スクリーンショット
アプリ名
Tokyo disney resort App
説明文
~東京ディズニーリゾートの公式アプリ~ パークをお楽しみいただくために役立つ情報や、各種予約・購入へのアクセスをひとつにまとめた、東京ディズニーリゾート初の総合アプリです。 【特徴】 ● フォト体験がアプリから楽しめる! -ディズニー・フォト ● 発券機に並ばずにファストパスをGET! -ファストパスの取得 ● 現在位置や目的地がひと目でわかる! -デジタルガイドマップ ● マップ上で待ち時間などがすぐわかる! -待ち時間/施設情報のピン表示 ● スマホでタッチしてそのまま入園できる! -モバイルeチケットの購入・管理 ● いつでも予約・確認できる! -ホテルやレストランの予約・プラン表示 ● グッズ情報を事前にチェック!入園当日にスマホで購入! -ショッピング ● ショー抽選もリニューアル! -抽選/当選結果の管理 ● ホテルステイもアプリでスムーズに! -オンラインチェックイン* *ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーランドホテル、 東京ディズニーシー・ホテルミラコスタが対象です。 ~快適にご利用いただくために~ アプリの一部機能のご利用には、ご使用の端末の位置情報(GPS)のON設定、ディズニーアカウントのユーザー登録/ログインが必要です。 【機能一覧】 ●デジタルガイドマップ ●各種施設の待ち時間表示 ●パークチケットおよびバケーションパッケージの購入 ●ディズニーホテルおよびパーク内レストランなどの予約・事前受付 ●ショー抽選 *1 ●ファストパスの取得 *1 ●東京ディズニーリゾート ショッピング *2 ●ディズニー・フォト ●各種施設/エンターテイメントプログラム情報の表示 ●オンラインチェックイン*3 *1 パークにご来園いただいたゲストのみご利用いただけます。 *2 入園したパークのグッズが購入でき、入園当日の23:30までに注文完了していただく必要がございます。なお、購入されたグッズはすべて配送となります。(税込¥10,000以上お買い上げの場合は送料無料)パークに入園していないゲストでも、グッズの閲覧・検索やお気に入り追加などの機能はご利用可能です。 *3ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーランドホテル、 東京ディズニーシー・ホテルミラコスタが対象です。 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート 総合予約センターで予約した場合のみご利用いただけます。
アプリがダウンロードできません
by 5872356 on 2020/08/06 03:10
以前使っていたのですが、突然ログインできなくなりアップデートも不可になりました。 使い勝手が良かったので、一度ログアウトしてから再度ダウンロードしようとしたらApple Storeからアプリが見つからず、、、 公式サイトからダウンロードしようとしたのですがダウンロード自体出来ないです。 どうしたらいいか分かりません(´;Д;`)
ゴミ
by 「つのつねそむな on 2020/08/05 10:08
色々使用がゴミ 改善しろ
便利!!ディズニー🎶
by フラミンゴ🦩 on 2020/08/05 04:34
ディズニー大好きです! マップで待ち時間が見れたり、グッズが調べられたり…1つ言うならば、開くのが遅い事ぐらいかと思います!これがあるかないかで全然違うと思います! 良き良きです!
ロイロノートみたい
by おおおおこせかゆま on 2020/07/30 06:14
途中でフリーズしたり、開かなくなったり 不具合が起きます。みなさんお気をつけて
アプリ内での言語設定変更希望!
by Renja Ninja on 2020/07/23 16:24
アプリ内で日本語に設定できるようにしていただきたいです😢 端末は英語のままで使いたいので… それが出来たら言うことなし!
アップデート後のエラー
by 鯖人間の末裔 on 2020/07/23 05:32
アップデートする前は不自由なく使えてたのですが、アップデート後はアプリからサイトに接続するたびエラーが発生するようになりました。端末のほうのネットワークには問題がないので、多分アプリの問題かと思います。 改善していただけますと幸いです。よろしくお願いします。
アプリが開けない・・・・・・
by 宇宙0626 on 2020/07/18 03:13
アプリが突然開けなくなりました。アイコンをタップしてもすぐホームに戻されてしまいます・・・・・・自分だけなんですかね?・・・・
チケット分配できない。
by あらしお。 on 2020/07/16 12:41
友達がチケットを取ることができ、友達のケータイから送ってもらったのに、なんかいリンクからとんでもアプリに飛べません。アプリじゃなく、ダウンロードしようみたいなサイトに飛んじゃって何回入れ直してもうまく行きません。
待ちに待ってた✨
by D💗(っ´・ω・`)っ❤ on 2020/07/16 06:01
去年から使い始めたけどすごい便利!! 抽選とか楽しいし、夜になるとアプリも夜景になって重宝してます😙
ニックネームについて
by かっきーはーら on 2020/07/15 16:08
1年ぶりのディズニーに行くために オンラインでチケット購入しました。 友人の分も一緒に購入したので、区別するためにニックネームを入力しようしたら、o文字が何故か使用不可になっていました。 数字の0は使えるんですけどね。 今はコロナの時期で忙しい時期だと思いますが、いつか改善できるようにお願いします。 じゃないと、いつまで経っても私の名前がきちんと入力できません。笑 よろしくお願いします。
言語設定機能が欲しい
by まるまるぴった on 2020/07/15 13:26
私は言語学習も兼ね、iPhoneの言語設定を英語に設定しています。それまではiPhone自体の設定が英語でも、アプリは日本語で不満なく使えていましたが、5月ごろのアップデートからアプリも英語対応になりました。言語がiPhoneの設定に依存するようになったという変更だけならまだ良いのですが、日本語以外のバージョンではチケットを買って使ったりショッピングをしたりできません。その都度iPhoneの設定を変えなければならなくなったのがとても不便です。英語で使えない機能があるのは仕方ありませんが、そうであるならアプリ上での言語設定の変更を可能にして欲しいです。
え?
by まさきai on 2020/07/15 10:39
もしかしてClassi?
もうちょっとシステムを整備して欲しい
by 株式会社オリエンタルランド 株主 on 2020/07/14 14:23
再開と同時にチケット争奪戦が繰り広げられる。アクセス集中で戻されすぎです。。 アクセス集中はしょうがないと言えばしょうがないんですが、毎週ではなく毎日にしたり、抽選にしたり、もっと賢明な方法はあるのではないかと思います。 また、チケットをやっとの思いで買えて、でも変更したいんですが1人ずつしか出来ない。これは本当に不便極まりないです。1人だけ他の日とか可哀想過ぎます。ナゼ購入は複数人一気に出来るのに変更は出来ないんでしょうか。仕組みがおかしいです。 ご検討どうぞよろしくお願いします。
言語設定が英語だと使えません
by allysmom98 on 2020/07/14 03:53
iPhone の言語設定が英語だと、Appの内容が全く違います。iPhone の設定を日本語に変更使えるようになりました。前回(2020年1月)に使用した時にはこのような問題はありませんでした。今回日本語ができない家族が使用しようとしたところ、英語版はうまく機能しませんでした。
レストラン予約出来ず
by レストラン予約できず on 2020/07/13 10:07
レストランの予約を事前にしようと思いアプリから予約しようとした所、個人情報を入力する所でエラー表示が出ました。諦めて再度やり直すと、予約可能な回数を超えていますと表示が!しかし、予約履歴等を確認しても何も表示されていません。サイト経由で試しても同様の状態。困り果てて、確認の為、サポートセンターに連絡してみるも混みあって電話が繋がらず。そうこうしてる内にレストランも予約でいっぱいになってしまったようです。ディズニーに行く事を本当に楽しみにしていましたが、初めてガッカリさせられました。しかもディズニーに行く前に。ディズニーもこんな感じか。と思う気持ちと、もう今後は行きたくない気持ちでいっぱいです。
チケット購入画面がとても見にくい
by ぺこぺこぺー on 2020/07/12 18:06
カレンダーの一覧で完売なのかまだ買えるのかわかるように表示してほしい。しらみつぶしに見てって全日完売ってほんと時間の無駄で、まさかディズニーにこんなにがっかりさせられるとは。
便利!
by ミッキーBBB on 2020/07/11 01:30
アトラクションの待ち時間以外にも歩かずファストパス、グッズなど色々ありとても便利です!
お土産が買えませんでした
by ぐりーん! on 2020/07/08 22:02
都道府県に登録不備がありますとでて編集しようとしても混雑のせいか1時間以上ずっと編集画面に繋がらず23:30を迎えてしまい買い物ができませんでした...
割といいんじゃん?
by apwn23764°4 on 2020/07/08 11:06
充電の減り早いけど普通に使いやすい
素晴らしい
by さいだーぽんち on 2020/07/07 12:36
とても素晴らしいです!! パーク内で使うと、ギガをたくさん使ってしまうので、そこを改善してほしいです。 ファストパスを取れる機能はサイコーです!! お土産屋さんなどには、売っているものの紹介等もあるととてもいいと思います。 マップから見るときは、初心者からするとアトラクションの位置の把握が難しいのではないかと思います。アトラクションの名前を書くなどの改善をよろしくお願いします。
ユーザー情報混乱
by 963mm on 2020/07/05 09:30
なぜか家族間のユーザー情報が混乱している。変更も出来ずどうすれば???
よき!
by くーちゃん★(・3・)★ on 2020/07/05 02:23
マップもついているので,道がわかって行きやすかった‼︎
まったくダメです。
by alikiyhgdvbhf on 2020/07/04 20:17
チケット購入のために使用しましたが、使い勝手が全然親切ではありません。 全ての日完売ならそう表示すればいいし、購入可能な日だけカレンダーから選択できるようにしてほしい。さも、買えそうな表示でどの日を選択しても実際は買えないって。設計した人自分で使ってみればいいのに。は??ですよ。
チケット購入
by ufodonut on 2020/07/03 00:04
ひたすら繋がらないチケット購入は多くの人の時間を奪い、また他の目的の利用者に迷惑。チケット購入は抽選制にするなど他の対策をとって欲しいです。
ぬか喜びアプリ
by ごるごるごるあ on 2020/07/01 13:39
ディズニー再開で、8/1-7のチケット予約をしようと、チケット争奪戦に参入 なかなか繋がらないのは良いが、チケットをカートに入れることができない 上限の5枚は理解できるし、大人4枚だけ選択しているのに、「5枚までです」だって。 1枚〜5枚全部試しても「5枚までです」だって。 いや、知ってるし、5枚もいらないし。4枚か2枚のどっちかでいいんだわ。 朝一から予約できそうぬか喜び、11時から予約できそうぬか喜び。 悲しい気持ちがアプリ開発者に伝わるよう、星1です。
言語設定
by カタカタ扇風機 on 2020/07/01 11:27
携帯の言語が英語だとチケット表示されないの、どうにかなりませんか?
最悪のアプリ
by 27935093109657.62400 on 2020/07/01 09:08
なんで、オンラインでチケットを買うのに早い者勝ちなのかよく分からない、しかも早い者勝ちのせいでアクセスしにくいし、挙句の果てに時間を置いて再度アクセスしろとか言うし、時間置いたらチケット取れないだろ!抽選にして、不平等です。
どうしたら?
by rsrrrri on 2020/06/27 02:10
アプリを開くと、アップデートしてください。とメッセージが出てApple Storeに繋がるのですが最新の状態なんですよね…アップデート済になってるし。なにもできません パークに行くまでには改善して欲しいです。 行ってからはかなり有能なアプリなので毎回使ってます(o^^o)
カートに
by punimon on 2020/06/26 05:32
カートに入ったまま先に進めないのですが 最初からやろうとするとカートに入ってますとなるし前にも後ろにも進めない状況です。どうしたものか・・
改善点
by mbunnynizi on 2020/06/26 01:39
ディズニーリゾート再開によりチケット販売が行われましたが、その時にこのアプリで英語設定にしてるとチケットを買えるオプションがありません。日本語表記に変えたらできたのですが、今後は英語でもチケットを買えたり使ったりできるようにして欲しいです。
購入周りが貧弱
by niketti on 2020/06/26 01:32
繋がりにくくするのはいいけど、一度繋がったら購入手続きが終わるまではごめんなさいページ出さないようにして欲しい。 画面遷移するたびに弾かれたらストレス以外のなんでもない。 これからオンラインで販売も多くなると思うので、見直して欲しい。
なんのためのアプリだよ
by このゲームは課金ゲーです on 2020/06/25 13:47
夢の国なのに、画面張り付かなきゃチケット買えない。アプリの意味なし。早よサービス終われ。
ショックが大き過ぎて残念でなりません
by ニックネームがきまらない on 2020/06/24 13:43
オンラインショッピングに関して。 オンラインショッピング最終日、ダメ元で試してみたらスムーズに購入画面に進み、「注文確定処理を行なっております 注文完了画面が出るまでお待ちください」と。表示通りに待っていましたが2時間経っても変わらず。今更やり直しても購入出来るわけ無いし、でもこのままいつまで待ち続けるの?と問い合わせましたら「残念ながら注文完了しておりませんでした」との返事。また返信は受け付けていないとの事。 馬鹿正直に待つんじゃなかった。 遠方で仕事の都合もあり、あと5年以上は行けないでしょう。子どもが大好きなので買ってあげたかった。 大好きなディズニーに裏切られた気分。 期間限定でもオンラインで販売するなら対策すべき。画面表示も「○分経っても変わらない場合は〜」等表記すべき。
なぜ?
by ゆここてんのねてゆの on 2020/06/23 17:42
ログイン出来なくなった
英語表示になってしまった方
by izmtoizzy on 2020/06/23 07:15
iPhoneの本体設定で言語を英語にされている方、iPhoneの設定アプリを開いて、下にスクロールすると自分がダウンロードしたアプリが表示されていて個別で設定ができるのですが、そちらでディズニーリゾートのアプリを選択すると言語が選べるので、日本語に直せば今まで通りにショップも使えるようになります!
商品が買えない
by くろま on 2020/06/17 12:15
あくまで通販はおまけの位置づけなのかもしれませんが、2020年6月現在商品取り扱い開始3分位で、本日の発送の上限を超えました。との表記が出ています。大々的にネット通販を始めたつもりならあまりにもお粗末ですよね。
新型コロナ対策、効果ない…。
by 迷える小羊 on 2020/06/15 23:43
「新型コロナ対策として、行けない人がアイテムを買えるようになりました!」 という記事を見て、インストールと個人情報登録を行いました。 しかしお目当てのアイテムは売り切ればかり、1度も買える状態になりません。 買えるかもしれないという希望だけ持たせて買えず、個人情報だけ持っていかれた形です。 買わせる気がないのなら、今ならアプリで買える!なんてニュースは要らなかった。 退会して削除したい。
しっかりしろよ
by ここけけけけ on 2020/06/14 00:06
中に入れても「ただいま、アクセスが大変混み合っております。」ばっかです。そこのあたりちゃんと整備してほしいです。毎度、時間無駄にしてます(^^)それと、そんなにすぐ売り切れるなら受注注文したらどうですか??絶対そっちの方が混み合うこともないしみなさん平等に買えますよね。もうちょっと頭使いましょうよ。
削除アプリ
by まさあははかやらさな on 2020/06/11 04:00
繋がらないからの売り切れ。機能してないアプリにしか感じない。削除していいアプリです。 ☆1になってますが☆0です。機能してないので。
夢の国とか言ってないで現実見ろ
by 下手でも頑張る on 2020/06/11 00:18
オンライン販売される日毎日毎日10分以上前から張ってるのに9時丁度に購入手続き押したらフリーズ、そしてもう一度開いた時には混み合っておりますと一言。そしていま9時16分ついに開いたと思ったらもうすでに本日分完売。買わせる気あるんですか?そんな販売数少ないんですか?いくらなんでも厳しくないですか?ディズニー好きだからこんなこと言いたくありません。でも好きだからこそ言わせてもらいます。ディズニーが好きなので利用しているんです。運営のあなた方のせいでディズニーが嫌いになる人が増えてしまった、と言うことだけはほんとにやめてください。これからの改善を強く望みます。
買えない
by Risa.a.a.a on 2020/06/11 00:10
オンラインショップで全然買えないから
商品買えない
by いつになったらいけるようになるのかわからない on 2020/06/09 00:13
ひらかない
いいと思いますね!⭐️⭐️⭐️⭐️
by RS TUBEファン。 on 2020/06/08 11:54
私は、子供ですので、何かを買うってことがありません。ですので、買う時の気持ちはわかりませんが、Disney resortの地図やパークで買えるものなどを載せてくれたり…それから… このアプリでその物を購入できるということです!まぁ、ログインしなきゃですけどねw それからさっきも言った通り、買ったことが無いので、そこら辺はよく分かりませんが、 購入できるんだ!凄いなって思いますね!👍 大人になったら、このアプリで何か欲しいものがあったら、購入してみたいです^o^ 家も、去年ぐらい?(一昨年かもしれませんが)このアプリでホテルに止まらない時は、チケットを買っています!ファストパスとかも、結構このアプリでスマホでやっている人が去年は、多かった気がします!なので、是非、インストールしてみて下さい!長くなってごめんなさい🙏みてくれてありがとうございました! 参考にしてもらえると、嬉しいです! よろしくお願いいたします!
英語版、、
by mayuyuyu on 2020/06/07 02:25
休園中このアプリでディズニーの商品が買える と知り、買い物を始めようと思ったら以前までは表示できた買い物画面が開けませんでした。 スマホの言語設定が英語になってるかなと思い、日本語に変えたところ買い物画面が表示できました。 英語版でも買い物できるようにできたらいいなと思いました。
ストレス溜まるだけのアプリ
by ディズニー幻滅元ファン on 2020/06/06 00:30
アプリ内でのお買い物は全く繋がりません(^^) 同じ利用者で何度も購入できている人がいるのに。 そして何の改善もありません。
ダウンロードできない
by p p p PC on 2020/06/05 03:50
もともと入れていたバージョンが動かなくなり、ログアウトして入りなおしても動かないのでアンインストール→APPから入れ直し…と思ったら、ダウンロードできません(ダウンロードボタンが灰色になっていて押せない) OSのバージョンは最新なのになぜ? 改善を望みます。
商品全く買えない
by Birthday-town on 2020/06/04 00:32
発売開始以来、月金以外毎日アクセスしようとしてますが、全く繋がりません!! しばらくたってからアクセスと言われても、毎日9時半にはその日の販売上限達したと出てしまうし!! 県や地域ごとにするとか改善お願いします!!
ただただガッカリ。酷い。
by 虹追い人 on 2020/06/04 00:29
追記。 カートから"購入手続きへ"を押したら、そのボタンがグレーアウトしてフリーズ。 コレが延々と続き、その間に品切れ続出した挙句、本日販売終了と。 購入手続きへ押したらフリーズって、やっぱり買わせる気無かったんですね。 購入手続きができないって、通販として有り得ないですよ? これ以上落胆させないでいただきたい。 せっかくグッズ通販してくれると聞き、本日9時からアクセスした所、45分間一度も繋がらず、漸く繋がったと思ったら販売終了。 カートやお気に入りを確認したら全て品切れ。 ショッピングページのお知らせに 「スムーズに買えるように予めお気に入りやカートに入れておいてください」 とありますが。 よくこんなこと書けますね笑 全て品切れ表示でカートに入れられなくしてるくせに。 買わせる気が無いとしか思えません。 グッズが買える!と散々期待させといて、実際には買わせない。 心底落胆しました。
買えない
by (^ν^)......... on 2020/06/02 00:45
個数や量の制限をもっと少なくして誰でも買えるようにしてほしい
Can’t change language...
by sup0118 on 2020/06/01 04:23
The new update enables english language to the app, but it does not have the full function like the Japanese version. There is no option to change the language in the app. The language setting of the app follows the language of the iphone setup which is annoying. I want to use the app in Japanese since it has more functions, so include the option to change language!!!! This version update is rubbish!!
ネットショップが……
by みっきーまうす3 on 2020/05/31 07:00
休園中ネットでグッズを購入したいのに、朝9時開始でアクセスが集中して繋がらず、繋がったと思えば上限に達した為受付終了しました。 いつになっても購入できません。 毎朝皆さん争奪戦ですね。 開園再開しても混雑や即完売など考えるとしばらくは行く予定はないので買えなさそうですね…
初日から。
by smiif08 on 2020/05/31 00:50
1日目でログインも出来ず何もかも品切れで残念。 ずっと売り切れで入荷もなくガッカリ。
サイトに飛べなかった
by あずなむ on 2020/05/30 23:54
コロナの影響でディズニーに行けないから!グッズだけでもと思い、アプリを見ましたが、サイトの表示がありませんでした。おそらく英語の設定にしているからでしょうか?英語表示でもサイトに飛べるようにして欲しいです。
やばい。
by 韓国人しょーま on 2020/05/30 22:54
別に充電減ってもモバイルバッテリーがあるだけで使える‼︎ まずまず他のアプリはファストパス取れない時点でこっちの方が良い。 わざわざ、ファストパス取りにいく時間が減ってより楽しくパークが楽しめるから、入れる価値はあるよ。無料だし。アカウントを作らないとできないけど、5分ぐらいしかかからないし、 アカウントのパスワード覚えとくだけだから入れる価値100%
👍🏻
by 🦄🌈😇😎✨ on 2020/05/30 21:26
操作が簡単でとても使いやすいです💓🎢
高い
by なまはつら on 2020/05/30 02:15
送料が高すぎる
ダッフィー&フレンズ
by もっく0227 on 2020/05/29 23:19
娘はコロナの影響で修学旅行がなくなりました。楽しみにしていたディズニー。受験への気持ちの切り替えのためにもグッズを買ってあげようとアプリを入れたのですが、ダッフィー関連が買えません。ダッフィー&フレンズの商品も購入できるようにしてほしいです。
パークチケット不要と書いてあるのに選択させられる
by パイの実おいしい on 2020/05/29 02:24
コロナ禍のオンライン購入が可能、パークチケットは不要ですと書いてあるのに、連日即時完売で日を空けてようやくいざ購入手続きまでこぎつけたらパークチケットが必要といわれる。 あ、だからこの時間でもまだ売り切れてないんだろうな。 システム戻ってる?のか分からないけどどうやっても買えませんよ。
買えない
by まかろんおばけ on 2020/05/29 00:05
先日オンラインショップがおうちでも出来るようになり、注文しようと思ったのですが9時ちょうどに購入手続きのボタンを押してもなぜかページが飛ばないし、他のページに戻してからやってみると、アクセスが込み合っているといって二度と入れなくなります。 次に入る時にはもう1日の上限を超えていて、カートの中にあった物も全て売り切れてしまいます。いつになったら買えるのでしょうか。 地域ごとに優先し買えるようにした方がいいと思います
ログインができない
by 🐤🐥ひよこ🐣🐤 on 2020/05/28 08:21
1回ログイン(登録?)したのに初期化的なのされました…… もう1回ログインしてみると、IDかパスワードが異なっています的なのが出ました。何回もやってみると遂にログインが出来なくなってしまいました。 私はこのアプリにとてもお世話になっていてとても素晴らしいアプリだと思いました。きっとほとんどの方もそう思っていると思います。だからこそ、改善して欲しいです。よろしくお願いします。
言語切り替え機能をつけて
by 満佐太は気におなよの遅徒歩 on 2020/05/28 04:40
私は日本人ですが、訳あって英語設定にしています。英語設定にしているとオンラインショッピングができません。(というよりもショッピングの表示自体がでてきません) 日本語と英語の言語切り替え機能が欲しいです。
開けない…
by 飴ちゃんざむらい on 2020/05/28 00:17
2020年5月27日にアップロードしたら開けなくなりました。 アプリをタップするとすぐにアプリが閉じていまい使えません…。 アップロードする前まではとても使いやすかったのに残念です。
ちょっと惜しい
by mamamamaaaalimo on 2020/05/27 22:39
アプリを起動して園内のマップが出るまでがとにかく長いし、すぐ落ちる
上限を超えたためショッピングできない
by さとやン on 2020/05/27 22:34
仕事をしているので昼休憩の際に買い物をしようと思うが、毎日上限を超えたとメッセージがでます。 転売目的で買われている方ばかりではないでしょうが、疑ってしまいます。 休園期間のすばらしいイベントですが、買えないから評価低めにしました。 解決法を検討してほしいです!
アップデートできません
by Ayunorinn on 2020/05/27 20:24
何日もアップデートできずにログインできない状態が続いています。電源をオフにしてやり直してみてもダメです。ショッピングしたいのにログインできない。 意味のないアプリになっています。
読込が重過ぎる
by ほまて on 2020/05/27 15:13
読込が遅いのか読み込んでいないのか、オンラインショップの商品写真を見ることが出来ません。接続が集中しているせいなのか、時間制限がある割に読込が遅過ぎて。 せっかく買えると楽しみにしていただけに、残念です。改善される事を願ってます。
商品の画像が見えない
by スザルル on 2020/05/27 13:34
タイトルの通り、商品の画像がまったく見えないんです。アプリをもう一度インストールしましたが、解決できませんでした。 改善してください。
商品全然買えない
by あかさたさやわ on 2020/05/27 04:31
これまでパーク内ではなんの不自由もなく使ってきました。2日前から新型コロナの影響で誰でもグッズを買えるようになりましたが、本当に至難の技です。自分の場合まず購入先のサイトに繋がるまでが30分かかり、繋がった時にはすでに売り切れ状態。2日間でオンライン在庫がほぼ全て×となっていましたが、あとどれくらい残っているのか、パーク在庫は○となっていたが本当にパークに残っているのか、これから購入できるのか不安です。ディズニー側もそれくらい予測できただろうから発送が遅くなっても構わないので予約販売にしてゲスト(購入者)全ての夢を満たせるようなやり方で販売して欲しかったですね。本当にストレスです。明日以降も挑戦しますがもう少しやり方を変えていただきたいです。夢と希望を持たせるだけ持たせて還元してくれないのは本当に残念です。
品切ればかり
by azaz221 on 2020/05/27 03:13
オンラインでパークのものを買えると聞いてお昼休みに見たら、注文数の上限を超えたから本日の販売は終了とありました。 普段も品切れが多いです。 転売もあるのでしょうけど、仕事してる身としては一生買えないと思う。
便利ですが…
by 田中さん4526872号 on 2020/05/27 01:51
いろいろ便利ですがもし良ければ言語が日本語以外の設定の場合でもオンラインショッピングを使えるようにしていただけないでしょうか?私はただ英語を学びたいだけでiPhoneを英語に設定しているだけなので問題ないですが、考えてみるとまだ日本に来たてだったりするディズニーファンも多くいらっしゃることと思います。御検討よろしくお願いいたします。
ぬか喜びにガッカリです
by mita-line on 2020/05/27 00:47
折角このアプリで東京ディズニーリゾート内で販売しているグッズなどが購入出来るようになったのに、中々アクセスは出来ず、アクセス出来ても開始時間と共に売り切れで何も購入出来ず、目当ての物が何も買えずに家族はガッカリしています。元々臨時休業が始まった日に友人と行く予定だった我が家の子は、開園再開をずっと心待ちにしているだけに、今回のグッズ購入をかなり喜んでいましたが、それゆえの落ち込みように掛ける言葉もありません。
繋がりが悪い
by たかとぅぅぅうう on 2020/05/26 22:15
ファストパスやチケットを使えてとても良いアプリです。 ただすぐに大変混雑していますと表示されてアプリが繋がらなくなってしまうので、改善して欲しいです。
素晴らしいですが、、、
by さくぼうのかか on 2020/05/26 12:49
コロナでパークが休園のため、パーク内の商品がオンラインで購入できるようになったと知り、こちらをダウンロードしました。しかし、商品を探している途中でサーバーが混み合っている、というメッセージが何度も出て先に進みません。 仕方なく時間をあけてアクセスしたら、自分が欲しいものは完売でした。。 また時間をおいてアクセスしたら在庫があるものがありましたが、またサーバーが混み合っているとのメッセージが出て先にすすめません。。 パークに行けない時期にオンラインショッピングできるようにしてくださったことは素晴らしいと思いますが、これでは購入出来ないですね。。アプリとしてはどうかな、、、というところです。
全然繋がらない
by きょ333 on 2020/05/26 11:35
今日1日、全く繋がらず、たいへん混み合っております…と出るばかり。どうなってるんですか?
アプリ内の言語選択
by aya0304ddddd on 2020/05/26 07:38
普段iPhoneの言語を英語設定で使っているので、アプリをアップデートしたら英語表記になってしまいました。英語表記だとショッピングができないので、アプリ内で言語選択できるようにするか、英語表記でも日本語表記と同じレベルで使えるようにしていただきたいです。
急に英語
by こなっかな on 2020/05/26 04:48
今までずっと日本語表記だったのにアプデしたら勝手に英語に設定されました。iPhone自体の設定を変えないと日本語が使えないのは不便すぎます。言語を選べるようにして欲しいです。
どこまでも殿様営業。
by mwtgjmXiadmupjmxtgm on 2020/05/26 04:39
サーバーはどうしようも無い。遅い。アプリを開けても混雑しているとなって使えない。 パークのものが買えると発表しておいて、早い者勝ちスタイルで私はなーんにも買えなかった。 本当に客を馬鹿にしている。
言語選択
by mnrv32 on 2020/05/26 02:08
英語にも対応されるようになったのは素晴らしいですが、日本語版に比べて表示内容が非常に限られていて逆に使用出来なくなっています… 本体に合わせて勝手に言語が決まってしまうようなので、せめて言語選択出来るようにするか、英語版も日本語版と同じ内容に対応させて頂きたいです。 アップデートしたために…お知らせも確認出来ない、せっかく始まったショッピングも出来ない、で困って残念です。 ご対応お願いします。
ディズニー行きたい
by nikori0987 on 2020/05/26 02:01
遊びに行ける日が来るのが待ち遠しい
カートの商品が
by りりドナデジ on 2020/05/26 01:15
カートの中の商品が品切れになると決済に進めないのイライラする。品切れなら自動的に削除して決済に進めばいいのに、ないものをわざわざ数量削るようにする仕様はなに?まともに数量変更も出来ないし、 あとめちゃくちゃアクセスしにくい
素晴らしい
by あおいゼミの先生 on 2020/05/25 23:58
早くディズニー行きたい
さらなるアップデートを
by EXO-L JP on 2020/05/25 13:02
本体を英語設定にしてるため、自動的に英語表記に変わっていた。日本語と英語を選べるようにしてくれるととても嬉しいです。 そして英語版ではショッピングはまだできないんでしょうかね。
ディズニー大好き
by パピコピータ on 2020/05/25 09:26
早くディズニーに行けますように😌
アプデしたら…
by API Japan on 2020/05/23 14:34
ショッピングが見れなくなりました。ショッピングの検索も。言語が英語になっていて日本語に戻すにはどうしたらいいのでしょうか?
↑そんなのは貴方の用意不足
by 舞浜の達人 on 2020/05/22 11:47
なんでもかんでもアプリのせいにするんじゃない。 アナログ人間はアナログでいけばいい。
開ません
by ボンバーブー on 2020/05/22 08:36
アップデートしたら開なくなったのですがどうしたらいいですか?
ファストパスありがたいです。
by えみりりりり on 2020/05/22 05:09
開演ダッシュが減って安全なパークへ一歩前進だと思いました。 紙のパスポートの使用済み、未使用が調べられたらとてもありがたいです。
ディズニー
by ピンこ〜❗️ on 2020/05/22 04:56
とても分かりやすくとっても便利でした〜❣️ またその場所に行かなくてもすぐに分かるので そういった点でも良かったです❣️❗️
大好き
by 2531467890985 on 2020/04/29 04:26
よくディズニーに行くのですごく便利だと思います。アトラクションの待ち時間などがすぐわかるのですごくいいです!
外国語にも対応して
by キャラメルマキアートキャラメルマキアート on 2020/04/26 05:16
電池の減りがはやいこと、動きが鈍いことも改善して欲しいですが、何よりも他言語を追加して欲しいです、せめて英語だけでも。私の彼氏は日本人ではありません。一緒に行こうと考えていますが、私のiPhone1台だけで行動するのは限界があるのではと思っています。また外国人同士でパークに来られる時、この使いにくさにプラスで言語設定がないのは本当に困ると思います。よろしくお願いします。
繋がらない
by 錐十 on 2020/04/21 04:40
入園してファストパス取った後、ファストパ ス表示するためにアプリを開いたところ多く の方がアプリを開いてる為、いつになっても アプリが開かずファストパスが表示できない 表示出来ないとファストパスは無効になる キャストさんに聞いても頑張って開いてくださいとしか言われず違うキャストさんにWiFiが通ってる場所を教えてもらい地球儀まで戻りWiFiに接続しないとアプリが使えない
新規登録
by @チロ on 2020/04/21 04:10
新規登録したいのですが何故か出来ません
さすがディズニー
by がちでうざいむかつくあー!!! on 2020/04/13 11:35
神がかってます。一切不具合なし。ディズニーにいれば正確な位置情報とアトラクションの待ち時間一切ラグなしで表示されます!
便利だけど…
by a8y7k3a1 on 2020/04/03 14:12
待ち時間やアトラクション、お店を検索できるのは便利です! ただ、ルート案内みたいなのがあるともっと便利だな〜って思います。 すぐ迷子になるので😅笑 あとWiFi繋いでないからか落ちることが多いです💦
重い!
by buちゃんさん on 2020/03/30 18:05
ファストパスを取れたり パークのマップを確認できたり 機能面はすっごくいいのですが 開かなかったり、真っ暗になって落ちたり、、。 使ってる端末がiPhone6Plusで 少し古い型のせいなのかな? 可能ならもう少し、動きをよくしてほしいです。
すぐに落ちて使い物にならない
by きなぴぴこ on 2020/03/29 14:21
すぐに落ちて使い物にならない
アップデートしたけど
by りゅんもうちょっとコインを貯めやすくして欲しいです on 2020/03/08 08:48
アプリが重いのかアプリを開く事すら 出来ない状態です… 改善の程よろしくお願いします
ディズニー初心者にも安心!
by y.yukki on 2020/03/02 04:28
ディズニーアプリを何にしようか迷ってる人には是非このアプリおすすめです!自分もいろいろアプリを見ましたがこれが一番です! とても可愛くて見やすいし公式のアプリなので待ち時間が見れるだけでなくショーの抽選やファストパスも取ることができます!
.
by のままや on 2020/03/02 02:42
何にしても起動が遅い
改善に期待!
by 年1くらいでディズニーに行く人 on 2019/10/08 10:58
入場やファストパス、ショー抽選やオンラインマップなど、今までのディズニー体験を考えると、このアプリでとっても便利になったと思います! 今後改善されるといいなぁと思う点は、 ・バッテリー消費を少なく 一日中ディズニーを楽しもうと思ったら、なるべくバッテリーは節約したいです。アニメーションや位置情報をオフにする省エネモードなどがあると便利かも? ・お気に入りマッピング機能 マップを引きで見ている時、アトラクション数のみが表示されてるとおもうのですが、今探してるアトラクションってどのエリアだっけ?と迷ってしまいます。お気に入りして、引きでも星マークなどが見えるようになっていると探しやすくなるのでは! ・マイテーブル機能 音楽フェスのアプリによくあるのですが、乗りたいアトラクションや予約したショー、ファストパスなどを自分だけのタイムラインにできると、よりスムーズにディズニーを楽しめると思います! ひとつずつ改善していかれると思いますが、よろしくご検討ください!
スマホの電池ばかりが気になるアプリ
by h990255 on 2019/10/14 00:25
急遽子どもとディズニーに行くことになり、初めてアプリでチケットを購入したら大変な目にあいました。 まず私のアプリのチケットを入園ゲートでスキャンしたら、二人とも入園できたのでOKかと思いきや、娘のファストパスが取れなくなりました(娘の分のチケットもスキャンしなきゃいけないと後で聞きました)。そもそも、一人分のチケットで二人とも入園できてしまうのは問題なのでは? 次にアプリから娘の分のファストパスが取れないのでファストパスの機械で取ろうと思ったら、私のスマホが分厚くて機械で読み取れず、その度に手帳型のスマホケースから出すことに。 最後に本当に困ったのが、アプリが位置情報を参照しているそうで、スマホの電池の減りが物凄く早い!持参したモバイルバッテリーでは足りなかった。ファストパスのデータがスマホにあるので、スマホの電池が切れたらファストパスは使用不可だそうで…。 上手く使えばとても便利なんだろうけど、スマホを持っていない子どもと別行動するときは不便だし、何よりも遊んでいるときに常にスマホのバッテリーを気にしないといけないのが嫌でした。色々なアプリを使っていますが、このアプリが今までで一番電池の減りが早いです。 次回からは絶対に紙に印刷できるチケットを購入しようと思います。
ログイン出来ない
by 妖nyan on 2019/11/07 11:36
ニューイヤーディズニーの決済時に発生した障害からログイン出来たり出来なかったりを繰り返しています。 昨日より、アプリもWebからもログイン出来なくなりました。 明日のシステムメンテナンスで改善される事を期待しています。 昨日はお買い物がしたくてアフター6でシーに行ったのに残念です。 「セキュリティー強化のため、パスワードの更新が必要です。 ディズニーアカウントのセキュリティが強化されたため、現在、他人に推測されやすいパスワードで設定いただいているお客様に、リンクURLがついたメールをご登録のメールアドレス宛にお送りしております。 メールに記載されたURLにアクセスし、パスワードを更新後、ログインをお願いします。」 と表示されるがメールが来ていない。 迷惑メールの設定も確認したが受信出来るようになっている。 至急、改善願います。 今までは何も不便を感じていなかったのですが、突然のログイン出来ない現象に戸惑っています。 本当に良いアプリと思っているのですが、とても残念です。 iPhone XRを使用しています。 試しに違うアドレスでログインを試したところログインが出来ました。
アプリ開いたらすぐ落ちる。チケットが表示できない
by vedjf on 2019/12/14 14:17
12/14追記 認証周りの問題があるのか、認証必要なページ開こうとすると必ず落ちる。 購入したチケットも開けないし、いつ使えというのか。 ------ アプリもWEB側もプロダクトのクオリティが低過ぎます。 レストランのページは混雑していてオンラインでの予約は不可。(1日中アクセス試しても大抵エラー) ショッピングは商品ページから商品リストに戻ると1ページ目に戻って、またスクロールし直し。 また、商品情報も外箱付きの重量が分かるのは、持ち帰るときの判断に良いが、内容量は写真を見ないと分からないようになってます。 店舗で見ながら選ぶ場合も、アトラクションの待ち時間に見たりもある思います。購入する時の判断軸になるような内容は分かりやすく示してもらいたいなと思いました。 などなど色々あります。 しかし、まだ出来たてですし、店頭でバーコード情報読み込みなど、便利な機能もいくつかあります。 これからより良いプロダクトにしてもらえると期待して、星2にしておきます。
綺麗だけど使いにくい
by apIgp on 2019/09/21 22:43
アプリ起動時のパーク全体を魅せるモーションはとても綺麗で、入園前からワクワクするようなアプリでした! ただ、実際入園してから使ってみると使い勝手が悪く感じる部分がありました。 ・取得したファストパスの確認がしづらい。 →少しスクロールしたら出てくるのに途中で気づきましたがアトラクション前で混乱しました。キャストさんがチケットでも良いと教えてくれましたが、慣れないうちは何が必要も分からず…。せめて入園後はファストパスの時間になったらファーストビューに出すとか、そうでなくてもスケジュール確認のために遷移できるボタンか何かを見やすい位置に置いて欲しいです。 ・アトラクションの待ち時間ですが、閉園前にすでにスタンバイの案内を終了してるところはそういう表記が欲しい。 →実際、閉園少し前に最後に乗ろうと行ったら待ち時間は表示されてたけど既に並べなくて少しガッカリしました。 できればそもそも並べないということが事前にわかると嬉しいです。 これからも使っていきたいと思います!
いいと思いますね!⭐️⭐️⭐️⭐️
by RS TUBEファン。 on 2020/06/08 11:54
私は、子供ですので、何かを買うってことがありません。ですので、買う時の気持ちはわかりませんが、Disney resortの地図やパークで買えるものなどを載せてくれたり…それから… このアプリでその物を購入できるということです!まぁ、ログインしなきゃですけどねw それからさっきも言った通り、買ったことが無いので、そこら辺はよく分かりませんが、 購入できるんだ!凄いなって思いますね!👍 大人になったら、このアプリで何か欲しいものがあったら、購入してみたいです^o^ 家も、去年ぐらい?(一昨年かもしれませんが)このアプリでホテルに止まらない時は、チケットを買っています!ファストパスとかも、結構このアプリでスマホでやっている人が去年は、多かった気がします!なので、是非、インストールしてみて下さい!長くなってごめんなさい🙏みてくれてありがとうございました! 参考にしてもらえると、嬉しいです! よろしくお願いいたします!
ただただガッカリ。酷い。
by 虹追い人 on 2020/06/04 00:29
追記。 カートから"購入手続きへ"を押したら、そのボタンがグレーアウトしてフリーズ。 コレが延々と続き、その間に品切れ続出した挙句、本日販売終了と。 購入手続きへ押したらフリーズって、やっぱり買わせる気無かったんですね。 購入手続きができないって、通販として有り得ないですよ? これ以上落胆させないでいただきたい。 せっかくグッズ通販してくれると聞き、本日9時からアクセスした所、45分間一度も繋がらず、漸く繋がったと思ったら販売終了。 カートやお気に入りを確認したら全て品切れ。 ショッピングページのお知らせに 「スムーズに買えるように予めお気に入りやカートに入れておいてください」 とありますが。 よくこんなこと書けますね笑 全て品切れ表示でカートに入れられなくしてるくせに。 買わせる気が無いとしか思えません。 グッズが買える!と散々期待させといて、実際には買わせない。 心底落胆しました。
入園前、分かりにくくて不安になりました
by 暁 朱珠 on 2019/12/28 12:38
パークに入れば便利なアプリかと思いますがアプリだけだと絶対不安になる事がありました。 公式をよーーく読まないと分からなかった事です。 アプリを前日見てみると【購入済みチケットが無い】と、表示されている事です。でも購入履歴を見ると【購入されていて、予約日が書いてある】のです。 これはわかりにくいです。不安になって調べてもなんてピンポイントで調べていいのかわからない。 探しに探してようやく見つけた記事がたまたま分かり易かったので助かりましたが2dayパスポートの紙でのeチケットのアプリの登録を入園してから3次元バーコードを読み込むとか手順なんてわかるわけがないなと思いました。 このアプリが最悪と言うわけではありませんが要望に気付いて欲しくて書き込みました。 せっかく子供からお年寄りまで楽しめるパークで素晴らしいだけにアプリもわかりやすくされる、もしくは購入の時に手順等も印刷されるようにしたら良いかと思います。
Can’t change language...
by sup0118 on 2020/06/01 04:23
The new update enables english language to the app, but it does not have the full function like the Japanese version. There is no option to change the language in the app. The language setting of the app follows the language of the iphone setup which is annoying. I want to use the app in Japanese since it has more functions, so include the option to change language!!!! This version update is rubbish!!
わりといいけど…
by ひじきーぬ on 2020/01/25 03:44
地図の把握やFP取得のために使ってます。 立ち上げ画面は可愛らしく、地図自体もかなり正確にパーク内のアトラクション等を描いているのでテンション上がります! また、リアルタイムで待ち時間も更新されていき、ショーやパレードの時間も表示されるので便利です。 ただ、FPを取ったはずなのにマップ上に指定時間の吹き出しが表示されないことがあります。メンテナンス中や一時休止などであればわかるのですが、特にそういったことが起きていないのに吹き出しがなく、焦りました。 FPのプラン画面に行くと取得済みになっていたのでよかったのですが、少し不安になってしまいました… また、地図をタップすると急に回転したり、パークの端の方を押すと別のパークに飛んでしまうといったこともあり、一度縮小してまた拡大して…と手間がかかります。 そこは今後改善していただけたら嬉しいです。
電池の減りだけ。
by にゃごにゃご@adgjmptw on 2020/01/23 06:42
ファストパスを取りに端から端まで行かなくて良くなったのが本当に便利。 一台で人数登録出来るし、小さい子がいるとどうしても急いで行くの大変なので。 ファストパス取りに行って「もう終わってる…」って事もなくなったし。 電池の減りが早いのは確かですが、常に見てなきゃ1日持ちます。 紙のチケットあれば電源切れてもファストパス有効だし(無い場合は知らない)、待ち時間に携帯弄らなきゃ良いのでは? レビューであれこれ文句言う前に対処考えればいいのに… ただ、位置情報はオフに出来たら良いなと思います。 使い切らないので無駄に色んな機能付けるより、先ずは電池の減りをどうにか出来たら嬉しいです。 行く度に重宝させて頂いてますので頑張って下さい。
商品全然買えない
by あかさたさやわ on 2020/05/27 04:31
これまでパーク内ではなんの不自由もなく使ってきました。2日前から新型コロナの影響で誰でもグッズを買えるようになりましたが、本当に至難の技です。自分の場合まず購入先のサイトに繋がるまでが30分かかり、繋がった時にはすでに売り切れ状態。2日間でオンライン在庫がほぼ全て×となっていましたが、あとどれくらい残っているのか、パーク在庫は○となっていたが本当にパークに残っているのか、これから購入できるのか不安です。ディズニー側もそれくらい予測できただろうから発送が遅くなっても構わないので予約販売にしてゲスト(購入者)全ての夢を満たせるようなやり方で販売して欲しかったですね。本当にストレスです。明日以降も挑戦しますがもう少しやり方を変えていただきたいです。夢と希望を持たせるだけ持たせて還元してくれないのは本当に残念です。
ショックが大き過ぎて残念でなりません
by ニックネームがきまらない on 2020/06/24 13:43
オンラインショッピングに関して。 オンラインショッピング最終日、ダメ元で試してみたらスムーズに購入画面に進み、「注文確定処理を行なっております 注文完了画面が出るまでお待ちください」と。表示通りに待っていましたが2時間経っても変わらず。今更やり直しても購入出来るわけ無いし、でもこのままいつまで待ち続けるの?と問い合わせましたら「残念ながら注文完了しておりませんでした」との返事。また返信は受け付けていないとの事。 馬鹿正直に待つんじゃなかった。 遠方で仕事の都合もあり、あと5年以上は行けないでしょう。子どもが大好きなので買ってあげたかった。 大好きなディズニーに裏切られた気分。 期間限定でもオンラインで販売するなら対策すべき。画面表示も「○分経っても変わらない場合は〜」等表記すべき。
アップデートしたら開けなくなった
by グッズはアプリで配送が便利! on 2019/12/26 18:10
今ちょっと確認したいグッズがあり開いたら、 ストアに行ってアップデートするよう促され、アップデートしたら全く開けなくなった!! すごい困る!昼間は普通に見られたのに。 ↑他のレビューに書いてあったので、一度削除してもう一度インストールしたら開けるようになりましたが、 開いた瞬間に 「アプリが開かない不具合について」 って対処法出てきたけど… アプリ開けないって言ってんだから対処法アプリ内に書いてどうするの? 困ってるユーザーがその対処法どうやって見ると思ってるの? グッズを下見できるのがいい 並んでるときにもグッズが見られるし、おかげでお土産タイムが短縮。以前よりアトラクに乗れるようになりました。 ショッピング、ページをめくって気になったグッズの詳細ページに行って戻ると一覧が最初のページになってるのが不便です。
アトラクションのフィルタ機能
by なじょー on 2019/09/05 05:01
ディズニー計画中です。 アトラクションのフィルタ機能を使って、妊婦の私も上の3歳の子供も乗れるものをガイドブックに書いていましたが 公式ホームページでは妊婦OKとなっているアトラクションがアプリでフィルタかけるとダメ、みたいな表示になってて‥どっちが正しいのか分かりません‥ きっとホームページが正しくて、アプリは多分健康に問題がある方はご遠慮ください=妊娠中もご遠慮ください、と読み取ってフィルタかけてると思いますが 本当は乗れるのに、フィルタかけられちゃうと計画が崩れてしまいます。 アプリに乗ってるアトラクション情報の所だけでも補足的に妊娠中は△とか×とかの表記をしてくれたら助かります。 もちろん最終的に乗れそうかは自己判断しますが。
とっても良い!けど
by あくこはまはまらや on 2020/02/02 01:56
何度か利用して、改善して欲しいと思って送ります! ・電池の消耗を少なくしてほしいです! ・自分用のスケジュール一覧を自分で入力してマイタイムテーブルみたいにできるようにしてほいです! 一緒に行く人が取ったレストラン予約とかファストパス、あと予約はしないけど見たいと思っているショーやパレードを手入力とかでも入れ込んで一括してみれたら、1日の流れが分かりやすくなって嬉しいです! もう少ししたらディズニーに行くのですか、小さい子の家族連れなので、いつもディズニー行く時には、なるべく効率よく動きたいなぁと思ってタイムスケジュールを考え込んで行きます。ぜひ改善お願いします♪
不具合?
by アインズトルペ on 2020/02/03 03:40
アプリ自体は表示が分かりづらく使いづらいところはありますが、何度か使っていました。 利用済みのチケットが購入済みチケットに表示されており、間違えて取り込みをしていまいました。 その後購入済みチケットの一覧からは消えており、日付も変更できず利用済みのチケットなので使用することもできません。 しかし日付とチケットの表示は消えません。 使えないチケットが出続けているのは不具合でしょうか? どうやっても消えないので新しく違うチケットを使う場合にも重複して表示されたままなのでしょうか? 新しくほかのチケットでパーク内に入りたいので重複して出ていると邪魔なので消してほしいです。 不具合であればすぐに改善して頂きたいです。
慣れは必要かも
by てととま on 2018/06/26 13:27
パークイン当日にインストしましたがとてもよかったです!!! 待ち時間だけでなく、レストラン予約などもアプリ内&マップ上で確認できて嬉しかったです。レストラン、ストア情報への切り替え、マップから一覧表示への切り替えもあってまだ先行配信でしたが充分すぎるほどでした! ただ、どうしても操作などに慣れは必要かなというのと、ディズニーアカウト所持でPSを使う方の方がより一層アプリのありがたみを感じるかもしれません。もちろん待ち時間&マップアプリとしてだけでも充分だとは思います。 本リリース後に更なるアプデなどもあると信じて期待込みでこの評価です!
夢の国とか言ってないで現実見ろ
by 下手でも頑張る on 2020/06/11 00:18
オンライン販売される日毎日毎日10分以上前から張ってるのに9時丁度に購入手続き押したらフリーズ、そしてもう一度開いた時には混み合っておりますと一言。そしていま9時16分ついに開いたと思ったらもうすでに本日分完売。買わせる気あるんですか?そんな販売数少ないんですか?いくらなんでも厳しくないですか?ディズニー好きだからこんなこと言いたくありません。でも好きだからこそ言わせてもらいます。ディズニーが好きなので利用しているんです。運営のあなた方のせいでディズニーが嫌いになる人が増えてしまった、と言うことだけはほんとにやめてください。これからの改善を強く望みます。
レストラン予約出来ず
by レストラン予約できず on 2020/07/13 10:07
レストランの予約を事前にしようと思いアプリから予約しようとした所、個人情報を入力する所でエラー表示が出ました。諦めて再度やり直すと、予約可能な回数を超えていますと表示が!しかし、予約履歴等を確認しても何も表示されていません。サイト経由で試しても同様の状態。困り果てて、確認の為、サポートセンターに連絡してみるも混みあって電話が繋がらず。そうこうしてる内にレストランも予約でいっぱいになってしまったようです。ディズニーに行く事を本当に楽しみにしていましたが、初めてガッカリさせられました。しかもディズニーに行く前に。ディズニーもこんな感じか。と思う気持ちと、もう今後は行きたくない気持ちでいっぱいです。
言語設定機能が欲しい
by まるまるぴった on 2020/07/15 13:26
私は言語学習も兼ね、iPhoneの言語設定を英語に設定しています。それまではiPhone自体の設定が英語でも、アプリは日本語で不満なく使えていましたが、5月ごろのアップデートからアプリも英語対応になりました。言語がiPhoneの設定に依存するようになったという変更だけならまだ良いのですが、日本語以外のバージョンではチケットを買って使ったりショッピングをしたりできません。その都度iPhoneの設定を変えなければならなくなったのがとても不便です。英語で使えない機能があるのは仕方ありませんが、そうであるならアプリ上での言語設定の変更を可能にして欲しいです。
素晴らしいですが、、、
by さくぼうのかか on 2020/05/26 12:49
コロナでパークが休園のため、パーク内の商品がオンラインで購入できるようになったと知り、こちらをダウンロードしました。しかし、商品を探している途中でサーバーが混み合っている、というメッセージが何度も出て先に進みません。 仕方なく時間をあけてアクセスしたら、自分が欲しいものは完売でした。。 また時間をおいてアクセスしたら在庫があるものがありましたが、またサーバーが混み合っているとのメッセージが出て先にすすめません。。 パークに行けない時期にオンラインショッピングできるようにしてくださったことは素晴らしいと思いますが、これでは購入出来ないですね。。アプリとしてはどうかな、、、というところです。
とにかくエラーだらけ。登録できない
by yo!!c on 2019/10/10 02:46
登録できない上に、セキュリティは厳重、、ディズニー内で全くログインできず、ストレスしかありませんでした。落とさなきゃよかった。 現象 フォーム画面にて登録フォームを埋め、完了ボタンを押すと、まず英語のエラー、その後再度入力すると「既に登録済み」となったので、ログイン画面にアカウント情報を入力するも、サーバが脆弱なのか何度もロード画面が出て、エラー、その後、「一定回数を超えてエラーが出たので、時間をおいてログインせよ」という旨のエラー、、、 渋々パスワードのリセットを試みるも、時間をおいてログインせよとのエラー、、 ストレスでしかありません。
繋がりにくい&UI発展途上
by ga'jdtp on 2019/11/04 02:04
購入と入園がスマホで出来るとは便利だなとかなり期待していましたが、まず園内での繋がりにくさ。本来なら無駄なく予約を行いたいのにアプリが読み込み中のまま動かないので何かしようとするたびにモタモタイライラ。 UIもトップページへの戻り方やFPの表示など直感的でないのでココでもアプリの恩恵が今ひとつ感じられず。 待ち時間表示はありがたいが、分数のみ吹き出しで表示されてもどこの待ち時間なのかいちいち確認しなければならないのでバッテリーの消耗がすごい。 天下のディズニーということで期待値も高いので今後に期待したい。
宿泊特典のショーレストランの予約が出来ない
by でん0630 on 2019/10/26 12:05
タイトルに書いたとおり、宿泊特典でショーレストランの予約を取ろうとするとレストラン4択までは順調に進むが、予約したいショーを選択して次に進むと画面が真っ白になって予約が取れない。どんな時間にアクセスしても同じ状態。ネットでログインしてみると空席が無いわけじゃない。とにかくこのアプリからは取れない。 因みにレストラン予約は取れます。 アプリのバグか?と思いアプリの再起動やスマホ本体の再起動したがダメ。アプリを1度アンインストールしてからもう一回インストールしてみたがダメだった。 改善して下さい。
2日連続でワンデーチケット購入
by Saitooooo on 2019/09/07 05:02
1日目の夜に子供達の希望で急遽2日目もディズニーに行くことになりました。 その際1日目、2日目ともアプリ経由でワンデーチケットを購入しました。 2日目のチケットを購入した際、購入済みチケット表示の欄にチケットが表示されず入園するのにかなり手間取りました。 スタッフには購入の仕方が悪かったような言い方をされましたが1日目と同じ買い方をしていたのでそれはありえません。 バグなのか分かりませんが、2日連続でワンデーチケットを購入する人を想定していないのでしょうか? 検証と対策をお願いしたいです。
もうちょっとシステムを整備して欲しい
by 株式会社オリエンタルランド 株主 on 2020/07/14 14:23
再開と同時にチケット争奪戦が繰り広げられる。アクセス集中で戻されすぎです。。 アクセス集中はしょうがないと言えばしょうがないんですが、毎週ではなく毎日にしたり、抽選にしたり、もっと賢明な方法はあるのではないかと思います。 また、チケットをやっとの思いで買えて、でも変更したいんですが1人ずつしか出来ない。これは本当に不便極まりないです。1人だけ他の日とか可哀想過ぎます。ナゼ購入は複数人一気に出来るのに変更は出来ないんでしょうか。仕組みがおかしいです。 ご検討どうぞよろしくお願いします。
必要な時に役に立たない
by アプリに不信感 on 2019/09/25 07:24
初めてアプリを使って入場し、チケットもアプリから購入しました。ファストパスやショーの抽選も全てアプリで行なっていました。 ショー抽選で当選したため、アプリを起動しましたが、なかなか起動せず。結局そうこうしているうちにショーが開始してしまったため、当選したのに後方の端の方の席に通されました。内容も1/3ほど見られず。 これなら紙の方がまだマシだったと思います。 iPhoneの問題かと再起動や容量を確認しましたが結局なおらず。 ネット環境も問題なかったのに何が原因か分かりません。 なおらないことでキャストさんに迷惑をかけた事が一番嫌でした。
対応の速さに感謝!!
by 柊縁★ on 2019/10/26 01:53
実際パークではまだ使っていないので、正式なレビューとは言えないかもしれませんが、書かせて頂きます! 会員登録の際、何度変更してもトップ画面の名前が正しく表示されない問題がありました。 アプリから問い合わせをすると、ディズニー・インターネットサービスと東京ディズニーリゾートは別運営を行っているなど、難しい点はありましたが、何より対応が早く丁寧な対応に感動しました! 問題は助言通りアプリを再インストールしたら改善されました! これで、益々パークへ行くのが楽しみになりました♬
使いづらい
by ぱんぱんだだだ on 2019/11/24 15:56
UIが最悪です。 直感的にさわれない画面構成、無駄についているアニメーションで画面遷移がいちいち重いです。 メニューバーに本来欲しいようなチケット表示やFP取得のメニューがなく、トップ画面下方までスクロールしないと欲しいメニューが探せません。 お洒落さを優先したからなのかアイコンの表示も不親切で、慣れるまで何度も同じ画面を往復することになります。 挙げ句の果てにフリーズやバグと思われる謎の画面挙動もありイライラしました。 FPがパーク内のどこにいても取れるのは利点ですが、それを加味しても良いとは評価できないアプリでした。
とても快適に!
by トントルティーヤ on 2019/09/08 01:27
全てが分かりやすい!パークに行ってなくて見ているだけで楽しい気分になるアプリ! スマホでファストパスが取得できるようになり、とても快適になりました!スマホをかなりパーク内で多用するので全エリアでWi-Fiを! アプリでお土産を購入出来るのが嬉しいが、来園した日の夜11時半までというのが改善してほしい!遠方から来た人はゆっくり見れないし、子連れにはゆっくりパークで帰るとなると、11時半までに見るのはかなり厳しい。 来園した翌日いっぱいまでにしていただくと、次の日も夢の国の楽しかった事を話しながら、ゆっくりお土産を見れるので嬉しく思います!
めっちゃ使ってました!
by 0203250 on 2020/01/12 12:14
でも、他の方も書いているように、先日のアップデート後から開きません( ; ; ) 真っ白画面が一瞬出てきますが、すぐにホーム画面に戻ります。 リゾート行く毎にファストパスやショー抽選、ショッピングなど、めちゃくちゃ使用していて、行けない時も新商品を見て楽しんでいたので、早急に対応してほしいです! よろしくお願いします! 【追記】 一旦削除し、再ダウンロードしたら開けました! アプリ内に、アップデート後開けない方へ対応の記述がありましたが、それさえ見れない方が多くいると思うので、アプリストア内の説明文にも記述した方がいいと思います。
使いにくい
by komupas on 2019/11/25 09:52
UIがわかりにくく、どのアイコンが何なのかわかりにくかったです。 初めて利用する人用にファストパスの取得方法についてもチュートリアルの画面があると嬉しいです。何回もアプリを使っている方は特に必要ないのかもしれませんが、ほんとうにわからなくて困りました。その上、操作方法がわからず取得していたと思っていたファストパスが取得できていませんでした。私の確認不足もありますが、やはり使い方がわかりにくいところがあります。ファストパスがアプリで取得できる利便性とても良いと思いますので、もう少しユーザーフレンドリーのUIを希望します。
アプデか昨日入ったみたいだが…
by 78359526 on 2019/12/20 09:25
自宅でアプリ開こうと思ったら開かずに落ちる。アプデが入ったせいなのか、何も開かずすぐ落ちてしまう。タブを消してやり直してもダメ。しかもタブに表示されている画像は前回閲覧した状態のページが表示されており、それ以降更新されてない様な感じでなっている。(タブを残しておくことはしないので、アプリ自体は閉じていたはず。) パッチ入れたり、改善したりはされないのでしょうか? 好きで閲覧したりパークに行く時にめちゃくちゃ使っていたのに残念です。消すしか無いのでしょうか?
使いづらい
by コーヒー飲みたかった on 2019/09/21 13:19
すごくありがたいアプリだと思うけど、 結局紙の方が見やすく探しやすかった。 しかし紙は夜見れないのが難点なので、 このアプリの目当てものへの探しやすさが改善されることを願ってます。 二度目。 チケット別で購入し取り込んだあとどこから開くのか分からず散々悩んだ。 一見アイコンすっきりしてて分かりやすそうに見えるけど、全体感が分からず自分がどこにいてどういう操作ができるのかがサッパリ分からない。 こんな直感的じゃないアプリそうそう無いと思う。使いづらくてほんとイライラする。
個人的には
by みるくてぃみでぃ on 2019/11/09 01:32
全然使えました! パーク内でポップコーンがどこか分からない時とかに見たりしました〜 あとファストパス! ファストパスも3枚取れて喜びの舞です! ・ビッグサンダーマウンテン ・スペースマウンテン ・スプラッシュマウンテン 上記の3つを3人分取ることが出来て本当にありがたいです! あと私はパーク入園チケットとファストパスとマップしか使わないのですが、その他のところは異常なしでした。 追記⤵︎ ︎ ログインするのが面倒臭い人はディズニー待ち時間アプリ「待ち時間 for TDL TDS」を使うと良いですよ! 待ち時間見やすくてオススメです!
ぬか喜びにガッカリです
by mita-line on 2020/05/27 00:47
折角このアプリで東京ディズニーリゾート内で販売しているグッズなどが購入出来るようになったのに、中々アクセスは出来ず、アクセス出来ても開始時間と共に売り切れで何も購入出来ず、目当ての物が何も買えずに家族はガッカリしています。元々臨時休業が始まった日に友人と行く予定だった我が家の子は、開園再開をずっと心待ちにしているだけに、今回のグッズ購入をかなり喜んでいましたが、それゆえの落ち込みように掛ける言葉もありません。
TDLとTDS選択するマップで止まる
by 仙人+ on 2018/12/19 22:45
アプリ起動して雲の中マップ選択で落ちる事が多い。施設選択後落ちることはない。iPhone6 plusにiOS12でその様な現象でます。オープニングの選択ルーチンに何かありそう。iPhone7、iPhoneXではこの症状は出ません。 施設選択後は他の方も書いてる通り大変便利なコンシェルジュツールで大変便利です。 夢の国ツールなんで水を刺すつもりはありませんが、出鼻くじかない様に安全牌なストーリー展開する様に改修願います。
買えない
by まかろんおばけ on 2020/05/29 00:05
先日オンラインショップがおうちでも出来るようになり、注文しようと思ったのですが9時ちょうどに購入手続きのボタンを押してもなぜかページが飛ばないし、他のページに戻してからやってみると、アクセスが込み合っているといって二度と入れなくなります。 次に入る時にはもう1日の上限を超えていて、カートの中にあった物も全て売り切れてしまいます。いつになったら買えるのでしょうか。 地域ごとに優先し買えるようにした方がいいと思います
チケット・予約関係が...
by huupote on 2018/11/29 06:01
待ち時間・ショッピング情報はとても使い勝手よくわくわくして素敵です。 皆さんも書いている通り予約や購入、そのための登録は新規の方は分かりづらいし混み合ってるしで萎えるだろうなぁといった印象。どの操作でどのページが見れるのか、過去にインパしたチケットや紙パスポートの扱いはどうなるのかも分かりづらい。 サーバー強化に加えてもう少しアプリの操作性も含めて使い方の細かいインフォメーションを作って欲しいかも。
ぬか喜びアプリ
by ごるごるごるあ on 2020/07/01 13:39
ディズニー再開で、8/1-7のチケット予約をしようと、チケット争奪戦に参入 なかなか繋がらないのは良いが、チケットをカートに入れることができない 上限の5枚は理解できるし、大人4枚だけ選択しているのに、「5枚までです」だって。 1枚〜5枚全部試しても「5枚までです」だって。 いや、知ってるし、5枚もいらないし。4枚か2枚のどっちかでいいんだわ。 朝一から予約できそうぬか喜び、11時から予約できそうぬか喜び。 悲しい気持ちがアプリ開発者に伝わるよう、星1です。
カード支払いが出来ないのに予約完了?
by ビアビア子 on 2018/10/16 00:35
チケット購入の際、どのカードを使おうとしても、全て「このカードは使用できません」の表示で先に進めませんでした。 それにも関わらず、チケット予約完了のメールが届きました。 そして、カード会社から短期間に複数回同じ金額で購入があったため、利用確認の電話が…。 状況を確認したくても、アプリ内には問い合わせ先に関する情報が一切ナシ! 本当に公式アプリなのか疑います…。 二度と利用したくありません。
まず個人情報を登録するところが
by ひろころひ on 2019/02/24 00:20
まず個人情報を登録するところが固まる。郵便番号を入力して自動的に住所が反映されるはずなのに、ならない。確認ボタンを押すと画面のほとんどが真っ白になる。app Storeに戻ってまたアプリに戻ったら解消されましたが、これを何度か繰り返してやっと登録できる、、、と思いきやエラーだか何だかで処理に失敗したと表示された。また最初から新規登録することになります。今度10年以上ぶりにディズニー行きますが、当日このアプリを使いながら回れるか不安です。恐らく使わずに削除することになりそう。
このアプリで満喫できました!
by 70nodelic on 2019/02/16 03:08
ディズニーシーに行く前にDL。 園内マップ上で自分の位置がわかるので、園内を把握してない私にとって、とても重宝しました。 なんと言ってもキャストさんに道を聞いたり、紙のマップを広げる必要がなくなったのは、大きいです。このアプリの登場でキャストさんの負担も減ったのではないでしょうか? また、待ち時間やファストパスの有無もわかるので、次の予定も立てやすくて良かったです。ついつい欲張って沢山アトラクション回ってしまいました。さらにはポップコーンの味まで分かるのは良いですね。 アトラクションやショー、飲食店のリストからその場所を逆検索できるともっと便利かと思います。 ショッピング機能などは使っていませんが次行く時は試してみようかと思います。 他のレビューでは、不安定の指摘がありますが、快適に動作したので、現バージョン(あるいは現サーバ)は安定してるかと思います。ios12.1.4、iPhone8で使用しました。 一点残念なのが、iPadに対応してない所で星一つ減らした理由です。やはりマップは大きい画面で見たいです。ユニバーサル対応か、iPad版アプリも出して欲しいです。
最悪です
by りょぅちんall on 2018/10/29 14:41
後からお土産が買えると思って子供とアプリを見ながら選んでいざ購入に進みましたが、ユーザー登録の変更をしろと変更入力しました。アクセスエラー処理が出来ませんでしたとのメッセージが出てまた1からやり直しを十数回その間にアクセス出来ませんと50回くらい。 中々つながらない、入力したのにアクセスエラー 買いたい物も買えずでハッキリ言って最悪です。 問い合わせも18時、19時で電話も繋がらない。問い合わせ出来ないのも最悪です。
発展途上
by skhygr on 2019/02/25 23:01
アトラクやレストランの待ち時間を把握するのには良いですが、地図上に吹き出しで待ち時間が表示されるだけなので、初心者にはどのアトラクが何分なのかを見つけづらいと思われます。 また、レストランの予約もこのアプリからできますが、予約サイト同様常にサーバーが混み合っていて殆ど繋がりません。 ただ、予約したレストランや当日抽選で当たったショーに関してマップに表示してくれるため、リマインドになる点は便利です。 今後、カメラマンが撮ってくれた写真やアトラクションのライドショットを購入できるフォトキーカード との紐付けができるようになれば、より便利なアプリになると思われます。
転売屋大喜び
by yuyu0047 on 2018/09/18 04:17
グッズを予約できるようになったおかげで転売しやすくなってますよね。売り切れたら再販もなし。公式は転売屋の味方なんだ、としか思えません。他の機能は助かりますが、グッズの機能だけは改良するかなくしてほしい。転売されてる商品を買う人も早く気付いてやめてほしい。今はいいかもしれないけど、よそで買い続けると公式が衰えて公式から買えなくなるのはもちろん、もっと高額で購入しないといけなくなる。 個数制限を設けて購入時にチケットのコードで管理するとか、徹底的にしてほしい。
悲しいです。
by ( ゚ー゚ on 2019/08/12 04:14
まず登録出来ません。何度やっても「お使いのアカウントに問題が発生したため、アドレス宛にメールを送りました。」と出ます。しかし、そのメールも送信されてきません… 迷惑メールフィルターを解除しても、ディズニーのアドレスを許可しても送られて来ないのでずっとログイン出来ずにいます。 ですがメールアドレスは登録出来ているようで新規登録しようとしても「そのメールアドレスは既に使用されています。」と出てきて何も解決しません。助けてください。近々ディズニー行くのに、ファストパス取れないんじゃ全然楽しめません。
だめだこりゃ
by ふぁんたじぃ。 on 2019/05/11 11:00
スマホで提示するチケットを購入しようと思っていたのですが、チケットの種類や、購入枚数を選択した後「ユーザー情報の確認・変更」の画面になって、新規登録の時に入力したはずのところが空欄になっていたり、間違ったことが入力されていていました。 それで変更してみると、処理に失敗しました。とでて最初からになってしまいます。 10回以上入力しましたが、また最初からになってしまってイライラしました。 直して欲しいです…!
レビュートレンド
1,3,4,0,4,3,5,2,0,2,3,1,0,74,34,24,18,163,137,32,33,20,21,17,11,6,5,0,0,21,8,0,12,5,9,7,6,7,2,5,5,4,4,0,13,0,19,5,34,13,14,9,7,0,46,0,17,14,12,7,13,12,0,8,5,9,8,9,10,5,3,0,7,6,7,0,12,0,9,3,2,0,5,9,4,2,4,5,3,7
全バージョン
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1,348
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最新バージョン (1.4.1)
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