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アプリ名
ローソン
説明文
ローソンアプリを使えばローソンでのお買い物がお得で便利になります。 ◆ 毎日のお買い物がお得になるクーポンがいっぱい! ◆ ポイントでお得に交換できる「お試し引換券」も充実! ◆ ポイントカードも復活!クーポンと一緒にバーコード表示できるので、お支払いが便利に! その他にもお得で便利なサービスがいっぱい! ◆ おすすめの機能・サービス 【クーポン・ポイントカード】  ・自分専用のクーポン一覧が作れる「MY BOX」   1.クーポン一覧からお気に入りのクーポンのクリップアイコンをクリック   2.クーポン一覧右上の"MY BOX"アイコンをクリック   3.使用するクーポンにチェックをつけて"バーコードをまとめて表示"をクリック  ・デジタルポイントカード(Pontaポイント、dポイント)の表示  ・好評のアプリ限定クーポン、デジタルチラシクーポン、お試し引換券がまとめてわかる「クーポン一覧」 【キャンペーン】  ・対象商品の購入で景品に応募できる「レシートキャンペーン」  ・店舗を巡って貯めたスタンプで景品に応募できる「スマホスタンプラリー」  ・エントリーして対象商品購入でボーナスポイントがもらえる「アプリ限定ボーナスポイント」 【その他】  ・レジ待ち0秒!スマホがレジになる「ローソンスマホレジ」  ・地図とGPSにより、現在地から最寄の店舗を探せる「店舗検索」  ・1日1回チャレンジ可能!当たればポイントが貯まる「ミニゲーム」  ・今日やっているバーコード決済キャンペーンが一覧でわかる「バーコード決済情報」  ・ローソンの最新情報が手軽に見られる「ピックアップ」   - 新商品、各種キャンペーン   - ローソン銀行、Loppiグッズカタログ、エンタメ情報、HMV&BOOKS、ローチケ(ローソンチケット) <ローソンアプリ対象OSバージョンについて> 対象OSバージョンはiOS11.0以上となります。 iOS 11未満の端末ではローソンアプリをインストール・アップデートできないため、 最新バージョンのOSにバージョンアップの上ご利用願います。 ※バックグラウンドでGPSを実行したまま使用すると、バッテリーの減りが早くなりますのでご注意ください。
nice!
by JO legend on 2021/01/16 07:01
掛川領家店!いつも、ありがとうございます😊
iPhoneからの会員登録ができない
by ⊂((・w・))⊃ on 2021/01/14 22:57
コンビニアプリで会員登録できないって致命的じゃないの? ずっとレビューで書かれてるのに対応しないのはなんで?全く意味わからん。 このアプリの制作会社は他社コンビニからお金でももらってるの?
ローソンアプリ
by vegan shojira on 2021/01/08 21:51
他社のアプリに比べると使いづらいし目的がよくわからないアプリ。セブンイレブンアプリで慣れているせいか、ポンタポイントがミニゲームで貰えるのは魅力的
登録すらできない
by sam-1152 on 2021/01/07 18:23
登録しようとしたらパスワードがまともに入力できない。iPhoneの文字入力に対応してないのか?文字がまともに入力できない。登録拒否かよ?即刻削除した。アホか?
クーポン祭
by ニックネームあきらめた on 2021/01/07 08:44
サーバーの混み合いで保存できない&保存できても呼び出せない。 何とかしてください。
dポイントでお試し引き換え券
by TEDHQ_A1 on 2021/01/07 08:18
お試し引き換え券がアプリ上で予約できません ポンタはできるのですが iPhone8 iOS14.3
全然登録できん
by REDJACK on 2021/01/06 14:34
アホくさ パスワードに記号? 「ちゃんと入力してください」的なエラーしか出ないし
会員登録ができない
by nnnnnnnay on 2021/01/06 02:54
スタンプラリーに参加したくインストールしたがパスワードがうてなく登録できない。
パスワード設定が…
by レディオマン on 2021/01/04 14:28
パスワードの入力に文字が選択出来ないです。 iPhoneからの入力ですが、バージョンは更新済みです。
アプリと店舗との温度差、酷い( ゚д゚)
by ゆぅ! on 2021/01/04 09:33
お試し引き換え券などを提示しても 商品が分からない、どこにあるか分からない、 うちでは置いてない、など言われ5、6店舗回っても、結局クーポン使えず終い!また違うクーポンが来たので行ってらまた同じ。店員が「何だろコレ」みたいな顔、毎日される!セブンイレブンはちゃんとアプリの事分かってて、すんなり交換出来る!クーポンに釣られて、ノコノコローソンに行っても、無駄足になる。ポンタカードのポイント貯めたいから、ローソンも良く行くよーになったけど、なんか残念です!
ゴミ
by ドラスラ104 on 2021/01/03 13:50
ポイント交換のお試しクーポンを貰おうと思って ポイントカードも登録し、所持ポイントもアプリに表示されてるのに 常に「ポイントカードを登録する」と出て ローソンのサイトに飛ばされる 再インストで治ったが、交換クーポンは上限 お試しクーポンはほぼ1、2時間で交換上限に達し、全然試させる気がない これで仕方ないから、対象商品をお金出して買おうとはならず むしろ買いたくなくなる
とても良い
by 競輪に命を燃やした者 on 2021/01/03 11:32
たまにお得なクーポンもらえるのが良いです
パスワードが違うばっかりで使えないアプリ
by わわわわかやま on 2021/01/01 10:24
星がなぜこんなに多いのか不思議です。パスワードが違うというばかりで再設定しても次の日も違うと言われる。全く使えないアプリ。そんなにログインされたらいけないほど業績は不振なのかさえ思う。
分かりづらい
by ともゆきまっつん on 2021/01/01 07:09
カードの連携やクーポン所得など使いたいサービスが分かりづらい。結局時間だけ取られる。
サーバーが貧弱
by ひみつあいうえお on 2021/01/01 01:08
お試し引換券は、アクセス集中のため使えないことが多すぎる。 サーバー増強してください。
ローソンアプリ
by パンダハートちゃん on 2020/12/31 12:26
dポイントカードの登録ができているのに表示がされないこれは登録されているカードのはずです。
ログインできない
by 津筒浦々 on 2020/12/30 22:49
ID パスワード共に問題ないが何回やってもエラー表示。使い物にならん!
カード情報がたまに消える
by ajmwtplaw on 2020/12/30 11:51
長らく使用していなかったらカード情報が消えている。 再登録が必要になる為、ポイントの登録ができないです。
ポイントカードのバーコード表示の仕様
by 乗り換え挫折の人 on 2020/12/30 07:16
Pontaのバーコードはクーポンと一括表示できますが、dポイントのバーコードは一括表示できないのと、アプリの仕様なのかdアカウント連携が頻繁にログアウトされてポイント残高の表示がリンク切れになるのが弱点。 dアカウントのリンク切れは某マックのアプリでもよく起こるのでローソンアプリ側ではなくdポイントクラブ側の不具合の気がします。
ポンタカード登録出来ない
by kinppy on 2020/12/28 00:29
ポンタカードが登録出来ない。 問い合わせしたら、別の所に電話しろって。 アンインストールします。
新規登録できない
by はんぐまん6234 on 2020/12/27 16:26
新規登録する際書かれているパスワードを入力する所で入力して登録しようしてもエラーが出て登録できません どうすればいいんでしょう?
アプリ自体には満足してるんですが
by iq3 on 2020/12/27 06:36
Loppi限定お試し券はやめて下さい。 >Loppi限定お試し券を見なくなったのでコメントを修正しました。
家の近くにあったらなー
by BB brothers on 2020/12/27 05:54
一番好きなコンビニだけど、家の近くに無いのが残念…
登録できません
by やよよよよよよよよよやよよ on 2020/12/27 01:03
新規会員登録するためのパスワードがまともに入力できません。アルファベットのフリック入力が反応しない状況。 例:aは入力できるがフリックして入力するb、cは反応しない
新規登録画面に不具合がある
by るるこむ on 2020/12/24 11:22
パスワードをフリック入力できない
パスワードの設定が
by ににににににくー on 2020/12/24 00:27
入力できないのは私だけ?
登録
by 問い合わせー on 2020/12/23 16:38
登録しないといけないのが面倒。セブンは登録なかったはず。そして登録しようとしてもパスワードが入れられません。登録できません。
使えないゴミアプリ
by ろーこん on 2020/12/22 03:32
何度パスワード変更しても、言われるとおり変更から時間をおいてみても全くログイン出来ません。新規登録しようとしても登録済電話番号により不可。最低。ローソンで買い物したくない。
いくら打ち直しても会員登録ができない
by agtpdtgmpw on 2020/12/21 01:29
メアド間違いなし、パスワードも全角半角まできっちり確認した上で最後の文字認証も間違いがないにもかかわらず「エラー 入力されたパスワードを再度ご確認ください」がでて会員登録できない。 全くもって意味がわからないアプリ。
使ったクーポンは削除して欲しい
by gmpjpwpdpw on 2020/12/19 05:48
5個買って、1個無料キャンペーンなどで、クーポンを表示するのに、いちいち、キャンペーンにエントリーを選択してから、クーポンを表示させないといけないので、面倒くさい。色々なキャンペーンをやっているが、クーポンは、クーポン一覧から選択できるようにして欲しい。 使用したクーポンが、削除されないので、どれを使ったかがわからない。いいキャンペーンをやっているが、セブンイレブンのアプリに比べると、格段に使いにくく、クーポンの利用を忘れるのもしばしばあるので、早急に改善して欲しいです。
だるい
by ぼーーーーーーーーい on 2020/12/18 08:08
もっとすぐにスムーズにローソンカードのバーコード提示できるようにしてほしい。
不具合?
by 蓮069 on 2020/12/17 19:04
カードだけタッチがききません
お試し引換券が
by yuukinana on 2020/12/15 03:09
終了しているのに表示されており、予約するを押すと、終了していますとなり、エラーになります。ストレスなので反映を早くしてほしいです。
お試し引換券の交換できない
by たびするくまさん on 2020/12/15 02:07
まだ残ってるはずのお試し引換券を交換しようとすると終了したため予約できませんでしたと表示される。 アプリ開き直すとまだ受付中。でも交換できない謎。
リクルートが絡んだアプリはバツ
by gtroman1974 on 2020/12/13 19:16
ポンタカードを登録しようとしても他に登録がありできないとなり、サポートセンターに連絡してもダメ等のダメダメばかり。ストレスが溜まるだけで時間の無駄。
バグなのか登録入力ができない
by hi5ace on 2020/12/13 01:45
ローソンアプリをダウンロードしましたが、 最初の新規会員登録画面でのパスワード入力が不具合で入れられません。半角大文字と小文字の組み合わせをしたくても、大文字がまず入りません。そしてアルファベットは、adgjmptwこのどれかしか入りません。機種はiPhoneXでアップデートも最新の状態です。修正お願いします。それとも何か方法がありますか?
ローソンWi-Fiとの不具合
by てんゆうてんざる on 2020/12/12 22:26
iPhoneで長年使っていますが、ローソンWi-Fiのセキュリティの悪さなのかローソン店内に入るとアプリにアクセス出来ません。LINEも同様 なのでローソンに行くと何時も設定からローソンWi-Fiを切らないとアプリが使えない面倒な事に…ローソンのアプリがローソンの店内で使えないなんて。
ポイントがつかえない
by 三姉妹のRiemama on 2020/12/12 13:32
突然アプリは起動するがポイントカードと連動がエラーになり、数週間。再ダウンロードするも改善しないまま。なんとかなりませんか。
認証ができないから登録できない
by はにーはな on 2020/12/12 02:58
登録画面で数字認証番号を何度正しく入力してもエラーになる 以前も10回パターンやってエラー 諦めた 今度もエラー 数字五桁の入力そんなに間違えないよねー なんなのこのシステム やっぱり登録やめる
新規登録
by 香奈...xyz on 2020/12/07 11:01
アプリからクリスマスケーキを予約するために新規会員登録をしようとしましたが、パスワードを入力するところでキーボードが正常に動作せず登録できません。ぜひ直して欲しいです。
ログイン出来ない
by みみくりーる on 2020/12/07 08:44
ログイン出来ない どうしたらいいでしょうか?
最低!
by やんちゃ爺 on 2020/12/05 13:18
ひどいアプリ 久々に使おうと思ったら認証手続きに四苦八苦 確認コードが届かないと思ったら迷惑メールに送られた そして最後にポンタカードの番号入れろって! アプリに切り替えた時点でポンタカードなんかどっかに行っちゃったよ お隣がローソンだけど、もう行く気がしない
便利
by けいすけアンパンまん on 2020/12/05 11:30
便利!
おーい
by はらやまたなかさやなか on 2020/12/05 02:14
いつになったら正常に登録出来るようになるんですかぁ?半年ぶりにスタンプラリーキャンペーン参加しようとダウンロードしたけど、やっぱり未だに登録の最後認証コードを入力する画面数字きっちり合わせて何回やってもエラー出るんだが?アプリ改善もしないで、意味不明なキャンペーンやるなよ!!それなら店舗で商品購入でのキャンペーンにした方が良いのでは?!
新規会員登録できない
by aks-h on 2020/12/05 01:33
会員情報登録の画面でパスワードを設定しようとすると、入力できない。即削除しました。
相変わらずポンタポイントチャレンジが出来ない
by 人生のパートナー on 2020/12/02 23:19
iPhone7。iOS14.2。 ポンタポイントチャレンジのボタンが押せず 再起動や再インストールしてもチャレンジが出来ない。起動直後に連打したら出来る。 SmartNewsはすぐ修正したのに…。
使えません
by 、なっや on 2020/11/30 14:44
新規登録時に認証コードを入力しても認証されません 改善願います
ログインできない
by をやわやな on 2020/11/28 04:49
id、パスワードともに間違えていないのにログインできません。
by gあた on 2020/11/27 11:05
使いにくい 最低
コーヒー豆集めが長い!確率低すぎる
by gx20m on 2020/11/21 20:30
金のコーヒー豆集めのアニメーションが長いです。タップしたらすぐに結果がわかるようにして欲しい。 そしてコーヒー豆になってからほぼ当たらなくなりました。(その前も当たりにくかったがコーヒー豆になってからもっと絞りましたよね?) タップした時に当選したかどうかすぐに決まっているのだから長いアニメーションで待機するのが疲れます。 確率上げるか時間を短くして欲しいです。
1すら付けたくない最悪だ
by @admjgpjtmT on 2020/11/18 10:34
新規会員登録の際に画像認証をなんどやっても 認証できない。
アプリが反応しない
by JUNK/Y on 2020/11/12 22:25
日によって会員証をタップしてもバーコードが出てこないんで、レジでイライラします。 ローソンので買い物が嫌いになるレベルのゴミアプリです。
早急に対応願ます
by z-mobi on 2020/11/10 08:47
使いたいけどできません。 ポンタカード、dポイントカードの切り替えが出来なくなった。 出きるとき、出来ない時がある カードの左右にスライドが出来ない。 カードの部分だけ反応しません。
14未対応かな?
by フンダリケッタリーニ on 2020/11/09 22:50
アプリは動くが、カード切り替え、ポイントのチャンスとかいうのは反応しない
お試し引換券の絞り込み検索をできるようにしてほしい
by もこじ on 2020/11/09 03:30
お試し引換券の表示をすると、発券数超えのため発券不可のものも表示されるため、使いづらい。現在発券可能なもののみに絞り込みできる機能をつけてほしい(これは店内Loppiにも要望)。 また、カテゴリーで絞り込みできないので、絞り込み検索できるようにして欲しい。
いつも
by マサバリュー on 2020/11/08 21:45
買い物に使わせてもらってます。ポイントルーレットとかを採用して欲しいです。 いつも美味しいものを、ありがとう😊
え?
by yprn.119 on 2020/11/07 01:57
このローソンアプリのリンクから ポンタプラスカードを申し込もうとして、 自動引き落としに設定して キャッシュカード番号などを打ち込んで 暗証番号を打ち込み決定ボタンを押したら エラーみたいになってタスク?が消えたんですけど… 何なんでしょうか?怖いです、、、
iPhoneパスワード入力できない
by つぼーすけ on 2020/11/07 00:59
新規登録しようとしてもパスワードの入力ができない。 iosアップデートのせいか??
スイーツ
by しんだんぼう on 2020/11/04 07:29
スイーツが超美味なのがある
ポンタポイント
by けいじa on 2020/11/03 10:30
使い始めて数日。どうやったらお店でお試し券を使えば良いか分からない。
クーポンが面倒
by モト on 2020/11/03 03:48
お試し引き換え券を選んだり、クーポンをセットしてバーコードを読んでもらうのがとにかく面倒 MyBoxでまとめて表示できてもまだ面倒 ApplePayで決済とポイントカードが一回のタッチで済むようになっているのに台無し。 Tポイントのようにクーポンをセットするだけで使えるようにならないものか… すでに終了しているお試し引き換え券やクーポンは非表示にしたい。 「残りわずか」とあっても実際に引き換えできないことが多い。それならそれで引き換え失敗後に表示を更新すべき。「残りわずか」のままはおかしい。 MyBoxを開いた時に画面が明るくなるけど、使うクーポンを選ぶ段階なのでまだ早い。ムダに眩しい。 行動範囲で「セルフレジ」は使えないので非表示にしたい。 コーヒー豆、ポイント貯まらなすぎていらん。
キャンペーン応募出来ない
by 藤堂イチマツ on 2020/11/03 03:42
ローソンストア100のキャンペーン応募がこのアプリからしか出来なかったのでインストールしましたが、結果、応募出来ませんでした。 購入した際のdポイントカード番号と、アプリに登録の番号が違うから、番号を変えて登録してください。との返信が来ましたが、画面に記載されているのと、レシートに記載されているカード番号が同じなのに、なぜポイントが反映されていないのか? 返信より前に、支払い時にdポイントカード提示はしたがdカード登録のd払いしているから、そっちの番号にしないと駄目かと思い、登録番号変更してみていましたが、その手続きは出来ません、とエラー表示されるのみ。 購入時のdポイントはちゃんと反映されているのに、何故ローソンストア100側のキャンペーンポイントは反映されないのか。 その手続きにも毎回認証認証と入力が多く、もう嫌になりました。 とりあえず好きな作品のキャンペーンがあっても、もうローソンストア100は使わないし、このアプリも改善されないなら、同じようなキャンペーンがあってもどうせ応募出来ないから、意味ないないなと感じています。 問い合わせの回答も、全く参考にならない的外れなものでした。カード番号を変更してくださいとの返信でしたが、それもやったが出来なかったと問い合わせ文面には書いたのですが。
iOS10サポート外なんて
by 頭文字とも on 2020/11/01 00:30
バージョンアップが強制なんてひどいわ
エラーが多すぎ
by 部長‼︎ on 2020/10/26 22:27
お試し引き換え券を予約しようとすると基本エラーが出ます。特に人気のハーゲンダッツなどがある場合、取るのがほぼ困難。非常に楽しみにしているので、プラットフォームの強化をお願いします。
マジで使えない
by あたねまたさんつな on 2020/10/24 15:34
使えない理由その① 鬼滅の刃グッズに応募するためにアプリをダウンロードした。が、実際の応募ボタンが非常に分かりづらいし、応募ページに移動しても再ログインする時に合ってるはずのID・パスワードが一致しない。何度やっても出来ず、パスワードの入力を間違えてるのかと思いパスワード編集画面で再設定したばかりのパスワードを入力してもダメだった。 使えない理由その② 24時間質問を受け付けてくれるチャットがあるが、スマホアプリから操作してるのにも関わらずスマホの画面に合ってなく、吹き出しが見切れる。マジで見づらい。 「ID・パスワードが合ってるのに一致しない」と質問したら短文・単語で聞けってこれ以上どうやって短文にしたらええねん。 使えない理由その③ 生年月日、名前、住所等個人情報を何回も入力させる。極力1回で済ませてくれよ。面倒くさくてしょうがない。自動で出てくる入力コマンド?も打ち込んでも反映しない。「1」押してるのに「2」が反映されるし、自動で出てくる入力コマンドを一回入力画面外でタップして消してから再度入力欄をタップしないとまともに打てない。 以上が使えない理由でした。 鬼滅の刃グッズに応募したかったけど、マジで時間の無駄だし、もう良いかなって思います。無駄に個人情報を入力させ、無駄に時間を使わせてくれる、そんなアプリです。
金のコーヒーくじ
by 真摯な紳士 on 2020/10/23 14:10
当たらない。 毎月の無料クーポンでチロルチョコorブラックサンダーをゲットしています。 ただ、無料クーポンを使うと、明らかにムッとした態度をとる店員がいます・・。 クーポン利用分は本部から補填されるから、お店には損は無いはずなのに!
最悪
by ニックネームもめんどくせ on 2020/10/23 11:07
認識コードこねーし!
ポイント
by ポンチョ2号 on 2020/10/21 22:51
ポイントが貯まっていいです!
使えない
by かおり0202 on 2020/10/20 14:10
登録できない。メール届かない。
使用済みのクーポンも表示され区別がつかない
by Eustoma on 2020/10/20 05:54
pontaもdポイントも使っていないのでクーポンくらいしか有り難みが無いがそのクーポンが未使用と使用済みで使えない物の区別が無いのでわからない。 使えるものと思いレジに行くと使えないと指摘されて気がつく。
LAWSONのクーポンを同商品に使えるようにして欲しいです。
by おもってぃー on 2020/10/19 07:32
LAWSONは毎日使っています、毎日朝にLAWSONのアイスカフェラテ飲んでるんですがいつも親の分と2個買うんです。しかしクーポンがアイスカフェラテ1個に1枚しか使えなくてアイスカフェラテを2個買っても20円引きにしかならないので2回レジに並ぶんですが同じ商品にもクーポンを使えるのようにしてもらいたいです!
嬉しい
by Mさくらんぼ on 2020/10/19 03:45
糖質制限の品物があるのが、嬉しいです
画期的
by ポンコツ王様 on 2020/10/18 09:49
同僚の紹介で始めました。眠っていたポンタカードがこんなに役立つ日が来るなんて。ポイント対価がお試しのクーポンにより付加価値高いです。LOPPIが渋滞しないことを願います。
Pontaカードの提示に使う時
by helojjjzb on 2020/10/18 07:34
レジでのお会計の際にPontaカードを提示するためにこのアプリを使用していました。 財布に入れるカードを減らせると思い、よく使っていたのですが、ここ最近はバーコードが表示されるまでにとても時間がかかり、後ろに人が並んでる際はもちろん、店員さんを待たせることになるため、使用が躊躇われます。 クーポン等の情報を読み込んでいるからそうなるのかもしれませんが、自分の用途ではこのアプリは使いにくかったです。
確認コード届かない
by 活力萌 on 2020/10/18 06:09
何回試したが、全然届かない😤😭
使いやすいとは言えないのが正直なところ
by けすうう on 2020/10/18 02:59
ローソンはよく使わせていただいていて、 クーポンも使いたい商品が充実してるのでその点は嬉しいです。 ただ、使いやすさは△ですね。 クーポン出すときは毎回バーコード提示しなければならないですが、せっかくなんだからポンタと連携してApple Payでと言ったら自動で提示できるとかできたらいいなとは思います。(技術的に難しそうですが、後から決済額の還元とかやりようはありそうです。) あとはたまにレシートクーポンが発行されますが、 レシートを受け取らないので受け取りそびれます。 レシート不要ですと言って後からわざわざもらうのも無様ですし、従業員の不正とかにも繋がるんじゃないですかね。自分が損をしているわけではないですが、そういう点を従業員に徹底させる内部統制を構築するくらいなら、アプリにクーポン配信するとかそういう仕様にしていただいた方が顧客の利便性も向上するし、良いことずくめじゃないでしょうか。(費用は度外視して)
お試し券予約はありがたい
by ウグイスjo on 2020/10/15 22:50
お試し券予約目的で使っています。 残りわずかになると、たぶんロッピーでのクーポン獲得が優先されるようで、予約できないとメッセージが出ます。人気商品はアクセス集中により、なかなか手に入りませんが、お安くゲットできるので重宝しています。 金のコーヒー豆の抽選はびっくりするほど当たらない。最初は豆ばっかりくれるので、何か他にやらないといけないことがあるのかと思ったほど。いつ当たるのか….気長にやりたいと思います。
利用する気持ちが失せるアプリ
by Ayameijun on 2020/10/15 21:07
ローソンを利用する機会が増えたので、再インストールしたら、昔のアプリよりダメになっていました。 認証メールは飛んでこない。 新規登録したら、pontaカードが登録できない。 改良が改悪になっています。 お店の価値も落としていますよ。 ローソンを利用するのやめます。
50円返せというのは少々器の小さい者ですかね
by @k_fukum on 2020/10/15 09:58
それでも言います。50円返せ! 決済時に50円の商品の引換券を使おうとしたらバーコードが表示されない。 一旦後ろの人に順番を代わってから画面内にある更新ボタンを一押し、それでもバーコードは表示されず。 そしたら更新ボタンが消え画面を更新できずにただ白い画面が続きました。 そのうち、バーコード表示時間30分が経ち私の50円は闇へと葬られました。
会員登録できません
by さかなと申します on 2020/10/15 09:10
ローソンのアプリが良いと聞いてインストールしたのですが、会員登録をしなければほとんどの機能を使うことができません。 また、私だけかもしれませんが会員登録しようとして情報を入力しても2段階認証のメールが一向に届かず会員登録ができません。拒否設定してあるかもしれないとHPに記載があったので、いくつかのアドレスで試しましたがだめでした。 機能はとても良いと思いますが使えなかったため星1つです。
全然繋がらない…
by ID_AKG on 2020/10/15 08:55
引き換え券を予約しようとすると全然繋がらない…いつも繋がらない…繋がる方が奇跡…もうちょいなんとかならんものか…
悪くは無いんだが、、、
by ろんたむ。 on 2020/10/15 06:13
ポイントカードとクーポンを同時に表示出来るとかは良いとは思います ただ使用した使えないクーポンは表示を変えるか消すかして欲しいと思います 回数制限が書いていない、かつ表示も消えないので使えると思い読み込ませる 会計が終わって金額に違和感を覚えて確認すると割引されていない 通常の料金を支払っているので損はしていないのですが数十円でも悲しい気持ちになります
ポイントが入りません
by ithuki(^ω^) on 2020/10/11 04:32
毎日、更新されるポイントの所へ入れません。隣へスワイプもできません。時々、運が良ければポイントの所へ入れますが、何日かに一度程度です。 楽しみにしていたのに…残念です。
ID登録できない
by 三つ葉ちゃん on 2020/10/10 02:49
必須条件の項目を埋め、画像認証の場所に適切な数字を入力しても何度も跳ね返され、跳ね返されるたびに数字が変わり、何度試してもID登録ができない。
クーポンはすごくいいのに、、
by to・makomaini on 2020/10/04 06:26
新商品のお試しクーポンがすごくいいですが、テレビで紹介されてから、入荷すらしていないお店が多いのが困ります。 何か商品がある店舗が分かるなどの対策をしてほしい。 私がしているのはお試しクーポンについて知識ときちんと取り組みをしているお店を見つけることです! 割引クーポン発券開始になってから陳列しているお店もあったので意識が高いお店が近くにあると便利です。感謝感謝 本部が頑張ってもお店がきちんとやらないと結局ローソン全体のイメージになりこのお試しクーポンも飽きられてしまうと思いますがどうでしょうか? 改善をお願いします!
最低
by よろしくです(〃ω〃) on 2020/10/03 17:08
登録さえできない。腐ってるアプリ
ローソンが便利
by クーポンゲット on 2020/10/03 13:56
職場近く、寄りました。 より易いから。夜は、ふッと ローソンのお試し券で、美味しかったり 癒されたり、 毎日夢中な生活を送って充実してます
がっかり
by (キティ) on 2020/10/03 12:46
アプリがアップデートすることができないから、ショックです。
何回やっても使えない
by ハッピーともくん on 2020/10/03 00:54
何回も再ダウンロードしてもサーバエラーで使えん💢
9月26日時点
by 隣の人は変態 on 2020/09/26 09:55
ホーム画面でローディングが続いている状態にある。 ・WiFiは問題なく繋がっている ・容量は60%ほど さすがにおかしい
新規会員登録できない。
by まーぼんまーぼん on 2020/09/25 11:52
最後のパスワード認証が何度やってもエラー。
メール来ない
by ところてんXX on 2020/09/23 06:14
会員登録のメールが何度やっても来ない。 Gmailにフィルターなんてつけてない。問い合わせフォームは入力が面倒。非常に気分が悪かった。
ログインできなくなりました
by ナバチータ on 2020/09/23 03:27
カードのバーコードや番号からログインできないのですか? 何年も前からポイントカードを使っているのでメールアドレスも変わりますし、パスワードの再送付などもできずログインできない状態です
使いやすいです。
by こはるのママ on 2020/09/20 10:10
クーポン使えるのがいいです。無料券なども嬉しいです。今開いたらポイントもらえるお得なゲームもたいなのがはじまり2ポイントもらえました。
新規登録できない
by ショウリュウ on 2020/09/20 09:10
登録したアドレスにメールが来ないので、6桁のコードが入力できない。もしかして、あの詐欺事件の影響で新規登録を停止している?
使えない
by さくら5252 on 2020/09/19 00:38
お店の近くに行くと全然開けない。電波状況のいいところでお使いくださいって、お店で使えなかったら意味ないじゃん。せっかく近くにローソン出来たから利用する機会増えると思ったのに行く気無くなった。
面白い
by たなやたなやん on 2020/09/19 00:31
尾も白い
by イチローS163 on 2020/09/17 20:59
朝の店員さんは気持ちがいいです。
登録がまず出来ない…
by 椅子を買う on 2020/09/16 23:12
会員登録をしたいのですが、できません。 登録のための入力の最後に、画像で出る番号を入力してロボットでないことを確認されるところがあるのですが、そこで何度正しい番号を入力しても、正しいものを入力するように言われます。 バグなんでしょうか?困っています… なので星2つで!
バーコードがでず、ポイント加算出来ず損した
by julietta3juliet on 2017/09/16 12:34
起動時は強制的にカードのバーコードが出るようにしてほしい それ以外このアプリを使うことがない人は多いはず 明るさはタッチすると最大の明るさ→もう一度タッチでもとの暗さ、になるようにJavaScriptで組んでください 加えて、明るく点灯する時間が1秒程度しかなく、すぐに画面が暗くなるので、せめて3秒くらい点灯したままになるようにしたほうがよい ちなみにiPhone6使用、最新iOSです
マジで使えない
by あたねまたさんつな on 2020/10/24 15:34
使えない理由その① 鬼滅の刃グッズに応募するためにアプリをダウンロードした。が、実際の応募ボタンが非常に分かりづらいし、応募ページに移動しても再ログインする時に合ってるはずのID・パスワードが一致しない。何度やっても出来ず、パスワードの入力を間違えてるのかと思いパスワード編集画面で再設定したばかりのパスワードを入力してもダメだった。 使えない理由その② 24時間質問を受け付けてくれるチャットがあるが、スマホアプリから操作してるのにも関わらずスマホの画面に合ってなく、吹き出しが見切れる。マジで見づらい。 「ID・パスワードが合ってるのに一致しない」と質問したら短文・単語で聞けってこれ以上どうやって短文にしたらええねん。 使えない理由その③ 生年月日、名前、住所等個人情報を何回も入力させる。極力1回で済ませてくれよ。面倒くさくてしょうがない。自動で出てくる入力コマンド?も打ち込んでも反映しない。「1」押してるのに「2」が反映されるし、自動で出てくる入力コマンドを一回入力画面外でタップして消してから再度入力欄をタップしないとまともに打てない。 以上が使えない理由でした。 鬼滅の刃グッズに応募したかったけど、マジで時間の無駄だし、もう良いかなって思います。無駄に個人情報を入力させ、無駄に時間を使わせてくれる、そんなアプリです。
キャンペーン応募出来ない
by 藤堂イチマツ on 2020/11/03 03:42
ローソンストア100のキャンペーン応募がこのアプリからしか出来なかったのでインストールしましたが、結果、応募出来ませんでした。 購入した際のdポイントカード番号と、アプリに登録の番号が違うから、番号を変えて登録してください。との返信が来ましたが、画面に記載されているのと、レシートに記載されているカード番号が同じなのに、なぜポイントが反映されていないのか? 返信より前に、支払い時にdポイントカード提示はしたがdカード登録のd払いしているから、そっちの番号にしないと駄目かと思い、登録番号変更してみていましたが、その手続きは出来ません、とエラー表示されるのみ。 購入時のdポイントはちゃんと反映されているのに、何故ローソンストア100側のキャンペーンポイントは反映されないのか。 その手続きにも毎回認証認証と入力が多く、もう嫌になりました。 とりあえず好きな作品のキャンペーンがあっても、もうローソンストア100は使わないし、このアプリも改善されないなら、同じようなキャンペーンがあってもどうせ応募出来ないから、意味ないないなと感じています。 問い合わせの回答も、全く参考にならない的外れなものでした。カード番号を変更してくださいとの返信でしたが、それもやったが出来なかったと問い合わせ文面には書いたのですが。
アプリ自体は悪くない
by miimii0 on 2019/11/24 00:25
アプリは使いやすいですし良いのですが、ポンタカードバーコードが使えなくなったのがかなりつらい。 未だに「iPhoneで」と言っても伝わらなくてポイントもらい損ねることが多々… 「Apple Payで」と言っても伝わらない店もあります。「〇〇ペイ(LINE Payなど)ですか?」とかなんとか言われてしまい、ポイントがもらえなかったことも。 導入直後ならまだしも、こんな事ならアプリからポンタカードバーコードを消して欲しくなかった。ポイントは連携して見られるのに、バーコードを消す必要は無かったのでは? 上記が面倒なため、わざわざポンタカードを持ち歩く羽目になってます。 スマホレジの項目は、対応店舗も少なく使う場面が一度も無いので、ポンタカードバーコードを戻して欲しいです。 ちなみに、アプリのまちカフェスイーツクーポンなど、写真の商品しか対応してないと思っている店員さんもいて、買いたくもないロールケーキを買わされたことや、この商品は使えませんと断られたことが何度もあるので、上記含め周知を徹底して欲しい。
使いやすいとは言えないのが正直なところ
by けすうう on 2020/10/18 02:59
ローソンはよく使わせていただいていて、 クーポンも使いたい商品が充実してるのでその点は嬉しいです。 ただ、使いやすさは△ですね。 クーポン出すときは毎回バーコード提示しなければならないですが、せっかくなんだからポンタと連携してApple Payでと言ったら自動で提示できるとかできたらいいなとは思います。(技術的に難しそうですが、後から決済額の還元とかやりようはありそうです。) あとはたまにレシートクーポンが発行されますが、 レシートを受け取らないので受け取りそびれます。 レシート不要ですと言って後からわざわざもらうのも無様ですし、従業員の不正とかにも繋がるんじゃないですかね。自分が損をしているわけではないですが、そういう点を従業員に徹底させる内部統制を構築するくらいなら、アプリにクーポン配信するとかそういう仕様にしていただいた方が顧客の利便性も向上するし、良いことずくめじゃないでしょうか。(費用は度外視して)
キャンペーンに参加できない
by ポチとモモ on 2019/12/09 07:22
ローソンでラインを開くと応募できるキャンペーンがよくあるがいつもバナーが出ない。過去に出たのは数回のみ。せっかくキャンペーンのお知らせが来ても抽選出来ない。店舗やローソンの友達設定してあってそこから起動しても駄目。ローソンのフリーwi-fiも繋がるように設定してあるがどこのコンビニに行っても通信状況が悪いというエラー表示がでる。wi-fi切っても直らない。対象店舗じゃないという表示も出るが対象店舗に行ってるのに出る。 アプリの中に位置情報使ったスタンプラリーが前にあったが画面が表示されないのでいちいちwi-fiを切らないといけないので面倒。何のためのフリーwi-fiなのか?クーポン表示させるのにも不便。iPhone使用してるが回線にセキュリティに問題ありと出る
by ハピプへぽ on 2019/10/27 16:06
追記②私が入れた頃から先々月までやっていた月末のうちカフェドリンク(コーヒー)無料クーポンはなくなったんですか?期間限定だったんですか?①で書いたポイントカードのやつも結局出来ないままだし入れてる意味が無い気がしてきました。来年になっても変わらないようならアプリ消します ①ポイントカードと連携してるのにしろしろうるさいです。 使いたいサービスも利用できない。そのためにわざわざポンタ登録したのに。 自分が間違えているのかと思い何度も見直しましたがポンタはしっかり登録されていました。なんでマイページには登録されてるのにこのアプリに入ったらされてないことになるんですか? クーポンは使えるので一応☆3にしときます 早めの対応お願いします。
クーポンが面倒
by モト on 2020/11/03 03:48
お試し引き換え券を選んだり、クーポンをセットしてバーコードを読んでもらうのがとにかく面倒 MyBoxでまとめて表示できてもまだ面倒 ApplePayで決済とポイントカードが一回のタッチで済むようになっているのに台無し。 Tポイントのようにクーポンをセットするだけで使えるようにならないものか… すでに終了しているお試し引き換え券やクーポンは非表示にしたい。 「残りわずか」とあっても実際に引き換えできないことが多い。それならそれで引き換え失敗後に表示を更新すべき。「残りわずか」のままはおかしい。 MyBoxを開いた時に画面が明るくなるけど、使うクーポンを選ぶ段階なのでまだ早い。ムダに眩しい。 行動範囲で「セルフレジ」は使えないので非表示にしたい。 コーヒー豆、ポイント貯まらなすぎていらん。
初っ端からすごい面倒臭い。そして消去に値するアプリ。
by ロンロンルー on 2020/01/14 01:15
まず登録の時点から注文が多い。 その後一回入れたはずのメアドやパスや生年月日などを何度も入力させる。 いちいち認証コードをメールで確認、入力させる。 カードを登録しようとするも、別アプリメール開いて確認、ローソンアプリに戻り入力しようとするも何故か始めの画面に戻り、 また全部最初から(笑) 生年月日を入力させる画面でも、数字を入力するのに、キーボードがアルファベットのまま。 何もかもイライラして、もうアプリ消しました。 こう言うのか登録を遠ざけるんです。 客が利用すると言う立場で考えられていないアプリ大嫌いです。 もっとシンプルでいいのに。
終了企画ですか?
by イグファミリー on 2019/12/28 01:03
他ユーザーさんも書かれてますが、スターポイントのクジ企画終了してませんか? 10月までは月に4ポイント程当選してましたが、11月は2ポイント•••12月は今だに0ポイント。 どんどん確率減ってきている。 この企画が終了したのなら自分は、このアプリは不要でしかない。 通信量の無駄とか今時アホみたいな言い方しませんけれど、潔く終了しているなら早く削除してほしいですね。 てか、ポンタポイントって別にローソンじゃないと貯まらないって訳でも無いので余程の過疎化地区じゃない限りポイントシステム自体は良い物だとは思いますよ。 某Tが衰退していく中拡充してますからね。
大好きなアプリ。
by 葵の上1010 on 2020/03/13 01:47
だいぶ活用してます。dポイント と、ポンタの切り替えがうまくいかなくて、コールセンターに問い合われたら、一度アインストールしてくれと言われました。たしかに治りました。 友人にもたくさん勧めますが、一度ループにはまると抜けれなくなり、挫折する人が半分以上います。もう少しわかりやすいといいのでは無いかなー。 登録時、エラーが出た時、自分が何を間違ったのか、分からない人って私の周りの女性は多いです。なので、例えば、パスワード一つにしても、『大文字を1文字以上入れてください』など、具体的に表示されると登録者が増えるのだと思うんですが。
月に1ポイントって…
by jean27sw on 2019/09/09 14:48
ポンタポイントはお試し引き換え券とか利用で価値が倍加するが、このアプリでのスロット抽選で毎日やっても月に1〜3ポイント、先月はたった1ポイント…スターを幾らGETしても次回抽選に廻されてばかりで射幸心煽って時間と通信料の無駄って感じがしてフラストレーション溜まる。広告目的にしてもユーザー馬鹿にしてる。広島なのに近くに店舗少ないから普通にポンタポイント貯まらんし、前にこういう評価付けたけど見事に反映されなかった。今回は、反映されるかな?されて欲しいな!いちユーザーの声が運営や消費者にきちんと伝わって欲しい。
コンビニのアプリ
by keykey1007 on 2019/10/28 08:31
どれも使い勝手が悪い。ローソンも然り。 何故、店舗ではユーザー目線に立てるのに、アプリではユーザー目線から外れてしまうのか? コンビニにユーザーが求める視点を取り入れればと思う。 ユーザーニーズはそれぞれだが私の場合、コンビニで買うもの=タバコ、コーヒー+アルファでこの前2品を決済する際にスマホワンタップでローソンならではの特典があり、いつのまにか何かが貯まる。 こういうと開発担当者は収益出ない2品目とかタバコに特典はNGなど。出来ない理由を考える。大した事を求める訳でなく、ちょっとした楽しみとワクワクが動機になる事を理解して私のようなユーザーを楽しませて欲しい。
お試し引換券を発行したいのに!
by りょーたろうなのです。 on 2019/10/19 04:53
ローソンidを登録済みで、Pontaカードもdポイントカードも紐付けしてあるのにアプリ上でポイントカードの登録がないため利用できませんとの表示が出る。 ポイントカードの登録をおこなってくださいというアプリの指示に従いリンクを押すとブラウザに飛ばされるが、その先の画面ではしっかりログインもできているしポイントカードのポイント残高等も表示されている。 しかしそれを確認してアプリに戻っても、ポイントカードの登録がないと言われる。 どうにかしてください! ローソンスタッフとして悲しいです!
エントリー済みになってるが…
by くまのすけ☆ on 2020/07/10 14:12
0:00〜15:59までアプリ限定ポイント2倍というのにエントリーし、表示上はエントリーしていないことになっていて、再度エントリーすると「エントリー済み」の表示が出る。そしてその時間帯に買い物したらやはり2倍にはなっていなかった。わけわからん。鬼滅の刃キャンペーン中だからわざわざLAWSON選んで買い物しているのに。あと、クーポンとポイントカードを一体化させてもらったのは便利だと思ったが、クーポンを下までスクロールしているうちにポンタポイントのバーコードを店員さんが読み取ってくれなかったり。不自由だらけだ。早急に改善求む。
この御時世に。。。
by gay gayデスヨ on 2019/11/27 08:39
消費税増税10%って。。。ツライですよね〜。そんな中、コンビニで買い物をする時は、なるべく、LAWSONでしていますよ!だって→100円購入につき→1ポイントも貰える!!んですよ。有難い話しです。其れから、最近では、☆Ponta Card☆を持っている方。限定‼︎の商品を購入すると。。。更に⤴︎10ポイント付与される‼︎という。非常に有難い!キャンペーン!みたいな事も随時行っていますよね。知らない方も、意外と居るみたいですが、勿体ないですよ。☆塵も積もれば山となる☆ですよね。何時も大変助かります。☆Special thanks☆です。
使用済みクーポン
by tatsutatsu16 on 2020/05/23 17:03
毎月チュッパチャップスやブラックサンダーの無料クーポンがありますが、使用したら消えるようにして欲しい。 使用しても一ヶ月間ずっと残っているので、数週間前に使ったのを忘れてた事があります。 レジで既に使用済みですと言われ恥ずかしかったので、それ以来使わないようにしてます。 セブンのアプリはクーポン使うと使用済みフォルダに、ファミマのアプリは直ぐにアプリから削除されます。 せめて手動で削除出来れば良いのですけどね。 わざわざ使用済みクーポンを残す意味はなんでしょう?
アプリと店舗との温度差、酷い( ゚д゚)
by ゆぅ! on 2021/01/04 09:33
お試し引き換え券などを提示しても 商品が分からない、どこにあるか分からない、 うちでは置いてない、など言われ5、6店舗回っても、結局クーポン使えず終い!また違うクーポンが来たので行ってらまた同じ。店員が「何だろコレ」みたいな顔、毎日される!セブンイレブンはちゃんとアプリの事分かってて、すんなり交換出来る!クーポンに釣られて、ノコノコローソンに行っても、無駄足になる。ポンタカードのポイント貯めたいから、ローソンも良く行くよーになったけど、なんか残念です!
改善ありがとうございます‼︎
by taj1242387 on 2020/05/13 03:53
以前、改善を願いつつレビューを残したものです。 今回のバージョンアップは、以前私が要望したとおり、Pontaのバーコード表示、引換券とクーポンがまとめて表示できる仕様になっていて、私1人の要望ではないとは思いますがとても嬉しく思っております。 朝の混雑時にはカードを出して、画面開いて…この手間がないだけで、店員さんや並ばれてる後ろの方を気にしなくて良くなると思うととてもありがたいです。 ローソンさん、SEさん、要望を聞いていただきありがとうございました。 これからも利用させていただきます☺️
使ったクーポンは削除して欲しい
by gmpjpwpdpw on 2020/12/19 05:48
5個買って、1個無料キャンペーンなどで、クーポンを表示するのに、いちいち、キャンペーンにエントリーを選択してから、クーポンを表示させないといけないので、面倒くさい。色々なキャンペーンをやっているが、クーポンは、クーポン一覧から選択できるようにして欲しい。 使用したクーポンが、削除されないので、どれを使ったかがわからない。いいキャンペーンをやっているが、セブンイレブンのアプリに比べると、格段に使いにくく、クーポンの利用を忘れるのもしばしばあるので、早急に改善して欲しいです。
かなり残念ポイント
by みとんカツ on 2020/05/08 00:35
何個かクーポンを使いたいときに1つ1つ画面を選んでバーコードを出さないと使えないのが面倒!選んでまとめて出せるようにしてもらえないと、店員さんも待たせることになるし後ろにお客さんが並んだときに焦ります。もう使わなくていいか、と諦めること多々。あとクーポンの使える条件が曖昧。会計分けたら何回も使えるなら一度に何回も使わせて欲しい。マチカフェ6個買うのに1回の会計で1クーポン20円引きしか使えないなら出してもな…て思います。
欲しいものが売ってない
by くまさん  on 2020/06/17 13:18
クーポンに掲載されている欲しいものは、近所のローソンではまず品切れか最初から置いてない。 このためにPontaポイント貯めてるのに、かなり腹立たしい。 せめて店内在庫と連動しててくれればって思う。やろうと思えばなんとか出来るでしょ? あと、ユーザ限定クーポン、使った後でもそのまま表示されている。 使用済みに移行するか消しておいて欲しい。まだ使えるのではないかと紛らわしい。 わざわざ印象悪くする仕掛け?みたいなのが多くて残念です。
何度ID連携手続きしても連携できない
by とらんち on 2020/01/19 23:46
何度ポンタカードとアプリのID連携手続き求められて、そのたびに実施して、連携完了画面に行くのに、ログインするたびに求められる。 iPhoneからですが他の方は大丈夫なのかしら。 問い合わせしようとしたら、ログイン済みにもかかわらず全情報入力させる。 せめて、郵便番号からは住所自動出力、ユーザーIDからは紐付くデータ自動出力してほしい。 あんまりユーザーの意見聞きたくないのかな?と思ってしまった。。
Pontaカードの提示に使う時
by helojjjzb on 2020/10/18 07:34
レジでのお会計の際にPontaカードを提示するためにこのアプリを使用していました。 財布に入れるカードを減らせると思い、よく使っていたのですが、ここ最近はバーコードが表示されるまでにとても時間がかかり、後ろに人が並んでる際はもちろん、店員さんを待たせることになるため、使用が躊躇われます。 クーポン等の情報を読み込んでいるからそうなるのかもしれませんが、自分の用途ではこのアプリは使いにくかったです。
不具合発生
by Kashinoki44 on 2019/08/07 00:19
8.0.8アップデート後から一度で起動しなくなりました。 アプリを起動すると読み込み中のまま進行しなくなり、1〜2分待ってもそのままです。 幸い(?)、その読み込み中が表示されたらタスクキルし、再度起動すれば即座に起動しますが使いにくくなっているので評価減ですね。 もっとも、スマホレジとかを使わないならこのアプリを使う必要はほぼなく、ポイントを貯めるには結局Pontaカードがいるので、ポイントでクーポン券発行とかする気がなければ要らないアプリだと言えますけれどね。
修正希望(ー ー;)
by るーたんでちゅか? on 2019/08/08 13:36
お試し引換券を予約する際、ログイン押すと、ポイントカードIDと連携済にもかかわらず、「連携が必要です」とボタンが表示される。ボタンを押すとローソンのHPに飛び、ログインして登録情報で紐付けてある事を確認し、ログインした状態どアプリに戻っても、また「連携が必要です」のボタンがエンドレスに表示されループするため、1度も予約出来ずにいる。 また、アップデートしてから起動が遅くなり、レジに並んでから開こうとすると間に合わない。家のWi-Fiで開こうとしても、ぐるぐるして、なかなか開かずストレスで、毎日開かなくなった。 早急に修正を希望!!
改善のお願い
by どんだけニックネーム使用 on 2018/09/18 03:20
先日レジ直クーポンを初めて使いました。簡単で嬉しかったのですが、他の商品も一緒に購入したのでWAONで支払う事にしました。ちょっぴり残額不足の為チャージをお願いしたら、クーポンを使った方はチャージ出来ないと言われました。その直後少し先輩の様な方が来て、一度クーポン商品を取り消してからチャージして、もう一度クーポン表示を求められました。非常に面倒で改善をお願いしたいです。店内に客が居なかったのが幸いでした。
ちょっと不便
by えええーーーーー on 2020/07/07 11:38
前の方が見やすかった。前の仕様だと開くだけでスタンプの数が見られたし、お試し引換券も見辛いから前に戻して欲しい。その商品が欲しくても入荷すらしていない店舗ばかりで行った意味がない。新商品を見たいのにどうでもいいキャンペーンばかり上に来て探すのが面倒。あとしっかり設定しているのに店のwi-fiのせいなのかラインのキャンペーンにも毎回参加できなくて意味ない。wi-fi切っても無理。あとアプリのレビューなのにアプリ以外の文句とか書いてる人って何なんでしょうね。そういうのは本部に意見送ればいいのに。
お試し引換券
by yamada:) on 2020/02/28 08:00
最寄りのローソンにお試し引換券の商品がない。 見た感じグミくらいしか置いてない。 出来れば全店舗で全種類置いて欲しい。 引換券を選ぶ画面では残りわずかと書いているのに「予約受付が終了したため予約できません」と言われる。 受付終了と残りわずかの違いは何でしょう。 予約したものを間違えてキャンセルした時やり直そうとしたが同じようにエラーで出来なかった。 ポンタカードのアプリが別っていうのも不便。
早く!!
by ジョコンダ on 2018/01/14 06:26
Apple Watchに対応したアプリなので、店舗の検索は確かに助かりますが、出来たらpontaのバーコードもApple Watchで表示できるようにしてください。 iPhoneでは表示出来ているわけですし、登録できない訳ではないでしょう。 Apple Watchで表示できるようになると、携帯もお財布も持たずに、ふらっとローソンへ行けるので助かります。 バーコードの大きさが問題なら、クレカ付きのpontaのQUICPayで支払った時に自動でカード登録できるようにしてください。(シェルのeasypayみたいに) すでにできるなら、もっと告知をお願いします。
昔は 利用しなかったが…今は
by 愛知県民138 on 2018/09/20 04:31
ここ5年は、ローソンしか 利用してませんね。 以前は 他店コンビニだけでしたが、 ある時、たまたまローソンを 利用する機会があり 入ってみると、意外と 自分にしっくり くる感じ… 買い物のしやすさ、 何よりスイーツ🍰 プレミアムロールケーキが 美味しくて ハマりました。 今の季節は、おでん🍢です。 出汁が 美味しいんです。 それから個人的には 食玩を集めてますので 発売日に 利用しますね〜。 それと、本です! 漫画や雑誌…ビジネス関連も 買いますし、DVD📀も 充実❗️自宅にてチョットした 時間がある時なんかは 1,000円で名作が 楽しめるのもいいです。 アニメ、キャラクター関連との コラボ企画も 観てて楽しいです。 個人的には ガンダムや 仮面ライダー関連企画に 期待してまーす!(^-^)v 毎週毎週 飽きさせない ローソンを楽しみにしています。
面倒
by moimoipooameme on 2018/10/30 23:47
ポンタカード一つ登録するために、 ローソンiDを登録し、 アプリでログイン、 サイトに飛んでログイン、 ポンタカードのサイトでログイン、、、 プロセスも画面遷移も多すぎる。 面倒くさがりには初期段階でちょっと使い辛い仕様です。。。 登録時、同意するボタンはチェックボックスにした方がつかいやすい。 現状の仕様は 戻るボタンが上 同意するボタンが下。 この戻るボタンの仕様は少し不便です。 惰性でタップしたり、スクロールの勢いでタップしてしまうと思います。
ポイントが貯まらない
by たつたつたつるんる on 2018/02/09 22:30
ポイント貯めるためにやっているのに全然たまらない。 サークルkで使える楽天ポイントと比べると50倍以上貯めにくい。 時間の無駄。オススメしない。 ポイント貯めるならば楽天やマクロミルとか。ポン太のパンダが好きで癒されるならばこのまま使ってもらっても大丈夫かなと思います。 しかし、使ってみないとわからないと思うのでご自身で比べて感じてください。私としては最低レベル以下だと思っております。以上。
ポンタカード使えないならあまり意味がないアプリ
by geseru on 2019/05/07 12:52
そもそもポンタカードというものは材質ケチって作られているのか、年月が経つにつれ一枚のカードが綺麗に二つに分かれる。別れた層を見ると紙材質でのりで貼り付けられた作りになっている。親切なローソンの店員さんがセロテープで補強してくれました。(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`) アプリで代用出来るならあのボロカードをいちいち持ち歩かずに済むと思いましたが、大人事情でなのか、アプリのポロカード機能がなくなりました。というわけで使い道ありませんので私はアンストします。仕方ないのでまたボロボロになっているポロカード使います…。 ローソンさん何考えてんですか? そもそも日本はいろんなポイントカード多すぎ。全部Tポイントでいいでしょう。
利便性のためのアプリなのに
by 20090623 on 2018/10/15 10:27
頻繁にログアウトになるのは理解できない。 アプリとしては、バーコード表示やクーポン利用ができて良いと思う。アプリの評価としては良いものかと。 問題は運用面。 サインアップとしてリクルートID作らされた時、iOSの標準ブラウザであるSafariではポップアップ表示のダイアログが再生できず「会員登録が進まない!」という声もあった。ユーザーがどのように導入するか想像できていない様子。 結局私は別のブラウザアプリを使用してサインアップしたのを覚えている。 しかもそのリクルートIDでは結局サービス利用できずローソンIDも作らされ、そのローソンIDのパスワードも強制リセット。 そして度重なるログアウト。 最新のレビューには「ログインできない!」という声がここまで上がっている以上、悪いのは手順を把握していないユーザーではなく、方法を告知していない企業側。 アプリとしては特に不満はないためこの評価だが、運用については常に疑問に思う。
店内で使えないとか
by GRT★ on 2018/11/07 09:21
家で値引き券を予約して、さぁ店内でバーコード表示!…されませーん! それどころかアプリ開くことすら不可能。家に帰ると開く。 皆んなそんな状況なのか知らないけど… アプリ不具合がなかった時は、あっという間に人気引換券の商品は棚からスッカラカンだったのに、今ではどっさり商品がありますね〜 店内でアプリ開けないとか… ローソンは一体何が目的でこんな事をしてるのか理解しかねますね。
会員登録できません
by さかなと申します on 2020/10/15 09:10
ローソンのアプリが良いと聞いてインストールしたのですが、会員登録をしなければほとんどの機能を使うことができません。 また、私だけかもしれませんが会員登録しようとして情報を入力しても2段階認証のメールが一向に届かず会員登録ができません。拒否設定してあるかもしれないとHPに記載があったので、いくつかのアドレスで試しましたがだめでした。 機能はとても良いと思いますが使えなかったため星1つです。
ログインできないし回答も役に立たない
by Twitter@and_273 on 2018/11/03 19:28
メールアドレスは間違えてないし、再設定した新しいパスワードを入れてもログインできない。 問い合わせた時の回答も「時間を空けてから再度」だけで、2時間後でも6時間後でも1週間後にやり直してもログインできない。 レジの前で「ログインしなくちゃ」と手間取ってる客を非常に不愉快に思っていましたが、私の場合はログインさえさせてもらえません。1ヶ月以上、1度もポイントを貯めることができていません。 毎日のように、何年もポイントを貯めてきた結果としてこういう仕打ちを受けたので、今までのポイント全部あきらめて、PONTA系列のお店は一切使わないことにして、コンビニもセブンイレブンに移ることにしました。
LAWSON Wi-Fiとの親和性の無さ
by B’W on 2018/10/02 15:12
アップデートのたびにIDとパスワードの再入力が必要。 今日日、アプリや各認証サイト毎にパスワードは変えてあり暗記などしていないので、レジ精算時にいきなりやられると困る。 また店内に入るとLAWSON Wi-Fiを掴んでしまうので、SafariからWi-Fi認証しておかないと、アプリから会員証バーコードが表示できない。 この辺のシームレスの無さ、ワンストップでない所がとても使い辛い。
改善はされてますが…
by ★⭐︎★ on 2020/05/15 23:02
ポンタポイントやdポイントのバーコードと、クーポンが同時表示されるようになり、便利にはなりましたが、QRコード決済アプリとの連携はイマイチ。 ポイントとクーポンを同時表示していれば、決済アプリの起動ショートカットが出るので良いのですが、クーポンを使わない時は、決済アプリの起動ショートカットが出ないので、あまり意味をなさない。まあ、進歩はしていますが、50%の進捗といったところ。これならポイントと支払いの連携はメルペイIDのアップルペイの方が早い。
店員の問題だけど
by ご新規さま on 2020/07/26 02:20
今日レジで、アプリ会員7月のブラックサンダーとウィークエンドのコーヒーのバーコードを、アプリのまとめて表示にして出したら「パソコンか何かでコピーして貼り付けたものは使えない。」と言われた。 店員の無知さに呆れたが、説明しても分かってもらえなかったので、何を言ってる!とレジを通してもらった。 みなさんもお気をつけを。 せっかく便利に使えるようにしたのに、人間が追いついていなかった例でした。
星1もつけたくないくらい。
by まいぷう。 on 2020/07/24 03:20
最初の登録情報でログイン出来ても、その後ポンタカードの連携も同じ内容何回も入れないといけないし、クーポン使いたくても ポイント貯めたくても、全てにおいて登録必須。そして、登録内容が違うと出てポンタカード連携出来ず。さっきはその情報で登録出来たのに何故??? このアプリを活用は、色々と難しいと思う。本当に時間の無駄すぎて、全ての登録が終わる前にアンインストールしました。 もっとスムーズに登録出来るように改善してほしい。
ゴミアプリ
by アプリとって、登録して損した on 2018/04/21 04:43
カード連携はでいないし、ローソン以外の所も登録させられる。そしてゴミメールばかり、お得情報も大したことないがない。ホームページ見ればわかるし、ローソンWiFiにもあるし、ラインの友達登録もしてるけど、登録した時のカフェラテが一杯、無料になっただけで、後は何もない。 じゃらんのゴルフ限定ポイントの有効期限が切れるとか、なんかのポイントが500ポイントあって有効期限が切れますって、ポンタポイントと一緒にくるから、ポンタポイントが期限が切れてると錯覚してしまい、ポンタポイントを使ってもそのポイントは使えない。 なんかの限定のポイントで、この数ヶ月で何度もメールが来る。有効期限が切れると、使えないポイントの有効期限って馬鹿じゃないの。ポンタポイント一つに絞れって、どこでも使用出来るポイントを下さい。 あとスマホでカードと同じように使えるって、Loppiはカードでしか使えないから、カードを持っていないといけない。カードの連携の良さはないね。 いつか、お得情報が来るのかと待ってるけど、ゴミメールばかり。
勝手にログアウト状態になって、以降ログインできない
by @gpwjmdatp on 2018/10/10 07:51
ずっと自動でログインの状態で使ってたのにいつの間にかログアウト状態になっていた。 ログインしようとしてもできず、 パスワード忘れたせいかと思いパスワード変更しても変更後のパスワードでログインできず、 仕方ないから新しくアカウント作ってポンタカード登録しようとしたら別のアカウントで登録済みだからそれもできない ログイン前提のアプリなのにまともにログインできない致命的なアプリになりました。 使う価値なしです。
繋がらない
by ファミマの慎吾 on 2020/07/24 00:30
ローソン店内だとローソンWi-Fiに接続されるが、ローソンWi-Fiではアプリが立ち上がりにくい。 立ち上がってもキャンペーンサイトでの来店ポイント入手がまたまた繋がらない。 クーポンだけど、一回しか使えないものも、使用後にまだ残っていて、次回も使える表示になっているが、レジではバーコード読み込みしてもエラーが出る為、以前使用した事を忘れていたら、ローソン店員が何故使えないか慌てふためく場面も・・・ 使い勝手が悪いアプリです。
ポイントカードの使い勝手
by らふるず on 2018/11/07 09:26
レジ行く前にポイントカード出しておきたいだけなのに、 起動するとまずネットワークに繋ぎに行こうとするのでなかなかカードが出てこない。 ポイントカードくらい真っ先に出せるようにしておいてくれ。 店舗にfree wifiあるよってのは言い訳にもならない。 自動でwifi繋ぎにいく→認証画面通ってないからglobal internetには繋がらない→アプリでエラー表示。 毎朝これ。
アプリが更新の度にボイントカードが使えなくなる
by こまった100 on 2019/03/15 06:04
アプリが更新の度に、ポンタカードの設定し直しになってて、今回は、どこ見たらいいのかすら分からず、レジにで出そうとしても分からなくて聞いても、店員さんもわからず、カードにポイント貯められませんでした。すごい使いにくい、いちいち、変更しないで欲しい、ポンタカードのポイントのバーコードはどこに行ったのでしょうか? かざすだけで良くなったんでしょうか? セブンイレブンとかは、店員さんが把握してて教えてくれるけど、LAWSONは、店員さんも首を傾げるだけで、、どうにもならなくて、買い物してポイント貯めてるのに、結局ボインと貯められずに帰ってきました。 アプリ使えないの分かってたら、カード持ち歩くのに…アプリ信用するのが悪いとか言う揚げ足とる人いるけど、そんな使えないアプリ作る方も悪いと思うのですけどね… いきなりわかってて、何がどう変わったのかよくわからないのってすごく困ります。 使いやすいとはいえない。 新しく使う人は抵抗ないのかも?? ポイントがなかなか、Tポイントみたいにすぐたまらないから、すごくガッカリ
わざと?
by 星つけたくないくらいです on 2019/02/25 03:22
こういう場所にレビューする事自体はじめてですが、我慢できないくらい本当に気分悪いです。 ローソンで使おうとするたびに開けません。 次こそは次こそはと思い挑戦するのですが開けません。開いても色々試し10分後とか。家では開くのにローソンに行くと開けない。毎回。クーポンなどお得なので使いたいのに使えない。わざとなのかと思うレベルです。本当に気分が悪くて我慢できません。直してください。
アプリは良いけど店員が理解していなくて困る
by ちとせぱて on 2018/11/10 12:30
新羽駅前ローソンで アプリ内のカードを使おうとしたら 全然取り合ってもくれなかった。 なんなの?この画面は?? みたいな感じでスルーされた。 アプリは便利で大変良いのだが この店のように 店員に周知が徹底されていないと せっかく買い物しても クーポン使えないし、 ポイントも貯まらない。 プラスチックのカードと 使いわけろということなの? 体制にすごく不満なので★は1つ。
レビュートレンド
47,40,0,0,0,0,0,0,241,0,0,0,0,0,0,3908,0,0,0,3842,41,0,70,21,41,24,0,72,31,0,47,27,0,50,0,80,0,0,86,0,0,118,0,0,105,34,0,0,0,0,138,23,24,14,37,19,26,36,27,18,31,41,26,25,19,22,28,35,28,0,0,109,0,72,0,95,46,0,89,0,79,38,30,38,48,36,28,30,0,0
全バージョン
4.0
201,442 合計
 5
113,003
 4
45,914
 3
31,083
 2
5,449
 1
5,993
最新バージョン (10.3.2)
4.0
197,742 合計
 5
111,403
 4
45,161
 3
30,520
 2
5,286
 1
5,372
更新履歴
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スクリーンショット
アプリ名
ローソン
説明文
ローソンアプリを使えばローソンでのお買い物がお得で便利になります。 ◆ 毎日のお買い物がお得になるクーポンがいっぱい! ◆ ポイントでお得に交換できる「お試し引換券」も充実! ◆ ポイントカードも復活!クーポンと一緒にバーコード表示できるので、お支払いが便利に! その他にもお得で便利なサービスがいっぱい! ◆ おすすめの機能・サービス 【クーポン・ポイントカード】  ・自分専用のクーポン一覧が作れる「MY BOX」   1.クーポン一覧からお気に入りのクーポンのクリップアイコンをクリック   2.クーポン一覧右上の"MY BOX"アイコンをクリック   3.使用するクーポンにチェックをつけて"バーコードをまとめて表示"をクリック  ・デジタルポイントカード(Pontaポイント、dポイント)の表示  ・好評のアプリ限定クーポン、デジタルチラシクーポン、お試し引換券がまとめてわかる「クーポン一覧」 【キャンペーン】  ・対象商品の購入で景品に応募できる「レシートキャンペーン」  ・店舗を巡って貯めたスタンプで景品に応募できる「スマホスタンプラリー」  ・エントリーして対象商品購入でボーナスポイントがもらえる「アプリ限定ボーナスポイント」 【その他】  ・レジ待ち0秒!スマホがレジになる「ローソンスマホレジ」  ・地図とGPSにより、現在地から最寄の店舗を探せる「店舗検索」  ・1日1回チャレンジ可能!当たればポイントが貯まる「ミニゲーム」  ・今日やっているバーコード決済キャンペーンが一覧でわかる「バーコード決済情報」  ・ローソンの最新情報が手軽に見られる「ピックアップ」   - 新商品、各種キャンペーン   - ローソン銀行、Loppiグッズカタログ、エンタメ情報、HMV&BOOKS、ローチケ(ローソンチケット) <ローソンアプリ対象OSバージョンについて> 対象OSバージョンはiOS11.0以上となります。 iOS 11未満の端末ではローソンアプリをインストール・アップデートできないため、 最新バージョンのOSにバージョンアップの上ご利用願います。 ※バックグラウンドでGPSを実行したまま使用すると、バッテリーの減りが早くなりますのでご注意ください。
nice!
by JO legend on 2021/01/16 07:01
掛川領家店!いつも、ありがとうございます😊
iPhoneからの会員登録ができない
by ⊂((・w・))⊃ on 2021/01/14 22:57
コンビニアプリで会員登録できないって致命的じゃないの? ずっとレビューで書かれてるのに対応しないのはなんで?全く意味わからん。 このアプリの制作会社は他社コンビニからお金でももらってるの?
ローソンアプリ
by vegan shojira on 2021/01/08 21:51
他社のアプリに比べると使いづらいし目的がよくわからないアプリ。セブンイレブンアプリで慣れているせいか、ポンタポイントがミニゲームで貰えるのは魅力的
登録すらできない
by sam-1152 on 2021/01/07 18:23
登録しようとしたらパスワードがまともに入力できない。iPhoneの文字入力に対応してないのか?文字がまともに入力できない。登録拒否かよ?即刻削除した。アホか?
クーポン祭
by ニックネームあきらめた on 2021/01/07 08:44
サーバーの混み合いで保存できない&保存できても呼び出せない。 何とかしてください。
dポイントでお試し引き換え券
by TEDHQ_A1 on 2021/01/07 08:18
お試し引き換え券がアプリ上で予約できません ポンタはできるのですが iPhone8 iOS14.3
全然登録できん
by REDJACK on 2021/01/06 14:34
アホくさ パスワードに記号? 「ちゃんと入力してください」的なエラーしか出ないし
会員登録ができない
by nnnnnnnay on 2021/01/06 02:54
スタンプラリーに参加したくインストールしたがパスワードがうてなく登録できない。
パスワード設定が…
by レディオマン on 2021/01/04 14:28
パスワードの入力に文字が選択出来ないです。 iPhoneからの入力ですが、バージョンは更新済みです。
アプリと店舗との温度差、酷い( ゚д゚)
by ゆぅ! on 2021/01/04 09:33
お試し引き換え券などを提示しても 商品が分からない、どこにあるか分からない、 うちでは置いてない、など言われ5、6店舗回っても、結局クーポン使えず終い!また違うクーポンが来たので行ってらまた同じ。店員が「何だろコレ」みたいな顔、毎日される!セブンイレブンはちゃんとアプリの事分かってて、すんなり交換出来る!クーポンに釣られて、ノコノコローソンに行っても、無駄足になる。ポンタカードのポイント貯めたいから、ローソンも良く行くよーになったけど、なんか残念です!
ゴミ
by ドラスラ104 on 2021/01/03 13:50
ポイント交換のお試しクーポンを貰おうと思って ポイントカードも登録し、所持ポイントもアプリに表示されてるのに 常に「ポイントカードを登録する」と出て ローソンのサイトに飛ばされる 再インストで治ったが、交換クーポンは上限 お試しクーポンはほぼ1、2時間で交換上限に達し、全然試させる気がない これで仕方ないから、対象商品をお金出して買おうとはならず むしろ買いたくなくなる
とても良い
by 競輪に命を燃やした者 on 2021/01/03 11:32
たまにお得なクーポンもらえるのが良いです
パスワードが違うばっかりで使えないアプリ
by わわわわかやま on 2021/01/01 10:24
星がなぜこんなに多いのか不思議です。パスワードが違うというばかりで再設定しても次の日も違うと言われる。全く使えないアプリ。そんなにログインされたらいけないほど業績は不振なのかさえ思う。
分かりづらい
by ともゆきまっつん on 2021/01/01 07:09
カードの連携やクーポン所得など使いたいサービスが分かりづらい。結局時間だけ取られる。
サーバーが貧弱
by ひみつあいうえお on 2021/01/01 01:08
お試し引換券は、アクセス集中のため使えないことが多すぎる。 サーバー増強してください。
ローソンアプリ
by パンダハートちゃん on 2020/12/31 12:26
dポイントカードの登録ができているのに表示がされないこれは登録されているカードのはずです。
ログインできない
by 津筒浦々 on 2020/12/30 22:49
ID パスワード共に問題ないが何回やってもエラー表示。使い物にならん!
カード情報がたまに消える
by ajmwtplaw on 2020/12/30 11:51
長らく使用していなかったらカード情報が消えている。 再登録が必要になる為、ポイントの登録ができないです。
ポイントカードのバーコード表示の仕様
by 乗り換え挫折の人 on 2020/12/30 07:16
Pontaのバーコードはクーポンと一括表示できますが、dポイントのバーコードは一括表示できないのと、アプリの仕様なのかdアカウント連携が頻繁にログアウトされてポイント残高の表示がリンク切れになるのが弱点。 dアカウントのリンク切れは某マックのアプリでもよく起こるのでローソンアプリ側ではなくdポイントクラブ側の不具合の気がします。
ポンタカード登録出来ない
by kinppy on 2020/12/28 00:29
ポンタカードが登録出来ない。 問い合わせしたら、別の所に電話しろって。 アンインストールします。
新規登録できない
by はんぐまん6234 on 2020/12/27 16:26
新規登録する際書かれているパスワードを入力する所で入力して登録しようしてもエラーが出て登録できません どうすればいいんでしょう?
アプリ自体には満足してるんですが
by iq3 on 2020/12/27 06:36
Loppi限定お試し券はやめて下さい。 >Loppi限定お試し券を見なくなったのでコメントを修正しました。
家の近くにあったらなー
by BB brothers on 2020/12/27 05:54
一番好きなコンビニだけど、家の近くに無いのが残念…
登録できません
by やよよよよよよよよよやよよ on 2020/12/27 01:03
新規会員登録するためのパスワードがまともに入力できません。アルファベットのフリック入力が反応しない状況。 例:aは入力できるがフリックして入力するb、cは反応しない
新規登録画面に不具合がある
by るるこむ on 2020/12/24 11:22
パスワードをフリック入力できない
パスワードの設定が
by ににににににくー on 2020/12/24 00:27
入力できないのは私だけ?
登録
by 問い合わせー on 2020/12/23 16:38
登録しないといけないのが面倒。セブンは登録なかったはず。そして登録しようとしてもパスワードが入れられません。登録できません。
使えないゴミアプリ
by ろーこん on 2020/12/22 03:32
何度パスワード変更しても、言われるとおり変更から時間をおいてみても全くログイン出来ません。新規登録しようとしても登録済電話番号により不可。最低。ローソンで買い物したくない。
いくら打ち直しても会員登録ができない
by agtpdtgmpw on 2020/12/21 01:29
メアド間違いなし、パスワードも全角半角まできっちり確認した上で最後の文字認証も間違いがないにもかかわらず「エラー 入力されたパスワードを再度ご確認ください」がでて会員登録できない。 全くもって意味がわからないアプリ。
使ったクーポンは削除して欲しい
by gmpjpwpdpw on 2020/12/19 05:48
5個買って、1個無料キャンペーンなどで、クーポンを表示するのに、いちいち、キャンペーンにエントリーを選択してから、クーポンを表示させないといけないので、面倒くさい。色々なキャンペーンをやっているが、クーポンは、クーポン一覧から選択できるようにして欲しい。 使用したクーポンが、削除されないので、どれを使ったかがわからない。いいキャンペーンをやっているが、セブンイレブンのアプリに比べると、格段に使いにくく、クーポンの利用を忘れるのもしばしばあるので、早急に改善して欲しいです。
だるい
by ぼーーーーーーーーい on 2020/12/18 08:08
もっとすぐにスムーズにローソンカードのバーコード提示できるようにしてほしい。
不具合?
by 蓮069 on 2020/12/17 19:04
カードだけタッチがききません
お試し引換券が
by yuukinana on 2020/12/15 03:09
終了しているのに表示されており、予約するを押すと、終了していますとなり、エラーになります。ストレスなので反映を早くしてほしいです。
お試し引換券の交換できない
by たびするくまさん on 2020/12/15 02:07
まだ残ってるはずのお試し引換券を交換しようとすると終了したため予約できませんでしたと表示される。 アプリ開き直すとまだ受付中。でも交換できない謎。
リクルートが絡んだアプリはバツ
by gtroman1974 on 2020/12/13 19:16
ポンタカードを登録しようとしても他に登録がありできないとなり、サポートセンターに連絡してもダメ等のダメダメばかり。ストレスが溜まるだけで時間の無駄。
バグなのか登録入力ができない
by hi5ace on 2020/12/13 01:45
ローソンアプリをダウンロードしましたが、 最初の新規会員登録画面でのパスワード入力が不具合で入れられません。半角大文字と小文字の組み合わせをしたくても、大文字がまず入りません。そしてアルファベットは、adgjmptwこのどれかしか入りません。機種はiPhoneXでアップデートも最新の状態です。修正お願いします。それとも何か方法がありますか?
ローソンWi-Fiとの不具合
by てんゆうてんざる on 2020/12/12 22:26
iPhoneで長年使っていますが、ローソンWi-Fiのセキュリティの悪さなのかローソン店内に入るとアプリにアクセス出来ません。LINEも同様 なのでローソンに行くと何時も設定からローソンWi-Fiを切らないとアプリが使えない面倒な事に…ローソンのアプリがローソンの店内で使えないなんて。
ポイントがつかえない
by 三姉妹のRiemama on 2020/12/12 13:32
突然アプリは起動するがポイントカードと連動がエラーになり、数週間。再ダウンロードするも改善しないまま。なんとかなりませんか。
認証ができないから登録できない
by はにーはな on 2020/12/12 02:58
登録画面で数字認証番号を何度正しく入力してもエラーになる 以前も10回パターンやってエラー 諦めた 今度もエラー 数字五桁の入力そんなに間違えないよねー なんなのこのシステム やっぱり登録やめる
新規登録
by 香奈...xyz on 2020/12/07 11:01
アプリからクリスマスケーキを予約するために新規会員登録をしようとしましたが、パスワードを入力するところでキーボードが正常に動作せず登録できません。ぜひ直して欲しいです。
ログイン出来ない
by みみくりーる on 2020/12/07 08:44
ログイン出来ない どうしたらいいでしょうか?
最低!
by やんちゃ爺 on 2020/12/05 13:18
ひどいアプリ 久々に使おうと思ったら認証手続きに四苦八苦 確認コードが届かないと思ったら迷惑メールに送られた そして最後にポンタカードの番号入れろって! アプリに切り替えた時点でポンタカードなんかどっかに行っちゃったよ お隣がローソンだけど、もう行く気がしない
便利
by けいすけアンパンまん on 2020/12/05 11:30
便利!
おーい
by はらやまたなかさやなか on 2020/12/05 02:14
いつになったら正常に登録出来るようになるんですかぁ?半年ぶりにスタンプラリーキャンペーン参加しようとダウンロードしたけど、やっぱり未だに登録の最後認証コードを入力する画面数字きっちり合わせて何回やってもエラー出るんだが?アプリ改善もしないで、意味不明なキャンペーンやるなよ!!それなら店舗で商品購入でのキャンペーンにした方が良いのでは?!
新規会員登録できない
by aks-h on 2020/12/05 01:33
会員情報登録の画面でパスワードを設定しようとすると、入力できない。即削除しました。
相変わらずポンタポイントチャレンジが出来ない
by 人生のパートナー on 2020/12/02 23:19
iPhone7。iOS14.2。 ポンタポイントチャレンジのボタンが押せず 再起動や再インストールしてもチャレンジが出来ない。起動直後に連打したら出来る。 SmartNewsはすぐ修正したのに…。
使えません
by 、なっや on 2020/11/30 14:44
新規登録時に認証コードを入力しても認証されません 改善願います
ログインできない
by をやわやな on 2020/11/28 04:49
id、パスワードともに間違えていないのにログインできません。
by gあた on 2020/11/27 11:05
使いにくい 最低
コーヒー豆集めが長い!確率低すぎる
by gx20m on 2020/11/21 20:30
金のコーヒー豆集めのアニメーションが長いです。タップしたらすぐに結果がわかるようにして欲しい。 そしてコーヒー豆になってからほぼ当たらなくなりました。(その前も当たりにくかったがコーヒー豆になってからもっと絞りましたよね?) タップした時に当選したかどうかすぐに決まっているのだから長いアニメーションで待機するのが疲れます。 確率上げるか時間を短くして欲しいです。
1すら付けたくない最悪だ
by @admjgpjtmT on 2020/11/18 10:34
新規会員登録の際に画像認証をなんどやっても 認証できない。
アプリが反応しない
by JUNK/Y on 2020/11/12 22:25
日によって会員証をタップしてもバーコードが出てこないんで、レジでイライラします。 ローソンので買い物が嫌いになるレベルのゴミアプリです。
早急に対応願ます
by z-mobi on 2020/11/10 08:47
使いたいけどできません。 ポンタカード、dポイントカードの切り替えが出来なくなった。 出きるとき、出来ない時がある カードの左右にスライドが出来ない。 カードの部分だけ反応しません。
14未対応かな?
by フンダリケッタリーニ on 2020/11/09 22:50
アプリは動くが、カード切り替え、ポイントのチャンスとかいうのは反応しない
お試し引換券の絞り込み検索をできるようにしてほしい
by もこじ on 2020/11/09 03:30
お試し引換券の表示をすると、発券数超えのため発券不可のものも表示されるため、使いづらい。現在発券可能なもののみに絞り込みできる機能をつけてほしい(これは店内Loppiにも要望)。 また、カテゴリーで絞り込みできないので、絞り込み検索できるようにして欲しい。
いつも
by マサバリュー on 2020/11/08 21:45
買い物に使わせてもらってます。ポイントルーレットとかを採用して欲しいです。 いつも美味しいものを、ありがとう😊
え?
by yprn.119 on 2020/11/07 01:57
このローソンアプリのリンクから ポンタプラスカードを申し込もうとして、 自動引き落としに設定して キャッシュカード番号などを打ち込んで 暗証番号を打ち込み決定ボタンを押したら エラーみたいになってタスク?が消えたんですけど… 何なんでしょうか?怖いです、、、
iPhoneパスワード入力できない
by つぼーすけ on 2020/11/07 00:59
新規登録しようとしてもパスワードの入力ができない。 iosアップデートのせいか??
スイーツ
by しんだんぼう on 2020/11/04 07:29
スイーツが超美味なのがある
ポンタポイント
by けいじa on 2020/11/03 10:30
使い始めて数日。どうやったらお店でお試し券を使えば良いか分からない。
クーポンが面倒
by モト on 2020/11/03 03:48
お試し引き換え券を選んだり、クーポンをセットしてバーコードを読んでもらうのがとにかく面倒 MyBoxでまとめて表示できてもまだ面倒 ApplePayで決済とポイントカードが一回のタッチで済むようになっているのに台無し。 Tポイントのようにクーポンをセットするだけで使えるようにならないものか… すでに終了しているお試し引き換え券やクーポンは非表示にしたい。 「残りわずか」とあっても実際に引き換えできないことが多い。それならそれで引き換え失敗後に表示を更新すべき。「残りわずか」のままはおかしい。 MyBoxを開いた時に画面が明るくなるけど、使うクーポンを選ぶ段階なのでまだ早い。ムダに眩しい。 行動範囲で「セルフレジ」は使えないので非表示にしたい。 コーヒー豆、ポイント貯まらなすぎていらん。
キャンペーン応募出来ない
by 藤堂イチマツ on 2020/11/03 03:42
ローソンストア100のキャンペーン応募がこのアプリからしか出来なかったのでインストールしましたが、結果、応募出来ませんでした。 購入した際のdポイントカード番号と、アプリに登録の番号が違うから、番号を変えて登録してください。との返信が来ましたが、画面に記載されているのと、レシートに記載されているカード番号が同じなのに、なぜポイントが反映されていないのか? 返信より前に、支払い時にdポイントカード提示はしたがdカード登録のd払いしているから、そっちの番号にしないと駄目かと思い、登録番号変更してみていましたが、その手続きは出来ません、とエラー表示されるのみ。 購入時のdポイントはちゃんと反映されているのに、何故ローソンストア100側のキャンペーンポイントは反映されないのか。 その手続きにも毎回認証認証と入力が多く、もう嫌になりました。 とりあえず好きな作品のキャンペーンがあっても、もうローソンストア100は使わないし、このアプリも改善されないなら、同じようなキャンペーンがあってもどうせ応募出来ないから、意味ないないなと感じています。 問い合わせの回答も、全く参考にならない的外れなものでした。カード番号を変更してくださいとの返信でしたが、それもやったが出来なかったと問い合わせ文面には書いたのですが。
iOS10サポート外なんて
by 頭文字とも on 2020/11/01 00:30
バージョンアップが強制なんてひどいわ
エラーが多すぎ
by 部長‼︎ on 2020/10/26 22:27
お試し引き換え券を予約しようとすると基本エラーが出ます。特に人気のハーゲンダッツなどがある場合、取るのがほぼ困難。非常に楽しみにしているので、プラットフォームの強化をお願いします。
マジで使えない
by あたねまたさんつな on 2020/10/24 15:34
使えない理由その① 鬼滅の刃グッズに応募するためにアプリをダウンロードした。が、実際の応募ボタンが非常に分かりづらいし、応募ページに移動しても再ログインする時に合ってるはずのID・パスワードが一致しない。何度やっても出来ず、パスワードの入力を間違えてるのかと思いパスワード編集画面で再設定したばかりのパスワードを入力してもダメだった。 使えない理由その② 24時間質問を受け付けてくれるチャットがあるが、スマホアプリから操作してるのにも関わらずスマホの画面に合ってなく、吹き出しが見切れる。マジで見づらい。 「ID・パスワードが合ってるのに一致しない」と質問したら短文・単語で聞けってこれ以上どうやって短文にしたらええねん。 使えない理由その③ 生年月日、名前、住所等個人情報を何回も入力させる。極力1回で済ませてくれよ。面倒くさくてしょうがない。自動で出てくる入力コマンド?も打ち込んでも反映しない。「1」押してるのに「2」が反映されるし、自動で出てくる入力コマンドを一回入力画面外でタップして消してから再度入力欄をタップしないとまともに打てない。 以上が使えない理由でした。 鬼滅の刃グッズに応募したかったけど、マジで時間の無駄だし、もう良いかなって思います。無駄に個人情報を入力させ、無駄に時間を使わせてくれる、そんなアプリです。
金のコーヒーくじ
by 真摯な紳士 on 2020/10/23 14:10
当たらない。 毎月の無料クーポンでチロルチョコorブラックサンダーをゲットしています。 ただ、無料クーポンを使うと、明らかにムッとした態度をとる店員がいます・・。 クーポン利用分は本部から補填されるから、お店には損は無いはずなのに!
最悪
by ニックネームもめんどくせ on 2020/10/23 11:07
認識コードこねーし!
ポイント
by ポンチョ2号 on 2020/10/21 22:51
ポイントが貯まっていいです!
使えない
by かおり0202 on 2020/10/20 14:10
登録できない。メール届かない。
使用済みのクーポンも表示され区別がつかない
by Eustoma on 2020/10/20 05:54
pontaもdポイントも使っていないのでクーポンくらいしか有り難みが無いがそのクーポンが未使用と使用済みで使えない物の区別が無いのでわからない。 使えるものと思いレジに行くと使えないと指摘されて気がつく。
LAWSONのクーポンを同商品に使えるようにして欲しいです。
by おもってぃー on 2020/10/19 07:32
LAWSONは毎日使っています、毎日朝にLAWSONのアイスカフェラテ飲んでるんですがいつも親の分と2個買うんです。しかしクーポンがアイスカフェラテ1個に1枚しか使えなくてアイスカフェラテを2個買っても20円引きにしかならないので2回レジに並ぶんですが同じ商品にもクーポンを使えるのようにしてもらいたいです!
嬉しい
by Mさくらんぼ on 2020/10/19 03:45
糖質制限の品物があるのが、嬉しいです
画期的
by ポンコツ王様 on 2020/10/18 09:49
同僚の紹介で始めました。眠っていたポンタカードがこんなに役立つ日が来るなんて。ポイント対価がお試しのクーポンにより付加価値高いです。LOPPIが渋滞しないことを願います。
Pontaカードの提示に使う時
by helojjjzb on 2020/10/18 07:34
レジでのお会計の際にPontaカードを提示するためにこのアプリを使用していました。 財布に入れるカードを減らせると思い、よく使っていたのですが、ここ最近はバーコードが表示されるまでにとても時間がかかり、後ろに人が並んでる際はもちろん、店員さんを待たせることになるため、使用が躊躇われます。 クーポン等の情報を読み込んでいるからそうなるのかもしれませんが、自分の用途ではこのアプリは使いにくかったです。
確認コード届かない
by 活力萌 on 2020/10/18 06:09
何回試したが、全然届かない😤😭
使いやすいとは言えないのが正直なところ
by けすうう on 2020/10/18 02:59
ローソンはよく使わせていただいていて、 クーポンも使いたい商品が充実してるのでその点は嬉しいです。 ただ、使いやすさは△ですね。 クーポン出すときは毎回バーコード提示しなければならないですが、せっかくなんだからポンタと連携してApple Payでと言ったら自動で提示できるとかできたらいいなとは思います。(技術的に難しそうですが、後から決済額の還元とかやりようはありそうです。) あとはたまにレシートクーポンが発行されますが、 レシートを受け取らないので受け取りそびれます。 レシート不要ですと言って後からわざわざもらうのも無様ですし、従業員の不正とかにも繋がるんじゃないですかね。自分が損をしているわけではないですが、そういう点を従業員に徹底させる内部統制を構築するくらいなら、アプリにクーポン配信するとかそういう仕様にしていただいた方が顧客の利便性も向上するし、良いことずくめじゃないでしょうか。(費用は度外視して)
お試し券予約はありがたい
by ウグイスjo on 2020/10/15 22:50
お試し券予約目的で使っています。 残りわずかになると、たぶんロッピーでのクーポン獲得が優先されるようで、予約できないとメッセージが出ます。人気商品はアクセス集中により、なかなか手に入りませんが、お安くゲットできるので重宝しています。 金のコーヒー豆の抽選はびっくりするほど当たらない。最初は豆ばっかりくれるので、何か他にやらないといけないことがあるのかと思ったほど。いつ当たるのか….気長にやりたいと思います。
利用する気持ちが失せるアプリ
by Ayameijun on 2020/10/15 21:07
ローソンを利用する機会が増えたので、再インストールしたら、昔のアプリよりダメになっていました。 認証メールは飛んでこない。 新規登録したら、pontaカードが登録できない。 改良が改悪になっています。 お店の価値も落としていますよ。 ローソンを利用するのやめます。
50円返せというのは少々器の小さい者ですかね
by @k_fukum on 2020/10/15 09:58
それでも言います。50円返せ! 決済時に50円の商品の引換券を使おうとしたらバーコードが表示されない。 一旦後ろの人に順番を代わってから画面内にある更新ボタンを一押し、それでもバーコードは表示されず。 そしたら更新ボタンが消え画面を更新できずにただ白い画面が続きました。 そのうち、バーコード表示時間30分が経ち私の50円は闇へと葬られました。
会員登録できません
by さかなと申します on 2020/10/15 09:10
ローソンのアプリが良いと聞いてインストールしたのですが、会員登録をしなければほとんどの機能を使うことができません。 また、私だけかもしれませんが会員登録しようとして情報を入力しても2段階認証のメールが一向に届かず会員登録ができません。拒否設定してあるかもしれないとHPに記載があったので、いくつかのアドレスで試しましたがだめでした。 機能はとても良いと思いますが使えなかったため星1つです。
全然繋がらない…
by ID_AKG on 2020/10/15 08:55
引き換え券を予約しようとすると全然繋がらない…いつも繋がらない…繋がる方が奇跡…もうちょいなんとかならんものか…
悪くは無いんだが、、、
by ろんたむ。 on 2020/10/15 06:13
ポイントカードとクーポンを同時に表示出来るとかは良いとは思います ただ使用した使えないクーポンは表示を変えるか消すかして欲しいと思います 回数制限が書いていない、かつ表示も消えないので使えると思い読み込ませる 会計が終わって金額に違和感を覚えて確認すると割引されていない 通常の料金を支払っているので損はしていないのですが数十円でも悲しい気持ちになります
ポイントが入りません
by ithuki(^ω^) on 2020/10/11 04:32
毎日、更新されるポイントの所へ入れません。隣へスワイプもできません。時々、運が良ければポイントの所へ入れますが、何日かに一度程度です。 楽しみにしていたのに…残念です。
ID登録できない
by 三つ葉ちゃん on 2020/10/10 02:49
必須条件の項目を埋め、画像認証の場所に適切な数字を入力しても何度も跳ね返され、跳ね返されるたびに数字が変わり、何度試してもID登録ができない。
クーポンはすごくいいのに、、
by to・makomaini on 2020/10/04 06:26
新商品のお試しクーポンがすごくいいですが、テレビで紹介されてから、入荷すらしていないお店が多いのが困ります。 何か商品がある店舗が分かるなどの対策をしてほしい。 私がしているのはお試しクーポンについて知識ときちんと取り組みをしているお店を見つけることです! 割引クーポン発券開始になってから陳列しているお店もあったので意識が高いお店が近くにあると便利です。感謝感謝 本部が頑張ってもお店がきちんとやらないと結局ローソン全体のイメージになりこのお試しクーポンも飽きられてしまうと思いますがどうでしょうか? 改善をお願いします!
最低
by よろしくです(〃ω〃) on 2020/10/03 17:08
登録さえできない。腐ってるアプリ
ローソンが便利
by クーポンゲット on 2020/10/03 13:56
職場近く、寄りました。 より易いから。夜は、ふッと ローソンのお試し券で、美味しかったり 癒されたり、 毎日夢中な生活を送って充実してます
がっかり
by (キティ) on 2020/10/03 12:46
アプリがアップデートすることができないから、ショックです。
何回やっても使えない
by ハッピーともくん on 2020/10/03 00:54
何回も再ダウンロードしてもサーバエラーで使えん💢
9月26日時点
by 隣の人は変態 on 2020/09/26 09:55
ホーム画面でローディングが続いている状態にある。 ・WiFiは問題なく繋がっている ・容量は60%ほど さすがにおかしい
新規会員登録できない。
by まーぼんまーぼん on 2020/09/25 11:52
最後のパスワード認証が何度やってもエラー。
メール来ない
by ところてんXX on 2020/09/23 06:14
会員登録のメールが何度やっても来ない。 Gmailにフィルターなんてつけてない。問い合わせフォームは入力が面倒。非常に気分が悪かった。
ログインできなくなりました
by ナバチータ on 2020/09/23 03:27
カードのバーコードや番号からログインできないのですか? 何年も前からポイントカードを使っているのでメールアドレスも変わりますし、パスワードの再送付などもできずログインできない状態です
使いやすいです。
by こはるのママ on 2020/09/20 10:10
クーポン使えるのがいいです。無料券なども嬉しいです。今開いたらポイントもらえるお得なゲームもたいなのがはじまり2ポイントもらえました。
新規登録できない
by ショウリュウ on 2020/09/20 09:10
登録したアドレスにメールが来ないので、6桁のコードが入力できない。もしかして、あの詐欺事件の影響で新規登録を停止している?
使えない
by さくら5252 on 2020/09/19 00:38
お店の近くに行くと全然開けない。電波状況のいいところでお使いくださいって、お店で使えなかったら意味ないじゃん。せっかく近くにローソン出来たから利用する機会増えると思ったのに行く気無くなった。
面白い
by たなやたなやん on 2020/09/19 00:31
尾も白い
by イチローS163 on 2020/09/17 20:59
朝の店員さんは気持ちがいいです。
登録がまず出来ない…
by 椅子を買う on 2020/09/16 23:12
会員登録をしたいのですが、できません。 登録のための入力の最後に、画像で出る番号を入力してロボットでないことを確認されるところがあるのですが、そこで何度正しい番号を入力しても、正しいものを入力するように言われます。 バグなんでしょうか?困っています… なので星2つで!
バーコードがでず、ポイント加算出来ず損した
by julietta3juliet on 2017/09/16 12:34
起動時は強制的にカードのバーコードが出るようにしてほしい それ以外このアプリを使うことがない人は多いはず 明るさはタッチすると最大の明るさ→もう一度タッチでもとの暗さ、になるようにJavaScriptで組んでください 加えて、明るく点灯する時間が1秒程度しかなく、すぐに画面が暗くなるので、せめて3秒くらい点灯したままになるようにしたほうがよい ちなみにiPhone6使用、最新iOSです
マジで使えない
by あたねまたさんつな on 2020/10/24 15:34
使えない理由その① 鬼滅の刃グッズに応募するためにアプリをダウンロードした。が、実際の応募ボタンが非常に分かりづらいし、応募ページに移動しても再ログインする時に合ってるはずのID・パスワードが一致しない。何度やっても出来ず、パスワードの入力を間違えてるのかと思いパスワード編集画面で再設定したばかりのパスワードを入力してもダメだった。 使えない理由その② 24時間質問を受け付けてくれるチャットがあるが、スマホアプリから操作してるのにも関わらずスマホの画面に合ってなく、吹き出しが見切れる。マジで見づらい。 「ID・パスワードが合ってるのに一致しない」と質問したら短文・単語で聞けってこれ以上どうやって短文にしたらええねん。 使えない理由その③ 生年月日、名前、住所等個人情報を何回も入力させる。極力1回で済ませてくれよ。面倒くさくてしょうがない。自動で出てくる入力コマンド?も打ち込んでも反映しない。「1」押してるのに「2」が反映されるし、自動で出てくる入力コマンドを一回入力画面外でタップして消してから再度入力欄をタップしないとまともに打てない。 以上が使えない理由でした。 鬼滅の刃グッズに応募したかったけど、マジで時間の無駄だし、もう良いかなって思います。無駄に個人情報を入力させ、無駄に時間を使わせてくれる、そんなアプリです。
キャンペーン応募出来ない
by 藤堂イチマツ on 2020/11/03 03:42
ローソンストア100のキャンペーン応募がこのアプリからしか出来なかったのでインストールしましたが、結果、応募出来ませんでした。 購入した際のdポイントカード番号と、アプリに登録の番号が違うから、番号を変えて登録してください。との返信が来ましたが、画面に記載されているのと、レシートに記載されているカード番号が同じなのに、なぜポイントが反映されていないのか? 返信より前に、支払い時にdポイントカード提示はしたがdカード登録のd払いしているから、そっちの番号にしないと駄目かと思い、登録番号変更してみていましたが、その手続きは出来ません、とエラー表示されるのみ。 購入時のdポイントはちゃんと反映されているのに、何故ローソンストア100側のキャンペーンポイントは反映されないのか。 その手続きにも毎回認証認証と入力が多く、もう嫌になりました。 とりあえず好きな作品のキャンペーンがあっても、もうローソンストア100は使わないし、このアプリも改善されないなら、同じようなキャンペーンがあってもどうせ応募出来ないから、意味ないないなと感じています。 問い合わせの回答も、全く参考にならない的外れなものでした。カード番号を変更してくださいとの返信でしたが、それもやったが出来なかったと問い合わせ文面には書いたのですが。
アプリ自体は悪くない
by miimii0 on 2019/11/24 00:25
アプリは使いやすいですし良いのですが、ポンタカードバーコードが使えなくなったのがかなりつらい。 未だに「iPhoneで」と言っても伝わらなくてポイントもらい損ねることが多々… 「Apple Payで」と言っても伝わらない店もあります。「〇〇ペイ(LINE Payなど)ですか?」とかなんとか言われてしまい、ポイントがもらえなかったことも。 導入直後ならまだしも、こんな事ならアプリからポンタカードバーコードを消して欲しくなかった。ポイントは連携して見られるのに、バーコードを消す必要は無かったのでは? 上記が面倒なため、わざわざポンタカードを持ち歩く羽目になってます。 スマホレジの項目は、対応店舗も少なく使う場面が一度も無いので、ポンタカードバーコードを戻して欲しいです。 ちなみに、アプリのまちカフェスイーツクーポンなど、写真の商品しか対応してないと思っている店員さんもいて、買いたくもないロールケーキを買わされたことや、この商品は使えませんと断られたことが何度もあるので、上記含め周知を徹底して欲しい。
使いやすいとは言えないのが正直なところ
by けすうう on 2020/10/18 02:59
ローソンはよく使わせていただいていて、 クーポンも使いたい商品が充実してるのでその点は嬉しいです。 ただ、使いやすさは△ですね。 クーポン出すときは毎回バーコード提示しなければならないですが、せっかくなんだからポンタと連携してApple Payでと言ったら自動で提示できるとかできたらいいなとは思います。(技術的に難しそうですが、後から決済額の還元とかやりようはありそうです。) あとはたまにレシートクーポンが発行されますが、 レシートを受け取らないので受け取りそびれます。 レシート不要ですと言って後からわざわざもらうのも無様ですし、従業員の不正とかにも繋がるんじゃないですかね。自分が損をしているわけではないですが、そういう点を従業員に徹底させる内部統制を構築するくらいなら、アプリにクーポン配信するとかそういう仕様にしていただいた方が顧客の利便性も向上するし、良いことずくめじゃないでしょうか。(費用は度外視して)
キャンペーンに参加できない
by ポチとモモ on 2019/12/09 07:22
ローソンでラインを開くと応募できるキャンペーンがよくあるがいつもバナーが出ない。過去に出たのは数回のみ。せっかくキャンペーンのお知らせが来ても抽選出来ない。店舗やローソンの友達設定してあってそこから起動しても駄目。ローソンのフリーwi-fiも繋がるように設定してあるがどこのコンビニに行っても通信状況が悪いというエラー表示がでる。wi-fi切っても直らない。対象店舗じゃないという表示も出るが対象店舗に行ってるのに出る。 アプリの中に位置情報使ったスタンプラリーが前にあったが画面が表示されないのでいちいちwi-fiを切らないといけないので面倒。何のためのフリーwi-fiなのか?クーポン表示させるのにも不便。iPhone使用してるが回線にセキュリティに問題ありと出る
by ハピプへぽ on 2019/10/27 16:06
追記②私が入れた頃から先々月までやっていた月末のうちカフェドリンク(コーヒー)無料クーポンはなくなったんですか?期間限定だったんですか?①で書いたポイントカードのやつも結局出来ないままだし入れてる意味が無い気がしてきました。来年になっても変わらないようならアプリ消します ①ポイントカードと連携してるのにしろしろうるさいです。 使いたいサービスも利用できない。そのためにわざわざポンタ登録したのに。 自分が間違えているのかと思い何度も見直しましたがポンタはしっかり登録されていました。なんでマイページには登録されてるのにこのアプリに入ったらされてないことになるんですか? クーポンは使えるので一応☆3にしときます 早めの対応お願いします。
クーポンが面倒
by モト on 2020/11/03 03:48
お試し引き換え券を選んだり、クーポンをセットしてバーコードを読んでもらうのがとにかく面倒 MyBoxでまとめて表示できてもまだ面倒 ApplePayで決済とポイントカードが一回のタッチで済むようになっているのに台無し。 Tポイントのようにクーポンをセットするだけで使えるようにならないものか… すでに終了しているお試し引き換え券やクーポンは非表示にしたい。 「残りわずか」とあっても実際に引き換えできないことが多い。それならそれで引き換え失敗後に表示を更新すべき。「残りわずか」のままはおかしい。 MyBoxを開いた時に画面が明るくなるけど、使うクーポンを選ぶ段階なのでまだ早い。ムダに眩しい。 行動範囲で「セルフレジ」は使えないので非表示にしたい。 コーヒー豆、ポイント貯まらなすぎていらん。
初っ端からすごい面倒臭い。そして消去に値するアプリ。
by ロンロンルー on 2020/01/14 01:15
まず登録の時点から注文が多い。 その後一回入れたはずのメアドやパスや生年月日などを何度も入力させる。 いちいち認証コードをメールで確認、入力させる。 カードを登録しようとするも、別アプリメール開いて確認、ローソンアプリに戻り入力しようとするも何故か始めの画面に戻り、 また全部最初から(笑) 生年月日を入力させる画面でも、数字を入力するのに、キーボードがアルファベットのまま。 何もかもイライラして、もうアプリ消しました。 こう言うのか登録を遠ざけるんです。 客が利用すると言う立場で考えられていないアプリ大嫌いです。 もっとシンプルでいいのに。
終了企画ですか?
by イグファミリー on 2019/12/28 01:03
他ユーザーさんも書かれてますが、スターポイントのクジ企画終了してませんか? 10月までは月に4ポイント程当選してましたが、11月は2ポイント•••12月は今だに0ポイント。 どんどん確率減ってきている。 この企画が終了したのなら自分は、このアプリは不要でしかない。 通信量の無駄とか今時アホみたいな言い方しませんけれど、潔く終了しているなら早く削除してほしいですね。 てか、ポンタポイントって別にローソンじゃないと貯まらないって訳でも無いので余程の過疎化地区じゃない限りポイントシステム自体は良い物だとは思いますよ。 某Tが衰退していく中拡充してますからね。
大好きなアプリ。
by 葵の上1010 on 2020/03/13 01:47
だいぶ活用してます。dポイント と、ポンタの切り替えがうまくいかなくて、コールセンターに問い合われたら、一度アインストールしてくれと言われました。たしかに治りました。 友人にもたくさん勧めますが、一度ループにはまると抜けれなくなり、挫折する人が半分以上います。もう少しわかりやすいといいのでは無いかなー。 登録時、エラーが出た時、自分が何を間違ったのか、分からない人って私の周りの女性は多いです。なので、例えば、パスワード一つにしても、『大文字を1文字以上入れてください』など、具体的に表示されると登録者が増えるのだと思うんですが。
月に1ポイントって…
by jean27sw on 2019/09/09 14:48
ポンタポイントはお試し引き換え券とか利用で価値が倍加するが、このアプリでのスロット抽選で毎日やっても月に1〜3ポイント、先月はたった1ポイント…スターを幾らGETしても次回抽選に廻されてばかりで射幸心煽って時間と通信料の無駄って感じがしてフラストレーション溜まる。広告目的にしてもユーザー馬鹿にしてる。広島なのに近くに店舗少ないから普通にポンタポイント貯まらんし、前にこういう評価付けたけど見事に反映されなかった。今回は、反映されるかな?されて欲しいな!いちユーザーの声が運営や消費者にきちんと伝わって欲しい。
コンビニのアプリ
by keykey1007 on 2019/10/28 08:31
どれも使い勝手が悪い。ローソンも然り。 何故、店舗ではユーザー目線に立てるのに、アプリではユーザー目線から外れてしまうのか? コンビニにユーザーが求める視点を取り入れればと思う。 ユーザーニーズはそれぞれだが私の場合、コンビニで買うもの=タバコ、コーヒー+アルファでこの前2品を決済する際にスマホワンタップでローソンならではの特典があり、いつのまにか何かが貯まる。 こういうと開発担当者は収益出ない2品目とかタバコに特典はNGなど。出来ない理由を考える。大した事を求める訳でなく、ちょっとした楽しみとワクワクが動機になる事を理解して私のようなユーザーを楽しませて欲しい。
お試し引換券を発行したいのに!
by りょーたろうなのです。 on 2019/10/19 04:53
ローソンidを登録済みで、Pontaカードもdポイントカードも紐付けしてあるのにアプリ上でポイントカードの登録がないため利用できませんとの表示が出る。 ポイントカードの登録をおこなってくださいというアプリの指示に従いリンクを押すとブラウザに飛ばされるが、その先の画面ではしっかりログインもできているしポイントカードのポイント残高等も表示されている。 しかしそれを確認してアプリに戻っても、ポイントカードの登録がないと言われる。 どうにかしてください! ローソンスタッフとして悲しいです!
エントリー済みになってるが…
by くまのすけ☆ on 2020/07/10 14:12
0:00〜15:59までアプリ限定ポイント2倍というのにエントリーし、表示上はエントリーしていないことになっていて、再度エントリーすると「エントリー済み」の表示が出る。そしてその時間帯に買い物したらやはり2倍にはなっていなかった。わけわからん。鬼滅の刃キャンペーン中だからわざわざLAWSON選んで買い物しているのに。あと、クーポンとポイントカードを一体化させてもらったのは便利だと思ったが、クーポンを下までスクロールしているうちにポンタポイントのバーコードを店員さんが読み取ってくれなかったり。不自由だらけだ。早急に改善求む。
この御時世に。。。
by gay gayデスヨ on 2019/11/27 08:39
消費税増税10%って。。。ツライですよね〜。そんな中、コンビニで買い物をする時は、なるべく、LAWSONでしていますよ!だって→100円購入につき→1ポイントも貰える!!んですよ。有難い話しです。其れから、最近では、☆Ponta Card☆を持っている方。限定‼︎の商品を購入すると。。。更に⤴︎10ポイント付与される‼︎という。非常に有難い!キャンペーン!みたいな事も随時行っていますよね。知らない方も、意外と居るみたいですが、勿体ないですよ。☆塵も積もれば山となる☆ですよね。何時も大変助かります。☆Special thanks☆です。
使用済みクーポン
by tatsutatsu16 on 2020/05/23 17:03
毎月チュッパチャップスやブラックサンダーの無料クーポンがありますが、使用したら消えるようにして欲しい。 使用しても一ヶ月間ずっと残っているので、数週間前に使ったのを忘れてた事があります。 レジで既に使用済みですと言われ恥ずかしかったので、それ以来使わないようにしてます。 セブンのアプリはクーポン使うと使用済みフォルダに、ファミマのアプリは直ぐにアプリから削除されます。 せめて手動で削除出来れば良いのですけどね。 わざわざ使用済みクーポンを残す意味はなんでしょう?
アプリと店舗との温度差、酷い( ゚д゚)
by ゆぅ! on 2021/01/04 09:33
お試し引き換え券などを提示しても 商品が分からない、どこにあるか分からない、 うちでは置いてない、など言われ5、6店舗回っても、結局クーポン使えず終い!また違うクーポンが来たので行ってらまた同じ。店員が「何だろコレ」みたいな顔、毎日される!セブンイレブンはちゃんとアプリの事分かってて、すんなり交換出来る!クーポンに釣られて、ノコノコローソンに行っても、無駄足になる。ポンタカードのポイント貯めたいから、ローソンも良く行くよーになったけど、なんか残念です!
改善ありがとうございます‼︎
by taj1242387 on 2020/05/13 03:53
以前、改善を願いつつレビューを残したものです。 今回のバージョンアップは、以前私が要望したとおり、Pontaのバーコード表示、引換券とクーポンがまとめて表示できる仕様になっていて、私1人の要望ではないとは思いますがとても嬉しく思っております。 朝の混雑時にはカードを出して、画面開いて…この手間がないだけで、店員さんや並ばれてる後ろの方を気にしなくて良くなると思うととてもありがたいです。 ローソンさん、SEさん、要望を聞いていただきありがとうございました。 これからも利用させていただきます☺️
使ったクーポンは削除して欲しい
by gmpjpwpdpw on 2020/12/19 05:48
5個買って、1個無料キャンペーンなどで、クーポンを表示するのに、いちいち、キャンペーンにエントリーを選択してから、クーポンを表示させないといけないので、面倒くさい。色々なキャンペーンをやっているが、クーポンは、クーポン一覧から選択できるようにして欲しい。 使用したクーポンが、削除されないので、どれを使ったかがわからない。いいキャンペーンをやっているが、セブンイレブンのアプリに比べると、格段に使いにくく、クーポンの利用を忘れるのもしばしばあるので、早急に改善して欲しいです。
かなり残念ポイント
by みとんカツ on 2020/05/08 00:35
何個かクーポンを使いたいときに1つ1つ画面を選んでバーコードを出さないと使えないのが面倒!選んでまとめて出せるようにしてもらえないと、店員さんも待たせることになるし後ろにお客さんが並んだときに焦ります。もう使わなくていいか、と諦めること多々。あとクーポンの使える条件が曖昧。会計分けたら何回も使えるなら一度に何回も使わせて欲しい。マチカフェ6個買うのに1回の会計で1クーポン20円引きしか使えないなら出してもな…て思います。
欲しいものが売ってない
by くまさん  on 2020/06/17 13:18
クーポンに掲載されている欲しいものは、近所のローソンではまず品切れか最初から置いてない。 このためにPontaポイント貯めてるのに、かなり腹立たしい。 せめて店内在庫と連動しててくれればって思う。やろうと思えばなんとか出来るでしょ? あと、ユーザ限定クーポン、使った後でもそのまま表示されている。 使用済みに移行するか消しておいて欲しい。まだ使えるのではないかと紛らわしい。 わざわざ印象悪くする仕掛け?みたいなのが多くて残念です。
何度ID連携手続きしても連携できない
by とらんち on 2020/01/19 23:46
何度ポンタカードとアプリのID連携手続き求められて、そのたびに実施して、連携完了画面に行くのに、ログインするたびに求められる。 iPhoneからですが他の方は大丈夫なのかしら。 問い合わせしようとしたら、ログイン済みにもかかわらず全情報入力させる。 せめて、郵便番号からは住所自動出力、ユーザーIDからは紐付くデータ自動出力してほしい。 あんまりユーザーの意見聞きたくないのかな?と思ってしまった。。
Pontaカードの提示に使う時
by helojjjzb on 2020/10/18 07:34
レジでのお会計の際にPontaカードを提示するためにこのアプリを使用していました。 財布に入れるカードを減らせると思い、よく使っていたのですが、ここ最近はバーコードが表示されるまでにとても時間がかかり、後ろに人が並んでる際はもちろん、店員さんを待たせることになるため、使用が躊躇われます。 クーポン等の情報を読み込んでいるからそうなるのかもしれませんが、自分の用途ではこのアプリは使いにくかったです。
不具合発生
by Kashinoki44 on 2019/08/07 00:19
8.0.8アップデート後から一度で起動しなくなりました。 アプリを起動すると読み込み中のまま進行しなくなり、1〜2分待ってもそのままです。 幸い(?)、その読み込み中が表示されたらタスクキルし、再度起動すれば即座に起動しますが使いにくくなっているので評価減ですね。 もっとも、スマホレジとかを使わないならこのアプリを使う必要はほぼなく、ポイントを貯めるには結局Pontaカードがいるので、ポイントでクーポン券発行とかする気がなければ要らないアプリだと言えますけれどね。
修正希望(ー ー;)
by るーたんでちゅか? on 2019/08/08 13:36
お試し引換券を予約する際、ログイン押すと、ポイントカードIDと連携済にもかかわらず、「連携が必要です」とボタンが表示される。ボタンを押すとローソンのHPに飛び、ログインして登録情報で紐付けてある事を確認し、ログインした状態どアプリに戻っても、また「連携が必要です」のボタンがエンドレスに表示されループするため、1度も予約出来ずにいる。 また、アップデートしてから起動が遅くなり、レジに並んでから開こうとすると間に合わない。家のWi-Fiで開こうとしても、ぐるぐるして、なかなか開かずストレスで、毎日開かなくなった。 早急に修正を希望!!
改善のお願い
by どんだけニックネーム使用 on 2018/09/18 03:20
先日レジ直クーポンを初めて使いました。簡単で嬉しかったのですが、他の商品も一緒に購入したのでWAONで支払う事にしました。ちょっぴり残額不足の為チャージをお願いしたら、クーポンを使った方はチャージ出来ないと言われました。その直後少し先輩の様な方が来て、一度クーポン商品を取り消してからチャージして、もう一度クーポン表示を求められました。非常に面倒で改善をお願いしたいです。店内に客が居なかったのが幸いでした。
ちょっと不便
by えええーーーーー on 2020/07/07 11:38
前の方が見やすかった。前の仕様だと開くだけでスタンプの数が見られたし、お試し引換券も見辛いから前に戻して欲しい。その商品が欲しくても入荷すらしていない店舗ばかりで行った意味がない。新商品を見たいのにどうでもいいキャンペーンばかり上に来て探すのが面倒。あとしっかり設定しているのに店のwi-fiのせいなのかラインのキャンペーンにも毎回参加できなくて意味ない。wi-fi切っても無理。あとアプリのレビューなのにアプリ以外の文句とか書いてる人って何なんでしょうね。そういうのは本部に意見送ればいいのに。
お試し引換券
by yamada:) on 2020/02/28 08:00
最寄りのローソンにお試し引換券の商品がない。 見た感じグミくらいしか置いてない。 出来れば全店舗で全種類置いて欲しい。 引換券を選ぶ画面では残りわずかと書いているのに「予約受付が終了したため予約できません」と言われる。 受付終了と残りわずかの違いは何でしょう。 予約したものを間違えてキャンセルした時やり直そうとしたが同じようにエラーで出来なかった。 ポンタカードのアプリが別っていうのも不便。
早く!!
by ジョコンダ on 2018/01/14 06:26
Apple Watchに対応したアプリなので、店舗の検索は確かに助かりますが、出来たらpontaのバーコードもApple Watchで表示できるようにしてください。 iPhoneでは表示出来ているわけですし、登録できない訳ではないでしょう。 Apple Watchで表示できるようになると、携帯もお財布も持たずに、ふらっとローソンへ行けるので助かります。 バーコードの大きさが問題なら、クレカ付きのpontaのQUICPayで支払った時に自動でカード登録できるようにしてください。(シェルのeasypayみたいに) すでにできるなら、もっと告知をお願いします。
昔は 利用しなかったが…今は
by 愛知県民138 on 2018/09/20 04:31
ここ5年は、ローソンしか 利用してませんね。 以前は 他店コンビニだけでしたが、 ある時、たまたまローソンを 利用する機会があり 入ってみると、意外と 自分にしっくり くる感じ… 買い物のしやすさ、 何よりスイーツ🍰 プレミアムロールケーキが 美味しくて ハマりました。 今の季節は、おでん🍢です。 出汁が 美味しいんです。 それから個人的には 食玩を集めてますので 発売日に 利用しますね〜。 それと、本です! 漫画や雑誌…ビジネス関連も 買いますし、DVD📀も 充実❗️自宅にてチョットした 時間がある時なんかは 1,000円で名作が 楽しめるのもいいです。 アニメ、キャラクター関連との コラボ企画も 観てて楽しいです。 個人的には ガンダムや 仮面ライダー関連企画に 期待してまーす!(^-^)v 毎週毎週 飽きさせない ローソンを楽しみにしています。
面倒
by moimoipooameme on 2018/10/30 23:47
ポンタカード一つ登録するために、 ローソンiDを登録し、 アプリでログイン、 サイトに飛んでログイン、 ポンタカードのサイトでログイン、、、 プロセスも画面遷移も多すぎる。 面倒くさがりには初期段階でちょっと使い辛い仕様です。。。 登録時、同意するボタンはチェックボックスにした方がつかいやすい。 現状の仕様は 戻るボタンが上 同意するボタンが下。 この戻るボタンの仕様は少し不便です。 惰性でタップしたり、スクロールの勢いでタップしてしまうと思います。
ポイントが貯まらない
by たつたつたつるんる on 2018/02/09 22:30
ポイント貯めるためにやっているのに全然たまらない。 サークルkで使える楽天ポイントと比べると50倍以上貯めにくい。 時間の無駄。オススメしない。 ポイント貯めるならば楽天やマクロミルとか。ポン太のパンダが好きで癒されるならばこのまま使ってもらっても大丈夫かなと思います。 しかし、使ってみないとわからないと思うのでご自身で比べて感じてください。私としては最低レベル以下だと思っております。以上。
ポンタカード使えないならあまり意味がないアプリ
by geseru on 2019/05/07 12:52
そもそもポンタカードというものは材質ケチって作られているのか、年月が経つにつれ一枚のカードが綺麗に二つに分かれる。別れた層を見ると紙材質でのりで貼り付けられた作りになっている。親切なローソンの店員さんがセロテープで補強してくれました。(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`) アプリで代用出来るならあのボロカードをいちいち持ち歩かずに済むと思いましたが、大人事情でなのか、アプリのポロカード機能がなくなりました。というわけで使い道ありませんので私はアンストします。仕方ないのでまたボロボロになっているポロカード使います…。 ローソンさん何考えてんですか? そもそも日本はいろんなポイントカード多すぎ。全部Tポイントでいいでしょう。
利便性のためのアプリなのに
by 20090623 on 2018/10/15 10:27
頻繁にログアウトになるのは理解できない。 アプリとしては、バーコード表示やクーポン利用ができて良いと思う。アプリの評価としては良いものかと。 問題は運用面。 サインアップとしてリクルートID作らされた時、iOSの標準ブラウザであるSafariではポップアップ表示のダイアログが再生できず「会員登録が進まない!」という声もあった。ユーザーがどのように導入するか想像できていない様子。 結局私は別のブラウザアプリを使用してサインアップしたのを覚えている。 しかもそのリクルートIDでは結局サービス利用できずローソンIDも作らされ、そのローソンIDのパスワードも強制リセット。 そして度重なるログアウト。 最新のレビューには「ログインできない!」という声がここまで上がっている以上、悪いのは手順を把握していないユーザーではなく、方法を告知していない企業側。 アプリとしては特に不満はないためこの評価だが、運用については常に疑問に思う。
店内で使えないとか
by GRT★ on 2018/11/07 09:21
家で値引き券を予約して、さぁ店内でバーコード表示!…されませーん! それどころかアプリ開くことすら不可能。家に帰ると開く。 皆んなそんな状況なのか知らないけど… アプリ不具合がなかった時は、あっという間に人気引換券の商品は棚からスッカラカンだったのに、今ではどっさり商品がありますね〜 店内でアプリ開けないとか… ローソンは一体何が目的でこんな事をしてるのか理解しかねますね。
会員登録できません
by さかなと申します on 2020/10/15 09:10
ローソンのアプリが良いと聞いてインストールしたのですが、会員登録をしなければほとんどの機能を使うことができません。 また、私だけかもしれませんが会員登録しようとして情報を入力しても2段階認証のメールが一向に届かず会員登録ができません。拒否設定してあるかもしれないとHPに記載があったので、いくつかのアドレスで試しましたがだめでした。 機能はとても良いと思いますが使えなかったため星1つです。
ログインできないし回答も役に立たない
by Twitter@and_273 on 2018/11/03 19:28
メールアドレスは間違えてないし、再設定した新しいパスワードを入れてもログインできない。 問い合わせた時の回答も「時間を空けてから再度」だけで、2時間後でも6時間後でも1週間後にやり直してもログインできない。 レジの前で「ログインしなくちゃ」と手間取ってる客を非常に不愉快に思っていましたが、私の場合はログインさえさせてもらえません。1ヶ月以上、1度もポイントを貯めることができていません。 毎日のように、何年もポイントを貯めてきた結果としてこういう仕打ちを受けたので、今までのポイント全部あきらめて、PONTA系列のお店は一切使わないことにして、コンビニもセブンイレブンに移ることにしました。
LAWSON Wi-Fiとの親和性の無さ
by B’W on 2018/10/02 15:12
アップデートのたびにIDとパスワードの再入力が必要。 今日日、アプリや各認証サイト毎にパスワードは変えてあり暗記などしていないので、レジ精算時にいきなりやられると困る。 また店内に入るとLAWSON Wi-Fiを掴んでしまうので、SafariからWi-Fi認証しておかないと、アプリから会員証バーコードが表示できない。 この辺のシームレスの無さ、ワンストップでない所がとても使い辛い。
改善はされてますが…
by ★⭐︎★ on 2020/05/15 23:02
ポンタポイントやdポイントのバーコードと、クーポンが同時表示されるようになり、便利にはなりましたが、QRコード決済アプリとの連携はイマイチ。 ポイントとクーポンを同時表示していれば、決済アプリの起動ショートカットが出るので良いのですが、クーポンを使わない時は、決済アプリの起動ショートカットが出ないので、あまり意味をなさない。まあ、進歩はしていますが、50%の進捗といったところ。これならポイントと支払いの連携はメルペイIDのアップルペイの方が早い。
店員の問題だけど
by ご新規さま on 2020/07/26 02:20
今日レジで、アプリ会員7月のブラックサンダーとウィークエンドのコーヒーのバーコードを、アプリのまとめて表示にして出したら「パソコンか何かでコピーして貼り付けたものは使えない。」と言われた。 店員の無知さに呆れたが、説明しても分かってもらえなかったので、何を言ってる!とレジを通してもらった。 みなさんもお気をつけを。 せっかく便利に使えるようにしたのに、人間が追いついていなかった例でした。
星1もつけたくないくらい。
by まいぷう。 on 2020/07/24 03:20
最初の登録情報でログイン出来ても、その後ポンタカードの連携も同じ内容何回も入れないといけないし、クーポン使いたくても ポイント貯めたくても、全てにおいて登録必須。そして、登録内容が違うと出てポンタカード連携出来ず。さっきはその情報で登録出来たのに何故??? このアプリを活用は、色々と難しいと思う。本当に時間の無駄すぎて、全ての登録が終わる前にアンインストールしました。 もっとスムーズに登録出来るように改善してほしい。
ゴミアプリ
by アプリとって、登録して損した on 2018/04/21 04:43
カード連携はでいないし、ローソン以外の所も登録させられる。そしてゴミメールばかり、お得情報も大したことないがない。ホームページ見ればわかるし、ローソンWiFiにもあるし、ラインの友達登録もしてるけど、登録した時のカフェラテが一杯、無料になっただけで、後は何もない。 じゃらんのゴルフ限定ポイントの有効期限が切れるとか、なんかのポイントが500ポイントあって有効期限が切れますって、ポンタポイントと一緒にくるから、ポンタポイントが期限が切れてると錯覚してしまい、ポンタポイントを使ってもそのポイントは使えない。 なんかの限定のポイントで、この数ヶ月で何度もメールが来る。有効期限が切れると、使えないポイントの有効期限って馬鹿じゃないの。ポンタポイント一つに絞れって、どこでも使用出来るポイントを下さい。 あとスマホでカードと同じように使えるって、Loppiはカードでしか使えないから、カードを持っていないといけない。カードの連携の良さはないね。 いつか、お得情報が来るのかと待ってるけど、ゴミメールばかり。
勝手にログアウト状態になって、以降ログインできない
by @gpwjmdatp on 2018/10/10 07:51
ずっと自動でログインの状態で使ってたのにいつの間にかログアウト状態になっていた。 ログインしようとしてもできず、 パスワード忘れたせいかと思いパスワード変更しても変更後のパスワードでログインできず、 仕方ないから新しくアカウント作ってポンタカード登録しようとしたら別のアカウントで登録済みだからそれもできない ログイン前提のアプリなのにまともにログインできない致命的なアプリになりました。 使う価値なしです。
繋がらない
by ファミマの慎吾 on 2020/07/24 00:30
ローソン店内だとローソンWi-Fiに接続されるが、ローソンWi-Fiではアプリが立ち上がりにくい。 立ち上がってもキャンペーンサイトでの来店ポイント入手がまたまた繋がらない。 クーポンだけど、一回しか使えないものも、使用後にまだ残っていて、次回も使える表示になっているが、レジではバーコード読み込みしてもエラーが出る為、以前使用した事を忘れていたら、ローソン店員が何故使えないか慌てふためく場面も・・・ 使い勝手が悪いアプリです。
ポイントカードの使い勝手
by らふるず on 2018/11/07 09:26
レジ行く前にポイントカード出しておきたいだけなのに、 起動するとまずネットワークに繋ぎに行こうとするのでなかなかカードが出てこない。 ポイントカードくらい真っ先に出せるようにしておいてくれ。 店舗にfree wifiあるよってのは言い訳にもならない。 自動でwifi繋ぎにいく→認証画面通ってないからglobal internetには繋がらない→アプリでエラー表示。 毎朝これ。
アプリが更新の度にボイントカードが使えなくなる
by こまった100 on 2019/03/15 06:04
アプリが更新の度に、ポンタカードの設定し直しになってて、今回は、どこ見たらいいのかすら分からず、レジにで出そうとしても分からなくて聞いても、店員さんもわからず、カードにポイント貯められませんでした。すごい使いにくい、いちいち、変更しないで欲しい、ポンタカードのポイントのバーコードはどこに行ったのでしょうか? かざすだけで良くなったんでしょうか? セブンイレブンとかは、店員さんが把握してて教えてくれるけど、LAWSONは、店員さんも首を傾げるだけで、、どうにもならなくて、買い物してポイント貯めてるのに、結局ボインと貯められずに帰ってきました。 アプリ使えないの分かってたら、カード持ち歩くのに…アプリ信用するのが悪いとか言う揚げ足とる人いるけど、そんな使えないアプリ作る方も悪いと思うのですけどね… いきなりわかってて、何がどう変わったのかよくわからないのってすごく困ります。 使いやすいとはいえない。 新しく使う人は抵抗ないのかも?? ポイントがなかなか、Tポイントみたいにすぐたまらないから、すごくガッカリ
わざと?
by 星つけたくないくらいです on 2019/02/25 03:22
こういう場所にレビューする事自体はじめてですが、我慢できないくらい本当に気分悪いです。 ローソンで使おうとするたびに開けません。 次こそは次こそはと思い挑戦するのですが開けません。開いても色々試し10分後とか。家では開くのにローソンに行くと開けない。毎回。クーポンなどお得なので使いたいのに使えない。わざとなのかと思うレベルです。本当に気分が悪くて我慢できません。直してください。
アプリは良いけど店員が理解していなくて困る
by ちとせぱて on 2018/11/10 12:30
新羽駅前ローソンで アプリ内のカードを使おうとしたら 全然取り合ってもくれなかった。 なんなの?この画面は?? みたいな感じでスルーされた。 アプリは便利で大変良いのだが この店のように 店員に周知が徹底されていないと せっかく買い物しても クーポン使えないし、 ポイントも貯まらない。 プラスチックのカードと 使いわけろということなの? 体制にすごく不満なので★は1つ。
レビュートレンド
47,40,0,0,0,0,0,0,241,0,0,0,0,0,0,3908,0,0,0,3842,41,0,70,21,41,24,0,72,31,0,47,27,0,50,0,80,0,0,86,0,0,118,0,0,105,34,0,0,0,0,138,23,24,14,37,19,26,36,27,18,31,41,26,25,19,22,28,35,28,0,0,109,0,72,0,95,46,0,89,0,79,38,30,38,48,36,28,30,0,0
全バージョン
4.0
201,442 合計
 5
113,003
 4
45,914
 3
31,083
 2
5,449
 1
5,993
最新バージョン (10.3.2)
4.0
197,742 合計
 5
111,403
 4
45,161
 3
30,520
 2
5,286
 1
5,372
更新履歴
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