が発生しないようにしました。 プラン変更で 【宅配レンタルサービス】 無料会員登録 税抜き0円 【動画配信サービス】 選択無し 税抜き0円 に変更を申請したあとエラー表示が出ました。 すぐにもう一度同じことを繰り返すると、 「変更する内容が選択されていません」 と明記され、 [現在ご利用中のプラン]の所には 【宅配レンタルサービス】 無料会員登録 税抜き0円 【動画配信サービス】 選択無し 税抜き0円 このように表記されています。 これはちゃんともう月々の料金はかかっていないということになっているのでしょうか? アプリ自体から退会やプラン変更が出来なかったため、そもそも自分の登録内容(無料体験後月々¥2~~~)を変更し退会(解除)が出来たのか不安です。 そして退会などをさせないようにしているとしか思えないメンテナンスや、ログインの多さ、これをもっと改善していただけないと困ります。
レビューは本当です!やめた方がいいです!
by Yongil Huh on 2020/01/06 08:08
皆さんのレビューが最悪だったのですが、そうはいうものの・・・とダウンロードしてしまい、レビューどおり酷い目に会いました。 ログインIDの紐付けの説明が全くなく、TSUTAYAサイトのIDとTサイトのID、そしてYahoo IDが混在して何がなんだかわからない状態で、サイト上にエラーが出たり、パスワードの再設定を求められたりと、映画を見るどころか、せっかくのお正月休みの貴重な時間を無駄にしました。 結局、メールで退会を申し込み、「しゃーないから今回だけ代行しちゃる」的対応を受けながら、即時退会手続きをお願いしました。クレームを申し出たものの、謝罪どころか返信もありません。このまま課金でもしやがったら出るとこ出るつもりです。 これはもう、会社の体質、管理者の顧客不在の精神の欠如と断言できます。 本当に悪いことは言わないから、やめた方がいいです。皆さんのレビューを信じることを強くお勧めします。
使いにくさが以上!
by maebbba on 2020/09/10 08:08
他のネット配信サービスを何個も使ってるが、あまりにも使いにくいです。 テレビでの視聴もしたいと思って登録したにも関わらず、テレビでの視聴にはクレジット登録が必要なようで、携帯からログインして変えようとしたら、ページがみつかりませんでした。の表示。 WiFiを切って試しても、お探しのページがみつかりませんでした。という表示。 以前送られてきたメールからログインページにアクセスしようとしてもダメでした。 1ヶ月お試し期間内まであと3日。 解除させないようにしてるの? 昔はTSUTAYAでしかレンタルできなかったからよく利用していたけど、インターネットサービス向いて無さすぎる。 他社では見れないものも見たいと思って登録したけど、他社の方がたくさん色んな映画やドラマあります。 テレビの操作もポチポチ音がするしうるさいし、ほんとにびっくりするくらいムカついたんで初めてのレビュー。 こんなのに星ひとつも付けたくない!!!
苛立ちしかない
by HARATASUNORI on 2020/07/14 11:52
無料期間中に新作ドラマを動画ポイントで購入したところ、アプリでは再生機器対応していないだのなんだの言われて見れない。PCが手元にないため直ぐに見ることは出来ず、グーグルChromeで見られると言う情報があったので接続してみたがそれでも見られない。そもそもアプリ側でタイトル検索しても出てこないため、ブラウザ上で検索してやっと出てくる始末。今どき他の動画配信サービスはアプリ上で手軽に見られるのにこのアプリは対応していない機器だのなんだのうるさい。ダウンロード権限がないとか、未購入、視聴期限切れとか、そんなはずないのにエラーをはく。エラーに対してヘルプへの画面遷移もなくOKボタン押して終わり。エラーに対応する気がない。見放題作品に関してはもちろん見れたが購入して見るタイプの配信動画はどうして見られないのか謎。iOSに対応しないかぎり使いたくないし、今後も使いたくない。
最悪。無料期間利用するかた今すぐ辞めた方がいい。
by い、ま、な on 2020/01/01 04:28
無料期間で入ったが使いにくく、今まで使った動画アプリの中で最悪すぎる。無料期間が終わるので解約しようとしたら解約できる時間が少なすぎて意味がわからない。毎日あんなにメンテナンスで時間とってるくせにその程度のアプリしか配信できないのはなぜだろうと疑問に思う。退会申請をしてから2週間以上たった今に退会完了メールが届いたので腹が立ちここに書き込みました。退会処理が遅かったのはサイト側なのに無駄に月額料とられるらしくほんとに納得いかない。運営側はこの最低評価に目を通しているのか疑問に思う。改善されないのであればアプリ配信をやめるべき。今から無料期間でお試ししようとしている方がいらっしゃったらもう少し考えた方がいいと思います。ここに載っている低評価をみてもう一度考えてみてください。私はおすすめしません。
みなさんの言う通り最悪
by まじかんべんしてくれー(ll_ェ_) on 2019/12/06 18:07
プレミアムに入ってます。 動画視聴のところでログインしました!そしたら宅配レンタル?のところに飛ばされて、また戻って再ログイン。 この繰り返しを4回。。。 もうその時点で本当に本当に腹たつ やっと動画視聴のページにいき本当に見れるのか適当な作品を視聴しようとしたらアプリをダウンロードしろと出たのでダウンロード。そしたらまたログイン!!! 何回ログインさせるんですかね? ログインしたあと視聴しようとしたら、視聴が重複してる為だかで最大2時間は視聴不可とのこと。 まだ何も見てませんけど?? なんどもログインしてるからですか? なにからなにまで腹たつ!!!!!!! 怒りすぎて始めてプレビュー書いたくらいです また今度見ようとしたらログインさせるんでしょ? もうええわ!!!!
観れないし、辞めれない、詐欺。
by yosabl on 2019/11/19 17:46
観たい作品があったとの情報がネットにあったので、観ようと登録し、アプリをダウンロードしましたが、いざ検索かけても、作品は見つからず。なんの時間だったんだと思いながら、サービス解除をしようと試みるも、解除申請のハードルが高すぎて挫折しました。 サービス解除できる時間が1日の中で数時間しかないと限られていて、解除申請の場所もかなり見つけにくい。運営が提示している時間内に解除申請もしましたが、その時間でさえも申請時間外だと追い返されました。スケジュール的にも解除申請は自分はできそうにありません。 正直、詐欺にあったと思っています。支払いが発生し続けることには納得がいきません。今後、私のような利用者からの提訴に繋がる可能性は高いと感じています。
うーん……
by 斎藤様@きよわ on 2020/02/16 00:07
ドンキでTSUTAYAさんのキャッチのお兄さんに誘われて入会。アプリの使用方法やログイン方法、注意点や退会方法などとても親切に教えていただいたのもあって、無料期間が終わっても月額を払って見ています。見たかった映画やドラマが沢山あるのでそこはとても嬉しいです。嬉しいのですが…。アプリ起動後再生履歴を見ようとしてもずっと読み込み中のまま動かず、WiFi環境下で見ていても連続再生せずにアプリが落ちたりと不具合が多い気がしています。ブラック画面のまま動かないこともあり、アプリを再起動したり再インストールしたりと試していますが改善されず……。 そろそろなんとかしてくれませんか?まだ半年前ぐらいまでの方がサクサク見れてました。
最悪の動画サービス
by fhiysvj on 2020/01/04 11:38
何もできない。比喩ではなく。 正直、憎しみが湧く。 iTunesユーザーに伝えたいのは、「TSUTAYAの利用を考えているなら、辞めるべき」ということだけ 「改善要望等には対応する」という主旨のことが書かれていたが、 この様な劣悪なサービスは、とっとと淘汰されるべきと思うので、改善要望等や、不満点は敢えて書かない。 そのくらいひどい。 昨今の様に、動画配信サービス戦国時代の中で、この様な低クオリティのサービスを提供している様ではTSUTAYAの顧客離れも時間の問題。 すでに離れているというのはまた別の議論として笑 一般的に他社と比較しても、TSUTAYAの顧客ロイヤリティはある程度高いのかと思うが、このサービスで顧客からの信用を全て失うだろうと思う。 さようならTSUTAYA
動画が満足に再生できない
by tjtlnxjaownxgjm on 2019/10/10 21:50
星1もあげたくないです ツタヤプレミアムに入ったためスマホでも動画を見ようと思いインストールしました しかし、肝心の動画を再生したところ、開始10秒でとまる、何分も再開されない、再開したと思ったらまた数秒止まる、また何分も再開されない、と言った状況 同じ時間帯に他にNetflixもプライムビデオもスムーズに見れているにもかかわらず、このアプリの動画だけこの有様 こちらは映画を見るために有料会員になったのに、こんなに見れないアプリを作るくらいなら借り放題だけでアプリはやめたほうが良いんじゃないですか?魅力は半減ですが、こんな使えないアプリあるだけ無駄では?
本当にお金を無駄にした
by えせ進 on 2020/03/10 14:12
みたい映画があったので試しに無料期間登録をしてみたが、本当に映画の種類が少なくみたいものもなかった。しかし、退会しようと思ってサイトを見てもよくわからず、そのまま期限が過ぎ、無料期間終了の事前報告もなく有料期間がスタートというメールが届く。急いで退会を試みるも、支払い方法もよくわからないしこれでちゃんと退会できているかも全くわからない。宅配?の方だけなのか配信(アプリ)で見る方はちゃんと切れているのか、ひどく分かりにくい。これを見てる方は2,052円をぼったくられる前に入れるのやめてください。Amazonプライムとかもっといいやつ登録しましょう。星一つもありません
使いにくいしすぐ固まる
by やめた方が良い。 on 2020/03/13 15:57
アプリの方も使いにくく、動画を見終わると固まる。 サービスの方もログインの時パスワード忘れた場合など電話して聞かなければならなかったり、利用状況確認の際何度もパスワードを打たなければならなかったり非常に使い勝手が悪い。 こう言ったレビューに書き込むのはほぼ初めてに等しいが、正直☆1も付けなくない。 なぜツタヤほどの大企業がこんなに使いにくい機能を提供しているのか非常に疑問に思う。 現在解約しようとしてるがここまで解約手続きに手間をとるのは初めて。 登録したIDを入力してるのにもかかわらず退会できない。怒りを感じる。
あくまでリアル店舗+動画配信
by もんもんじん on 2020/09/20 16:51
TSUTAYAプレミアムサービスは店舗の旧作DVD見放題とオプションとしての動画配信サービスというのが特徴。店舗の在庫を考えると、映画好きにとっては最強の品揃えです。アマプラはライトな会員向けの品揃え、ネットフリックスと併用して、さくさく映画を観たい人にはもってこいだと思います。アプリの仕様はやや使いづらいですが、在庫の比較をするとTSUTAYAでしか配信していないものもあるし、やはり使い分けか。動画配信だけを楽しみたい方には向いていないです。なので、最悪とレビュー書いてる人は動画配信のことだけ言っていて、サービスの使い方をちゃんと理解せずに書いていますね。
ログイン出来なさすぎ。動画も少なすぎて魅力なし
by 腹たって書き込みしました on 2020/10/14 03:00
アプリをダウンロードしたはいいが、他の口コミと同様、スマホもテレビもログイン時に何をやってもエラーばかり出て全く動画が見れない。 コールセンターに電話しても全く繋がらないし、ストレスがすごく溜まります。 テレビ閲覧用のパスワードを何度変更しても全然ログインできず、メールで問い合わせたところ、8桁ジャストのパスワードじゃないとダメだと、、、 何桁でも入力できる画面で8桁ジャストって記載もないのに分かる人いるんでしょうか。。 とにかくログインの時点でかなりの時間を割かれるのでもう少しログインしやすい環境にして頂きたいです。
30日間登録して解約するためのログインができない人へ
by 救いたい。 on 2020/03/24 15:55
ブラウザ版でログインしようとしたときパスワードが違いますって永遠と言われると思う。 パスワードが違うのではなくてまだパスワードが設定されていない。 パスワードを設定するためには「DISCASのパスワードを忘れたとき」をおしてつぎに「パスワードを再発行する」を選択。 再発行したらメールを待つ。不安だからって何回もやらない方がいい。 メールが来たらログインして「登録情報の確認」をおす。 次に少し下の方にある「メニュー一覧」をおす。 そして「サービス解約申請」をおして3つの項目を確認して次へ。 アンケートに答えて(任意)解約完了。 読みにくいけどこれ見てがんばってほしい。
動画配信市場の下位互換
by りりー( ¨̮ ) on 2020/05/08 04:41
自粛期間で外出もできず... どうしても観たい映画があり、それがTSUTAYAアプリでしか配信していないとの事だったので、警戒しながらインストールしました。 開いて一番最初に出てきたものとして、2014年~2020年に解約の申し込みをした人の一部へ返金が出来ていなかった?といったメッセージ(4/22付)があり、呆れてしまった。ここでたくさん書かれたから慌てて発信したのでしょうか? 観たい映画も配信が終わっていたようなので、結局5分くらいで解約しました。ここで警告レビューを書いてくれた方がいなければとても分かりづらい解約方法でした。今どきこんな詐欺みたいな商売があるんですね。
こんな最悪なことない!
by あんち♡ on 2020/03/12 15:12
見たい映画が観れると言うことで、30日間無料お試しで登録しました この口コミを最初に見てればよかった みたい映画はない 映画の数がとんでもなくすくない! そしてすぐ解約しようと思いました。 登録した10分で解約を決めました。それほどつまらないです なによりも皆さんおっしゃる通り 解約が難しすぎる! ただ楽しみたかっただけなのに、どうしてこんな思いをしなきゃならなかったんだろう… 無料期間最終日に辞めようとしても やめ方分からなくてとても時間かかります! もう二度と契約しません! ぼったくり
まじで最悪、使えないし
by かなりおもしろい^o^ on 2019/09/23 00:31
ツタヤプレミアムに入会したため、携帯でも見れるようにしようと思いダウンロードしたが、いろんなサイトに飛ばされ、最終的にサポートセンターに電話をしたが、ここでは対応できないと適当にあしらわれ、口論となった。 電話対応の相手に話にならないため、他の人を出せと言っても、むりです。折り返しの電話もそのうちかけますから。そのうちっていつですか?ときいても、いやー、数日後ですかね?って。結局一週間経っても連絡がこない状況。対応がまじで最悪ですので、すぐにTUTAYAプレミアム解約しました。
使えなさすぎる。
by トマトみたいよ on 2020/02/09 12:44
はっきり言ってゴミ以下。 星つけたくないです。 これだけ容量を取り、 何度もログインし直しさせられ…… キャスト機能を使う時もエラーが発生してしまい、 次の再生に2時間かかります。 人の時間をどれだけ取れば気が済むのですか?? 仕様の効率の悪さ、 重さ全てが悪目立ちするアプリです。 もし見放題で月額払ってる方も同じ症状なら、 本当にやめた方がいいです。 お金と時間の無駄です。 他の動画アプリを使用で レンタル視聴することを推奨します。
星1もつけたくありません。
by のぽぽぽぽ on 2020/03/28 13:36
動画再生する際に不具合が 多すぎます。 とまるし真っ暗になるしで 全然先に進まないです。 他にもU-NEXTとかいろんな サイト登録してますが こんなことにはなりません。 今は無料ですが皆さんのレビューを 見る感じ退会も大変そうですね… それで月額あんなにとるんなら詐欺ですね。 ちょっと酷すぎると思います。 いらいらします、ほんと。 ひとつのアプリとして成り立ってない。 不具合修正ってなにを修正したの? どうでもいいけどちゃんと 見れるようにしてください。
使いにくい
by papahebi on 2019/12/21 10:25
他の方も書いてますが、度重なるログインに閉口。更に、検索が非常に機能していない。観たい作品が出てこない。私は無料お試し期間と割り切って会員登録しましたけど、そもそもアプリからは退会手続きできないようで。あまりに不親切なので、1作品も見ずに退会しようと思った程です。何から何までお粗末すぎます。とりあえず、観たい作品をネットから探し当ててアプリで観てますが、これ本当に無料なんでしょうね?その辺も説明が不親切で分かりにくいですよ。
再生できない
by おっちょこちょいハム太郎 on 2020/05/04 07:45
レンタルは子供たちが5枚マックスで借りてしまうから、自分たちはタブレットで…なんて思ったらとてもじゃないけど見れたもんじゃない 高画質は固まったまま動かない、普通画質でも荒く、こんなので見てたら目が悪くなるってくらい荒い… こんなんならレンタルだけのコース作って割安にしてくれた方が助かる。 あまりにも通信速度が遅いからブロバイダーとかにも確認した。YouTubeは普通に見れるのに… 毎月他の動画の定額サービスと同じ位の金額払ってるんだからもう少し使えるようにして欲しい。
貴重な1人時間をムダにしました
by mhraok on 2020/08/09 14:26
みなさんのおっしゃる通りな感じです。 なにかと分かりにくく、やたらログインを求めるし、作品をブラウザで検索すると出てくるのにアプリでは検索かけても出てこない! 何回も同じパスワード入れてるのに、ログインできる時とできない時があって、試行錯誤してるうちに時間だけが過ぎ、ログインできた時(ずっっと同じパスワード入れてたのに)にはもう自分の自由時間は終了時刻。 子育ての合間に必死で時間作ってるのに、、 怒りしかないです!!
解約の仕方めんどくさすぎ
by glmkgjdk12458 on 2020/01/21 02:10
見たい作品が全くないし、動作が遅くて使いづらいです。使っても意味ないから30日無料期間まだまだ残ってたけど、解約しようと思ったら、解約画面探すのも苦労して、解約画面にやっとたどり着いたのに、解約申請送信したら、解約受付時間指定あるし、あるなら初めから提示して欲しかったです。 午前3時〜午前5時、午後11時〜14時/午後15時〜16時は受け付けてないそうです。 無料期間さえ満足できませんでした。最後の最後まで最悪です。動画アプリの中で1番最悪ですよ。
エラーメッセージ
by 幸せになりたいなぁ。 on 2019/12/16 15:25
動画視聴をと思い再生タップしましたが、再生中にエラーが発生しました。再生を中断します。とのメッセージが。 アプリのアップデートもしていますが変わらず。 プレミアム会員の月額料金返して欲しいです。 ログインも面倒だしマイページも使い方がいまいちわからないしどこから登録情報にいけるのかもわからない。 色々しているとインターネットへ飛びプレミアム会員のログイン画面になったりログインしても色々しらべているといつのまにかログアウトされているのか再度ログインするようになる。
流石に酷い
by なあもう豆腐 on 2019/07/30 09:48
Chromecastを使用すると【かくつく・画質が悪過ぎて翻訳がぼやける・途中で止まる】 映像を扱ってるのにあり得ないです。 それとDLの遅さが異常。30分〜1時間程度かかります。 スマホで見る分にはそんなに気にならないかな。けど高画質設定でも、やや画質悪い気がする。HDがどの程度か分からないけど、他サイトで綺麗なのに慣れてしまってるから劣って見える。 見放題作品はどのサイトも見れるものが変わらないですし、TSUTAYA TVを使用する意味をあまり感じません。
時代遅れ!
by fate作品見放題にしてほしい on 2019/03/20 14:24
コンテンツと店舗の連携はとても魅力的なんですが、いまいち幅が狭いです。 使い勝手の悪さは慣れるものですが、アマゾンプライムとネトフリ、Blu-rayが一般化した世の中でHD画質はきついものがあります 大幅なアップデートが無いと、ずっと使い続けようという気は起こりません。 個人的には応援しているので、改善していくことに賭けてあと2年くらいはプレミアム入ってようと思います笑 ネームバリューや店舗との連携など、強みもあるので頑張ってください!
なぜ
by はらぼぅ on 2019/11/20 15:52
iPad OSならT-IDでログインできるのにアンドロイドではどうやっても下記のT-ID入力からというエラーが出るが、そのボタンが見当たらない。そもそもGAOやDAZNと同じ環境で見てるのになかなかに重く、止まりやすい。tカード情報が色々紐付け過ぎてログインが複雑。プレミアムの見放題ラインナップ以外はアプリ内ではなくてwebからレンタルしないといけないのかな。これまでの評価も低いが使い勝手が、、、
うーん
by toto199346 on 2019/12/31 01:55
使ってますが、結構頻繁に止まるし、時々映像ストップのまま音だけ流れると言う状態に、、、。酷い時は画面消えてそのままアプリが落ちる。改善してほしい。 TSUTAYAプレミアムはDVDレンタルのみの気持ちで加入した方がいいですね。 アマゾンプライムも利用しているのですが、そちらはTSUTAYAと比べると段違いで良いです。 ま、そもそもTSUTAYAは現物レンタルが主力なので動画配信はおまけなのかなぁ。
登録しないで!詐欺です。
by biribiri30001 on 2020/05/07 14:21
観たい映画があり検索したらTSUTAYAtvで観られるとなっていたので登録したが、実際には作品が無く観ることができません。 退会しようとしたが、退会方法もわからない ③画面右上のボタン【マイメニュー】にて、【マイメニュー】⇒【ご登録情報の確認】でお客様ページへ移動ください。 と、説明が書いてありますが右上にボタンなんかありません。 マイメニューもないので登録情報開けないので退会できません。 問合せなどして解約しないといけないのでこれから頑張ります… 何時間かかるのだろう…
最低
by Dr.きゃきゃ on 2020/04/23 14:25
まず速度が遅すぎ。Wi-Fi速度測定で0.1Mて.. ならばPCからと視聴を試みるも、サイトの作りがわかりにくすぎて再生できず。見たい作品があり登録したが、腹が立ちその日のうちに退会した。 ついでに言うと、解約ページがなんとも分かりにくい!!最低です。 無料期間だけをご希望でしたら、是非余裕を持った退会を! ネームバリューもノウハウもあるんだから、もうちょっと頑張って下さい。ツタヤさん。
使いづらい…
by 地獄のさちよ on 2019/04/05 14:49
普段は某プライムビデオを利用していますが、1ヶ月の無料期間があるとの事で約3週間利用しましたが、動画視聴時に使いづらくてめちゃめちゃストレス溜まります。 こちとら気晴らしやストレス解消のために利用しているのに逆効果ですね笑 肝心の10秒戻し、再生・停止、30秒送りボタンを左の角に小さく配置しているので押しづらいし右手のみ操作は不可。戻し/送りボタンに関しては連続タップ出来ない…何なんですかねこのUIと仕様 笑 一時停止や少しだけ戻したりして、自分のペースだ視聴出来るのが良さなのにメリット殺してますね。 他にはない様な気になっていた映画やドラマがいくつかあったので流石、TUTAYA!と思っていましたがかなり残念です。 無料なので諦めて退会します。
分かりにくすぎるアプリ
by なにま on 2017/12/31 09:24
みなさん書いているようにログイン出来ないから始まり、何度も問い合わせメールでのやり取り。3〜4回やりとりしてやっとログイン出来るように。その間5日間ほど。そして解約時も解約出来ないというトラブル。どれだけこのアプリたちに時間と労力を費やしたのか。そしてラインナップも大したことなくオススメ全く出来ないです。私もまだ解約できるのかこのまま来月課金されてしまうのか不安です。とにかく使いにくい分かりにくすぎる。
金を返せ
by のさっぴ on 2017/06/23 23:14
ログインして解約したくてもログインすら出来ない状態が1年以上続いています。なんとかログインして(それすらどうログインしたのかわからない)念のためパスワード変更申請して最新のパスワードにしたあと、解約手続きに進んだけどパスワードが違いますの表示。パスワード今変えたばっかりだから間違ったり忘れてたりしてる訳ではないのにこの仕打ち。電話で問い合わせしようとしても、【回線が混み合っています、また後で…】の表示が出ており電話番号が書いてません。 この状態が続いてます。本当に切実にお金を返してほしい
酷過ぎるんじゃない?
by haruspr on 2017/05/28 07:42
Yidでログイン出来ない。 普通にyahooではログイン出来るから間違えてないはずなのに。 ログイン出来ないから退会も出来ない。 これでトライアル期間が終わって有料とかになったらふざけんなって話。 ひたすら探し回ってカスタマーサポートの番号見つけたから、そこに電話して代理退会してもらった。(有料です。かなり待たされた分もw) 軽い気持ちで無料登録したけど、結局1本も観れず、本当に登録するんじゃなかったと後悔してます。 全部がわかりにくくて、今までのアプリでダントツ最低ですね。
詐欺
by ネイサンワーク on 2019/08/21 13:40
以前ツタヤディスカスか何かに入ってて、停止という状態になっているけど、最近ツタヤプレミアムに入ったから、せっかくだから動画見ようとログインまでできるようになったのに、最後のオチは、以前有料会員に登録されているから、また再登録しないとみれません、、、は?ツタヤプレミアムでも金とってんのに、サイト内でまた金取ろうっていってんのか!!!?ダブルで取ろうとしてんなや!!そもそも、退会してたはずなんだが、停止ってなんやねん!!!ふざっけんな!
とにかく使いづらい
by amedel on 2018/08/08 11:33
まず最初の登録の段階で4回くらいやり直し(自分の回線不良ではなくサーバー側の問題)。 どれが無料トライアルで視聴できるのかわかりづらい。 アプリの方は全ての作品が表示されないので結局サイトから探すハメに。 購入した物がtvオンリーでiPhoneから見れなかった(サービス名がTSUTAYA tvだからややこしい。自分以外にも引っかかってる人はいるはず)。 また未視聴なら返却可能にして欲しい。 Iphoneで明度上げようとスワイプしたら動画が一々終了する。 解約時の説明がくどい。おまけに最終ページで読み込みが止まる上、申請中は申請出来ませんって…そっちの都合のせいでしょう。 おかげで今でも解約できていません。 肝心なページで読み込みが止まる仕様なのはワザとかと思えるほど。競合サイトは沢山あるのにネームバリューだけで選んだのはミスでした。 良ければ続けて利用させてもらう予定でしたがあまりにも使いにくい。無料でいくつかだけ見させて貰ったので星2としますが本来なら1です。
ログインエラー
by 19970331 on 2019/03/16 15:20
アプリYahooログイン30回以上試みました。 全然エラーでできなくて初回解約しようと おもいましたがめげずにやったら、 ログインできて今は使用できています。 Yahoo IDからだとURLがみつからません とエラーでログインがずっとなかなかできないので TSUTAYAのカードのIDとパスワードで ログインしたらできました。 こんな面倒くさいのは 苛つきましたが使えるように なってからはわざわざ旧作を TSUTAYAに借りにいかなくても 携帯でみれてるので楽チンです
会社としてどうなのでしょうか?
by #Richie# on 2017/10/26 04:35
カルチュアコンビニエンスクラブさん、あなた方がやっている事は企業としてあり得ないですよ?使えないサービスを提供して、登録をしたから利用料を取るっておかしな話じゃないですか。コールセンターに連絡しても、話の筋が一切通らないですし、しかもオペレーターは笑ってるし申し訳なさが一切伝わりませんでした。 あなた方がやっている事は、例えば食品を買って、腐っていたので返金してくださいと言って、「買ったんだから返金はしないせんよ」と全く同じです。消費者を何と思っているのでしょうか。 あなた方の理念とビジョン ・世界一の企画会社 ・私を面白くする会社 正直全くもって楽しくありません。 今後もうカルチュア・コンビニエンス・クラブのサービスは絶対に利用したくありませんね。
見れない
by y12fl on 2020/02/29 09:00
ドンキで登録させられてディスカス入会 ファーフロムホームを見ようとしてポイント使って 視聴可能になったのに TVのアプリをダウンロードするように移動し、 ダウンロードしたらTVの方でファーフロムホームがないし、ディスカスの視聴開始ボタンを押すとまたTVのダウンロード画面に行って見られない。 意味がわかりません。QUOカードをいただいたとはいえ、使いにくすぎです。 動画ポイント返してください。
分かりにくい
by あならはなかな on 2019/05/02 15:28
コナンの映画最新が観られるのはここだけってサイトで見たからとりあえず無料期間使ってみたけど他のサイトで事足りる。 有料になる前に退会しようとしたら退会ボタンないし検索してやっと出てきたと思えば、登録した種類によって退会方法違うとか説明が長ったらしいのと求めていない説明まで出てきて紛らわしすぎて意味わからんし。 とりあえず退会画面に辿り着いたのに退会申請しようとしたら夜は申請すら受け付けていないって。 そんなアプリ始めてみたし時間帯も夜中から夕方くらいまでの時間てなに? とりあえず退会方法が分かりにくい仕様のサイトやアプリはタチが悪いのが多い。
最悪だ
by Nica613 on 2018/12/23 19:38
クレジットカード情報を入れ登録して見ようとしたら、動画サイトから行ったはずなのに、WEBページの構成が悪く、DVD,CD,マンガのページから抜け出せず、やっと動画のページで目的の動画を見つけ、1080ポイント付与されたので、それを使用し見ようとしたが、1回目購入できません。2回目で購入でき、やっと視聴できるかと思いきや、アプリダウンロード(こちらは想定内)。 ログインしろと出てきたので、yahoo IDでログインしようとクリックしたが、何度もやってみても間違っているとメッセージが出てきて、ログイン出来ず。 退会しようとWEBサイトを訪れたが、何度アクセスしても「ページが見つかりません」と。。。 結局、クレジットカード情報も登録し、見られないまま、登録解除できない状態。 これ、詐欺になりえますよね。あのTSUTAYAさんが… 直してください。もっといいもの作ってください。
すぐフリーズ アプリ作り直しお願いします
by Maple 79 h on 2019/07/08 13:34
映画のライナップは良いと思います Hulu やNetflix と かぶらない映画もたくさんあり嬉しいです でもすぐフリーズして見れません スムーズじゃないイライラしながら見ないとダメ90年代のインターネットで動画見てる感じでベリースロー なぜHulu,Netflix や Amazon primeは気持ちよくスムーズに動画が見れるのにTSUTAYAはできないかがわかりません アプリもわかりづらくてとにかくエラーが多いです 大手TSUTAYAなのにアプリ作った人は素人なの?恥ずかしくないですか?大好きなTSUTAYAだけど残念です このようなレビューがたくさん一年前から今もあります なぜ解決してないのかがわからない ライナップとかプランは最高だと思います まずはHulu やNetflix と 同じ千円代のお金もらうなら早く同レベルのアプリにしないと 今は星ゼロです でも大手TSUTAYAだから信じて解決するのを待ってます 解決できたら レビュー星たくさんつけてレビュー書きなおします早くアプリ作り直してください 期待して待ってます(^^)
Yahoo!アカウントでログインは諦めましょう
by A0820 on 2018/11/13 03:03
スマホでネットからYahoo!アカウントで入りTSUTAYAの動画配信を購入した。(プレミアム会員ではなく単品購入です。)購入はすんなりいき視聴するにはこのアプリをダウンロードするように促される。しかし、この、アプリ、Yahoo!アカウントでログインが出来ない。単品購入なので会員ではなく、私はYahoo!アカウントしか持っていない。調べればよくある質問を見ろとばかりの投げやりな解説。しかし手順通りにしても駄目でした。購入したのに見れないなんて悔しくて二時間悩まされた結果、Yahoo!でのログインは諦めて、T -IDを作って入ることに。TサイトでYahoo!ログインし、Tサイト側でメールとパスワードを登録。T -IDなら問題なくログインできました。Tポイントは連動してるのになぜYahoo!アカウントでこのアプリ使えないのでしょうか?妥協したTサイトのパスワード登録も分かりづらいし、視聴できるまでとにかく時間がかかる!高画質?それ以前に動画を観せて下さいよ。皆さんの評価も納得です。私と同じようにログインできない方。参考になれば幸いです。
レビュートレンド
0,5,1,3,1,3,1,3,0,0,5,0,2,0,0,0,7,1,2,4,0,0,5,3,1,0,0,0,0,0,0,4,1,1,0,0,10,1,1,3,0,1,1,0,0,8,2,0,5,0,0,7,1,0,0,5,1,0,0,0,0,9,3,0,0,0,0,0,6,0,0,0,0,0,0,3,0,0,9,0,1,0,3,0,1,2,0,0
全バージョン
1.0
2,177 合計
 5
103
 4
95
 3
86
 2
94
 1
1,799
最新バージョン (2.7.5)
1.0
1,719 合計
 5
88
 4
86
 3
77
 2
79
 1
1,389
更新履歴
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