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アプリ名
UNIQLOアプリ-ユニクロアプリ
説明文
【世界最大級のユニクロを指先一つで。ユニクロ公式ファッション通販アプリで買いもの上手になろう!】 ■ 500円クーポンプレゼント アプリを新規ダウンロード ・新規会員登録で、店舗で5,000円(税抜)以上お買い上げの際に使える500円クーポンをゲット。 ■ アプリ会員だけの特別価格でお得に買える ・対象商品お買い上げ時にレジでアプリ会員IDバーコードをスキャンすると、通常価格よりもさらにお買い得にご購入いただけます。特別限定対象商品は毎週アプリでチェック。 ・ユニクロオンラインストアで対象商品を購入される場合はすべてのお客様が特別限定価格対象となります。 ■ 欲しいアイテムがお店にあるか在庫を探せる ・おでかけ前に欲しい商品の在庫がお店にあるか自宅で確認できます。さらにお店でも商品のバーコードをスキャンすれば在庫やレビューがチェックが可能に。 ■ お店にはないデザインやサイズも選べる ・豊富なサイズラインナップからショッピング。 ・メンズはXSから4XL、ウィメンズはXSから3XL、キッズは100から160cm、ベビー(乳幼児)は70から110cmまで、豊富なサイズを購入いただけます。 ・オンラインストアなら、パンツの裾直しだけでなく、ジャケット、シャツの袖丈、スカートの裾丈のお直しも可能です。 ■ 気になる商品のレビューを参考に買える ・商品を購入する際に参考になるサイズ感・使用感など、購入した方のリアルな評価を参考に、お買い物をお楽しみいただけます。 ■ ファッショントレンドをチェック ユニクロの洋服を使ったコーディネートを紹介する『スタイリングブック』や、ファッションニュースをお届けする『TODAY'S PICK UP』で最新ファッショントレンドをチェック。 アプリのアップデートが行えない場合・アプリが強制終了してしまう場合 以下をお試し頂けますようお願い致します。 ・お使いの端末を【再起動】する ・お使いのiOSのバージョンの確認 ※アップデートされていない場合は、最新のバージョンにアップデートしてください。
使いにくくなった
by SHIKA47 on 2020/08/04 12:34
以前に戻して ただ使いにくいだけになった
見にくくなった!
by sumire3ママ on 2020/08/04 11:25
こちらが探したいアイテムを探すまでに、広告が多すぎる。時間がないのにイライラする! 子供の見たいのに、大人のとか見ている暇はない。 キッズは一気に可愛くなくなるのはなぜ?パジャマもキッズになるとデザイン性もたいしたことなくなるのに値段も跳ね上がる。肌着も高すぎ。 さらなる改善を期待しています。
見つけたいものが
by なんてすばらしいんだ!! on 2020/08/04 07:41
探しにくいです
重い
by ちろる03 on 2020/08/04 01:30
いつも読み込みが遅かったり、途中でフリーズしたりしてイライラします
カテゴリー選択が…
by サミットいいね on 2020/08/04 01:26
リニューアル後の改善項目で、カテゴリー選択が上部に変更されたのは良いが、細かいカテゴリー選択が下部のままで、まだまだ不便! 更なる改善を期待します。
確認メール
by Abc_OK on 2020/08/04 01:24
以前のように、購入して数分後に確認メールが来るようにして欲しい。そうでないと購入が確認されたかわからない。早急に変更して下さい。
改悪はやめて
by ニックネームなんかなんでも on 2020/08/04 01:24
アップデートしたら商品ページの下に表示されてたスタイリングを見るがなくなりました。スタイリング用のアプリを開発したからといってもとから使っていたアプリを改悪するのはやめてください。商品ページからいろんな人のスタイリングを見られるようにしてくれたら、メンズアイテムを女性が着こなしてる画像とか見て買い物の選択の幅が広がると思います。改善お願いします。
使いにくい
by 群青色の海 on 2020/08/03 13:43
今まで毎日のように開いてとても楽しく使用していたアプリでしたが、更新したら何が何処にあるのか分かりづらいし、エラーだらけで購入履歴なども何度もログインさせられてまともに見られません。 以前のアプリに戻してほしいです。
使いづらくなった
by teteten@ on 2020/08/03 13:34
アップデートしたら皆が言ってるように使いづらくなった。 カートに入れた商品を削除したくて、商品横の×ボタン押しても反応しない。 当然商品も削除出来ない。これって私だけ…?
ログインが保持されず、使いづらくなった。
by 甘酒うまうま on 2020/08/03 12:53
アプデ後、以下の問題が出て使いづらくなった。 ⒈ログイン状態が保持されない →お気に入りするにもカートを見るにもログインが必要なのにログイン状態は保持されない ⒉ログインした筈なのにログインできていない →「お気に入りにはログインが必要です」とでて、ログインするが、再度同じメッセージが出て結局お気に入りできない ⒊絞り込み機能がゴミ →今後のラインナップ等で「Tシャツ」がみたいのに絞り込み機能はサイズだけ。目当てのものを探しにくい ⒋商品カテゴリがかなり下で面倒 →例えばスーツ用の長袖ブラウスがみたい時、特に今の時期は基本的にカテゴリから探すことになるがアプリ上は商品カテゴリが一番下。広告の上あたりにヘッダーとして商品カテゴリと新作、期間限定価格を横一列に並べて左右スライドで選べる酔いにして欲しい ⒌いちいち新しいタブ?が出るのが鬱陶しい →今回のアプデで大きく変わったのが、一画面一画面の詳細がタブのように展開すること。鬱陶しいのです前の表示形式に戻してほしい。アプリは機能性を求めていて、お洒落さは求めてないので 余談:あるはずの商品がない →今後のラインナップで出ていた商品、表示されない(発売されない?)ことが多々ある。ラインナップに出すくらいなので商品確保とかしてるんだろうに、サイレント発売中止はやめてほしい
前のに戻して
by w6tjpd on 2020/08/03 11:45
前のアプリは見やすかったのに、7月にリニューアルされてすごく使いにくいです。商品名をきちんと入力しても似た名前の商品まで出てくる。探しにくい。戻る矢印が下に出たり消えたりしてジャマ。戻るの矢印押したら白い画面になる。とても残念です。
うーむ
by べがーじゃ on 2020/08/03 06:45
使いづらいアプリ 欲しい物を探しにくい 自分達で使ってみたことがあるのか? 細部までしっかりと、使いやすくして欲しい。
アップデート後使いにくい
by たにぃぃぃぃ on 2020/08/02 16:56
いちいち最初に戻るし、探しにくい。
アップデート後、使いづらくなった…
by こめやたな on 2020/08/02 12:03
アプリなのに検索したらwebサイトの小さいウィンドウが開いてそこから探せと… アプリの意味無いです。 もっとシンプルに、探しやすく買い物しやすいアプリにしてください。
使いにくい
by ツム✧ on 2020/08/02 10:48
アイテムをお気に入りしようとしたら、いちいちログインを求められます。 又気になった商品ページを開いて戻ったら、見ていた途中の場所ではなくトップまで戻ってしまうので、とても面倒くさいです。 ストレス感じてしまったので、商品探すのも途中で辞めてしまいました。
ログイン状態が保持されない
by はなもーな on 2020/08/02 09:08
最近アップデートしてから、ログイン状態が保持されない。カゴに保存した商品を後日確認するにもいちいちメールアドレスとパスワードを入力しなければならず、非常にめんどう。 前のバージョンの方が商品が探しやすかった。
使いにくい
by vdidcrritfxjwu on 2020/08/02 09:03
何回「もっと見る」を押さないといけないのか 何回ログインしないといけないのか ウェブより見辛いアプリを使う理由がないです
最近まったくクーポンが当たらない
by そろそろやめよか on 2020/08/02 08:21
15回やって一度も当たらなかった。 以前より出し渋ってる。
コーデの写真希望
by sp/ on 2020/08/02 00:35
リニューアルしてから商品を使ったコーデの写真が下に表示されなくなって不便です。戻してほしい。 レビューをもっと見るボタンを押すとレビューを書く画面に飛ぶようでログイン画面になる。レビューを見るだけなのに。何度も試すとたまにレビューを全部見れる画面になる。なんで?さらにログインして保持を選択してるのに保持されない。商品が表示されるまで遅いし。不便です。早く改善してほしいです。
(☆︎´∀︎`人´∀︎`☆︎)
by (☆︎´∀︎`人´∀︎`☆︎) on 2020/08/02 00:27
便利。楽天のように早くは届かないから少し忘れた頃に届く。購入履歴とか見れないのが不便なくらい。
クーポンの質
by m/mim on 2020/08/02 00:07
オンラインは結局送料などかかるのて、 前みたいに店舗使用可能なクーポン配ってください。 100円オフくらいじゃ割りに合わない。
良かった♪
by 174ai on 2020/08/01 22:46
すぐに対応してくれて、ちゃんとアプリ使えるようになりました。 お気に入りも無事に復活。 注文はパソコンで出来るけど、商品チェックするのはついアプリでするから これからもよろしく!と言いたいです。
超改悪
by juku teacher on 2020/08/01 18:04
一気に使いにくくなった。目的の商品にたどり着くまでの時間と手間が倍増。
見にくい
by popomee444 on 2020/08/01 16:56
特集記事が常に先にあってなかなか商品に行き着けません。カテゴリで見てても戻ると何ページも前に戻ったり、ちょっと指が滑ると全然違う違うページになったり、ログインしてるのにここから先はまたログインとか、見にくいし疲れます。
改悪
by matsu_matsuko on 2020/08/01 13:43
バージョンアップして使い難いにつきる‼︎
遅い
by katsuowoods on 2020/08/01 12:15
アップデートしてから、表示スピードが遅くなり、 改善せれるまではオンラインストアで買い物はストレスたまりまくるのでやめておく
(T_T)
by ニャンたん on 2020/08/01 10:35
品物が探しにくいです。商品を1つ見るたびに最初の商品まで戻ってしまいプチストレスです…
使いづらい❗️
by 0816Dali on 2020/08/01 10:08
新しくなってからうまく動いてくれないしすっごく使いづらいです!
改善して使えるようになりました。
by yufe35 on 2020/08/01 09:13
アップデートしたらエラーが出る為使えませんでしたが、改善希望者が多数いらっしゃったようで。数日後に普通に使えるようになりました。とりあえず安心。星ひとつマイナスなのは、今までお気に入りにしていた過去のスタイリングが見れなくなったからです。商品ページには飛べなくても良いからスタイリングのお気に入りは残しておいてほしかったです。
使いにくい
by yasuko.. on 2020/08/01 07:46
リニューアルしてから使い勝手が悪くなりました。カテゴリ別の検索画面が一番下までスクロールしないと出てこない。検索した後も、一覧でスクロールしていってから各商品の詳細を見た後、また一覧に戻るとスクロールが一番上に戻ってしまっていて、また最初からスクロールしないといけないので、もう見る気が失せます。 なのでリニューアルしてからはあまり使わなくなりました。それに伴い店舗にも行かなくなってきました…。いつもアプリで情報仕入れてから店舗で買う、という流れだったので。
ログイン要求
by erumikimini on 2020/08/01 05:24
レビューを見るのにもログイン要求。。てか、アプリなんだから、ログインしたままにしておいてよ。再ログイン要求は、購入する時くらいにして欲しい。
サイズ表の位置
by きよし餃子 on 2020/08/01 04:54
サイズ表の位置上にしてなぜスクロールする手間がかかる
お気に入り登録の不具合
by ttw0(48. on 2020/08/01 02:37
アップデートしてからお気に入り登録ができなくなった。ログインしているのに、毎回ログインが必要ですと表示され、先に進めない。改善して欲しいです。
マスク
by ガンコ者 on 2020/08/01 01:11
マスクを試してみたいですが未だに手に入らないのが残念です。
使いづらい
by rooks200 on 2020/08/01 00:41
今回のアップデート、非常に残念です。 並べ替え指定してスクロールしながら探し、1つ開いて戻ると並べ替え指定が戻っていてやり直しの繰り返し。また、1度に見られる閲覧数が少なくいちいち開くボタンを押していく手間。流し見も以前は楽しかったけど、今は面倒で見る気がしません。ウインドーショッピング的な感覚で楽しかったのに残念。 以前は不便さを感じなかったのに、今は見づらい使いづらい、どうにかして欲しい
❌アップデート⇨⭕️入れ直し
by asa-ship on 2020/08/01 00:18
アップデートしたらアプリがほぼ動かなくなった。面倒だが入れ直したら、使えるようにはなった。 でもUNIQLOは基本的に実用品を買う服屋なので、カテゴリ検索まで毎回一番下までスクロールするのは面倒。 トップにカテ検索全体を置かなくても、ワンクリで下部に遷移orタブが開けばいいのに。UTのページはそうなってる…ってつまり、アプデ前のほうがよく考えられてたってことだろう。 ※ 酷評したらディベロッパーからコメントが来たので更新。★1つ評価にコメントを書き込むバッチ処理でも組んでるのかな。
アップデート後、かなり使いにくくなりました
by pu23ke on 2020/07/31 23:55
アップデート後は実用に耐えないレベルだと思います。とにかく読み込みが遅く、そのせいで操作性が著しく劣化しています。 タップしても商品が表示されない、ロードが遅くスクロール操作しようとすると止まるなど、よくこれでリリースしたなと思います。 いち早く改善されることを願っています。
改善した
by みどり鬼 on 2020/07/31 23:47
アップデートしてからログインできず困ったが、その後改善され動くようになった。以前のスタイルの方が使いやすかったと思うが、これから使いながら慣れていきたい。
リニューアル後
by クランベリーベリー on 2020/07/31 15:22
リニューアルしたら、商品が探しにくくなってしまった。例えば、値下げ商品からトップスなのかアウターなのか選べるようにして欲しい。絞り込み押してもそういうのがないから、頑張って下までスクロールするが、少しスクロールしては固まっての繰り返し。相当時間かかる。重すぎる。商品名で検索かけたら、ウーマンもメンズもキッズも全部表示されちゃうし。私のやり方が間違っているのか?リニューアル前はしょっちゅう見てたのに、今はかなりストレスでアプリ開きたくなくなった。改善お願いします!
リニューアルして不便になった
by くら50 on 2020/07/31 06:58
リニューアル後から不便を感じます。 ・お気に入りに入れる際、度々ログインを求められる。 ・ラインナップから探しにくくなった。 広告の品、イチオシ以外の商品情報が増えすぎたと感じます。
改悪
by sakusak1192 on 2020/07/31 03:43
アップデートされて非常に使いづらくなりました。 購入履歴等ログインせず見られたものが見られない。更にログイン状態保持されたままのはずがログインの要求が多すぎる。これでゴーサイン出したユニクロの方頭大丈夫ですか?星一つもつけたくありません。
使いにくい
by さくらいさくらさん on 2020/07/31 01:13
前はだれかにおすすめしたいときにリンクを飛ばせたはずですが、今は無くなったのでしょうか? 年齢が高い人に商品名で探させるのも大変ですし、便利だったのですが…
使いにくい
by あいこ215 on 2020/07/31 00:12
アップデートで使いにくくなった。 カテゴリーにすぐアクセス出来ない。 探すのめんどくさいからもう買うのやめよ!てなる。 何のためにのアプデ?
使いにくい
by テンション下がった on 2020/07/30 23:53
アップデート後のアプリは使いにくく、開く回数も減りました。見にくいためお気に入りも探せず買い物する回数も減りました。もっとユーザーの声に耳を傾け、改善することをおすすめします。
以前の方が使いやすい
by あうわこさん on 2020/07/30 22:32
アップデートされる前の方が使いやすい
アプデの度に改悪
by いこひつじ on 2020/07/30 17:08
最悪です、GUアプリに引き続き商品のカテゴリを一番下に持っていくのは何故なのでしょうか? 普通服屋のオンラインストアを見る時は、欲しいものや気になるものがあって検索しませんか?広告やユニクロが見て欲しい情報ばかりが上に来ていて、開発者のエゴを感じます。 また、1度商品のページを開くと検索一覧画面が最初からリセットされてしまい、何度もスクロールをする羽目になります。 あれだけ時間をかけてアップデートしていたのに、改悪しかないだなんて本当に時間の無駄だと思います。 ユニクロは好きなので、かなり利用しておりますが、毎回見る度に不便さを感じてるのでどうにかして欲しいです。
ハコボーイが起動しなくなった
by ほにょりんぽにょりん on 2020/07/30 16:42
ユーザー情報が取得できなかったとのメッセージで、ハコボーイが起動しなくなった。
新しくなり使いにくくなった
by あたま147pg on 2020/07/30 13:53
欲しいものが探せない。見つからない。改悪ですね。
システムエラー
by ┐( ̄(ェ) ̄)┌ on 2020/07/30 05:48
システムエラーは直ったみたいですが・・・非常に使い難い、商品探し難い、見にくい、全くサクサク動きません。何回ログインすれば利用できるのでしょうか? 星つけたくない位、アップデートの後は使えなくなりました。アプリすら起動しなくなる、やっと見られるようになって、カートに欲しい商品入れようとしたら、システムエラー、そして在庫なし。ゲームも出来ない、購入履歴もログイン必要。商品探したりするのも面倒になりました。わざわざ使いにくくするなんて、何の為にアップデートでしょう。
支払いができない
by Should buddy on 2020/07/30 04:16
以前よりは使いやすく、利便性が上がったと思ったが、購入後支払いができません。
オンラインが便利
by atsu0414 on 2020/07/30 02:55
サイズの問題もありオンライン利用が増えた。サイズも豊富、店舗受取で送料も無料。質感とかで確認したい時は先に店舗で見てオンラインで購入します。
絶対改善してほしい!
by ららららららら1472580369 on 2020/07/30 02:51
マイページが見つからない。 履歴からおんなじ物買いたいのに、履歴が見つからない。
使い難くなった
by シューヘー on 2020/07/30 01:13
アップデートされてリニューアルされましたが、断然前の方が使い易いですね。 元に戻して欲しい。
改悪
by 色々試して放浪中 on 2020/07/29 23:50
アプデされてから非常に不便。目的カテゴリーで調べたいのにページ下部へスクロールし続けなければいけなかったり、そもそもカテゴリがおかしい・わかりにくい。詳細を見た後元の画面に戻ると、また検索後のトップからやり直し→いちいち「もっと見る」をタップしスクロール…。在庫検索も以前の方が使いやすく、位置情報オフだと何段階も踏まないといけない。 よくこれでリリースしたなと思う出来。
使いにくくなった
by (-。-;あいあいあ on 2020/07/29 21:36
全体のページ見ていて、お気に入りの♡だけ押したいのに商品のページにわざわざいくし、また全体に戻るとトップページに戻る。めんどくさくて見るの辞めました。 見ていた一覧ページに戻るようにして欲しい。
ハコボーイ
by 本本わさび on 2020/07/29 14:43
アプリがアップデートされてから、アプリ内のハコボーイというゲームがすんなり遊べなくなりました。このゲームは週に3日遊ぶとクーポンが貰えますが、毎日ログアウトログインをしないと遊べず非常に面倒くさくなりました。そのようなログアウトとログインを毎日しなくても遊べるよう元に戻して下さい。 商品の表示も前の方が見やすかったです…
改悪された
by jpswmda on 2020/07/29 13:47
アップデートで使いづらくなった。 今までは会員登録しなくても購入履歴が見れたのにそれも無くなった。
商品シェアが出来るようにしてください!
by ぽんんんぬ on 2020/07/29 12:17
先日のアップデート後、何度もログインを要求されたりお気に入りが消えてしまう等の不具合は解消されました。しかし、商品シェア(↑のマーク)が無くなってしまい困っています。ユニクロのお洋服大好きで、友人や家族に勧めようとLINEなどでシェアしたい時が多々あります!ネットのオンラインからシェアする方法もありますがいちいち作業するのが面倒です。是非アプリから商品シェアできるよう改善お願いします。
使いづらくなった‥
by ワビサビ on 2020/07/29 08:35
アップデートしてからエラーばっかり 商品検索ろくに出来ない 前の方が良かった。 戻したいです。
固まる
by マーピチ on 2020/07/29 01:14
サクサク見れません。 メンテ前の方がノンストレスで閲覧できました。 何故でしょうか? すぐフリーズして、次に進みません。 お気に入りリストの画像が出ません。 そこから飛ぶと、画像が出ないままです。 ユニクロ大好きなので、どうにか改善して欲しいです。 応援してます。
本当に使いにくい
by 123ぼー on 2020/07/28 23:20
見た目のデザインも単調な色で見にくい。 ログインも維持してくれない。 商品を探すのやめました。 このアプリからUNIQLO離れしてしまいそうです。 よくこのアプリでOK出したなー。 せめて以前のものも使えるようにしてくれたら元に戻せるのに。
アプデしたら使えなくなった
by Reeen3 on 2020/07/28 22:31
アプデ後にオンライン特別商品を購入しようとしたら、「カートに追加できませんでした」というエラーメッセージ。 アプリじゃなくてwebサイトからは購入できました。 商品検索もしにくいし、アプリはしばらく使いません。
商品が探しにくい
by ユニクロ研究家 on 2020/07/28 15:58
オンラインストア限定商品や一部店舗取り扱い商品の絞り込み機能が以前と比べて退化している。 サイズで絞り込み?色で絞り込み?そんな機能よりもトップスなのかボトムスなのか、インナーなのか、アウターなのかで絞り込めた方が断然探しやすい。 ただでさえスマートフォンは画面が小さくて、一度に表示できる情報に限りがあるのに、「おすすめ」と称して、襟の形違いの白シャツをつらつらと並べられても購買意欲が下がる。 そもそも自分の購入履歴はボタンダウンのシャツが9割なのになぜおすすめでカッタウェイのシャツが出てくるのか理解に苦しむ。 さらに、同じ名前の商品でも柄違いで、商品紹介のページが用意されているから、延々とスクロールさせられるのがイライラする。 同じ商品であれば、一つのページにまとめて、検索結果に表示されるサムネイルは少なくして欲しい。 (例) 限定価格商品で検索 ⇨エクストラファインコットンブロードチェックシャツが延々と検索結果に出現。 絞り込み機能を使えばシャツ以外を表示することも可能だが、他のカジュアルシャツを探すには延々とスクロールが必要 各商品紹介ページで色を選択して、画像を見れるのだから、柄も同様に選択して見れるようにしてほしい。 一度の会計でクーポンを複数使えるようにしてほしい。
みなさん書いてあるとおり
by アナンキン on 2020/07/28 14:58
とても使いづらくなりました。 前のに慣れていたのもありますが、とにかく商品の検索がやりづらい。カテゴリーも大雑把で、特にUTはシリーズ別に選択できず、膨大な量のTシャツの中からひたすらスクロールをして目当ての1枚を探しださなければなりません。 色々オンラインショッピングでの不具合も多いそうですが、そもそも商品を選ぶ時点で莫大な時間と労力を費やす事が目に見えたので、それらの不具合には出会いませんでした。 ハッキリ言って、このままではユニクロアプリ離れが起きる事は、私だけではなく多くのユーザーの選択肢になり得るでしょう。 早急な改善、もしくは前のバージョンに戻すべきです。
ユニクロってスマートな買い物ができる店じゃないの?
by 船虫 on 2020/07/28 07:05
「ポロシャツ」で検索するとデニムシャツもブロードシャツも出てくる 店員が寄ってきてウザいセールストークをしないのがユニクロのいいところなのに、このアプリはそれをやる
パスワードの再設定できず
by Ruka&juju on 2020/07/28 05:15
パスワードが違うと言われるので、再設定のフローに従っても エラーが発生しました。もう一度実行するか、後ほどお試しください。 とのことなので、何も評価できません…
改善希望
by mmnoir on 2020/07/28 04:15
リストから商品ページに入って戻るとまたリストの一番上に戻ってしまうのがストレスです。
リニューアルにまだまだ慣れず
by ★りらくま★ on 2020/07/28 03:53
★値下げ商品一覧に今週の値下げコーナーが無くなり不便です。並び替えに値下げした順があると良いです。 ★リニューアルにまだまだ慣れず使い辛いのですが、今後のラインナップで未発売の商品が見れるのを発見して嬉しかったです! ★お気に入り一覧で在庫有無が確認出来るのも良い!! ★店舗の在庫有無は、在庫無しと取り扱い無しになっている物があり、どう違うの??と思いました。
前の方が
by プリン1号 on 2020/07/28 03:53
リニューアル前のアプリの方が使いやすかったです。特にサイズ確認したい時なかなか反応してくれない。
とにかく
by aa7 on 2020/07/28 00:39
見づらい、使いづらいで途中で見るのをやめる事しばしば。
使いにくくなった
by aym147896 on 2020/07/27 20:02
リニューアルして使いにくくなりました。 ・店舗在庫の確認は、位置情報使用しないので、都道府県を選択してましたが、アプデ後は、都道府県から検索できなくなって、非常に不便です。 ・ログイン維持期間が短過ぎます。ログイン維持に問題あるなら顔認識機能を追加してほしい。レジでいざ会員証のバーコード表示させようと思ったらログイン画面で、かなり不便でした。ログイン維持のチェックボックスの意味がわかりません。
使いづらくなった
by Johnny62025 on 2020/07/27 14:51
しばらくアプリを開けていなかったのですが、久しぶりに開いたら非常に使いづらくなっていました(*_*) カテゴリー別で検索が一番下までおりていかないと出てこない、商品を探す時にひとつ商品のページを開くと、戻った時にまたカテゴリーの一番上に戻ってしまう点が特に気になったところです。 2点目は同じ事がGUのアプリにも言えるかなと思います。 以前の仕様に戻していただきたいです。。 あと欲を言えば、以前はスタッフさんや日本のモデルさんの着用写真が見られたと思うのですが、それも復活してほしいです。
アップデート後、使い辛さに驚き
by かなかさかた on 2020/07/27 12:12
レビューなんて初めてに等しい位した事ないが、あまりの使い辛さに思わず。。 私がおばさんだから対応できないのか悩みますが、本当に思ってるように閲覧できず、しょうがないから店舗に行こうかと思ってるくらいです。
店舗到着の通知が来なくなった
by サイサリスインデンドロ on 2020/07/27 00:13
オンラインで店舗受け取りを選択して購入したとき、いままでのアプリでは店舗到着のお知らせがアプリに届いていました。 しかし、アップデート後は通知が届かなくなった。不便。
前のアプリの方が使いやすかった…
by ユニユーザー on 2020/07/26 23:22
前よりもアプリ速度が落ちてます。 検索してもなかなか次画面へ展開しなく、 またMEMとWOMANの切り替えもとても遅いです。。 そして全体的に広告が大きいせいか見にくく、 探したいものがなかなか見つからない +検索に時間がかかるので オンライン購入が以前より面倒に感じてしまいます。 アップデートに期待しています!
なし
by ヤッホーじゅんさん on 2020/07/26 22:26
とにかく使いにくい。誰も何も感じなかったのか? まず、欲しいものはカテゴリで、ダイレクトに探したいのに、どれだけスクロールさせるのか 追記スクロールして戻ると、1番最初に戻る。ありえない
店舗とオンラインの在庫バランスについて
by natsumikan07 on 2020/07/26 16:13
アプデしたら動作がかなり不安定になってしまったのですが(在庫表示など…)、日々着々と改善されているようで良かったです。 ただ、このコロナ時代、皆さんオンラインでよく購入されているようなので、オンラインの在庫切れが早くて早くて…店舗には在庫があってもオンラインで買えないなら、、とその商品の購入を諦めてしまうことがあります。 ですが、どうしてもどうしてもほしいものがある場合、仕方なく店舗に向かうと(少しでも感染のリスクのある行為は減らしたいので、なるべく行きたくはないのですが…)オンラインではすぐ売り切れのこの商品が、店舗にはこんなに沢山ある!とびっくりしたことがありました。 今需要が高いのは圧倒的にオンラインです。 もう少し、店舗とオンラインの在庫のバランスをとってほしいなあと思います。 ユーザーの声をしっかり受け止めて、その姿勢がよく商品に反映されているのがこちらにもわかるのでユニクロさん大好きです。これからも頑張ってください。応援してます〜
何故?
by くたくたぬいぐるみ on 2020/07/26 14:53
商品をオンラインストアで購入しようと思っていました。ですがしばらく経つと、注文をキャンセルしました、というメールが届き、注文状況を見るとキャンセル済み、との表示が…。何度繰り返しても、別のアカウントから購入を試みても、キャンセルになってしまいます。何故でしょうか…
UI・UXがひどい
by こいつは困ったぜ on 2020/07/26 14:19
商品に対する評価でなく、アプリに対する評価です。 アプリがバージョンアップし、UIが一新されましたがひどい。わかりづらい。使いにくい。検索バーの横にコメントアイコン置いてるから検索バーじゃなくて流行りのAIとのチャット式のFAQツールかと思ってました。商品検索メニューが見当たらなかったので、どこかなーと思って試しにそこをタップすると検索バーだった。 ピックアップバナーからの商品表示はもっとひどい。ちょっとスクロールしてからの もっと見る連打 が鬱陶しくなって絞り込みを実行。スクロール中に誤って商品をタップ。一覧に戻ると絞り込みが解除されスクロール位置もトップに。。。 前のUIのまま裏っ側のパフォーマンスチューニングした方が良かったんじゃないかな。
これからに期待
by なきはまたほらや on 2020/07/26 11:47
チェックインした店舗でその商品がどこにあるか表示して欲しいです!(欲しいものに限ってどこにあるか分からないことが多い、特にセール品)あとは店舗の在庫検索で、在庫ありの店舗だけを絞り込めるようにして欲しいです。人気商品とかだとひたすら在庫なしの店舗が並んで探すのも一苦労なので。ぜひお願いします!
おすすめの商品をもっと適切に
by ハト花屋やら on 2020/07/26 07:48
私は男性ですが、おすすめの商品に女性ものの下着がいくつも出てきました。もちろん過去に購入したことなどもありません。 笑って流せばいいだけなのかもしれませんが、アプリの使用感などは良いので、逆にそこが目についてしまいました。 これからも利用させていただきたいと思っているので、この辺りの改善をお願いしたいですね。
なし
by RAM951 on 2020/07/26 07:33
前回のアップデートは最悪でした。 何度ログインしても、商品をカートに入れてもエラーでまともに操作ができず、お気に入りは違う画像が表示され…… 買いたかったものが幾つかあったのに、今回修正が出るまでに全部売り切れていました。 こんなに不具合ばかりのバージョンをリリースしちゃうって、チェック体制とかどうなってるんですかね?
リニューアルなんかしなきゃ良かったのに
by スーヌーピー on 2020/07/26 05:43
前の方が断然使いやすかった。 商品カテゴリーなど、行きたいページまでの階層が意味不明。 とにかく検索しにくい。 UT meのページにもトップから行けない。 UTのページから何層か進んでいってやっと下の方にある。 UT meのカテゴリ自体が無い。 やっとたどり着いたら今度はバグでUT meのマイページに行けない。 タップしても無反応。 徐々に改善中との事だけど、現状注文中のUT meの状況が確認出来ない。 アプリじゃなくてオンラインなら前日まで行けてだけど、またUT meのページがなくなっている。 イライラするし注文中の物が見られなくてどうするの?て感じ。
どんどん使いづらくなる
by earth_diver on 2020/07/26 05:29
「ユニクロが売りたいもの」ばかり延々と見せられ、「自分の欲しいもの」になかなかたどり着けないストレス満載のアプリ。 ユニクロWebサイトより使い勝手が悪いユニクロアプリなんて必要ありますか? バーコードを表示するときだけのために仕方なくインストールしてあります。 カテゴリを選んで絞り込む程度のこともシンプルに出来ないアプリ…。 とにかく使い勝手が最悪です。 広告やプロモーションの要素ばかりが大量に表示され、ユーザーが欲しい情報や商品にたどり着くまでに延々とスクロールとタップを繰り返させる仕様。 ガツガツし過ぎです。 商品カテゴリ一覧にたどりつくだけでも画面を延々とスクロールしなければならず、最下部でやっと表示される。 その間に挟まる的外れな「おすすめ」や広告成分に、途中からうんざりしてくる。 「ポロシャツ」というカテゴリにたどり着く、ただそれだけの事がなかなか出来ない もちろん、プロモーション要素をゼロにしろというのではありません。バランスや配置を考えて欲しいということです。 (というかユーザーの使い勝手を損ねるのはわかった上でやってるんですよね、この設計…。その考え方が残念です。ちなみにGUアプリも一緒。) バグとかエラーが無かったとしても、出来れば使いたくないアプリです。
クーポン?
by 復旧できん! on 2020/07/26 05:26
クーポン選択してオンライン注文したけど、注文出来てなかったのか確認メールも来ず、履歴にもあがってこず。もう一度、注文の行程を踏んだら、注文できてなかったのにクーポンだけは使用済みになってた。
apple pay非対応?
by 綾鷹 伊右衛門 on 2020/07/26 04:21
applepay非対応になったのでしょうか? 以前は使えましたが、表示が出ませんでした iphone8 iOS13.6
リニューアル? 改悪
by おくすりてちょう on 2020/07/26 03:41
ログイン何回させるの‼︎ 何の為にリニューアルしたのか…
開かない
by たつみん〜 on 2020/07/26 03:09
アップデートしたら開かない
アップデート後から
by りんらんm on 2020/07/26 00:13
アッブデート後からお気に入りに追加とかが出来なくなりました。 前の方が使いやすかったです。
全力で!
by ECO具 on 2020/07/25 23:16
前のに戻して! エラーばっかり、お気に入りも、カートも使えません。外出控えてるのに〜
あぁ〜ぁ〜
by TK 鉄鍋 on 2020/07/25 14:16
アップデしてから、非常に使いにくい💢
無駄なバージョンアップ?
by 周の介 on 2020/07/25 13:21
前回のバージョンアップ後、まともにログイン出来ない。商品の検索もしにくい。
次のページを開くのに時間がかかり過ぎ
by AoooAS on 2020/07/25 09:55
新しくリニューアルしてから、使い勝手が非常に悪いです。 見たい商品をクリックしてもなかなか開かない。すぐにフリーズする。 もっとスムーズに見れる様に改善お願いします。
前の方が良かった
by マ~ばぁ on 2020/07/25 08:33
使用しにくい
アプリ改善
by にっくねむーい on 2020/07/25 02:35
とても使いにくくなってイライラします。 以前はレビューでお客様評価の星数ごとにダイレクトにみることができ参考にしていたのに、今回からはそれも出来なくされ、絞り込み検索にいちいち入力しないといけなくなってる。 何でこんなリニューアルにしたのか疑問。 ストレスがかかるので以前のバージョンに戻してほしい。
注文完了メール
by m@kky190 on 2020/07/25 01:51
注文完了メールが1日後にきた。 内容は「キャンセルは30分以内にお願いします」 そのお知らせメール自体が丸1日経ってますけど… まぁ、キャンセルはしないのでいいですが… やっぱり追加で注文とかする場合もあると思うので改善お願いします。
購入できない
by グググレコ on 2020/07/25 00:00
オンライン購入しようと思っても、エラーになって買い物カゴに入れる事ができません。 こんな時だからオンライン購入がありがたいのに使えないようでは…
ハコボーイ
by ymsksn on 2020/07/24 22:41
今回アップデートしたら、アプリ内のハコボーイが「ユーザー情報の取得に失敗しました」と表示され全く利用できない。アプリ入れ直しても同様。はやく対処してほしい。
スキャンチャンス
by trawlertrawler on 2020/07/24 21:38
最新にアプデしてもサイコロ振れない 何を改善したのか?意味のないアプデ。
さらに良いアプリになるために
by やなはわまけは on 2020/02/12 18:18
いつもお世話になっております オンラインストアはよく利用しており、アプリも使いやすいのですが、改善してほしい点が2つあります。 1つ目は、お気に入りにしていた商品が急に順番がランダムになることが多々あることです。原因は不明ですがたまにあります。いっそ、商品の発売順あるいはコードの小さい順(大きい順)、お気に入りにした古い順など、並べ替えを出来る機能が実装されるとよりいいと思います。 2つ目は、販売終了したものの中で削除される商品があることです。一方で、とっくに販売は終了されており在庫もないはずなのに閲覧できる商品の方が多いのも事実なので、境目がいまいちわかりません。お気に入りもそうですが、過去に購入した商品はその商品の概要の中でサイズの再確認等、振り返ることが多いので残してほしいなと個人的になりますが思いました。
ユニクロ最高〜
by PROMPT on 2019/12/23 01:20
リアル店舗よりもアプリで買い物することが増えてきた。店舗ではアイテムのラインナップが俯瞰できない。店の入り口にどーんと置いてあるオススメ商品をそのまま手に取って買えばいいんだろうけど、個人的にはラインナップ全体を知った上で最高の一着を選びたい。店舗ではお目当のアイテムが品切れだったりする。駅ナカの小規模店舗などではそもそも取り扱いがなかったりする。あるいはお目当てのカラーだけが欠品。あるいはお目当てのサイズだけが欠(ry 店舗では扱っていない商品でもオンラインショップなら手に入る。例えばVネックとか。いいじゃんVネック。俺は好きだぜ?なんでないのん?クルーネックとハイネックに売り場を圧迫されて陳列スペースの確保がネックになってるんだろうけどネックだけに 服はやっぱり商品を手に取って選ぶもの、そんなふうに考えていた時期が僕にもありました。でもアプリで注文する手軽さを覚えたらもう戻れない。まずはジャストサイズのヒートテックを1枚用意して実際に採寸しながら自分のサイズ感を把握する。ここの手間をクリアすれば後は欲しい商品のサイズチャートを見るだけでだいたいのサイズ感はわかるようになる。ユニクロの商品は品質がほぼ一定してるから慣れてくると試着しないでも最適なアイテムを選べるよ。僕は今回リアル店舗に行かずアプリのみでダウンを買いました。指先ひとつでダウンさ!ごめんこれが言いたかっただけ。 ああ、そうじゃなくて、アプリのレビューだよね。うん、すごくいいよ。このアプリ、最高。iOS11.3にて安定して動作。
リニュをえて
by モンヌ on 2020/07/24 15:07
夏セールまっ最中での痛恨のエラー祭。 ログイン維持の問題 お気に入り押せばエラーの問題 検索画面では一部表示等のエラー などなど ※ここでも話題があがっていたので、DLし直してみました。(2020.7.24 併せてコメント再編集しました。) ※ウェブ上の在庫検索結果にも弊害がきてる感アリです。 新しいUIに塗り替える際の相互換が悪い状態でのリリースだったのでしょうか( -᷅_-᷄ )と。 コラボでの初期値に見る説明文はない宣伝スナップならば良いけど、開いた画面めいっぱいな1枚刷り広告はさすがに縦幅使いすぎ。 検索画面では近くの店舗が表示される訳ですが、1件しか表示されないので意味がない。 その店舗に通ってるかと言うとそうでもないので。 現在地から1番近い1店舗が表示されるよりも、 ユーザー任意のよく使う店舗を1店舗までは設定する手法。(※読み込み等etc考慮) 続いて、近隣店舗2、3件の表示が続くと良いのでは? 赴かない方面への店舗が表示される程、意味をなさないものはない。 #お気に入り店舗の意味とは 他の店舗を探す項目も 県の一覧が距離関係なく出てくるだけなのでまた使いづらすぎ。 ショッピングアプリはUIがスッキリ(無論大事ですが)より使いやすさが先の前提になるモノと考えています。 早々に改善してくださると願い+星1個 リニュは矢張り、セールなどの祭りのだいぶ前に準備がよいんじゃないかと感じました。よろしくどうぞ。
商品が探しにくい
by ユニクロ研究家 on 2020/07/28 15:58
オンラインストア限定商品や一部店舗取り扱い商品の絞り込み機能が以前と比べて退化している。 サイズで絞り込み?色で絞り込み?そんな機能よりもトップスなのかボトムスなのか、インナーなのか、アウターなのかで絞り込めた方が断然探しやすい。 ただでさえスマートフォンは画面が小さくて、一度に表示できる情報に限りがあるのに、「おすすめ」と称して、襟の形違いの白シャツをつらつらと並べられても購買意欲が下がる。 そもそも自分の購入履歴はボタンダウンのシャツが9割なのになぜおすすめでカッタウェイのシャツが出てくるのか理解に苦しむ。 さらに、同じ名前の商品でも柄違いで、商品紹介のページが用意されているから、延々とスクロールさせられるのがイライラする。 同じ商品であれば、一つのページにまとめて、検索結果に表示されるサムネイルは少なくして欲しい。 (例) 限定価格商品で検索 ⇨エクストラファインコットンブロードチェックシャツが延々と検索結果に出現。 絞り込み機能を使えばシャツ以外を表示することも可能だが、他のカジュアルシャツを探すには延々とスクロールが必要 各商品紹介ページで色を選択して、画像を見れるのだから、柄も同様に選択して見れるようにしてほしい。 一度の会計でクーポンを複数使えるようにしてほしい。
ログインが保持されず、使いづらくなった。
by 甘酒うまうま on 2020/08/03 12:53
アプデ後、以下の問題が出て使いづらくなった。 ⒈ログイン状態が保持されない →お気に入りするにもカートを見るにもログインが必要なのにログイン状態は保持されない ⒉ログインした筈なのにログインできていない →「お気に入りにはログインが必要です」とでて、ログインするが、再度同じメッセージが出て結局お気に入りできない ⒊絞り込み機能がゴミ →今後のラインナップ等で「Tシャツ」がみたいのに絞り込み機能はサイズだけ。目当てのものを探しにくい ⒋商品カテゴリがかなり下で面倒 →例えばスーツ用の長袖ブラウスがみたい時、特に今の時期は基本的にカテゴリから探すことになるがアプリ上は商品カテゴリが一番下。広告の上あたりにヘッダーとして商品カテゴリと新作、期間限定価格を横一列に並べて左右スライドで選べる酔いにして欲しい ⒌いちいち新しいタブ?が出るのが鬱陶しい →今回のアプデで大きく変わったのが、一画面一画面の詳細がタブのように展開すること。鬱陶しいのです前の表示形式に戻してほしい。アプリは機能性を求めていて、お洒落さは求めてないので 余談:あるはずの商品がない →今後のラインナップで出ていた商品、表示されない(発売されない?)ことが多々ある。ラインナップに出すくらいなので商品確保とかしてるんだろうに、サイレント発売中止はやめてほしい
どんどん使いづらくなる
by earth_diver on 2020/07/26 05:29
「ユニクロが売りたいもの」ばかり延々と見せられ、「自分の欲しいもの」になかなかたどり着けないストレス満載のアプリ。 ユニクロWebサイトより使い勝手が悪いユニクロアプリなんて必要ありますか? バーコードを表示するときだけのために仕方なくインストールしてあります。 カテゴリを選んで絞り込む程度のこともシンプルに出来ないアプリ…。 とにかく使い勝手が最悪です。 広告やプロモーションの要素ばかりが大量に表示され、ユーザーが欲しい情報や商品にたどり着くまでに延々とスクロールとタップを繰り返させる仕様。 ガツガツし過ぎです。 商品カテゴリ一覧にたどりつくだけでも画面を延々とスクロールしなければならず、最下部でやっと表示される。 その間に挟まる的外れな「おすすめ」や広告成分に、途中からうんざりしてくる。 「ポロシャツ」というカテゴリにたどり着く、ただそれだけの事がなかなか出来ない もちろん、プロモーション要素をゼロにしろというのではありません。バランスや配置を考えて欲しいということです。 (というかユーザーの使い勝手を損ねるのはわかった上でやってるんですよね、この設計…。その考え方が残念です。ちなみにGUアプリも一緒。) バグとかエラーが無かったとしても、出来れば使いたくないアプリです。
返品・交換サービスの一部変更についてなど
by 匿名abcxyz on 2020/03/23 15:45
オンラインで購入した商品が、店舗で返品できないように変更になるようですね。 これまでは(本当に申し訳ないと思いながら)店舗で返品できたので、オンライン限定サイズ商品や(近くの店舗で扱っていない)一部店舗限定商品も熟考の上購入することができましたが。素材感や着た感じ、色、シルエットなど手に取ってみなければわかりませんので。 店舗返品できなくなるのでしたら、全商品を全店舗で取り扱っていただけるのですよね。 そうでなければ、今後ユニクロ離れが進んでしまうのではないかと危惧しています。 在庫表示が当てにならない。 実物を見たかったので、電車で1時間以上かけて「在庫あり」の店舗に行ったのに、「その商品は○日前に売り切れました」と言われた。そして1週間以上経っても「在庫あり」表示のまま。 「在庫あり」に偽りがある事は、しょっちゅうある。 オンライン注文して店舗受け取りにすると、その店舗の在庫商品のボロボロのやつ(自分では絶対に選ばないような商品)を受け取らされることがある。 在庫商品を購入するのは仕方ないけれど、きれいな商品が欲しくてオンライン注文するんですけど。スーパーで配送を頼むと消費期限の長い物を選んで入れてくれる。在庫商品の選び方でその店舗の信用に関ってくると思う。
ユーザーが欲しいものを探しやすく
by かかたくりこ on 2020/07/18 07:37
もっと、ユーザー目線になってほしいです。 自分が欲しいものを探すのに苦労します。 アプリを開けば、プリーツパンツやらエアリズムインナー、汗をかいても心地いいとか、広告するのはいいですが、そんなもの今ほしくないと思っている人からすれば、ただほしいものに辿り着くまでが遠くなるだけです。ついでにカートに入れてほしい気持ちは営業してる側の欲望でしかありません。ユーザーは求めていません。W,M,Kカテゴリボタンはスタートアップ画面に表示するか、検索タブを追加してすぐにとべるようにする。カテゴリのページを開いたらすぐにトップスボトムスのカテゴリ選択画面にして、そのままカタログみたいにユニクロの商品にどんなのがあるのかカテゴリ別で見れるようにしていただきたい。検索では生地、袖丈の長さなども検索条件にいれられるようにしてほしい。ユーザーがどんな条件で検索したかをデータとれば、ユーザーが望む商品の開発にも繋がります。コロナの時代、店舗に行った時のアプリ連携機能よりも、オンラインストアでのユーザー体験がまず第一でしょう。
店舗とオンラインの在庫バランスについて
by natsumikan07 on 2020/07/26 16:13
アプデしたら動作がかなり不安定になってしまったのですが(在庫表示など…)、日々着々と改善されているようで良かったです。 ただ、このコロナ時代、皆さんオンラインでよく購入されているようなので、オンラインの在庫切れが早くて早くて…店舗には在庫があってもオンラインで買えないなら、、とその商品の購入を諦めてしまうことがあります。 ですが、どうしてもどうしてもほしいものがある場合、仕方なく店舗に向かうと(少しでも感染のリスクのある行為は減らしたいので、なるべく行きたくはないのですが…)オンラインではすぐ売り切れのこの商品が、店舗にはこんなに沢山ある!とびっくりしたことがありました。 今需要が高いのは圧倒的にオンラインです。 もう少し、店舗とオンラインの在庫のバランスをとってほしいなあと思います。 ユーザーの声をしっかり受け止めて、その姿勢がよく商品に反映されているのがこちらにもわかるのでユニクロさん大好きです。これからも頑張ってください。応援してます〜
使い勝手はかなり悪い
by kumiiyu on 2020/07/23 15:59
バーコード表示以外の機能はおまけ。 1 ログインを維持するの維持する期間が短すぎる。ログインはアプリインストール時以外はしたくない。キャッシュに残しておいて欲しい。ログインし続けることに問題があるならApple本体の顔認証機能でロックをかけるなどユーザーがログイン情報を覚えておかなくてもいい仕組みを取り入れて欲しい。 2 クーポンやサイコロゲームがエラーになる。サイコロゲームエラーコード(401 -30)。昔は特にログインなどなくても遊べたので昔に比べてアプリが改悪になっていると思う。 3 これはアプリの問題というよりユニクロのサイトの問題だが、購入商品一覧ではなく購入履歴を残して欲しい。複数個購入した場合にもまとめて表示されるので昔の履歴を見返したい時に見づらい。履歴を見たい人向けに購入履歴一覧を作って欲しい。また、購入商品一覧を作るのであれば時系列順だけでなく品種別に作るのが見やすいと思う。選択できるようにしてほしい。
購入したのに履歴に載らない、など
by とうきょうUA7 on 2020/05/28 23:13
①実店舗が閉まっているので、アプリで買い物をしました。 カードでの決済も完了しているのに、購入履歴に載りません。 ステータス表示を実現するよう、要望します。 ②ログインを要求する箇所がありますが、ログアウトもしていないのに、勝手にログアウトしており、その都度、ログインの入力を求められます。 アプリ起動時にタッチIDなどでログイン、そのままログイン状態を維持できるよう改善を要望します。 ③通知の頻度が多すぎます。 アプリが登場した当初、あまりの通知やメールの多さに閉口し、削除しました。 今回はオンラインストアでの買い物をしたかったため、再インストールしましたが、この点に関してはあまり改善されていないように見受けられます。 こちらも、通知の頻度をこちらで関与できるよう、改善を要望します。 よって、今回の商品を受け取ったら、また削除します。 それぐらいの価値しかありませんので。
おそれいりました!
by ミエオバハン on 2020/06/11 00:47
引っ越した家の斜め前にユニクロがありました 夫や息子達は「お母さん、ズボンがはけない」とか「新しい下着に変えたい」とか「帽子ない?」などなど。あれから、10年が経ちました 正直、初めは「ユニクロなんて!」と言う気持ちがありました。引っ越して、すぐ3.11東北震災があり、私は恐怖からうつ病になってしまい 薬の副作用で長年45キロの体重がマックス80キロ迄いき、着る洋服がなくなりました。 「ユニクロ行ってみよう!」と。そこから、私とユニクロのお付き合いが始まりました。 メディア関係のお仕事をすこーしだけ、出来る迄回復しました。衣装がいる時は、先ずユニクロからチェックします。オフィスシーンから プライベートシーン、パーティーシーンetc 今年58歳、還暦になってもユニクロファッションで若いシニアになりたい、なります!!!             たなか みえ
店舗受け取りの対応がひどい
by ボチョコ on 2019/12/19 20:21
近場のユニクロ店舗に欲しかった商品の在庫がなかった為、オンラインストアで購入しようとしたところ上部に『店舗受け取りなら送料無料!』の文字が。 5000円以下は送料450円かかるので試しに利用してみたところ12月上旬に頼んだものが2週間経っても届かない。 冬物で必要だからと先払い購入したのにこんなことなら送料をケチらず購入すればよかった・・・ 余裕を持って注文したものの結局使う予定の日には間に合わず、注文時点では潤沢にあったオンラインストアの在庫もなくなりずっと発送準備のまま・・・ 店舗間の移動なはずなのに何の準備を2週間近くやってるんですかね。 おまけにこんなところに愚痴を記載している理由はユニクロアプリから問い合わせしようにもよくある質問にしか誘導されないこと。 普通メールアドレスか電話番号記載するべきでは。個別には対応していないのでしょうか?
新商品と価格
by あ〜ねすと on 2019/09/10 03:26
私は常々に思ってますが日本が高度成長経済🇯🇵で発展して来た薄利多売を優先する為に「安かろう〜悪かろう」的な品物が多くて私はテレビで流行る品物は殆ど購入しません。本当に、その商品が自分自身に必要なのか⁉️テレビCMや通信販売などで昔の有名人達が〜さも欲しそうや購入者に成ると嘘っぽい品物は特に買いません。それと日本人は流行る品物は購入してから良し悪しを判断して長く愛用している商品は常に売れます。その点ではユニクロさんの経営哲学は自社で商品開発から販売して常に消費者のニーズを把握していますから世界でもトップクラスの企業だと思いますので頑張ってヒートテックなど100年後も販売している品物を作り続け発展して欲しいです。消費者の端くれが偉そうなレビューを投稿しましたが本音を伝えた迄です。中野誠二
予告に気付きませんでした
by 武空術? on 2020/07/24 04:39
今回のアップデートでiOSが対象から外れて、私の旧型のiPhoneでは使えなくなってしまいました。 こちらにしてみれば予告もなく突然追い出されたようなもの。 古い機種を使っていると、他のアプリでも同様のことに直面します。 iPhoneでは使えなくなったが、PC用のサイトからアクセスすればよく、少し不便になっただけなので、不便さの度合いでは比較的問題ない方だと思います。 しかし、もっと不親切な変化があるアプリでも、対象外になるような深刻な場合には、わかるように予告をしています。 予告に気付かなかったことは初めてです。 旧型はiOSだけでなく、飛躍的に性能が上がったCPUがついていけないこともあり、対象外になることについてはとても残念ではあるが理解もできることです。 しかしせめて予告はもっとしっかりとしてくれるものだとも思います。
大好きだからこそのお願い
by milky2727 on 2019/10/20 14:22
いつもオンラインを使用していてとても便利ですが、オンラインで買うとスキャンデチャンスができないのが残念です。 店頭に置いてないサイズを買う人には不親切かと。 店頭で料金を先払いすれば出来るようだが、それならオンラインの意味がないかと思います。 あとはモデルが外人なのでイメージが湧きにくいので、いつもインスタなどで調べてから購入しています。 あと、モデルの人の身長がある商品とない商品があるが、スカートやパンツの丈などが届くとイメージと違って参考にしづらいです。 店頭にもXSやXXLなどを置いて欲しい。 他のサイズのようにすべてではなく、サンプルとして置いてもらえると見にいってサイズ感をみてからオンラインで買えるので。 これが全て叶えば完璧だと思います。 検討よろしくお願いします。
UI・UXがひどい
by こいつは困ったぜ on 2020/07/26 14:19
商品に対する評価でなく、アプリに対する評価です。 アプリがバージョンアップし、UIが一新されましたがひどい。わかりづらい。使いにくい。検索バーの横にコメントアイコン置いてるから検索バーじゃなくて流行りのAIとのチャット式のFAQツールかと思ってました。商品検索メニューが見当たらなかったので、どこかなーと思って試しにそこをタップすると検索バーだった。 ピックアップバナーからの商品表示はもっとひどい。ちょっとスクロールしてからの もっと見る連打 が鬱陶しくなって絞り込みを実行。スクロール中に誤って商品をタップ。一覧に戻ると絞り込みが解除されスクロール位置もトップに。。。 前のUIのまま裏っ側のパフォーマンスチューニングした方が良かったんじゃないかな。
アプリの評価
by children-of-nature on 2020/02/05 17:28
ユニクロ本体や店員さんへの不満を書かれている方がいらっしゃいますが、ここはアプリのレビューを書くところだと思うのでアプリとオンラインでの購入について書いていこうと思います。 まず初めに、画面を一つ前に戻すのに、左上の矢印を押さなければいけないのがすごい煩わしいです、ここはスワイプで戻れるようにしていただきたいです。 次に前の画面に戻るために左上に矢印がなければどこを押せば分からなくなるところ、右上のバツを押したら今見ていた画面がなくなり、その画面に戻る事ができなくなるのは使いづらいです。 それで画面下部が二種類用意されていてそれが逆に探しているページにたどり着くのを邪魔しているのも使いづらいです。 以上3店ですが、とりあえずスワイプで戻れるようにだけは早急にお願いします。
ベビー服と中年女性
by スパイスティー on 2019/10/22 07:05
ユニクロはよく利用しています。 特にベビーはコスパは良いし生地もいいです。 乾燥機で縮まないのがありがたい。 着せやすいのもいいですね。 今年の夏に3ヶ月になる孫の服もよく着たのですが半袖で8部丈の足があるようなロンパースがあるとよかったです。 エアコンで赤ちゃんの足が冷えるのが気になってました。 レディーは普段着に最適ですが最近おしゃれすぎて50代には着こなせないものが多いようにおもいます。 シンプルなTシャツやチュニックが欲しいです。 レギパンやホームウェアはDoCLASSEの方が中年向きで柔らかく着やすいですよ。 ぜひ50代向けのトラベルウェアを作って下さい。
のびのび履きやすい
by ウサチョコ on 2020/04/21 08:58
チュニックの下に履くのが定番となり欠かせないアイテムです。 冬はヒートテックですが暖かくなってきたために薄手のウルトラストレッチにしました。とても伸びがいいので履きやすいです。 今回は1290円のお得な時に黒、白、カーキ、ベージュをバースデークーポン500円を使ってオンラインで購入。一枚がめちゃお安くなって今シーズンはこれにピンクも買い足してみようかと思います。 ウルトラストレッチは普通のストレッチより生地が薄いので足のシルエットが強調されるのでいきなりオンラインよりはお店で試着をしてからオンラインクーポンを使って購入がおすすめです。クーポンがオンラインしか利用できないのが残念です。 でも普段使いになくてはならないのでお安い時にまとめ買いしています。 夏も冷房で冷えるので重宝します。
アプデして使いづらい
by こりtan on 2020/07/19 20:37
一番下に行った商品カテゴリーを他ボタンで出せるようにして欲しいです。 あと商品の「もっと見る」もやめて欲しいです。押さないと次見れないのは手間です。前はスクロールしたら商品出てきたと思います。 オンライン購入物を店舗で交換出来なくなったのは本当に残念です。靴のサイズ交換したかったのに、前までは店舗行けばオンライン特別商品でも返品して再度購入できたのに、送り返して(しかも送料はこっち持ち)、交換しないといけなくなった。店舗での交換は代替品なら出来ると。オンライン特別商品は絶対に置いてないので送り返す一択しかない。服なら大体サイズが分かるけど、靴は履いてみて痛かったりしたら交換しないといけないので、不親切になりました。ならばオンライン特別商品とかなくして全品店に置いて欲しい。
スタッフの認知が出来てない…
by 消費者2076+54 on 2019/10/05 20:59
paypayでヒートテック一枚無料のキャンペーンをしていますが レジの使い方を店員さんが全っ然わかっておらず、長蛇の列。 paypay払いじゃなくてもいい方(キャンペーンは適応)はこちらへー って言われたけど私よりずっと後ろの人達が走って並んだので私は最後尾。 そこちゃんと誘導すべきじゃないですか? 結局そのレジでもキャンペーン適応の仕方をスタッフさんが分からず 元々のpaypayの列に並んだ方がお会計早かったです。 ポイントももちろんつかないし、時間は無駄にしたし、こんな嫌な思いするなら買わないで帰ればよかったと心底思っています。 キャンペーンは嬉しいです、ありがとうございます。でもスタッフにきちんと認知できるまでやらないでいて頂きたかったです。
データが取得できない
by nico-at on 2020/07/24 03:10
メンテナンス後、アップデートしないと使えなかった為アップデートしました。 他の方のレビューにもありますがログインしているのに「データが取得できない」と表示されます。 アップデートしなきゃ良かった。 【追記】 一度だけアプリの再ダウンロードでデータの取得画面から動けるようになりましたが、また同じ症状が起こり馬鹿馬鹿しくなりました。 一度だけ出来たハコボーイでは左から右に画面をスワイプするとスタート画面に戻るようになり、ゲームとして成立しません。 何から何まで改悪。何やってんの? 【再追記】 「バージョンアップで直る」と書いてありますけど、アップデートしても何も変わらないです。いつになったらデータを取得できるの。
店舗の接客について
by あっこばぁば on 2020/01/03 21:07
大和鶴間の店舗で1月3日に買い物をしました。 割引券を持っていたので、始めにレジの方に使いたい旨を伝えました。しかしながら、レジの方が割引券の適用を忘れてしまい、支払いを済ませてしまいました。その場で、割引券分の値引きがされていない事に気づき訂正していただきました。レジの方が操作方法がわからず、他のスタッフの方に応援を依頼したのですが、すごく嫌な顔をされました。お店側のミスでの訂正にも関わらず、大変不愉快な思いをしました。その場でも、そんな嫌な顔をしないでほしいと伝えたのですが、改善されませんでした。間違えた事に対する詫びの言葉も全くありませんでした。最後まで、不機嫌な顔のままで、大変不愉快なまま買い物を終えました。接客態度の改善をお願いします。
使えないアプリに逆戻り
by nekolib on 2020/07/19 03:49
昔全然使えないアプリだったのがかなり改善されたと思っていたら、今回のアップデートでまた全く使えないアプリに逆戻りしている。 ログインしててもログインを請求される、おすすめサイズ情報はかなりの情報量を登録するのに記憶されず1アイテムごとの使い切り。 じゃあサイズ表見て自分で確認するって思ったら、サイズ表はかなり下の方にひっそり。 しかもカテゴリから検索しようとしても、今までと仕様変更されていて、スクロールしたりページを跨いだりといくつかの作業が必要になっていて、感覚的な操作ができなくなっている。 単なるアップデート後にわかったバグだけではなく、ユーザーの使い勝手を全く考えられていない仕様になっています。 本当に使いづらいなぁ。
マーケティングが未熟
by PASTMAN5365478 on 2019/11/09 01:40
オンラインでしかXSサイズが買えないのでDLしましたがユニクロのマーケティングはズレてる。コンフォートジャケットもスリムフィットジャージシャツもXSサイズがすぐに品切れになる。もっと多く作るべきなのでは? 有名デザイナーとコラボしてる時間があるなら、マーケティングを見直せ!地盤が緩んでいるからワークマンに話題を持っていかれる。顧客の需要を無視するな!統計学を学べ!数値を見ろ!と品切れになっているのを見るたびに思っています。 ユニクロを愛用しているからこそ言わせていただきました。 スキャンでチャンスも店舗で購入しないと遊べない。オンラインクーポン出してるならオンラインで購入しても遊べるようにしてほしい。
My Size Camera
by Mirai_future on 2019/09/20 23:14
表題の機能が気になったのでダウンロードしました。 最初わどこにあるか分からず、お知らせから計測しました。会員証の部分にあるんですね。 …で、測ろうとしたのですが、これ、1人では測れないんですね。 カメラは外側のみだし、自動でシャッターが切れない。撮影者必須のアプリと知って唖然としました。 家族がいれば撮影して貰えば良いだけの話ですけど、ZOZOスーツと同様、音声案内で自動で撮影出来るものだと思っていました。1人で測れないと不便というか、誰かの助けを借りないと測れないなら、店頭で店員さんにお願いした方が早い気が…。 計測結果についてはロケットニュースが検証記事を書いてました。概ね合っていたようなので、1人では測れないのが残念です。
みなさん書いてあるとおり
by アナンキン on 2020/07/28 14:58
とても使いづらくなりました。 前のに慣れていたのもありますが、とにかく商品の検索がやりづらい。カテゴリーも大雑把で、特にUTはシリーズ別に選択できず、膨大な量のTシャツの中からひたすらスクロールをして目当ての1枚を探しださなければなりません。 色々オンラインショッピングでの不具合も多いそうですが、そもそも商品を選ぶ時点で莫大な時間と労力を費やす事が目に見えたので、それらの不具合には出会いませんでした。 ハッキリ言って、このままではユニクロアプリ離れが起きる事は、私だけではなく多くのユーザーの選択肢になり得るでしょう。 早急な改善、もしくは前のバージョンに戻すべきです。
店内で起動しません
by あか__ on 2019/10/22 10:29
Wi-Fiのある場所でしか起動しません。ユニクロの店内で起動できたことが一度もありません。 バージョンも最新のものにアップデートしています。 これでは使用できませんし、アプリを入れている意味が無いので改善してほしいです。 その理由で過去にアプリを消していたのですが、今回のPayPayコラボがしたかったのでもう一度入れ直し、最新のバージョンだし改善されているだろうと思っていましたがいざ店に行き、レジで確認していただいたところやはり起動せず、店員さんに「フリーズしてますね」と慣れた口調で言われたので私と同じ状態の方が何人もいるのではないかと感じました。
めちゃくちゃ使いづらくなりました!!
by ちりちりか on 2020/07/22 12:36
以前までのアプリで十分使いやすかったのに、どうして改悪してしまったのでしょうか…。 まず、商品をタップすると無駄に新しいウィンドウが出てきて、戻ったり他の商品を見たりする操作が分かりづらいです。 店舗在庫を確認する方法も以前は最寄りの店名を入れればすぐ分かってシンプルだったのに、店名入力するにはいくつか手順を踏まねばならず、GPSをオンにしないと住んでもない地域の店の在庫がトップに出てきます。 とにかく無駄な操作が増えすぎで、使っていてイライラしてきます。これまでは毎日アプリを見ていましたが、改悪されてからは殆ど見なくなってしまいました。
価格高すぎ
by なんじやそれ on 2020/03/15 01:52
時々、買い物に行きますが、、この服いいなと思ったらサイズが無いとか、色が無い、よく似た服探してみたら価格が高すぎて買えない、初めて、ユニクロ店に買いに行った時、安くて、デザイン、良く種類の数も多くて、すぐ見つかったのに、今では、種類少ないし、価格が高く買う気がし無い、良いなと思ったらサイズ無し価格くが高い、このぐらいの商品やったら価格の安い他の店で買った方がいい、時もあります、価格下げてほしい、高くて買えません、私の心の中でわ、良い物安く売って良い物売るのがユニクロと思うていたのが、今でわ、デパートと同じぐらいの価格になっている物も有ります、最後に羽毛服去年買おかなと思ったけど、買えなかった残念!
運営の方お願い 切実に
by macowata on 2019/12/31 02:33
レビュー見れるのはいいけど、メンズのレビューに女性があふれてて見づらいのです。反対のことはあまり起きてないと思うけど、とにかくメンズ商品のレビューが圧倒的に女性。女性がメンズ商品を買ったりレビューすることは良いことだけど、これは分けないとダメですよ。せめてソート機能に性別を追加して欲しい。 あと、ログイン情報に性別登録してるんだからそれに基づいてアプリ開いたときにメンズのページが出て来て欲しいんです。毎回womenからmenに切り替えるそのワンアクションが面倒です。 いろいろ書きましたが、いつもお世話になってるし、良くなってもらいたい気持ちからのレビューです。
商品カテゴリをもっと上部へ
by 10年ツイッターしてる人 on 2020/07/24 01:35
アプデで使いづらくなりました。「仕事で着れるようなボトムスが欲しい」「子どものインナーを買い足したい」など、ある程度「何が欲しい」か決まっててアプリを開いているのに、商品カテゴリ検索までたどり着くまで異常に時間がかかります。ようやくカテゴリ別の部分まで行ってボトムスを見て、画面を戻るとまた一番上のページまで飛ばされて延々スクロールしてカテゴリ別でトップスを見て…を繰り返させられイライライライラ……。オンラインならゆっくり吟味できるかと思いきや、商品を一つ探すたびにイライラが募り購買意欲が削がれます。これではなんぼ時間があっても欲しいものに辿り着けません。改善を望みます。
エアリズム & チノパン
by 葵のママ on 2020/03/14 01:45
私と3人の息子達夏はエアリズム、冬はヒートテックを毎日愛用してます! 私は冬はバレエネックのヒートテックを着てましたが暖かくなり長袖のエアリズムに切り替えました。ところが襟の開いたプルオーバーを着るとエアリズムが少し見えます。 エアリズムもバレエネックのように首元のひろいのがあればいいのにと思います。 それから息子がオフィスカジュアルでチノパンを穿いてますが、チノパンは完全に乾いてしまうとアイロンでシワが伸びにくいので大変です。 夏の感動パンツのように冬用もアイロンが要らないかかけやすいパンツを作って頂けたら嬉しいです。 よろしくお願いします。
アプデの度に改悪
by いこひつじ on 2020/07/30 17:08
最悪です、GUアプリに引き続き商品のカテゴリを一番下に持っていくのは何故なのでしょうか? 普通服屋のオンラインストアを見る時は、欲しいものや気になるものがあって検索しませんか?広告やユニクロが見て欲しい情報ばかりが上に来ていて、開発者のエゴを感じます。 また、1度商品のページを開くと検索一覧画面が最初からリセットされてしまい、何度もスクロールをする羽目になります。 あれだけ時間をかけてアップデートしていたのに、改悪しかないだなんて本当に時間の無駄だと思います。 ユニクロは好きなので、かなり利用しておりますが、毎回見る度に不便さを感じてるのでどうにかして欲しいです。
アップデートしてから使えない
by UNIQLO mama on 2020/07/20 16:42
今まで何の問題もなく使えていましたが、アップデートの為にしばらくUNIQLOアプリ自体が使えなくなり(オンラインストアのみ使える)、やっと終わったと思ってアップデートして開いたら どこの不具合を直したのかって程 全然使えなくなっていて困っています。 お気に入りを開くのにも、お気に入りを編集するのにも、お気に入りを増やそうとしても 全てシステムエラーと表示されて使えず、商品ページの店舗状況の部分も常に在庫情報の取得に失敗しました、と表示されます。 あまりにも使えなくなってしまい、買い物になりません。早く直して下さい。
5枚買っちゃいました。
by yshchoa on 2019/10/09 11:29
勿論日本でも、買うんですけど、 先日ソウルへ行き、不買運動してるからお客さん少ないから私にとって無茶苦茶ゆっくり観れる💕と思い、ソウルのUNIQLOへ 確かに少なかったですが…私と娘達はここぞとばかりにゆっくり見て歩くことができました😀 お陰で何時もどーしようか❓と悩んでいたジーンズやストレッチパンツ💕 5000円が、なんと非課税の上値引きされてまして💕 5本も買っちゃいました😀 その他もですが…😀 茶屋町や心斎橋ではいつも人が多くて人に疲れてもういいや💦でしたが… ある意味ゆっくり見れてゆっくり買い物できて大満足でした。
ユニクロは大好きです!
by 課金しなくてすみませんね on 2020/04/16 00:33
店舗で買うとオンラインで使えるクーポンが当たる可能性があって、オンラインで買うとなんにもなし。同じ金額を買ってもオンラインだけなんとなく不公平感。なんならクーポンいりません。お店はお店で今は大体どこも感じ悪い。近くにお店がなかったり、オンラインにしかない限定商品やサイズもあったり、オンラインは便利だし有難いけど、なんか損な印象を受けます。店舗ネット共通でポイントを貯めるようなシステムだと買い物がもう少し楽しくならないかな?当たり外れは残念な気持ちになるし、当たっても使うのに条件があるので僕はテンション下がります。
リニューアルなんかしなきゃ良かったのに
by スーヌーピー on 2020/07/26 05:43
前の方が断然使いやすかった。 商品カテゴリーなど、行きたいページまでの階層が意味不明。 とにかく検索しにくい。 UT meのページにもトップから行けない。 UTのページから何層か進んでいってやっと下の方にある。 UT meのカテゴリ自体が無い。 やっとたどり着いたら今度はバグでUT meのマイページに行けない。 タップしても無反応。 徐々に改善中との事だけど、現状注文中のUT meの状況が確認出来ない。 アプリじゃなくてオンラインなら前日まで行けてだけど、またUT meのページがなくなっている。 イライラするし注文中の物が見られなくてどうするの?て感じ。
オンラインストア最高‼︎
by さだぱるる on 2019/11/01 05:11
身長148センチ、でもややグラマータイプの私。 通販でSサイズやXSサイズを探しても、いざ届けば肩幅、バストサイズが窮屈で失敗ばかりでした。 ユニクロはストレッチ素材のものが多いし、むしろ裏地なんて無理についてないほうが伸びて着やすいかも?と思って店頭でSサイズを購入。 大正解でした!しかもオンラインストアなら店頭にないカラーやXSサイズもあるし。ぴったりサイズで着膨れもなくなり、スタイルも3割増しに。 オンラインストアなら週末自宅に居ながらのんびり買い物できちゃうし、時間も交通費も一切かかりません(笑) 大満足です‼︎
オンラインショッピング
by 考えてますか? on 2020/06/20 02:36
品切れなら、その時点で品切れと表示してほしい❗️ アクセス集中して、開きにくいのかがわからなかった! 私の中のイメージ最悪最低❗️ それから、マスクも在庫数もう少し確保してからの販売してもらいたかった❗️ それでも、買えたから買えてないにしろ❗️ 他所の販売傾向とかである程度対応できた話では⁉️ 店舗スタッフに負担かけすぎなだけでしょ❗️ お客様もですが、直接対応する販売員のことも、もう少し考えてやるべきでは❗️ 落ち着くまで、サイトのみとかで前もってで、店舗指定渡しアリとか‼️
ECサイト
by asahakanari on 2020/07/18 03:05
ずっとスマホの画面でしか開発してなかったのかってぐらい見にくいECサイトになりました。 特別コレクションとかいちいちWOMENのページに行って1番下までスクロールしてMENのページに辿り着くって‥。 商品一覧もお気に入りの商品もとにかくスクロール。もっと見る押してスクロールもっと見る押してスクロール‥。 それとアプリ版はいい加減レビュー書く時の身長の入力は降順にした方がいいと思います。 170cm台なんだろうなって人が70〜75cm選んでたりするので。その人が悪いだけなんですけど。
良いお買い物ができました♡
by ハコサク on 2020/05/05 08:57
春夏は、綿100%のざっくり着れる普段着が大好きです。こちらのお品は、綿の肌触りも良く、 両側にポケット付きで嬉しい限りです。 犬の散歩の時に、おやつをポケットに入れるのにポケットは、大事なんです! 普段L〜XLの服を着用しますが、こちらは、少しゆったり目の為、Lサイズがいい感じのゆとりがあってバッチリでした! わがままを言うと、襟ぐりが広めの方が好みです! ネックレスが好きなので、あまり詰まってると見えないので、それが残念! あと、色ですが、カーキも入れてほしいかな〜 来年もまた購入したいと思えるワンピースでした!
お気に入りが消えた
by oni_jp on 2020/07/19 15:54
アップデートしてから、購入履歴やお気に入りがログインしないと見られなくなったようだ。それならとログインしようとしてもできない。購入履歴見るためのログインには成功したので、会員情報チェックしようと思ったらここでもログイン求められる。さっきログインしたのに?ログイン状態の保持機能は前から使えなかったけど、購入履歴やお気に入りはログインしなくても見ることができたからまだよかった。デザインも前の方が見やすかったし、ユニクロアプリめちゃくちゃチェックしてたので残念です。改善してください。
ワイヤレスブラの材質について
by ゆにくらー on 2019/09/25 10:35
ユニクロ製品は買いやすい価格で下着やティーシャツなど愛用していますが 今日困った事が起きました。ワイヤレスブラのレースタイプ ブラックを使って暫くたつのですが 散歩の帰りアンダーの2〜3センチ下がヒリヒリし 家に帰って見たら横に6センチくらいのすり傷ができていました。歩いている間にずれて擦れてしまったようです。サイズの幅が広く使いやすいと思い気に入っていたのですが アンダーがちょっと肌触りが固いなとは思っていました。勢いよく歩いたので擦れてしまったとは思いますが、下着の材質は難しいなと思いました。人によると思いますがご報告まで。
使いにくい
by ℓσνє♡* on 2020/07/22 08:43
表示スピードは以前の方が速かったですし、直感的にサクサク使えません。 ・カテゴリーから入るには下までひたすらスクロールするしかない? ・ログインが保持されない ・レビューを読むのにログインが必要 ・店頭在庫の取得が必ず失敗する ・カテゴリーを移動すると並び替えがリセットされる ・カテゴリー選択後の画面上でレディース、メンズの切り替えができない 目的の商品ページを見るにしろ、いくつかの候補の中から商品を選ぶにしろ、以前より表示される時間も遅くなり、商品ページにたどりつくまでの操作回数も増えました。 以前の形に是非とも戻して頂きたいです。
もっと進化できるはず
by 很大猫 on 2019/09/26 10:35
△ メンズとウィメンズを区別せず両方同時に検索できるようにしてほしい。(現在は設定した性別での検索内容のみがデフォルトで表示されるようになっている)。 × メニューの階層構造がわかりづらい。部分的にアプリからウェブサイトに飛ばしているからだと思うが、しばらく使っていても「×」や「<」ボタンを押した時にどこに戻るかや、どのメニューの中にどのサブメニューがあるかが全く覚えられない。 ◯ 商品のバーコードを読み取って詳細を見たりお気に入りに登録できるのは、あとから検討したい時にとても便利。
システムエラー
by ┐( ̄(ェ) ̄)┌ on 2020/07/30 05:48
システムエラーは直ったみたいですが・・・非常に使い難い、商品探し難い、見にくい、全くサクサク動きません。何回ログインすれば利用できるのでしょうか? 星つけたくない位、アップデートの後は使えなくなりました。アプリすら起動しなくなる、やっと見られるようになって、カートに欲しい商品入れようとしたら、システムエラー、そして在庫なし。ゲームも出来ない、購入履歴もログイン必要。商品探したりするのも面倒になりました。わざわざ使いにくくするなんて、何の為にアップデートでしょう。
店員さんの接客に不満
by Ta ro ro on 2019/10/09 11:18
いつも多少なり不満があります。 たまに女性のスタッフに問い合わすと忙しいのか面倒くさそうに感じます。 また年配の男性スタッフはお客様に会っても挨拶もしませんし、問い合わせしても本当に面倒くさそう。 あっ挨拶は全スタッフも声をかけないとしませんね。会社の方針なのでしょうか? まぁ接客は期待せず必要な物を買い求めに寄らせて貰ってます。 因みにムジ○し良品の店員さんは気持ちいいですよ。僕はユニクロに寄ってからムジ○し良品にいきます。 まぁ、高知市のAEON MALLの店員さんだけかも知れませんが。 敬具
レビュートレンド
2386,1453,1178,1180,1119,0,1951,1235,922,1232,1104,1286,787,778,690,772,825,977,1402,0,1432,764,921,841,1151,1072,614,834,856,801,807,886,0,1681,883,1172,1621,1218,1592,1636,2295,2046,1775,3335,4568,1715,1452,966,767,889,0,1721,815,929,0,1246,0,1306,728,823,850,488,581,0,1176,936,849,1056,639,664,573,0,281,0,0,0,0,738,196,0,215,64,0,113,49,60,55,50,0,108
全バージョン
4.0
746,626 合計
 5
441,539
 4
199,555
 3
88,879
 2
9,021
 1
7,632
最新バージョン (7.3.1)
4.0
744,008 合計
 5
440,978
 4
199,325
 3
88,691
 2
8,805
 1
6,209
更新履歴
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スクリーンショット
アプリ名
UNIQLOアプリ-ユニクロアプリ
説明文
【世界最大級のユニクロを指先一つで。ユニクロ公式ファッション通販アプリで買いもの上手になろう!】 ■ 500円クーポンプレゼント アプリを新規ダウンロード ・新規会員登録で、店舗で5,000円(税抜)以上お買い上げの際に使える500円クーポンをゲット。 ■ アプリ会員だけの特別価格でお得に買える ・対象商品お買い上げ時にレジでアプリ会員IDバーコードをスキャンすると、通常価格よりもさらにお買い得にご購入いただけます。特別限定対象商品は毎週アプリでチェック。 ・ユニクロオンラインストアで対象商品を購入される場合はすべてのお客様が特別限定価格対象となります。 ■ 欲しいアイテムがお店にあるか在庫を探せる ・おでかけ前に欲しい商品の在庫がお店にあるか自宅で確認できます。さらにお店でも商品のバーコードをスキャンすれば在庫やレビューがチェックが可能に。 ■ お店にはないデザインやサイズも選べる ・豊富なサイズラインナップからショッピング。 ・メンズはXSから4XL、ウィメンズはXSから3XL、キッズは100から160cm、ベビー(乳幼児)は70から110cmまで、豊富なサイズを購入いただけます。 ・オンラインストアなら、パンツの裾直しだけでなく、ジャケット、シャツの袖丈、スカートの裾丈のお直しも可能です。 ■ 気になる商品のレビューを参考に買える ・商品を購入する際に参考になるサイズ感・使用感など、購入した方のリアルな評価を参考に、お買い物をお楽しみいただけます。 ■ ファッショントレンドをチェック ユニクロの洋服を使ったコーディネートを紹介する『スタイリングブック』や、ファッションニュースをお届けする『TODAY'S PICK UP』で最新ファッショントレンドをチェック。 アプリのアップデートが行えない場合・アプリが強制終了してしまう場合 以下をお試し頂けますようお願い致します。 ・お使いの端末を【再起動】する ・お使いのiOSのバージョンの確認 ※アップデートされていない場合は、最新のバージョンにアップデートしてください。
使いにくくなった
by SHIKA47 on 2020/08/04 12:34
以前に戻して ただ使いにくいだけになった
見にくくなった!
by sumire3ママ on 2020/08/04 11:25
こちらが探したいアイテムを探すまでに、広告が多すぎる。時間がないのにイライラする! 子供の見たいのに、大人のとか見ている暇はない。 キッズは一気に可愛くなくなるのはなぜ?パジャマもキッズになるとデザイン性もたいしたことなくなるのに値段も跳ね上がる。肌着も高すぎ。 さらなる改善を期待しています。
見つけたいものが
by なんてすばらしいんだ!! on 2020/08/04 07:41
探しにくいです
重い
by ちろる03 on 2020/08/04 01:30
いつも読み込みが遅かったり、途中でフリーズしたりしてイライラします
カテゴリー選択が…
by サミットいいね on 2020/08/04 01:26
リニューアル後の改善項目で、カテゴリー選択が上部に変更されたのは良いが、細かいカテゴリー選択が下部のままで、まだまだ不便! 更なる改善を期待します。
確認メール
by Abc_OK on 2020/08/04 01:24
以前のように、購入して数分後に確認メールが来るようにして欲しい。そうでないと購入が確認されたかわからない。早急に変更して下さい。
改悪はやめて
by ニックネームなんかなんでも on 2020/08/04 01:24
アップデートしたら商品ページの下に表示されてたスタイリングを見るがなくなりました。スタイリング用のアプリを開発したからといってもとから使っていたアプリを改悪するのはやめてください。商品ページからいろんな人のスタイリングを見られるようにしてくれたら、メンズアイテムを女性が着こなしてる画像とか見て買い物の選択の幅が広がると思います。改善お願いします。
使いにくい
by 群青色の海 on 2020/08/03 13:43
今まで毎日のように開いてとても楽しく使用していたアプリでしたが、更新したら何が何処にあるのか分かりづらいし、エラーだらけで購入履歴なども何度もログインさせられてまともに見られません。 以前のアプリに戻してほしいです。
使いづらくなった
by teteten@ on 2020/08/03 13:34
アップデートしたら皆が言ってるように使いづらくなった。 カートに入れた商品を削除したくて、商品横の×ボタン押しても反応しない。 当然商品も削除出来ない。これって私だけ…?
ログインが保持されず、使いづらくなった。
by 甘酒うまうま on 2020/08/03 12:53
アプデ後、以下の問題が出て使いづらくなった。 ⒈ログイン状態が保持されない →お気に入りするにもカートを見るにもログインが必要なのにログイン状態は保持されない ⒉ログインした筈なのにログインできていない →「お気に入りにはログインが必要です」とでて、ログインするが、再度同じメッセージが出て結局お気に入りできない ⒊絞り込み機能がゴミ →今後のラインナップ等で「Tシャツ」がみたいのに絞り込み機能はサイズだけ。目当てのものを探しにくい ⒋商品カテゴリがかなり下で面倒 →例えばスーツ用の長袖ブラウスがみたい時、特に今の時期は基本的にカテゴリから探すことになるがアプリ上は商品カテゴリが一番下。広告の上あたりにヘッダーとして商品カテゴリと新作、期間限定価格を横一列に並べて左右スライドで選べる酔いにして欲しい ⒌いちいち新しいタブ?が出るのが鬱陶しい →今回のアプデで大きく変わったのが、一画面一画面の詳細がタブのように展開すること。鬱陶しいのです前の表示形式に戻してほしい。アプリは機能性を求めていて、お洒落さは求めてないので 余談:あるはずの商品がない →今後のラインナップで出ていた商品、表示されない(発売されない?)ことが多々ある。ラインナップに出すくらいなので商品確保とかしてるんだろうに、サイレント発売中止はやめてほしい
前のに戻して
by w6tjpd on 2020/08/03 11:45
前のアプリは見やすかったのに、7月にリニューアルされてすごく使いにくいです。商品名をきちんと入力しても似た名前の商品まで出てくる。探しにくい。戻る矢印が下に出たり消えたりしてジャマ。戻るの矢印押したら白い画面になる。とても残念です。
うーむ
by べがーじゃ on 2020/08/03 06:45
使いづらいアプリ 欲しい物を探しにくい 自分達で使ってみたことがあるのか? 細部までしっかりと、使いやすくして欲しい。
アップデート後使いにくい
by たにぃぃぃぃ on 2020/08/02 16:56
いちいち最初に戻るし、探しにくい。
アップデート後、使いづらくなった…
by こめやたな on 2020/08/02 12:03
アプリなのに検索したらwebサイトの小さいウィンドウが開いてそこから探せと… アプリの意味無いです。 もっとシンプルに、探しやすく買い物しやすいアプリにしてください。
使いにくい
by ツム✧ on 2020/08/02 10:48
アイテムをお気に入りしようとしたら、いちいちログインを求められます。 又気になった商品ページを開いて戻ったら、見ていた途中の場所ではなくトップまで戻ってしまうので、とても面倒くさいです。 ストレス感じてしまったので、商品探すのも途中で辞めてしまいました。
ログイン状態が保持されない
by はなもーな on 2020/08/02 09:08
最近アップデートしてから、ログイン状態が保持されない。カゴに保存した商品を後日確認するにもいちいちメールアドレスとパスワードを入力しなければならず、非常にめんどう。 前のバージョンの方が商品が探しやすかった。
使いにくい
by vdidcrritfxjwu on 2020/08/02 09:03
何回「もっと見る」を押さないといけないのか 何回ログインしないといけないのか ウェブより見辛いアプリを使う理由がないです
最近まったくクーポンが当たらない
by そろそろやめよか on 2020/08/02 08:21
15回やって一度も当たらなかった。 以前より出し渋ってる。
コーデの写真希望
by sp/ on 2020/08/02 00:35
リニューアルしてから商品を使ったコーデの写真が下に表示されなくなって不便です。戻してほしい。 レビューをもっと見るボタンを押すとレビューを書く画面に飛ぶようでログイン画面になる。レビューを見るだけなのに。何度も試すとたまにレビューを全部見れる画面になる。なんで?さらにログインして保持を選択してるのに保持されない。商品が表示されるまで遅いし。不便です。早く改善してほしいです。
(☆︎´∀︎`人´∀︎`☆︎)
by (☆︎´∀︎`人´∀︎`☆︎) on 2020/08/02 00:27
便利。楽天のように早くは届かないから少し忘れた頃に届く。購入履歴とか見れないのが不便なくらい。
クーポンの質
by m/mim on 2020/08/02 00:07
オンラインは結局送料などかかるのて、 前みたいに店舗使用可能なクーポン配ってください。 100円オフくらいじゃ割りに合わない。
良かった♪
by 174ai on 2020/08/01 22:46
すぐに対応してくれて、ちゃんとアプリ使えるようになりました。 お気に入りも無事に復活。 注文はパソコンで出来るけど、商品チェックするのはついアプリでするから これからもよろしく!と言いたいです。
超改悪
by juku teacher on 2020/08/01 18:04
一気に使いにくくなった。目的の商品にたどり着くまでの時間と手間が倍増。
見にくい
by popomee444 on 2020/08/01 16:56
特集記事が常に先にあってなかなか商品に行き着けません。カテゴリで見てても戻ると何ページも前に戻ったり、ちょっと指が滑ると全然違う違うページになったり、ログインしてるのにここから先はまたログインとか、見にくいし疲れます。
改悪
by matsu_matsuko on 2020/08/01 13:43
バージョンアップして使い難いにつきる‼︎
遅い
by katsuowoods on 2020/08/01 12:15
アップデートしてから、表示スピードが遅くなり、 改善せれるまではオンラインストアで買い物はストレスたまりまくるのでやめておく
(T_T)
by ニャンたん on 2020/08/01 10:35
品物が探しにくいです。商品を1つ見るたびに最初の商品まで戻ってしまいプチストレスです…
使いづらい❗️
by 0816Dali on 2020/08/01 10:08
新しくなってからうまく動いてくれないしすっごく使いづらいです!
改善して使えるようになりました。
by yufe35 on 2020/08/01 09:13
アップデートしたらエラーが出る為使えませんでしたが、改善希望者が多数いらっしゃったようで。数日後に普通に使えるようになりました。とりあえず安心。星ひとつマイナスなのは、今までお気に入りにしていた過去のスタイリングが見れなくなったからです。商品ページには飛べなくても良いからスタイリングのお気に入りは残しておいてほしかったです。
使いにくい
by yasuko.. on 2020/08/01 07:46
リニューアルしてから使い勝手が悪くなりました。カテゴリ別の検索画面が一番下までスクロールしないと出てこない。検索した後も、一覧でスクロールしていってから各商品の詳細を見た後、また一覧に戻るとスクロールが一番上に戻ってしまっていて、また最初からスクロールしないといけないので、もう見る気が失せます。 なのでリニューアルしてからはあまり使わなくなりました。それに伴い店舗にも行かなくなってきました…。いつもアプリで情報仕入れてから店舗で買う、という流れだったので。
ログイン要求
by erumikimini on 2020/08/01 05:24
レビューを見るのにもログイン要求。。てか、アプリなんだから、ログインしたままにしておいてよ。再ログイン要求は、購入する時くらいにして欲しい。
サイズ表の位置
by きよし餃子 on 2020/08/01 04:54
サイズ表の位置上にしてなぜスクロールする手間がかかる
お気に入り登録の不具合
by ttw0(48. on 2020/08/01 02:37
アップデートしてからお気に入り登録ができなくなった。ログインしているのに、毎回ログインが必要ですと表示され、先に進めない。改善して欲しいです。
マスク
by ガンコ者 on 2020/08/01 01:11
マスクを試してみたいですが未だに手に入らないのが残念です。
使いづらい
by rooks200 on 2020/08/01 00:41
今回のアップデート、非常に残念です。 並べ替え指定してスクロールしながら探し、1つ開いて戻ると並べ替え指定が戻っていてやり直しの繰り返し。また、1度に見られる閲覧数が少なくいちいち開くボタンを押していく手間。流し見も以前は楽しかったけど、今は面倒で見る気がしません。ウインドーショッピング的な感覚で楽しかったのに残念。 以前は不便さを感じなかったのに、今は見づらい使いづらい、どうにかして欲しい
❌アップデート⇨⭕️入れ直し
by asa-ship on 2020/08/01 00:18
アップデートしたらアプリがほぼ動かなくなった。面倒だが入れ直したら、使えるようにはなった。 でもUNIQLOは基本的に実用品を買う服屋なので、カテゴリ検索まで毎回一番下までスクロールするのは面倒。 トップにカテ検索全体を置かなくても、ワンクリで下部に遷移orタブが開けばいいのに。UTのページはそうなってる…ってつまり、アプデ前のほうがよく考えられてたってことだろう。 ※ 酷評したらディベロッパーからコメントが来たので更新。★1つ評価にコメントを書き込むバッチ処理でも組んでるのかな。
アップデート後、かなり使いにくくなりました
by pu23ke on 2020/07/31 23:55
アップデート後は実用に耐えないレベルだと思います。とにかく読み込みが遅く、そのせいで操作性が著しく劣化しています。 タップしても商品が表示されない、ロードが遅くスクロール操作しようとすると止まるなど、よくこれでリリースしたなと思います。 いち早く改善されることを願っています。
改善した
by みどり鬼 on 2020/07/31 23:47
アップデートしてからログインできず困ったが、その後改善され動くようになった。以前のスタイルの方が使いやすかったと思うが、これから使いながら慣れていきたい。
リニューアル後
by クランベリーベリー on 2020/07/31 15:22
リニューアルしたら、商品が探しにくくなってしまった。例えば、値下げ商品からトップスなのかアウターなのか選べるようにして欲しい。絞り込み押してもそういうのがないから、頑張って下までスクロールするが、少しスクロールしては固まっての繰り返し。相当時間かかる。重すぎる。商品名で検索かけたら、ウーマンもメンズもキッズも全部表示されちゃうし。私のやり方が間違っているのか?リニューアル前はしょっちゅう見てたのに、今はかなりストレスでアプリ開きたくなくなった。改善お願いします!
リニューアルして不便になった
by くら50 on 2020/07/31 06:58
リニューアル後から不便を感じます。 ・お気に入りに入れる際、度々ログインを求められる。 ・ラインナップから探しにくくなった。 広告の品、イチオシ以外の商品情報が増えすぎたと感じます。
改悪
by sakusak1192 on 2020/07/31 03:43
アップデートされて非常に使いづらくなりました。 購入履歴等ログインせず見られたものが見られない。更にログイン状態保持されたままのはずがログインの要求が多すぎる。これでゴーサイン出したユニクロの方頭大丈夫ですか?星一つもつけたくありません。
使いにくい
by さくらいさくらさん on 2020/07/31 01:13
前はだれかにおすすめしたいときにリンクを飛ばせたはずですが、今は無くなったのでしょうか? 年齢が高い人に商品名で探させるのも大変ですし、便利だったのですが…
使いにくい
by あいこ215 on 2020/07/31 00:12
アップデートで使いにくくなった。 カテゴリーにすぐアクセス出来ない。 探すのめんどくさいからもう買うのやめよ!てなる。 何のためにのアプデ?
使いにくい
by テンション下がった on 2020/07/30 23:53
アップデート後のアプリは使いにくく、開く回数も減りました。見にくいためお気に入りも探せず買い物する回数も減りました。もっとユーザーの声に耳を傾け、改善することをおすすめします。
以前の方が使いやすい
by あうわこさん on 2020/07/30 22:32
アップデートされる前の方が使いやすい
アプデの度に改悪
by いこひつじ on 2020/07/30 17:08
最悪です、GUアプリに引き続き商品のカテゴリを一番下に持っていくのは何故なのでしょうか? 普通服屋のオンラインストアを見る時は、欲しいものや気になるものがあって検索しませんか?広告やユニクロが見て欲しい情報ばかりが上に来ていて、開発者のエゴを感じます。 また、1度商品のページを開くと検索一覧画面が最初からリセットされてしまい、何度もスクロールをする羽目になります。 あれだけ時間をかけてアップデートしていたのに、改悪しかないだなんて本当に時間の無駄だと思います。 ユニクロは好きなので、かなり利用しておりますが、毎回見る度に不便さを感じてるのでどうにかして欲しいです。
ハコボーイが起動しなくなった
by ほにょりんぽにょりん on 2020/07/30 16:42
ユーザー情報が取得できなかったとのメッセージで、ハコボーイが起動しなくなった。
新しくなり使いにくくなった
by あたま147pg on 2020/07/30 13:53
欲しいものが探せない。見つからない。改悪ですね。
システムエラー
by ┐( ̄(ェ) ̄)┌ on 2020/07/30 05:48
システムエラーは直ったみたいですが・・・非常に使い難い、商品探し難い、見にくい、全くサクサク動きません。何回ログインすれば利用できるのでしょうか? 星つけたくない位、アップデートの後は使えなくなりました。アプリすら起動しなくなる、やっと見られるようになって、カートに欲しい商品入れようとしたら、システムエラー、そして在庫なし。ゲームも出来ない、購入履歴もログイン必要。商品探したりするのも面倒になりました。わざわざ使いにくくするなんて、何の為にアップデートでしょう。
支払いができない
by Should buddy on 2020/07/30 04:16
以前よりは使いやすく、利便性が上がったと思ったが、購入後支払いができません。
オンラインが便利
by atsu0414 on 2020/07/30 02:55
サイズの問題もありオンライン利用が増えた。サイズも豊富、店舗受取で送料も無料。質感とかで確認したい時は先に店舗で見てオンラインで購入します。
絶対改善してほしい!
by ららららららら1472580369 on 2020/07/30 02:51
マイページが見つからない。 履歴からおんなじ物買いたいのに、履歴が見つからない。
使い難くなった
by シューヘー on 2020/07/30 01:13
アップデートされてリニューアルされましたが、断然前の方が使い易いですね。 元に戻して欲しい。
改悪
by 色々試して放浪中 on 2020/07/29 23:50
アプデされてから非常に不便。目的カテゴリーで調べたいのにページ下部へスクロールし続けなければいけなかったり、そもそもカテゴリがおかしい・わかりにくい。詳細を見た後元の画面に戻ると、また検索後のトップからやり直し→いちいち「もっと見る」をタップしスクロール…。在庫検索も以前の方が使いやすく、位置情報オフだと何段階も踏まないといけない。 よくこれでリリースしたなと思う出来。
使いにくくなった
by (-。-;あいあいあ on 2020/07/29 21:36
全体のページ見ていて、お気に入りの♡だけ押したいのに商品のページにわざわざいくし、また全体に戻るとトップページに戻る。めんどくさくて見るの辞めました。 見ていた一覧ページに戻るようにして欲しい。
ハコボーイ
by 本本わさび on 2020/07/29 14:43
アプリがアップデートされてから、アプリ内のハコボーイというゲームがすんなり遊べなくなりました。このゲームは週に3日遊ぶとクーポンが貰えますが、毎日ログアウトログインをしないと遊べず非常に面倒くさくなりました。そのようなログアウトとログインを毎日しなくても遊べるよう元に戻して下さい。 商品の表示も前の方が見やすかったです…
改悪された
by jpswmda on 2020/07/29 13:47
アップデートで使いづらくなった。 今までは会員登録しなくても購入履歴が見れたのにそれも無くなった。
商品シェアが出来るようにしてください!
by ぽんんんぬ on 2020/07/29 12:17
先日のアップデート後、何度もログインを要求されたりお気に入りが消えてしまう等の不具合は解消されました。しかし、商品シェア(↑のマーク)が無くなってしまい困っています。ユニクロのお洋服大好きで、友人や家族に勧めようとLINEなどでシェアしたい時が多々あります!ネットのオンラインからシェアする方法もありますがいちいち作業するのが面倒です。是非アプリから商品シェアできるよう改善お願いします。
使いづらくなった‥
by ワビサビ on 2020/07/29 08:35
アップデートしてからエラーばっかり 商品検索ろくに出来ない 前の方が良かった。 戻したいです。
固まる
by マーピチ on 2020/07/29 01:14
サクサク見れません。 メンテ前の方がノンストレスで閲覧できました。 何故でしょうか? すぐフリーズして、次に進みません。 お気に入りリストの画像が出ません。 そこから飛ぶと、画像が出ないままです。 ユニクロ大好きなので、どうにか改善して欲しいです。 応援してます。
本当に使いにくい
by 123ぼー on 2020/07/28 23:20
見た目のデザインも単調な色で見にくい。 ログインも維持してくれない。 商品を探すのやめました。 このアプリからUNIQLO離れしてしまいそうです。 よくこのアプリでOK出したなー。 せめて以前のものも使えるようにしてくれたら元に戻せるのに。
アプデしたら使えなくなった
by Reeen3 on 2020/07/28 22:31
アプデ後にオンライン特別商品を購入しようとしたら、「カートに追加できませんでした」というエラーメッセージ。 アプリじゃなくてwebサイトからは購入できました。 商品検索もしにくいし、アプリはしばらく使いません。
商品が探しにくい
by ユニクロ研究家 on 2020/07/28 15:58
オンラインストア限定商品や一部店舗取り扱い商品の絞り込み機能が以前と比べて退化している。 サイズで絞り込み?色で絞り込み?そんな機能よりもトップスなのかボトムスなのか、インナーなのか、アウターなのかで絞り込めた方が断然探しやすい。 ただでさえスマートフォンは画面が小さくて、一度に表示できる情報に限りがあるのに、「おすすめ」と称して、襟の形違いの白シャツをつらつらと並べられても購買意欲が下がる。 そもそも自分の購入履歴はボタンダウンのシャツが9割なのになぜおすすめでカッタウェイのシャツが出てくるのか理解に苦しむ。 さらに、同じ名前の商品でも柄違いで、商品紹介のページが用意されているから、延々とスクロールさせられるのがイライラする。 同じ商品であれば、一つのページにまとめて、検索結果に表示されるサムネイルは少なくして欲しい。 (例) 限定価格商品で検索 ⇨エクストラファインコットンブロードチェックシャツが延々と検索結果に出現。 絞り込み機能を使えばシャツ以外を表示することも可能だが、他のカジュアルシャツを探すには延々とスクロールが必要 各商品紹介ページで色を選択して、画像を見れるのだから、柄も同様に選択して見れるようにしてほしい。 一度の会計でクーポンを複数使えるようにしてほしい。
みなさん書いてあるとおり
by アナンキン on 2020/07/28 14:58
とても使いづらくなりました。 前のに慣れていたのもありますが、とにかく商品の検索がやりづらい。カテゴリーも大雑把で、特にUTはシリーズ別に選択できず、膨大な量のTシャツの中からひたすらスクロールをして目当ての1枚を探しださなければなりません。 色々オンラインショッピングでの不具合も多いそうですが、そもそも商品を選ぶ時点で莫大な時間と労力を費やす事が目に見えたので、それらの不具合には出会いませんでした。 ハッキリ言って、このままではユニクロアプリ離れが起きる事は、私だけではなく多くのユーザーの選択肢になり得るでしょう。 早急な改善、もしくは前のバージョンに戻すべきです。
ユニクロってスマートな買い物ができる店じゃないの?
by 船虫 on 2020/07/28 07:05
「ポロシャツ」で検索するとデニムシャツもブロードシャツも出てくる 店員が寄ってきてウザいセールストークをしないのがユニクロのいいところなのに、このアプリはそれをやる
パスワードの再設定できず
by Ruka&juju on 2020/07/28 05:15
パスワードが違うと言われるので、再設定のフローに従っても エラーが発生しました。もう一度実行するか、後ほどお試しください。 とのことなので、何も評価できません…
改善希望
by mmnoir on 2020/07/28 04:15
リストから商品ページに入って戻るとまたリストの一番上に戻ってしまうのがストレスです。
リニューアルにまだまだ慣れず
by ★りらくま★ on 2020/07/28 03:53
★値下げ商品一覧に今週の値下げコーナーが無くなり不便です。並び替えに値下げした順があると良いです。 ★リニューアルにまだまだ慣れず使い辛いのですが、今後のラインナップで未発売の商品が見れるのを発見して嬉しかったです! ★お気に入り一覧で在庫有無が確認出来るのも良い!! ★店舗の在庫有無は、在庫無しと取り扱い無しになっている物があり、どう違うの??と思いました。
前の方が
by プリン1号 on 2020/07/28 03:53
リニューアル前のアプリの方が使いやすかったです。特にサイズ確認したい時なかなか反応してくれない。
とにかく
by aa7 on 2020/07/28 00:39
見づらい、使いづらいで途中で見るのをやめる事しばしば。
使いにくくなった
by aym147896 on 2020/07/27 20:02
リニューアルして使いにくくなりました。 ・店舗在庫の確認は、位置情報使用しないので、都道府県を選択してましたが、アプデ後は、都道府県から検索できなくなって、非常に不便です。 ・ログイン維持期間が短過ぎます。ログイン維持に問題あるなら顔認識機能を追加してほしい。レジでいざ会員証のバーコード表示させようと思ったらログイン画面で、かなり不便でした。ログイン維持のチェックボックスの意味がわかりません。
使いづらくなった
by Johnny62025 on 2020/07/27 14:51
しばらくアプリを開けていなかったのですが、久しぶりに開いたら非常に使いづらくなっていました(*_*) カテゴリー別で検索が一番下までおりていかないと出てこない、商品を探す時にひとつ商品のページを開くと、戻った時にまたカテゴリーの一番上に戻ってしまう点が特に気になったところです。 2点目は同じ事がGUのアプリにも言えるかなと思います。 以前の仕様に戻していただきたいです。。 あと欲を言えば、以前はスタッフさんや日本のモデルさんの着用写真が見られたと思うのですが、それも復活してほしいです。
アップデート後、使い辛さに驚き
by かなかさかた on 2020/07/27 12:12
レビューなんて初めてに等しい位した事ないが、あまりの使い辛さに思わず。。 私がおばさんだから対応できないのか悩みますが、本当に思ってるように閲覧できず、しょうがないから店舗に行こうかと思ってるくらいです。
店舗到着の通知が来なくなった
by サイサリスインデンドロ on 2020/07/27 00:13
オンラインで店舗受け取りを選択して購入したとき、いままでのアプリでは店舗到着のお知らせがアプリに届いていました。 しかし、アップデート後は通知が届かなくなった。不便。
前のアプリの方が使いやすかった…
by ユニユーザー on 2020/07/26 23:22
前よりもアプリ速度が落ちてます。 検索してもなかなか次画面へ展開しなく、 またMEMとWOMANの切り替えもとても遅いです。。 そして全体的に広告が大きいせいか見にくく、 探したいものがなかなか見つからない +検索に時間がかかるので オンライン購入が以前より面倒に感じてしまいます。 アップデートに期待しています!
なし
by ヤッホーじゅんさん on 2020/07/26 22:26
とにかく使いにくい。誰も何も感じなかったのか? まず、欲しいものはカテゴリで、ダイレクトに探したいのに、どれだけスクロールさせるのか 追記スクロールして戻ると、1番最初に戻る。ありえない
店舗とオンラインの在庫バランスについて
by natsumikan07 on 2020/07/26 16:13
アプデしたら動作がかなり不安定になってしまったのですが(在庫表示など…)、日々着々と改善されているようで良かったです。 ただ、このコロナ時代、皆さんオンラインでよく購入されているようなので、オンラインの在庫切れが早くて早くて…店舗には在庫があってもオンラインで買えないなら、、とその商品の購入を諦めてしまうことがあります。 ですが、どうしてもどうしてもほしいものがある場合、仕方なく店舗に向かうと(少しでも感染のリスクのある行為は減らしたいので、なるべく行きたくはないのですが…)オンラインではすぐ売り切れのこの商品が、店舗にはこんなに沢山ある!とびっくりしたことがありました。 今需要が高いのは圧倒的にオンラインです。 もう少し、店舗とオンラインの在庫のバランスをとってほしいなあと思います。 ユーザーの声をしっかり受け止めて、その姿勢がよく商品に反映されているのがこちらにもわかるのでユニクロさん大好きです。これからも頑張ってください。応援してます〜
何故?
by くたくたぬいぐるみ on 2020/07/26 14:53
商品をオンラインストアで購入しようと思っていました。ですがしばらく経つと、注文をキャンセルしました、というメールが届き、注文状況を見るとキャンセル済み、との表示が…。何度繰り返しても、別のアカウントから購入を試みても、キャンセルになってしまいます。何故でしょうか…
UI・UXがひどい
by こいつは困ったぜ on 2020/07/26 14:19
商品に対する評価でなく、アプリに対する評価です。 アプリがバージョンアップし、UIが一新されましたがひどい。わかりづらい。使いにくい。検索バーの横にコメントアイコン置いてるから検索バーじゃなくて流行りのAIとのチャット式のFAQツールかと思ってました。商品検索メニューが見当たらなかったので、どこかなーと思って試しにそこをタップすると検索バーだった。 ピックアップバナーからの商品表示はもっとひどい。ちょっとスクロールしてからの もっと見る連打 が鬱陶しくなって絞り込みを実行。スクロール中に誤って商品をタップ。一覧に戻ると絞り込みが解除されスクロール位置もトップに。。。 前のUIのまま裏っ側のパフォーマンスチューニングした方が良かったんじゃないかな。
これからに期待
by なきはまたほらや on 2020/07/26 11:47
チェックインした店舗でその商品がどこにあるか表示して欲しいです!(欲しいものに限ってどこにあるか分からないことが多い、特にセール品)あとは店舗の在庫検索で、在庫ありの店舗だけを絞り込めるようにして欲しいです。人気商品とかだとひたすら在庫なしの店舗が並んで探すのも一苦労なので。ぜひお願いします!
おすすめの商品をもっと適切に
by ハト花屋やら on 2020/07/26 07:48
私は男性ですが、おすすめの商品に女性ものの下着がいくつも出てきました。もちろん過去に購入したことなどもありません。 笑って流せばいいだけなのかもしれませんが、アプリの使用感などは良いので、逆にそこが目についてしまいました。 これからも利用させていただきたいと思っているので、この辺りの改善をお願いしたいですね。
なし
by RAM951 on 2020/07/26 07:33
前回のアップデートは最悪でした。 何度ログインしても、商品をカートに入れてもエラーでまともに操作ができず、お気に入りは違う画像が表示され…… 買いたかったものが幾つかあったのに、今回修正が出るまでに全部売り切れていました。 こんなに不具合ばかりのバージョンをリリースしちゃうって、チェック体制とかどうなってるんですかね?
リニューアルなんかしなきゃ良かったのに
by スーヌーピー on 2020/07/26 05:43
前の方が断然使いやすかった。 商品カテゴリーなど、行きたいページまでの階層が意味不明。 とにかく検索しにくい。 UT meのページにもトップから行けない。 UTのページから何層か進んでいってやっと下の方にある。 UT meのカテゴリ自体が無い。 やっとたどり着いたら今度はバグでUT meのマイページに行けない。 タップしても無反応。 徐々に改善中との事だけど、現状注文中のUT meの状況が確認出来ない。 アプリじゃなくてオンラインなら前日まで行けてだけど、またUT meのページがなくなっている。 イライラするし注文中の物が見られなくてどうするの?て感じ。
どんどん使いづらくなる
by earth_diver on 2020/07/26 05:29
「ユニクロが売りたいもの」ばかり延々と見せられ、「自分の欲しいもの」になかなかたどり着けないストレス満載のアプリ。 ユニクロWebサイトより使い勝手が悪いユニクロアプリなんて必要ありますか? バーコードを表示するときだけのために仕方なくインストールしてあります。 カテゴリを選んで絞り込む程度のこともシンプルに出来ないアプリ…。 とにかく使い勝手が最悪です。 広告やプロモーションの要素ばかりが大量に表示され、ユーザーが欲しい情報や商品にたどり着くまでに延々とスクロールとタップを繰り返させる仕様。 ガツガツし過ぎです。 商品カテゴリ一覧にたどりつくだけでも画面を延々とスクロールしなければならず、最下部でやっと表示される。 その間に挟まる的外れな「おすすめ」や広告成分に、途中からうんざりしてくる。 「ポロシャツ」というカテゴリにたどり着く、ただそれだけの事がなかなか出来ない もちろん、プロモーション要素をゼロにしろというのではありません。バランスや配置を考えて欲しいということです。 (というかユーザーの使い勝手を損ねるのはわかった上でやってるんですよね、この設計…。その考え方が残念です。ちなみにGUアプリも一緒。) バグとかエラーが無かったとしても、出来れば使いたくないアプリです。
クーポン?
by 復旧できん! on 2020/07/26 05:26
クーポン選択してオンライン注文したけど、注文出来てなかったのか確認メールも来ず、履歴にもあがってこず。もう一度、注文の行程を踏んだら、注文できてなかったのにクーポンだけは使用済みになってた。
apple pay非対応?
by 綾鷹 伊右衛門 on 2020/07/26 04:21
applepay非対応になったのでしょうか? 以前は使えましたが、表示が出ませんでした iphone8 iOS13.6
リニューアル? 改悪
by おくすりてちょう on 2020/07/26 03:41
ログイン何回させるの‼︎ 何の為にリニューアルしたのか…
開かない
by たつみん〜 on 2020/07/26 03:09
アップデートしたら開かない
アップデート後から
by りんらんm on 2020/07/26 00:13
アッブデート後からお気に入りに追加とかが出来なくなりました。 前の方が使いやすかったです。
全力で!
by ECO具 on 2020/07/25 23:16
前のに戻して! エラーばっかり、お気に入りも、カートも使えません。外出控えてるのに〜
あぁ〜ぁ〜
by TK 鉄鍋 on 2020/07/25 14:16
アップデしてから、非常に使いにくい💢
無駄なバージョンアップ?
by 周の介 on 2020/07/25 13:21
前回のバージョンアップ後、まともにログイン出来ない。商品の検索もしにくい。
次のページを開くのに時間がかかり過ぎ
by AoooAS on 2020/07/25 09:55
新しくリニューアルしてから、使い勝手が非常に悪いです。 見たい商品をクリックしてもなかなか開かない。すぐにフリーズする。 もっとスムーズに見れる様に改善お願いします。
前の方が良かった
by マ~ばぁ on 2020/07/25 08:33
使用しにくい
アプリ改善
by にっくねむーい on 2020/07/25 02:35
とても使いにくくなってイライラします。 以前はレビューでお客様評価の星数ごとにダイレクトにみることができ参考にしていたのに、今回からはそれも出来なくされ、絞り込み検索にいちいち入力しないといけなくなってる。 何でこんなリニューアルにしたのか疑問。 ストレスがかかるので以前のバージョンに戻してほしい。
注文完了メール
by m@kky190 on 2020/07/25 01:51
注文完了メールが1日後にきた。 内容は「キャンセルは30分以内にお願いします」 そのお知らせメール自体が丸1日経ってますけど… まぁ、キャンセルはしないのでいいですが… やっぱり追加で注文とかする場合もあると思うので改善お願いします。
購入できない
by グググレコ on 2020/07/25 00:00
オンライン購入しようと思っても、エラーになって買い物カゴに入れる事ができません。 こんな時だからオンライン購入がありがたいのに使えないようでは…
ハコボーイ
by ymsksn on 2020/07/24 22:41
今回アップデートしたら、アプリ内のハコボーイが「ユーザー情報の取得に失敗しました」と表示され全く利用できない。アプリ入れ直しても同様。はやく対処してほしい。
スキャンチャンス
by trawlertrawler on 2020/07/24 21:38
最新にアプデしてもサイコロ振れない 何を改善したのか?意味のないアプデ。
さらに良いアプリになるために
by やなはわまけは on 2020/02/12 18:18
いつもお世話になっております オンラインストアはよく利用しており、アプリも使いやすいのですが、改善してほしい点が2つあります。 1つ目は、お気に入りにしていた商品が急に順番がランダムになることが多々あることです。原因は不明ですがたまにあります。いっそ、商品の発売順あるいはコードの小さい順(大きい順)、お気に入りにした古い順など、並べ替えを出来る機能が実装されるとよりいいと思います。 2つ目は、販売終了したものの中で削除される商品があることです。一方で、とっくに販売は終了されており在庫もないはずなのに閲覧できる商品の方が多いのも事実なので、境目がいまいちわかりません。お気に入りもそうですが、過去に購入した商品はその商品の概要の中でサイズの再確認等、振り返ることが多いので残してほしいなと個人的になりますが思いました。
ユニクロ最高〜
by PROMPT on 2019/12/23 01:20
リアル店舗よりもアプリで買い物することが増えてきた。店舗ではアイテムのラインナップが俯瞰できない。店の入り口にどーんと置いてあるオススメ商品をそのまま手に取って買えばいいんだろうけど、個人的にはラインナップ全体を知った上で最高の一着を選びたい。店舗ではお目当のアイテムが品切れだったりする。駅ナカの小規模店舗などではそもそも取り扱いがなかったりする。あるいはお目当てのカラーだけが欠品。あるいはお目当てのサイズだけが欠(ry 店舗では扱っていない商品でもオンラインショップなら手に入る。例えばVネックとか。いいじゃんVネック。俺は好きだぜ?なんでないのん?クルーネックとハイネックに売り場を圧迫されて陳列スペースの確保がネックになってるんだろうけどネックだけに 服はやっぱり商品を手に取って選ぶもの、そんなふうに考えていた時期が僕にもありました。でもアプリで注文する手軽さを覚えたらもう戻れない。まずはジャストサイズのヒートテックを1枚用意して実際に採寸しながら自分のサイズ感を把握する。ここの手間をクリアすれば後は欲しい商品のサイズチャートを見るだけでだいたいのサイズ感はわかるようになる。ユニクロの商品は品質がほぼ一定してるから慣れてくると試着しないでも最適なアイテムを選べるよ。僕は今回リアル店舗に行かずアプリのみでダウンを買いました。指先ひとつでダウンさ!ごめんこれが言いたかっただけ。 ああ、そうじゃなくて、アプリのレビューだよね。うん、すごくいいよ。このアプリ、最高。iOS11.3にて安定して動作。
リニュをえて
by モンヌ on 2020/07/24 15:07
夏セールまっ最中での痛恨のエラー祭。 ログイン維持の問題 お気に入り押せばエラーの問題 検索画面では一部表示等のエラー などなど ※ここでも話題があがっていたので、DLし直してみました。(2020.7.24 併せてコメント再編集しました。) ※ウェブ上の在庫検索結果にも弊害がきてる感アリです。 新しいUIに塗り替える際の相互換が悪い状態でのリリースだったのでしょうか( -᷅_-᷄ )と。 コラボでの初期値に見る説明文はない宣伝スナップならば良いけど、開いた画面めいっぱいな1枚刷り広告はさすがに縦幅使いすぎ。 検索画面では近くの店舗が表示される訳ですが、1件しか表示されないので意味がない。 その店舗に通ってるかと言うとそうでもないので。 現在地から1番近い1店舗が表示されるよりも、 ユーザー任意のよく使う店舗を1店舗までは設定する手法。(※読み込み等etc考慮) 続いて、近隣店舗2、3件の表示が続くと良いのでは? 赴かない方面への店舗が表示される程、意味をなさないものはない。 #お気に入り店舗の意味とは 他の店舗を探す項目も 県の一覧が距離関係なく出てくるだけなのでまた使いづらすぎ。 ショッピングアプリはUIがスッキリ(無論大事ですが)より使いやすさが先の前提になるモノと考えています。 早々に改善してくださると願い+星1個 リニュは矢張り、セールなどの祭りのだいぶ前に準備がよいんじゃないかと感じました。よろしくどうぞ。
商品が探しにくい
by ユニクロ研究家 on 2020/07/28 15:58
オンラインストア限定商品や一部店舗取り扱い商品の絞り込み機能が以前と比べて退化している。 サイズで絞り込み?色で絞り込み?そんな機能よりもトップスなのかボトムスなのか、インナーなのか、アウターなのかで絞り込めた方が断然探しやすい。 ただでさえスマートフォンは画面が小さくて、一度に表示できる情報に限りがあるのに、「おすすめ」と称して、襟の形違いの白シャツをつらつらと並べられても購買意欲が下がる。 そもそも自分の購入履歴はボタンダウンのシャツが9割なのになぜおすすめでカッタウェイのシャツが出てくるのか理解に苦しむ。 さらに、同じ名前の商品でも柄違いで、商品紹介のページが用意されているから、延々とスクロールさせられるのがイライラする。 同じ商品であれば、一つのページにまとめて、検索結果に表示されるサムネイルは少なくして欲しい。 (例) 限定価格商品で検索 ⇨エクストラファインコットンブロードチェックシャツが延々と検索結果に出現。 絞り込み機能を使えばシャツ以外を表示することも可能だが、他のカジュアルシャツを探すには延々とスクロールが必要 各商品紹介ページで色を選択して、画像を見れるのだから、柄も同様に選択して見れるようにしてほしい。 一度の会計でクーポンを複数使えるようにしてほしい。
ログインが保持されず、使いづらくなった。
by 甘酒うまうま on 2020/08/03 12:53
アプデ後、以下の問題が出て使いづらくなった。 ⒈ログイン状態が保持されない →お気に入りするにもカートを見るにもログインが必要なのにログイン状態は保持されない ⒉ログインした筈なのにログインできていない →「お気に入りにはログインが必要です」とでて、ログインするが、再度同じメッセージが出て結局お気に入りできない ⒊絞り込み機能がゴミ →今後のラインナップ等で「Tシャツ」がみたいのに絞り込み機能はサイズだけ。目当てのものを探しにくい ⒋商品カテゴリがかなり下で面倒 →例えばスーツ用の長袖ブラウスがみたい時、特に今の時期は基本的にカテゴリから探すことになるがアプリ上は商品カテゴリが一番下。広告の上あたりにヘッダーとして商品カテゴリと新作、期間限定価格を横一列に並べて左右スライドで選べる酔いにして欲しい ⒌いちいち新しいタブ?が出るのが鬱陶しい →今回のアプデで大きく変わったのが、一画面一画面の詳細がタブのように展開すること。鬱陶しいのです前の表示形式に戻してほしい。アプリは機能性を求めていて、お洒落さは求めてないので 余談:あるはずの商品がない →今後のラインナップで出ていた商品、表示されない(発売されない?)ことが多々ある。ラインナップに出すくらいなので商品確保とかしてるんだろうに、サイレント発売中止はやめてほしい
どんどん使いづらくなる
by earth_diver on 2020/07/26 05:29
「ユニクロが売りたいもの」ばかり延々と見せられ、「自分の欲しいもの」になかなかたどり着けないストレス満載のアプリ。 ユニクロWebサイトより使い勝手が悪いユニクロアプリなんて必要ありますか? バーコードを表示するときだけのために仕方なくインストールしてあります。 カテゴリを選んで絞り込む程度のこともシンプルに出来ないアプリ…。 とにかく使い勝手が最悪です。 広告やプロモーションの要素ばかりが大量に表示され、ユーザーが欲しい情報や商品にたどり着くまでに延々とスクロールとタップを繰り返させる仕様。 ガツガツし過ぎです。 商品カテゴリ一覧にたどりつくだけでも画面を延々とスクロールしなければならず、最下部でやっと表示される。 その間に挟まる的外れな「おすすめ」や広告成分に、途中からうんざりしてくる。 「ポロシャツ」というカテゴリにたどり着く、ただそれだけの事がなかなか出来ない もちろん、プロモーション要素をゼロにしろというのではありません。バランスや配置を考えて欲しいということです。 (というかユーザーの使い勝手を損ねるのはわかった上でやってるんですよね、この設計…。その考え方が残念です。ちなみにGUアプリも一緒。) バグとかエラーが無かったとしても、出来れば使いたくないアプリです。
返品・交換サービスの一部変更についてなど
by 匿名abcxyz on 2020/03/23 15:45
オンラインで購入した商品が、店舗で返品できないように変更になるようですね。 これまでは(本当に申し訳ないと思いながら)店舗で返品できたので、オンライン限定サイズ商品や(近くの店舗で扱っていない)一部店舗限定商品も熟考の上購入することができましたが。素材感や着た感じ、色、シルエットなど手に取ってみなければわかりませんので。 店舗返品できなくなるのでしたら、全商品を全店舗で取り扱っていただけるのですよね。 そうでなければ、今後ユニクロ離れが進んでしまうのではないかと危惧しています。 在庫表示が当てにならない。 実物を見たかったので、電車で1時間以上かけて「在庫あり」の店舗に行ったのに、「その商品は○日前に売り切れました」と言われた。そして1週間以上経っても「在庫あり」表示のまま。 「在庫あり」に偽りがある事は、しょっちゅうある。 オンライン注文して店舗受け取りにすると、その店舗の在庫商品のボロボロのやつ(自分では絶対に選ばないような商品)を受け取らされることがある。 在庫商品を購入するのは仕方ないけれど、きれいな商品が欲しくてオンライン注文するんですけど。スーパーで配送を頼むと消費期限の長い物を選んで入れてくれる。在庫商品の選び方でその店舗の信用に関ってくると思う。
ユーザーが欲しいものを探しやすく
by かかたくりこ on 2020/07/18 07:37
もっと、ユーザー目線になってほしいです。 自分が欲しいものを探すのに苦労します。 アプリを開けば、プリーツパンツやらエアリズムインナー、汗をかいても心地いいとか、広告するのはいいですが、そんなもの今ほしくないと思っている人からすれば、ただほしいものに辿り着くまでが遠くなるだけです。ついでにカートに入れてほしい気持ちは営業してる側の欲望でしかありません。ユーザーは求めていません。W,M,Kカテゴリボタンはスタートアップ画面に表示するか、検索タブを追加してすぐにとべるようにする。カテゴリのページを開いたらすぐにトップスボトムスのカテゴリ選択画面にして、そのままカタログみたいにユニクロの商品にどんなのがあるのかカテゴリ別で見れるようにしていただきたい。検索では生地、袖丈の長さなども検索条件にいれられるようにしてほしい。ユーザーがどんな条件で検索したかをデータとれば、ユーザーが望む商品の開発にも繋がります。コロナの時代、店舗に行った時のアプリ連携機能よりも、オンラインストアでのユーザー体験がまず第一でしょう。
店舗とオンラインの在庫バランスについて
by natsumikan07 on 2020/07/26 16:13
アプデしたら動作がかなり不安定になってしまったのですが(在庫表示など…)、日々着々と改善されているようで良かったです。 ただ、このコロナ時代、皆さんオンラインでよく購入されているようなので、オンラインの在庫切れが早くて早くて…店舗には在庫があってもオンラインで買えないなら、、とその商品の購入を諦めてしまうことがあります。 ですが、どうしてもどうしてもほしいものがある場合、仕方なく店舗に向かうと(少しでも感染のリスクのある行為は減らしたいので、なるべく行きたくはないのですが…)オンラインではすぐ売り切れのこの商品が、店舗にはこんなに沢山ある!とびっくりしたことがありました。 今需要が高いのは圧倒的にオンラインです。 もう少し、店舗とオンラインの在庫のバランスをとってほしいなあと思います。 ユーザーの声をしっかり受け止めて、その姿勢がよく商品に反映されているのがこちらにもわかるのでユニクロさん大好きです。これからも頑張ってください。応援してます〜
使い勝手はかなり悪い
by kumiiyu on 2020/07/23 15:59
バーコード表示以外の機能はおまけ。 1 ログインを維持するの維持する期間が短すぎる。ログインはアプリインストール時以外はしたくない。キャッシュに残しておいて欲しい。ログインし続けることに問題があるならApple本体の顔認証機能でロックをかけるなどユーザーがログイン情報を覚えておかなくてもいい仕組みを取り入れて欲しい。 2 クーポンやサイコロゲームがエラーになる。サイコロゲームエラーコード(401 -30)。昔は特にログインなどなくても遊べたので昔に比べてアプリが改悪になっていると思う。 3 これはアプリの問題というよりユニクロのサイトの問題だが、購入商品一覧ではなく購入履歴を残して欲しい。複数個購入した場合にもまとめて表示されるので昔の履歴を見返したい時に見づらい。履歴を見たい人向けに購入履歴一覧を作って欲しい。また、購入商品一覧を作るのであれば時系列順だけでなく品種別に作るのが見やすいと思う。選択できるようにしてほしい。
購入したのに履歴に載らない、など
by とうきょうUA7 on 2020/05/28 23:13
①実店舗が閉まっているので、アプリで買い物をしました。 カードでの決済も完了しているのに、購入履歴に載りません。 ステータス表示を実現するよう、要望します。 ②ログインを要求する箇所がありますが、ログアウトもしていないのに、勝手にログアウトしており、その都度、ログインの入力を求められます。 アプリ起動時にタッチIDなどでログイン、そのままログイン状態を維持できるよう改善を要望します。 ③通知の頻度が多すぎます。 アプリが登場した当初、あまりの通知やメールの多さに閉口し、削除しました。 今回はオンラインストアでの買い物をしたかったため、再インストールしましたが、この点に関してはあまり改善されていないように見受けられます。 こちらも、通知の頻度をこちらで関与できるよう、改善を要望します。 よって、今回の商品を受け取ったら、また削除します。 それぐらいの価値しかありませんので。
おそれいりました!
by ミエオバハン on 2020/06/11 00:47
引っ越した家の斜め前にユニクロがありました 夫や息子達は「お母さん、ズボンがはけない」とか「新しい下着に変えたい」とか「帽子ない?」などなど。あれから、10年が経ちました 正直、初めは「ユニクロなんて!」と言う気持ちがありました。引っ越して、すぐ3.11東北震災があり、私は恐怖からうつ病になってしまい 薬の副作用で長年45キロの体重がマックス80キロ迄いき、着る洋服がなくなりました。 「ユニクロ行ってみよう!」と。そこから、私とユニクロのお付き合いが始まりました。 メディア関係のお仕事をすこーしだけ、出来る迄回復しました。衣装がいる時は、先ずユニクロからチェックします。オフィスシーンから プライベートシーン、パーティーシーンetc 今年58歳、還暦になってもユニクロファッションで若いシニアになりたい、なります!!!             たなか みえ
店舗受け取りの対応がひどい
by ボチョコ on 2019/12/19 20:21
近場のユニクロ店舗に欲しかった商品の在庫がなかった為、オンラインストアで購入しようとしたところ上部に『店舗受け取りなら送料無料!』の文字が。 5000円以下は送料450円かかるので試しに利用してみたところ12月上旬に頼んだものが2週間経っても届かない。 冬物で必要だからと先払い購入したのにこんなことなら送料をケチらず購入すればよかった・・・ 余裕を持って注文したものの結局使う予定の日には間に合わず、注文時点では潤沢にあったオンラインストアの在庫もなくなりずっと発送準備のまま・・・ 店舗間の移動なはずなのに何の準備を2週間近くやってるんですかね。 おまけにこんなところに愚痴を記載している理由はユニクロアプリから問い合わせしようにもよくある質問にしか誘導されないこと。 普通メールアドレスか電話番号記載するべきでは。個別には対応していないのでしょうか?
新商品と価格
by あ〜ねすと on 2019/09/10 03:26
私は常々に思ってますが日本が高度成長経済🇯🇵で発展して来た薄利多売を優先する為に「安かろう〜悪かろう」的な品物が多くて私はテレビで流行る品物は殆ど購入しません。本当に、その商品が自分自身に必要なのか⁉️テレビCMや通信販売などで昔の有名人達が〜さも欲しそうや購入者に成ると嘘っぽい品物は特に買いません。それと日本人は流行る品物は購入してから良し悪しを判断して長く愛用している商品は常に売れます。その点ではユニクロさんの経営哲学は自社で商品開発から販売して常に消費者のニーズを把握していますから世界でもトップクラスの企業だと思いますので頑張ってヒートテックなど100年後も販売している品物を作り続け発展して欲しいです。消費者の端くれが偉そうなレビューを投稿しましたが本音を伝えた迄です。中野誠二
予告に気付きませんでした
by 武空術? on 2020/07/24 04:39
今回のアップデートでiOSが対象から外れて、私の旧型のiPhoneでは使えなくなってしまいました。 こちらにしてみれば予告もなく突然追い出されたようなもの。 古い機種を使っていると、他のアプリでも同様のことに直面します。 iPhoneでは使えなくなったが、PC用のサイトからアクセスすればよく、少し不便になっただけなので、不便さの度合いでは比較的問題ない方だと思います。 しかし、もっと不親切な変化があるアプリでも、対象外になるような深刻な場合には、わかるように予告をしています。 予告に気付かなかったことは初めてです。 旧型はiOSだけでなく、飛躍的に性能が上がったCPUがついていけないこともあり、対象外になることについてはとても残念ではあるが理解もできることです。 しかしせめて予告はもっとしっかりとしてくれるものだとも思います。
大好きだからこそのお願い
by milky2727 on 2019/10/20 14:22
いつもオンラインを使用していてとても便利ですが、オンラインで買うとスキャンデチャンスができないのが残念です。 店頭に置いてないサイズを買う人には不親切かと。 店頭で料金を先払いすれば出来るようだが、それならオンラインの意味がないかと思います。 あとはモデルが外人なのでイメージが湧きにくいので、いつもインスタなどで調べてから購入しています。 あと、モデルの人の身長がある商品とない商品があるが、スカートやパンツの丈などが届くとイメージと違って参考にしづらいです。 店頭にもXSやXXLなどを置いて欲しい。 他のサイズのようにすべてではなく、サンプルとして置いてもらえると見にいってサイズ感をみてからオンラインで買えるので。 これが全て叶えば完璧だと思います。 検討よろしくお願いします。
UI・UXがひどい
by こいつは困ったぜ on 2020/07/26 14:19
商品に対する評価でなく、アプリに対する評価です。 アプリがバージョンアップし、UIが一新されましたがひどい。わかりづらい。使いにくい。検索バーの横にコメントアイコン置いてるから検索バーじゃなくて流行りのAIとのチャット式のFAQツールかと思ってました。商品検索メニューが見当たらなかったので、どこかなーと思って試しにそこをタップすると検索バーだった。 ピックアップバナーからの商品表示はもっとひどい。ちょっとスクロールしてからの もっと見る連打 が鬱陶しくなって絞り込みを実行。スクロール中に誤って商品をタップ。一覧に戻ると絞り込みが解除されスクロール位置もトップに。。。 前のUIのまま裏っ側のパフォーマンスチューニングした方が良かったんじゃないかな。
アプリの評価
by children-of-nature on 2020/02/05 17:28
ユニクロ本体や店員さんへの不満を書かれている方がいらっしゃいますが、ここはアプリのレビューを書くところだと思うのでアプリとオンラインでの購入について書いていこうと思います。 まず初めに、画面を一つ前に戻すのに、左上の矢印を押さなければいけないのがすごい煩わしいです、ここはスワイプで戻れるようにしていただきたいです。 次に前の画面に戻るために左上に矢印がなければどこを押せば分からなくなるところ、右上のバツを押したら今見ていた画面がなくなり、その画面に戻る事ができなくなるのは使いづらいです。 それで画面下部が二種類用意されていてそれが逆に探しているページにたどり着くのを邪魔しているのも使いづらいです。 以上3店ですが、とりあえずスワイプで戻れるようにだけは早急にお願いします。
ベビー服と中年女性
by スパイスティー on 2019/10/22 07:05
ユニクロはよく利用しています。 特にベビーはコスパは良いし生地もいいです。 乾燥機で縮まないのがありがたい。 着せやすいのもいいですね。 今年の夏に3ヶ月になる孫の服もよく着たのですが半袖で8部丈の足があるようなロンパースがあるとよかったです。 エアコンで赤ちゃんの足が冷えるのが気になってました。 レディーは普段着に最適ですが最近おしゃれすぎて50代には着こなせないものが多いようにおもいます。 シンプルなTシャツやチュニックが欲しいです。 レギパンやホームウェアはDoCLASSEの方が中年向きで柔らかく着やすいですよ。 ぜひ50代向けのトラベルウェアを作って下さい。
のびのび履きやすい
by ウサチョコ on 2020/04/21 08:58
チュニックの下に履くのが定番となり欠かせないアイテムです。 冬はヒートテックですが暖かくなってきたために薄手のウルトラストレッチにしました。とても伸びがいいので履きやすいです。 今回は1290円のお得な時に黒、白、カーキ、ベージュをバースデークーポン500円を使ってオンラインで購入。一枚がめちゃお安くなって今シーズンはこれにピンクも買い足してみようかと思います。 ウルトラストレッチは普通のストレッチより生地が薄いので足のシルエットが強調されるのでいきなりオンラインよりはお店で試着をしてからオンラインクーポンを使って購入がおすすめです。クーポンがオンラインしか利用できないのが残念です。 でも普段使いになくてはならないのでお安い時にまとめ買いしています。 夏も冷房で冷えるので重宝します。
アプデして使いづらい
by こりtan on 2020/07/19 20:37
一番下に行った商品カテゴリーを他ボタンで出せるようにして欲しいです。 あと商品の「もっと見る」もやめて欲しいです。押さないと次見れないのは手間です。前はスクロールしたら商品出てきたと思います。 オンライン購入物を店舗で交換出来なくなったのは本当に残念です。靴のサイズ交換したかったのに、前までは店舗行けばオンライン特別商品でも返品して再度購入できたのに、送り返して(しかも送料はこっち持ち)、交換しないといけなくなった。店舗での交換は代替品なら出来ると。オンライン特別商品は絶対に置いてないので送り返す一択しかない。服なら大体サイズが分かるけど、靴は履いてみて痛かったりしたら交換しないといけないので、不親切になりました。ならばオンライン特別商品とかなくして全品店に置いて欲しい。
スタッフの認知が出来てない…
by 消費者2076+54 on 2019/10/05 20:59
paypayでヒートテック一枚無料のキャンペーンをしていますが レジの使い方を店員さんが全っ然わかっておらず、長蛇の列。 paypay払いじゃなくてもいい方(キャンペーンは適応)はこちらへー って言われたけど私よりずっと後ろの人達が走って並んだので私は最後尾。 そこちゃんと誘導すべきじゃないですか? 結局そのレジでもキャンペーン適応の仕方をスタッフさんが分からず 元々のpaypayの列に並んだ方がお会計早かったです。 ポイントももちろんつかないし、時間は無駄にしたし、こんな嫌な思いするなら買わないで帰ればよかったと心底思っています。 キャンペーンは嬉しいです、ありがとうございます。でもスタッフにきちんと認知できるまでやらないでいて頂きたかったです。
データが取得できない
by nico-at on 2020/07/24 03:10
メンテナンス後、アップデートしないと使えなかった為アップデートしました。 他の方のレビューにもありますがログインしているのに「データが取得できない」と表示されます。 アップデートしなきゃ良かった。 【追記】 一度だけアプリの再ダウンロードでデータの取得画面から動けるようになりましたが、また同じ症状が起こり馬鹿馬鹿しくなりました。 一度だけ出来たハコボーイでは左から右に画面をスワイプするとスタート画面に戻るようになり、ゲームとして成立しません。 何から何まで改悪。何やってんの? 【再追記】 「バージョンアップで直る」と書いてありますけど、アップデートしても何も変わらないです。いつになったらデータを取得できるの。
店舗の接客について
by あっこばぁば on 2020/01/03 21:07
大和鶴間の店舗で1月3日に買い物をしました。 割引券を持っていたので、始めにレジの方に使いたい旨を伝えました。しかしながら、レジの方が割引券の適用を忘れてしまい、支払いを済ませてしまいました。その場で、割引券分の値引きがされていない事に気づき訂正していただきました。レジの方が操作方法がわからず、他のスタッフの方に応援を依頼したのですが、すごく嫌な顔をされました。お店側のミスでの訂正にも関わらず、大変不愉快な思いをしました。その場でも、そんな嫌な顔をしないでほしいと伝えたのですが、改善されませんでした。間違えた事に対する詫びの言葉も全くありませんでした。最後まで、不機嫌な顔のままで、大変不愉快なまま買い物を終えました。接客態度の改善をお願いします。
使えないアプリに逆戻り
by nekolib on 2020/07/19 03:49
昔全然使えないアプリだったのがかなり改善されたと思っていたら、今回のアップデートでまた全く使えないアプリに逆戻りしている。 ログインしててもログインを請求される、おすすめサイズ情報はかなりの情報量を登録するのに記憶されず1アイテムごとの使い切り。 じゃあサイズ表見て自分で確認するって思ったら、サイズ表はかなり下の方にひっそり。 しかもカテゴリから検索しようとしても、今までと仕様変更されていて、スクロールしたりページを跨いだりといくつかの作業が必要になっていて、感覚的な操作ができなくなっている。 単なるアップデート後にわかったバグだけではなく、ユーザーの使い勝手を全く考えられていない仕様になっています。 本当に使いづらいなぁ。
マーケティングが未熟
by PASTMAN5365478 on 2019/11/09 01:40
オンラインでしかXSサイズが買えないのでDLしましたがユニクロのマーケティングはズレてる。コンフォートジャケットもスリムフィットジャージシャツもXSサイズがすぐに品切れになる。もっと多く作るべきなのでは? 有名デザイナーとコラボしてる時間があるなら、マーケティングを見直せ!地盤が緩んでいるからワークマンに話題を持っていかれる。顧客の需要を無視するな!統計学を学べ!数値を見ろ!と品切れになっているのを見るたびに思っています。 ユニクロを愛用しているからこそ言わせていただきました。 スキャンでチャンスも店舗で購入しないと遊べない。オンラインクーポン出してるならオンラインで購入しても遊べるようにしてほしい。
My Size Camera
by Mirai_future on 2019/09/20 23:14
表題の機能が気になったのでダウンロードしました。 最初わどこにあるか分からず、お知らせから計測しました。会員証の部分にあるんですね。 …で、測ろうとしたのですが、これ、1人では測れないんですね。 カメラは外側のみだし、自動でシャッターが切れない。撮影者必須のアプリと知って唖然としました。 家族がいれば撮影して貰えば良いだけの話ですけど、ZOZOスーツと同様、音声案内で自動で撮影出来るものだと思っていました。1人で測れないと不便というか、誰かの助けを借りないと測れないなら、店頭で店員さんにお願いした方が早い気が…。 計測結果についてはロケットニュースが検証記事を書いてました。概ね合っていたようなので、1人では測れないのが残念です。
みなさん書いてあるとおり
by アナンキン on 2020/07/28 14:58
とても使いづらくなりました。 前のに慣れていたのもありますが、とにかく商品の検索がやりづらい。カテゴリーも大雑把で、特にUTはシリーズ別に選択できず、膨大な量のTシャツの中からひたすらスクロールをして目当ての1枚を探しださなければなりません。 色々オンラインショッピングでの不具合も多いそうですが、そもそも商品を選ぶ時点で莫大な時間と労力を費やす事が目に見えたので、それらの不具合には出会いませんでした。 ハッキリ言って、このままではユニクロアプリ離れが起きる事は、私だけではなく多くのユーザーの選択肢になり得るでしょう。 早急な改善、もしくは前のバージョンに戻すべきです。
店内で起動しません
by あか__ on 2019/10/22 10:29
Wi-Fiのある場所でしか起動しません。ユニクロの店内で起動できたことが一度もありません。 バージョンも最新のものにアップデートしています。 これでは使用できませんし、アプリを入れている意味が無いので改善してほしいです。 その理由で過去にアプリを消していたのですが、今回のPayPayコラボがしたかったのでもう一度入れ直し、最新のバージョンだし改善されているだろうと思っていましたがいざ店に行き、レジで確認していただいたところやはり起動せず、店員さんに「フリーズしてますね」と慣れた口調で言われたので私と同じ状態の方が何人もいるのではないかと感じました。
めちゃくちゃ使いづらくなりました!!
by ちりちりか on 2020/07/22 12:36
以前までのアプリで十分使いやすかったのに、どうして改悪してしまったのでしょうか…。 まず、商品をタップすると無駄に新しいウィンドウが出てきて、戻ったり他の商品を見たりする操作が分かりづらいです。 店舗在庫を確認する方法も以前は最寄りの店名を入れればすぐ分かってシンプルだったのに、店名入力するにはいくつか手順を踏まねばならず、GPSをオンにしないと住んでもない地域の店の在庫がトップに出てきます。 とにかく無駄な操作が増えすぎで、使っていてイライラしてきます。これまでは毎日アプリを見ていましたが、改悪されてからは殆ど見なくなってしまいました。
価格高すぎ
by なんじやそれ on 2020/03/15 01:52
時々、買い物に行きますが、、この服いいなと思ったらサイズが無いとか、色が無い、よく似た服探してみたら価格が高すぎて買えない、初めて、ユニクロ店に買いに行った時、安くて、デザイン、良く種類の数も多くて、すぐ見つかったのに、今では、種類少ないし、価格が高く買う気がし無い、良いなと思ったらサイズ無し価格くが高い、このぐらいの商品やったら価格の安い他の店で買った方がいい、時もあります、価格下げてほしい、高くて買えません、私の心の中でわ、良い物安く売って良い物売るのがユニクロと思うていたのが、今でわ、デパートと同じぐらいの価格になっている物も有ります、最後に羽毛服去年買おかなと思ったけど、買えなかった残念!
運営の方お願い 切実に
by macowata on 2019/12/31 02:33
レビュー見れるのはいいけど、メンズのレビューに女性があふれてて見づらいのです。反対のことはあまり起きてないと思うけど、とにかくメンズ商品のレビューが圧倒的に女性。女性がメンズ商品を買ったりレビューすることは良いことだけど、これは分けないとダメですよ。せめてソート機能に性別を追加して欲しい。 あと、ログイン情報に性別登録してるんだからそれに基づいてアプリ開いたときにメンズのページが出て来て欲しいんです。毎回womenからmenに切り替えるそのワンアクションが面倒です。 いろいろ書きましたが、いつもお世話になってるし、良くなってもらいたい気持ちからのレビューです。
商品カテゴリをもっと上部へ
by 10年ツイッターしてる人 on 2020/07/24 01:35
アプデで使いづらくなりました。「仕事で着れるようなボトムスが欲しい」「子どものインナーを買い足したい」など、ある程度「何が欲しい」か決まっててアプリを開いているのに、商品カテゴリ検索までたどり着くまで異常に時間がかかります。ようやくカテゴリ別の部分まで行ってボトムスを見て、画面を戻るとまた一番上のページまで飛ばされて延々スクロールしてカテゴリ別でトップスを見て…を繰り返させられイライライライラ……。オンラインならゆっくり吟味できるかと思いきや、商品を一つ探すたびにイライラが募り購買意欲が削がれます。これではなんぼ時間があっても欲しいものに辿り着けません。改善を望みます。
エアリズム & チノパン
by 葵のママ on 2020/03/14 01:45
私と3人の息子達夏はエアリズム、冬はヒートテックを毎日愛用してます! 私は冬はバレエネックのヒートテックを着てましたが暖かくなり長袖のエアリズムに切り替えました。ところが襟の開いたプルオーバーを着るとエアリズムが少し見えます。 エアリズムもバレエネックのように首元のひろいのがあればいいのにと思います。 それから息子がオフィスカジュアルでチノパンを穿いてますが、チノパンは完全に乾いてしまうとアイロンでシワが伸びにくいので大変です。 夏の感動パンツのように冬用もアイロンが要らないかかけやすいパンツを作って頂けたら嬉しいです。 よろしくお願いします。
アプデの度に改悪
by いこひつじ on 2020/07/30 17:08
最悪です、GUアプリに引き続き商品のカテゴリを一番下に持っていくのは何故なのでしょうか? 普通服屋のオンラインストアを見る時は、欲しいものや気になるものがあって検索しませんか?広告やユニクロが見て欲しい情報ばかりが上に来ていて、開発者のエゴを感じます。 また、1度商品のページを開くと検索一覧画面が最初からリセットされてしまい、何度もスクロールをする羽目になります。 あれだけ時間をかけてアップデートしていたのに、改悪しかないだなんて本当に時間の無駄だと思います。 ユニクロは好きなので、かなり利用しておりますが、毎回見る度に不便さを感じてるのでどうにかして欲しいです。
アップデートしてから使えない
by UNIQLO mama on 2020/07/20 16:42
今まで何の問題もなく使えていましたが、アップデートの為にしばらくUNIQLOアプリ自体が使えなくなり(オンラインストアのみ使える)、やっと終わったと思ってアップデートして開いたら どこの不具合を直したのかって程 全然使えなくなっていて困っています。 お気に入りを開くのにも、お気に入りを編集するのにも、お気に入りを増やそうとしても 全てシステムエラーと表示されて使えず、商品ページの店舗状況の部分も常に在庫情報の取得に失敗しました、と表示されます。 あまりにも使えなくなってしまい、買い物になりません。早く直して下さい。
5枚買っちゃいました。
by yshchoa on 2019/10/09 11:29
勿論日本でも、買うんですけど、 先日ソウルへ行き、不買運動してるからお客さん少ないから私にとって無茶苦茶ゆっくり観れる💕と思い、ソウルのUNIQLOへ 確かに少なかったですが…私と娘達はここぞとばかりにゆっくり見て歩くことができました😀 お陰で何時もどーしようか❓と悩んでいたジーンズやストレッチパンツ💕 5000円が、なんと非課税の上値引きされてまして💕 5本も買っちゃいました😀 その他もですが…😀 茶屋町や心斎橋ではいつも人が多くて人に疲れてもういいや💦でしたが… ある意味ゆっくり見れてゆっくり買い物できて大満足でした。
ユニクロは大好きです!
by 課金しなくてすみませんね on 2020/04/16 00:33
店舗で買うとオンラインで使えるクーポンが当たる可能性があって、オンラインで買うとなんにもなし。同じ金額を買ってもオンラインだけなんとなく不公平感。なんならクーポンいりません。お店はお店で今は大体どこも感じ悪い。近くにお店がなかったり、オンラインにしかない限定商品やサイズもあったり、オンラインは便利だし有難いけど、なんか損な印象を受けます。店舗ネット共通でポイントを貯めるようなシステムだと買い物がもう少し楽しくならないかな?当たり外れは残念な気持ちになるし、当たっても使うのに条件があるので僕はテンション下がります。
リニューアルなんかしなきゃ良かったのに
by スーヌーピー on 2020/07/26 05:43
前の方が断然使いやすかった。 商品カテゴリーなど、行きたいページまでの階層が意味不明。 とにかく検索しにくい。 UT meのページにもトップから行けない。 UTのページから何層か進んでいってやっと下の方にある。 UT meのカテゴリ自体が無い。 やっとたどり着いたら今度はバグでUT meのマイページに行けない。 タップしても無反応。 徐々に改善中との事だけど、現状注文中のUT meの状況が確認出来ない。 アプリじゃなくてオンラインなら前日まで行けてだけど、またUT meのページがなくなっている。 イライラするし注文中の物が見られなくてどうするの?て感じ。
オンラインストア最高‼︎
by さだぱるる on 2019/11/01 05:11
身長148センチ、でもややグラマータイプの私。 通販でSサイズやXSサイズを探しても、いざ届けば肩幅、バストサイズが窮屈で失敗ばかりでした。 ユニクロはストレッチ素材のものが多いし、むしろ裏地なんて無理についてないほうが伸びて着やすいかも?と思って店頭でSサイズを購入。 大正解でした!しかもオンラインストアなら店頭にないカラーやXSサイズもあるし。ぴったりサイズで着膨れもなくなり、スタイルも3割増しに。 オンラインストアなら週末自宅に居ながらのんびり買い物できちゃうし、時間も交通費も一切かかりません(笑) 大満足です‼︎
オンラインショッピング
by 考えてますか? on 2020/06/20 02:36
品切れなら、その時点で品切れと表示してほしい❗️ アクセス集中して、開きにくいのかがわからなかった! 私の中のイメージ最悪最低❗️ それから、マスクも在庫数もう少し確保してからの販売してもらいたかった❗️ それでも、買えたから買えてないにしろ❗️ 他所の販売傾向とかである程度対応できた話では⁉️ 店舗スタッフに負担かけすぎなだけでしょ❗️ お客様もですが、直接対応する販売員のことも、もう少し考えてやるべきでは❗️ 落ち着くまで、サイトのみとかで前もってで、店舗指定渡しアリとか‼️
ECサイト
by asahakanari on 2020/07/18 03:05
ずっとスマホの画面でしか開発してなかったのかってぐらい見にくいECサイトになりました。 特別コレクションとかいちいちWOMENのページに行って1番下までスクロールしてMENのページに辿り着くって‥。 商品一覧もお気に入りの商品もとにかくスクロール。もっと見る押してスクロールもっと見る押してスクロール‥。 それとアプリ版はいい加減レビュー書く時の身長の入力は降順にした方がいいと思います。 170cm台なんだろうなって人が70〜75cm選んでたりするので。その人が悪いだけなんですけど。
良いお買い物ができました♡
by ハコサク on 2020/05/05 08:57
春夏は、綿100%のざっくり着れる普段着が大好きです。こちらのお品は、綿の肌触りも良く、 両側にポケット付きで嬉しい限りです。 犬の散歩の時に、おやつをポケットに入れるのにポケットは、大事なんです! 普段L〜XLの服を着用しますが、こちらは、少しゆったり目の為、Lサイズがいい感じのゆとりがあってバッチリでした! わがままを言うと、襟ぐりが広めの方が好みです! ネックレスが好きなので、あまり詰まってると見えないので、それが残念! あと、色ですが、カーキも入れてほしいかな〜 来年もまた購入したいと思えるワンピースでした!
お気に入りが消えた
by oni_jp on 2020/07/19 15:54
アップデートしてから、購入履歴やお気に入りがログインしないと見られなくなったようだ。それならとログインしようとしてもできない。購入履歴見るためのログインには成功したので、会員情報チェックしようと思ったらここでもログイン求められる。さっきログインしたのに?ログイン状態の保持機能は前から使えなかったけど、購入履歴やお気に入りはログインしなくても見ることができたからまだよかった。デザインも前の方が見やすかったし、ユニクロアプリめちゃくちゃチェックしてたので残念です。改善してください。
ワイヤレスブラの材質について
by ゆにくらー on 2019/09/25 10:35
ユニクロ製品は買いやすい価格で下着やティーシャツなど愛用していますが 今日困った事が起きました。ワイヤレスブラのレースタイプ ブラックを使って暫くたつのですが 散歩の帰りアンダーの2〜3センチ下がヒリヒリし 家に帰って見たら横に6センチくらいのすり傷ができていました。歩いている間にずれて擦れてしまったようです。サイズの幅が広く使いやすいと思い気に入っていたのですが アンダーがちょっと肌触りが固いなとは思っていました。勢いよく歩いたので擦れてしまったとは思いますが、下着の材質は難しいなと思いました。人によると思いますがご報告まで。
使いにくい
by ℓσνє♡* on 2020/07/22 08:43
表示スピードは以前の方が速かったですし、直感的にサクサク使えません。 ・カテゴリーから入るには下までひたすらスクロールするしかない? ・ログインが保持されない ・レビューを読むのにログインが必要 ・店頭在庫の取得が必ず失敗する ・カテゴリーを移動すると並び替えがリセットされる ・カテゴリー選択後の画面上でレディース、メンズの切り替えができない 目的の商品ページを見るにしろ、いくつかの候補の中から商品を選ぶにしろ、以前より表示される時間も遅くなり、商品ページにたどりつくまでの操作回数も増えました。 以前の形に是非とも戻して頂きたいです。
もっと進化できるはず
by 很大猫 on 2019/09/26 10:35
△ メンズとウィメンズを区別せず両方同時に検索できるようにしてほしい。(現在は設定した性別での検索内容のみがデフォルトで表示されるようになっている)。 × メニューの階層構造がわかりづらい。部分的にアプリからウェブサイトに飛ばしているからだと思うが、しばらく使っていても「×」や「<」ボタンを押した時にどこに戻るかや、どのメニューの中にどのサブメニューがあるかが全く覚えられない。 ◯ 商品のバーコードを読み取って詳細を見たりお気に入りに登録できるのは、あとから検討したい時にとても便利。
システムエラー
by ┐( ̄(ェ) ̄)┌ on 2020/07/30 05:48
システムエラーは直ったみたいですが・・・非常に使い難い、商品探し難い、見にくい、全くサクサク動きません。何回ログインすれば利用できるのでしょうか? 星つけたくない位、アップデートの後は使えなくなりました。アプリすら起動しなくなる、やっと見られるようになって、カートに欲しい商品入れようとしたら、システムエラー、そして在庫なし。ゲームも出来ない、購入履歴もログイン必要。商品探したりするのも面倒になりました。わざわざ使いにくくするなんて、何の為にアップデートでしょう。
店員さんの接客に不満
by Ta ro ro on 2019/10/09 11:18
いつも多少なり不満があります。 たまに女性のスタッフに問い合わすと忙しいのか面倒くさそうに感じます。 また年配の男性スタッフはお客様に会っても挨拶もしませんし、問い合わせしても本当に面倒くさそう。 あっ挨拶は全スタッフも声をかけないとしませんね。会社の方針なのでしょうか? まぁ接客は期待せず必要な物を買い求めに寄らせて貰ってます。 因みにムジ○し良品の店員さんは気持ちいいですよ。僕はユニクロに寄ってからムジ○し良品にいきます。 まぁ、高知市のAEON MALLの店員さんだけかも知れませんが。 敬具
レビュートレンド
2386,1453,1178,1180,1119,0,1951,1235,922,1232,1104,1286,787,778,690,772,825,977,1402,0,1432,764,921,841,1151,1072,614,834,856,801,807,886,0,1681,883,1172,1621,1218,1592,1636,2295,2046,1775,3335,4568,1715,1452,966,767,889,0,1721,815,929,0,1246,0,1306,728,823,850,488,581,0,1176,936,849,1056,639,664,573,0,281,0,0,0,0,738,196,0,215,64,0,113,49,60,55,50,0,108
全バージョン
4.0
746,626 合計
 5
441,539
 4
199,555
 3
88,879
 2
9,021
 1
7,632
最新バージョン (7.3.1)
4.0
744,008 合計
 5
440,978
 4
199,325
 3
88,691
 2
8,805
 1
6,209
更新履歴
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