スクリーンショット
アプリ名
My SoftBank
説明文
便利な機能をギュっと凝縮! ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。 【主な機能】 ■ご利用料金の確認 料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。 ■データ通信量の確認 データと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。 ■サポート ソフトバンクの店舗検索や来店予約が行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。 ■その他便利な機能 ・ご加入中の料金プランやサービスの照会 ・迷惑メール設定 ・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認 ・Tポイントの照会や利用、カードの連携 ・ソフトバンクカードのチャージ残高照会 ・お知らせ配信 ・スマートログイン設定などのサービス連携
設定にWi-Fi接続オフ以外の方法も欲しい
by 丘ダイバー on 2019/10/21 19:58
いつも思うのですが、パケット定額を前提としたサービス提供のあり方に疑問を持ちます。ショートメールで一時キーの発行や暗証番号認証などやり方は幾らでもあるのに、と思います。安易に自社回線で認証すれば良いという考えは捨てて、金融機関並みのセキュリティ向上の努力をしてもらいたいです。資金決済サービスを提供するなら尚更。
本体が熱くなる
by iPhone XSユーザー on 2019/10/20 09:47
iPhoneXSを使用してますが、アプリを開いた途端、熱を持ち出し、壊れそうな熱さになります。 アプリを閉じると熱はおさまってくので、確実にこのアプリですね。 熱を出すって事は、バッテリーの消耗も激しそうなので、アンインストールで。 また、改善されて、必要になったら、インストールするかもしれないレベルです。
会員証の新機能はいつ
by 長野たかまる on 2019/10/20 08:59
会員証の新機能を準備中とあるがいつ頃出るのかな?
システムエラー
by 小さなみかん on 2019/10/18 03:25
情報が取得できませんでした。 しばらく経ってたからお試しください。 しばらくっていつですか? かなり困るのですが、、、、
使用不可
by プロテインテル on 2019/10/18 00:16
初めの確認画面でA server with the specified hostname could not be foundとのメッセージがでて次に進めず…。不具合は治ってない?
エラーが発生しました
by Ghfrujj on 2019/10/17 06:53
ID、パスワード入力すると いつもエラーが発生しました 時間を改めてになるが1回も入れた事がない
シンプルなUIで見やすい‼️
by CHLOCHY511 on 2019/10/17 00:47
その月の支払い額やデータ使用料、Tポイント、契約情報や分割支払いの状況も表示されていて便利。 何よりシンプルで見やすい❗️
ソフトバンクユーザー
by パックMan on 2019/10/15 08:56
アプリ開いてすぐ項目選べて、分かりやすくて便利になりました!
とても見やすい
by SevenNote777 on 2019/10/14 04:01
操作しやすく、UIも良い。 かなり凝っていることが伺える。
ログインできない
by 4llfc on 2019/10/13 14:16
WiFiを切ってくださいの次の画面でエラーが起こり、ログインできない。 端末再起動やリインストールなど全て済ませましたがこのままです。
めんどくさい
by ニックネームがかぶったくらいで、なんだっていうんだ。 on 2019/10/12 17:17
・SIDを設定させられる。 ・ホーム画面でまず先に目に入るのが広告。 知りたい情報(データ使用量、請求額など)は別ページ。
アップデートしたら落ちて開かない
by 岩上さん家の田中さん on 2019/10/12 14:34
不具合を修正したとありますが、アップデートしてからまともに開かない。
迷惑メール設定で、挙動不審
by かん… on 2019/10/12 13:54
アプリ:MY SoftBank バージョン:1.3.1 iOS 13.1.2 機能: 迷惑メール対策 メールの許可・拒否設定 許可リスト ↓ 追加 連絡先から探す 検索条件を入力すると、アプリが強制終了する
料金表示
by んshkっdbkcんd on 2019/10/11 11:45
見やすくなったのはとてもいいんですが、料金を端末代と基本料分けたのは何故ですか?そのせいで、お金のトラブルが起こってしまいました。確認不足だった私も悪いとは思いますが、前の一緒に載っていた方が見やすかったです。戻してください。
ワイモバイルの人も使えたらなー
by ro091623 on 2019/10/11 05:46
一目でわかりやすく良いですが、ワイモバイルの人はウェブのマイワイモバイルからしか入れないので、ソフトバンクとワイモバイルが業務提携してくれればと思います
メールの設定
by houton on 2019/10/09 09:23
このアプリだと、パソコンからのメールを拒否するといった細かい設定はできないのかな。
バッテリーが…
by asdfloiuer on 2019/10/07 14:11
UIはいいと思うんだけど、アプリを起動したらバッテリー残量が70%弱から35%ぐらいに激減した。外ではちょっと怖くて開けないかも…
パスワード
by ニックネーム@ on 2019/10/06 18:01
新しくIDとパスワードを設定する画面でパスワードが何回入れても登録できない。
使えない
by プリッッ on 2019/10/06 11:27
知りたい情報に辿り着けず、結局webで調べました。 前のソフトバンクプラスの方が、使い勝手が良かったですね。
使えない
by 上マーズ on 2019/10/05 17:54
知りたい情報にたどり着けない。まだ前のマイソフトバンクプラスの方がウェブのマイソフトバンクに行けるからそっちの方が使いやすい。
アカウント作り直し
by 地後々のすにたや on 2019/10/05 08:39
は??て感じですね。今までのSoftBankのアカウントとは別に作らされる。idとかパスの、管理のストレスが増えるの嫌で使ってません
データ通信量に反映されない
by ろむすとーる on 2019/10/03 23:13
今月に入って使い放題のキャンペーン期間は終わっている筈なのに、表示が50Gのままとなっており、日々の通信量が反映されていません。不具合ではなく、まだ使い放題のキャンペーン中なのですか? 画面上はキャンペーンは終わっている様に読み取れますが。
システムエラー
by ピピルピルピルピピルピー on 2019/10/03 22:41
前のアプリで勧められたから入れたのに『しばらくしてから再度お試し』してもいつになっても『情報が取得』出来ない。使えない。 でも機能とかは前のより使いやすそうだからこのエラーが直ったらと期待を込めて★3 早くなおして
早めの対応を⚠︎
by dJj'tdtm'Jj on 2019/10/03 09:17
Wi-FiをOFFにして「次へ」を押すと a server with the specified hostname could not be found と出て先に進めない 早く直してーーー
一部分かりずらい
by のぞこさん on 2019/10/03 01:32
PayPay支払いでいくら安くなったのか分からない。
とてもいいと思う?
by すいっちょん。 on 2019/10/02 16:31
ですが私はギガ数だけを確認したいので一番最初にアプリを開いた時どこのページにするか設定できるともっといいかなあ。 あとは継続特典はいつもTポイント使ってたけどPayPayに変わって残念かな 私はPayPayやってないし入れる予定もないからTポイントかPayPayが選べるようになったらもっといいな
使えない
by じごかさ on 2019/10/02 05:06
マイソフトバンクからアップデート?かなんかでインストールを勧められてインストールしたはいいけど、 「お客様の契約内容ではお使いいただけません」という表示が出て使い物にならず。 まるで意味が無いアプリなのでアンインストールしました。 他キャリアのスマホでは使えない仕様?になっているのですね。 通話とメールはメインでソフトバンクでガラホなので、アプリが見られないので、見られるデバイスならキャリア問わず使えるようにして頂ければ大変便利です。
初期登録出来ない!
by ファントムネオ on 2019/10/02 01:35
アプリアイコンから初期設定に移る際、wifi offの画面が現れるが、wifi offにしてもonにしても先に進めない、 9月にメンテナンスしたと説明はあるが、今はもう10月、未だに設定が先に進めない、 SoftBankともあろう会社が、アプリの初期設定でこのようなことで大丈夫なのか?
Tポイントカードの登録の使い方がわからない
by たかはらやすさ on 2019/10/01 07:07
Tポイントカードを登録しようとするとYahooのログインプラウザに飛ばされて ログインしてもそこからの操作がわかりません
改善よろ
by ‪‪ ‬ᗦ↞◃‬ on 2019/09/29 21:45
iPhone7を使っている者から改善策を提案します。 当アプリの「残りのデータ通信量」が、iPhoneの残通信量と一致していないので、正確な数値を算出するよう改善をお願いします。
機能はとても使いやすいけど
by 負にゃペコグラタン on 2019/09/27 04:51
機能や画面表示はかなり使いやすいけど、TポイントやPayPayとの連携がとれてなさすぎて、ポイントが反映されるのが非常に遅すぎる。おかげで今月の携帯代の支払いにTポイントを使おうとしてたのが使えなくて非常に困ったので、早急に改善してください。
やっとできたか!
by 자너노류우아미눙ㅇ on 2019/09/26 08:38
今まで見てきた日本のアプリの中、一番見やすいもの!シンプル!詰め込んでいる汚いアプリばっかりでしたが、やっとこのようなものができた!
使えない
by ガーグっ on 2019/09/25 11:17
未だにID作成画面の次で絶対エラー起きる アンインストールしてやり直しても結果は同じ、使えるようにして欲しい。
読み込み遅いし凝ってる割に使いにくい
by たにーさんだよ!!! on 2019/09/25 06:50
アプリじゃなくてWebで開いた方が見やすい。
星少ないの目立つけどさ、、
by レン17 on 2019/09/22 08:04
全然使えるし、ブラウザより便利だし簡単じゃん! 見やすいし!!!良いと思う!
落ちる
by woo1278 on 2019/09/22 02:53
ios13ですが、データ使用量確認しようとすると、私だけかもしれませんが、アプリが落ちてみる事が出来ません。それ以外は見やすくてまあまあ使いやすいです。改善願います。
使えない
by 748:&.&.729/¥ on 2019/09/21 09:53
お客様のご契約内容では、本アプリをご利用いただけません と表示される
My SoftBank Web
by 来夢ライト on 2019/09/21 09:42
にアプリからアクセス出来ませんか?
アップデート
by ぽち♪ on 2019/09/21 00:50
アップデートが出ていたようで、起動するとアップデートしろメッセージから先に進めないようたなっていた。 外にいて4G回線の時に、そんな事されるのは困る。
見やすい!わかりやすい!
by yachimun43 on 2019/09/19 23:11
とても見やすくわかりやすい!
Tポイント登録できない
by diusudueh on 2019/09/19 00:38
URLスキームがおかしいのか? yahooサイトに移動したあと、認証完了してるはずなのにコールバックされず、登録もできない。
大好き
by ☆ホタテ☆♪ on 2019/09/18 01:15
ソフバ大好きです。みんな、みんなソフバにすれば良いのにね!!!!
by らんらんロンロン on 2019/09/17 13:56
IDの解除できません。
使えない
by 503サービス on 2019/09/16 13:22
インストールしてwifiをオフにして次へ行こうとすると「503サービスService Temporarily Unavailable」と表示されるか、アプリが落ちるかどちらかで先に進めない。
設定できない
by けまたるん on 2019/09/16 12:47
設定できない。Wi-Fiオフにしてやってますが、タイムアウト?の表示。 先にすすまない。
インストールしたのに使用できない。
by いいいいちちち on 2019/09/16 12:23
マイソフトバンクプラスから、こちらのアプリに変更するように案内されました。インストールして、「お客様確認の為、一度wifiを切るように」との事でしたので、操作に従って次へ進んだのですが、time outで進めず。結局、何度やり直しても先には進みません。 機種:iPhone8
起動しない
by 943SH on 2019/09/16 12:17
初起動時にWiFiを切ったが、白い画面のまま。
ひどい
by らなまあさやま on 2019/09/16 12:15
インストール後、指示通りwi-fiを切り次へを押すが、毎回タイムアウトの画面が表示されそれ以上先へ進めない。 指示通りにしているのに何も出来ないのは意味がわからない
ひらけない
by サクタリ on 2019/09/16 11:49
マイソフトバンクのアプリを開こうとしたらこのアプリに案内されました。 インストールし開こうとしましたがひらけません! また、 何回かアプリを取り直し開いたり繰り返しやってみましたが、全然ダメです。 どうなっているのでしょうか?
え?
by ajm. on 2019/09/16 11:07
めっちゃ落ちるんですけど僕だけですか? まずアプリインストールしてから1回も開けてません
つかえない
by vcgdhdb on 2019/09/16 09:53
設定できない
新しいアプリを勧める割には使えない
by miruku14785 on 2019/09/16 08:17
旧My SoftBankを利用していて、新しいアプリをアプリを開く度に進めてくるのでダウンロード。『WiFiをoffにして…』の画面から次へを選択すると真っ白の画面になりエラー。何度かチャレンジするものの、成功したと思いきやアプリが落ちてしまう。新しいアプリを勧める割には不快しか残らない。何もいいと感じもしない。 勧めるのならば全てのユーザーが何事もなく使えるようにしなければ意味が無いと思う。これでは前のアプリの方がいい。アンインストールしてとても後悔した。
見やすいし、操作感もいい
by SinkTankSunny on 2019/09/13 23:33
以前よりずっと見やすく使いやすくなったと思います。満足。
システムエラー
by せいおーー on 2019/09/13 10:00
アプリは開けますが、そこからがエラーが出てなんにも確認出来ません。
使いずらい
by nekoposu on 2019/09/13 08:26
ポップな作りにしたのはいいと思いますが、機能面が最悪です。期間比較どころか前月からの変化も金額面でしか見れないです。 各項目およびデータ使用量について、グラフや表での変遷くらい見れるようにしてもらえると料金確認アプリとして意味があると思います。
なんだか微妙
by cakkuミネミネ on 2019/09/13 02:44
料金はなんだかカラフルに分類されて、わかりやすいような…気もする。
PayPay、Tポイント反映されない
by しっかんてー on 2019/09/12 09:35
表題の通り。マイソフトバンクでは登録済みだけどアプリ上では反映されない。月々のデータ量がすぐ見えるようになったのは良いです。
( ˙-˙ )
by XxEGURIxX on 2019/09/11 22:38
データ使用料が減らないんだが
by コード.gil5vd on 2019/09/11 17:38
お客様のご契約内容では本アプリはお使い頂けません。と出てきます。 使いたいのですがどうしたらいいでしょうか。
新しいアプリの割に
by kinacoyan on 2019/09/09 23:47
できる事が減って、オンライン契約したくてもよくわからないし 前の方が良かった。
PayPayで利用料金支払いはダミー?
by benlizzie on 2019/09/08 13:50
PayPayが連携出来るようになったから連携しました。アプリのPayPay画面で携帯利用料金が表示され、深く考えずに画面で表示された金額を入力し利用料金支払ボタンを押した。 しかし、支払った後もアプリの表示情報は何も変化がなく、支払い履歴や関連情報が一切なく、よく見たら表示された金額は未確定の今月9/1-9/8の料金であり、且つ画面での支払いは、任意の金額で何度も実行できそうです。直ぐに返金して欲しいが深夜のため明日問い合わせします。 PayPayで利用料金支払い機能は、未完成なのかバグなのか?SBとYahooのファンとして期待しただけに大変残念な体験でした。
Face ID機能しない
by あっくん☆7 on 2019/09/07 23:08
内容はPayPay等すべて網羅されていて便利。しかしアプリを立ち上げる際、Face ID設定しているにもかかわらず、Face ID認証動作なしで開く。 つまりアプリはいつも何ら認証なしで開くことができる。 ログアウト機能があるのかも不明。
マイソフトバンク アプリ
by ナオ屋 on 2019/09/07 08:53
ログアウトが出来ない ログアウトがない どうすればいいですか?
発熱
by 12345678and9 on 2019/09/06 14:49
iPhone8です。発熱が酷い。
動きがうるさい
by rxhibddn on 2019/09/05 15:35
次画面への遷移?というのでしょうか。それがオシャレ感を出しすぎて面倒。動きがうるさい。もっと単純でいいのに。 機能自体はすごく良くなりましたが。
SoftBank is the best tele company in Japan
by sjdodhdus on 2019/09/05 04:02
とても使いやすいアプリです。 機種分割金も分かりやすく表示してくれます。 常に進歩し、イノベーションを起こすソフトバンクが大好きです。 頑張りましょう!
情報が取得できない
by あーリーさん on 2019/09/04 22:52
pay payと Tポイント情報が取得できない
とても使いやすいと思います
by (・ω・)w on 2019/09/04 11:28
今までのマイソフトバンクと全然違って、とても扱い易くなっていると思います。 今後の追加機能によってはどうなって行くかSoftBankさんなので不安要素も多少はありますが…w 現時点ではとても良い出来だと思います♬
規約が気になって
by ワオともとも on 2019/09/02 09:53
メール内容まで取得されるって事やから 相手先やメールに出てきた他人の個人情報まで渡すって事はなんだかなぁと思いました。
ガラケーとwifiスマホだから使えない
by c_h-i_ on 2019/09/01 01:28
契約しているのがガラケー、スマホはwifiのみで使用、という状況なのでこのアプリは全く使えません。 残念です。
料金見直しの件
by これからだから on 2019/08/31 18:11
料金見直しの案内が出るのはありがたいのですが、ウェブページに遷移すると、「アクセス制限時間を越えました。」と表示され、結局何もできない。 サファリでそのページを消して、サファリを一旦終了して、ウェブページに遷移し直しても、何一つ変わらず。 いい情報を出しておいて何もできないって。 アプリに対する期待があった分、使えない感が。
Wi-fiをoffにしてるのに、onと認識もそしてエラー
by シオタイ on 2019/08/30 13:57
使えません。電話番号、パスワード共に間違っていないのに、「違う」と出ます。キー・チェーンも確かめたのに。さらにおかしいのは、Safariのマイソフトバンクからは、認識してスンナリ入れる事です。SBのアプリからは駄目です。入れませんね。Wi-fiをoffにしても。
使いやすいけど
by 51×6 on 2019/08/30 08:57
更新を押し付けてこないで!! 外でチェックしたいのにアップデートしないと使えないなんてひどい
神アプリ降臨
by Lunaclaire1122 on 2019/08/30 05:39
最高に便利なアプリ! 使い勝手も良く、各種連携もスムーズでした。
本当に分かりやすい。
by まなやたまなりやか on 2019/08/30 01:43
使いやすく分かりやすい
いい!
by 大浴なのは on 2019/08/29 23:26
ついさっき初めて使ってみたけど前使ってたやつより断然良いし何より見やすい!!
いらない
by 通行人そのいち on 2019/08/29 22:20
今までのMysoftbank+で充分
意味不明
by BUBU3 on 2019/08/29 13:39
お客様のご契約内容では、本アプリをご利用いただけません。意味不明。
Language!!! ENGLISH???
by Taylorbond 007 on 2019/08/29 06:54
Great application, but Please create and English version 素晴らしいアプリケーションですが、英語版を作成してください
by ijiak on 2019/08/29 01:06
Webよりは使いやすいと思います。 ただTouch IDの設定してるのにアプリがそのまま開けちゃうのが意味わかりません。 アプリ一度開けば割と重要な個人情報が一気に見れちゃうのでもっとセキュリティ強くしてほしいです。
素晴らしい❣️
by イチミキ on 2019/08/28 23:34
使いやすすぎ❣️ こんなに使いやすく作るなんて、素晴らしいと思う PayPayからTポイントまで、見られて… 欲しい情報がいっぱいでわかる! とてもお上手です。
残念
by 謎1029 on 2019/08/28 23:20
なかなか良さそうだったのですが30分程格闘してもログアウトできなかったので削除しました
こういうの待ってた
by がっちゃピン on 2019/08/28 14:27
もちろん改善点はあるんだろうが、ようやくこういうアプリ待ってました! これからどんどん良くなっていくことを期待して5にします!
ログアウト
by kucchapple3 on 2019/08/28 12:24
前者の方も書いていますが、touch IDを設定しているのに、指紋認証なしでアプリが開く。ソフトバンクカードも指紋認証なしでチャージ出来ました。 セキュリティ面からログアウトして削除したいが、ログアウトの項目がない。 どうすれば良いのか?
契約内容変更
by おととひさ on 2019/08/28 12:17
今までのアプリからは契約内容の変更のページに行けたのに、このアプリでは見つからない。 あと、やたらPayPay推しなのが迷惑
使えない
by Bom717 on 2019/08/28 05:12
my SoftBank+ を立上げると新しいアプリ(これ)を案内され、インストールしてwifiを切れとの指示に従うとこの契約だと使えない…とか。 それなら利用条件を先に言って欲しいものです。 増して アプリを使えない条件ってそもそも何なのでしょう?特別な契約はしていないはずですが…
発熱が異常
by Takubonz on 2019/08/27 23:26
このアプリ。立ち上げてると10分もかからず、 端末がヤバいぐらい熱々に。ゲームでもないのに なんでこんなに高負荷? バッテリーに余計な負担をかけないで欲しい。
見やすい
by とり180 on 2019/08/27 14:12
見やすくて良いです。 ID作成は意味分からなかったけど。 元々My SoftBankでログインしていたやり方じゃ駄目だったのかな、と気になりました。 でも、月々の利用料金が断然見やすくなったので大変気に入りました。
また
by なかまらにら on 2019/08/27 10:38
パスワードって。。もーウンザリ。。今までので充分だよ。。
使えない
by ねねねえ on 2019/08/27 08:12
規約に同意できない
微妙
by わまあさらに on 2019/08/27 07:29
Wi-Fi繋いでいても初回ログイン出来るようにしてほしい。
質問です
by 安室ちゃんすき on 2019/08/27 06:57
ギガの表示で全然ギガが減らないので 表示があっているのか心配です
使えない!
by makomo3 on 2019/08/27 06:41
ナニコレ?まったく使えない!! SOFT BANKはアホか?
使いやすくて見やすいです
by 名無しのWR on 2019/08/20 01:51
今までのMy Softbank appも悪くはなかったですが、より使いやすくなったと思います! 今後ももっと使いやすく改善されることを願ってます!
なんで?
by choro1968 on 2019/08/18 10:48
なんでまた新規登録? これまでのIDがなんで使えないの?
なんでいくつもいくつも
by nekogra on 2019/08/18 03:51
アプリ専用のIDをわざわざ作成とか管理が煩雑になるしだったらいらぬわ
ダメだこりゃ
by 桃鉄郎 on 2019/08/16 15:28
IDとパスワード新たに作らなあかんのか〜❓😭 文字入れるのが苦手やし面倒くさいからも〜イランわ〜😭
ダメだね
by たかやん、! on 2019/08/16 14:18
ずーっとシステムエラーで読み込まない。 もうかれこれ3日くらい。 終わってるわ
使えない
by リーリービリーロー on 2019/08/13 14:23
常にシステムエラーダサいソフト
システムエラー
by ピピルピルピルピピルピー on 2019/10/03 22:41
前のアプリで勧められたから入れたのに『しばらくしてから再度お試し』してもいつになっても『情報が取得』出来ない。使えない。 でも機能とかは前のより使いやすそうだからこのエラーが直ったらと期待を込めて★3 早くなおして
PayPayで利用料金支払いはダミー?
by benlizzie on 2019/09/08 13:50
PayPayが連携出来るようになったから連携しました。アプリのPayPay画面で携帯利用料金が表示され、深く考えずに画面で表示された金額を入力し利用料金支払ボタンを押した。 しかし、支払った後もアプリの表示情報は何も変化がなく、支払い履歴や関連情報が一切なく、よく見たら表示された金額は未確定の今月9/1-9/8の料金であり、且つ画面での支払いは、任意の金額で何度も実行できそうです。直ぐに返金して欲しいが深夜のため明日問い合わせします。 PayPayで利用料金支払い機能は、未完成なのかバグなのか?SBとYahooのファンとして期待しただけに大変残念な体験でした。
新しいアプリを勧める割には使えない
by miruku14785 on 2019/09/16 08:17
旧My SoftBankを利用していて、新しいアプリをアプリを開く度に進めてくるのでダウンロード。『WiFiをoffにして…』の画面から次へを選択すると真っ白の画面になりエラー。何度かチャレンジするものの、成功したと思いきやアプリが落ちてしまう。新しいアプリを勧める割には不快しか残らない。何もいいと感じもしない。 勧めるのならば全てのユーザーが何事もなく使えるようにしなければ意味が無いと思う。これでは前のアプリの方がいい。アンインストールしてとても後悔した。
WiFiのみで運用してる場合、使えない。
by ZERO iPhone on 2019/06/03 04:59
インストールしてみたが、WiFiオフにしないと進めなくなっていて、データ定額付けていない端末では、WiFiオフにしても進むことが出来ず、見ることが出来ない。 ウェブ版みたいに電話番号とマイソフトバンクのパスワードでもログイン出来るようにしてほしい。 初回は、WiFiオフにしてと言われても、モバイルデータ通信オフだから認証出来ないでしょ! SMS認証でもいいから、モバイルデータ通信オフで認証できる方法も用意してよ。出来ないんだったら使わないよ。
料金見直しの件
by これからだから on 2019/08/31 18:11
料金見直しの案内が出るのはありがたいのですが、ウェブページに遷移すると、「アクセス制限時間を越えました。」と表示され、結局何もできない。 サファリでそのページを消して、サファリを一旦終了して、ウェブページに遷移し直しても、何一つ変わらず。 いい情報を出しておいて何もできないって。 アプリに対する期待があった分、使えない感が。
設定にWi-Fi接続オフ以外の方法も欲しい
by 丘ダイバー on 2019/10/21 19:58
いつも思うのですが、パケット定額を前提としたサービス提供のあり方に疑問を持ちます。ショートメールで一時キーの発行や暗証番号認証などやり方は幾らでもあるのに、と思います。安易に自社回線で認証すれば良いという考えは捨てて、金融機関並みのセキュリティ向上の努力をしてもらいたいです。資金決済サービスを提供するなら尚更。
UIが見やすく分かりやすい。
by adgjmptwcfilosvz on 2019/07/08 05:49
作りが凝っていて、一目で今のプラン等が見られ楽しい。 またアプリ内で変更出来るのも嬉しい。 だが気になった件が face/touch ID の設定をしているのに、誰でも開けるのは何故? セキュリティがなっていない。 スマートログイン履歴が閲覧できる項目があるが、日時とデータ項目の羅列のみで利用したアプリ又はサイトの表示がない為、個別情報だけ発信しているみたいで気持ちが悪い。
本体が熱くなる
by iPhone XSユーザー on 2019/10/20 09:47
iPhoneXSを使用してますが、アプリを開いた途端、熱を持ち出し、壊れそうな熱さになります。 アプリを閉じると熱はおさまってくので、確実にこのアプリですね。 熱を出すって事は、バッテリーの消耗も激しそうなので、アンインストールで。 また、改善されて、必要になったら、インストールするかもしれないレベルです。
使えない
by じごかさ on 2019/10/02 05:06
マイソフトバンクからアップデート?かなんかでインストールを勧められてインストールしたはいいけど、 「お客様の契約内容ではお使いいただけません」という表示が出て使い物にならず。 まるで意味が無いアプリなのでアンインストールしました。 他キャリアのスマホでは使えない仕様?になっているのですね。 通話とメールはメインでソフトバンクでガラホなので、アプリが見られないので、見られるデバイスならキャリア問わず使えるようにして頂ければ大変便利です。
とてもいいと思う?
by すいっちょん。 on 2019/10/02 16:31
ですが私はギガ数だけを確認したいので一番最初にアプリを開いた時どこのページにするか設定できるともっといいかなあ。 あとは継続特典はいつもTポイント使ってたけどPayPayに変わって残念かな 私はPayPayやってないし入れる予定もないからTポイントかPayPayが選べるようになったらもっといいな
インストールしたのに使用できない。
by いいいいちちち on 2019/09/16 12:23
マイソフトバンクプラスから、こちらのアプリに変更するように案内されました。インストールして、「お客様確認の為、一度wifiを切るように」との事でしたので、操作に従って次へ進んだのですが、time outで進めず。結局、何度やり直しても先には進みません。 機種:iPhone8
おまかせチャージ廃止
by pt'mjm on 2019/08/09 03:06
ソフトバンクカードのおまかせチャージ廃止に伴い Yahoo! JAPANカードに切り替えたのだが、ここに反映されないなら全く意味がない カードの利用通知もメールで即時知らせてもらってたので安心だったのが 今はイチイチ ウェブで調べて 尚且つ反映も遅い、、、 どうにか 通知機能だけでも継続してもらえないか?
Wi-fiをoffにしてるのに、onと認識もそしてエラー
by シオタイ on 2019/08/30 13:57
使えません。電話番号、パスワード共に間違っていないのに、「違う」と出ます。キー・チェーンも確かめたのに。さらにおかしいのは、Safariのマイソフトバンクからは、認識してスンナリ入れる事です。SBのアプリからは駄目です。入れませんね。Wi-fiをoffにしても。
使いずらい
by nekoposu on 2019/09/13 08:26
ポップな作りにしたのはいいと思いますが、機能面が最悪です。期間比較どころか前月からの変化も金額面でしか見れないです。 各項目およびデータ使用量について、グラフや表での変遷くらい見れるようにしてもらえると料金確認アプリとして意味があると思います。
ログアウト
by kucchapple3 on 2019/08/28 12:24
前者の方も書いていますが、touch IDを設定しているのに、指紋認証なしでアプリが開く。ソフトバンクカードも指紋認証なしでチャージ出来ました。 セキュリティ面からログアウトして削除したいが、ログアウトの項目がない。 どうすれば良いのか?
Face ID機能しない
by あっくん☆7 on 2019/09/07 23:08
内容はPayPay等すべて網羅されていて便利。しかしアプリを立ち上げる際、Face ID設定しているにもかかわらず、Face ID認証動作なしで開く。 つまりアプリはいつも何ら認証なしで開くことができる。 ログアウト機能があるのかも不明。
これが欲しかった
by ゆーきち0506 on 2019/05/29 11:55
今までのMy Softbank+では通信量と請求額しか表示されなくて寂しかったが、このアプリがあればわざわざWEBページに飛ぶ機会も少なくなる。画面も見やすくて使いやすい、とても良いアプリです。今後のアップデートに期待します。
初期登録出来ない!
by ファントムネオ on 2019/10/02 01:35
アプリアイコンから初期設定に移る際、wifi offの画面が現れるが、wifi offにしてもonにしても先に進めない、 9月にメンテナンスしたと説明はあるが、今はもう10月、未だに設定が先に進めない、 SoftBankともあろう会社が、アプリの初期設定でこのようなことで大丈夫なのか?
使えない
by Bom717 on 2019/08/28 05:12
my SoftBank+ を立上げると新しいアプリ(これ)を案内され、インストールしてwifiを切れとの指示に従うとこの契約だと使えない…とか。 それなら利用条件を先に言って欲しいものです。 増して アプリを使えない条件ってそもそも何なのでしょう?特別な契約はしていないはずですが…
見やすい
by とり180 on 2019/08/27 14:12
見やすくて良いです。 ID作成は意味分からなかったけど。 元々My SoftBankでログインしていたやり方じゃ駄目だったのかな、と気になりました。 でも、月々の利用料金が断然見やすくなったので大変気に入りました。
料金表示
by んshkっdbkcんd on 2019/10/11 11:45
見やすくなったのはとてもいいんですが、料金を端末代と基本料分けたのは何故ですか?そのせいで、お金のトラブルが起こってしまいました。確認不足だった私も悪いとは思いますが、前の一緒に載っていた方が見やすかったです。戻してください。
迷惑メール設定で、挙動不審
by かん… on 2019/10/12 13:54
アプリ:MY SoftBank バージョン:1.3.1 iOS 13.1.2 機能: 迷惑メール対策 メールの許可・拒否設定 許可リスト ↓ 追加 連絡先から探す 検索条件を入力すると、アプリが強制終了する
もっと出来るはず
by maminpo on 2019/08/11 18:35
新規ID?いつもの様に番号とパスワードでログイン出来ないのかね? 複数端末持ってても、アプリを落とした端末代しか出ない。ホームには名義の全請求額は出るけど、照会の所にはアプリを落とした端末代しか反映されない。 ただUIは好き。 料金が丸い玉で見えるのが好きw
酷い‼︎
by あまえた on 2019/07/31 09:04
アップデートの度に酷くなる! ホーム画面では読み込まない部分が何時迄もクルクル回ってる! 問い合わせしてオペレーターに繋がっても何時迄も待たされるだけ! チャットサポートは全く該当しない提案されて腹が立つだけ!
機能はとても使いやすいけど
by 負にゃペコグラタン on 2019/09/27 04:51
機能や画面表示はかなり使いやすいけど、TポイントやPayPayとの連携がとれてなさすぎて、ポイントが反映されるのが非常に遅すぎる。おかげで今月の携帯代の支払いにTポイントを使おうとしてたのが使えなくて非常に困ったので、早急に改善してください。
落ちる
by woo1278 on 2019/09/22 02:53
ios13ですが、データ使用量確認しようとすると、私だけかもしれませんが、アプリが落ちてみる事が出来ません。それ以外は見やすくてまあまあ使いやすいです。改善願います。
バージョン1.2.1で全く使えない
by 36lovery on 2019/08/13 13:47
便利に活用していたのに今回のバージョンアップで全く情報読み込まずエラーばかり 今まで何の不具合も無く使えていたのにバージョンアップで使い物にならなくなるなんて… 早く使えるように戻してほしい
Still need a separate login for each device
by Overtypeoff on 2019/07/24 07:02
This app is a little too dumbed down. It also doesn't solve the long-standing problem of requiring a separate login for every SoftBank device you own.
アップデートしたけど…
by にゃんにゃんネコちゃん on 2019/08/13 13:55
急に情報の取得が出来なくなって、App Storeのアップデートを確認し、 アップデートをしたけど、状況は全く変わらない。情報の取得が出来ず、アプリは使えないまま。 スマホの再起動もしたけどダメ。 ちゃんと起動したら良いアプリだと思うけど…。
ひらけない
by サクタリ on 2019/09/16 11:49
マイソフトバンクのアプリを開こうとしたらこのアプリに案内されました。 インストールし開こうとしましたがひらけません! また、 何回かアプリを取り直し開いたり繰り返しやってみましたが、全然ダメです。 どうなっているのでしょうか?
改善よろ
by ‪‪ ‬ᗦ↞◃‬ on 2019/09/29 21:45
iPhone7を使っている者から改善策を提案します。 当アプリの「残りのデータ通信量」が、iPhoneの残通信量と一致していないので、正確な数値を算出するよう改善をお願いします。
使えない
by 503サービス on 2019/09/16 13:22
インストールしてwifiをオフにして次へ行こうとすると「503サービスService Temporarily Unavailable」と表示されるか、アプリが落ちるかどちらかで先に進めない。
早めの対応を⚠︎
by dJj'tdtm'Jj on 2019/10/03 09:17
Wi-FiをOFFにして「次へ」を押すと a server with the specified hostname could not be found と出て先に進めない 早く直してーーー
とても使いやすいと思います
by (・ω・)w on 2019/09/04 11:28
今までのマイソフトバンクと全然違って、とても扱い易くなっていると思います。 今後の追加機能によってはどうなって行くかSoftBankさんなので不安要素も多少はありますが…w 現時点ではとても良い出来だと思います♬
データ通信量に反映されない
by ろむすとーる on 2019/10/03 23:13
今月に入って使い放題のキャンペーン期間は終わっている筈なのに、表示が50Gのままとなっており、日々の通信量が反映されていません。不具合ではなく、まだ使い放題のキャンペーン中なのですか? 画面上はキャンペーンは終わっている様に読み取れますが。
ログアウトの設定がない?
by 白猫の散歩 on 2019/07/07 13:16
見たい情報を手軽に見ることができて便利だと思う。 ただ、セキュリティの設定は見直して欲しい。 再度アプリを立ち上げると認証無しで情報にアクセスできてしまうし、タッチIDやフェイスIDの設定をしても変わらずなのでセキュリティの意味がないと思う。
使用不可
by プロテインテル on 2019/10/18 00:16
初めの確認画面でA server with the specified hostname could not be foundとのメッセージがでて次に進めず…。不具合は治ってない?
ひどい
by らなまあさやま on 2019/09/16 12:15
インストール後、指示通りwi-fiを切り次へを押すが、毎回タイムアウトの画面が表示されそれ以上先へ進めない。 指示通りにしているのに何も出来ないのは意味がわからない
by ijiak on 2019/08/29 01:06
Webよりは使いやすいと思います。 ただTouch IDの設定してるのにアプリがそのまま開けちゃうのが意味わかりません。 アプリ一度開けば割と重要な個人情報が一気に見れちゃうのでもっとセキュリティ強くしてほしいです。
バッテリーが…
by asdfloiuer on 2019/10/07 14:11
UIはいいと思うんだけど、アプリを起動したらバッテリー残量が70%弱から35%ぐらいに激減した。外ではちょっと怖くて開けないかも…
SoftBank is the best tele company in Japan
by sjdodhdus on 2019/09/05 04:02
とても使いやすいアプリです。 機種分割金も分かりやすく表示してくれます。 常に進歩し、イノベーションを起こすソフトバンクが大好きです。 頑張りましょう!
Language!!! ENGLISH???
by Taylorbond 007 on 2019/08/29 06:54
Great application, but Please create and English version 素晴らしいアプリケーションですが、英語版を作成してください
Wi-Fiをオフで始めても画面真っ白いまま。
by 芋イモ on 2019/08/07 02:59
最新のWi-Fi切ってってヤツ、Wi-Fi切っても画面真っ白いままで始まらない。 左下にキャンセルが表示されてるだけ。 自己解決、VPNが原因だった。
設定出来ない
by yahoo1982 on 2019/08/10 12:52
WiFi切っても「A server with the specified hostname could be found」とエラーメッセージが出て次に進めません。
開けません
by ruri lapis on 2019/07/12 14:06
ずっとページが見つからないと表示される。 Lineからも契約や請求書の詳細内容へ飛ばないし、my softbankのアプリもページが見つからないとなります。 改善して欲しいです。
ログインできない
by 4llfc on 2019/10/13 14:16
WiFiを切ってくださいの次の画面でエラーが起こり、ログインできない。 端末再起動やリインストールなど全て済ませましたがこのままです。
めんどくさい
by ニックネームがかぶったくらいで、なんだっていうんだ。 on 2019/10/12 17:17
・SIDを設定させられる。 ・ホーム画面でまず先に目に入るのが広告。 知りたい情報(データ使用量、請求額など)は別ページ。
素晴らしい❣️
by イチミキ on 2019/08/28 23:34
使いやすすぎ❣️ こんなに使いやすく作るなんて、素晴らしいと思う PayPayからTポイントまで、見られて… 欲しい情報がいっぱいでわかる! とてもお上手です。
Tポイント登録できない
by diusudueh on 2019/09/19 00:38
URLスキームがおかしいのか? yahooサイトに移動したあと、認証完了してるはずなのにコールバックされず、登録もできない。
レビュートレンド
0,2,1,0,4,5,1,6,0,1,1,2,2,0,6,0,4,0,6,4,9,1,4,1,5,0,3,3,0,3,1,0,3,2,14,6,14,24,13,0,23,6,3,0,7,0,13,7,1,2,6,0,4,1,17,4,29,4,5,7,7,6,3,0,12,0,1,2,5,0,0,3,0,0,2,0,7,1,0,5,5,4,5,3,2,7,3,5,0,6
全バージョン
3.0
551 合計
 5
200
 4
93
 3
59
 2
43
 1
156
最新バージョン (1.4.0)
3.0
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更新履歴
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