スクリーンショット
アプリ名
三井住友銀行アプリ
説明文
三井住友銀行が提供する公式アプリです。 インターネットバンキング(SMBCダイレクト)の一部機能を 簡単かつ安全にご利用いただけます。アプリ限定の新機能も搭載し、より便利になりました。 -------------------------------------------------------- 【三井住友銀行アプリの主な機能】 ■残高・入出金明細照会 ■振込・振替 ■税金・各種料金の払込 ■パスワードカード ■デビットカード・クレジットカードの明細照会 ■デビットカードの即時発行・利用制限 ■家計管理(デジタル家計簿) ■ポイント照会 ■Apple Pay設定 ■通知 ■My通帳・カレンダー機能  等 もっとくわしいアプリの機能についてはこちら https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/directapp/ 【ご注意】 ■対象OS iOS9.0以降を搭載したdocomo・au・ソフトバンクモバイルの端末 ※iPadで本サービスをご利用の場合、正常に動作しない可能性があります。 ■機種変更をする場合 アプリ内に保存されているデータを引き継ぐには、事前にパソコンのiTunesに バックアップを保存する必要があります。 下記ページの「アプリのバックアップ方法」を、ご確認ください。 https://www.smbc.co.jp/smartphone/service/directapp3/help13.html ※機種変更の際にアプリが終了してしまうお客さまへ   下記ページの「お知らせ」をご確認ください。 https://www.smbc.co.jp/kojin/spaplli/ ■セキュリティについて インターネットバンキングをより安全にご利用いただくために、振込等の重要なお取引には パスワードカードが必要です。 https://www.smbc.co.jp/kojin/direct/securi/passca/app_otoriatsukai.html また、My通帳機能を利用している場合、入出金明細がアプリに保存されます。 スマートフォン本体の紛失等には十分ご注意いただき、紛失時にはSMBCダイレクトおよび 登録サービスの利用停止手続を行ってください。
ほんと便利
by ドラゴンりゅうちゃん on 2019/07/19 15:30
振込が容易にできるので、便利で助かっています。
キャッシュカード紛失時の対応
by 昔のポイントどこ行ったんだろ? on 2019/07/19 15:00
キャッシュカードを紛失して止めたため再発行を依頼しました。 他のキャッシュカード、クレジットカード会社さんは三井住友銀行さんと同じく7日〜10日で再発行と規約で唄ってますが、7日以内にすでに揃っていますが、メインキャッシュカードの貴社クレジットキャッシュ一体型だけ届かなくて凄く困ってます。 それを何とか早くしていただくのが無理なのか伝えたくて、アプリ内を調べても時間内に電話くださいとしか表記がなく、いくらメールでの問い合わせ先アドレスを探しても無限にループします。 アプリもひどいけど、これからメインバンクに考えている方は良く考えた方が良いと思います!
さくさく動く。クレカも。
by なひむこ on 2019/07/19 13:27
認証すんなり、表示スッキリ。 クレジットの管理もできて便利。 でも、全てを管理されそうでコワイ。
使いやすい。
by おっさん57 on 2019/07/19 06:03
使いやすい。
わかり易くなりました
by コマッタナ on 2019/07/19 04:38
以前よりアプリが使い易くなりました。見易くて嬉しく思います。有難うございます
大変使いやすい。セキュリティは完璧!
by 野バラとよ on 2019/07/19 04:01
ok
店舗数が少ない
by ひろみきあき on 2019/07/19 03:31
北九州在住ですが、小倉駅か博多駅まで行かないと店が無い。せめて北九州で2番目に大きな駅の黒崎駅にもう1店舗有れば助かります。
ちゃんと使えますよ笑
by ドスコイドスコイ on 2019/07/18 23:30
文句言ってる人はちゃんとアップデートしたり環境整えて言ってるのでしょうか、、 問題なく使えます(たまにエラー出るのは困るけど) 銀行アプリではここがいちばんわかりやすいです。出来ることが増えてて良いですね。
すごく
by 間人蟹 on 2019/07/18 21:01
使いやすい
地方銀行には無いサービス
by 課金は嫌い on 2019/07/18 05:54
とても便利で出先から簡単に振込が行えます。 素晴らしいですね!
家計簿代わりに
by オシミツ on 2019/07/18 03:01
デビットカードを持っているので、クレジット利用できるところはなるだけカードを利用し、このアプリで確認しています!カレンダー機能でどのお店で買ったかもわかりますし、メモ欄を使えば詳細も記入できます。 店舗名が入るのに少し日数がかかるのと、カレンダー機能がホーム画面からすぐ開けるといいかなぁと思い☆4つ
概ね良好
by hirosan2012 on 2019/07/18 00:55
アプリをいつも使わせてもらっているのですが、電子マネーを使用した後、残高が使用前と同じになっている事が度々あります。 情報の処理能力を更に早くして頂きたいです。
扱い易い
by www.NC on 2019/07/17 22:29
タッチ認証でログインが簡単になった。 残高表示が見易いです。
直感的でわかりやすい
by こりちん on 2019/07/17 09:38
タイトルの通りで操作がわかりやすく アプリも安定しています。
通帳レス
by サンサン仲良し on 2019/07/17 05:12
はじめは通帳レスに不安でしたが、慣れるととても楽だし、暗証番号を入れたりもなく、指紋認証だけなので、便利です。
見やすいです!
by ネオgggg on 2019/07/17 01:37
いつも利用しています!
窓口対応の良さ
by にどみ on 2019/07/17 00:54
対応幅があり心地よい
使いやすい
by 矢赦 on 2019/07/16 22:11
銀行アプリの中でも使いやすいです
いつでも何処でも
by 飛鳥1 on 2019/07/16 19:51
残高確認がいつでも出来て、送金も出来るので、とても助かっています。 今までは、PCで、行っていましたが、これからは、いつでも出来るのでとても便利です!
使いやすい
by かみ合わせ仙人 on 2019/07/16 11:04
いつもとても使いやすい、サイトで助かっています。
最高
by ウメハラにのむなめぬ on 2019/07/16 10:33
使い勝手が良くて最高ですね!
ATM手数料
by TOPGUN331 on 2019/07/16 09:17
月間回数制限はあるものの、無料でコンビニ等のATM手数料が無料になるので助かっています。
利便性良い
by ニックネーム入れるのめんどう on 2019/07/16 08:57
利便性、セキュリティ性及びアプリの使い勝手も良い
アプリの立ち上がりが・・・
by タクパパ on 2019/07/16 04:22
お陰様でとてもお世話になっております。 敢えて、希望を言わせて頂ければ、アプリの立ち上げ時間が、もう少し早くなれば、☆5と思います。
不安定
by ZERO182 on 2019/07/15 23:03
アプリを起動した際、指紋認証を求めてくる時といきなり失敗しまいたとメッセージが出て暗証番号を求めてくる場合がある。
使いやすいよ
by はるしまちこ on 2019/07/15 15:12
使いやすいよ
三井住友銀行様のSMBC Directの御仕組みについて
by 名無しのごんべい7 on 2019/07/15 13:19
非常に、便利で使い勝手の良い‼︎、スマートフォンなどを御利用なされたシステムだ、と思います❗️ 正に、直接銀行におうかがいしなくても、事が十分に足りてしまう、本当に便利で快適な御仕組みだと常日頃から、感激させていただいております❗️ 久保
ATM
by yokohama dragon on 2019/07/15 07:52
横浜在住 最寄駅にATMが無く不便
とにかく便利
by ✨👍👍 on 2019/07/15 06:58
ATMへ行く時間がなく振込もスマホからでき積立もできる便利
いいと思います
by mituono3 on 2019/07/15 06:13
使いやすいと感じました、直感的に使えるように思います、
良いです
by よしがっぱ on 2019/07/15 04:06
すぐに残高も確かめられるし 重宝してます。
便利です
by 吉兵衛 on 2019/07/15 00:14
振込もワンタイムパスが同じアプリなのでパソコンより便利です 指紋認証しておけばログインも簡単ですしおススメです
他行に比べて非常に便利
by ポポv on 2019/07/14 23:13
問題なく使えています。
残高で
by モアイ0226 on 2019/07/14 22:11
ATMに行かなくてもすぐわかる
サクラレビュー多し
by パスワードが違います on 2019/07/14 16:36
6月下旬から急に良いレビュー投稿数が増加。 銀行やATMに行かなくなったとか他行に比べてよく出来ているなど不自然な高評価ばかり。スマホウェブ版でも振込や残高確認は簡単であり、かつ操作出来るメニューは多いのにアプリを必要以上に持ち上げる。 旧バージョンのアプリから使い続けて評価もずっと見てきたが最近のレビューは不自然過ぎる。
全然繋がんねぇ
by 神レオン on 2019/07/14 14:09
22時以降繋がったことは片手で数える程度です。 アプリだけでなく通帳の発行もお勧めします。 自分の生活サイクル的に通帳を見たい時間は夜なので使えないアプリは星1で十分。0があるなら0でいい。
ここまでやりきれば素晴らしい
by マクロビオティシャン on 2019/07/14 10:28
さまざまな規制の中、 ここまで使いやすいUIを実現したメガバンクはあったでしょうか。 素晴らしい使い心地です。
わかりやすい
by タメ五郎 on 2019/07/14 07:34
わかりやすく、カード請求額もすぐわかり便利です。
ログイン方法
by ぱdつgっrちぃjgdrtじぇつ on 2019/07/14 06:57
フェイスIDでの認証は楽
パスワードカードのエラーが致命的
by 全日本手淫協会 on 2019/07/14 03:37
何度も正しく入力しても通らずロックがかかりました。皆さん気をつけて
家計管理が使えない
by しかしか(゚△゚) on 2019/07/14 00:18
家計管理をタップするとアプリが落ちる不具合がずっと直らないので直して欲しい
いつもありがとう御座います
by ykdango on 2019/07/14 00:15
色々なことに使わせていただいています
振込み
by masa924 on 2019/07/13 08:13
登録済みの講座なら指紋認証のみで振込みが出来るのが簡単で良いです。(ワンタイムパスは邪魔くさいですが)
操作が簡単!
by 目黒のさんちゃん on 2019/07/13 05:56
生体認証を登録しておくと簡単で便利です。振込などは全部三井住友にシフトしていますよ
とても便利
by tomox cocoa on 2019/07/13 04:38
日に日にアプリが使いやすくなって、とても重宝しております。
他の銀行さんのより使いやすい
by 月に負けパンダΩ on 2019/07/13 04:16
地方銀行さんに見習ってほしい。
よい
by マッサン0306 on 2019/07/13 01:39
操作が分かりやすい
最高です
by 池けんさん on 2019/07/12 23:50
振込予約ができるのが嬉しいです。
良い
by Ddthhsrtjjdd on 2019/07/12 14:21
使いやすいし見やすい なぜ★5がさくらレビューだと言いきれるんですか。私は良いアプリだと思いますよ
重宝しています
by モンロー47 on 2019/07/12 05:33
なんと言っても便利です。 画面操作で出来るのですから!
かなり良いアプリ
by dandyたけちゃん on 2019/07/12 03:59
他の銀行のとは比較にならない使い易さで すべての取引を三井住友に変えたいくらい
便利
by ジョインと花ちゃん on 2019/07/12 03:23
前はパスカードがややこしく使いづらく不便でしたが、使いやすくなったようです。
使いやすい
by 鍋チャン on 2019/07/12 01:52
操作がしやすい
振込
by Mr.MOMO on 2019/07/12 01:42
他の銀行アプリより、使いやすい。今やこのアプリ無しでは、生活出来ない。それだけに携帯無くさないように!
使いやすい
by だちょ123 on 2019/07/11 22:58
使いやすいです
愛用しています。
by ぽんたむん on 2019/07/11 22:36
非常に表記がわかりやすく、日々使いやすくなっているアプリです。
振替などが便利
by 支援ボラ on 2019/07/11 18:28
登録した口座で振替などが便利だと思います。
とても便利だと
by にこにこぱんこ on 2019/07/11 16:06
いつでも自分のスマホから知りたい情報を確認・登録の変更もする事が出来て大変助かっています。
アプリキャンペーン詐欺
by 匿名0371 on 2019/07/11 15:17
アプリキャンペーンで色々と取り組まれてるのはいいのですが、いざ通知内容にしたがって賞品を受け取ろうとしたところ、何度もエラーになりめんどくさくなって諦めました。 もうここには預金しない。 さくらレビューも多くて気持ち悪いです。
使いやすい
by TJ57あ on 2019/07/11 14:27
どこぞの銀行アプリより使いやすいです
カード紛失時の対応が最悪
by fujisan_sakura26 on 2019/07/11 09:25
以前カードを置引きにあい、夜間に電話が繋がらずお金をとられてしまったが、夜間にカード使用をとめられていれば何百万も取られなかったのに。 銀行にも一定のおちどがあるにもかかわらず、預金者をないがしろにした担当の対応に憤りを感じている。
良い点
by さとーこい on 2019/07/11 08:57
軽くて使いやすい。 これ一番重要。
使いやすい
by あんさらさら〜 on 2019/07/11 00:06
確認がしやすいのでいい
便利です
by ぼーっと生きてるババ on 2019/07/10 23:30
私は64歳の女性です。VISAカードの情報とか、パソコンでやっていた時よりも、ずーっと簡単で便利に使ってます。銀行窓口まで行く機会が減ったのと、カード管理なども楽になりました。キャッシュレス時代に即したアプリです。
ラク!
by kitayachi on 2019/07/10 23:14
銀行に行かなくなった!
Face IDで残高がすぐ確認できる
by crosskun on 2019/07/10 22:23
用途が残高確認なので、立ち上げるとFace IDですぐ残高が表示されるので満足しています。
私のメインバンク
by ルル ララ on 2019/07/10 13:44
入社以来御社の前身の前身である太陽神戸三井銀行からお世話になってます、住宅ローンの借り換えもお世話になりました。 簡単にお金を増やせる方法また教えてください
シンプルでわかりやすい
by SHINPEI.GO on 2019/07/10 12:53
エンジニアですが、個人的にはシンプルで使いやすさが1番だと思ってます! このアプリがそうです!
安全性
by ドビンソン on 2019/07/10 12:00
セキュリティが甘いような気がします
使いやすい
by なぎ2223 on 2019/07/10 11:09
パスカードがなくなって統合されて便利、
びっくり
by バンブーボーイ on 2019/07/10 09:54
大手のアプリでこんなUIは初めて。めちゃくちゃよく考えられている。使い勝手がいい。期待以上。褒めすぎたが、これが実感。
簡単
by ふかとし on 2019/07/10 09:50
表示も見やすく、操作も扱いやすい
分かりやすい
by たち〜 on 2019/07/10 09:33
いちいちATMで確認しなくてもすぐ分かる。 周囲の人に見られない様には個々人で管理する必要あるが、ずさんな自分には良い。
アプリについて
by 77 NANA on 2019/07/10 09:28
以前はパソコンで利用していましたが、スマホで利用するようになってから本当に手軽で便利です。
このアプリ
by ティータイム on 2019/07/10 09:18
使いやすい便利です。
太好用了(すごく使いやすい)
by 台湾小林 on 2019/07/10 07:57
ATM行かずにすべてできる!
見やすい
by あかさはなたはなたさかあ on 2019/07/09 15:27
画面がシンプルで見やすく欲しい情報がすぐにみつかる
素晴らしい銀行です
by 式章 on 2019/07/09 15:23
全てのシステムは最新の情報を取り込んでますので、とても使いやすいです!
いいですよー!
by あやなはまなや on 2019/07/09 08:48
こんなにいい銀行さんは、無いと思う これからもよろしくお願いします^_^
使いやすい
by 名古屋の社長 on 2019/07/09 05:58
とにかく使いやすい。 以前は暗証番号ソフトとやりとりが面倒だったが、画期的に良くなった。
いいと思う
by カナッペピース on 2019/07/09 04:26
使いやすいし、通帳をいちいち引っ張り出して残高を確認する必要もないのでとてもいいと思う。
より便利になった!
by おっ!(^O^)/イイね on 2019/07/09 04:04
ワンタイムパスコードが同じ端末内にアプリであると入力が省略出来て楽になりました!
安心
by yasukawa on 2019/07/09 01:23
日本の銀行で非常に安心して利用できるのがいいです。 各主要都市また駅近くに支店があり便利に利用できるのも嬉しいですね。 また、ネットバンキングも使いやすく振込みも楽々です。 スマホアプリも残高をすぐに確認できて言うことなし。 これからもメインバンクとして利用させていただきます(^^)
使いやすさが抜群
by 猫野良之助 on 2019/07/08 15:47
大手他行と比較しても簡潔で使い勝手に優れていて大変重宝しています。またセキュリティも完璧で安心して利用できます。
使うことです。
by ドゥクと思います on 2019/07/08 10:33
使いやすいですよね。
結構使える
by すたーパラダイス on 2019/07/08 10:16
初めはあまり期待していなかったが、送金などぼちぼち使ってみたら、思っていたより使い勝手が良い。 夜でも送金手続きができるのは最高。
使いやすいです
by aolkf on 2019/07/08 09:43
いつも使ってます
お知らせについて
by むむ1966 on 2019/07/08 06:55
お知らせについてです。 顔認証を使っていますが、お知らせはログアウトしないと確認出来ません。もう少し利便性が良いとあり難いです。
信頼できます。、
by ニンニク好き太郎3 on 2019/07/08 06:38
ネットバンキングというもの自体を知ってはいたけど信用出来ず使っていませんでしたが、このアプリでフェイスIDが使用でき安心して利用できます。こんなに便利だなんて、、、
見にくい
by キュアリー小町 on 2019/07/08 04:08
リニューアルされてから、とても醜見にくく使いにくくなった。
振込も簡単
by 楓弥くん on 2019/07/08 02:38
つかいやすい!
使いやすい
by シルバーアロアナ321777 on 2019/07/07 23:34
使いやすい
今のところ問題ないです。
by ko-dow on 2019/07/07 23:09
海外(アメリカ、ヨーロッパ、南アメリカ)でも国内でも使用可能でしたので、便利です。
代理口座開設出来ない
by ゆう✲ on 2019/07/07 22:46
高校生の子のバイト先の給与口座を急いで作りに行きましたが、代理は認められず、結局作ってもらえませんでした。 時間も無かったため、 他銀行に出向きで、証明書提出で代理可能な銀行があったので、そちらで開設することができました。 もっと柔軟な対応をするべきです。 家族と合わせて、こちらで口座を作りたかったのに、残念です。
とても便利
by Aung2san on 2019/07/07 22:42
お金の管理がやりやすいです。
三菱UFJより断然良い。
by 狗神.煌 on 2019/07/07 18:21
三菱UFJからSMBCに変更しました。 当初はUFJと同じ感じかと思っていましたが、使ってみると断然SMBCの方が良いです。 アプリのクオリティー。機能が良いです。 ・touchIDに対応 ・いい感じのクオリティー ・家計簿のmoneytreeとリンクできる (SMBCアプリ内で) ・アプリが軽く使いやすい メガバンクで口座を作るなら、三菱UFJよりSMBCの方が良いですよ。
レビュー
by )(mn)( on 2019/07/07 15:22
しょっちゅうメンテナンスしてない? 見たいときに見れないー
使いやすい^ ^
by ルーンファクトリーてる on 2019/07/07 10:32
見やすく使いやすい。
ネットバンクは便利です
by 渚のサンドバッグ on 2019/07/07 02:08
いつでも何処でも確認・利用ができるので、大変便利です。
たか
by 瀬かな on 2018/02/14 08:33
いいね
振り込みをさせない何か
by Kawasaki Kengo on 2019/03/10 22:55
2019.03.11 Ver8.0.3 設定していないアプリ起動パスワードを規定回数以上間違えた(ことになった)ので、表示されたメッセージに従いアプリを削除したのちに再インストールしたらログイン出来るようになりました。また、振り込みも出来るようになったのですが、まとめて振り込み設定していた内容が消えました。なかなかに最悪なアップデートを経験させていただきありがとうございました。 2019.03.10 Ver8.0.3にアップデートしたら設定してない(出来なかった)アプリ起動パスワードを求められました。以前のものを引き継いでるのかな?と思って入れてもダメ。何度も間違えたら停止になってしまうので…え、これはどうしたら良いのでしょうか?三井住友銀行から口座を引き上げた方が良いですか? 2019.03.06 Ver8.0.2にアップデートしましたが、振り込みが出来ない事、アプリ起動パスワードの設定で異常終了する事、何も変わっていません。 2019.03.04 Ver8.0.1にアップデートしましたが、振り込みが出来ない不具合は解消されていません。 それに加えて、アプリ起動パスワードの設定も必ず失敗します。早めにVer8.0.0以前の安定版へロールバックすることを検討した方が良いのではないでしょうか。 パスワードアプリと統合された後です。何度頑張っても振り込み画面に行かれません。銀行アプリとしては致命的なバグっぽいので早急に修正をお願いします。
設定が勝手に全てリセットされており相当困ります。
by toto___as on 2019/04/18 03:30
アップデート後初めて外出先で立上げたら設定が全て勝手にリセットされており、再設定しようにもワンタイム確認に家電話の認証が必要で進めないアホ仕様です。もっと改善するべきところあるだろう。 パワーカードアプリが取り込まれて銀行アプリ一つで済むようになりました。 アプリ内の文字が大きくなった。 アプリの下にホーム、口座一覧、振込・振替のタブが追加されて操作性が良くなったと思いきや、UI操作の度にワンテンポ待たされ重くなりました。 --------------------- 2019年4月18日 以前から変わらないがアプリ更新されると、その日から突然移行期間なくログイン出来なくなる。外出先で新バージョンに更新するまでログイン出来ませんと表示されイラっとする。せめて2-3週間バッファを持たせる等運用は出来ないのか? 星一つもあげたくない。 大昔にも同じ評価を付けたが、投稿は載らないし低評価は削除されるのか?
便利です
by しんわん on 2019/07/01 03:54
三井住友さんで契約内容を変更する際にダウンロードしました。 しばらく三井住友銀行は利用していなかったのですが、他のどの銀行よりもアプリが使いやすいのでこれから通帳がペーパーレスになるのに併せて銀行を変えようと思ってます。 アプリですが1つここを改善して欲しいなという点がありまして、アプリを閉じたらキャッシュを消去していないとバックグラウンドからパスワード入力無しでアプリを開けてしまいます。 ですので、アプリを閉じたら開く度にパスワード入力を任意で設定出来るようにして欲しいです。 IT用語に詳しくなく分かりづらくなってしまい申し訳ないです。 ご検討の程お願い申し上げます。
使い辛いです
by ぽっどたっち on 2019/03/14 01:40
アップデートすると以前の起動パスコードが使えず、ログインできなくなりました。元々24時間表示で使っていますので、そちらは関係無いようです。 ver.8.0.1 起動パスコードをスルーして起動させるようにしたみたいですが、パスコードを設定し直そうとするとシステムエラーで終了してしまいます。以前登録していた口座情報も消えています。これでは怖くて使えません。2月までは便利に使っていただけに大変残念です。 ver.8.0.6 一度アンインストールして入れ直してみましたら、使えるようになりました。起動パスコードは設定し直しました。 画面に無関係のクレカ勧誘その他はあるし、入出金確認にひと手間かかるようになったしで、ゴチャゴチャして見辛く使い辛くなってました。前の方が良かったです。
My通帳機能が
by ちびすけ.com on 2019/03/24 13:12
そもそもログイン前に表示されるのは如何なものかと。プライバシー&セキュリティの観点からして疑問。またログインしてからのデータ更新機能、その上ログイン後にはMy通帳にアクセスできないため、ログアウトし直してMy通帳機能を使用しないといけない。アナログ通帳を持ち歩き、ATMで記帳するのと同じ感覚。オンラインの意味が皆無。 【2019.3.15.初回記入分】 ログイン前にしかMy通帳・カレンダー表示&メモ入力できないようになってるので、わざわざログアウトし直すのがひと手間。しかも最下段の表示なので、「あれっ、アップデート後に消えた?」と勘違いしてしまいました。よく使う機能なので、ログイン後もアクセスできるようにしてほしいです。
最低限の使い心地
by André126 on 2019/06/12 23:11
講座の確認や操作がアプリでできるのは良い事。 ・待ちアニメーション 情報更新を伴う画面遷移の都度表示されるが、その動きが緩慢で丸を描く様、チェックマークを描く様まで見せられないと次に遷移しないのはイライラする。 ・メッセージ一覧 戻るためのボタン"<"の反応が悪い。DM的な通知ばかりで通知数表示がうざいから開いてるだけなのに、戻るのにも操作でイライラさせられる。 ・通知履歴 メッセージ一覧ではメッセージを個別削除できるのに、通知履歴では削除できない。通知表示を消すには個別に全て開かないといけない。 ・収支 明らかに給与振込という収入があるのに支出しか出てこないから毎月マイナス表示。使えない。
ワンタイムパスワードが通らなくなった
by 困ってるというか怒っているユーザー on 2019/03/22 00:41
旧アプリの時から振込をかなりの頻度で行なっていましたが、アプリ更新後ワンタイムパスワードが通らなくなり、何度か試した結果ロックされ使えなくなりました。 電話窓口に問い合わせたところ、店舗までロック解除の申請に来てくれとのことで、こちらに落ち度がないのに平日に休みを取って対応しないといけないことに腹が立っています。 銀行のHPを調べると同種の事例が複数起こっているそうで、初期トラブルが頻発している状況であればロックまでの試行回数を増やすとか、ロックを1日間だけにするとか、時間外の窓口対応をするとかして欲しいです。 SMBCのネットバンキング自体は使い勝手も良く重宝していたので。
社会的問題!金融庁は?
by あさはなたまやら、ゎまやらはなたあか on 2019/03/12 11:44
このソフト、新規インストールしか評価してないのでは? 削除して、改めてインストールしたら動作する。 それならちゃんと言って欲しい。制限?注意? 通帳は無くなる。口座情報も再登録。他は? 電話も繋がらない? 誠意が見られない。 ——————————————- パスワード4桁、入力してもはじかれてログイン出来ない。 このソフトの問題は、金融庁には連絡しているのか? 社会的問題だと思います。 ————————————— 前に登録していた情報が引き継がれていなく1から登録画面必要! 通帳機能で登録していたデータが消えている。戻してもらいたい。 アプリ起動のパスワードの登録でシステムエラーになる。 画面がごちゃごちゃしてる。
ネットバンクの設計自体が良い
by totoo_トトオ on 2018/01/15 04:01
概ね機能には満足してます、 アプリがというより、ネットバンクの設計自体がとても良い。 初回振込だけパスワードカードが必要であとは認証なしなのも、給与振込とかにとても便利。 新生銀行はログイン時認証が死ぬほど面倒くさく、SBIは毎回の別アプリ認証がだるい。楽天銀行も毎回のワンタイムパスワードが待てど暮らせど届かず、といった感じで一長一短ですが、三井住友さんはこれといった致命的不便さが無いので結局よく使うようになってます。 ひとつだけ機能要望ですが、ワンタイムパスワードうを入力するところだけ、なぜか通常キーボードになってませんか? あそこもテンキー入力になってれば良いですね。よろしくお願いします。
リニューアルする告知は分かりやすい画面でしてほしい
by そらにんファイブ on 2019/03/02 13:06
今月からのリニューアルで焦りました。画面が全く違う! ログインしてからの画面のお知らせにはあったけど、誰もお知らせ画面は見ないって。ホーム画面で「リニューアルします」と知らせるべきだったと思います。 ワンタイムパスカードと統合したのは便利でいいが、最初なにを指しているのか戸惑ったので画像や説明を加えて欲しかった。 でもこの機会にデビットカード作りました。すぐに使えるのはいい。 最後にホーム画面の希望としては、並び替えや非表示ができる様にしてほしい。銀行口座-クレジットカード-家計管理となっているが、クレジットカードを非表示もしくは一番下に移動できないだろうか。 慣れたら使いやすくなるのかもしれない
システムエラーのみ 本当は星0です
by にゃんタロン on 2019/03/19 13:35
三井住友銀行のお知らせにもある通り、おそらく3/1のアップデート以降、ログインしようとすると必ずシステムエラーと表示されアプリが強制終了します。 パスワードカード機能も同様にアプリが終了するためインターネットバンキングからの振り込みすら出来ない状況です。 細かいアップデートのリリースを繰り返して修正しようとしてはいるようですが、一向に直りません。 よくあるお問い合わせには再インストールすると今までのデータが消える替わりにログイン出来る様になる可能性があると書かれていますが、データが消えないで普通に起動が出来る様に早く修正して頂きたいです。
意欲的な更新内容
by for(;;){} on 2019/03/16 16:15
v8.0.6 振込ボタンが機能するようになっていました。 【要望】 銀行口座を操作する重要なアプリですので、こういった改修内容の詳細を更新履歴に記載していただけると、より安心して使用できると思います。 v8.0.2 よくなった点: - Vpassやワンタイムパスワードなど関連アプリの機能が統合された 困っている点: - 振込ボタンを押してもインジケータが延々回り続けるだけで次に進まない - 状況説明文も何もないので、なぜ次に進まないのかわからない - 元の画面に戻る方法も見当たらないので強制終了するしかない - 振込ができない
いい感じ
by みつ0922 on 2018/06/28 04:03
使いやすい
1年くらい使用した感想
by 40代会社員男性 on 2019/06/29 05:50
おっさんレビュー ネット決済に一抹の不安も、使い出すと快適過ぎてもう戻れない。UFJと併用した感想 ◯なんと言っても指紋認証ログインは超快適! ◯意外に良いのが利用時毎の残高表示。UFJは最新残高しか表示されず、少し前にいくらだったか分からず三井と比べてストレス。 ◯新規振込先もスマフォで快適に決済でき、手数料が安い!他社もあるけど振込先登録は次回以降超快適! 引き落としの心配も瞬時に確認でき、窓口で並ぶ事はほぼ無くなり時短にも。 とにかくストレスフリーで快適‼️
改悪アプデ
by ロングユーザ on 2019/03/12 14:56
-- '19/3/11 Ver.8.0.5にて -- ・アプリパスワード不具合:ログイン復旧 (正常なパスワード入力に拘らずログイン不可だった現象) ・My通帳不具合:10日ぶりにMy通帳を参照することができ、Ver8.xx.xxのアプリ不具合発生以前の明細/履歴も残っていることが確認できたが、Ver8.xx.xxアプリ不具合発生以来の明細が反映されない。 -- Ver.8.0.4以前 -- My通帳見れなくなったし、多分今までの履歴もとんだ。最悪超改悪。ちゃんとリリース前のテストしたんかぃ??ホント最悪。きっちりリカバリーしろょ!
face ID顔認証してくれません
by yome0813 on 2018/05/31 23:39
i phonx使用時、アプリ起動後のface ID認証が毎回上手くいきません。 アプリを使用していない時のi phonx自体のface IDは問題なく認証されるのでアプリ側の問題では?と思います。 仮にアプリには問題なく、使用方法誤りであるならばその解決方法をご教示願いたいです。 加えてfaceIDでのログインが出来ないので、暗証番号にてログインをしております。アプリ起動後は毎回faceID認証画面になるので、起動後に暗証番号にてログインする画面を最初に表示するようにしたいのですが、その方法も分かりませんので併せて教えて頂きたいです。
アプリとしてはとても良いが、My通帳のデータ消失
by Hissah on 2019/03/07 01:08
3/1のアップデートで、振込ができない状況でしたが、最新の2回のアップデート経て、アプリ削除と再インストールで使えるようになりました。 パスワードの統合、三井住友カードVpassアプリやや家計簿アプリMoneytreeとの連携なと、大変使いやすくなったと思います。 ただ、これまでダウンロードしたMy通帳の過去データが、アプリ削除と再インストールで全て消失したのは痛すぎます。せめて削除前にデータを退避して再インストール後に戻せるくらいの対応はして欲しかった。その分、星は「-2」です。
使い物にならない
by とあるSE on 2019/03/11 16:44
ver.8.0.0以降になってから使い物にならないとしか言えない。 要件定義、設計、製造、テストの全工程において品質担保がされてない。 よくこれでリリース判定が通ったのか不思議でならない。 素人が作成するアプリと同レベル。 挙げ句の果てには問い合わせも混雑して繋がらない。 三井住友銀行はメガバンクとしてこの改悪されたアプリに対しての責任ある対応を早急に示して欲しい。 以下、デグレによって出来くなった主な事象。 ・ログイン ・アプリ起動パスワード設定 ・振込/振替 ・My通帳
機種変後。初めて。
by ケッケローニ on 2018/07/31 13:34
家賃振込をしようと思いました。 すると、ワンタッチ⁈パスワードに 促され、契約時のTELは実家で 現在使用の私のTELはiPhoneです。 実家のを登録すると一致しました、 TELします…と表示され困りました。 確認番号を実家の母に連絡してもいいけど時間差が出るし、最近は怪しく 騙されないと思っている母。 だからといって私のTELは入力不可。 どないやねん! 今までの方法じゃダメなの?て思ったら3,4回目に普通に振込出来ました。 Q&Aにも載ってない!1番あるパターンでは?
リニューアル!(ver8.0.0)
by 大阪太郎123 on 2019/03/02 03:50
リニューアルして良かったのはパスワードカードアプリと1つになったこと。 他行はすでに1つになってるのでやっと追いついた感じ。 悪いのはクレジットカード連携とMoneytree連携。 ・クレジットカードは三井住友カード系しか連携できないとかふざけ過ぎ。 ・そもそもMoneytree連携があればクレジットカード連携は要らない。 ・Moneytreeは専用アプリの方が圧倒的に見やすい。 こんなもの要らないから基本機能をもっと使いやすいデザインにして下さい。 「最近流行りのデザインで!」ってバカな上役が発注した感がすごい。
最高
by T----たT on 2018/06/25 00:22
使いやすい
ほぼブラウザアプリのリンク集
by かかたつむむり on 2019/06/25 08:12
何か手続きをしようとする度にプラウザの該当ページにリダイレクトされます 笑 最低限使えますが仕様としてはなかなかダサいです。 携帯端末向けのアプリから直接利用できるのは口座情報や残高の確認などの「参照する」操作が基本です。 こちらから「変更を加える」動作(登録、申込等)の多くは結局ブラウザですることになります。例外は振込、振替、払込のみです。 まあ、それだけできれば一応大抵のことは事足りますが、せめて登録情報の変更くらいはアプリからできるようにして欲しいですね。
振込
by Hasunoka on 2019/05/07 09:15
自宅で振込も出来て、手数料がよくわかり、無料で出来る所もありました。お金の残高も確認しやすく、時間が無い時も、体調が悪くて自宅から動けなくても利用しやすく満足してます。有難うございます。即日振込手続きもでき、残高も把握できるなど使い方がだんだんわかって来て便利さが良く分かる様になりました。小さいけど事業をスタートするには、キャッシュレスで税金の申告もスムーズに行くと思います。又、色々伺って教えて頂くと思いますが、宜しくお願いいたします。高齢者にも優しいと思います。
by kdnu on 2018/06/23 03:12
使いやすい
指紋認証ログインは捗る
by ももんげ on 2018/08/14 23:52
今までパソコンを立ち上げてOnes direct にログインする必要があったが、驚くほど便利になった。ただ、ウェブ通帳に切り替えないと入出金を遠くまで遡れないのは辛い。海外の大華銀行等はその点三井住友のさらに先を行っている。黙ってても入出金記録は遠くまで照会できて、送金で手数料もかからず、預けておくだけで結構なお金が金利で入ってくる。国毎に政策金利が違うから難しいんだろうが、やはり比較してしまう。アプリ自体は十分満足。
ポイントの交換先を増やしてほしい
by しろくま☆しゃしょう on 2019/03/20 08:43
2018年4月からの新しいポイント制度は、三井住友カードのワールドプレゼントにしか交換できないため、クレジットカードの三井住友VISAカードを持っていない預金者にとっては全く無意味。SMBCデビットはiDが付いてるから多くのお店で使えて便利だが、キャッシュバック還元率が0.25%と低いため(ネット銀行と比べて)積極的に使う気になれない。無意味なポイント制度などやめて、その分キャッシュバック還元率を上げてほしい。
親切で理解力のある新人
by mogu65 on 2019/02/08 08:03
会社の経費精算口座がここの指定で、この銀行の事がよくわからないまま使用してました。そのうち最初使えた振込カードも使用できなくなったので、豊田の店舗に伺いました。新人と思われるバッチをつけてましたが、きちんとした対応で聞いた事にもテキパキ答えて頂き、うちの近所にATMがなくて不便だと話すとデビットの提案をしてくれました。今ではデビッドを中心に使ってます。使用した事でお金がポイントの様に振込があったりいちいち下ろさなくても使えて便利です。彼女のおかげで有効にこの口座を使えてます。感謝!
ありがとう!
by ああいぃ on 2018/10/24 15:20
使いやすい
タッチIDがなくなった!
by nya56 on 2018/03/02 16:50
しばらくアイコン消えててどうしたことかと思いつつも機能は使えていましたが、アプデしてしたらアイコン復活したけど、タッチIDのタブが消えました。 生体認証アプリに方式が変わったのかと思って、生体認証も登録してみたけど、指紋の登録はなし。いちいちアプリ起動してめんどくさい… しかも、顔認証の精度悪いし、声認証は外で使えない! 元どおり、タッチIDでログインできるようにしてください! それがあるから便利なアプリだったのに、指紋認証できないと困る!
やっと改善
by ななしさん@嫌儲 on 2019/03/10 05:11
本日のアップデートでようやくパスワードカード使えるようになりました。ただし上書きアップグレードではなく旧バージョンを削除して新規にインストール必要です。初回起動時の移行ツールは旧版ではバグったので今回はキャンセルし、アプリログイン後のガイダンスに従って電話確認をして無事パスワードカード機能使えるようになりました。送金は試してませんが他の方の報告を確認ください。
アプデは控えたほうがいいです。
by とらうま090 on 2019/03/06 04:32
ずっと認証のループで先へ進めず、振込自体ができない、My通帳見れない、これではなにもできない。 4桁のアプリ自体のロックを設定しようとするとシステムエラーと表示され、ついには、アプリ自体が落ちる。 なんだこれは...何もできないですよ。 デザインや使い勝手も大事なことだが、最低限の使用項目はちゃんと機能してほしい。 なによりも安全と信用が第一の銀行アプリ、もっと慎重にアップデートを検証してほしい。 今回の一件で、かなり信用を失ったのは、間違いない。
すごく見づらくなった。
by 沙羅(さん) on 2019/04/18 22:40
濃い緑のカード背景に白字で残高表示は非常に見づらい。 あとログイン前にMy通帳の中身見れるやつ意味わからん。デフォで直近の明細ページが表示されるならまだしも、取引開始当時の1ページ目からスクロールしないといけないとか、紙の通帳よりめんどくさい!! My通帳は利便性が低すぎるので「ログイン→メニュー→設定→カレンダー・My通帳→My通帳に表示:いいえ」で解除しました。
アイコンリニューアルには困惑
by torisoboro on 2019/03/21 23:57
・月に一度の振込利用していたけれど、ただでさえ三井住友アプリが複数ある中、アイコンリニューアルされてしまい、アプリがどれなのか判らず困惑しました。金銭が関わるアプリなので、アイコン大リニューアルにはもう少し気を使って頂きたかったです。 ・色々な機能が使えそうですね。ビフォーアフターで、どう変更したのかチュートリアルで記載頂けたら、もっと興味が持てそうです ・以前は振込後のログアウトを同ページにありました、復活希望です
アプリとして未完成なレベルでは?
by やーとも on 2017/11/25 15:45
他の方でも同様のレビューがありますが、せっかくのアプリなのにわざわざブラウザで開かせる項目があって悲しくなります。たとえば、銀行から送られてくるメール。しかも、ブラウザに移動してメールを見たあとにアプリに戻ってくると、再ログインが必要です。利用者の側にたったアプリの開発をしてほしいと思います。 気持ち的には★★☆☆☆ですが、月に何度かはお世話になっているということを考慮して★★★☆☆にします。
今回のプロジェクト仕切ってるのは誰ですか?
by 山田亮太 on 2019/03/10 14:49
ロンチの前にちゃんとテストケース切って下さい。ユーザーの利用パターンの分類して処理が終わるまでエラーがないことを確かめてやってますか? 銀行アプリはスマホゲームとかと違うので、アジャイル開発とかではないと思います。振り込もうとするとホーム画面に戻ってしまうとか、アプリ起動の数字がリセット?されるとか、想像を超えるレベルで酷すぎる。 大手都市銀のアプリのプロジェクトとは思えない。 ちゃんとやってください!
とても良い!
by PaxmanM20A on 2019/02/18 11:10
セキュリティの高さ、使いやすさは、ゆうちょ銀行、みずほ銀行、横浜銀行、さがみ信金を遙かに超えています。 それにしても、ゆうちょ銀行とみずほ銀行のパスワードカードのセキュリティ、何とかなりませんか?!って、ここでは無関係でした。失礼しました。 三井住友銀行アプリは、パソコンよりもiPhoneアプリの方が使いやすいですね!MacBook持ち歩いていても、iPhoneアプリの方を使ってしまいます。完成度が高いです。
使いやすい
by growth719 on 2019/04/25 23:20
ずっと使っていますが、より使いやすくなり 家族で同じ銀行なので、家族間送金がいつでも手数料0円で 土日祭日でもリアルタイム着金なので便利。 パスワード忘れでロックかかったときは 平日店舗営業日なら 窓口で身分証提示、本人が行けば、その場でロック解除してくれますから安心。 早くからweb通知を作っていた銀行なので だいぶ使い勝手が上がっています。好印象です。
最悪のアップデート
by AQAQ111 on 2019/03/07 00:59
振込、振替画面が表示されないし、お知らせを選択するとログアウトしてしまう。 これほどの大変更の場合は アップデートじゃなくて新アプリとして提供してほしい。 以前のアプリに戻したい。 その後。。。 どうやら旧アプリの上書きアップデートすると問題が発生するっぽい。 一回削除して入れ直したら動くようになった。 新規ユーザーだけじゃなくて既存ユーザーのこともちゃんと考えて リリース前にしっかりテストしてほしいものです。
三菱UFJより断然良い。
by 狗神.煌 on 2019/07/07 18:21
三菱UFJからSMBCに変更しました。 当初はUFJと同じ感じかと思っていましたが、使ってみると断然SMBCの方が良いです。 アプリのクオリティー。機能が良いです。 ・touchIDに対応 ・いい感じのクオリティー ・家計簿のmoneytreeとリンクできる (SMBCアプリ内で) ・アプリが軽く使いやすい メガバンクで口座を作るなら、三菱UFJよりSMBCの方が良いですよ。
再インストール
by rinsho on 2017/12/22 01:02
しばらく前のバージョンから利用していましたが、機能はこれくらいでまあまあ便利と思っています。 久しぶりに起動したらシステムエラー(S0026?)でログイン出来なくなったため、アプリを削除後、再インストールしたところ、また使えるようにはなりました。 ただ、口座の登録などをやり直して、これまでの通帳の記録も全て消えてしまい、あらためてダウンロードした2か月分しか残っていません。復活出来ないものでしょうか?
3月からは悲惨
by Single Daddy on 2019/04/22 15:50
使い難くなり、且つMy通帳には3月から自動ダウンロードされなくなった。 手動ダウンロードがあるわけでもないのに自動(笑)とか余りにも酷い仕様で、数ヶ月前の明細は華麗に破棄する運用の癖にどうしてくれるんでしょう。 甚だ遺憾です。 改悪するくらいならずっと放置しておいてくれる方が平和です。銀行系エンジニアには何も期待してません。じっとしといて下さい。
勘弁してくれよ、こんなのΣ(-᷅_-᷄๑)
by とりあえず1ヶ月は使うけど… on 2017/12/27 12:10
アップデートしたら最悪になった。 見にくいし、使いにくい。 LINEを意識したと思われる、吹き出し明細は本当に見づらい。 また、ゆるキャラブームにあやかってみたのか、 ヘンテコなキャラクターが画面に出てきて踊ったりするけど、 なんなの? 意味不明。バカじゃないの? 本当に最悪。 可能であれば、☆はゼロにしたいところ。 大至急、以前のように戻してくれ。
新しいバージョンで振込できなかった
by モンサラット on 2019/03/05 01:56
アップデート後、振込できない。 「振込、振替」(真ん中のボタン)をタッチすると、シートポップアップを表示して「振込」を選んで「TOUCH IDのポップアップ表示する」を確認後、ホーム画面を戻されていた。 次は「振込、振替」(真ん中のボタン)をタッチすると、シートポップアップを表示して「振込」を選んで振込連絡先を表示して「登録済みの振込先に振込」を選びするとログイン画面を戻されていた。 それを何度も試してみましたが、まだできませんでした。
フルサービス対応に期待
by iTS222.jp on 2018/11/03 08:34
少しずつではあるがアプリ単体でできる事を増やしてくれているのでありがたい。 最終的にはアプリ単体でSMBCダイレクトがフルに使えるように構築していただきたい。 現バージョン(7.6.2)はiPhone XS Maxに対応できていない様なので修正をお願いします。(ノッチ横の表示が不完全なので時刻やアンテナピクトの上半分が見えない、Face IDの登録ができない、iPhone Xではできていた)
振込出来ない不具合がありました
by y2h on 2019/03/07 16:20
アプリをアンインストールして再インストールして不具合は直りました。 不具合の内容 振込ボタンを押して、振込しようとしてもログイン画面に変わって振込処理に進めない。 旧バージョンからの引き継ぎが上手く行かなかったのか原因は分かりませんが、アップデートする場合はテストきちっとして欲しいです。 また不具合があることを承知の上のはず、説明書きに何か一言添えるなど、親切な対応を望みます。
使用を始めた頃以来馴染んでくる感じ‼︎
by 千珠庵 on 2018/04/11 22:40
使いやすく便利です。 他者にも色々あるかと存じませんが使用開始以来気移りせず安心感と安定感あり。 依然、使い勝手に躊躇する分野に立ち止まる事もしばしばあり、他に忙しい合間など集中できない際などの傍らの操作時は、まだ使用した事無い操作にあたり難しかしく思う部分もあるため、相互評価は4ッ星ですが使いこなせる時が来たら5ッ星かと思う今日この頃です!
改善点の要望
by MMD/U on 2018/01/04 04:52
残高確認が主な用途なので特に大きな不満はありませんが、メッセージを見るためにわざわざWebに移行しなければならならのは手間かなと思います。おそらくリポ払い勧誘のメッセージだと思うので一度もメッセージは開いておりませんが、アプリ内で確認できるようになるとメッセージを開く気にもなるかも知れません。現状、アプリ内でメッセージのタイトルすら確認できないので。
アップデート後にログイン出来ない
by KM31415 on 2019/03/02 03:26
最新のアップデート(v.8.0.0)後にログイン出来なくなった。正しいログイン情報を入力してもエラーコードA4300で失敗。同時刻にweb経由ではログインできたのでアプリ側の問題と思われる。銀行のアプリが動作不安定だと日常的に正しくトランザクションが行われているか不安になるので、アップデートはもっと慎重に行って欲しい。
レビュートレンド
0,608,329,110,560,883,659,228,101,148,129,143,112,80,89,83,221,435,298,258,288,113,0,350,173,279,225,172,131,93,296,197,191,234,547,201,164,395,244,204,239,384,143,113,250,202,180,179,168,99,99,0,0,0,0,0,1182,81,219,167,147,222,174,138,102,293,509,339,313,387,260,730,1485,1092,900,972,1097,581,465,969,754,1098,706,0,0,1485,470,635,523,475
全バージョン
4.0
183,816 合計
 5
126,386
 4
40,643
 3
12,796
 2
1,572
 1
2,419
最新バージョン (8.2.3)
4.0
183,137 合計
 5
126,248
 4
40,586
 3
12,732
 2
1,520
 1
2,051
更新履歴
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