スクリーンショット
アプリ名
カラオケまねきねこ
説明文
このアプリはカラオケまねきねこ公式のアプリです。 まねきねこ会員様が、カラオケまねきねこの最新情報やクーポンの獲得、お支払いやゲームプレイでポイントを獲得したり、お店を探すことができたりします。 また、カラオケまねきねこ入店時に会員証として使えるアプリ会員証(バーコード)を表示できます。 ご来店時にアプリの会員証を提示することで、ポイントを獲得することができ、ランクによってお得な割引もご利用いただけます。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ■ 主な機能 ・アプリ会員証 ご来店時に会員証としてご利用いただけるバーコードが表示されます。 会員ランクは来店回数、または、お支払金額によりランクがアップ、またはダウンいたします。 ランクにより大幅な割引を受けることも可能となりますので、ご来店時はぜひご提示ください。 ・お知らせ カラオケまねきねこの店舗から、アプリ運営からのお知らせをお届けいたします。 ・MYクーポン アプリご利用のお客様全員や、お客様のポイント交換でカラオケまねきねこ店舗で使用できるクーポンを利用できます。 使用したいクーポンを画面上に表示して、受付時にスタッフまでご提示ください。 ・ポイント交換 ご来店時のお支払い、デイリーチャンスによって獲得したポイントを各種クーポンに交換いただけます。 ・デイリーチャンス(ゲーム) 魚をタッチすることでゲージを溜めることができ、100%になるとポイントやクーポンが当たります。 ・店舗検索 エリアや現在地、店舗の条件、お気に入り店舗から店舗の探すことができます。 各店舗詳細では、店舗の住所(地図)・電話番号・料金表などを確認することができます。
エラー
by 前までオセロニアが好きだった人 on 2020/07/03 08:16
カードで登録しようとすると毎回エラーが起こる。早く改善しろ。そんなんやったらアプリを勧めるんじゃなくてカードにしろ。 ゴミアプリ乙
__________
by サブカルチャー健太 on 2020/07/03 07:14
先日、何年かぶりにまねきねこに行き、アプリでの入店を促されインストールしました。 入店したときは会員カードでもいいとのことだったので元々持っていたカードで入ったのですが、帰宅後、インストールしたところ、何度やってもエラーが出て、何度再インストールしてし直してもエラーが出続けます。 ここのレビューを見ていると店員さんも大変そうで、エラーももっと前から改善されてないように見受けられます。先日行ってから、また定期的に行こうかなと思っていたので少し残念に思います。迅速な対応を求めます。
使うまでに至らない
by 85点平均 on 2020/07/01 20:35
「会員カードお持ち方」から登録が出来ない。(バーコード読み込み機能が表示されない) 登録が出来ないので、全く使えない。
☆0
by taka.tepp on 2020/06/30 15:55
カードを持っている方のリンクから登録使用とするも、何度やってもエラーしか出ない。 仕方なく新規会員登録のリンクから進んだが、カードと情報を照会することも出来なさそう。 アプリとして成り立っていない。
登録できない
by mini781207 on 2020/06/28 17:55
何回やっても登録できません。基本中の基本が登録できないってどうなの?このアプリ…
会員登録ができません
by さちぃぃいこ on 2020/06/27 16:59
ついさっきダウンロードしてカードも準備し、登録しようとしてもエラーがでて何もできません。容量の無駄
エラーになる
by ひめゆひめゆ on 2020/06/27 07:21
登録できません。
だめだめ
by カレンダーめくり on 2020/06/25 06:59
いつもエラーが出ます。アプデもしてるし通信環境も問題ない。周りも同じでエラーがでます
エラー多発アプリ
by silvercatblack on 2020/06/25 03:49
改善していただきたい。
UI酷過ぎ
by イグジット on 2020/06/24 17:25
店舗でアプリ会員登録推奨するならせめて登録UIぐらいまともなものを用意して欲しい。エラーばっかりでイライラする。
会員登録が消えてる
by Tomaragorun on 2020/06/24 11:39
自粛規制が解かれたので、6月初めに数カ月振りに行ったら会員登録が消えていました。ゴールド会員だったのに残念です。アルバイトの方から午後から社員さんが来るから原因を聞いてくださいと言われて、自宅で電話を待ちました。社員さんに何故会員データが消えてるから尋ねましたが、自分ではわからないので専門の方から2、3日後に電話するといわれましたが、10日過ぎてますが何の連絡もありません。故意にゴールド会員の会員データを消してるとしか思えません。最悪のアプリです。
ミニゲームのポイントつかない
by EXらぶ24 on 2020/06/24 04:38
毎日、ミニゲームやってるけど、2ヵ月以上0ポイントから増えません。 今まで貯めてたポイントも0になったのも意味わからんし、どーなってるんですか?
ゼロからの制度がゴミ
by ごみなはたそまらあ on 2020/06/21 00:14
全員会員にならんとゼロからにならんとかマジでゴミすぎる
ごみ
by ししまるさん。 on 2020/06/20 08:03
ごみです。ZEROカラで飲み物貰ってないのに貰った定で話されてモノボケすごい人いました。ほんとにやめていただきたい。結局お金全額はらいました
エラーうざい
by isikumomakka on 2020/06/20 03:55
会員カード持ってるからそれでログインしようとしてパスワードとか入れたらエラー出たし、 カードにした方が楽
意味不明すぎる
by かとぅーせ on 2020/06/19 13:29
会員書を持っているのでそれで登録しようとしたら毎回エラーが起きる。 メールアドレスも間違えてないし、パスワードも指定されたように入れたのに毎回エラーが起きる 使い物にならない
久しぶりにログインしたら
by なっちゃん(΄✹ਊ✹‵) on 2020/06/19 03:03
機種変更をしコロナの影響でしばらく行けなかったのもありアプリを入れていなかったので久しぶりにインストールし、ログインしましたが、ランクアップに必要な来店回数や使用金額が0になっていました… 楽しみに溜めていたのでちょっと残念です( ´・ω・`)
最悪のアプリですよね
by ずんず〜ん on 2020/06/18 01:09
6月18日、オープン時にエラーで全員アプリ開けない。 ありえないですよね。やめた方がいいよアプリ。 アプリ開発しとる所と何の忖度あったか知らんけど、時にはアナログが便利ということを理解した方がいいよ。 この時期コロナでワンオペでやっとんすよ。1人で大行列砂漠ってどんな気分やと思う?ただでさえ、普段1人で不満抱えながら皆働きよんのに。経営陣1回この条件下で働いてみ? いかに自分らが、ブラックで奴隷的にスタッフ扱ってるかわかるで。
通信どないした?
by ミドリムシくん on 2020/06/18 01:01
ふぅー
まねきねこの店員
by 庭のみかん on 2020/06/17 15:00
前回も書いたけど運営に消されました。 長いですけど、興味ある方は読んでください。 いまコロナウイルスで、お店側も大変で。 アルコール消毒やお客様に気を使わなきゃいけないのはわかりますが お客様の安全だけでなく店員の安全も第一に考えて、売上なんか気にしないで正直 しばらくお店を閉めるべきだと思います。 こんなこともわからないことを はやくやめてほしいです。 アプリの評価は最悪です。 エラーが出て、お客様にクレームを言われても 私たちはなにもわかりません。 もし、これを見ているお客様いらっしゃったら、エラーが出てもバイトも原因が わからないので 八つ当たりしないでください。  追記]今回のコロナ騒動で バイトが休みになり、休業補償がでました。 しかし、私はもらえましたが 周りのバイトの人たちが 書類確認の連絡が来ていなく そもそも、休業補償が出ることを 知らされていませんでした。 それで、上の方に掛け合ったそうですが まねきねこの上の方々は 期間が切れてるからダメだ。 の一点張りだそうです。 さらには過剰支払いなどのミス これは会社としてどうなんですか? 私たちは使い捨てなんですか? ちゃんと働いてる人のことを考えてください。 いつかあなた達の悪事が 表に出ることを願ってます。
エラーについて
by _zzzzz on 2020/06/17 08:32
エラーで登録も進みません、管理が大変なら出さない方がいいかと思います
アプリとしての体をなしていない
by 9341@hirom on 2020/06/17 04:21
カードを所持しているため、会員カードをお持ちの方、をタップするとバーコードを読み取る準備をしてください、とでる。しかし、次へを選択すると読み取る画面が出ず、カメラへのアクセスを許可する、等の文章も出ない。ちなみにアンドロイド版だと出る。はっきりいって使えないのでアプリ会員になるのは諦めましょう。
サーバーエラーしっぱなし
by 無断転勤 on 2020/06/16 08:10
サーバーエラー表示ばかりでて登録できない。 他のレビューを見てても散々みたいだし、いっそ機能を絞って最低限のことを確実にできるようにしたほうがいいのでは?
不便ではないが
by ゲーマー(にわか) on 2020/06/15 15:46
ポイント稼がせる気無いよね? タップの感度悪すぎて魚タップしても反応しない  ポイント高い魚ほど感度悪いし猫の手も遅い サメだけ無駄に感度良いからスマホ本体の問題じゃないんだろうし ミニゲームでポイント稼がせる気がないならいらないでしょ もっと他のストレス溜まらない方法が良い
ゴミアプリ
by 暇なアタクシ on 2020/06/12 09:03
客です。何回もインストールして会員カードを読み込もうとしてもカメラの使用許可のポップアップも出ず、iPhone側の設定で触ろうにもカメラの使用許可の欄にこのアプリは表示されず。どうやって登録しろと?こんなゴミのようなアプリに移行させて何がしたいのか。移行させたいならまともなアプリを作れ。このアプリへの登録が人生においてとても無駄な時間です。これがお客様の声です。胸に刻んでください。
ログイン出来ない
by S.lily0521 on 2020/06/12 07:09
エラー(-1101)サーバーエラーが発生しました。しばらく経ってからご利用ください。 が表示されて何度やり直すてもログインが出来ない。 アプリ管理出来ないなら無理矢理アプリなんて作らない方が賢明だと思います。 コメント見てても店舗で働いているスタッフさんが困っているものが非常に多いですし。。
会員カードから会員登録できませんでした
by タアカサタナハマヤラわをん on 2020/06/11 13:44
元々カードを作っていたので、「会員カードをお持ちの方」から登録しようとしました。 しかし、入力する欄をタップしても反応せず、必要な情報を入力出来ませんでした。 バーコードを読み取る段階にすら行けませんでした。
レビュー書いてる皆さんへ
by ルーチャン on 2020/06/08 10:38
来店回数が0になってるのは4月で1回リセットされるからです。1年間の間に行った会員のランクが次の年のランクに引き継がれるという形になってます。ですので昨年シルバー会員だった方は今年シルバー会員から始まりますが、来店回数は0となっていて、来年の4月までの来店回数が例えば6回とかだったら来年はブロンズから始まる。という仕組みです。 説明も無しにゼロにするアプリ改善して欲しいですね…
なんで?笑
by そるんるん on 2020/06/07 11:52
カードを持っているので、そちらからこれを登録しようとしてパスワード等を入れて『次へ』を押すとシステムエラー。 何回やってもダメ。1回、新規会員登録の方でやってみたらちゃんとできたのに。早く直してください。近いうちに行こうと思っているのにこのままだったら困ります。急いで直してください。
アプリログイン出来ず。
by キャラメル16 on 2020/06/06 17:01
カードしか持っていないので、会員情報を引き継ごうとしてパスワードとメアド入れて次に進もうとしたら、「サーバーエラーが発生しました。」との文言。 店員さんには、一回アプリ消して再インストールしてくださいと言われ、何度もその通り試したが同じエラーが出続ける。 ここのレビューを見ましたが、他にもいろいろな不具合が出ているようですね。 あれだけアプリに切り替えを、と言っているのだから、早急に改善してください。
サーバーエラーで登録できません
by 96輔 on 2020/06/06 04:41
アプリを入れたのですが、会員カードを持っているので、〝会員カードを持っている方〟から登録したいのにパスワードとメールアドレスを入れて次へを押すとサーバーエラーでそれ以上進めません。 アプリを入れ直してもできませんでした。
エラー
by アザラシ45 on 2020/06/05 21:23
アプリエラーでみれません
開ません
by yukirin777 on 2020/06/04 15:56
API.errorとメッセージが出てきて起動画面から先に進めません 週末よく行ってますが、これが直るまでは行きません 追記 今度はアカウントが勝手に無効にされてました。 まじでありえないです。 もう一生行かないと思います。 さようなら、まねきねこ!
コロナで休業中にポイントゼロ
by だベア on 2020/06/03 13:00
コロナの影響により休業中のとき、アプリが一時的に使えなくなってたんだけど、先日営業再開したのを知って、ひさしぶりにアプリを開いたら今までためていた来店ポイントが全て0になっていた。あと少しでゴールドになるはずだったのに、最悪。
これはもうまねきに行くなということ?
by 雨の日洗濯 on 2020/06/03 05:49
アプリに移行されて以前所有してた機種は古すぎてアプリが使えないので行ってなかったのですが、機種も変えたのでそろそろ行こうと思いましたが、エラー続きで何もできません。 店員さんではありませんが、上の人この評価見てますか? 会員登録すらできないとか終わってますね。
まねき
by オーガスト12 on 2020/06/01 23:34
私も招き猫でバイトしてて、めちゃ働かされてやばかった。しかも意味不明の朝礼で、後ろに手を組んで、大声でいらっしゃいませを言う訓練?とかさせられて軍隊かと思いました。店長が部屋の外にいて、店は音楽でうるさいから、部屋の外まで聞こえなきゃダメだ的な。何回も叫ばされた笑。意味あります?みんな書いてるけど、ブラックかなー。
自分は普通に使えてます
by もっちもっちーー on 2020/06/01 05:33
アプリから登録。特に落ちるとか不具合はありません。 まねきねこのバイトのストレスはアプリで言うことではないと思うのですが…
使い物にならない
by fjっgk on 2020/06/01 01:03
数々のポイントカードを全てアプリで管理しようと一枚一枚登録していたのですが、まねきねこのアプリだけエラーで進みません。 他の方のレビューを見るとアプリ無しでもう利用できないだとか?では、もうカードは破棄して他社を利用させて頂きますね。 いくら客がいても店員がいなければ売り上げは入ってこないんです。店員さんも、本当に改善して欲しいならここで訴えるよりも労働監督署へ行きましょう。
会員カードからの登録
by 神奈川のfjk on 2020/05/31 03:08
元々会員カードを持っていて、アプリに登録しようとしたのですが登録できません。 メールアドレスとパスワードしか打てず、ログインIDや名前、誕生日などが登録できません。 サーバーエラーと表示されたのでWi-Fiを切ったりしてみたものの、効果はなしです。 登録できる様に改善をしてほしいです。
IDまたはパスワードが間違ってると出ても修正できない
by なむた on 2020/05/30 23:10
アプリ起動時に 入力されたIDまたはパスワードが正しくありません。入力内容をもう一度確認してください。 と表示されたが、はいを押してポップアップを消すとまた同じポップアップが表示される。そのため、間違えているログイン情報を修正できない。 毎回自動ログインしようとするのではなく、自動ログインに失敗したらユーザー操作によるログインに変更してくれなければ、いつまでも操作できない。 このアプリがなければ利用することが出来ないのだから、もっときちんと確認してからリリースして欲しい。
サーバーエラーの表示
by アクマイザー123456 on 2020/05/30 04:39
カード会員のためのアプリ会員登録のボタンを押してメールアドレス等入力したのですが、「サーバーエラーが発生しました。しばらく経ってからご利用ください。」と表示され、登録することが出来ません。どうすれば良いか分からず困っています。
登録できません。
by んほほぉ on 2020/05/27 02:17
会員カードをもっているので引き継ぎしようとしたら、サーバーエラーのため時間をおいてください。の表示がででしまいます。 時間おいても登録できません。
起動しない
by オグモン on 2020/05/26 08:58
通知は来るのに起動は出来ない 起動できないのは論外だと思う
ミニゲーム ポイント反映されない
by 蜜柑エルボー on 2020/05/24 23:11
まねきねこをよく利用するものです。 今この時期なので招きのミニゲームを やるのですがポイントが全くと 言って良いほど反映されません。 9ポイント得ても2ポイントしか反映 されてなかったり、もの凄い感度が 悪いような気がします。(これは自分の せいかもしれない)今までポイント反映 されてないの相当あると思うので…
ゲームが重い
by Urara. on 2020/05/23 21:06
落ちてくる魚をタップしてポイントが貯まるゲーム機能があるのですが、ちゃんと押しているのにうまく反応しないので全然ポイントが貯まりません。(キャッシュクリアや、裏で開いてるアプリを閉じたり、iPhoneの空き容量もかなりあります) そもそもクリアしても1円分とかしかポイントが貯まらないので、還元率が低い。 私は何度も通っているので会員ランクがシルバーで、会計から自動的に10%オフになるのですが、LINEの友達登録をすると「会計から◯%割引」というクーポンがもらえます。でも、「お客様はすでにシルバーランク会員で10%オフになっているので、LINEクーポンは使えません」と言われました。だったら何のためにLINEクーポンがあるのか…すぐLINE友達から削除しました。 カラオケを利用するためにはこのアプリが必要なので、アプリは入れたままにしておきますが、ただの会員証と思ったほうがいいです。
エラー(-1101)
by 運営さん頑張って!! on 2020/05/22 03:57
カードから会員登録しようとしても出来ない。 WiFiつなげてもエラー(-1101)と出てきた……(´;ω;`) 安全になってきたらまねきねこ行こうと思ってるので是非対応お願いいたします💦
なんとも
by 香恋ち on 2020/05/20 13:45
不具合が多い。 アプリを入れる時もめんどくさく、手間がかかった。会員メニューのところにすると、画面の明るさが急に明るく最大になる 改善してほしいです
ゴミすぎる
by オーブクチュール on 2020/05/17 10:45
アプデしたら会員情報消えた?情報再入力しても既に使われてると出る。は??? 元々カード会員だったため「会員カードをお持ちの方」の所から入っても、そのカード情報読み取る前にエラー。 他の人のレビュー見るとみんなアプリが酷いと書いてるのに未だ改善されてないってどういうこと? ここまでお粗末なゴミアプリは見たことないわ。
まねき最高〜!!
by さむらごうちちゃん on 2020/05/13 08:24
こんなアプリ見たことない!!! これぞ時代の最先端!!!
来店回数
by フランク長い on 2020/05/12 21:13
いつのまにか0回になってる。 問合せにも回答なし。 どうなってんだ?
カードが登録できない
by せかいのへいわ on 2020/05/11 10:21
なぜか知らんけど、カードを登録しようとしたら、バーコードリーダーが起動しない
引き継ぎ
by keito04597105 on 2020/05/06 21:19
なんで携帯変えたら来店数リセットされたんですか? 普通に詐欺レベルだと思います
そんな悪いか?
by 魔妖夢 on 2020/05/01 07:59
レビューでほかの人が言うほどエラーは出ないし、このアプリになってから1回も出たことないです。 ちょっっとだけゲームのポイントが貯まりずらいのはあります。(1日5ポイント程度)100日で500円引きなので、正直ほぼ意味が無い。 まあそれを置いといて、会員のクラス分けのおかげで結構安上がりになってるので、それ合わせたらまあ大丈夫かなといった感じ。 個人的には嬉しいです。 (朝カラ神です。ほんとにありがとうございます)
デイリーチャンスのゲーム
by あぬまさまは on 2020/04/13 19:38
誰がプログラムしたのか知らんけど判定おかしいだろ もっと緩くしろよ マジでストレス溜まるわ なんだよあのスカッって音は 煽ってんのかちゃんとタッチしてんのにさぁ! あとプレゼントの箱開いてポイント獲得する演出も真ん中タッチしないと進まねえしもっと快適にしろや! あとレビュー見て思ったけど おめえら開発者はこのアプリを使う奴のことなんも考えてねぇんだな 酷えなほんと カラオケ店のまねきねこのはすごくいい店なのに、アプリで良いとこ全部打ち消しちゃってるね^^ 頭悪いわ〜運営さん^^ ほんと改善した方がいいと思うよ コロナウイルスの対応は多分あんたらが最速だった思うんだが、その有能さはこのアプリには活かせないのかなぁ^^? おめえらどうせ休業で暇なんだからさ〜 まじでどうにかしろよ馬鹿
会員登録済なのに
by ⓢⓤⓖⓤⓡⓤ on 2020/04/13 04:15
アプリ自体が落ちる
我儘な要望やクレーマーだらけ
by 興翁傘 on 2020/04/13 01:31
ミニゲームのポイント少ないとかどの口が言ってんのよ。 店舗に行かずに出来るゲームで、どんなに下手でも3回やれば一度はptが入る。1〜5pt(円)。 100万人がやれば最低でも毎日100万円配ってるのと同じ。 来店回数は2日後反映。(調べれば分かる) 回数金額は毎年4/1リセット。(アプリ内にも書いてあるから読め) ろくに調べもしないで文句ばかり。 不具合なんか一年に一度あるレベルだわ。
来店回数が反映されない
by science♡children on 2020/04/12 01:28
とっくに来店ノルマ達成してるのに、来店回数が全く反映されません。 しかもアップデートしたら、会員ランクはそのままですが、来店回数や利用金額がリセットされました。 どしたらいいのでしょうか。
ゴミ
by 名無しのA910 on 2020/04/07 10:28
エラーで使えないからただのゴミに成り下がっている
ポイントがたまらなすぎ😭
by まかねりさかち on 2020/04/06 12:21
・電話ではなくて、Web予約出来るようにしてほしい ・ヒトカラでも追加料金や時間制限無しにしてほしい。 ヒトカラでフリータイムしたい。 ・ヒトカラ代金も金額で書いてほしい。 ・飲み放題コースの金額も全店舗ネットやサイトに書いて欲しい。 ・店員の質は凄く良いです^_^ ・クーポンをもっとちゃんと出して欲しいです ・ポイントは、ランク分けして1回で同じだけつけて欲しい。 レギュラー→5ポイント ブロンズ→10ポイント シルバー→15ポイント ゴールド→20ポイント プラチナ→25ポイント ダイヤモンド→30ポイント ぐらいつけて欲しいです。 ・ミニゲームのポイントもすくなくて、回数も5回以上やらせて欲しい。 ・アプリのポイントがちゃんとつけてください。 ・平日昼のフリータイム→500円以上に値下げしてください。 ・ランチセット+500円〜を作って欲しい ・LIVE DAM AiやジョイサウンドMAX GOがある店舗がある。 全店舗あるようになってほしい、
最悪
by 里見義弘 on 2020/04/03 03:33
本当は星をつけたくなかったのだが、やむを得ず星1をつけた。 何よりも、会員証・会員情報のメニューで、突然画面が明るくなるという機能をやめていただきたい。画面を暗くしようとしても無効化され、とても目に悪い。
会員証が
by いえすのーさん on 2020/04/02 03:13
ゴールドだったのに1番初めのに戻ってしまいました😭😭きちんと戻るのか心配です
会員ランクリセット
by こめひそか on 2020/04/01 18:29
前年度のランクを維持したまま来店数等をリセットすると書いてあるが、ランクまでもがレギュラーまで落ちている。修正を求めます。 追加して、光度を勝手に最大まで上げないで欲しい。
ふざけてる。
by るむんんん on 2020/04/01 13:03
3月にダイヤモンドランクになったと思ったら急にブロンズランクへ。割引とかなくなるのかな。 訂正してもらえるのでしょうか。
突然画面の光りmax
by たまなまさかまなざさなま on 2020/03/29 17:39
iPhoneXRを使っています。 突然画面の光がmaxになって目が痛いです氏ね。
エラーが起きて嫌な空気に
by スタージェット大好き on 2020/03/26 13:45
久しぶりの来店だったのですが、以前にZEROカラを利用するために会員登録していたので大丈夫だと思っていたのにアプリみせるところでなんかアプリのプログラムみたいなわけわからんメッセージが出て画面が表示できなかったです。ひどい!
嘘つき
by 厚揚げ 森 on 2020/03/24 07:59
店員が嘘つき
動かない。レジで時間を食う。
by rdzhitt on 2020/03/22 05:58
まともに動かないひどいアプリです。 こんなもんリリースするな。 レジ前でインストールしても動かず、Wi-Fiの設定をやり直したり再インストールしたり試行錯誤しても結局動かず。 店員に聞いても「わかりません」「会員じゃないと入れません」と投げやりな対応。 店員はバイトだろうからまだ許せるが、こんなアプリをメインにするのはどうかと思う。店員もかわいそう。 ろくなアプリ作れないならカードだけにしておいた方がトラブルは少ないかと思います。
何度もエラーになり開かない
by もこもこ子 on 2020/03/20 13:17
まねきねこをよく利用する者です。 iPhone XSを使っているのですが、アプリを開こうとするとエラーの表示が出てしまい、会員証の意味を成していない状態です。 (結局、カードを作って利用しています。) アップデートの問題なのかと、色々試してみましたが改善なし…。 これ以上改善がないのであれば、アプリ容量の無駄なのでアンインストールも考えています。
びっくりするほど使えない
by エビメルン on 2020/03/20 10:02
久しぶりに友人と行ったらアプリ登録しろって言われるわ、入れたら入れたで不具合ばかり起きるわ、会計一緒なのに別々で使うともう1人もアプリ入れろって言われるわ、しかももう1人のほうも不具合起きるわで酷かった。話変わるけど店員の態度もめっちゃ悪かった。あれやれこれやれって言われてその通りにしたらこれは出来ませんこれも出来ませんって言われるし明らかに店員が悪いところも自分は悪くないみたいな態度で接してくるし控えめに言ってほんとに最悪。
ダルい
by 足ラジオ体操 on 2020/03/18 14:45
アプリ入れて身分証まで必要とか。 だるいんだよ。
強制インストール
by ccccvvvlvlllloo on 2020/03/18 04:14
カード媒体からアプリになるのは時代の流れで 仕方ないと思いますが、説明が意味不明。 受付でカードを出すと、アプリじゃないと入店できないらしい。 ガラケーの人どうするんやろ?笑
星ゼロにしたい
by あるてのん on 2020/03/17 11:10
このアプリを入れないとそもそも入室出来ません 私はもうまねきねこは利用しないと思います
正直星1つもつけたくありません。
by ちぎられぱん on 2020/03/17 07:44
店舗に入ってアプリを開こうとするとエラーが出てしまい開けません。店員の方に見せてもお互いによくわからず、結局友だちに会員登録してもらい入店しました。どこの店舗に行ってもアプリが開けないので早く改善してほしいです。
アプリ開かない
by あららたはまはま on 2020/03/16 02:40
そもそもアプリ開けないんだけど。開こうとしてもすぐ落ちるし。
今すぐ家に帰りなさい
by きえぃ! on 2020/03/15 04:05
たいがいにせんきんtvだわ
エラーになる
by jynhjtg on 2020/03/10 14:36
すでに会員カートを持っていて、会員登録するときにバーコードを読み取るまではよかったが、その後の生年月日を入力したところ、『このユーザーはいません』と出てきて全然会員登録できません。
アカウントが消えました
by たすけてけすた8180 on 2020/03/03 02:22
i Phone8→i Phone11 proに機種変更したら ログインができなくなった。 コツコツ通ってゴールド会員になったが水の泡。 元々不具合も多いし評価しようがない。
ポイントがおかしい
by 😥あん on 2020/03/02 10:14
毎日3回できるポイントのやつで50ポイントたまっていて、5ポイント受け取ったのに50ポイントのままです。よくあるんですが、どーなんですか?
ヤバイな
by 45歳 男性 on 2020/03/02 02:02
ガチャのクオリティーがとても高く、レアキャラの排出率も良いので三年経った今でもログインしています。これからも頑張ります!
会員登録すらできない
by りさき01 on 2020/03/01 13:34
何度やってもメールアドレスが形式が違うと表示され会員登録すらできません。
読み込みできない
by まのんたるん on 2020/02/26 00:20
会員カードのバーコードから読み込もうと思って次へを押すとアプリが落ちて全然登録できないので改善して欲しいです。早急に
不具合報告
by 0310792 on 2020/02/24 13:51
アプリがアップデートした途端、エラー通知しか出ず、開けなくなりました。 ご対応いただけると幸いです。
アプリとしてありえない
by mysweetlatte on 2020/02/24 04:27
新規登録を行おうとしたところ、ドメインエラーで登録できません。 同じ開発者として、このエラーを発見せずにリリースするなんてあり得ない。こんなアプリだとセキュリティがしっかりしているかも不安になりますね。
改善お願いします
by 剣道student on 2020/02/23 08:16
ここ最近ずっとサーバーエラー状態でログインできません
なぬ!?
by こうらのりのすけ on 2020/02/22 14:48
携帯をiPhone7から11proに機種変したら使えなくなりました。
サーバエラー
by カミヤマン on 2020/02/22 07:09
再起動してもなにしてもサーバエラー。 二度とログインできなくなります。
引き継ぎが出来ない
by まねきねこ(ꐦ ´͈ ᗨ `͈ ) on 2020/02/22 01:47
どうにかしてくれ
エラーばかり
by まーーーるるる on 2020/02/21 05:05
毎回、エラー起きて困る。 こうなると違うカラオケ行く
ログインすら
by mikinun on 2020/02/21 04:11
アプリを開いてログインすると エラー表示 そこから動けない エラー表示からどうにも動けず アプリを入れ直しチャレンジすると ログインしてから またエラー表示 そこから動けず。 まねきねこに来るなって言われてるのかと 思いました
改善をお願いします。
by ユースケサンタマリアa on 2020/02/21 03:55
こんなこと書きたくないんですが、酷すぎます。アプリを起動してもエラーが続いて、アプリを再インストールしても一回ホームに戻るとエラーが続いてしまいます。全く持って使えません。まねきねこさんはよく利用させてもらっているので早く改善していただけると嬉しいです。
情報漏洩
by ねずみーな on 2020/02/21 02:32
使おうとしたら違う方の名前が表示され、個人情報が全部見られました。 これは情報漏洩ですよね。 どのように対処されるのでしょうか。 自分の情報も他の方の所に表示されているのではないかと思うととても怖いです。
アプリバグり
by ほむほむプリン2 on 2020/02/19 16:59
急に使えんくなった。
あんまり使えない
by 羅王1234 on 2020/02/19 14:07
1年くらい使ってなかったらログイン出来なくて再度アンインストールしてからもう一度インストールしてくださいと言われました。 そんなアプリなら作らない方がマシだと思います 会計のとこでまたインストールするのも面倒だし
アプリが開かなくなってしまった
by Mitsuki Kageura on 2020/02/19 13:08
よく行くカラオケなのでアプリも重宝していたんですが…アップデート以降アプリを立ちあげることができなくなってしまいました💦ようやくログインしたんですがデータが飛んでしまっていて…会員ランクも上がっていたのでとても残念です。もうアインストールします😔
最悪だぁ
by ノイ4141 on 2020/02/18 02:40
初めてレービューなんぞ書きます 父と久々にカラオケに、父は何回も利用してるので、今回も父のアプリで、、、エラーエラーで、再インストール求められ、登録も時間かかるし、終わったと思ったら、またエラー、父もめんどくセーブチ切れ、「もういいです。」と帰りました。店員さんは申し訳なさそうにしていましたが、店員さんは悪くない!この劣悪なアプリが悪い!! てか、カード無くした意味が分からん! 今後父が行くことはないでしょうね‼️
お知らせ記事が見れません。
by TORANDIST on 2020/02/17 19:55
iPad OS 13.3.1で使用していますが、お知らせ記事の件名をタップするとエラーが発生し、本文が見れません。
久しぶりに行こうと思ったら
by なすび🍆 on 2020/02/16 15:00
開いても開いてもエラー。 なんなの??
ゴミ
by うたこうっちゃん on 2020/02/16 06:25
エラーが出て使えない
店員より
by うん。こたん on 2020/02/15 23:43
三流企業の三流アプリ
デイリーチャンスのゲーム
by あぬまさまは on 2020/04/13 19:38
誰がプログラムしたのか知らんけど判定おかしいだろ もっと緩くしろよ マジでストレス溜まるわ なんだよあのスカッって音は 煽ってんのかちゃんとタッチしてんのにさぁ! あとプレゼントの箱開いてポイント獲得する演出も真ん中タッチしないと進まねえしもっと快適にしろや! あとレビュー見て思ったけど おめえら開発者はこのアプリを使う奴のことなんも考えてねぇんだな 酷えなほんと カラオケ店のまねきねこのはすごくいい店なのに、アプリで良いとこ全部打ち消しちゃってるね^^ 頭悪いわ〜運営さん^^ ほんと改善した方がいいと思うよ コロナウイルスの対応は多分あんたらが最速だった思うんだが、その有能さはこのアプリには活かせないのかなぁ^^? おめえらどうせ休業で暇なんだからさ〜 まじでどうにかしろよ馬鹿
店員です(コシダカ本社の方に読んで欲しい)
by ゴンはるる on 2020/01/30 02:24
アプリの不具合が多くて、お客様にご迷惑をおかけしクレームになりかけたこともあります。 私自身の感覚に依存しますが、5組中1組以上はアプリエラーが出ている状況です。 私からの要望は2点です。 1つ目はエラー対応の仕方をマニュアル化して店舗共有して欲しいです。 正直エラー出てるんですけどって言われても定員はなんでエラー出ているのか店舗内での仮設に過ぎない情報しか持っていません。 対応方法も今ので合っているのかすらわからず接客をしています。 そもそも会員登録自体とても面倒なのに (大規模なアップデートにより登録の手間は少なくなりましたが、それでも会員登録時の入力量の多さにイライラしている方はたくさんいらっしゃいます。) そうして無理して入れていただいたのにも関わらず、次来た時にエラーで開けないからアンインストールしてくださいって指示されたらキレて当然です。 再インストールしてもエラーが出るお客様もいらっしゃいます。 以下が多くあるシステムエラーです。 ①アプリを開こうとするとえあ英文のエラーメッセージが表示されて開けない ②パスワードを検索しても登録情報がない (新規会員登録しようとしても電話番号が登録済み等で登録できない) ③パスワードを検索しその結果をコピペして打ち込んでもログインできない (新規会員登録しようとしても電話番号が登録済み等で登録できない) ④エラーメッセージで開けないから再インストールしても同様にエラーが出て開けない 私の覚えている限りではこの4つが多いです。 しかもリリース後からシステムエラーはずっと続いています。 それにも関わらず本社はエラー時の対応を店舗側に教えることはせず、ほっとかれています。 エラーの対処などそろそろマニュアルにおこして共有してくれても良いのではないでしょうか。 2つ目はエラーをゼロにして欲しいです。 リリース後からずっとシステムエラーがなくなったことはありません。 しかし本社はアプリを促すよう指示をします。 自分自身ポンコツだと思っているアプリを勧めるのは納得いかないし、勧めろというのならそろそろエラー無くして欲しいです。 カラオケまねきねこは接客を売りにしているのにこの本社の対応は誠実でないし、 他社に大きな遅れを取っていると思います。 お客様あっての商売なのに、 一番お客様に近い現場の意見を聞かない会社はどうなのでしょうか!!!!!
機械的で無意味なメッセージ
by ennuihage on 2019/12/30 11:04
iPhone XRです。iOS13にしたせいか、久しぶりにアプリを開き登録されているメールアドレスをGmail からもうひとつのGmail に変更しようとしたらユーザーには無意味な文字列のエラーメッセージが出ました。 API.Error Error Domain=API.Error Code=500”{length = 0, bytes = 0x}” UserInfo={NSLocalizedDescription={length =0, bytes = 0x}} これは一度だけで、2度目からは「すでに登録済みです」と出て受け付けてくれません。 今度は新規登録、会員カードからの登録ボタンが無効になっていてログインしかタップできません。 長いiPhoneユーザー歴の勘で一度アプリを削除してやり直したらうまく行きました。 まあこんなもんだろうとアプリのホームを見たら運営会社からのメッセージが表示される上段を流れるカルーセル3ページのうち2ページが白紙でやる気のなさに呆れました。 全店舗禁煙もエアコンのメンテ費用でもケチってるのでは?としか感じないし、愛煙家の友人とはもう一緒には行けません。一人で練習に行ったら喫煙室が廊下にできててCMと言ってることが違うなと思いました。 あとアプリのアイコンが見つけにくいです。せっかく公式キャラのまねっきーがいるんだからフォルダに格納されてても目立つぐらいがいいと思います。公式ロゴとはいえ2文字以上のアイコンはアイコンという言葉の意味がわかってないなと思いました。
まねきねこの店員
by 庭のみかん on 2020/06/17 15:00
前回も書いたけど運営に消されました。 長いですけど、興味ある方は読んでください。 いまコロナウイルスで、お店側も大変で。 アルコール消毒やお客様に気を使わなきゃいけないのはわかりますが お客様の安全だけでなく店員の安全も第一に考えて、売上なんか気にしないで正直 しばらくお店を閉めるべきだと思います。 こんなこともわからないことを はやくやめてほしいです。 アプリの評価は最悪です。 エラーが出て、お客様にクレームを言われても 私たちはなにもわかりません。 もし、これを見ているお客様いらっしゃったら、エラーが出てもバイトも原因が わからないので 八つ当たりしないでください。  追記]今回のコロナ騒動で バイトが休みになり、休業補償がでました。 しかし、私はもらえましたが 周りのバイトの人たちが 書類確認の連絡が来ていなく そもそも、休業補償が出ることを 知らされていませんでした。 それで、上の方に掛け合ったそうですが まねきねこの上の方々は 期間が切れてるからダメだ。 の一点張りだそうです。 さらには過剰支払いなどのミス これは会社としてどうなんですか? 私たちは使い捨てなんですか? ちゃんと働いてる人のことを考えてください。 いつかあなた達の悪事が 表に出ることを願ってます。
まねきねこの店員より
by ナルto on 2019/09/10 01:27
星0評価が無かったので止むを得ず1にしておきました。 お店を回してる時に一番時間がかかって、しかも一番クレームの原因になっているのがこのアプリの登録をする時です。 お客さんには迷惑かかるしスタッフには仕事の手間を取らせるしで本当、上の運営陣は頭が沸いてるとしか思えません。 そもそもまねきねこはお年寄りも多く利用するカラオケなのにアプリを強制的にインストールさせるのがおかしいと思います。 身分証の確認ですら嫌悪する客がいるのにアプリまで登録させられたら誰だって腹を立ててもおかしくありませんね。 学生利用のまふだとか何だか知らないキャンペーンやって売上拡大測ろうとしてますけどお陰で安い値段で入れるってことで店内で騒ぐ馬鹿な学生が増えて昔馴染みのお客様離れに繋がってます。なぜ上の人たちは現場を省みずアプリだまふだと馬鹿げたものをやっているのか気が知れません。 あとアプリでクーポン配布とか言っててもう半年以上何も配られてないってこれ詐欺ですよね? 他のカラオケ店もアプリ会員制のお店増えてますけどまねきねこは経営もアプリもダントツで劣悪だと思います。
控えめに言って最悪
by しらすかもしれない on 2019/12/11 21:18
久々に友達と入店し、アプリを開いたらエラーコードが。全くログインできない状態(ログインや登録の選択画面にすら行けない)。店員さんに言ったら、向こうの検索機能で検索してくれた。が、解決にはならないので帰ってから再度アプリの確認をする。アップデートも来てないし解決策がなさそうなので仕方なく1度アプリを取り直してみた。カード裏のバーコードを読み取って必要事項を入力し、「登録完了」の画面に。ん…?と思ったら前までのデータが消えてる…。しかも1度落としてもう一度アプリを開いたらログイン状態が解除されてる。また読み取って登録してみたけど今度は登録完了すらしない。多分「登録せずに始める」の時のような状態。バグったかと思い、またアプリを入れ直してみた。が、改善せず。それどころか、本登録の必要事項を入力し、登録完了!ではなくまさかのアプリが落ちる。何度やっても落ちる。データは消えるわログインできなくなるわ、アプリは落ちるわ、悪いところしかない。正直☆1すら付けたくない。早く改善してください。
ここで働いています。
by しがないうさぎ on 2019/12/03 17:14
店舗に依って忙しさは全く違うと思うのですが、加味されておりません。 "ゼロカラ"という高校生限定ルーム代¥0、ワンオーダー制+3時間保証付きのプラン、 全員のお名前、会員番号、オーダーしていただいた内容全てを控えます。 (7,8名とか来られるとマジできついです) フロントが忙しければ厨房の方を走らせる羽目になります。 本当に申し訳ない。 全てに於いて不条理、古株様が神、そして1時間ごとにトイレ清掃なんてできるスタッフの数じゃない。 新規登録だとかアプリのアプデが来ると毎回やり方が本部から説明が来なくて当日に困るのはスタッフです。 アプデの意味??スタッフの配分。もう少し考えるべきです。 ここでいうべきことではないとは思いますが、とても働きづらい会社です。 新しいことに手を出すのは良い、対応がしきれていません。結果現場で働いているスタッフに無駄な負担がかかるのみです。 既に3回ほどイレギュラー対応を強いられています。いい加減にして欲しいというのが本音です。
全てがいいとは言えないけど、、
by 八街のryuji on 2019/09/21 15:11
まねきねこの店舗で働かせていただいている者です。 アプリエラーが多いですね!! お客様からの面倒くさいという言葉に疲れてしまっています。 アプリ関係者だけに責任を取らせている本社! 本社の人もう少し力を合わせて現場の意見を参考にしてください。 アプリとしては成功してるとは思いますが、お客様は確実に離れています。 やはり自分のお店が大好きでお客様に沿った接客をするまねきねこが好きなのでそこを大切にしていって欲しいと思います。 せめてお客様に少しでもストレスを与えないために私はトークをしながらおこなったり、携帯を貸していただいて進んで登録を手伝い効率よくシフトを回しています。 そのおかげで私のお店はアプリの登録がきっかけで仲良くなったお客様が多くなり常連さんを作ることに成功しました。 ですが確実に一連さんでまた利用したいと思うお客様の量はここまで尽くしても減っていると思います。 早急に改善すべき問題だと思います。
ポイントがたまらなすぎ😭
by まかねりさかち on 2020/04/06 12:21
・電話ではなくて、Web予約出来るようにしてほしい ・ヒトカラでも追加料金や時間制限無しにしてほしい。 ヒトカラでフリータイムしたい。 ・ヒトカラ代金も金額で書いてほしい。 ・飲み放題コースの金額も全店舗ネットやサイトに書いて欲しい。 ・店員の質は凄く良いです^_^ ・クーポンをもっとちゃんと出して欲しいです ・ポイントは、ランク分けして1回で同じだけつけて欲しい。 レギュラー→5ポイント ブロンズ→10ポイント シルバー→15ポイント ゴールド→20ポイント プラチナ→25ポイント ダイヤモンド→30ポイント ぐらいつけて欲しいです。 ・ミニゲームのポイントもすくなくて、回数も5回以上やらせて欲しい。 ・アプリのポイントがちゃんとつけてください。 ・平日昼のフリータイム→500円以上に値下げしてください。 ・ランチセット+500円〜を作って欲しい ・LIVE DAM AiやジョイサウンドMAX GOがある店舗がある。 全店舗あるようになってほしい、
運用するなら登録方法の見直しが急務
by お試し入門 on 2019/11/25 12:56
昔からまねきねこさんを利用していましたが、生活環境が変わり先日 数年ぶりに利用。 「以前のカードは使えなくなるのでアプリへの移行をお願いします」と案内されたにも関わらず、新規登録画面で個人情報の再度入力を求められた時点で「?」と思いましたが、とにかくレジ前で登録操作することを前提に作られているアプリではありません。 キャリアメールのアドレスではフィルタリングを解除しても返信が届かなかったので、iCloudのアドレスで登録しましたが、 カード会員からの移行であれば、QRコードを読み取る→アプリDL→規約同意→カードの会員情報読み取り→アプリ会員登録完了 程度の作業量にすべきではないでしょうか? お客側の負担軽減も勿論ですが、店員さんのオペレーション上どれだけ無駄が生じていることか...よくよく運営開発陣には実証の上ご再考いただけますように。
最悪
by みかん☆27 on 2019/09/14 11:51
今まで会員カードで利用させてもらっていたが、久しぶりにこないだ行った際に完全にアプリに移行したのでカードは使えない、アプリに登録を!と言われて登録したが、カードを作る際に個人情報は渡しているのに新たにまた個人情報を入力しなければいけないのが面倒だった。カード番号を入力すればデータ引継ぎ出来るようにして欲しい。そこまでは我慢出来たが、店員がWi-fiがあるからWi-Fi設定して利用してくださいと言うのでWi-Fiオンにしたらアプリが使えない!!! 結局登録までに15分くらいかかった。用事があったので用事までの1時間利用するつもりだったので時間がギリギリになり… カードがあるんだから次回来店までに登録しといて下さいで良いのではないか? そして今日利用した際もアプリがWi-Fiオンで使えなかった!! めんどくさいからまねきねこ利用するのやめようかな。
絶対アップデートするな
by 会津ー on 2019/12/29 00:57
このまねきねこのアプリをアップデートするとログインできなくなり、会員情報が無くなりる人が多数います。さらにログインできたとしても会員証のところに年齢が大きく表示されるためかなりの不快感があります。未成年やその年に近い人たちが表示されるのはある程度仕方ないかと感じるところもありますが、明らかに成人してる人の年齢を表示させるのは嫌がらせでしかありません。この情報を聞いてアップデートをしない場合は来店しても来店回数や使用金額が増えない不具合があり、ランクアップすることが不可能になります。一年以内に治らない場合は強制でレギュラーランクに格下げされてしまいます。このアプリはアップデートしてもしなくても必ず被害を受ける仕様になっています。どうしてここまでひどいアプリしか作れないのにアプリのみなのか、甚だ疑問に感じます。
ゲームが重い
by Urara. on 2020/05/23 21:06
落ちてくる魚をタップしてポイントが貯まるゲーム機能があるのですが、ちゃんと押しているのにうまく反応しないので全然ポイントが貯まりません。(キャッシュクリアや、裏で開いてるアプリを閉じたり、iPhoneの空き容量もかなりあります) そもそもクリアしても1円分とかしかポイントが貯まらないので、還元率が低い。 私は何度も通っているので会員ランクがシルバーで、会計から自動的に10%オフになるのですが、LINEの友達登録をすると「会計から◯%割引」というクーポンがもらえます。でも、「お客様はすでにシルバーランク会員で10%オフになっているので、LINEクーポンは使えません」と言われました。だったら何のためにLINEクーポンがあるのか…すぐLINE友達から削除しました。 カラオケを利用するためにはこのアプリが必要なので、アプリは入れたままにしておきますが、ただの会員証と思ったほうがいいです。
店員です
by 坂エリ on 2019/12/15 13:03
アプリ配信後1度目のアップデートで20歳以上のお客様の年齢は表示しない仕様になったはずですが、なぜ今のバージョンでは表示されているのですか? 年齢を見られるのが嫌なお客様への配慮として年齢非表示になったのに、アップデートで改悪しては意味がないと思います。 会員証画面で年齢を確認するのは未成年のみで十分なはずです。 また、会員カードからアプリに移行しようとすると多くのお客様がエラーになり失敗します。 なんのための会員カードからの移行なのでしょうか。 お客様に無駄な時間と手間をとらせていて申し訳なく思いますし、店員側も他の業務に割ける時間が減りサービスの低下につながると思います。 MYクーポンも配信された試しがありません。 強制的にアプリ登録させるならすぐ使えるクーポンくらい配信してください。 早急に改善しなければお客様は離れていく一方だと思います。
登録完了できない
by てれたれとしー on 2019/10/01 05:57
仮登録も済ませ、本登録メールから登録完了手続きしようとすると、エラーが出て登録できません。メール再送をしても同じで、もちろん電波は問題ありません。 検索したところ、このエラーは少なからず起こるようです。改善していただく点だと思います。 アプリダウンロード済みとのことで、店舗受付にて会員として対応していただくことができ、ありがたいのですが、店舗頼みでは店員さんの負担が増えるだけなのではないでしょうか。 ご返答頂けたらと思います。
まねき店員です
by Smile Spring on 2019/11/23 06:26
少しづつ改善はされつつあり、大きなアプデも近々あると連絡が来ましたが そもそも登録前や登録中のエラーが多い このエラーを直さずにアプデなんてすればエラーがより多発することは目に見えています。 簡略化される=エラーがなくなる ではないので今後もそこまで期待できなさそう。 昔からの常連さんも携帯を持っていなければ割引券も何もないため皆んな離れていきました。 さらに全室禁煙となり、アプリからでは喫煙室があるかないかも分からず、さらにはアプリ内の値段や実際の値段、機種や定休日なども異なり詐欺で訴えられてもおかしくないくらいです。 スタッフや社員ではどうしようもできないためお客様の声や行動で変えていただくしかないと思います。
まねきねこ店員です
by おかしちゃらら on 2019/11/13 16:41
正直に言って最悪です。ただでさえ人件費削減でワンオペの常態化が進んでいるのに、お客様のアプリ登録の面倒まで見れるわけがありません。 鳴り止まないフードとドリンク、お客様からのアプリ登録への不満を一度に処理するなんて無理すぎます。 特に酔った方やお年寄りは面倒なことを嫌われるので、金曜や土曜は特にお客様を不快にさせてしまうし、帰ってしまわれる方もいるし現場は悲惨です。 そもそも店員だってアプリの不具合についてはお客様と同じレベルの知識しかないのに対応なんてできません。 まふにしろ半額フリーにしろ上の人は現場がわかっていない頭おかしい人の集まりとしか思えません。
アプリも店員も会社もゴミ
by たまご3838 on 2019/11/11 13:24
店員「アプリ会員になるとお子様は無料になります」 アプリ落とす メルアド登録(gmail) 自動返信メールのURLにアクセスするもエラー 店員「まねきねこWi-Fiでやってください」 Wi-Fi接続する 再度試す 同じエラー 店員「そのエラー僕も分からないので、子供も通常料金もらいます」 なんで?じゃあ紙の会員カードでよかったやん。 技術ないくせにアプリなんかに手出すからこんなことなるねん。 二度と行かないし、周りにもこの流れは教えてます。 みんな無駄足踏まずに他のカラオケいってます。 ていうか昼間30分5円じゃない時点でまねきねこ選ぶ意味なくね笑
学生
by アシこり on 2019/12/21 00:38
学校帰りによく利用させて頂きました。 ゴールド会員になった喜びも束の間、ログインしようとするとできず.....メールアドレスもパスワードも変更しておりません。 お店の方にエラー要因をダメ元で聞いても分からず。 以前のカード形式じゃダメなのでしょうか? 未完成とも思われるのにアプリに移行しちゃダメだと.... アプリを再インストールしてもダメ ログインすらできず、店員さん側の検索でようやく受付ができました。 私もカラオケバイト経験者ですが、混んでる時に時間を取らせるのは大変な事と知っています。 ですので、このアプリが改善されるまでは他グループのカラオケ店を利用したいと思います。 運営さん、お店の方達の為にも、そしてお客様の為にもどうかこのアプリの早期改善をお願いします。
会員情報が突然消される
by たたたあうお on 2019/11/26 09:20
アプリを使っていたんですが、先日使おうとすると突然「この端末では使えません」との表記が。初期画面に戻されどうしたらいいか分からず、問い合わせたところ対処法の返信がありました(アンインストールしてもう一度インストールすると)。 良かったー、と安心してその通りにやってみたのですが全くログインできず、あげくに「そのユーザーは存在しません」と表示が! 問い合わせ対応も間違えてるしユーザーの情報は消すしで全く信用できないアプリと会社です。データ復旧もポイント返却もされないので、よほどまねきねこが好きで無い限り使わない方が良いと思います。
__________
by サブカルチャー健太 on 2020/07/03 07:14
先日、何年かぶりにまねきねこに行き、アプリでの入店を促されインストールしました。 入店したときは会員カードでもいいとのことだったので元々持っていたカードで入ったのですが、帰宅後、インストールしたところ、何度やってもエラーが出て、何度再インストールしてし直してもエラーが出続けます。 ここのレビューを見ていると店員さんも大変そうで、エラーももっと前から改善されてないように見受けられます。先日行ってから、また定期的に行こうかなと思っていたので少し残念に思います。迅速な対応を求めます。
IDまたはパスワードが間違ってると出ても修正できない
by なむた on 2020/05/30 23:10
アプリ起動時に 入力されたIDまたはパスワードが正しくありません。入力内容をもう一度確認してください。 と表示されたが、はいを押してポップアップを消すとまた同じポップアップが表示される。そのため、間違えているログイン情報を修正できない。 毎回自動ログインしようとするのではなく、自動ログインに失敗したらユーザー操作によるログインに変更してくれなければ、いつまでも操作できない。 このアプリがなければ利用することが出来ないのだから、もっときちんと確認してからリリースして欲しい。
愛用してたましたが
by andutrowa0701 on 2019/10/03 14:17
以前までまねきねこをよく愛用させてもらっていました。 しかし、カードから完全アプリとなると、スマートフォンユーザー以外はどうなるのでしょうか? 年配の方で携帯電話をお持ちでない方もいるはずです。 そして何より不愉快なのが、アプリを起動すると、不意打ちに画面の明るさが最大になることでした。 暗闇の中で突然とんでもなく明るい画面になり、視力の低下につながったように感じます。おそらくバーコードを読み取るためかと思いますが、ホーム画面を押さずとも強制的にホーム画面に切り替わり、画面の明るさが突然変わることもなんどもあり、最悪です。
データが消えました
by 山の河童 on 2020/01/26 04:34
アプリ登録して何回か使用しました。 少し期間が空いてからアプリを起動したところ、エラーが起こってログインすらできない状態でした。再度インストールしてログインしようとしたら、今まで使っていたIDとパスワードが使えず、ログインできませんでした。 仕方なく、登録したカードと同じカードを使用して同じ情報でログインしましたが、元のデータは戻ってはこないので、とても悲しい次第です。 機能などは文句はありませんが、せめてちゃんと使えるようなものにして欲しいです。 店員さんにもご迷惑をおかけしてしまったので、このアプリはあまりおすすめできません。
ゴミのようなアプリ
by ががんさん on 2019/09/08 10:19
まねきねこのアルバイトです。 登録の手続きが面倒すぎます。 面倒なだけで、きちんと登録できればまだマシです。 メールの返信が来ない、通信エラー、読み込みエラー。 お客さんに文句やクレームは言われますし、フロントは混んで後ろの人はイライラするし、ワンオペなので最悪です。 加えて、アプリ会員でお通ししないと 上からブツブツ言われるシステムが意味わかりません。 この前のお盆のアプリのエラーが永遠に続けばいいのにって思ってますw カードではどうしてダメなのでしょうか?
ありえない
by アマネ on 2020/02/15 08:11
エラーが出たからもう一度アプリ入れ直したらログイン出来なくなって、自分がパスワード間違えてるのかなって思って問い合わせ?の所でメールアドレスと生年月日入れたら、登録者はいませんって出てきたんだけど。勝手に退会させられたってこと? そもそもこんなにエラー出るのがおかしいし、何回もバグるし、その割に一向に改善しないし。 こんなんならアプリやめろって。もし個人情報流出したらどうすんの?っていうかログインIDとパスワードだけだったら他の人と被ったりしてありえるよね。どっちも自分で設定するやつだし、ほとんどの人は覚えやすい簡単なのにするでしょ。ほんとにやめて欲しい。
アプリに入れない…
by ぽよたろつ on 2019/12/18 16:06
今日まねき行ったんですが、受付の際に何回ログインしようとしてもエラーが出てしまってゼロカラの会員証出せなくて困りました(--;) 幸い店員さんが融通の利く方だったので今回は友人の会員証を使って利用できましたが、大体の店員さんは会員証出さないとフリータイム料金請求してくるのでログインできないのほんと困ります 友達はAndroid端末でログイン出来てたのでiOSだけ不具合が発生してるんでしょうか?これじゃカラオケ行きたくても行けないので至急対応をお願いします…
もうダメですね
by 5akuya on 2019/12/04 11:43
アップデートしたらエラーでアプリに入れなくなるしアプリが使えないならカードで入ればいいと思い以前作ったカードを持っていたのでカードを出したら登録されてないと言われました。 アプリ登録する前はいつも普通に使えていたカードなのに勝手に会員情報消されるとか… アプリも存在しないユーザーですとか出るしもうまねきねこを使うなって事ですかね? 店員さんはいい人が多いのにアプリエラーとか運営側の怠慢で謝罪しているのを見るととても可哀想だと思います。 もう利用はしません。
会員登録が消えてる
by Tomaragorun on 2020/06/24 11:39
自粛規制が解かれたので、6月初めに数カ月振りに行ったら会員登録が消えていました。ゴールド会員だったのに残念です。アルバイトの方から午後から社員さんが来るから原因を聞いてくださいと言われて、自宅で電話を待ちました。社員さんに何故会員データが消えてるから尋ねましたが、自分ではわからないので専門の方から2、3日後に電話するといわれましたが、10日過ぎてますが何の連絡もありません。故意にゴールド会員の会員データを消してるとしか思えません。最悪のアプリです。
改善してほしいです。
by こめこぱん。 on 2019/10/26 09:09
まねきねこに行った時に、1人だけカードのままの人がいました。カードではなく、アプリじゃないと使えないと言われ、その人はアプリに変わったことも知らず、その時学生証は持ち合わせていなかったので、会員登録ができず、ゼロカラが使えませんでした。1度会員登録をしているのに、なぜ再度登録をするのに身分証が必要になるのでしょうか。システムの意味がわかりませんでした。何故アプリが必要なのでしょうか?カードでは何故入れないのでしょうか?アプリにしたことでの利点も感じません。何故アプリの制度にしたのか理解できません。
いいけど...
by iloveRisaImai on 2019/11/15 21:19
・アプリ側の反映が遅い。ここは改善してほしい。 ・クーポン配信が一切ない。 もしこれがアプリ配信当時からクーポン配信していないのであればおかしいかと。 ・登録にいちいち店舗に行かなければいけない。 これは本人確認できるものをスマホで撮ればいいのでは? ・アプリの意味がわからない。 会員証以外の機能がなさ過ぎてあまり意味がない。 正直言って☆自体つけたくないのですが、わりかし役に立ってるので2つけました。
星一つもいらないね。
by ちいそうまま on 2019/09/22 15:55
あまり利用しないのでアンインストール していましたが、久々に利用しようと インストールしログインしようにも 「このユーザーは存在しない」と 何度も表示され登録し直そうと 空メール送信しようが長々とアドレスを 打とうが「すでに登録されています」と 表示され結局カラオケ利用出来ずに 帰ってきました。いや、二度と行かないね。 田舎だからまねきねこしか カラオケBoxがないので仕方なく お客さんは行くのかもしれませんが 結構辛そうでしたよ。店員さん。 アンインストールしておきます。
運営究極に無能。
by 絶対にコラボして欲しい!!!絶対に on 2019/11/27 16:04
まず登録が超めんどくさい。そのくせにめっちゃ頻繁にエラーとか起きるし、それから全然改善されないし、やっとされたと思ったらまたエラーがしばらく続くし。アプリをちゃんと管理できないんだったらアプリ会員制にすんなゴミ。そのエラーが起きることによって変な客に色々と文句とか言われる店員さんの気持ちも考えろや。チンパンジーの方がちゃんとアプリ管理できそうだわ。日本のアプリ業界の恥。 結論…こんな無能な運営の奴らがアプリを管理させるなら、チンパンジーに管理させて下さい。その方が妥当。
改善されてないじゃん
by tcsz2012 on 2020/01/15 02:35
前回(昨年末)エラーでアプリに登録できず、どうしてもアプリ会員にさせたい頑固な店員に15分も受付で足止めされました。結局システムエラーとの事でどうにもできず、本部はその事実を把握していながら現場に周知していなかったとの事でクレームを入れました。 そして年明け。来店してみたらエラーは改善されたとの事でアプリ会員登録しようとしたら、またまたエラー。なめてんのかって思いました。また違う店員相手に問答したくないので、面倒だけど新規で会員に入り直しました。紙の会員証のままやったら?
カスい
by ふぉけけ on 2019/08/14 02:41
まねきねこバイト店員です 店員側はアプリ登録を勧めているが、正直お客には申し訳なさすぎる。とはいえ、会員カード作るのに金払うのも意味不明。 レジ前で手こずらせて時間もかかるわりに、ポイント還元率悪いし 特典も大してない。 暇つぶしのミニゲームも時間の無駄だし、やらなくてよい。 超絶定期的に利用するヘビーユーザーはインストするほうがいいけど、なんとなくカラオケ行こうって来たのがまねきだったからアプリ登録しなきゃいけない… ってなるなら 他店探した方がいい。 とりま コシダカグループ びみょいの極み
使えません
by KT69 on 2019/10/14 04:43
受付でアプリ登録してくださいと言われましたが、空メールしても返信が来ませんでした。一緒に来た人も同時にやりましたが、そちらにも返信なし…迷惑メールの設定は一切していないですし、二人共揃って返信がないというのはこのアプリの異常ですよね?今までのレビューを見る限り同じような方ばかりですし、直すつもりはあるのですか?住んでいる地域がまねきねこが多いので利用していましたが、何度も受付でこうなるようなら他を利用します。おそらく同じ考えの方はかなり多いと思いますよ。
ちゃんと動作確認してます?
by rap大好き on 2019/12/30 10:06
まねきねこの会員証代わりのアプリということで、カードを持たず使えるならと登録。2、3ヶ月は問題なく使えていましたが、久しぶりにログインしようとしたらログインエラーでログインできなくなってしまいました。 直近でアップデートがあったので、それを導入しましたが起動できず…。公式でかつ会員必須にも関わらず、その会員書が起動できないのは致命傷だと感じます。また、他のレビューを見る限り、対応もずさんとなると、もはや自分の入力した情報すら適正に管理されてるか不安になります。ともかく、早急な原因追及と解決をお願いします。
来店回数により割引率アップ!
by se-chin on 2019/04/14 02:16
登録すぐできました。 (レビューでiPhone6sの人が登録できないとありましたが私は↑です) 今じゃプラチナ会員で会計はいつも20%オフ! ただ、あと10回くらいの来店でダイヤモンド会員(30%オフ)になれたのに4月でリセットされ0からスタート… それだけは悲しかった。 また50回行かないとランクアップされないのでいっぱい歌いに行きます。 あとデイリーチャンスの魚釣りもコツコツポイント貯めてもうすぐ400ポイント! 500ポイント貯まったら500円引だから毎日楽しみながら集めてるよ。 皆さんも登録スムーズにできるといいのですが(>_<)
我儘な要望やクレーマーだらけ
by 興翁傘 on 2020/04/13 01:31
ミニゲームのポイント少ないとかどの口が言ってんのよ。 店舗に行かずに出来るゲームで、どんなに下手でも3回やれば一度はptが入る。1〜5pt(円)。 100万人がやれば最低でも毎日100万円配ってるのと同じ。 来店回数は2日後反映。(調べれば分かる) 回数金額は毎年4/1リセット。(アプリ内にも書いてあるから読め) ろくに調べもしないで文句ばかり。 不具合なんか一年に一度あるレベルだわ。
返信メールがこない
by beynori on 2019/04/12 02:28
全てを解除しても 返信メールが来ないです。 メールアドレスを 変えても来ないです。 アプリを削除して 登録をし直しても アドレスだけ生きていて 登録扱いになります。 店舗でアプリを見せて そのことをつげると店員の方は アプリのトラブルが分かっているのか 「アプリがあれば会員扱いとします」との対応で店舗の利用はできましたが 次回からはどうなるのやら(苦笑) クーポンとかいろんなサービスは 受けられないのですね。 このアプリをきちんとインストールできた方の声が聞きたいです。
ログイン出来ない
by 主婦5 on 2020/01/27 00:08
まねきねこ初めて利用。受付でアプリを登録して下さいと言われました。会員登録が済みアプリを開くと『エラー(-1003)メールアドレスの形式ではありません。メールアドレスを入力してください』と表示。ok押しても、何度も同じ画面。再起動しても何してもダメです。 「今日はこのまま受付します、次回からアプリの画面でお願いします」って言われたけど、どうにもならない気がする、、、。 星0にしたいけど、無理なので1つけます。 カラオケは楽しかった。
ログインについて
by 春は菜の花 on 2019/07/10 15:08
お店出た後、起動したらユーザは存在しないと出て、アンインストして、ログイン画面にしたら、パスワード確認できて、起動できた。 起動時、自動でログインするなら、出来ない時、ログイン画面にしなくちゃ、だめでしょ。出来ない出来ないって、どうしろと。ユーザ存在したから起動できたんでしょ?嘘はいくないよ。混乱する。 お店の人悪くない。初めてだったけど、ちゃんと教えてくれた。いい対応でした。 アプリ自体は使いやすそう。黄色好きだし。
動かない。レジで時間を食う。
by rdzhitt on 2020/03/22 05:58
まともに動かないひどいアプリです。 こんなもんリリースするな。 レジ前でインストールしても動かず、Wi-Fiの設定をやり直したり再インストールしたり試行錯誤しても結局動かず。 店員に聞いても「わかりません」「会員じゃないと入れません」と投げやりな対応。 店員はバイトだろうからまだ許せるが、こんなアプリをメインにするのはどうかと思う。店員もかわいそう。 ろくなアプリ作れないならカードだけにしておいた方がトラブルは少ないかと思います。
ログイン出来ません。カードでいいです。もはやアプリが使え無さすぎて迷惑です
by ☆緋莉☆ on 2019/04/17 20:28
開いたらログイン出来てたのが、毎回アドレスとパスワードうたなきゃログイン出来なくなりました。毎回行ってるまねきねこの店員さんに聞いてみましたが「確認します」だけでその後返答も何もなく、全く改善されません。 パスワードも忘れてしまい、メールアドレスと生年月日を入力して確認しようとしましたが「サーバーがエラー」と出てきてログイン出来ません。 店員さんに確認をとりましたが「サーバーのことは分からない」と言われてしまいました。 どうしろと?正直いって星1個も付けたくありません。 そこまでアプリにこだわる意味がわかりません。カードで良いです。 改善をよろしくお願いします。
最悪のアプリですよね
by ずんず〜ん on 2020/06/18 01:09
6月18日、オープン時にエラーで全員アプリ開けない。 ありえないですよね。やめた方がいいよアプリ。 アプリ開発しとる所と何の忖度あったか知らんけど、時にはアナログが便利ということを理解した方がいいよ。 この時期コロナでワンオペでやっとんすよ。1人で大行列砂漠ってどんな気分やと思う?ただでさえ、普段1人で不満抱えながら皆働きよんのに。経営陣1回この条件下で働いてみ? いかに自分らが、ブラックで奴隷的にスタッフ扱ってるかわかるで。
ミニゲーム
by サントハイム on 2019/03/14 04:17
デイリーチャンスのミニゲームの音量が大きすぎるし、アプリ内で音声のオンオフもできません うるさくていちいち不快ですし、プレゼントボックス獲得、ポイント獲得という2段階タップもロードが長く不毛です。 ゲージ100%でポイント獲得という話なのに200%貯めてもポイントは1回分なので、通算でゲージが300%、500%と延々と溜まっていってイライラします。 プレイさせる気があるんでしょうか
星押したくない
by あんみつみつあん on 2019/07/12 00:51
全て打ち込んで登録しようとすると毎回エラーが発生する 次回に置いてもだめ カラオケするなってか 店員さんに今すぐ登録しろって言われたから慌ててやったら全然ならないし、友達に迷惑かかりました なんでアプリじゃなきゃダメなんですか いつになったら改善のアップデートがなるのでしょうか? アプリのみの店舗が増えています 登録出来ない人は行けなくなりまねき以外の店舗に行かざる負えません
現場の気持ちを考えて欲しい
by 18かm@mgw on 2019/12/22 13:22
まねきねこでアルバイトしていますが、アプリのエラーでお客様を待たせることが多くあります。特にアップデート後なんて最悪です。この短い期間で何回あったか。 これじゃあアプリ会員になってもメリットが少なすぎる。来店回数や利用金額に応じて割引きだけのサービスでは、近隣の競合店に負けると思いますよ。 バージョンアップするなら万全な状態でやって欲しい。現場の負担がさらに重くなるだけ。
登録させる気あるの?
by オンマイグンネスベイビー on 2019/12/15 16:23
アカウントあってるのに、これは正式なアカウントではありませんやらエラーやら登録させる気ないやん😅 評価みる限りアプデしてからさらにやばくなった感じなんでしょうか?アプデの意味はなんですか?アプデで悪化してどうするんですか?自分は、単純に登録しとこうかなって思った身ですけど、お店で登録してくださいと言われて登録する際エラーとか起きたら、店員さんもお客さんもどっちも困りますね。可哀想です。改善できる事を祈って、いいアプデ期待してます。
レビュートレンド
0,3,0,0,2,0,1,1,1,2,0,0,2,0,0,1,0,0,1,0,1,1,0,0,1,0,0,1,0,0,1,3,3,1,1,0,3,1,0,1,1,1,1,2,1,0,2,0,2,2,4,1,3,0,0,0,3,3,1,2,4,0,3,8,4,0,2,1,0,0,16,9,0,0,4,8,6,0,0,0,7,3,0,5,6,3,3,4,0,0
全バージョン
1.0
3,531 合計
 5
328
 4
127
 3
145
 2
142
 1
2,789
最新バージョン (1.1.5)
1.0
2,905 合計
 5
273
 4
114
 3
121
 2
117
 1
2,280
更新履歴
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