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毎日のセブン−イレブンでお得が貯まるコンビニアプリ。 お買い物の際にバーコードを見せるだけで、 キャンペーンに参加できて、クーポンがもらえる! セブン−イレブン・アプリは、毎日のセブンイレブンを もっとお得に楽しんでいただけるアプリです。 セール情報やキャンペーン情報もいち早く、 お届けします。 nanacoやセブン&アイ グループ共通マイルを、 貯めることもできます。 ■バーコードを見せてキャンペーンに参加しよう ・お買い物の際、レジでバーコードを提示するだけで、簡単にキャンペーンやポイント付加に参加することができます。 ■毎日のお買い物にお得な情報がたくさん ・新商品情報 ・ピックアップ情報 ・記事 ・キャンペーン情報 ・セール情報 ■全国のセブンイレブンがカンタンに見つかる検索機能搭載 - 全国のセブンイレブンを探せる「店舗検索」 - お近くの店舗がわかる「現在地検索」 - フリーワードでお店を見つける「名称検索」 ■ポイント連動 - nanaco連動  nanaco残高およびポイント残高を確認できます。 - セブン&アイグループ共通マイル連動 ■セブン&アイ グループの無料Wi-Fiが無制限に - 無料Wi-Fiサービス「セブンスポット」  アプリなら通常の回数制限がなくなり、無制限でインターネットをお楽しみいただけます。 ■各種サイトとの連携 ・セブン&アイが提供するネットショッピング「オムニ7」 ・本・コミック・雑誌・CD・DVD・ゲーム 通販の通販サイト「セブンネットショッピング」 ・日替わりのお惣菜を宅配「セブンミール」 ・セブン-イレブン公式ホームページ ■各種ソーシャルサイトとの連携 ・セブン-イレブン公式Twitterアカウント ・セブン-イレブン公式Instagramアカウント ・セブン-イレブン公式Facebookアカウント
店舗で扱ってなさすぎ
by クラン☆ on 2020/08/08 12:08
抽選などで当たりが出ても、何店舗もはしごしても、その商品を取り扱いしていない。地方だから? キャンペーンなら、ちゃんと最低限の品数は扱って欲しい。
クーポンについて
by 大垣ブラックス on 2020/08/07 12:26
クーポンを使用したくても、対象商品が置いていない事が多々あります。 どの店舗にも置いてある商品をクーポンの対象としていただきたい。
ナナコ
by 司1009 on 2020/08/06 21:31
残金が2日前のが表示されるので更新を早くしてほしいです。
大抽選会
by トイレットペーパー二号 on 2020/08/06 12:55
セブンのアプリ大抽選会でスタートボタンを押すことが出来ず、しばらく待ってみたが押せなかった。更新してみるともう今日の抽選は終わったことになっていてなにも出来ずに今日の抽選は終わってしまった…。
起動遅い
by ほほほほほほみ on 2020/08/06 12:50
起動も遅いので他のキャッシュレスサービスとの相性が悪すぎる。 会計の効率をスムーズにするキャッシュレスの妨げになるなら使いたくはないと思いました。
クーポン
by 使われてないニックネームがないー on 2020/08/06 05:14
いろいろなクーポンがあって、おにぎり1個無料のクーポンはめちゃくちゃ嬉しい
使えない
by にんぎょひめ☆ on 2020/08/06 04:26
本当は✩なしに、したい エラーばかりでログイン出来ない
以前クーポンもらった時
by HiroNRT on 2020/08/06 00:37
アプリのクーポンで 店員さんとトラブったのでもう使わない! アプリもいらない! セブンイレブンも応援しないです!
怒る。
by あかさたひやなまゆ on 2020/08/05 23:51
クーポンの抽選当たったのに、 使えるクーポンのところになかった。 そもそもこのアプリ始める時に、 スムーズにログインできなかったのに、 イライラ。
登録情報おかしいし
by ないるいまみー on 2020/08/05 11:48
使えないアプリだと思って、結構前にアプリ削除したが、店員さんが勧めるから、再ダウンロードした。 なのに、ログインできない!! ID入れても、登録されてないとか言うし、なら、新規登録しようとすると、IDに登録されているアドレスとかいうし、意味不明。仕方ないから、オムニ?とかいうサイトをパソコンで開いて、一回解約して、再登録するという。腹立つアプリ。マジ使えない。
時間がかかってしまう…。
by はまりり。 on 2020/08/05 02:52
レジでアプリを起動して…画面を見せて…支払いをして…エコバッグに商品を入れて…と、レジが混んでいる時にはかなり焦ってしまうので、後からレシートのQRコードやバーコードを読み込んだり出来ると凄く嬉しいです。 サービスに関してはとても満足しています。
アップデートしたら
by polo7700 on 2020/08/05 02:13
アカウント情報が消えている!その度に入れるのが面倒だ
使えないアプリ
by gjantptmw on 2020/08/05 01:01
ログインすら出来ない ほんとに使えないアプリ これほど酷いのは初めて 大手のコンビニのアプリだから 割と期待してダウンロードしたら 既にこの端末ではログイン済みなので前回のログインIDでログインしろ →保存していたパスワードで入力 →既にこの端末ではログイン済みなので前回のログインIDでログインしろ →仕方なくパスワードの再設定 →パスワードを修正 →なんか住所や個人情報も登録するルートへ →やっと記入し終わってログインへ →既にこの端末ではログイン済みなので前回のログインIDでログインしろ このループの繰り返し 無駄にオムニ7の会員登録までさせられて これはアプリを使わせるんじゃなくて オムニ7の会員登録を増やしたいために作られたアプリだと思う こんなアプリダウンロードしないほうがまし ほんとに時間を無駄にした
出来損ないアプリ
by やり方がむちゃくちゃ on 2020/08/04 23:06
ログイン画面を進めると、7idがあると出て、次の画面ではidがないと出る。とんでもない出来損ないアプリ。
セブンイレブンアプリでショコラのカフェ、スイーツ買ったのにバッチが増えない
by 櫻澤弘将 on 2020/08/04 12:46
昨日と今日は、セブンイレブンアプリでバーコード出したのにセブンコーヒー、スイーツのバッチが加算されると思ったのにまだ、されてない早く増えて欲しい
何度やってもエラー
by メリー★ on 2020/08/04 10:52
レビューに同じ様な方が沢山いらっしゃり、私も同じです。 メールアドレスを入れ新規登録をしようと思ったら既に登録されています。と出たため、パスワードの再設定を試みたところ、そのメールアドレスの登録はありません。と出ます。 意味が分かりません。 こんな感じでセキュリティ大丈夫ですか? アプリごときであれこれと考えたり問い合わせるのが面倒なため、即アプリを削除しました。 これではセブンアプリを使う人は増えませんね。 登録がスムーズに出来ない時点で大多数の人は使う事を諦めると思います。 何度もレビューにも書かれており、不便を感じている方が大勢いるにも関わらず改善もされないようですし、企業姿勢がそのようなのでしょう。
バッジがつかない
by よし子コ on 2020/08/04 06:35
何回か登録したnanacoで買い物しましたが、 バッジが付きません。 アプリ起動のバッジだけがつく日々(悲) どこに質問、問い合わせしたらいいかも分かりません。 セブンイレブン好きなのに、いろいろシステムがずさんすぎる。
使い難いの私だけ?
by チッププ on 2020/08/03 13:18
アプリを使っても支払いがナナコカードをタッチしないと使えない。 残高確認にクーポン使用しか使えないアプリ? コーヒーが後2個だったのに後5個になってたり?きちんとしてるのか?不安なアプリです。 ナナコカードと連動して使えると便利なんですけどカード出してアプリ起動してレジで店員さんに急かされます。
ソフトドリンクの抽選をしようとしたら
by わがままネコニャン on 2020/08/03 08:48
スタートと書いてある所を、何回タップしても何もならないので、仕方なく❌を押したら、抽選出来なくなりました。 また不具合かと思いました。
店員の態度が最悪
by 䨄な on 2020/08/02 14:34
元従業員です。 そこでパワハラ、モラハラがありました。辞めた後も、ありもしない噂話でセブンで働いている従業員に白い目で見られてます。 オーナー自身、気に入った子以外には冷たい態度。セブンイレブン西新井五丁目店最低。
応援したいが!
by けいりゅうしゅう on 2020/08/02 06:50
いつもお得な情報ありがとう。 私は目の前にローソンがあるので、セブンイレブンさんには行っていなかったけど、このアプリをインストールしてから、今はパウチのLINEポイントキャンペーンを知り、お宅様に足を伸ばしています。 ところでクーポンの件ですが、先月・今月の2回 「おにぎり1つ無料」クーポンを利用させて頂きましたけど、いずれも時間帯が違いますから、人物も違うと思いますが、無料クーポンを利用すると、それまで愛想良かった店員さん(いずれも男性)が、急に態度が悪くなります。 私は「無料クーポン」だけでは申し訳ないと思い、いつもそれの5倍くらいの買い物をしますが、それでも必ず態度が悪くなるのです。 そのお店は「ららぽーと新三郷」になります。 そんなに態度が悪くなる様に嫌な事なら、クーポンなんてやめたらどうですか? 通常の買い物だけを相手にしているのなら、私の近くに(そのセブンイレブンさんよりもっと近く)、メガドンキがあるので、買い物には困らないし、遥かにお安いのです。 もうパウチのキャンペーンも、目標を達成しましたから、あの様な態度をされるのなら、もうセブンイレブンさんには行きません。 他のお店はかなり遠いので、コンビニは目の前のローソンさんで十分だと思います。 無料クーポン使用時の店員の態度を改善するか、それとも無料クーポンを止めるか、それよりも良い方法があるのかわかりませんが、どうにかなりませんか? とにかく豹変します。 他の買い物が虚しくなります。 何かしら目に見える改善点が見えなければ、今後一切行く気にはなれません。 いずれも男性ですよ。 女性たちは、とても良い感じだけに、とても残念でなりません。 宜しくお願いします。
いつ行っても商品がない
by あたまかなやわ、らはさあかさたなはまやらわ、らはさかあた on 2020/08/02 05:43
クーポン大学芋 東久留米市西団地近く 店員さんの接客は良いです
nanacoモバイルについて
by ゆか ☆♪❤️💙🧡💛💚💜🖤🤍🤎 on 2020/08/02 01:30
なぜnanacoモバイルは、iPhoneで使えないのですか?不平等ではないのですか? セブンイレブンアプリは良いと思います。
おにぎり無料にならない
by 張昭 on 2020/08/01 16:10
おにぎり無料クーポンを提示して店員さんが読み込みピッと音もしました。会計を済ませて家に帰ってからレシートを見たらおにぎり代しっかりと取られていました。
店員の問題か? レジの問題か?
by 怒れる顧客2 on 2020/08/01 14:16
レジで画面バーコードスキャンした際、明らかにレジからエラー音らしき音がしたがレジのおっさんは無視して商品をスキャンした。当然、ポイントも付かず、何食わぬ顔してレジを処理しただけ。コレはレジが悪いのか?この店員悪いのか?レジの動作仕様がどの様な物から知らないが、エラー音をとめていたように思うので、レジのおっさんは解っていてこの様な処理をしたと推測する。お酒を買ったときのように声で警告を出すような仕組みがあれば良いように思う。ご検討いただきたい。
使いにくい
by セブンを嫌いになった on 2020/08/01 07:56
ワザとかと思うほど使いにくい。 割引とかクーポンとか沢山広告しているが、使い方をワザと難解にしていると思う。
もうアプリ使わない
by pjmdagtwmjga on 2020/08/01 04:05
パスワード変更したのにログイン出来ない! ありえないね。運営さんアプリ廃止したほうが良いよ! もう二度とつかわないよ!
会員登録できません。ゴミです。
by 面倒な会員登録入りません on 2020/08/01 02:05
面倒な会員登録を二回もしましたがわざわざ書いて最後のとこて次に進めませんでした。くずアプリです。
店員がクーポンの使用の仕方分かってないようだ
by ちはあらたら on 2020/08/01 00:46
六本木6丁目でアプリ提示したがクーポン画面出したのに値引きされてなかった。 店員がクーポンの使用の仕方分かってないようだ。
客離れ用アプリ
by M.M.ビーン on 2020/08/01 00:20
クーポン使えない、店員に聞いてもわからない。
ログインできない
by あきら135 on 2020/07/31 23:36
7idで登録しているアドレス、パスワードをログインすると、すでに端末が登録され、ログインできません。 いろいろ試したが、本当に全く駄目です。
会員登録できない
by のぶたろう!!! on 2020/07/31 21:30
登録できない。 一からやろうとしても、メールアドレスが使われていますと。 メールアドレスを入れてパスワードの再発行をしても、登録されてませんと。 意味わからない。
ログインも新規登録もエラーする
by 床2020 on 2020/07/31 20:36
何度やっても両方エラーが表示され、お問い合わせくださいとしか出ない。 めんどくさすぎる
は?
by 。モグラ叩き。 on 2020/07/31 08:27
会員登録したのにクーポン使えないんですけど、まじで使えねえな。ごみ
ログインすらできないゴミアプリ
by ♪( ´▽`)(O_O) on 2020/07/30 13:33
マジで"使えない"アプリ
ログインできない再登録出来ない
by りょー♪♪ on 2020/07/30 13:30
情報流出後ログインが出来ません。PWが分からなくなったのかと思い、確認しようとしたら登録した覚えの無い生年月日等聞かれた上に情報が一致したらメールを送るからという・・・。 仕方がないので別アドレスで登録してnanacoカードを登録しようとするとnanacoカードが登録されているので他のカードをお使いくださいと出ました。は?再度作れって事? 何日か分けて(ストレスが溜まりすぎるので)ログインを試みましたが時間の無駄なのでやめました。他の方がおっしゃってましたがネットですらたらい回し方式です。二度と使いません。
ゴミアプリ
by せんごろう on 2020/07/30 03:22
パスワード設定できない。ゴミです。 時間の無駄!
初日だけど使いにくいし分かりにくい
by あぁぁぁぁぁぁぁぁぁ(♡´ ꒳ ` )ノ on 2020/07/30 01:56
セブンマイルの簡単ミッションでマイル獲得ってやつでどのページを開けばいいか全く分からない😡探しても全然わかんないし、、貯めさせる気あるの?って思った。初心者でも分かりやすいようにミッション内容のページからそのアクションのページまで1度で飛べるようにしてほしい!!
ログインできない
by norikon on 2020/07/29 06:52
ログインできない。 ブラウザでパスワード再設定しても、この端末からはこのIDは使用できない、と出る など。 問い合わせたくてもメールでの問い合わせ窓口に辿りつかない。 大手のアプリとは思えない。
nanacoポイントが貰えるわけではない。
by shin0962 on 2020/07/29 02:49
nanacoポイントとの連携なし。意味が分からない。
パスワード忘れた
by twmdajp on 2020/07/28 08:55
パスワードを忘れてしまったので、パスワードを忘れたを選択し、メールアドレスを入れるとそのアドレスは登録されてません。 そのアドレスを新規登録で入力するとそのメールアドレスは使われてます。 どうすればいいですか?
固まって使えない時があります
by まやあり on 2020/07/28 03:14
せっかく割引クーポンで! とレジに行くと7の画面から固まり動かず あ、バーコードだけは出るはずですと 店員さんに言われ、割引クーポンは?の 問いにはスルーでした 残念です。
会員登録しろと
by 弱弱0180 on 2020/07/28 01:16
会員なってたのにログインできず、前の携帯はデータ消して回収されてるからなんもできないのに前の携帯でログアウトしてくださいと。こんなメールきた。 いつもご利用ありがとうございます。 セブン‐イレブンアプリ窓口担当の安藤です。 このたびはご不便をおかけし、申し訳ございません。 お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。 セブン‐イレブンアプリは1台の端末につき、 1つの登録でのご利用をお願いしております。 そのため、すでに他のご登録でログインされた端末にて、 新規のご利用登録を行いますと、 新しいご登録ではログインいただけません。 ログインを試されますと、以下のエラーが表示されます。 「お使いの端末ですでに7iD会員として登録・ログインいただいております。  前回登録・ログインした7iD会員でご利用ください。」 わかりづらく申し訳ございません。 以前にご利用されていたご登録にお心あたりがございましたら、 ログインをお試しいただけますでしょうか。 以前のご登録に心あたりがない場合は、登録状況をお調べいたします。 恐れ入りますが、以下必要事項をご入力のうえ、 本メールへご返信いただけますでしょうか。 ご連絡いただき次第、あらためてご案内いたします だって。 じゃあどうしろと? 前の携帯回収されてるんだよ?データ消してるんだよ?会員登録したのにできないんだよ? もう笑ってしまう。 -100はつけたい(大草原) いままでのポイント貯めてたのも意味ないし、コーヒー買って貯めてた100引きも使えず。 詐欺説浮上。
使えない
by 蝉目 on 2020/07/28 00:43
店内のフリーWiFiに接続していると全く使えない また、無料クーポンを使用しても、無料になっておらず、購入履歴も残っていない場合がある
最悪のアプリ
by うー0000 on 2020/07/27 10:29
ログインも急に出来なくなったり、パスワードの再設定も出来ない。こんなダメなアプリをどうやったら作れるのかが不思議です。開発者の技術がないのか、それを判断できる経営者がいないのかはわかりませんが、とにかく不要なアプリです。ファミペイの方が数百倍マシだと思います。アンインストールを推奨します。
退会済みのアドレスで再登録できませんよ。
by Mayotama on 2020/07/26 09:52
去年オムニ7の退会手続きしたアドレスで新規登録しようとしたら出来ず、 何かの間違いで退会できてなかったのかも?と思いパスワードの再設定なども試みたところ「〇〇様あなたのアカウントをロックしました」とメール。 でも、古いフォルダに退会完了のメールを見つけたので退会は確かに完了済。 ------- 問い合わせしたら 「退会済みの7iD会員情報にて、 ご利用いただいていたメールアドレスにて、 新規会員登録の際にご利用いたしかねます。」(別のアドレスで登録するしかない) だそうです。 退会者のデータをずっと持たれているのに驚きました。 そういうものなんですか? また、新規登録時に退会アドレスで再登録できない旨の記載はしておいてほしいです。ずいぶん時間を費やしました💢
パンが旨い‼️
by 仙爺5129 on 2020/07/26 09:40
飽きずに、どんどん新しいのが出てくる‼️
大手のアプリでこんなにひどいのは初めて
by mashiken on 2020/07/26 01:31
皆さんが書き込まれているように酷いアプリです。 長い時間かけてトライしましたがログインできませんでした。ここまでして必要なアプリでもないのかもしれませんが、内容を評価する以前の問題で使うことすらできないアプリでした。
開くにはセブンスポット再接続でした
by msytkmt on 2020/07/26 01:14
アプリが開かなくておにぎり無料クーポン使えず悲しんでましたが、セブンスポットを切って再接続したら店舗内でもアプリ開けました。
使いやすくなった
by ねこにゃんころ☆ on 2020/07/25 22:40
おにぎり無料やカフェ無料クーポンが毎週届いて嬉しい♫
なにこれ
by 霧海さん on 2020/07/25 11:19
クーポンなんて一切ない
使ってもらう努力より使わせない努力をしているアプリ
by 一般レビュー on 2020/07/25 10:28
IDを登録しようとして一苦労、IDを登録してもログインできずもう一苦労。ログインできないように色々な工夫がされています。
アプリについて
by かなたらよはたはまかたやはもやきまや on 2020/07/25 06:22
セブンイレブンで働いている従業員として 突然アプリが使えなくなる事でお客様から どうして使えないのクーポン使おうとしてるのにとお怒りの状態でそんな時どのように対応すべきなのでしょうか? システムエラーの為と言った所でお客様は納得しません。 従業員に当たり散らされどう対応していいのか教えていただけますか?
ログインIDにご注意
by owpqksnxhfuwjfh on 2020/07/25 00:56
ご使用の端末で一度ログイン後にログインIDを忘れてしまうとアプリは使用不可になります。 新しいIDを作成しログインしても別のIDでログインしたのでそちらでログインしろ、とエラー出力がポップアップしログイン出来ず、「IDを忘れた」を選択しIDを問い合わせても連絡のメールは届きません。 上記のようにリカバリーは一切効かないので、ID管理をミスったらアプリ自体を消す事をお勧めします。
nanaco残高の更新が遅い
by うろろろろろ on 2020/07/24 21:31
使ったらすぐに残高が更新して欲しいのに全然更新されません。日を跨がないと変わらない印象です。2、3時間ならまだ目を瞑りますが日を跨がないと残高が更新されないのはさすがに遅すぎるかと。他のサービスには文句ないのでそこだけは改善をお願いします。
ログインできない
by 油麩丼 on 2020/07/24 14:27
パスワード再設定してもログインできない
ログインできません
by 名前被っちゃ駄目とか面倒 on 2020/07/24 12:53
ログインに必要な情報が合ってると思われるのですが、エラー表示されカスタマーセンターに連絡するよう促されます。使いたくなりません
退会しちゃだめ
by xvywjv%yj#hnd) on 2020/07/24 11:45
二重で会員になってしまったため、退会して、別のアカウントで入ろうとしたら、「お使いの端末は既に7id会員として登録・ログインされています。前回登録・ログインした7id会員でご利用ください」と出てしまい入れません。また、退会してしまうと、そのメールアドレスは使えなくなってしまうため、ログイン出来ません。結局アプリが使えなくなってしまいます。
苦労の末、すべて水の泡
by はやぶさ5号 on 2020/07/24 10:01
皆さんご存知の通り、パスワード再設定ができなく、店員さんの勧めで一から再登録。やっとの思いで使えるようになった。 だが、その後機種変更(iOS→iOS iCloudでフルバックアップ)したら、ログイン情報消えた上に、パスワード忘れたから再設定しようと思ってもダメだった。 再度別のアドレスで追加登録しようとすれば、前のIDが残っているのでそちらでログインしろとか。 まったくこいつのプログラマーは呆れた仕事ぶりだ。大企業のアプリでこれほどグズみたいなのにお目にかかったことがない。アプリのコードを紛失でもしてゼロから作り直せ。
まぁまぁ
by 雷5656 on 2020/07/23 08:06
今後に期待
意味が分からない
by ゆーまうま*\(^o^)/* on 2020/07/23 00:26
新規会員登録でメアド入れる。 このアドレスは会員登録済だから戻ってログインしろって出る。 戻って自分のメアド入れてログインすると、このアドレスは会員登録されてないって出る。 ゴミかよ
不具合多すぎ
by はやてc on 2020/07/22 15:22
7SPOTに繋いでいるのに、エラーが出て繋いでないと扱いになりwifiが使えない アプリを起動するたびに、再ログインさせられる
nanacoカードの登録が出来ない
by kaiyura on 2020/07/22 12:49
nanacoカードの登録画面が開きません。
使えない
by Ike20160620 on 2020/07/22 10:06
7payとかトラブル多すぎ ちょっと酷すぎる
ログインできません
by さえごんた on 2020/07/22 09:03
他の方々も書かれているように、ログインできません! セブンを良く使うので、アプリを活用したいけど、叶いません。 自分だけと思っていましたが、こんなにも同じ症状の人がいるなんて。 どうにかしてくださーい。
脆弱
by kensuke1220 on 2020/07/22 06:28
セブンとヨーカドーと一緒にして欲しいです。 エラーやらサーバーダウンやら多すぎ。
最悪な不具合
by あんまし書きたくないが on 2020/07/21 16:30
アプリの不具合前にキャンペーンのためにお酒とスナックを買ったが、アプリにログインできるようになり見てみたらキャンペーンに抽選もされていないし、ポイントもついていない。最悪だ…金返してほしいです!
不具合多すぎる
by aokm67 on 2020/07/21 12:58
ログインができない。 パスワードも合っているのにエラーとしか出ず。カスタマーセンターに問い合わせしても音沙汰もない。
ログイン出来ない!!
by やんやんまい on 2020/07/21 12:27
パスワード再設定完了した後、ログインしようと何度も試みますがログイン出来ません。 どうして?
ちょっとー困るんですけどー
by 信じられんナニコレ on 2020/07/21 11:23
昨日まで普通に使えていたのに、今日、急にアプリが開かなくなりました。 エラー表示が出て「ただいま通信ができません。時間をおいて再度お試しください。…」と出るけれど、店でも職場でも自宅でもどんな環境でやってもエラーって、意味わからない。 ちょうどペットドリンク5本購入して、無料クーポンゲットできたところなのに、使えないじゃん😡💢
7/21
by 関西のパピ on 2020/07/21 11:19
アプリ起動出来ず クーポン使って買い物しようとしてが、他コンビニに行った このまま改善しなければ、セブン利用は無くなるな…
店舗でアプリが起動しない
by omitsu1496 on 2020/07/21 11:10
レジで会計時にアプリを起動しようとしたが、タイトル画面が表示されるものの、いつまで経っても起動せず。店舗で起動出来ないのであれば、インストールする意味が無いと思います。
不具合?
by 扇堕沙耶 on 2020/07/21 10:48
アプリに入れなくなったどうにかして欲しい
システム障害
by Dすけ。。 on 2020/07/21 10:43
障害でログインできない。時間だけが奪われるアプリ
ダメ
by St-J on 2020/07/21 10:40
アプリが開けない 使えるのバーコードだけ
本末転倒
by GOTTUSO on 2020/07/21 10:23
ローソンやファミマのアプリも使い勝手では改善点は多々あれど、いざ会計の時にアプリを開いたらロゴマークの所からいっさい動かないことが多々あるのはこのセブンイレブンのアプリだけ。
アプリが起動しない
by doraemon-1230 on 2020/07/21 10:21
アプリが開かなくなってしまいました。 Wi-Fiをきってもつかえないし、アプリを削除して入れ直しても使えません。 なんとかして欲しいです。
急に開けなくなり
by hbhb5959 on 2020/07/21 10:12
それ以降いつ開こうとしてもエラーで開かない。
使えない
by なかやらした on 2020/07/21 09:20
アプリを開くとバーコードだけが表示されクーポンやその他のものが全く見れず使えずです。どうにかして下さい!
不具合多すぎ全然使えない
by はー137.464 on 2020/07/21 08:25
不具合が多すぎて全く使えません
いきなりアプリ使えない
by らびゅらぶ on 2020/07/21 08:21
会員バーコード以外使えない クーポン使いたかったのに…
ログインできない
by sakura0421 on 2020/07/21 07:57
パスワードの再設定をしても何をしてもログインできない 只今大変混み合っていますと出たり 最終的にはインターネットに接続されていません ってただのゴミアプリでした 即退会したい
ログインできません
by ああななまなな on 2020/07/21 07:55
アプリを起動しようとしたら、タイトル画面で停止します。
バグ?
by 秋雨0312 on 2020/07/21 07:42
先程セブンイレブンで商品の割引クーポンを使おうと開いたら通信エラーばかりでて開かない。今までは普通に使えてたのに。 割引クーポンの期限近づいてるのに開かなかったら意味無い。すぐ改善してくれ
使えない
by Kingston1976 on 2020/07/21 07:42
セブンイレブンでアプリ開こうとしても全く開かない。こんなアプリならいらない。
開くことすらできない
by はっひさん on 2020/07/21 07:28
アプリをダウンロードしたのに開くことすらできなかった
ログインできない
by jjj2341 on 2020/07/21 07:14
なぜ、ログインできないのか。
nanaco残高の反映が遅い
by ない2222 on 2020/07/21 04:05
nanaco残高とポイントの残りの反映が 1日以上かかるのは使い勝手が悪い。
クーポン
by Akira0717 on 2020/07/20 23:56
会計の際に使えるクーポンが有れば自動で使うように設定できるようにしてほしい でないとクーポン使うの忘れるので。
ログインすらできない
by ダルネラは on 2020/07/20 14:00
何度やってもエラー カスタマーに電話してとの事。ダメだ。
ログインできない
by Jajjxhy jdl on 2020/07/19 19:30
他サイトのIDでのログインが停止されており、ログインができない。 LOFTアプリで作ったから? 互換性ないなら共通にしないで… 面倒…
クーポン割引商品が必ず無い
by (•ω•)♪ on 2020/07/19 13:42
オクラと長芋ミックスのクーポンの時は毎日品切れで揚げ物クーポンの時は朝早くと夜遅くにきてみても揚げ物揚げた形跡すらないわざととしか思えない嫌がらせだよね💢💢💢💢
低評価つけてるやつ意味不明
by アンタ ウイイレ on 2020/07/19 11:32
レビューで低評価つけてるやつ本当に理解できないww セブンでバイト始めて使い始めたけどクーポンとかちゃんと届くしnanaco登録しとけば会員コードも出さなくてすむ。あと、定員が悪い理由で低評価つけてるやつ謎い。
前よりも
by 安室零 on 2020/07/19 08:15
新商品のページが増えて見づらい。 以前から1ページにまとめられてない。 それがかえって悪化して8ページになってしまい見る気にならない。 他コンビニのアプリの様に1ページにまとめて。
登録できない
by narga-lapis on 2020/07/19 04:46
お手持ちのナナコカードは既に登録されてます。 って、登録した覚えないのにどういうこと? オムニとは別のIDじゃ意味ねぇし。 クッソめんどくさいアプリ
エラー多い
by Rikuto1207 on 2020/07/19 02:08
起動時のエラーがとても多いです。開く度にエラーが出てしまい、クーポンなんて使えません。しかも、店舗によってアプリ出しても、わかってない店員さんがいるので、余計使いずらいです。
新手の詐欺ですか?
by ♪(´ε` )!!! on 2020/07/18 16:21
リセットするならすべてをリセットしてから再スタートすれば良かったのに すべてが中途半端 使えないデータを無駄に残しているから 不具合しか残らない セブンイレブンは利用者から盗んだお金で商品開発しているみたいですね
再設定が出来ない最悪
by tantantan03 on 2020/07/18 08:05
何度も何度もアプリを消しては、再設定するけど、ログインできない。最低なアプリです。
ゴミ
by あはやならまな on 2020/07/17 23:40
登録してるのに登録されてないって弾かれて、登録しようと思ったら登録されてるって言われ…
7SPOTのログイン仕様によりホーム画面を読み込まない
by チーズ☆仙人 on 2020/01/29 18:17
現店員としての意見です。 セブンイレブン店内にて提供しているFreeWifiサービス「7SPOT」に自動接続するように設定しているとアプリの読み込みにものすごく時間がかかる、または失敗するという致命的な欠陥があります。 7SPOTサービスはアカウントを作り、ログインしないと回線速度を絞るように設定されているようで、たとえWifiに接続状態、つまり画面右上のアイコンのアンテナが3本立っていたとしても7SPOTにログインする動作をしていないと、セブンアプリのホーム画面すら読み込めないという不便さです。その7SPOTへのログインはアプリのホーム画面が立ち上がってから手動で操作しなければならず、一応ブラウザを立ち上げればログイン画面を表示できますが、毎回その動作をアプリ起動前に行うのはとても億劫です。 こうなるとセブンイレブン来店時はWifi接続自体をを切るのが一番いいでしょう。ただ、この原因に気がつかない人も多いようで、店員側から一度Wifiを切るように促す場合もあります。 買い物アプリとしてスピーディさが重要だと思うのですが、レジの前でアプリが起動せずもたつくという事が何度かありました。 改善方法としてはアプリ起動時に7SPOTを検出した場合、ホーム画面立ち上げ前にログイン画面を表示するか、7SPOTに自動ログインする等の設定を任意で選択できるようにするなどの改善が好ましいと思います。 どうか検討改善のほどよろしくおねがいします。
意味がわからない
by supermandann on 2020/01/10 06:15
長くなりますが同じ方が出ないように書きます。 オムニ7を使いたくてログインした所、元々使ってたアドレスでアプリもオムニもログインができず、カスタマーも時間外の為、緊急で別のアドレスで再登録。 元々使ってたアドレスでログインできない件で営業時間内にカスタマーサービスに連絡したらここに電話しろ、ここは違うからここに電話しろ、とたらい回し。 オムニ7のカスタマー窓口の人にこうすればアプリログインできると言われ、その通りにしたところアプリログイン出来ず。 今度はアプリの方に電話。 (ここまでで同じセブンイレブンなのにも関わらず4回別のところに電話、毎回お客様確認のためと言われ何回も同じこと聞かれます) すると別のアドレスで1度ログインすると、そのアドレスしか使えないとの事。 アンインストールして再インストールし直せば使えますか?と聞いたところ分からないと言われ、 別の窓口通してその前のアドレスを使えるようにもできるが7~10日ほどかかると言われたので、ログインできなくなったのは私のせいなので、いいと伝えたところ保留にされ、新しく作ったアカウントと前のアカウントのアドレスを入れ替えれば使えるといわれ?状態。 入れ替えたところで貯めたポイントとか全部無くなりますよね?と伝えたところ、もちろんです。といわれ、前のアカウントにそんなに思い入れあるんですか?みたいなニュアンスの事を言われました。 実際前のアカウントは結構使っていてポイントも溜まってたし、今回の新しいアカウントはログイン出来なくて作ったものだから商品届き次第退会する、と伝えたら再度保留。戻って来たと思ったらまた同じ説明されたので、申請すれば前のアドレス使えるようにできるんですよね?と言うとはい、と回答。 もう何言っても同じ回答しか言わないと悟ったので、もういいですと伝えたら、こちらでアドレス変更できますと言われさすがにキレました。 私は基本キャッシュレスなので還元もされるし、正直この件でこのアプリ使うの辞めました。ちなみに携帯を変えるとログイン出来なくなるらしいです。みなさんも気をつけてください。
史上最強!!
by kobap panda on 2019/09/28 05:54
私もアプリのパスワード再設定にあきれた! なんど入れてもエラー しかたなく緊急カスタマーセンターへ連絡 まず通話かつながらい! つぎにトライつながったはよいが1時間半以上色んなことをさせられ原因わからずまた連絡くるとのこと 1週間がたちようやく連絡がきた! そしたら私が出れず留守電に連絡を下さいと、、、 次の日こちらから連絡!担当者が忙しいから本日は連絡無理と言われならいつ連絡くれる?と聞いたら忙しいので明日は無理です はーふざけるな💢💢💢 ならばいつですか?と再度聞いたらいつかわかりません!💢💢💢 しばらく待ってみた 3日後連絡あり! たまたま仕事ないから電話にでれたが最低! またやく2時間あれこれためせと言われ何度も同じことを あげくのはて時間つかいすぎアプリが起動しなくなった! 再度連絡くれるとの? はっ?意味わからん 原因わからんから聞いてるのにわからんとはなにごと?だよ あきれてまちプチ切れ💢💢💢 今度連絡くれるときは必ず原因突き止めてからしろと指定した! 1時間半後上司という人から連絡 結局原因はおそらく私のバージョンが古いからワイファイ機能があるところでやり直ししないとのこと お店に行くのも面倒なんで明日また仕事場でワイファイつないでやってみる できなきゃまたプチ切れするぞ! カスタマーセンター最低!!もっとちゃんと部下に色々教えておけ💢💢💢だよ 教育し直せ!! 私も部下を教えているがそんなふざけた教え方してないぞ!! 大手会社なのにトラブル多すぎ!! まーセブンイレブンは好きだから利用はするがカスタマーセンターなんとかしろ💢💢💢💢💢
7SPOT繋がらない(解決)
by macuser765 on 2020/03/13 08:50
現時点でiPad (OS13.3.1)、アプリは最新 アプリからセブンスポットに繋ごうとすると、登録済みの正しいIDとパスワードを入力しても「スマートフォンのWi-Fi設定から7SPOTに接続する必要がある」と出て接続できません。 もちろん、iPadのWi-Fi設定で「7SPOT」を選択して、Wi-Fiのアイコンが表示されていても、です。 解決策は、前にも書いている方がいらっしゃいますが、 iPadの設定→プライバシー→位置情報→セブンイレブンアプリ→このアプリ起動中のみ許可 の設定をすれば、アプリから7SPOTに繋がります。 しかし、この設定に気がつかず、たまたまiPadのOSを最新に更新した時から繋がらなくなったので、ひとまずアプリのサポートに電話しました。 電話しか問い合わせ方法がないのも問題だと思いますが、その時に言われたのが、 「それはたぶんAppleの問題だと思うので、Appleが直してくれないとうちではどうしようもない、セブンイレブンアプリは修正してないので、前のバージョンのOSで繋がっていたのなら、うちの問題ではない、Appleに修正依頼を出してください」 という回答でした。凄いです。Appleのバグだと言われました。 OSがバージョンアップした時に、OSの仕様変更などでアプリが正常に動作するかどうかテストするのは、アプリを作ってる側の責任ではないでしょうか。 OSのバージョンが上がっても、セブンイレブンアプリの修正をしなくて済むように、動作をAppleが保証しろって言ってるのと同じです。 その事をサポートにも言ってみましたが、「でもうちのアプリは修正してないので、動作しなくなった原因はApple、だから直すのはAppleの方」と言って聞き入れてもらえませんでした。 意味不明すぎて、これ以上問い合わせるのは無駄だと理解しました。
応援したいが!
by けいりゅうしゅう on 2020/08/02 06:50
いつもお得な情報ありがとう。 私は目の前にローソンがあるので、セブンイレブンさんには行っていなかったけど、このアプリをインストールしてから、今はパウチのLINEポイントキャンペーンを知り、お宅様に足を伸ばしています。 ところでクーポンの件ですが、先月・今月の2回 「おにぎり1つ無料」クーポンを利用させて頂きましたけど、いずれも時間帯が違いますから、人物も違うと思いますが、無料クーポンを利用すると、それまで愛想良かった店員さん(いずれも男性)が、急に態度が悪くなります。 私は「無料クーポン」だけでは申し訳ないと思い、いつもそれの5倍くらいの買い物をしますが、それでも必ず態度が悪くなるのです。 そのお店は「ららぽーと新三郷」になります。 そんなに態度が悪くなる様に嫌な事なら、クーポンなんてやめたらどうですか? 通常の買い物だけを相手にしているのなら、私の近くに(そのセブンイレブンさんよりもっと近く)、メガドンキがあるので、買い物には困らないし、遥かにお安いのです。 もうパウチのキャンペーンも、目標を達成しましたから、あの様な態度をされるのなら、もうセブンイレブンさんには行きません。 他のお店はかなり遠いので、コンビニは目の前のローソンさんで十分だと思います。 無料クーポン使用時の店員の態度を改善するか、それとも無料クーポンを止めるか、それよりも良い方法があるのかわかりませんが、どうにかなりませんか? とにかく豹変します。 他の買い物が虚しくなります。 何かしら目に見える改善点が見えなければ、今後一切行く気にはなれません。 いずれも男性ですよ。 女性たちは、とても良い感じだけに、とても残念でなりません。 宜しくお願いします。
会員登録しろと
by 弱弱0180 on 2020/07/28 01:16
会員なってたのにログインできず、前の携帯はデータ消して回収されてるからなんもできないのに前の携帯でログアウトしてくださいと。こんなメールきた。 いつもご利用ありがとうございます。 セブン‐イレブンアプリ窓口担当の安藤です。 このたびはご不便をおかけし、申し訳ございません。 お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。 セブン‐イレブンアプリは1台の端末につき、 1つの登録でのご利用をお願いしております。 そのため、すでに他のご登録でログインされた端末にて、 新規のご利用登録を行いますと、 新しいご登録ではログインいただけません。 ログインを試されますと、以下のエラーが表示されます。 「お使いの端末ですでに7iD会員として登録・ログインいただいております。  前回登録・ログインした7iD会員でご利用ください。」 わかりづらく申し訳ございません。 以前にご利用されていたご登録にお心あたりがございましたら、 ログインをお試しいただけますでしょうか。 以前のご登録に心あたりがない場合は、登録状況をお調べいたします。 恐れ入りますが、以下必要事項をご入力のうえ、 本メールへご返信いただけますでしょうか。 ご連絡いただき次第、あらためてご案内いたします だって。 じゃあどうしろと? 前の携帯回収されてるんだよ?データ消してるんだよ?会員登録したのにできないんだよ? もう笑ってしまう。 -100はつけたい(大草原) いままでのポイント貯めてたのも意味ないし、コーヒー買って貯めてた100引きも使えず。 詐欺説浮上。
クーポン‥
by pontatokuma on 2020/01/11 14:35
あまり、このアプリの意味がなくなってきています。 お知らせは、多いけどクーポンの配信が極端に少ないし、対象の商品を購入‥意外のクーポンはあまり配信されません。 もう少し、割引の、クーポンなど、色々もっと増やして欲しい。 セブンは、他のコンビニより多く店もあるし、利用するので、商品もいいだけに何かもったいない。 それと、会員コードって何に使うの? 商品を、買って提示するけど、いまいちわかりません。 ポイントみたいなのあるんですか? ないなら、アプリと連携させて、nanacoカードにも、ポイントが付くようなシステムにすれば良いと思います。 以前、nanacoカードを作ったけど、全く使いません。チャージしないと使えないし、以前ポイント交換サイトで、ナナコに交換したけどめんどくさい→反映までに時間がかかり、セブンATMでしか確認が出来ない。→反映されたら、レジで、チャージ交換しないと使えない。 本当意味がないので使い道がありません。
レビューを書こうと思ったのは初めてです
by さらみんは on 2019/12/16 20:15
セブンイレブン、食べ物も美味しいし小さい頃から近所にあったので好きなコンビニです。 ただ、アプリは他の方が言う通りです。 一件があってから、すぐ再登録しようと思いましたが時間がかかりそうなので後回しにしており、最近店頭のポップなどでアプリの情報を見て、こんなに頻繁に利用しているのでやっぱり再登録しようと思いトライしましたが… パスワードを再設定してもダメ、FBで登録していたようなのでそこからとんでもダメ、回されてオムニセブン(そもそもこことの連携が余計ややこしくなっている気がします、外部IDなら外部サイトにログインすれば入れる仕様だと思っていました)でログインするもダメ。 かなり時間をさきましたが結局ログインできず。 普段からゴリゴリにスマホ、アプリを使う20代でログインできないのだから、自分の親世代は絶対無理だと思いました。 好きなコンビニですしアプリも使いたい気持ちが山々なのですが、残念です。改善されることを望みます!(もうアプリはわざわざ開かないと思うので、改善されたら何かしらの告知が欲しいです)
7SPOT繋がらない
by 忠・イエメンニ・カギール on 2020/02/27 11:30
【追記 自己解決しました 設定→プライバシー→位置情報→ セブンイレブンアプリ→このアプリ起動中のみ許可 にすると接続できました。すくなくとも目立つところには書いて無いし、不親切だと思います。それに電池消費キツいし。】 iPhone 6s iOS13.3.1 セブンイレブンアプリfor iOS Ver2.2.2 セブンイレブンアプリに7iDでログイン済み(パスワード再設定済み) セブンイレブン店内にて、手動で7SPOTにWi-Fiで接続マークでた後に、アプリで7SPOTに接続しようとしてもするも「スマートフォンで7SSPOTに接続してください」という旨のエラーメッセージ。 リースの更新やiPhoneの再起動をしても駄目でした。 同じ環境の人はご注意を。 nanaco残高はバーコードをスライドすれば見れるけどわかりにくいし手間。 あと、nanacoをアプリに登録しておけば、nanacoで決済する時にはアプリを開かなくても良いことが周知されてなくてたまにレジが混む原因になっています。
分からなすぎる
by sakiko1014 on 2019/12/19 02:54
例の一件以降アンインストールをし使っていなかったがクリスマスの予約のため再度インストール。 皆様のレビューにある通りパスワード再設定が分からなすぎる!! 私の場合↓ 元々オムニセブン会員、外部IDよりログインしていた→今回パスワード再設定のため誕生日、連絡先、メールアドレスを入力→このID(メールアドレス)ではログインできない、と表示される→ブラウザからIDの確認→未設定→これを設定する(メールアドレスでも良し、自分で決めるも良し)→するとさっきまでは表示されていなかったパスワード再設定のリンクが!→そこで再設定→アプリで再設定済みよりログイン→出来た!! とまぁこんな感じです。 外部サイトからログインしてた方にしか参考にはならないと思いますがID設定の確認は必要かも。勝手にメールアドレスがIDになってるものだと思ってた…自分で設定が必要だとは… 初歩的なミスでありこちらの落ち度かなとも思いますが意外と盲点だったりもしますので、ご参考までに。 元々セキュリティしっかりしてればこんなややこしいことしなくてもよかったのに(ボソッ)
Snow Man vs SixTONES
by MH0430 on 2019/12/27 12:45
28日からコラボ商品の発売が開始され、アプリでは毎日違う動画が見れると聞き早速インストールしました。でもレビューを見てみると思ってたより評価が低いなと思いつつアプリを入れたが皆さんが言ってることがとても納得しました。 前にこのアプリを入れていたけどあんまり使わないからという理由でアンインストールしました。今回またインストールしてログインしようとすると「このメールアドレスは登録されていません」と出てきてじゃあまた会員登録しようと思いメールアドレスを入力すると「このメールアドレスは登録済みです」と出てきました。矛盾しすぎてわらいました笑 私のような人は少なくても何人かはいらっしゃると思います(( まぁ何が言いたいかっていうと急激に利用者が増える機会だったのに残念ですねってことです☺️ もう絶対インストールしません 動画もきっとネットに出回ると思いますしさようならですね!! こんなにも沢山レビューが来てるのに改善されてるのか知らないけどこれからの為にも少しは改善された方がいいと思いました。
個人情報の取扱いに重大な疑義あり!
by Jcddhhhfdj on 2020/02/28 14:03
すでに沢山の方が書かれている通り、パスワードの再設定が上手くいかず、違うアドレスでの登録もダメ。試行錯誤を繰り返しなんとか元のアドレスで再設定完了しました。 翌日、登録できなかったはずの違うアドレスの方にこのアプリからの広告メールが届きました。 「登録できなかったんじゃないの?」と思いつつ、登録を削除するためマイページのリンクをクリックすると、「削除するためには登録を完了する必要がある」とのことで、住所や氏名を入れろと。 なんで消すために入れないといけないんだろうと思いつつ、ダミーの住所、名前等を入れ、最後の削除のボタンをタップしたところ 「ネットワークに接続できません」 苛立ちを抑えつつ、再度削除を試みたところ、「登録がありません」と削除はきちんとできてた様子。 もう、画面に出てくる表記全てが信用できないし、登録できないと言いながら広告メールは送ってくるし、こんなアプリ、こんな会社に自分の個人情報は何一つ渡したくないと思いました。 どんな特典を付けようが、2度と使いません!
使えない
by (^O^)/にゃー on 2019/10/01 16:19
7payの不始末後強制的にパスワード再設定を要求されたが何度トライしても無理。 登録に使ったメールアドレスでパスワード再設定しようとしたら、そのメールアドレスは登録されていません、と表示され、では新規登録で、とそのアドレスを入力したら、そのメールアドレスは登録されています、と。別のメールアドレスで新規登録しようとしたら、そのデバイスは既に登録されています、と表示され進めない。 クーポンとマイル、Wi-Fiが目的でアプリを使っており、今後も利用したかったので、長い時間と手間をかけて様々な方法でログインを試みましたが、ログインできないのでどれも使えなくなりました。 以前はパスワードを記憶させ普通に便利に使えていたのに、使えないのでアンインストールしました。 セブンイレブンは一番使用頻度の高いコンビニなのに残念でなりません。 なぜこんな仕様にしたのでしょうか。 商品開発の姿勢は共感できますが、このアプリはいただけませんね。ナナコや7payを使っていなくてまだ良かったと思うしかありません。
パスワード再設定させてくれ?????
by はるTz on 2020/03/10 11:57
☆カルピス5本買ったら1本無料☆と書いてあったのでカルピスソムリエの私としては千載一遇のチャンス…これは見逃せない。 そして新規会員登録をしようとしたらこのメールアドレスはもう登録してありますと出て、ならパスワード覚えてないし、パスワードの再設定をしようとしたらこのメールアドレスは登録してありません。と出ました。 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????アホなの?ねぇ?アホなのこのアプリ? ちなみに自分はミニストップ派です。 セブイレブンも嫌いではないです、好きです。 なのになんでこのアプリでこんなイライラしなければいけないのか。 店内で30分を無駄にしました アプリを具現化出来たならボコボコにしたいです。
すごくイライラした
by たかが知人B on 2020/06/27 04:50
機種変更をしてこのアプリを入れ直したのですがこの前まで使っていたメールアドレス、パスワードを入力すると「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」と表示されました。 何通りのパスワードも試して見ましたがダメだったのでパスワードの再設定をしようと試みましたが、「このメールアドレスは登録されていません」と表示されました。 この時点でかなりイライラしていましたが、その後登録されていませんと表示されたメールアドレスを新規登録しようとしたら「このメールアドレスは登録済です」と表示されました。 登録されていませんと表示されたメールアドレスを登録しようとしたら登録済ですと言われ、正しいはずのパスワードも間違ったパスワードとして認証させるありがたい運営様達です。 今までコツコツ溜めてきたポイントが一瞬で水の泡に。 アプリどころかセブンイレブン自体も利用したくなくなりました。 素晴らしいアプリをどうもありがとう。
残念です
by すりあろ on 2019/12/05 08:47
以前使用していて便利でよかったねですが、セブンのスタッフの方から7payの登録を強く勧められて作りましたらすぐトラブルでこちらものアプリ側も再設定をお願いしますと。 エラーが出たので新規登録を試みると既に登録されているIDですと表示されパスワードを忘れていた為パスワードの再設定をしようとIDを入力すると登録がありませんと表示されました。 正直ただでさえ7payで散々払い戻しの手続きで疲れ果てていたのでこちらはもっとスムーズに行くようにユーザー目線で開発者がエラーやトラブルは起こらないか確認してから使えるようにしていただきたかったです。 なんとかすれば出来るのでしょうが余りも面倒で私以外の年配の方などは登録がかなりハードル高いと思いますし、かといって店頭のスタッフがつきっきりで登録のやり方がわからないお客さんに1から10まで教えられるのはまた違うと思います! 利用しやすさの改善をお願いしたいです。
ゴミと化したあぷり
by 天下人神 on 2019/12/12 13:08
みなさんが口々に言うようにこのアプリりはもう使えないです。 前のままでよかったのに、変にセキュリティを強化したせいでログインができない。カスタマーセンターに頼ってみましたが、使えない。Twitterでロググインしたのはわかったものの全てのアカウントでログインしてもエラー。しまいにはオムニセブンも入れさせられるそこからやってみろとの指示。指示通りやったものの結局エラー。サポートセンターは打つ手なし。Twitterの方で確認しろと言う始末。なにを確認すれば良いかもわからないのにこっち(サポートセンター)はなにもできないとの一点張り。アンストしてまた入れても駄目。メールアドレスでろぐいんできないし。アカウント消そうもんなら一度登録したメールアドレスは使用不可。どうしようもない。新しい端末でやれと言われてももうやる気も起きない。つかうきもおきないです。こんなに酷評なのに未だ改善されていない。もうダメって事ですよ。
そろそろ再開してみよう
by ssi441 on 2019/11/14 04:15
かなと思い、再設定してみました。 外部アカウント使用してログインしようとした後に再度登録を求めるページに移動させられたので外部アカウントを使用するメリットはないと判断しました。 続いて、新規登録しようとしましたが どうやらメールアドレスは登録されているようでエラー表示に。昔の自分が登録してたのかなと思いパスワード再設定しようとしましたが、再設定のフォームにアドレスを入力すると該当なしのエラー。 もしかして別々に管理しているのかなと感じました。正直ここまでして登録してメリットがあるのか不明です。セブン側からすると様々なビッグデータを収集する良い機会ですが元利用者、新利用者の取り込みが甘いかなと感じずにはいられませんでした。 手軽に使用できるようにしないとDL数だけ増えてアクティブユーザーが少ないという問題に直面するかと
上から目線
by ポラール0713 on 2020/03/05 06:32
アプリを提示し忘れ、店員に申告。 面倒臭そうに、返品しないといけない、と案内された。 カスタマーセンターに連絡。 当方としては、買い物をする前に、店員さんからの声がけ(アプリはありますか?)等あっても良いのではないか、と投げかけるも『それはしていないし、今後についても考えていない』と。 なんたる上から目線。 こんな姿勢の会社、そのうちトップから陥落するでしょう。 2位3位の会社がだらしがないから、先の話かもしれないが。 このアプリって、カスタマーにとってはお買得。 セブン側にとっても、顧客の属性、その日の天候や季節により、買い物の傾向を把握し、それまでレジのPOSシステムや店員の勘任せだった仕入れを効率的に行い、廃棄を減らすというメリットがあるんだろ? 現場の人間に対して、本部の人間がこの目的を周知徹底してないから、こんな些末な対応になるんだ。 俺みたいな学のない素人にだって分かる。
パスワード再設定、ログインがひどい
by 通りすがり12463852 on 2019/11/10 08:03
7payでやらかしたからなのかわかりませんが、パスワード再設定とログイン周りの設定が酷すぎる気がします。 せっかくなので再設定して使おうかなと思い、手順通り?に進むもそれらしき再設定の画面に辿り着かず。オムニセブンにログインした状態で飛ばされ、再設定はこちらを押してもトップ画面のループ。 元のパスワードに問題があるのかと思い、パスワードお忘れの方のフォームからメアドを入力するも、登録されていませんというエラー。 ならば新規に登録してしまおうと思い、同じアドレスで新規登録試みるも、既に登録されたアドレスです、というエラー。 それならば別アドレスで新規登録、と思い試してもログイン時に、以前のログインIDと違います、と弾かれる。 セブンイレブン好きだしアプリもなるべく使ってみようかと思ってましたが流石に諦めました。面倒すぎる上に解決しない。
パスワード騒動
by しゃるらん03 on 2019/11/08 01:16
ナナコ残高見れるのは便利だったので、なんとかパスワード再設定をしようと奮闘。 何やってもだめ。 新規登録しようとメールアドレスを入れると『すでに登録している』と言うくせに、パスワードの再設定などで同じアドレスを入力すると『登録されておりません。』 色々やってみましたが、結局違うアドレスで新規登録しました。 ナナコ番号も入れたらすんなり連携できましたし、メールアドレスも元々登録していたものに変更できました。 ただ、バッジは無くなって最初からになりました。 バッジ気にしてない方はとりあえず違うアドレスで新規登録して、元のメールアドレスへ変更した方がいい気がします。 セブンはよく使うので入れておきますが…パスワード再設定の件はもうちょっとなんとかならなかったのかな〜と思います。
最低
by はたらたな on 2019/11/12 14:03
他の方も仰っていますが、パスワードの再設定にこんなに手こずらされてお手上げになったのは初めてです。 たまたま使おうと思い数ヶ月前にアプリを開いたら「パスワードの再設定をしてください」と表示され、登録していたメールアドレスを打ち込めば「登録されていません」。 ならば新規でと同じアドレスを入れれば「登録済みです」。意味がわかりません。 仕方がないので新規登録で別のアドレスを使い、ようやく登録できたと思い、アプリに移動して打ち込めば「以前のIDを云々~…」 問い合わせしようかと思いましたが、他の方のレビューを見てやめました、時間の無駄です。 セブンイレブンは家の近くにあり、比較的よく利用するのでポイントを貯めたりなどアプリへの魅力があったのに非常に残念です。 とっとと改善してください
使えないアプリ
by gjantptmw on 2020/08/05 01:01
ログインすら出来ない ほんとに使えないアプリ これほど酷いのは初めて 大手のコンビニのアプリだから 割と期待してダウンロードしたら 既にこの端末ではログイン済みなので前回のログインIDでログインしろ →保存していたパスワードで入力 →既にこの端末ではログイン済みなので前回のログインIDでログインしろ →仕方なくパスワードの再設定 →パスワードを修正 →なんか住所や個人情報も登録するルートへ →やっと記入し終わってログインへ →既にこの端末ではログイン済みなので前回のログインIDでログインしろ このループの繰り返し 無駄にオムニ7の会員登録までさせられて これはアプリを使わせるんじゃなくて オムニ7の会員登録を増やしたいために作られたアプリだと思う こんなアプリダウンロードしないほうがまし ほんとに時間を無駄にした
再設定がややこしすぎる💢
by 40歳 サラリーマン on 2020/01/08 23:39
セブンペイ問題でアプリが使えなくなってから、 何度か再設定を試しているが、何度やってもエラーがでる。 やり方が間違っているのかもしれないし、 再発防止で慎重になってるのかもしれない。 ただユーザーが使いづらすぎるアプリなんて本当の顧客さ視点なんだろうか、、、 もうめんどくさいし、 以前入金していただろうキャッシュももういらないからと、 新規で登録しようとしたら私のデータはあるからと新規登録もできない。 そのiDで何度パスワードを設定し直してもエラーがでる。 バカにしてるのか?!と苛立ちすら覚える。 セブンは好きなので利用はするが、支払いの時にアプリが使えないことを思い出し嫌な思いをする。 自らの不祥事なんだから、ユーザー視点に立って、 もうすこしわかりやすいように設定してもらいたい。
私は使えてます
by ほっぺとえくぼ on 2019/11/05 03:58
かなり前、最初にパスワード再設定が出た時は驚きました。多少手間取りましたが、パソコンで説明を読みながら作業したらわりとすんなり再設定出来ました。何か違いがあるんでしょうか。 商品自体はファミマの方が勝ってるなと思う事もありますがちょっと奇抜すぎると感じる事も多いし私はどのみち同じものしか食べないし買わないのでセブンがちょうどいい感じです。 無料クーポンや割引クーポン、キャンペーンなどもよく利用します。 ただ、ナナコ残高がリアルタイム反映でないのは本当に不便です。そこをカバー出来るのがアプリであるべきなのに。 あと、アプリとは関係ないですがポイント還元率が変わったのは最悪です。使いはしますが、魅力が減ったのは事実ですね。 善し悪し有りで星は三つです。
退会済みのアドレスで再登録できませんよ。
by Mayotama on 2020/07/26 09:52
去年オムニ7の退会手続きしたアドレスで新規登録しようとしたら出来ず、 何かの間違いで退会できてなかったのかも?と思いパスワードの再設定なども試みたところ「〇〇様あなたのアカウントをロックしました」とメール。 でも、古いフォルダに退会完了のメールを見つけたので退会は確かに完了済。 ------- 問い合わせしたら 「退会済みの7iD会員情報にて、 ご利用いただいていたメールアドレスにて、 新規会員登録の際にご利用いたしかねます。」(別のアドレスで登録するしかない) だそうです。 退会者のデータをずっと持たれているのに驚きました。 そういうものなんですか? また、新規登録時に退会アドレスで再登録できない旨の記載はしておいてほしいです。ずいぶん時間を費やしました💢
そもそも信用できない
by むろみさん on 2020/03/28 07:30
セブンは色々なことがあってそもそも信用ならない。その上、配信されるのは使えないクーポンばかり。 実際購入する物には適用出来ないクーポンしか配信されないので使用頻度は低い。 今のご時世PayPayやLINEペイ、メルペイ、楽天ペイなど突出して成功しているキャッシュレス決済がある中、失敗し出遅れたセブンはよほどの魅力がないと顧客獲得は正直難しいと思う。 モバイル事業にも乗り出したシェアの高い楽天ポイントを連動させて、楽天ポイント倍付けキャンペーンを打ち出したファミマの方が先行きを見透せてるなと。 セブンはネットニュースの口コミ頼りだが、魅力は質の高い新発売食品なのだから、新商品の告知やそれに絡めたクーポン配信、成功したアプリゲームとの限定コラボで巻き返しを計った方が賢明だと思う。
1じゃなく0です。
by あなまやらはなさかあたま on 2019/11/13 06:12
セブンWiFiは、セブンWiFiに接続しアプリから設定すると時間、回数の制限なく使えると書いてあったが、実際は再接続する羽目になり、制限もある。 問い合わせたら、その手順の説明のみ。 アホか?お前らなめとんのか? それくらいはわかり切ってんだよカス。 ごく当たり前の普通にわかる説明なんか要らねーんだわ。 明らかにアプリの不具合でしかないんだよ。 それでも解決しない場合は電話連絡してくれって? アップデートあったし、取り敢えずアップデートして使ってみようと接続を試したら接続すら出来ねぇ。 ふざけてんのか? 能力も技術もないならアプリ開発なんかやめとけ。 コンビニ経営ですら評価低すぎなんやから、そっちから何とかしろよ。接客態度悪すぎやぞ
残念です。
by はっぴーらいむ on 2020/01/12 08:24
パスワード再設定ができない。説明を見てないから出来ないわけでもなく、訳が分からないのでアンインストールすることにしました。お問い合わせも試みましたが、1ヶ月以上返信もありません。 因みに内容は、 登録していたメアドを入れても登録されていないと表示される。→諦めて新しく作り直そうとそのメアドで登録しようとすると、既に登録されているメアドなので使えないと表示される。→更に違うメアドで登録し直そうとすると、既に同じ端末でログインしているので同じIDでログインしろ、 とのことです。 また、パスワード再設定のお知らせメール等は、その最初に登録していたメアドに届いています。 手に負えないと思い、アプリを使うのを諦めます。 セブンイレブンの商品は好きでよく利用させていただいているので、尚更残念です。
ひどいアプリです
by ゆーさん(^o^) on 2020/06/28 02:25
ITに疎くもない30前半のOLです。 ログインできない →新規登録を試すも、メールアドレスは登録済みと出る →パスワード再設定を試すも、メールアドレスが登録されてないと出る →仕方なく他のアドレスで登録・ログイン →ナナコの設定をしようとすると、既に登録済みと出る →メールにて問い合わせ  FBで連携されていると教えてもらう →webサイトにて無事ログイン →アプリで2つめのアカウントを退会 →アプリで1つめのアカウントでログインしようとすると、「お使いの端末で既に登録されています」と…。 カスタマーサポートでも担当が1度代わり、電話をするので空き時間を教えろと…。 一体何時間使わせる気? こんなアプリ論外です。
肝心なとこ
by 水兵ボーボー on 2020/04/08 03:46
実際のナナコの残高とアプリの表示残高が合わない。致命的 パスワード勝手に初期化され、バッヂも無くなりパスワード再設定試みるもメール返信なし。個人情報こんなところに晒すの怖いしもう、数年後に潰れる予感するのでアプリ消してナナコにチャージも辞めました。 追記 2020.04.08に新規openの店舗でアプリ提示したらプレゼントあげるとのことで店頭で再インストールするも、ログイン出来ず。パスワード再設定試みるもこのID(メールアドレス)は登録が無いとでるので、新規登録しようとすると既に使われているIDですとなり不可。どっちやねん💢レジで邪魔になるのでやめました。 店員さんが大変なのでこんな取り組みさせるのは辞めさせてあげてください。
ログインが出来ない
by 龍姫-Ryuki- on 2019/10/01 14:53
あの一件から ログインが出来ずしばらく放置してましたが 時間に都合がついたから 再設定し直そうと起動したが 他の方同様、説明見たけどわけわからん。 とりあえずログインしようと 思い当たるパスワード入れたがヒットせず。 挙句に「登録アドレスが無い」と表示され、 じゃあそんなにポイント入ってないからと諦め、新規登録しようとすれば 「既にそのアドレスは登録されています」と。 どっちですか? 問い合わせ使いたいけど 使いずらいし、記憶違いでなければ 90ポイントしか入っていないけど ログイン出来たアカウントあったはずなのだけど……? なんか、設定めんどくさくなってきたので 再登録やめて、アプリ消そうと思います。
使う理由は近所がセブンだから
by 待春 on 2020/03/18 02:55
他の方が仰っているのと被りますが 再ログイン設定が人生振り返っても 1番最悪で意味が分からない時間も無駄な再設定でした。コールセンターの案内・対応にも不満です。 ちなみにわたしはパスワード一切忘れてないです。 再設定方法の案内が驚く位に分かりづらい。 これログイン設定不慣れな方には無理ですよ? 最近のクーポンにも不満です。 以前のように買い物の時にアプリだそうと思う事がなくなりました、それほど種類に魅力を感じないです。 それでも使ってるのは 家も職場も近くにあるコンビニがセブンイレブンだからです。 惰性でアプリを使ってます。 残念ですが、もし他のコンビニだったらポイント貯まるしアプリも煩わしくないので確実にセブンアプリは使わないですね。
金とプラチナの特典は?
by イタリアンプリプリプリン on 2019/12/07 08:31
銅バッジなら20円引、 銀バッジなら30円引などは嬉しいが、 金バッジとプラチナバッジの特典が 全く無いように感じる。 金やプラチナまで集めるのに、 相当な数の商品を購入する必要があるのに、 せっかく頑張って集めて金以上にランクアップさせても、何の恩恵も感じられ無い。 せめて、対象商品を金なら半額、 プラチナなら無料くらいにしてほしい。 何の為に集めているのか、 だんだんとアホらしくなってくる。 (改善して下さるとは思うが) また、プラチナまで行くと そこで終了、というのもなんだか残念。 プラチナ以上のランクも作ってくれないと、 プラチナランクまで到達した者は、 集めよう(もっと商品を購入しよう)という気にならない。
諦めました
by SA_Japan on 2019/10/19 07:31
7pay問題の後でパスワードを再設定してログインしようとしてもできず、何度再設定しても変わらないので、サポートセンターの方がご存知の全てのパターンを一緒に試してみましたが、全てダメでした。同じことをAndroidでも試してみましたが、同様の症状です。 以前のポイントは諦めて新規会員登録すると、この端末で使用していたアカウントでログインして下さいとのメッセージが表示されるデッドロックに。ログインできないから新規アカウントにしたのに。 ログインさせないのはサーバー側の問題、新規会員登録できないのはアプリ側の問題だと思いますが、サポートセンターではお手上げとのこと。2時間以上サポートしてくれたオペレーターの方は親切で真摯な対応で感謝しています。
どうしろというの(泣)
by はなさいた222 on 2019/09/21 07:43
パスワード再設定が出るので、何度となくチャレンジしてる。ラインでログインだから、外部IDを選択してもオムニ7のトップページと堂々巡り。もう疲れた。LINEにログインした後も説明にある「次へ」が全く出てこないけど? アインストールして、試したら1回目だけ、外部の候補のリストが表示された。でも進めていくと「ページに負荷がかかって表示できません」。そこからまた、リスト(Facebook、Twitter、LINEなどなど)の表示が出てこなくなった。そもそも、オムニ7のHPって、本当に見にくくて、購買意欲がそがれる。色使いが下手なのか、のっぺりしてて、広告との境目もわかりにくい。 レビューでこんなに不満が出てるのだから、もっと使いやすくしてもらえないものだろうか。
個人的利用価値
by 二月の紫陽花 on 2020/01/12 07:19
は低めかと思っています。 7payが出てくる前まではクーポンもけっこう来てたし利用価値が高いと思っていましたが、7pay廃止以降極端にクーポンの枚数と種類が減り魅力も減ったように感じます。 正直、nanacoの残高を確認するために入れているような感じです。 その上、nanacoカードでの支払いの還元率も下がりnanaco自体他のキャッシュレス決済より魅力が無い今、もはやnanaco自体いるのかなと思うくらい。。。 来年の7月以降になればキャッシュレス還元がなくなるのでそこでやっと価値が出てくるかもしれませんが、今のところnanacoカード、セブンアプリ共に利用価値は低いというのが率直な意見です。
史上最低最悪の詐欺アプリ
by marin_mai_chan on 2019/10/29 11:59
パスワード再設定しても入力したらエラーがでる。電話連絡しても、ここにはわかる人がいないから掛け直すとなり、そのあと2週間以上たってから平日の14時と出られない時間にかけてくる。 折り返し電話しても繋がらない。 100回200回してもつながらない。 挙げ句の果てに、11月30日までにパスワード再設定をお願いしますと、打ち切り予告。 したくてもできないんですが。 企業としてのいい加減さを露呈。 緊急カスタマーセンターは、単に受付だけの意味なしです。 個人情報を抜きとるのが目的なんでしょうね。詐欺企業。 さすがに呆れました。 もうセブンイレブンでは買い物しません。 さようなら。
急にログインできない
by まこりんこりんこりん on 2020/05/20 23:23
パスワードの再設定を求められ、ログイン状態が急に解除された。 また、ログインアカウントの選択から始めなければならない状態になった。 使用する側からしたら、これから買い物をしようというときにアプリを開いて急に使えなくなる状態は困る。 また、ログインアカウントが何だったか思い出し、パスワードの再設定を入力し、再設定メールを数分待ち…という手順を1からやり直す必要があるのはただの手間。 セキュリティ強化の一巻であろうが、開発者側で手間をかけて努力して強化すべきセキュリティを、使用者側へパスワードの再設定という形で丸投げしてしまっている感じは否めない。 セブンイレブン系列店は好きだが、このアプリの開発者側の姿勢は嫌い。
ログイン出来ない
by @(・●・)@ym on 2020/04/25 15:27
イトーヨーカドー登録済みの者です。 7iD取得してますが、7iDでログインの部分がグレーががりタップできない。 ↓ 仕方なく登録アドレス、パスワードを入れパスワード変更。変更完了メールも届く。 ↓ アプリに戻りパスワード再設定完了の方へ移動、入力 ↓ 既に登録されている7IDなので前回登録した7IDでログインを要求される。 疑問 前回とは? パスワードの変更を求められ変更したのに前回登録した7IDとはなんでしょう。 一回しか登録したことがないので前回も何もありません。 再インストールしても解決しません。 セブンイレブンのアプリはもう使えないのでしょうか。わかりにくすぎます。
何度やってもエラー
by メリー★ on 2020/08/04 10:52
レビューに同じ様な方が沢山いらっしゃり、私も同じです。 メールアドレスを入れ新規登録をしようと思ったら既に登録されています。と出たため、パスワードの再設定を試みたところ、そのメールアドレスの登録はありません。と出ます。 意味が分かりません。 こんな感じでセキュリティ大丈夫ですか? アプリごときであれこれと考えたり問い合わせるのが面倒なため、即アプリを削除しました。 これではセブンアプリを使う人は増えませんね。 登録がスムーズに出来ない時点で大多数の人は使う事を諦めると思います。 何度もレビューにも書かれており、不便を感じている方が大勢いるにも関わらず改善もされないようですし、企業姿勢がそのようなのでしょう。
アプリでセブンスポットへの接続が出来ない
by どんなニックネームにしても使われているとでて面倒 on 2020/01/29 03:34
7 payのトラブル以降、以前は出来ていた、アプリからセブンスポットへの接続が出来ず、ボタンを押してもwifi設定から7spotを選択してと出てつながりません。ホームページ経由でログインすれば繋がりますので、アプリのトラブルかと思い最新バージョンに更新しても駄目です。 また、以前のバッジを貯めると割引クーポン貰えたのもいつのまにか改悪されており、現在は購入数に応じた割引クーポンのみとなっており、長年のユーザーを蔑ろにしていると感じています。 ユーザーフレンドリーなアプリに更新お願いします!ユーザー目線が無いからセブンペイで失敗したことをしっかりと踏まえて他の方のレビューコメントも真摯に受け止めていただければ幸いです。
本当はマイナスを付けたいぐらい
by 四風 on 2019/10/12 07:54
お使いの端末ですでに7iD会員として登録・ログイン頂いております。前回登録・ログインした7iD会員でご利用ください。のエラーでログイン不可能。アプリの再インストールをするも同エラーのため、セブン側で情報を持っていて弾いている模様。 前回登録したIDは退会しているため、使用者側ではどうすることもできないし、この仕様だと私は一生このアプリにログインできないということにる。 退会以外のケースでも、ぱっと思いつくところで中古端末や家族間お下がり端末を使った場合も前の人が既にセブンアプリを使用していた同エラーで後に使う人はログインできないのでは?お粗末過ぎませんかね
パスワード再設定を超えられない。
by celestia_kitten on 2019/11/09 11:47
以前は普通にアプリを利用していたが、突然パスワードの再設定を要求された。それ以降新しい7idでログインを試みても、以前と同じidにしてくださいだとかで登録できず、結果として利用できなかった。 あらゆる方法を試したがログインできず、ただただ苛立ちが募るだけだったので作業を中断し、アプリをアンインストールした。 ま運営の勝手な都合によりパスワード再設定を要求され、挙げ句の果てにこれまで利用していたサービスを受けられなくなるという事態になってしまったことが非常に残念。 とにかくアプリ自体が不便でしょうがない。 ユーザーに本当に使ってもらう気があるのかと感じた。
ひどい対応
by ぱーーちゃん on 2020/03/08 01:32
近くのセブンに支払いに行きました 訳の分からない外国人の店員さんがたいおうしてくれましたが、ナナコカードで支払えますか?と聞いたところ 払えたり払えなかったり… だからこのカードで使えるか聞いているのに 何度も同じ事繰り返すばかり…チャージしてから これでは払えない!と… 近くに日本人のスタッフもいらしたのに  何も助言なし😤 後から、これはナナコで支払い出来ませんねって! 分かっているなら先に言ってくださいよ! 少なくも忙しい時間帯では無かったので、助言出来た筈です。 信用落ちているのにこの対応!! ありえません もうこの店舗には行きたく無いです もう少しきちんとした対応して欲しかったです。
クーポンより自動的に割引とかにして欲しい
by _zoro_ on 2020/03/18 15:57
クーポン確認するのもめんどいし、 使うのもめんどい。 とても使いにくいです。 ファミリーマートみたいに、会員の人が当該商品購入したら自動的に割引されるようにして欲しい。 レジに並んで、あ、アプリ起動しなきゃ。と、 片手に商品やカゴをもち、 片手でスマフォ操作 アプリが探しきれなかったり、 起動間に合わずもたもたしてる間に、 レジ打ちが始まり、下手すりゃ終わり支払い待ち、 そんな中やっとバーコード提示できる。な感じの中で、 使えるクーポン探して提示するなんてほぼ無理です。 UIも急にかなり変わりましたが、 分かり難さ、使い勝手の悪さは相変わらずです。 もう少し利便性を追求して欲しいです。
ひどい
by Milk4649 on 2019/10/27 01:49
再設定してくださいと三か月くらい前に突然ログイン出来なくなり、混んでいるからかもと、放置していて先週パスワード再設定が、やっと出来たと思ったら、すでにその端末でログインしているのでと、表示されてしまい、ログイン出来ない為、問い合わせして色々な外部のアドレスかもと色々やってみても、無理な状態。挙げ句の果てに私の情報を、1週間後くらいに伝えられる会社から、連絡致しますとの事。は?今まで時間をかけていたのに?こういう大事な事は、自分の会社でやればいいのに。 結局、新規登録にしましたが、わたしは今までのマイルは引き継がれませんでした。 本当に残念です。
最低のアプリです
by atelie3b on 2020/05/21 14:05
滅茶苦茶苦労して登録しても訳の分からない理由で再設定させて、omni7に電話してやり直すしかないハメになり、2ヶ月ほど安定して使っていたらまた突然強制的に再設定を求める。何度チェックしても正しい情報を入力しているのに必ず何かを再確認しろと言ってくる。こんなひどい買い物系アプリって他に知りません。 メリットはコーヒー10杯で1杯サービスになるだけ。無駄になる時間があまりにもったいないので、もう使いません。7&i系は落ちぶれたもんです。経営者の勇み足で個人情報を漏えいさせたからと言って今度は利便性そっちのけでユーザーに不便ばかりかける。ちゃんと予算を割いて、いいシステムを作る努力をしない。
史上最悪
by Swan_ on 2019/10/21 09:44
他の方と同じように、パスワード再設定画面が表示されてから、ありとあらゆる方法で再ログインを試みましたが失敗しました。今までたまったポイントは諦めて、新規登録しても「お使いの端末ですでに〜」とエラーになり、新たに使い直すこともできません。緊急カスタマーセンターへ電話は繋がらないし、懇切丁寧な店員の皆様とユーザーにばかり負荷をかけて…こんなに全てを馬鹿にしたアプリと企業姿勢は逆に感心しました。気持ちよくアプリをアンインストールできました!セブンイレブンは本当に最低だと思います。可能な限り、使わないようにします。あ、イトーヨーカドーはアプリが使えるので、これからも利用させていただきます。
レビュートレンド
7,7,9,9,3,5,6,6,10,5,7,10,3,8,6,9,8,10,9,3,7,10,5,6,10,0,21,28,9,0,22,2,11,0,23,14,2,9,9,9,14,0,0,0,52,10,14,14,22,12,0,18,6,12,8,18,30,11,10,12,18,16,32,30,8,12,18,0,23,22,18,9,42,0,35,18,9,21,10,18,10,0,25,21,23,0,25,5,10,8
全バージョン
2.0
21,752 合計
 5
3,363
 4
2,005
 3
2,291
 2
2,155
 1
11,938
最新バージョン (2.3.3)
2.0
21,686 合計
 5
3,354
 4
1,999
 3
2,279
 2
2,144
 1
11,910
更新履歴
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